SILKHOM

Mission freelance Ingénieur Support Applicatif N2 – Kubernetes (H/F)

Montreuil (93)

SILKHOM

Publiée le 10/22/2026

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Véritable point d’entrée technique pour les équipes métier, vous êtes celui ou celle qui comprend ce qui se passe quand une application ne répond plus. Vous intervenez sur des applications web Java déployées sur Kubernetes, et vous menez l’enquête de bout en bout, du ticket initial jusqu’à la résolution ou à une escalade parfaitement documentée.



  • Qualifier les tickets, souvent peu détaillés, en posant les bonnes questions
  • Diagnostiquer en investiguant l’infrastructure et les journaux applicatifs
  • Résoudre à partir des procédures existantes
  • Escalader à l’équipe de niveau 3 avec un dossier complet et documenté
  • Rédiger des comptes rendus d’incident clairs, exploitables sans repasser par vous
Le développement de correctifs de fond, les changements de configuration profonds et l’évolution de l’architecture restent du ressort de l’équipe N3.



Environnement technique : Java/HTML, Kubernetes, plateforme cloud IBM, bases de données et services PaaS, ticketing type ServiceNow.

Profil recherché

  • 3 à 5 ans d’expérience, dont au moins 3 ans en support ou exploitation applicative
  • Exploitation d’applications conteneurisées (Kubernetes, OpenShift ou Docker)
  • Traitement d’incidents en production via un outil de ticketing
  • Un plus : expérience sur IBM Cloud, diagnostic sur bases de données ou cache (PostgreSQL, Oracle, Redis)
Vous êtes autonome sur le diagnostic : vous creusez les logs et l’infrastructure jusqu’à confirmer ou écarter l’anomalie avant de remonter un ticket. Vous écrivez de façon claire et structurée.

Environnement de travail

Notre client, acteur reconnu du secteur bancaire, s’appuie sur une plateforme cloud native moderne pour faire tourner des applications web au cœur de son activité. Déployée sur trois régions, cette infrastructure exige un haut niveau de disponibilité et une équipe support capable d’aller au fond des choses. Pour accompagner la montée en charge de son activité, l’équipe de support applicatif se renforce et recherche un profil prêt à monter en compétence sur un environnement exigeant, avec un accompagnement prévu à l’arrivée.

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
20 - 99 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Silkhom Freelance est un cabinet spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie Informatique, du Digital, de la Data & IA, des Objets Connectés, et de la R&D. Présents à Lyon, Paris, Marseille et Nantes, nous accompagnons les freelances partout en France dans leurs recherches de nouvelles missions. Depuis plus de 13 ans, nous collaborons avec tout type de profils allant des juniors aux confirmés. Notre mission : • Vous proposer des projets stimulants, adaptés à votre expertise et à vos ambitions. • Vous accompagner de manière transparente, humaine et fiable. Nos expertises métiers : Développement Web & Logiciel : • PHP, Java, .NET, C++, HTML, JavaScript • Développeurs, Testeurs, Architectes, Lead Dev, Chef de Projet, Directeur R&D Data, Big Data & IA : • Data Engineer, Data Scientist, ML Engineer, MLOps, Architecte Data, Expert IA Générative • Projets avancés : industrialisation IA, optimisation de modèles, data gouvernance, automatisation Infrastructure, Cloud & DevOps : • Administrateurs Système & Réseau, Ingénieurs Système, Cloud Engineers, DevOps / SRE, Direction de Production ERP & BI : • Chefs de projets technico-fonctionnels, Business Analysts, Experts BI, Directeurs de Projet Logiciel embarqué & IoT : • Développeurs C/C++, Ingénieurs Software, Architectes Embarqué, Chefs de Projet IoT Électronique : • Ingénieurs Électronique, Concepteurs Hardware, Experts RF/PCB Postes C-Levels ou dirigeants : • Directeur des Systèmes d’Information, Responsable SI, Manager IT, RSI, RSSI, Head of, Top Management Secteurs industriels : • Industrialisation & Méthodes, Maintenance, Mécanique, Aéronautique, Aérospatial, Agroalimentaire, Automobile, Automatisme, Biotechnologies, BTP, Chimie Pourquoi nous faire confiance ? • Des missions dans des PME ou start-up innovantes, ETI et grands groupes • Un suivi clair et réactif : un interlocuteur dédié, disponible du premier call jusqu’à la fin de la mission • Un process transparent : présentation complète du contexte, des enjeux et du client • Une relation longue durée • Une structure solide : avec plus de 50 collaborateurs spécialisés sur les métiers IT, de la Tech et de la R&D. Envie de rejoindre une mission qui vous correspond vraiment ? Retrouvez toutes nos opportunités sur silkhom.com et postulez directement aux projets qui vous intéressent. Nous serons ravis d’échanger avec vous sur votre parcours et vos objectifs freelances.

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