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Offre d'emploi
Ingénieur Système & Réseaux (F/H)
Experis France
Publiée le
40k-55k €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Ingénieur Système & Réseaux (F/H) - Bordeaux Description du poste Nous recrutons un Ingénieur Systèmes & Réseaux (H/F) pour notre agence bordelaise. Votre mission : concevoir, sécuriser et industrialiser les environnements, tout en insufflant une culture de performance, d'automatisation et de fiabilité auprès des équipes. Au‑delà de votre expertise systèmes, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la performance, de la résilience et de la sécurité des infrastructures, avec une bonne compréhension des environnements réseaux nécessaires au bon fonctionnement des plateformes. Les missions principales : Concevoir, industrialiser et sécuriser les plateformes Windows & Linux, en collaboration avec les équipes applicatives et production. Piloter les évolutions : montées de versions, gestion des obsolescences, optimisation des performances et durcissement. Déployer et maintenir les solutions d'automatisation (Ansible, Terraform, GitLab…). Contribuer aux offres Cloud (AWS, Azure…) et aux architectures hybrides Cloud public / On‑Premise. Assurer un rôle de référent technique, accompagner les projets et capitaliser via ServiceNow, Jira.
Mission freelance
Consultant Digital Factory cloud first AWS
STHREE SAS
Publiée le
7 mois
75001, Paris, Île-de-France
Dans le cadre de sa transformation digitale, la Digital Factory d'un grand groupe du secteur Aéronautique & Défense développe des applications cloud-native sur AWS. Les équipes sont organisées entre pôles DevOps, Data/IA et développement applicatif, avec des niveaux de maturité cloud hétérogènes. Un référent technique central porte aujourd'hui une part importante des sujets de delivery, d'exploitation et d'accompagnement des équipes, créant un besoin de renfort stratégique et opérationnel. L'objectif de la mission est d'intégrer un développeur senior Fullstack orienté Cloud AWS capable de devenir un véritable relai technique du référent actuel. Le consultant devra contribuer directement aux développements, intervenir sur les environnements de production et accompagner les équipes dans leur montée en compétence sur les technologies cloud. La mission s'articule autour de trois axes principaux. Le premier concerne le développement applicatif, représentant environ 50 % de l'activité. Le consultant participera à la conception et au développement d'applications fullstack avec une forte dominante backend, en Python et JavaScript/TypeScript/Node.js. Il interviendra sur la création de services, d'APIs et de microservices au sein d'architectures cloud-native modernes, souvent développées from scratch. Une implication dans les pipelines CI/CD et les processus de déploiement est également attendue. Le second volet porte sur le run et la stabilisation des applications en production. Le consultant participera au diagnostic et à la résolution d'incidents techniques, à l'optimisation des performances et à l'amélioration continue des pratiques de delivery afin de garantir la robustesse et la fiabilité des solutions déployées. Enfin, une part importante de la mission est dédiée à l'accompagnement technique des équipes. Le consultant devra intervenir de manière très opérationnelle auprès de développeurs intermédiaires à confirmés via du pair programming, l'aide au déblocage de sujets complexes, le partage de bonnes pratiques et l'accompagnement sur les usages AWS. Il contribuera à la diffusion des standards techniques et à l'adoption de nouvelles architectures cloud au sein d'équipes internationales. L'environnement technique repose principalement sur Python, JavaScript/TypeScript/Node.js, React pour les interfaces web, AWS comme plateforme cloud de référence, ainsi que des outils CI/CD et des notions d'infrastructure as code via Terraform. Une solide compréhension des architectures microservices et des patterns cloud-native est indispensable. Le profil recherché est avant tout un développeur senior très hands-on, capable de coder quotidiennement, de prendre en charge des sujets complexes en autonomie et de livrer rapidement. Une expérience récente et approfondie sur AWS est impérative, incluant le déploiement, l'exploitation, les services cloud avancés et les bonnes pratiques d'architecture. Une expertise backend forte est attendue, complétée idéalement par une expérience fullstack. Au-delà des compétences techniques, le facteur différenciant réside dans la capacité à transmettre ses connaissances et à accompagner efficacement les équipes. Le candidat doit être pédagogue, pragmatique et capable de vulgariser des sujets cloud complexes afin d'accélérer la montée en compétence des développeurs.
Mission freelance
Administrateur systéme et réseau
Octopus Group
Publiée le
microsoft
NetApp
VMware
3 mois
100-400 €
Clichy, Île-de-France
MISSION D'ASSISTANCE TECHNIQUE ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUXEntreprise Avec 36 000 salariés, le client , l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charge médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire. Contexte SI Ces dernières années, le client a développé ses activités dans le domaine des Soins Primaires dans tout le territoire national. C'est dans ce contexte que le pôle des Soins Primaires du client souhaite un renfort d'un administrateur systèmes et réseaux pour accompagner de nombreuses actions liées aux activités d'exploitation et de déploiement. Mission Rattaché au Responsable du Système d'information du Pôle et au responsable de l'Organisation Informatique du territoire des Soins Primaires, la mission consiste à : La supervision et le monitoring de l'infrastructure La revue des capacités des ressources (stockage, CPU, mémoire, bande passante) Les suivis des sauvegardes, de la bonne protection des Endpoints du parc, du VMware (snapshots VMs par exemple), de l'application des patches et des mises à jour (OS, firmware, applicatifs) Les interventions pour remise en état du parc onduleurs Participer dans certains cas aux déploiements des nouveaux switches et firewalls et des nouveaux équipements serveurs / stockage (ESX, NetApp) La refonte des sauvegardes Le maintien des documentations et dans certains cas à leurs créations Localisation Poste basé au siège des Soins Primaires à Clichy. Pas de télétravail. Quelques déplacements ponctuels sont à prévoir en Île-de-France et en province de façon exceptionnelle. Profil La mission s'adresse à un profil technique polyvalent, rigoureux et orienté exploitation/sécurité, avec une vraie capacité à maintenir l'infrastructure en condition opérationnelle et à traiter les incidents sans délai. Cette personne doit avoir une aptitude à communiquer avec toute l'équipe IT du Pôle et à prendre en charge les escalades de l'équipe support. Communication Une capacité à formaliser et à communiquer clairement est essentielle. Si ce poste vous intéresse je vous remercie de m'adresser votre CV par retour de mail en indiquant vos prétentions et la disponibilité pour démarrer dans le poste. Cordialement,
Offre d'emploi
Architecte / Tech Lead Data Platform Cloud – AWS / Databricks (H/F)
Signe +
Publiée le
Cloud
Databricks
24 mois
50k-55k €
358-550 €
Courbevoie, Île-de-France
Un acteur majeur du secteur de l'énergie déploie et fait évoluer sa Data Platform Cloud hébergée sur AWS avec Databricks. Vous en prenez le lead technique au sein d'une équipe Data de 10 personnes, en charge du build et du MCO de cette plateforme stratégique. Dans le cadre du renforcement de l'équipe Data Process de notre client, nous recherchons un Tech Lead Data Platform Cloud expérimenté (H/F) pour piloter techniquement les ressources engagées sur la construction et la maintenance en condition opérationnelle d'une plateforme de données cloud d'envergure. Le poste implique une montée en charge progressive du rôle de lead (50 % les trois premiers mois, puis 100 %) et couvre un périmètre large : infrastructure cloud as code, CI/CD, sécurité et chiffrement des données, gestion des accès, FinOps, accompagnement des équipes Data et contribution à la gouvernance Architecture et Data. Vos responsabilités : - Assurer le rôle de Tech Lead pour les ressources engagées au sein de l'équipe Data Process (10 personnes) - Développer les services backend transverses du socle cloud : scripts Terraform, APIs, gestion des utilisateurs - Provisionner l'infrastructure cloud en cohérence avec les exigences définies par l'Architecte et le Data Platform Owner - Créer et maintenir les templates de provisionnement d'infrastructure (Terraform) - Gérer les règles de configuration AWS et de paramétrage des données (versionnement S3, règles d'intégrité) - Implémenter des services de journalisation (ex. AWS CloudTrail) pour la traçabilité et la résolution d'incidents - Gérer l'automatisation, le déploiement et la surveillance de la plateforme de données en libre-service - Mettre en œuvre les pipelines CI/CD afin de garantir la fiabilité et la scalabilité de la plateforme - Configurer et implémenter les mécanismes de protection de la donnée : gestion des clés de chiffrement et rotation automatique - Outiller le FinOps de la Data Platform à tous les niveaux de granularité pour le suivi et l'optimisation des coûts cloud - Mettre en place les services de gestion des accès à la donnée, branchés à l'Active Directory d'entreprise - Rédiger les parcours utilisateur pour les différents profils Data (Data Engineer, Data Analyst) - Contribuer à la gouvernance Architecture et Data de la plateforme - Accompagner les équipes en charge de la conception des Data Products et proposer des accélérateurs - Assurer une veille active sur les releases Databricks et les autres outils afin de faire évoluer le service - Assurer le support technique sur les composants de la plateforme 3j sur site obligatoire par semaine
Mission freelance
Expert technique Jira Cloud / Atlassian
Deodis
Publiée le
Atlassian
JIRA
12 mois
490-520 €
Montpellier, Occitanie
Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior, positionné comme référent technique / lead technique Atlassian. Le profil recherché doit être un expert technique Jira Cloud confirmé, ayant déjà administré, structuré et sécurisé des plateformes Atlassian Cloud d’entreprise. Il devra jouer un rôle de référent technique / lead technique Atlassian, en apportant son expérience sur les sujets suivants : administration avancée Jira Cloud administration d’organisation Atlassian et de site Atlassian gestion des utilisateurs, groupes, accès produit, comptes gérés, comptes externes et comptes de service Atlassian Guard, SSO, IAM, SCIM, provisioning et déprovisioning permissions, workflows, champs, écrans, notifications, types de tickets, priorités et schémas Jira API Jira Cloud, API Atlassian, ScriptRunner Cloud ou outils équivalents automatisation, scripting, exports, contrôles de cohérence et référentiels sécurité, conformité, auditabilité et traçabilité. Missions principales 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l’administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d’impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l’amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l’analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d’accès selon les règles définies l’analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d’organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d’accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d’administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d’Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d’habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. 4. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le prestataire devra disposer d’une expérience concrète des API Jira Cloud et de l’automatisation des actes d’administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d’administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d’exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. 5. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d’harmonisation. Le prestataire contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud. 6. Assistance, conseil et accompagnement des équipes Le prestataire accompagnera les utilisateurs et équipes projets dans leurs usages Jira : traitement des demandes d’assistance avancée conseil sur les bonnes pratiques Jira Cloud accompagnement à la création ou évolution de projets aide à la structuration des usages multi-projets sensibilisation à la visibilité des projets, au partage des filtres et aux risques de mauvaise configuration production de supports courts, procédures, guides ou modes opératoires. La posture attendue est celle d’un administrateur expert capable d’expliquer, conseiller et cadrer, sans imposer une solution théorique déconnectée du terrain. 7. Documentation, traçabilité et reporting Le prestataire devra : documenter les interventions structurantes mettre à jour les procédures d’administration documenter les scripts, automatisations et traitements récurrents produire des comptes rendus d’intervention lorsque nécessaire contribuer à la fiabilisation de la documentation Jira / Confluence produire un reporting mensuel structuré de son activité signaler les risques, points bloquants, arbitrages nécessaires et recommandations. La documentation devra permettre la reprise du sujet par l’équipe interne sans dépendance excessive au prestataire. L’environnement comprend notamment : une instance Jira Cloud d’environ 2 000 utilisateurs , issue d’une migration de 130 projets depuis Jira Server vers une plateforme Cloud existante une instance Confluence On-Premise d’environ 2 000 utilisateurs des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité, sécurité et maîtrise des accès un dispositif interne composé d’un manager responsable du périmètre et d’un responsable de projet / référent fonctionnel chargé du pilotage, de l’accompagnement des équipes et de la coordination.
Offre d'emploi
Technicien systèmes et réseaux (F/H)
Experis France
Publiée le
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missions Intégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows , Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions
Mission freelance
Ingénieur Dynatrace - Nantes
Groupe Aptenia
Publiée le
Cloud
Dynatrace
6 mois
400-500 €
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre du renforcement de la plateforme d’observabilité, nous recherchons un Ingénieur Dynatrace confirmé. Vous interviendrez sur le déploiement, l’administration et l’optimisation de la solution Dynatrace afin d’assurer la supervision des infrastructures, applications et services critiques. Vos missions incluent la mise en place de dashboards, alerting, analyse des performances, troubleshooting, automatisation des déploiements, accompagnement des équipes DevOps/Production et participation à l’amélioration continue des pratiques d’observabilité. Environnement : Dynatrace, Grafana, Kubernetes, Cloud, CI/CD, IaC.
Mission freelance
Administrateur systèmes Linux & Windows - Sysops
PROPULSE IT
Publiée le
Linux
24 mois
225-450 €
Paris, France
Administrer Windows et Linux - Devops - Sysops Environnement de développement et d'intégration MCO des environnements Linux et Windows Développement de Pipeline Jenkins dans la chaine CICD Support utilisateurs de la DSI Description détaillée Objectifs principaux de la prestation : - Administration des serveurs Linux et Windows des environnements d'intégration et de développement avec une maitrise parfaite des systèmes Linux (Redhat/Centos/Rocky), de VmWare et une bonne connaissance des environnements de type Nutanix/Huawei. - Participation à la mise en place de la chaine CI/CD pour la création de VM et à la création de modules de Run (Jenkins/Ansible/Gitlab). - Traitement des tickets demandes / d'incidents émanant des équipes de développement ou d'intégration applicatives
Mission freelance
Ingénieur / Expert Automatisation Cloud Privé & GitOps (VMware VCF, Terraform, CI/CD, Python/JS)
CAT-AMANIA
Publiée le
Ansible
CI/CD
Git
6 mois
400-670 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un Expert en Automatisation d'Infrastructure et Orchestration Cloud pour concevoir, implémenter et opérer une plateforme d'industrialisation des workloads (VM, middleware, ressources IaaS) et accompagner les équipes techniques dans cette transition. Vos principales responsabilités Conception et développement du catalogue de services : Automatiser le déploiement de bout en bout (bases de données, comptes de service, stockage, VIP, services middleware) en intégrant tout le cycle de vie (Day-0, Day-1, Day-2). Implémentation de l'Infrastructure as Code (IaC) et du GitOps : Structurer les dépôts de code, définir les stratégies de branches, normaliser le tagging, la sécurité et la gouvernance automatisée. Orchestration et CI/CD : Concevoir, exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les pipelines CI/CD (Azure DevOps, Jenkins) et les workflows d'orchestration (Aria, vRO, Airflow). Acculturation et support transverse : Diffuser les pratiques SRE et DevOps auprès des équipes de production, rédiger la documentation (fiches services, guides d'usage) et aider à l'intégration des services fournis par les autres pôles (réseau, sécurité, IaaS). Qualité et conformité : Mettre en place la détection de dérive (drift detection), la gestion centralisée des secrets et la supervision (monitoring, alerting). Livrables attendus Modules Terraform / Ansible pour les offres d'infrastructure. Pipelines CI/CD standards et workflows d'orchestration intégrés. Documentation technique exhaustive (Runbooks, règles d'ingénierie, templates d'offres
Offre d'emploi
Chef de Projet Production IT
VISIAN
Publiée le
Cloud
Linux
1 an
Île-de-France, France
Contexte Le Bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer un service de Project Management dans un contexte international. Les principaux interlocuteurs sont des seniors managers. Missions Cadrage des projets en fonction des besoins exprimés Assurance de la coordination des intervenants sur les projets de production, afin d'en garantir la mise en œuvre et l’exploitation de l’application Assurance de l'interface entre les différents intervenants au sein de la production ainsi que les contributeurs externes Respect de la roadmap et des engagements pris envers le sponsor des projets, tant d’un point de vue planning que budget Garantie de la production/mise à disposition de la documentation projet Respect de la gouvernance projet : réunion de suivi, reporting, KPI Identification des alertes et des risques et mise en place des plans d’actions adéquats Respect des normes et standards internes, les règles de conformité et de sécurité des projets Maîtrise de l’environnement technique et proposition de solutions Maîtrise des infrastructures de Production IT (DB, LINUX, Windows, CLOUD, flux)
Mission freelance
Expert Observabilité Cloud - Dynatrace APM & Logs
CAT-AMANIA
Publiée le
Kubernetes
Logstash
Openshift
3 mois
Le Mans, Pays de la Loire
Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle d'une plateforme d'observabilité applicative SaaS, le consultant interviendra en tant qu'expert Dynatrace. Il contribuera aux projets techniques et fonctionnels, garantira le fonctionnement et les évolutions de l'offre de services, et assurera l'intégration de la plateforme dans des environnements cloud hybrides. Il prendra en charge l'exploitation des logs (collecte, corrélation, alerting), enrichira l'offre via des fonctionnalités d'observabilité as code intégrant des SLO dans les pipelines CI/CD, et assurera l'onboarding des applications. Un rôle de conseil et de support technique aux équipes DevSecOps est attendu.
Offre premium
Mission freelance
Administrateur Office 365 (H/F)
ALLEGIS GROUP
Publiée le
Active Directory Domain Services (AD DS)
Azure
Exchange Online
3 mois
Île-de-France, France
Nous recherchons pour l'un de nos client basé en région parisienne : Un.e administrateur Office 365 (H/F) Vos missions consisteront à : Administration et maintenance des environnements Microsoft 365 et Entra ID, incluant la gestion des incidents de niveau 3. Coordination avec le Responsable Applicatif O365 pour assurer le suivi des licences et la bonne gestion des services Microsoft 365. Soutien aux équipes N1/N2 et assistance aux utilisateurs techniques pour l’implémentation et la maintenance des solutions. Développement de scripts PowerShell pour automatiser la gestion des infrastructures et des tâches courantes. Participation active à l’élaboration et à la mise à jour de la documentation technique, incluant les procédures opérationnelles, afin de garantir une exploitation optimale des systèmes en place. Sécurité et gestion des plateformes : Travailler en étroite collaboration avec la DSSI pour garantir la sécurité de la plateforme Microsoft 365. Proposer et mettre en œuvre des mesures de sécurisation et des améliorations de l’environnement existant. Participer à la veille technologique pour suivre les évolutions des solutions Microsoft et identifier les opportunités d’amélioration et de sécurisation. Implémentation des solutions : Paramétrer, configurer et tester les nouvelles solutions logicielles et matérielles pour garantir leur compatibilité avec les systèmes existants. Participer aux phases de validation technique lors des mises en production, tout en assurant la conformité des solutions déployées avec les exigences techniques et fonctionnelles de l'entreprise. Veiller à la bonne intégration des nouveaux outils avec l’environnement existant, en minimisant les perturbations pour les utilisateurs finaux.
Mission freelance
Expert Cloud & Infrastructure as Code (IaC) – AWS / GCP
Sapiens Group
Publiée le
AWS Cloud
Terraform
3 mois
400-740 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
🌐 Contexte Dans le cadre de sa transformation cloud, le centre d’expertise Infrastructure as Code (IaC) de notre client renforce ses équipes afin d’accélérer la montée en maturité cloud et la structuration des standards d’industrialisation. Vous intervenez au sein des équipes Solutions Cloud & Infrastructures , en collaboration avec le Cloud Center of Excellence (CCoE) et les squads produits, sur les enjeux d’hybridation des plateformes et de modernisation du SI. L’objectif est de structurer les fondations cloud public et de renforcer les pratiques Infrastructure as Code à l’échelle du groupe. 🎯 Missions Apporter une expertise cloud de haut niveau sur AWS et GCP Concevoir et structurer des architectures cloud robustes (landing zones, IAM, réseau, observabilité) Définir et industrialiser les standards cloud et IaC Développer des modules Terraform réutilisables Mettre en place des patterns et templates d’architecture cloud Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence cloud Contribuer aux pratiques Git / GitOps (MR, code review, qualité, sécurité) Participer à la gouvernance cloud et aux bonnes pratiques FinOps
Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT SYSTEME RÉSEAU (H/F)
GROUPE ALLIANCE
Publiée le
DNS
22k-24k €
France
ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D’AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur du retail tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les problématiques reseaux pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l’outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l’usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 6 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Active Directory, Office 365 Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu’un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l’expérience utilisateur au cœur de ta missiona
Mission freelance
Manager O2C Business Stream – Oracle ERP Cloud
Axande
Publiée le
Déploiement
ERP
Oracle ERP Cloud
6 mois
690-790 €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Dans le cadre d’un programme international de transformation Finance, nous recherchons un Manager O2C Business Stream senior pour piloter le domaine Order to Cash dans un contexte de déploiement ERP multi-pays. Contexte de la mission Le programme vise à déployer une solution Finance standardisée dans plusieurs pays. Le domaine O2C constitue un pilier clé du programme, avec des enjeux forts autour de la facturation, des encaissements, de la réconciliation bancaire, du recouvrement et de la cohérence globale des processus. Principales responsabilités Piloter le stream O2C en lien avec les architectes métier, les responsables pays, les Business Process Owners et la direction digitale. Garantir la cohérence des processus O2C de bout en bout et de la documentation associée. Construire et suivre la feuille de route O2C : priorisation, planning, ressources, arbitrages global/local. Animer et encadrer l’équipe O2C : Business Analysts et Product Experts. Participer activement aux ateliers avec les pays : recueil des besoins, analyse, arbitrage et validation des solutions. Sécuriser les projets de build O2C afin qu’ils répondent aux enjeux métier, dans le respect du planning. Valider les règles de gestion, parcours utilisateurs, KPI et points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme. Contribuer à la conduite du changement auprès des utilisateurs. Livrables attendus Rapport de prototypage et/ou analyse des cas d’usage avec arbitrage des besoins spécifiques. Feuille de route du domaine O2C : plan de déploiement, priorisation, planification des ressources. Mise en place du Core Model O2C dans les pays, dans le respect des délais, des coûts et de la qualité.
Mission freelance
Architecte / consultant sourcing cloud
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
3 mois
590-640 €
Paris, France
Pour un client dans le secteur de l'energie, nous recherchons un profil conseil et architecture cloud pour piloter un processus de RFP de choix de provider de coud public. La mission portera sur l'analyse, la notation et l'animation des ateliers avec les équipes internes pour finaliser la phase de RFP. Des activités complémentaires de support au CCOE cloud peuvent être demandés (ex : standardisation des accès réseaux des différentes landing zone existantes) Une connaissance des clouders et de leur catalogue de service (AWS, AZURE, GCP, ALi baba) est indispensable. Avoir construit et déployé plusieurs typologies d'architecture cloud est un plus La participation à des processus de dépouillement RFI/RFP est un atout important; La capacité à communiquer, animer des ateliers, formaliser des supports et synthètiser les idées est indispensable
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