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Contexte Pour un client dans le secteur de l'énergie, nous sommes à la recherche d'un profil de Chargé(e) de facturation et de gestion des litiges. Missions Votre rôle sera de garantir la qualité et la fiabilité des données de la facturation, assurer le traitement des réclamations complexes et contribuer à la fluidité des opérations. Vous répondrez rapidement aux besoins opérationnels, de pilotage des traitements de facturation et d'échéanciers (batchs), de leur préparation jusqu'à leur finalisation avec l'identification et l'analyse des anomalies d'intégration. Vous apporterez un appui technique et opérationnel aux équipes de niveau 1.

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant senior spécialisé dans la gestion des données de référence et la conversion des données clients et fournisseurs vers le modèle Business Partner. Vous interviendrez sur des environnements SAP complexes, avec des enjeux importants de migration, de qualité des données et d'harmonisation des référentiels, notamment dans des contextes multi-sociétés ou internationaux. Vos missionsParticiper au cadrage et à la définition du périmètre des travaux liés à la conversion Business Partner / Customer-Vendor Integration (BP/CVI). Analyser les référentiels clients et fournisseurs existants ainsi que leurs dépendances dans l'environnement SAP. Définir et contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de conversion des données vers SAP S/4HANA. Identifier les écarts de données, les règles de transformation et les actions de remédiation nécessaires. Garantir la cohérence des données de référence et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques de migration. Contribuer aux phases de préparation, de tests et de validation des conversions. Participer aux ateliers de cadrage et aux instances de gouvernance du projet. Coordonner les échanges avec les équipes fonctionnelles, techniques et les responsables des référentiels.

Gérer l'infrastructure 100% "as code" via Terraform (représente environ 45% de l'activité). Concevoir et maintenir des applications via des charts Helm et Dockerfiles (environ 30% de l'activité). Créer et maintenir des scripts d'utilitaires de check et de déploiement en Bash (20% de l'activité). Interagir avec les data engineers en Python (5% de l'activité) pour élaborer des tests et répondre aux besoins utilisateurs. Automatiser les déploiements d'infrastructures Cloud à grande échelle. Intégrer et automatiser le déploiement de composants transverses (Ingress, Keycloak, Nexus) et d'outils data sur Kubernetes (Gitlab, Jupyter, Spark, PostgreSQL). Contribuer à l'évolution de l'architecture de la plateforme et assurer une veille sécurité et technologique

Bonjour, Nous recherchons un(e) Business Analyst SAP S/4HANA Finance pour un client basé à Cluses (Haute-Savoie). Contexte : Dans le cadre de l'amélioration continue de son ERP SAP S/4HANA, notre client souhaite renforcer son équipe de Business Analysts afin d'accélérer les déploiements sur le périmètre Finance. La mission porte sur les évolutions du système, le retrofit d'un Core Model et la mise en place de nouvelles fonctionnalités au niveau global. Tâches : Identifier et analyser les besoins des utilisateurs Finance Participer à la conception des solutions et évolutions SAP S/4HANA Contribuer au retrofit du Core Model et au déploiement de nouvelles fonctionnalités Préparer et réaliser les tests Rédiger et maintenir la documentation applicative Assurer le support aux utilisateurs et l'accompagnement au changement Participer à la gestion des problèmes, des risques et de la qualité de service

Contexte de la mission : Urgent démarrage cette semaine : nous recherchons un/une Acheteur Indirect expérimenté pour notre client localisé dans les Yvelines (78 – En présentiel). Notre client est un grand groupe (+5000 pers) expert technique reconnu dans ses domaines par ses clients de l'industrie, de la Construction et des infrastructures. Responsabilités principales : Reprise d'un portefeuille Achats indirect (surtout) et direct ; Sécuriser les projets en cours et assurer un relationnel de confiance avec les fournisseurs ; Gestion des AO en cours, piloter les catégories achats, suivi des contrats et renouvellements.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la montée en puissance de ses activités SAP et de ses projets liés à la facturation électronique, notre client souhaite renforcer ses équipes avec un Business Analyst fonctionnel spécialisé dans les processus Finance. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT afin de contribuer à l'analyse des besoins fonctionnels et à leur mise en oeuvre dans l'environnement SAP. Responsabilités : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes Finance liés aux processus de facturation ; - Participer aux projets d'évolution et de montée en puissance de SAP sur le périmètre fonctionnel Finance ; - Contribuer aux travaux autour de la facturation électronique : analyse des processus existants, identification des besoins et accompagnement de leur mise en oeuvre ; - Assurer l'interface entre les équipes métiers et IT afin de garantir la bonne compréhension des besoins ; - Participer aux phases de recette fonctionnelle et au suivi des anomalies ; - Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'adoption des évolutions mises en place.

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'un dispositif de sécurité financière au sein d'un acteur majeur des services financiers, nous recherchons plusieurs Contrôleurs KYC de second niveau. La mission consiste à réaliser une revue indépendante des dossiers KYC traités par les équipes de premier niveau, afin de vérifier la conformité des analyses, la qualité des diligences effectuées et la pertinence des conclusions formulées. Le périmètre porte principalement sur des dossiers de personnes morales, avec une part plus limitée de dossiers de personnes physiques. Les contrôleurs interviendront notamment sur des sociétés commerciales, holdings, institutions financières, fonds d'investissement et structures juridiques complexes. La documentation à analyser étant majoritairement rédigée en anglais, un niveau d'anglais professionnel à l'écrit est indispensable. Missions principalesRéaliser des contrôles indépendants de second niveau sur des dossiers KYC. Vérifier la complétude, la cohérence et la conformité des dossiers constitués au premier niveau. Challenger les analyses et les conclusions formulées par les Analystes KYC. Contrôler la bonne application des procédures KYC et LCB-FT. Vérifier l'identification du client, des actionnaires et des bénéficiaires effectifs. Analyser les structures juridiques et capitalistiques, y compris les chaînes de détention complexes. Vérifier la compréhension de l'activité, de l'objet de la relation d'affaires et des opérations envisagées. Contrôler la pertinence de la classification du niveau de risque. Examiner les diligences effectuées sur les PPE, les sanctions, les gels des avoirs et les informations défavorables. Vérifier l'analyse de l'origine des fonds et de l'origine du patrimoine lorsque celle-ci est requise. Contrôler la conformité des dossiers CDD et EDD. Identifier et qualifier les anomalies, insuffisances documentaires et écarts aux procédures. Formaliser des conclusions de contrôle claires, précises et argumentées. Demander les corrections ou diligences complémentaires nécessaires. Assurer le suivi des écarts et des actions correctrices jusqu'à leur résolution. Escalader les dossiers complexes ou sensibles auprès des Référents Sécurité financière. Participer aux exercices de calibration afin d'harmoniser les pratiques de contrôle. Contribuer au reporting du dispositif et au suivi des indicateurs de qualité. Typologies de dossiersLa mission portera majoritairement sur des dossiers de personnes morales, notamment : Sociétés commerciales ; Holdings ; Groupes internationaux ; Institutions financières ; Fonds d'investissement ; Structures de Private Equity ; Sociétés de gestion ; Trusts et fondations ; Structures avec plusieurs niveaux de détention ; Entités présentant des bénéficiaires effectifs ou des flux internationaux ; Clients présentant un niveau de risque élevé. Une part plus limitée de l'activité concernera des dossiers de personnes physiques. Profil recherchéFormation supérieure en conformité, droit, finance, audit, gestion des risques ou domaine équivalent. Cinq ans d'expérience minimum de préférence en contrôle KYC de second niveau, contrôle permanent ou revue indépendante KYC/LCB-FT. Expérience concrète et récente du contrôle de dossiers KYC de personnes morales. Bonne maîtrise de l'analyse des structures juridiques et capitalistiques complexes. Capacité à identifier les bénéficiaires effectifs dans des chaînes de détention internationales. Solide connaissance des exigences KYC, AML et LCB-FT. Maîtrise des problématiques liées aux PPE, sanctions, embargos, gels des avoirs et adverse media. Expérience dans la formalisation des écarts et le suivi des actions correctrices. Capacité à réaliser une revue indépendante et à challenger les conclusions du premier niveau. Excellentes qualités rédactionnelles. Anglais professionnel indispensable, notamment pour analyser une documentation juridique, financière et capitalistique rédigée en anglais.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Tech Lead Craftsmanship / DevSecOps pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. 💻 Contexte de la missionAu sein de la Direction de la Transformation Technologique, vous accompagnerez les équipes IT dans l'adoption des pratiques de Software Craftsmanship, des normes de développement et des approches DevSecOps. Votre rôle sera d'intervenir directement auprès des équipes pour améliorer la qualité du code, promouvoir les bonnes pratiques de conception et faciliter l'intégration des exigences de sécurité dans les chaînes de développement et de livraison. 🎯 Vos missionsCoaching Craftsmanship : accompagner les équipes de développement dans l'adoption des bonnes pratiques de conception et de qualité du code. Accompagnement technique : analyser les contextes et contraintes des équipes afin de proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Normes de développement : promouvoir les standards de développement, les bonnes pratiques de conception et le design d'API. Culture DevSecOps : accompagner l'intégration de la sécurité dans les pratiques de développement et les processus de livraison. CI/CD : contribuer à l'adoption et à l'amélioration des pratiques d'intégration continue et de déploiement continu. Formation et transmission : partager les connaissances, sensibiliser les développeurs et favoriser la montée en compétences des équipes. Collaboration agile : travailler avec les équipes IT dans un environnement associant développement, Software Craftsmanship et DevSecOps.

Dans le cadre de l'évolution de ses activités en assurance de personnes, notre client recherche un(e) Business Analyst Senior spécialisé(e) en Prévoyance Collective pour accompagner les équipes métiers et projets sur des sujets stratégiques de transformation et d'optimisation des processus. MissionsRecueillir, analyser et challenger les besoins métier. Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes. Formaliser les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et règles de gestion. Réaliser les analyses d'impacts et études de faisabilité. Assurer l'interface entre les métiers, les équipes IT et les partenaires externes. Participer à la conception des solutions cibles et aux choix fonctionnels. Accompagner les phases de recette, homologation et mise en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus et parcours clients. Profil recherchéMinimum 8 ans d'expérience en Business Analysis. Expertise confirmée en Prévoyance Collective. Bonne connaissance des contrats collectifs : incapacité, invalidité, décès, maintien de salaire, garanties collectives. Expérience des projets de transformation, migration ou évolution de SI assurance. Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers, opérationnels et IT. Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. l'anglais en un plus Compétences attendues✅ Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications ✅ Animation d'ateliers et recueil des besoins ✅ Modélisation des processus métiers ✅ Stratégie et exécution des recettes ✅ Assurance collective et protection sociale ✅ Gestion de projet en environnement complexe Atouts appréciésExpérience chez un assureur, une mutuelle, un institut de prévoyance ou un cabinet de conseil spécialisé. Connaissance des outils de gestion de contrats collectifs et des parcours adhésions/prestations. Maîtrise des méthodologies Agile et/ou Cycle en V.

Contexte Le technicien IT prend en charge l'infrastructure locale nécessaire au fonctionnement fiable de la solution : serveur Linux Ubuntu 24.04, réseau Gigabit, postes clients, partage Samba, base PostgreSQL, scanners ADF, imprimante laser, sauvegardes et sécurité. Il intervient pendant l'installation, les tests, le pilote et la généralisation, puis assure le support post-installation. Mission Installer, configurer, sécuriser et maintenir les infrastructures et équipements de la solution AMC OMR, garantir leur disponibilité et leur performance, assurer le support de premier et deuxième niveau et transférer les compétences de maintenance courante aux équipes locales. Activités principales • Réceptionner, inventorier, installer et tester le serveur, les scanners ADF et l'imprimante laser conformément aux spécifications. • Configurer le serveur Ubuntu, les interfaces réseau Gigabit, les volumes RAID, les comptes, les droits d'accès, Samba et les sauvegardes. • Préparer les postes clients Windows/Linux et assurer leur connexion au dossier partagé et aux services AMC. • Configurer les scanners à 300 dpi au minimum, les pilotes compatibles et le dépôt automatique des copies dans le répertoire surveillé. • Configurer l'impression réseau des sujets, copies corrigées et rapports statistiques. • Installer, configurer, sécuriser, sauvegarder et superviser la base PostgreSQL utilisée par la solution AMC OMR. • Mettre en œuvre les mesures de sécurité, de supervision, de journalisation et de continuité de service. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, réseau et système de premier et deuxième niveau, tenir le registre des interventions et assurer le support sur site. • Former les techniciens locaux au dépannage de premier et deuxième niveau et à la maintenance préventive. Résultats et livrables attendus • Équipements inventoriés, installés, configurés et testés dans chaque institut. • Réseau, sauvegardes, accès utilisateurs et périphériques documentés et opérationnels. • Fiches de tests, procès-verbaux d'installation et registre des incidents disponibles. • Manuel de maintenance de base et procédures de dépannage de premier et deuxième niveau. • Base PostgreSQL installée, sécurisée et documentée, avec procédures de sauvegarde et de restauration testées. • Équipes techniques locales formées et capables d'assurer l'exploitation courante.

Contexte L'ingénieur formateur système AMC OMR accompagne la transformation des évaluations des organisations vers des QCM papier corrigés automatiquement par le système AMC OMR. Il veille à préserver la validité pédagogique des évaluations des utilisateurs, à favoriser l'appropriation par les enseignants et à inscrire la solution dans les pratiques et le calendrier académiques. Mission Concevoir le cadre pédagogique d'utilisation du système AMC OMR, produire des modèles d'épreuves adaptés aux instituts, former et accompagner les enseignants dans la conception de QCM de qualité, puis évaluer les effets du dispositif sur les délais de correction, la fiabilité des résultats et le suivi des apprentissages. Activités principales • Analyser les pratiques d'évaluation, les contraintes académiques et les besoins des enseignants, de la scolarité et des responsables de formation. • Définir des standards de conception de QCM adaptés aux enseignements. • Élaborer des modèles AMC avec consignes, cases à cocher, identification des étudiants, randomisation et barèmes adaptés. • Former les enseignants à AMC-TXT et LaTeX, à la structuration des questions, aux bonnes pratiques de rédaction et à la gestion des exceptions. • Former les utilisateurs à l'interprétation des notes, rapports et statistiques afin de soutenir le suivi pédagogique. • Produire les manuels et supports de formation en français et organiser le coaching lors des premières sessions. • Accompagner la phase pilote, recueillir les retours, proposer les ajustements et préparer la généralisation. • Définir des indicateurs d'impact portant notamment sur le gain de temps, la fiabilité, la satisfaction et l'appropriation. • Contribuer au plan de formation continue des nouveaux enseignants et au plan de pérennisation.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Business Analyst (H/F) pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation et d'évolution de leurs systèmes d'information. Vous interviendrez à l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT, afin de comprendre les besoins, proposer des solutions adaptées et contribuer à la réussite des projets. Vos missionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des utilisateurs et des équipes métiers. Animer des ateliers de cadrage et de définition des besoins fonctionnels. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Modéliser les processus métiers et identifier les axes d'amélioration. Assurer l'interface entre les équipes métiers, les développeurs et les différentes parties prenantes. Participer à la définition des critères d'acceptation et à la préparation des campagnes de tests. Réaliser ou coordonner la recette fonctionnelle et assurer le suivi des anomalies. Accompagner les utilisateurs dans le déploiement et l'adoption des nouvelles solutions. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des applications. Environnement fonctionnel et méthodologiqueGestion de projet : Agile, Scrum, Cycle en V, SAFe Outils : Jira, Confluence, Excel, SQL, outils de gestion des tests (Xray, Squash TM) Analyse fonctionnelle : expression de besoins, spécifications fonctionnelles, User Stories, BPMN, UML Compétences complémentaires appréciées : maîtrise de SQL, compréhension des API REST, outils de reporting et de Business Intelligence.

Consultant Power BI Contexte de la mission Nous recherchons un consultant Power BI / SQL pour accompagner les équipes Finance, Développement commercial et Gestion dans la conception et l'évolution de leurs tableaux de bord. L'objectif est de renforcer le suivi du portefeuille de contrats et de fournir aux équipes métiers des indicateurs fiables pour piloter leur activité. Missions principales Recueillir les besoins métiers et les traduire en indicateurs et tableaux de bord. Extraire, croiser et fiabiliser les données à l'aide de SQL. Concevoir les modèles de données et développer les rapports sous Power BI. Analyser l'évolution du portefeuille : nouveaux contrats, stock existant, sorties et motifs associés. Étudier la durée de vie des contrats et identifier les sorties intervenant peu après leur souscription. Assurer la qualité des données, la cohérence des calculs et la performance des reportings. Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation des tableaux de bord. Compétences recherchées Maîtrise de Power BI : Power Query, modélisation, DAX et conception de tableaux de bord. Solides compétences en SQL : jointures, agrégations, requêtes complexes et contrôles de données. Expérience dans l'analyse de données de gestion et le suivi d'indicateurs d'activité. Capacité à comprendre les enjeux métiers et à proposer des restitutions claires et pertinentes. Autonomie, rigueur et aisance relationnelle auprès d'interlocuteurs financiers, commerciaux et opérationnels. Profil attendu Consultant disposant d'une expérience confirmée sur Power BI et SQL, alliant expertise technique et sens de l'analyse. Une connaissance du secteur de l'assurance ou de la gestion de portefeuilles de contrats serait appréciée.

Nous recherchons un consultant pour renforcer une équipe spécialisée en PKI et certificats électroniques dans le secteur bancaire. La mission consiste à prendre en charge les demandes de certificats, à accompagner les utilisateurs et à contribuer à la gestion du corpus documentaire associé aux exigences eIDAS. Elle comporte une dimension opérationnelle importante : contrôle de dossiers, suivi des commandes, support et traçabilité des opérations. Missions Gestion des demandes de certificats et activités d'autorité d'enregistrement : Réceptionner les dossiers de commande et vérifier leur complétude et leur conformité aux procédures applicables. Valider et enregistrer les commandes conformes sur le portail du fournisseur de certificats. Suivre les livraisons et traiter les réclamations des utilisateurs. Assurer l'interface avec le support technique du fournisseur en cas d'incident. Réaliser les opérations de commande et d'émission de certificats relevant du périmètre confié. Gestion documentaire et accompagnement de l'équipe PKI : Effectuer les mises à jour fonctionnelles des documents réglementaires existants. Organiser, classer et archiver les dossiers physiques et numériques. Garantir l'accessibilité, la traçabilité et le référencement du corpus documentaire. Solliciter les contributeurs concernés et suivre l'avancement des actions et livrables attendus. Support aux utilisateurs : Répondre aux questions relatives à l'utilisation des certificats pour la signature électronique et l'authentification. Accompagner les utilisateurs dans leurs démarches et dans l'utilisation des certificats, notamment sur support physique. Suivre les demandes jusqu'à leur résolution, en coordination avec les équipes compétentes.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Net DevOps (H/F) à Lyon, France. Contexte : Les missions attendues par le Consultant Net DevOps (H/F) : Le contexte de l'équipe : Vous intégrerez une équipe existante qui a pour mission de gérer les déploiements. Votre mission : En tant que Net DevOps, votre rôle sera d'appliquer les méthodes et pratiques DevOps spécifiquement au monde du réseau. Vos responsabilités principales tourneront autour de : L'Infrastructure as Code (IaC) appliquée au réseau. L'automatisation et le déploiement des configurations des équipements réseaux. Le profil recherché : Bien que vous rejoigniez une équipe, nous cherchons une personne autonome, capable de prendre en main ses sujets et d'avancer de manière indépendante sur la partie automatisation et réseau.

Véritable point d'entrée technique pour les équipes métier, vous êtes celui ou celle qui comprend ce qui se passe quand une application ne répond plus. Vous intervenez sur des applications web Java déployées sur Kubernetes, et vous menez l'enquête de bout en bout, du ticket initial jusqu'à la résolution ou à une escalade parfaitement documentée. Qualifier les tickets, souvent peu détaillés, en posant les bonnes questions Diagnostiquer en investiguant l'infrastructure et les journaux applicatifs Résoudre à partir des procédures existantes Escalader à l'équipe de niveau 3 avec un dossier complet et documenté Rédiger des comptes rendus d'incident clairs, exploitables sans repasser par vous Le développement de correctifs de fond, les changements de configuration profonds et l'évolution de l'architecture restent du ressort de l'équipe N3. Environnement technique : Java/HTML, Kubernetes, plateforme cloud IBM, bases de données et services PaaS, ticketing type ServiceNow.