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Intégration au sein de l'équipe Études de la Direction des Études et Développement, dans le domaine de la lutte contre la fraude bancaire. Missions principales : - Maintenir et produire la documentation fonctionnelle à destination des équipes de développement, de recette et des utilisateurs. - Analyser les demandes d'évolution des solutions de scoring. - Recueillir les besoins métiers et formaliser les expressions de besoins. - Réaliser les études d'impact et formaliser les exigences. - Étudier les évolutions en respectant l'architecture et l'urbanisme global du SI. - Collaborer étroitement avec les équipes métiers et architecture.

Nous recrutons – Directeur de Programme & PMO Nous recherchons un profil Senior pour structurer et piloter un portefeuille de projets SI ainsi qu'un programme stratégique, avec une forte exposition DSI / C-Level. 🔎 Compétences clés : Direction de Programme / PMO Gouvernance de portefeuille Cycle en V Certification PMP / PMI ou PRINCE2 Master Plan / Gantt CAPEX / OPEX Earned Value Management (EVM) Gestion des risques et arbitrages MS Project / Planview / Clarity Reporting C-Level Leadership transverse 💼 Profil recherché : Expérience confirmée au niveau Directeur de Programme / PMO Certification PMP/PMI ou PRINCE2 souhaitée 📍 Localisation : Charenton-le-Pont (94)

Vous souhaitez évoluer au cœur des enjeux de transformation d'un environnement financier complexe et international ? Nous recherchons un Business Analyst Senior disposant d'une solide expertise en gestion de projet et analyse fonctionnelle pour intervenir sur des solutions liées à l'administration des loans syndiqués et autres instruments de dette privée. Vos missionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Concevoir les solutions fonctionnelles les plus adaptées et participer aux choix des solutions applicatives Accompagner la mise en œuvre des évolutions et projets de transformation Assurer le support fonctionnel auprès des équipes projets et des utilisateurs Analyser, suivre et coordonner la résolution des anomalies Participer aux études de conformité et veiller au respect des politiques et standards du groupe Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation associée Organiser et exécuter les campagnes de tests Assurer le suivi des projets, de la phase d'étude à la mise en production

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client dans le recrutement de son futur Chef de Projet Infrastructures & Systèmes IT (H/F en CDI Rattaché(e) au Responsable Infrastructure vous assurez la gestion des projets, des infrastructures, des logiciels, des équipements, des communications, de la sécurité et de l'exploitation informatique. Pilotage de Projets IT & MétiersMigration et changement du système ERP. Déploiement d'une solution TMS. Mise en œuvre de la dématérialisation fiscale. Gestion du cycle de vie des projets : Rédaction des cahiers des charges, programmation/recette, intégration, recette applicative et mise en production. Veille technologique et optimisation des briques SI existantes. Administration Infrastructures, Réseaux & ExploitationMaintien en condition opérationnelle (MCO) du réseau (VPN, liaisons filiales, Fibre, Wi-Fi, PABX). Suivi des procédures d'exploitation quotidiennes et réalisation des traitements de fin de mois. Supervision et contrôle des sauvegardes (Veeam) et de la politique de sécurité (Firewall, antivirus, antispam) conjointement avec les prestataires. Support, Gestion du Parc & Budgets : Prise en charge des incidents systèmes/réseaux (tous niveaux), support utilisateur et formations. Gestion des achats matériels, logiciels et consommables (gestion des stocks et inventaires). Gestion des contrats prestataires et maîtrise des coûts de fonctionnement/investissement.

CONTEXTE Séniorité : 6 à 9 ans d'expérience Au sein de la Direction Finance et Pilotage, la mission est rattachée au domaine Pilotage JH. En étroite collaboration avec le Référent Pilotage de la Plateforme, le consultant aura la responsabilité du suivi budgétaire d'un domaine et de ses produits et accompagnera les managers dans la prise de décision nécessaire au pilotage de leur portefeuille de projets. Son rôle consistera notamment à collecter, consolider et analyser mensuellement les données clés nécessaires à la maîtrise du portefeuille d'activités. Missions Le consultant interviendra notamment sur : Le suivi du pilotage opérationnel et le reporting de l'activité du domaine ; Le suivi et l'actualisation des budgets ; Le suivi des consommés, du reste à faire et des prévisions ; La collecte, la consolidation et l'analyse mensuelle des données de pilotage ; Le pilotage des plannings prévisionnels d'affectation des ressources ; Le suivi de l'avancement des projets et programmes selon les objectifs de qualité, coûts et délais ; L'identification des écarts par rapport aux prévisions et l'alerte auprès des responsables concernés ; L'analyse des risques et des dépendances ; L'évaluation des capacités actuelles et prévisionnelles des ressources ; La proposition d'ajustements, d'optimisations et de replanifications ; La production des reportings et tableaux de bord nécessaires au pilotage ; L'accompagnement des managers dans le pilotage de leur portefeuille de projets ; La contribution à l'élaboration des feuilles de route et du portefeuille de projets.

Contexte : Dans le cadre d'un programme majeur de transformation SAP S/4HANA, notre client recherche un Consultant SAP MDG Senior / Manager avec un fort focus Material Master. Missions : Recueillir et challenger les besoins métiers liés aux données articles. Définir les modèles de données et règles de gestion. Participer à la conception, au paramétrage et aux tests SAP MDG. Garantir la qualité, l'harmonisation et la gouvernance des données. Accompagner la migration et la préparation des données vers SAP S/4HANA. Coordonner les équipes métier, fonctionnelles et techniques. Définir et suivre les KPI de qualité des données. Piloter la remédiation des anomalies et contribuer à la mise en place des processus de gouvernance. * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un environnement international, nous recherchons un(e) Senior Delivery Manager pour piloter la delivery de plusieurs Squads et assurer la coordination des dépendances, risques et releases., au sein d'un contexte de réorganisation complexe. Vos missions : Piloter la delivery de plusieurs Squads et synchroniser les jalons Gérer les dépendances intra/inter-domaines et les sujets d'intégration Suivre les risques, blockers, releases et quality gates Structurer les dashboards et le reporting de delivery sous Jira Accompagner les équipes sur les métriques DORA et l'amélioration continue Interagir avec les équipes Engineering, Product et les instances de gouvernance Contribuer à l'utilisation de l'IA générative pour optimiser le pilotage et la production documentaire Profil recherché : Expérience significative en Delivery Management / Program Management / Agile à l'échelle Excellente maîtrise de Jira et idéalement EasyBI Expérience des environnements multi-Squads et des dépendances techniques Bonne culture technique : API, CI/CD, plateformes, intégration Maîtrise des principes et métriques DORA Pratique avancée de l'IA générative / outils agentiques Anglais professionnel courant 📍 Île-de-France / mode hybride ⏱️ Mission longue ANGLAIS FLUENT

ContexteDans le cadre de la Product Line Smart Biometrics d'une entreprise spécialisée dans la sécurité publique, nous recherchons un Développeur Senior C# / .NET pour intervenir en R&D au sein de l'équipe Produit MorphoManager. La mission portera principalement sur l'évolution, la maintenance et l'amélioration du logiciel, avec un travail important autour de l'architecture, des performances et de la qualité du code. Missions Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. Concevoir et développer les évolutions applicatives en C# / .NET et Blazor. Maintenir et faire évoluer les applications existantes. Traiter les problématiques de performance, multithreading et concurrence. Concevoir et optimiser les accès aux données SQL Server. Développer et maintenir les API et services applicatifs. Analyser et corriger les anomalies et incidents. Réaliser les tests unitaires et d'intégration. Participer aux revues de code et garantir la qualité du code produit. Contribuer aux processus CI/CD et à la gestion des artefacts. Participer aux cérémonies Agile / Scrum et au suivi des activités dans JIRA. Rédiger et maintenir la documentation technique nécessaire. Environnement technique Back-end : C# / .NET, ASP.NET Core, API REST, SignalR Front-end : Blazor Server et/ou Blazor WebAssembly Data : SQL Server, Entity Framework Core et/ou Dapper Performance : multithreading et programmation concurrente Systèmes : Linux et Windows Environnement projet Méthodologie : Agile / Scrum JIRA : User Stories, bugs, sprints et suivi des tâches Bitbucket : branches, Pull Requests et Code Review Jenkins : pipelines CI/CD, build, tests et déploiements Nexus / NuGet : gestion des artefacts et packages

L'objectif principal est de concevoir l'expérience utilisateur à travers les mots : rendre les paiements, la fidélité et les interactions financières simples, claires, accessibles et rassurantes pour les utilisateurs. Les missions principalesLe/la Content Designer devra notamment : Rédiger et améliorer les contenus UX : microcopy, messages d'erreur, tooltips, onboarding et parcours de paiement. Travailler directement avec les Product Designers, UX Researchers, Product Managers et Engineers. Définir le ton de voix et les règles rédactionnelles. Concevoir des contenus cohérents pour les différents marchés européens et gérer les problématiques de localisation/traduction. Veiller à l'accessibilité, notamment selon les standards WCAG 2.2 AA. Participer aux recherches utilisateurs, audits, critiques design et sessions de présentation. Créer des frameworks et guidelines de contenu permettant d'assurer une cohérence sur l'ensemble du produit. L'équipeLe poste est intégré à une équipe PEX Design d'environ 15 personnes : Product Designers, UX Researchers, Content Designers et DesignOps. Le Content Design travaille de manière transversale sur différents domaines du produit, tout en étant intégré aux équipes produit pendant les sprints. Profil recherché5+ ans d'expérience en Content Design, UX Writing ou Information Architecture. Un portfolio solide avec des exemples de projets UX pour applications mobiles ou web. Une bonne maîtrise de Figma. Une expérience de produits multimarchés / multilingues, notamment en Europe. Des connaissances en accessibilité et langage inclusif. Une capacité à travailler avec des équipes Legal, Compliance et Tech. Anglais courant C1/C2 obligatoire. Le français, l'allemand ou le néerlandais sont des atouts. Une expérience en fintech, paiements, wallet digital ou environnement réglementé est un plus. 🛠️ Outils utilisésDesign : Figma, Zeroheight, Stark Localisation : Phrase / Lokalise Collaboration : Jira, Confluence, Miro, Slack, Microsoft 365

🧩 Missions: Landing Zones : administrer, maintenir, faire évoluer GCP & Azure (archi, sécu, gouvernance). IaaS/PaaS : VPC/VNet, Cloud Run, Cloud Functions, Storage, Load Balancers, Cloud Routers, Envoy. Identités & accès : IAM, RBAC, politiques de sécurité. IaC : concevoir et déployer en Terraform, standardiser. Self-service : catalogues, provisioning automatisé, migration Jenkins → Backstage. Automatisation : Jenkins, GitLab CI/CD, Bash, Python, APIs REST. Observabilité : Grafana, Prometheus, Blackbox Exporter. Amélioration continue : fiabilité, sécu, perf, standards Cloud/DevOps. 🛠️ Stack : Cloud & Infra GCP, Azure, IaaS/PaaS, VPC/VNet, Cloud Run, Cloud Functions, Storage, LB, Cloud Routers, Envoy IaC & Auto: Terraform, Ansible, Jenkins, GitLab CI/CD, Backstage, Python, Bash, APIs REST Sécu & Identités :IAM, RBAC, Palo Alto, Vault, gouvernance Cloud Observabilité :Grafana, Prometheus, Blackbox Exporter, Linux Code: Bitbucket, Git, CI/CD 💎 Vos Super-pouvoirs: Architecture Cloud GCP/Azure · Landing Zones · Terraform · Réseau Cloud · Cloud Security/IAM/RBAC · Automatisation · DevOps/CI-CD · Platform Engineering · Backstage · Observabilité · Scripting · Gouvernance 🎁 Ce qu'ils aiment : Vous pensez "platform as a product". Obsédé par l'automatisation. Vous aimez standardiser et transmettre. À l'aise en multi-cloud. 🔥 Pourquoi les rejoindre : Au cœur de la stratégie Cloud. Défis concrets : migration Backstage, Landing Zones, self-service. Équipe qui valorise initiative et excellence technique.

Expert Technique ServiceNow CSM ProContexte Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation CRM pour l'un de nos clients grands comptes du secteur de la protection sociale, nous recherchons plusieurs Experts Techniques ServiceNow CSM Pro afin de renforcer un Centre de Compétence en cours de constitution. Le programme vise à remplacer un CRM historique par ServiceNow CSM Pro et à construire une solution de gestion de la relation client à grande échelle. Profil recherché Nous recherchons des consultants seniors disposant d'une expérience significative sur ServiceNow CSM (Customer Service Management). Compétences attendues ServiceNow CSM / Customer Service Management Case Management Customer Portal / Service Portal Agent Workspace UI Builder Flow Designer IntegrationHub API REST / SOAP Knowledge Management Virtual Agent Now Assist Architecture fonctionnelle et technique Animation d'ateliers métiers Conception de solutions Rédaction et validation des User Stories Approche OOTB (Out Of The Box) Transfert de compétences Expérience souhaitée Participation à des projets de déploiement ou de transformation CRM basés sur ServiceNow CSM Expérience sur des portails clients à forte volumétrie Expérience sur des environnements complexes nécessitant de nombreuses intégrations SI Expérience de travail au sein d'un Centre de Compétence ou d'une équipe Build ServiceNow Environnements particulièrement appréciés Une expérience au sein de l'un des environnements suivants constituera un véritable atout : AIFE / Chorus Pro ODIGO RATP EDF Crédit Agricole Payment Services CNAF Orange Business Services Thales Région Île-de-France Grandes plateformes ServiceNow CSM Nature de la mission Le consultant interviendra notamment sur : les ateliers de conception ; la définition des processus métiers ; le paramétrage de ServiceNow CSM Pro ; les intégrations SI ; les workflows et automatisations ; l'accompagnement des équipes métiers ; la montée en compétence du Centre de Compétence interne. Informations pratiques Démarrage : ASAP Durée : Longue visibilité (2 ans minimum) Localisation : Paris Présence sur site : minimum 3 jours par semaine Télétravail : partiel Éléments attendus pour chaque candidature Goals and deliverables Nature de la mission Le consultant interviendra notamment sur : les ateliers de conception ; la définition des processus métiers ; le paramétrage de ServiceNow CSM Pro ; les intégrations SI ; les workflows et automatisations ; l'accompagnement des équipes métiers ; la montée en compétence du Centre de Compétence interne. Informations pratiques

Pour notre client, un acteur majeur du conseil et de l'audit, nous recherchons un(e) Cloud DataOps Engineer. Vous rejoindrez l'équipe Intégration DevOps de la DSI. Votre rôle : garantir la fiabilité des plateformes Data critiques et participer à leur modernisation vers Azure Synapse Analytics et Microsoft Fabric. Vos missions Exploitation et RUN Data Assurer le maintien en condition opérationnelle du Référentiel Data et des applications Data. Superviser les pipelines, les traitements d'alimentation et les flux inter-applicatifs. Prendre en charge les incidents N2/N3, mener les analyses de causes racines (RCA) et piloter les remédiations. Suivre la capacité, la performance et la disponibilité des plateformes. Administration Azure Data Administrer Azure Data Factory et les Self-hosted Integration Runtime (SHIR). Administrer les composants Azure : Storage, Key Vault, Entra ID, réseau, Azure Monitor et Log Analytics. Contribuer à l'évolution des architectures Synapse Analytics et Microsoft Fabric. Flux, bases et Analytics Exploiter les flux SSIS, ADF, OpCon, les API REST et les traitements batch. Administrer SQL Server : T-SQL, performance, sauvegarde, restauration et rafraîchissement. Contribuer à l'exploitation de MongoDB, Alteryx Designer / Server et Power BI. Déploiements et industrialisation Préparer et exécuter les mises en production (DEV, REC, ITG, PPR, PROD) : RFC, chronogrammes, smoke tests, plans de retour arrière. Gérer les comptes de service, les secrets, les certificats et les habilitations. Maintenir la documentation : DEX, DAT, PIT et procédures RUN. Automatiser les opérations avec PowerShell, CI/CD, YAML et Infrastructure as Code.

Introduction & Résumé Le Service IT Pilotage de l'Entreprise et ses Engagements (PESE) du Département DDSI Solutions Centrales et Collaboratives recherche un Business Analyst expérimenté spécialisé dans les domaines des risques et de la conformité. Ce rôle exige des compétences avancées en analyse IT et une capacité à traduire le jargon juridique en spécifications claires pour les équipes de développement. Principales Responsabilités - Traduire le jargon juridique et de conformité en spécifications fonctionnelles claires. - Maximiser la valeur en garantissant que la conformité n'altère pas l'expérience utilisateur. - Gérer le backlog d'incidents et les demandes, dispatcher les correctifs et orienter la résolution des pannes. - Valider la conformité des développements avant leur mise en production. - Établir une matrice d'impact et un calendrier des fonctionnalités à déployer. Exigences Clés Méthodologie AGILE - Élémentaire Méthodologie PROJET - Confirmé ANALYSE-IT - Expert Capacité de synthèse et de reformulation - Expert Animation réunion - Avancé Spécifications de conception - Confirmé Capacité rédactionnelle - Expert Analyse des spécifications logiciels - Confirmé Atouts Complémentaires Autres Détails 2 jours de télétravail par semaine (présentiel total durant le premier mois). Lieu : Niort. Démarrage prévu à la fin octobre.

- Définir et déployer la stratégie Data & Digital Solutions du groupe. - Mettre en place et faire appliquer la Data Governance : qualité, lineage, accès, rétention, confidentialité et sécurité des données. - Piloter les projets de Data, architecture et urbanisation SI. - Définir la roadmap BI, Data Analytics, Data Warehouse et MDM. - Superviser le portefeuille applicatif : rationalisation, modernisation et évolution des solutions. - Garantir l'alignement entre les solutions IT, les enjeux métiers et la stratégie du groupe. - Piloter la disponibilité, la sécurité, l'intégrité et la performance des applications. - Définir et suivre les KPIs IT / Data et assurer la gestion des incidents majeurs. - Manager l'équipe Data & Digital Solutions : recrutement, accompagnement, montée en compétences et performance. - Piloter le budget IT, les ressources et les prestataires. - Participer aux appels d'offres/RFP et mettre en place la gouvernance des projets et opérations IT. - Assurer une veille sur les technologies et proposer des solutions innovantes. Environnement / Technologies: - Data Governance / Data Management - MDM / Data Warehouse - BI & Data Analytics - Architecture & Urbanisation SI - Architectures SaaS / On-premise - API & orchestration - ERP - Sécurité des SI - ITIL / ISO 27001 - Gestion de projets / Roadmap - Gestion de fournisseurs et RFP

Contexte : Notre client recherche un Business Analyst pour intervenir au sein de son SI dédié aux outils Workflow. Le consultant contribuera à l'évolution du socle fonctionnel Workflow et Signature électronique, en assurant l'interface entre les besoins métiers, les utilisateurs et les équipes de développement, dans un environnement Agile. Missions principales : · Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. · Rédiger les user stories et les critères d'acceptation. · Participer aux phases de recette fonctionnelle. · Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes de développement. · Assister les utilisateurs lors des phases d'accostage et d'utilisation des services. · Contribuer à l'évolution du socle fonctionnel Workflow et Signature électronique. · Co-construire de manière itérative la vision produit avec le Product Owner, à partir de la stratégie d'entreprise, des feuilles de route métiers et des retours utilisateurs. · Élaborer et communiquer la vision produit afin de fédérer les équipes autour de la stratégie. · Participer à la préparation et à l'animation des PI Planning trimestriels. · Coordonner le Program Board avec les autres produits et programmes de l'entreprise. · Gérer les dépendances fonctionnelles. · Garantir la tenue et la mise à jour continue du backlog. · Piloter la satisfaction des utilisateurs métiers à travers le NPS. · Identifier et conduire les actions d'amélioration avec les utilisateurs. Livrables attendus : · Besoins métiers analysés et formalisés. · User stories et critères d'acceptation. · Supports et résultats des recettes fonctionnelles. · Backlog fonctionnel maintenu et priorisé. · Documentation fonctionnelle du socle Workflow et Signature électronique. · Supports de préparation et d'animation des PI Planning. · Suivi des dépendances fonctionnelles et du Program Board. · Indicateurs de satisfaction utilisateurs et plans d'amélioration associés.

Pour le compte d'un grand groupe international, nous recherchons un Consultant Senior Transformation IT, Finance & Gouvernance pour accompagner un programme international autour du pilotage et de la consolidation des coûts IT. Missions Coordonner les interlocuteurs Finance et IT à l'international Préparer et animer les ateliers de cadrage Piloter les plans d'actions et assurer le suivi des sujets clés Accompagner les arbitrages et la gouvernance du programme Garantir la qualité et la fiabilité des données Produire des analyses et reportings à destination du management Animer les différentes parties prenantes et accompagner le changement Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des processus