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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Delivery Manager (CSM) pour renforcer notre équipe. Le poste peut-être basé à Montpellier ou La Ciotat. Idéalement, vous disposez d'une première expérience en gestion de la relation client, en accompagnement stratégique ou dans un environnement d'infogérance, vous permettant de comprendre les enjeux opérationnels et la gestion des engagements de service (SLA). Vous aurez pour principales missions : - Accompagner et fidéliser les clients : Assurer une prise en charge proactive des clients, les guider dans leur utilisation de nos produits, et répondre à leurs questions pour maximiser leur satisfaction. - Comprendre les besoins des clients : Analyser les besoins, les objectifs et les enjeux de chaque client afin de leur proposer des solutions adaptées et personnalisées. - Assurer un suivi régulier : Maintenir un contact constant avec les clients pour anticiper leurs besoins, suivre les indicateurs de satisfaction, et recueillir leurs retours afin d'améliorer leur expérience. - Développer la relation client à long terme : Instaurer une relation de confiance avec les clients pour garantir leur fidélité et encourager le renouvellement de leur contrat. - Participer aux différentes phases du cycle d'une affair e : Intervenir tout au long du cycle de vie du client, depuis les étapes d'avant-vente et de transition, en passant par les phases probatoires, jusqu'à la phase de « run » et de réversibilité, afin d'assurer une continuité optimale et une satisfaction maximale. - Résoudre les problèmes et être force de proposition : Travailler en collaboration avec les équipes internes (technique, ventes) pour résoudre les éventuels problèmes et contribuer aux améliorations produit. - Identifier les opportunités de croissance : Détecter des opportunités d'upsell et de cross-sell, et collaborer avec les équipes commerciales pour proposer des solutions additionnelles. - Préparer et animer les comités de pilotage et comités stratégiques : Organiser des comités de pilotage et des comités stratégiques avec les principaux décisionnaires des comptes. Vous devrez préparer les supports de présentation, d'analyser les résultats, de proposer des plans d'action, de conduire des échanges pour garantir la satisfaction client et aligner la stratégie avec leurs objectifs. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : mtypn7rih3

Intégré(e) à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement PL/SQL. Vos missions ? - Concevoir, développer et optimiser des requêtes et des scripts PL/SQL sur des bases de données Oracle. - Rédiger et maintenir la documentation technique des développements réalisés. - Assurer la performance et l'optimisation des requêtes SQL. - Participer à l'analyse des besoins des utilisateurs et proposer des solutions techniques adaptées. - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications en lien avec les bases de données. - Effectuer des tests et valider les développements. La stack technique : Maîtrise du langage PL/SQL et des bases de données Oracle. Connaissance des performances et de l'optimisation des bases de données. Connaissance des outils ETL et reporting

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C#.Net (H/F), vous assurerez les missions suivantes : - La participation à la refonte technique du code et à la mise en place des tests unitaires. - La rédaction des spécifications détaillées - La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel - La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes - La rédaction de la documentation des développements effectués - Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : - Technologie : C# .Net (client lourd) - BDD : MongoDB ou PostgreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira

Nous recherchons un(e) data engineer capable de trouver des solutions innovantes et robustes à l'ensemble des problématiques Data. Vous aurez la charge de : • Participer à la conception et réalisation d'une solution Data depuis l'acquisition jusqu'à l'exploitation de la donnée en accompagnant la réflexion des directions métiers • Identifier, collecter et intégrer les données nécessaires à la résolution de problématiques métier et opérationnelles • Garantir la qualité des données en mettant en place les outils de mesure et de suivi adéquats en appliquant les règles de Data Gouvernance et de Data Management • Transcrire des besoins métier en règles de gestion data • Industrialiser le déploiement de vos réalisations à travers l'implémentation de tests unitaires, d'intégration et de non-régression Référence de l'offre : 0tm07z0lov

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous assurez la tenue complète de la comptabilité générale et jouez un rôle clé dans la gestion du pôle clients, que vous animez et encadrez. Vous intervenez dans un contexte structuré, en lien étroit avec les équipes opérationnelles et la direction. Vos principales missions : Assurer la tenue de la comptabilité générale et auxiliaire. Superviser le poste clients : facturation (situations, DGD, plateformes dématérialisées), suivi des encaissements, relances. Encadrer et accompagner deux comptables clients dans leur montée en compétences. Gérer et suivre les cautions bancaires. Réviser et analyser les comptes. Participer activement aux clôtures mensuelles et annuelles. Collaborer avec les équipes opérationnelles pour fluidifier les processus de facturation et de recouvrement. Contribuer à l'amélioration continue des outils de suivi et des procédures internes. Participer au suivi du contrôle de gestion : analyse de performance, suivi des marges, indicateurs financiers.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur SysOps Automatisation Sur Lyon. L’objectif est d’assurer la qualité, la résilience et la fiabilité l’infrastructure, tout en automatisant les déploiements et la gestion des configurations. • Automatisation des configurations et déploiements via Ansible • Gestion d’environnements virtualisés • Renforcement de la sécurité des plateformes • Diagnostic et la supervision des incidents • Documentation technique et la maintenabilité des scripts Stack technique avec forte maitrise attendue (N3) : • Automatisation & CI/CD : Ansible, GitLab, Windows Deployment Services • Systèmes & OS : Linux (Debian), AWX, OpenSSL • Virtualisation & Conteneurisation : Docker, Kubernetes, Ceph • Sécurité & Réseaux : SSL/TLS, NAT, pare-feu, SSH, Wireshark, logs

Leader mondial dans l'univers des arômes et des fragrances, nous recherchons un Chef de projet Workplace Services pour renforcer leurs équipes à Avignon. Vous serez un véritable coordinateur, facilitateur et leader, garant de la bonne conduite de projets stratégiques. En tant que Chef de projet Workplace Services, vous serez responsable de la conduite de projets stratégiques à l'échelle internationale. Vos principales missions seront : • Piloter les projets de bout en bout : coordination, organisation, planification et communication. • Suivre l'avancement, remonter les risques et proposer des plans d'actions. • Collaborer avec les équipes techniques (architectes, développeurs, ingénieurs, chefs de produit). • Assurer le suivi et le déploiement de solutions globales, sur plusieurs sites et contextes. • Supporter des projets tels que la migration vers Windows 11 ou le déploiement de solutions standardisées au sein de l'entreprise. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : r1xaxftdxr

Bonjour, je suis à la recherche d'un expert MLOPS dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Fiche de poste – MLOps / LLMOps – Plateforme IA Générative Introduction Une organisation publique a conçu une plateforme d’IA générative pour répondre à des besoins métiers croissants en bande passante et en accès à des modèles performants. Face à l’augmentation rapide des usages (Assistant IA, outils internes, IA pour développeurs), il devient indispensable de renforcer les capacités opérationnelles et d’optimiser l’infrastructure. Le matériel nécessaire à l’IA générative étant coûteux, l’optimisation de son utilisation est cruciale pour atteindre les objectifs sans dépendre uniquement de l’achat de nouveaux équipements. Dans ce contexte, un profil MLOps est recherché en priorité , avec une expertise LLMOps fortement appréciée . Mission Le MLOps/LLMOps recruté rejoindra la squad Plateforme et travaillera en étroite collaboration avec : Le Product Manager (PM) pour la priorisation des besoins dans une démarche agile ; Le Tech Lead LLMOps, garant du bon fonctionnement de la bande passante générative ; L’équipe Data Science pour le support sur les problématiques IA ; L’équipe Produit et les utilisateurs métiers pour les retours terrain.

L’ Ingénieur Digital Workspace garantit un environnement utilisateur sécurisé, moderne et performant en gérant l’identité, les postes de travail, la virtualisation et les outils de collaboration, en s’appuyant sur les technologies Microsoft et des solutions de cybersécurité . Il contribue activement au déploiement et au support des solutions Microsoft , de la phase de conception jusqu’à la mise en œuvre. Responsabilités principales Gestion des identités et des accès Administration de Active Directory (AD) et Azure Active Directory (Azure AD) . Mise en place et gestion de la Multi-Factor Authentication (MFA) et des politiques d’accès conditionnel (Conditional Access) . Création et gestion des stratégies de groupe (GPO) , des politiques Intune , et utilisation d’ Autopatch pour l’automatisation des mises à jour. Messagerie et collaboration Gestion d’ Exchange (On-Premises et Online). Sécurisation des emails avec Proofpoint et les outils Office 365 (SharePoint, Teams, OneDrive). Gestion des postes et mobilité Utilisation de SCCM et déploiement/gestion des appareils via Intune . Administration des environnements MDM/MAM (Mobile Device/Application Management). Réalisation du packaging applicatif , gestion de la sécurité avec Trend Micro et supervision des mises à jour via Azure Update Manager . Virtualisation et profils utilisateurs Mise en œuvre et administration de Azure Virtual Desktop (AVD) . Gestion des profils utilisateurs avec FSLogix pour une expérience optimisée. Sécurité et conformité Application des meilleures pratiques de sécurité et garantie de la conformité aux politiques internes. Connaissance et mise en œuvre des politiques de conformité Intune . Documentation et support Rédaction de la documentation technique pour faciliter l’adoption et la maintenance des solutions déployées. Participation à la définition des périmètres projets et contribution à la conception technique. Assurer le support de niveau 3 / niveau 4 (N3/N4) et accompagner les équipes techniques. Analyse et accompagnement métier Comprendre les besoins métiers, les analyser et proposer des solutions adaptées et sur mesure .

L'objectif principal de cette mission est de valider les exigences fonctionnelles d'une passerelle télématique et de son applicatif développé en Python. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de développement et d'architecture pour garantir la qualité et la fiabilité de notre solution. Responsabilités : · Concevoir, développer et exécuter des plans de test pour valider les exigences fonctionnelles de la passerelle télématique. · Maintenir les outils nécessaires à leur réalisation (scripts, librairies, etc.), ainsi que les scénarios de tests eux-mêmes. · Utiliser Jira Xray pour la gestion des tests et le suivi des anomalies. · Développer des scripts de test automatisés en Python, en utilisant Robot Framework. · Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les tests dans la pipeline CI/CD via GitHub Actions. · Valider l'intégration avec Azure IoT Hub et CosmosDB. · Effectuer des tests d'API REST pour assurer la conformité et la performance des services embarqués. · Analyser les résultats des tests, identifier les problèmes et proposer des solutions. · Rédiger des rapports de test détaillés et communiquer les résultats aux parties prenantes. Compétences Requises : · Expérience avérée en tant qu'ingénieur QA, idéalement dans le domaine des solutions télématiques. · Profil de développeur embarqué ayant une réelle appétence pour la qualité logicielle (QA). · Expérience de développement, idéalement en Python, pour le développement des scripts de tests et le maintien des outils. · Être familier avec la ligne de commande Linux. · Expérience avec Jira Xray pour la gestion des tests. · Connaissance des API REST et des outils associés. · Expérience avec Robot Framework pour l'automatisation des tests. · Familiarité avec GitHub Actions pour l’intégration continue et le déploiement. · Connaissance des services Azure, notamment Azure IoT Hub et CosmosDB. · Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe. · Aptitudes en esprit d'investigation, curiosité intellectuelle seront des compétences appréciées pour cette mission.

Nous recherchons pour une entreprise de renommée, un Tech Lead SysOps Azure H/F sur Courbevoie 2 jours sur site/3 jours en Télétravail ou 1 jour sur site par mois Objectif: Assurer une prestation d’administration, d’exploitation et d’optimisation des environnements Azure. Cette prestation s’effectuera au sein du pôle Infrastructure, Exploitation et Sécurité (IES), qui assure la disponibilité, les mises à jour et les bonnes pratiques contre les vulnérabilités au sein des solutions mises à disposition de nos clients. L’expert interviendra notamment sur la gestion des accès, la supervision, la sécurisation et l’optimisation des infrastructures, ainsi que le pilotage des activités SysOps et FinOps (3 ETP au total). Missions principales et activités du Lead SysOps (évaluée à 1 ETP) : Installer, mettre en production, administrer et exploiter les moyens informatiques du groupe dans le cloud Azure. Superviser les infrastructures : améliorer le monitoring, détecter les anomalies, évaluer les risques, mettre en place les mesures préventives Gérer les infrastructures Azure (calcul, stockage, réseau, sécurité, gouvernance) et leur optimisation Réaliser la documentation, mettre à jour la cartographie technique et les référentiels Support de niveau 2 et 3 : gestion des incidents techniques Piloter les activités de l’équipe SysOps en appui du Responsable IES o Planifier les activités o Affecter des tâches o Prioriser les activités o Effectuer le suivi des risques et proposition d’arbitrage de solution o Faire l’animation et le suivi du CAB Réaliser le FinOps sur le cloud Azure dont reporting et optimisation Participer aux activités de l’équipe d’exploitation (MCO, supervision) ID

Nous accompagnons un grand acteur du secteur bancaire dans un programme de transformation stratégique autour du processing monétique . Ce projet d’envergure vise à moderniser les systèmes d’émission et de fabrication de cartes, tout en intégrant de nouveaux partenaires et services à forte valeur ajoutée. En tant que Chef(fe) de projet Monétique , vous interviendrez au cœur du dispositif pour analyser, cadrer et piloter les évolutions liées à la migration vers une nouvelle plateforme de processing. Vos missions principales : Recueillir et formaliser les besoins métiers liés à l’émission et à la fabrication des cartes ; Coordonner les échanges entre les équipes internes (métier / IT) et les partenaires externes (personnalisateurs, conciergerie, assurance, etc.) ; Identifier les impacts fonctionnels, techniques et contractuels du nouveau modèle cible ; Participer au suivi des plannings, des risques et des dépendances entre les différents chantiers du programme ; Contribuer activement à la phase de migration et garantir la continuité de service ;

Security - CA SiteMinder Anglais Gestion des identités Gestion des accès Les missions sont : - Participation aux discussions sur les évolutions souhaitables / obligatoires des applications - Evaluation de la charge sur la mise en place d’évolution fonctionnelle ou technique - Paramétrage des solutions - Tests techniques et recette fonctionnelle des évolutions - Mise à jour de documentation sur la mise en place d’exigence fonctionnelle ou technique - Pilotage des mises en Qualification et mises en production - Maintien en Condition Opérationnelle des applications (applications extrême) - Participation aux enrôlements des applications - Développement de formulaires spécifiques - Gestion des incidents & astreinte N3 : Gérer les incidents et les astreintes de niveau 3, en collaboration avec les équipes techniques.

En bref: Responsable développement .Net - Azure -Tassin - CDI - 60-70k€ Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Responsable développement .Net (h/f) au sein d’un éditeur de logiciels lyonnais. Poste : Vous rejoignez un éditeur de logiciels spécialisé dans les softwares pour clients industriels. Le service R&D, composé de 12 équipes, ouvre une nouvelle entité from scratch. Cette nouvelle équipe portera un projet stratégique sur la gestion de données industrielle. Son rôle sera de propose une suite logicielle cloud-native et interconnectée avec les autres BU (PLM, GED, CAO, qualité, maintenance…). En tant Responsable développement .Net vous allez pouvoir créer et façonner une partie de cette nouvelle équipe (recrutements externes + mobilité interne). Pour ce projet d’envergure vous évoluerez dans un contexte SaaS moderne, avec une stack DevSecOps évoluée. Langages utilisés : C# .Net Cloud : Azure (avec déploiements cloud-native) Gestion de l’architecture, monitoring, etc… Poste en CDI, basé dans l’ouest lyonnais. Salaire selon profil entre 60 et 70K€ + 2 jours de télétravail par semaine + prime intéressement participation + prime vacances + tickets restaurant

Technicien de proximité - H/F - Oyonnax Dans le cadre d'un remplacement chez notre client, nous recherchons un Technicien Support IT de proximité H/F basé sur le site d'Oyonnax. Vos missions En tant que technicien support IT, vous serez l'interlocuteur de proximité des utilisateurs et aurez pour principales missions : Accueillir et prendre en charge les demandes des utilisateurs (incidents et services) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, périphériques, téléphonie, mobilité) Assurer l'installation, la configuration et la mise à jour des postes de travail et équipements IT Participer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées si nécessaire Garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien

En bref : Chef de projet IT H/F - Marseille - CDI - 33/35k€ Notre client cherche a renforcer son équipe en recrutant un chef de projet IT H/F. Les missions : - Participer à l’analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs. - Etudier les opportunités et la faisabilité technologique de l’application. - Rédiger les cahiers des charges en accord avec les donneurs d’ordre. - Elaborer, rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles et les Users Stories - Définir et maintenir les campagnes de tests, les scénarii et les cas de tests associés. - Tester, identifier et documenter les dysfonctionnements éventuels. - Traitement du support niveau 2 fonctionnel