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Freelance

Mission freelanceLead Architecte Cloud Azure – Gouvernance & Design Authority (H/F) - 62

Mindquest
Publiée le
Azure DevOps
Gouvernance

3 mois
550-650 €
Béthune, Hauts-de-France
1. Contexte Dans le cadre d'un programme majeur de transformation Cloud, notre client du secteur de l'administration publique poursuit la structuration et la gouvernance de son environnement Microsoft Azure. Plusieurs initiatives sont déjà engagées : fondations techniques Cloud, premiers projets métiers et automatisation CI/CD. L'enjeu est désormais de consolider une trajectoire technologique commune, de renforcer la gouvernance et de disposer d'une vision fiable de l'architecture Azure existante et cible. Nous recherchons un Lead Architecte Cloud Azure ou un DevOps Cloud Azure Senior avec une forte dimension architecture et gouvernance, capable d'intervenir à la fois sur l'analyse de l'existant, la définition des standards et l'animation de la Design Authority Cloud. Le profil devra impérativement disposer d'une expertise Azure avancée et être capable d'investiguer de manière autonome un environnement Azure existant. 2. Missions Analyse et cartographie de l'existant Analyser et documenter l'architecture Cloud Azure existante. Réaliser la rétro-documentation de l'environnement AS-IS. Identifier les décisions déjà prises, les dépendances, les écarts et les risques architecturaux. Analyser l'environnement Azure, les configurations, l'IaC, les chaînes CI/CD et les outils GitOps. Échanger avec les différents experts et responsables techniques afin de consolider la vision de l'existant. Construire progressivement une cartographie des différents composants : tenant, Management Groups, subscriptions, réseau, services socles, AKS, workloads et flux. Gouvernance et Design Authority Animer la Design Authority Cloud. Structurer et maintenir le backlog des sujets architecturaux. Préparer les dossiers d'arbitrage et recommandations. Maintenir le registre des décisions architecturales. Identifier les sujets nécessitant une décision ou un arbitrage. Garantir la cohérence des choix techniques à l'échelle du programme. Définition du cadre technologique Définir et faire évoluer les standards et principes d'architecture Cloud. Challenger les choix techniques des équipes internes et externes. Veiller à la cohérence des architectures avec la trajectoire Cloud globale. Assurer la cohérence entre les différents domaines : Azure, IAM, réseau, AKS, CI/CD, GitOps, sécurité, observabilité et exploitation. Architecture et trajectoire applicative Contribuer à la qualification du portefeuille applicatif. Participer à la définition des trajectoires : migration, réhébergement, modernisation, réarchitecture, remplacement ou décommissionnement. Identifier les contraintes et dépendances techniques. Préparer des éléments d'aide à la décision pour la direction du programme. Sécurité et transfert de compétences Travailler en étroite collaboration avec les équipes cybersécurité. Intégrer les exigences de sécurité dès la conception. Contribuer à la montée en compétences des équipes internes. Assurer le transfert de connaissances sur l'architecture, les standards et les décisions structurantes.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Full Stack Java / Angular – Big Data & Cloud (H/F)

SAS GEMINI
Publiée le
Angular
Big Data
Cloud

3 ans
Île-de-France, France
Dans le cadre de la modernisation d'une plateforme stratégique de calcul du risque de crédit, nous recherchons un Développeur Full Stack Java / Angular expérimenté. Cette plateforme permet notamment de calculer les exigences réglementaires en fonds propres, les grands risques et les provisions IFRS 9. Le programme vise à améliorer ses performances, réduire les temps de traitement et faire évoluer son architecture vers des environnements Big Data et Cloud. Vous participerez notamment à la refonte de l'interface de supervision vers une architecture Web Angular/Java. 🔹 Vos missions : Concevoir et développer la nouvelle interface utilisateur sous Angular Développer et faire évoluer les API et services backend en Java/Spring Boot Participer à la définition de l'architecture applicative Cloud Assurer l'intégration entre l'interface Web, les services applicatifs et les moteurs de calcul Big Data Contribuer à la migration vers un environnement CDP Cloudera Maintenir et faire évoluer le socle applicatif Participer aux études techniques et aux choix d'architecture Développer selon les bonnes pratiques de qualité logicielle : TDD, tests automatisés et revues de code Participer aux phases d'intégration, de qualification et de déploiement Analyser et résoudre les incidents applicatifs et techniques Interagir avec les équipes infrastructure et plateforme Contribuer à l'industrialisation des développements et des déploiements CI/CD Assurer un support de premier niveau sur les environnements Linux et Cloud Rédiger et maintenir la documentation technique
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CDI

Offre d'emploiConsultant Senior SuccessFactors Compensation

Apps IT Limited
Publiée le
SAP SuccessFactors

France
Vos principales responsabilités : En tant que consultant SAP SuccessFactors spécialisé en rémunération, vous contribuerez à la mise en œuvre et au déploiement des projets SuccessFactors. L'expertise en rémunération est la condition clé pour ce poste. Vos responsabilités incluront : - Participer et contribuer aux projets de mise en œuvre et de déploiement de SAP SuccessFactors Compensation - Analyser les besoins clients et traduire les besoins métier en solutions efficaces de SuccessFactors - Concevoir, prototyper et configurer des solutions de compensation - Soutenir les clients dans la conception et l'optimisation des processus de mérite, de révision des salaires et de primes - Diriger ou participer à des ateliers avec les RH, la rémunération et les avantages sociaux, les HRBP et les parties prenantes de l'entreprise - Fournir des recommandations basées sur les meilleures pratiques de SuccessFactors - Préparer les spécifications fonctionnelles et la documentation de la solution - Soutenir la validation des données, le déploiement, les activités UAT et la mise en service - Organiser des sessions de formation et des ateliers de transfert de connaissances - Fournir un support post-mise en service et contribuer à l'amélioration continue - Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, d'intégration et autres équipes fonctionnelles - Contribuer aux méthodologies, bonnes pratiques et partage des connaissances de SuccessFactors de nos clients
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Sécurité Offensive & IA (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
Architecture
Cybersécurité
IA

3 ans
40k-45k €
450 €
Île-de-France, France
Contexte : Dans le cadre du déploiement d'infrastructures IA dans un environnement de sécurité offensive, l'équipe recherche un(e) consultant(e) capable d'accompagner opérationnellement l'intégration, la mise en service et le suivi de use cases IA. La mission s'inscrit dans un contexte exigeant, où les enjeux de cybersécurité, de priorisation et de respect des délais sont critiques. Le/la consultant(e) devra maîtriser les concepts d'architecture IA, anticiper les points bloquants et assurer une communication claire auprès du management pour sécuriser l'avancement des travaux. Missions Pilotage opérationnel & communicationParticiper activement à la mise en œuvre des use cases IA et à leur intégration dans les infrastructures. Remonter les informations clés, les risques et les points bloquants au management au bon moment. Traduire la complexité technique en messages clairs et actionnables pour les décideurs. Animer et participer aux réunions de présentation de livrables. Architecture IA & urbanisationÊtre force de proposition dans l'urbanisation d'un service IA sur un périmètre critique. Contribuer aux choix d'architecture IA et aux bonnes pratiques d'urbanisation. Support & levée d'obstaclesLever les obstacles techniques et fonctionnels impactant le projet. Aider les équipes à accélérer les sujets prioritaires définis par le management. Comprendre les enjeux de planning, de priorisation et de gestion des risques. Documentation & collaborationMaintenir une documentation technique claire et structurée. Travailler en forte collaboration avec les équipes, en étant autonome tout en avançant collectivement.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur fullstack/ DevOps

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
API REST
Architecture
Client

12 mois
Ramonville-Saint-Agne, Occitanie
Nous recherchons pour notre client, un acteur engagé du secteur du spatial, un(e) développeur(euse) fullstack Java/ React JS. & DevOps. Objet de la mission : Dans le cadre de la modernisation de centres d'alertes hydrologiques et météorologiques, notre client accompagne la la mise en place d'un Data Hub et d'une gouvernance des données s'appuyant sur les composants de transformation numérique suivants : Interface Web de la PF-ENV à faire évoluer, basée sur le framework ReactJS interne Authentification et Autorisation via Keycloak Catalogue GeoNetwork Mise à disposition de services de manipulation des données via des APIs standardisées et interopérables dans le Data Hub Mise à disposition de Notebooks dans un environnement Jupyter Hub pour les scientifiques des autorités ou des organisations humanitaires pour des alertes météo Production de reports thématiques en fonction des communautés Diffusion de données et d'alertes au format CAP, WIS2.0 ou via une application smartphone L'accès aux données pour une chaine TV météo. Le projet s'inscrit dans le cadre d'une phase d'étude de 6 mois visant à préciser les cas d'utilisation, les données, les services qui apporteront la plus-value au projet. Cette phase initiale sera suivi du développement d'un MVP et d'un premier service. Principales missions : Développer les fonctionnalités attendues (parties backend et frontend) en fonction des priorités Mettre en place les différents niveaux de tests (unitaires, intégration...) Participation à l'intégration et au déploiement des composants (développés ou sur étagère), en lien avec le SRE du projet Prendre en charge les activités DevOps de l'équipe (Docker + Helm/K8S ou Swarm) en lien avec l'équipe DevOps centrale Créer et mettre à jour la documentation technique Participation aux réunions agiles de l'équipe (type Scrum) Respecter les règles applicables sur le projet (architecture, gestion de conf, qualité, sécurité...) Analyser les performances globales du système (bout en bout) en cas de problème détecté Livrables : Documentation technique sous Confluence / Sharepoint Code source sous Gitlab Test unitaires sous Gitlab Système complet déployé sur les différents environnements Satisfaction des interlocuteurs CLS Expertises recherchées : Expérience en JAVA / Maven : Maitrise Expérience en Spring ou Quarkus : Maitrise Expérience en API REST / GraphQL : Maitrise Expérience en Python / JupyterHub notebook : Connaissance Expérience en ReactJS / TypeScript : Maitrise Expérience en Système d'Information Géographique : Connaissance Expérience en Gitlab / Gitlab-CI : Maitrise Expérience en Docker / K8S ou SWARM : Maitrise Expérience en JIRA/Confluence : Connaissance Conditions de la mission : Durée : Longue durée Localisation : Ramonville Saint Agne (Toulouse) Télétravail : 2 jours/semaine
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CDI
Freelance

Offre d'emploiXX - F/H

AVANISTA
Publiée le
Linux
NAS
Sauvegarde

48 mois
93100, Montreuil, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Administrateur Stockage/Sauvegarde (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Au sein du département Production sous la responsabilité du chef du pôle Infrastructures. Vos missions ? Administration de l'infrastructure Sauvegarde/archivage sur environnement de production, qualification, pré-production, recette, formation, développement, maquette, Suivi des alertes de travaux de sauvegarde et archivage, Gestion des incidents et tickets Sila sauvegarde et archivage, Gestion des plateformes Tina et Miria, Gestion des tâches d'exploitation courantes, Votre profil ? De formation Bac+5 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience avérée en environnement de production. Compétences techniques : Connaissance de l'outil de sauvegarde Tina de l'outil d'archivage Miria est un prérequis indispensable, Expérience d'administration des outils de sauvegarde et archivage : Tina, Miria Connaitre les environnements Microsoft postes clients et serveurs Connaitre les environnements Redhat 8.x Bash (scripting) Hyper-V O365 NAS Baie de disques SAN Robotiques sauvegarde Connaissance SAN, Savoir appréhender les contraintes d'une DSI, savoir interagir avec les contraintes & normes techniques d'une DSI. Vos Atouts : Très grande rigueur et méthodique. Faire preuve d'anticipation, d'un esprit d'analyse et de synthèse, Assimiler et adapter les méthodes de travail de la DSI, Respecter la confidentialité des informations et des données, Disposer de bonnes qualités relationnelles, faire preuve d'écoute, d'adaptabilité et disposer d'un certain sens du service, S'adapter à un rythme et à des méthodes de travail spécifiques, accepter les imprévus, Être pédagogue. Localisation : Montreuil Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI / Freelance Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
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Freelance

Mission freelanceResponsable Conduite du Changement & Adoption Point de Vente (H/F) - 91

Mindquest
Publiée le
Conduite du changement

3 mois
360-860 €
Bondoufle, Île-de-France
Context *Organisation hybride mêlant approches produit et projet. *Transformation des points de vente à travers de nouveaux services, offres, outils, processus et évolutions organisationnelles. *Enjeu majeur d'accompagnement des utilisateurs pour garantir la compréhension, l'appropriation et l'adoption des solutions déployées. *Collaboration étroite avec la gouvernance projet, les Product Owners, les responsables de projet et les équipes métiers. Mission *Définir et piloter la stratégie de conduite du changement et d'adoption des solutions déployées en points de vente. *Identifier dès l'amont les projets nécessitant un accompagnement et calibrer le dispositif selon leurs impacts. *Réaliser les analyses d'impacts et construire les plans d'accompagnement par population. *Élaborer et coordonner les plans de communication, de mobilisation et de formation. *Produire les livrables de conduite du changement durant les phases de cadrage, conception, réalisation et déploiement. *Superviser l'exécution des actions et assurer leur alignement avec les jalons des projets. *Participer aux instances de pilotage, au reporting et à la gestion des alertes. *Garantir la cohérence des communications lorsque plusieurs évolutions concernent simultanément les mêmes utilisateurs. *Mobiliser et animer les réseaux d'ambassadeurs, relais métiers et utilisateurs. *Mesurer l'adoption des solutions à partir des indicateurs d'usage, des retours opérationnels et des données de performance. *Identifier les écarts entre usages attendus et constatés, puis piloter les actions de remédiation. *Capitaliser sur les retours d'expérience dans une logique d'amélioration continue. *Encadrer opérationnellement les ressources internes et externes dédiées à la conduite du changement. *Dimensionner les besoins, contribuer à l'affectation des ressources et garantir l'application du cadre méthodologique.
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Freelance

Mission freelanceTech Lead Fullstack Java Angular

PROPULSE IT
Publiée le
Angular
Java

24 mois
325-650 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un Techlead Fullstack Java Angular avec plus de 10 ans d'expériences. Prise de connaissance de l'architecture technico-fonctionnelle Participation aux Daily Meeting, à l'estimation et la priorisation du backlog Prise en charge des études, conception, et réalisation de l'architecture avec prise en compte des exigences et contraintes Chiffrage des User Stories et participation à la roadmap produit ; participation aux ateliers UX-DESIGN Prise en charge des User Stories Développement des fonctionnalités priorisées et des améliorations techniques ; code review ; merge request ; commit Développement des tests unitaires, fonctionnels, d'intégration et de performance Démonstration des fonctionnalités développées lors des réunions d'itérations Rédaction de la documentation technique Revue de code, refactoring, optimisation Diagnostic et analyse de dysfonctionnements, support aux équipes Tierces, pour être garant des performances et de la haute disponibilité de la solution Accompagnement et communication, partage des concepts, et formation Co-assurer (avec le PPO et le DL) de manière générale la communication transverse et faciliter les échanges entre le PPO et les développeurs ; échanger avec les parties prenantes du projet (fournisseurs et consommateurs de flux de données, équipes transverses de la DSI telles que : exploitant, supervision, intégrateur, monitoring) ; participer à la communauté des DEV Déploiement des Release et versions pour les divers environnements ; Livraison finale ; Mise en Service (MeS) ; REX fin de projet Maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution et des produits Co-assurer (avec le PPO et le DL) la communication avec le Client jusqu'à résolution effective d'un incident ; co-participation au REX incident
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst – RUN & BUILD (F/H)

CELAD
Publiée le

45k-50k €
Paris, Île-de-France
Au sein de la DSI de la Compagnie Européenne de Garanties et Cautions (CEGC), filiale du groupe BPCE, vous rejoignez l'équipe Corporate & Digital et sa team COMET. L'équipe développe une application qui centralise des informations issues du système d'information, accompagne l'analyse des clients via une interface intégrant de l'IA et produit une fiche de synthèse Word. Un premier lot est déjà en production sur le périmètre Cautions de Marché et un second lot, dédié aux clients administrateurs de biens, est en cours de développement. Vous intervenez comme Business Analyst de l'équipe, en lien avec les PO métier et IA, les développeurs, le Tech Lead et les utilisateurs. Votre rôle Vous prenez en charge les activités fonctionnelles du produit, à la fois sur le RUN du lot en production et sur le BUILD des évolutions. Vous serez notamment amené.e à : Recueillir et analyser les demandes des utilisateurs et des PO ; Qualifier les demandes d'assistance et les anomalies et suivre leur résolution avec l'équipe ; Analyser les évolutions métier et contribuer à la formalisation des besoins fonctionnels ; Rédiger des User Stories claires et suffisamment précises pour les développeurs ; Préparer et réaliser les recettes fonctionnelles des évolutions et correctifs ; Réaliser des tests d'API et des contrôles nécessitant la lecture de fichiers XML ; Vérifier les résultats et qualifier les anomalies ; Échanger régulièrement avec les développeurs et participer aux rituels Agile ; Maintenir la documentation fonctionnelle du périmètre ; Assurer le lien entre les utilisateurs, les PO et les équipes techniques.
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Freelance

Mission freelanceTechnicien 'Support IT N2

APIXIT
Publiée le
Active Directory
Administration Windows
Intune

12 mois
250-310 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre client dans le secteur de la finance recherche une personne pour du : Renfort opérationnel IT dans un contexte de forte charge RUN + intégration d'entités. Nous recherchons pour notre client 1 technicien informatique niveau 2, capable d'intervenir sans distinction de niveau (N1 à N2), à l'aise aussi bien sur le support utilisateur que sur des sujets plus techniques liés à l'environnement Microsoft 365. Le poste nécessite de la rigueur, une bonne capacité de suivi, et une vraie attention à la qualité de résolution des tickets. Les enjeux principaux : absorber la charge sans dégrader la qualité, réduire le backlog, garantir une résolution réelle des tickets (validation utilisateur). gestion du kiosque et des utilisateurs (y compris des VIP) Certaines entités ont un impact direct client et doivent être traitées avec un niveau d'attention renforcé. Support & RUN Missions principales Support utilisateurs de proximité et à distance (incidents et demandes via ServiceNow, respect du catalogue de services et des SLA) Préparation, masterisation et déploiement des postes de travail Windows (Intune / Autopilot), gestion du cycle de vie du parc Administration courante Microsoft 365 : comptes, licences, Exchange Online, Teams, SharePoint, arrivées et départs Téléphonie fixe (Teams Phone, VoIP) et mobile, y compris à distance pour d'autres sites Petits projets bureau : réseau local, Wi-Fi, déménagements, réaménagements, matériel de salle de réunion Support d'autres entités du groupe à distance (Paris, sites en Europe/intl) Participation aux projets d'intégration de nouvelles entités dans le tenant et aux actions de mise en conformité (Windows 11, BitLocker, sécurité des postes) Quelques déplacements ponctuels possibles (Paris, autres sites) Bon niveau d'anglais attendu
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CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst Freelance – Retail

Gamme solutions
Publiée le
AMOA
AMOA
Business Analysis

12 mois
Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre de l'accompagnement d'un acteur majeur du retail, vous serez recruté en tant que Business Analyst Freelance pour renforcer les équipes et accompagner les métiers dans la formalisation et le déploiement de leurs projets. Vous serez au cœur des échanges entre les équipes métiers et les équipes IT, avec un rôle clé dans la compréhension des besoins, leur traduction fonctionnelle et leur formalisation auprès des équipes techniques. Vos missions comprendront : Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers ; Comprendre les enjeux fonctionnels et opérationnels liés aux projets ; Rédiger et formaliser les projets et besoins métiers, en lien avec les spécifications techniques et le cahier des charges ; Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles claires et exploitables par les équipes IT ; Participer à la rédaction et à la structuration des cahiers des charges ; Faire le lien entre les attentes métiers et les contraintes / possibilités techniques ; Coordonner les échanges entre les équipes métiers, IT et les différentes parties prenantes ; Organiser et animer les points de suivi nécessaires à l'avancement des projets ; S'assurer de la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques ; Suivre l'avancement des sujets et identifier les éventuels points de blocage ; Accompagner les métiers dans les différentes phases des projets, de la conception jusqu'à leur mise en œuvre.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Salesforce (H/F)

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Salesforce
Service Cloud
Versioning

36 mois
520-550 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Le contexte Tu rejoindras l'équipe IT d'un grand compte, au sein de sa direction Digital & Tech. Cette équipe gère les solutions du service client. Elle construit des solutions innovantes autour des technologies du service client, en particulier l'IA (Agentforce) et les fonctionnalités avancées de Digital Engagement. Le projet phare de la mission : migrer la téléphonie actuelle, OpenCTI, vers Service Cloud Voice (SCV), basé sur Amazon Connect. En tant que Développeur Salesforce Senior, tu auras un rôle clé dans la conception, le développement et le déploiement de ces solutions. L'objectif est d'améliorer l'expérience des conseillers comme celle des clients. Tu travailleras surtout sur le développement spécifique Salesforce et l'intégration de services tiers. Tu aideras aussi les Product Owners dans leurs études et leur conception macroscopique. Tes missions Migration téléphonie : tu pilotes techniquement le passage d'OpenCTI à Service Cloud Voice / Amazon Connect. Cela couvre le routage des appels, la synchronisation des états des conseillers et la transcription en temps réel. IA & automatisation : tu conçois, développes et testes des POC avec Agentforce, Prompt Builder et Einstein Service pour réduire la durée moyenne de traitement des demandes. Développement Salesforce : tu conçois, développes et maintiens des composants en LWC, en Apex et sous forme de Flows complexes, en suivant les bonnes pratiques. Conception technique : tu traduis les besoins fonctionnels en exigences techniques. Intégration de données : tu contribues aux intégrations via Talaxie (flux ETL, mapping de données, automatisation). Agilité : tu participes aux cérémonies Scrum (daily, sprint planning, refinements, rétros), tu estimes les User Stories et tu fais des revues de code.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur & Paramétreur ServiceNow (F/H) – Domaine bancaire

CELAD
Publiée le

41k-47k €
Toulouse, Occitanie
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Toulouse Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur.rice & Paramétreur.euse ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bancaire. 💻💼 Contexte : Vous intervenez au sein d'un environnement où vous êtes au cœur du lien entre les besoins métiers et les solutions techniques. Votre rôle consiste à analyser les besoins, concevoir les solutions, réaliser les paramétrages sur ServiceNow et accompagner leur mise en production, tout en veillant à la fiabilité et à la bonne évolution de la plateforme. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Conception & évolution de la plateforme : Analyser et traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques adaptées Concevoir et réaliser les paramétrages et évolutions sur ServiceNow Développer et faire évoluer les modules, fonctionnalités et objets de la plateforme Participer au maquettage et à la conception des solutions Concevoir et mettre en œuvre des workflows Réaliser les tests techniques et la recette des évolutions Préparer les livraisons et packages nécessaires aux mises en production Collaborer avec les équipes projet, Product Owners, Business Analysts et différentes parties prenantes Documenter les solutions mises en œuvre Suivi & maintien en conditions opérationnelles : Apporter un support fonctionnel de niveau 2 aux équipes en charge du support utilisateurs Participer à l'analyse et au traitement des incidents et problèmes fonctionnels Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme Veiller au bon fonctionnement et à la stabilité de l'environnement ServiceNow
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