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Missions :Recueillir les besoins des utilisateurs (employés, clients, utilisateurs finaux et parties prenantes concernées) via la création de tickets informatiques ; Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) ; Effectuer des recommandations et déclencher les actions ad hoc pour la résolution rapide des problèmes ; Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ; Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets ; Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques ; Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ; Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ; Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes...

Technicien de Proximité Itinérant F/H - Bordeaux Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien de Proximité Itinérant F/H pour intervenir auprès des utilisateurs d'un environnement de collectivités territoriales. Vous assurez un support de proximité sur plusieurs sites et contribuez à la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vos missionsRéaliser les interventions planifiées auprès des utilisateurs sur différents sites. Assurer le déploiement et le renouvellement des postes de travail. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Accompagner les utilisateurs et leur apporter une assistance de proximité. Gérer le stock informatique local et participer aux opérations de réapprovisionnement. Effectuer le suivi des interventions et mettre à jour les outils de gestion. Contribuer à la documentation et à la capitalisation des connaissances techniques. Intervenir en itinérance sur l'ensemble du périmètre confié.

Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation, vous aurez la responsabilité du pilotage de la phase de réalisation et de l'intégration d'une solution éditeur au sein du SI, en coordonnant l'ensemble des équipes et parties prenantes impliquées : architectes logiciels, développeurs, testeurs, équipes MOE, chefs de projet et éditeur. Vos principales responsabilités seront : Piloter l'intégration d'une solution éditeur dans un SI Télécom complexe. Superviser et coordonner les différentes équipes techniques et fonctionnelles. Piloter l'éditeur et les prestataires externes. Assurer la planification et le suivi de l'avancement du projet. Garantir le respect des engagements Coûts / Délais / Qualité. Assurer le suivi budgétaire du projet. Identifier, anticiper et piloter les risques. Coordonner les différents responsables et chefs de projet impliqués. Préparer et animer les instances de pilotage. Assurer une communication claire avec les interlocuteurs de Direction et de DSI.

- Accompagner et conseiller les clients en traduisant leurs besoins et les dysfonctionnements rencontrés en éléments techniques exploitables. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels liés à l'ERP, du plus simple au plus complexe. - Extraire et analyser les données nécessaires à la compréhension du comportement du logiciel. - Superviser les traitements et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. - Guider les utilisateurs dans la prise en main et le paramétrage de l'ERP. - Accompagner à distance le remplacement des équipements : disques, serveurs, routeurs, etc. - Analyser les dysfonctionnements réseau et contribuer à leur résolution. - Effectuer des recherches en base de données pour affiner les diagnostics. - Documenter les solutions apportées et enrichir la base de connaissances. - Collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Notre client, un acteur majeur de la banque de détail, développe son activité d'affacturage et souhaite renforcer l'équipe qui fait vivre son progiciel. Vous y jouerez un rôle central : celui qui comprend l'outil de fond en comble et le fait évoluer. Vos missions : Paramétrer, configurer et personnaliser le progiciel selon les besoins métier Analyser l'impact des évolutions, des patchs et des montées de version éditeur Concevoir et maintenir les scripts qui connectent le progiciel au reste du système d'information Rédiger les dossiers de conception et participer à la construction de la base de connaissance Contribuer aux recettes techniques et accompagner les équipes projet au quotidien Piloter les déploiements et migrations majeures dans les différents environnements

Rattaché à l'agence d'Orléans, vous prenez en charge le développement commercial de l'activité cybersécurité sur votre territoire. Vous vous appuyez sur les équipes techniques et les différentes expertises Cyberdéfense du groupe pour proposer à vos clients une offre complète. Vous intervenez notamment autour de quatre grands domaines :GRC : PSSI, conformité NIS2, DORA, ISO 27001 et analyses de risques EBIOS RM ; SOC et services de cybersurveillance : détection et réponse aux incidents, Forensic, CTI, CSIRT ; Pentest et sécurité offensive : tests d'intrusion, analyse de vulnérabilités et ingénierie sociale ; Solutions de cybersécurité : EDR, XDR, NDR, WAF, SIEM et autres solutions de protection du système d'information. Dans ce contexte, vos principales missions consistent à :développer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects ; détecter de nouvelles opportunités commerciales sur votre territoire ; comprendre les enjeux cyber de vos interlocuteurs et leur proposer les solutions adaptées ; construire et présenter les propositions commerciales avec l'appui des équipes techniques ; développer les relations avec les partenaires, éditeurs et constructeurs ; piloter vos affaires en veillant au respect des coûts, délais et marges ; assurer le suivi et la satisfaction de vos clients ; suivre votre activité commerciale et réaliser un reporting régulier.

🎯 Votre mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe technique spécialisée dans la diffusion radio en ondes courtes, nous recherchons un Technicien d'opérations / maintenance confirmé (H/F) pour intervenir sur des équipements de diffusion de forte puissance et des infrastructures techniques complexes. Vous évoluerez dans un environnement technologique exigeant, au cœur des systèmes de transmission, des antennes et des installations électriques. 🛠️ Vos principales responsabilités 🔹 Assurer le bon fonctionnement des équipements de diffusion et des infrastructures du site. 🔹 Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective. 🔹 Intervenir sur les systèmes antennaires, les équipements de forte puissance et les infrastructures électriques. 🔹 Participer à l'installation, à la modification et à l'amélioration des équipements. 🔹 Effectuer des travaux en hauteur sur les pylônes et les antennes. 🔹 Participer au diagnostic et à la réparation de cartes électroniques et de sous-ensembles électromécaniques. 🔹 Réaliser des mesures et interpréter les résultats à l'aide d'un oscilloscope, d'un analyseur de spectre et d'un analyseur de réseau vectoriel (VNA). 🔹 Intervenir ponctuellement dans le cadre d'astreintes, selon le planning établi.

Nous recherchons un développeur principalement backend microservices expérimenté pour rejoindre une équipe en pleine structuration, dans un environnement technique 100% serverless AWS. • Développer, modifier et maintenir les microservices qui gèrent la donnée client CRM • Concevoir et faire évoluer les interfaces (API REST) entre le CRM et les systèmes consommateurs/producteurs de données client • Garantir la qualité, l'intégrité et la cohérence de la donnée client à travers les différents flux • Participer à la migration de fonctions historiques actuellement portées par une base Oracle vers des architectures serverless (AWS Lambda, AWS Glue), gestion de la rétention GDPR, calcul de la qualité de données... • Contribuer à la synchronisation des données entre le CRM (master) et les systèmes tiers, notamment dans le cadre de la migration e-commerce vers Shopify • Dévelopement Front End ponctuel pour des besoins de console d'administration/monitoring interne • Documenter les développements, les flux et les choix techniques • Travailler en environnement Agile (PI planning, cérémonies SAFe/Scrum) Stack technique : • TypeScript et Node.js • AWS serverless : Lambda, DynamoDB (NoSQL) • API REST, JSON • AWS Glue, scripts d'ETL/migration de données Outils et méthodes : • Git (versioning, branches, pull requests) • CI/CD via Gitlab et release management • Jira, Confluence Référence de l'offre : btt6o3wzj4

Dans le cadre de l'industrialisation de ses modèles de machine learning, un grand compte recherche un ML Engineer pour assurer le passage des modèles du stade expérimental à la production, et leur maintien en conditions opérationnelles. Le consultant interviendra notamment sur : ▪ L'industrialisation des modèles développés par les équipes de data science : refactoring, packaging, optimisation ▪ Le développement des APIs et services d'inférence exposant les modèles ▪ La mise en production dans un environnement conteneurisé et le déploiement continu ▪ Le monitoring des modèles en production : performance, dérive des données (drift), alerting ▪ L'automatisation des pipelines de réentraînement et de validation ▪ Le suivi des expérimentations et le versioning des modèles ▪ L'optimisation des performances et des coûts d'inférence

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Accompagnement des projets dans leurs phases de conception technique, d'intégration et de mise en production. - Veiller au respect des standards d'architecture et d'exploitation, à la qualité des livrables techniques ainsi qu'à la bonne transmission des éléments nécessaires aux équipes RUN. - Réalisation des opérations d'intégration et de déploiement des infrastructures Windows et Citrix, installation, configuration et qualification des environnements systèmes ainsi que les composants Citrix. - Participation aux phases de tests, de validation technique et de mise en production tout en assurant la conformité avec les standards en vigueur. - Analyse des besoins techniques des projets, identification des prérequis nécessaires à leur intégration et contribue à la résolution des incidents ou problématiques techniques liés aux plateformes Windows et Citrix. - Rédaction et maintenance de l'ensemble de la documentation technique (DAT, DIT, DEX, procédures d'installation et d'exploitation) et préparation du transfert des solutions vers les équipes RUN dans le cadre du processus Build To Run. - Participation aux phases de Vérification de Service Régulier (VSR), contribution à l'identification des écarts techniques ou organisationnels et proposition des actions correctives lorsque nécessaire. - Contribution à la standardisation des configurations, à l'automatisation des déploiements et des opérations récurrentes, ainsi qu'à l'amélioration continue des processus d'intégration en collaboration avec les chefs de projet, architectes et équipes techniques. Environnement technique : - Windows Server - Active Directory - DNS, DHCP, GPO - Citrix Virtual Apps & Desktops - StoreFront - Delivery Controller - VDA - Virtualisation

Dans le cadre de plusieurs mission SAP SD/MM nous recherchons des consultants fonctionnels pour des missions SAP sur S/4 HANA dans le cadre de déploiements. Les rôles pour ces différentes missions seront principalement : Challenger l'intégrateur Défendre le core model Animation formation utilisateurs MOE : paramétrage Faire les analyses fit to core Gestion des demandes d'évolutions (évolutions réglementaires, nouveaux flux) Dérouler les outils dans tous les pays : Formation / Déploiement multi-pays

🔎 RECHERCHE INGÉNIEUR SYSTÈME MAINFRAME – FREELANCE Je recherche actuellement un Ingénieur Système Mainframe avec 10 ans d'expérience minimum pour une mission freelance. 📌 Profil recherché : Expertise environnement Mainframe / IBM z/OS Administration et exploitation des systèmes z/OS Gestion des environnements de production Installation, configuration et maintenance des composants système Supervision et suivi des traitements Analyse et résolution des incidents N2/N3 Gestion des performances et optimisation système JCL / TSO-ISPF / SDSF Gestion des jobs et traitements batch Diagnostic des incidents et analyse des logs Participation aux opérations de MCO et d'évolution des environnements Mainframe 🎯 Profil idéal : 10 ans d'expérience minimum en environnement Mainframe Solide expertise z/OS Expérience en production sur des environnements critiques Autonomie et capacité à intervenir sur des incidents complexes 📩 Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre CV à jour, votre TJM et votre date de disponibilité en message privé. #Freelance #Mainframe #zOS #IBMZ #IngénieurSystème #SystemEngineer #JCL #TSO #SDSF #IT #MissionFreelance

Poste en pré embauche 2 mois puis CDI Full présentiel puis 1 jour de Télétravail Basé Les Mureaux Vos missions consisteront à Piloter les activités de l'équipe sur le site de notre Client (4 ingénieurs et techniciens) Assurer la communication et coordination avec le Client Assurer les interventions et campagnes de maintenance préventive des moyens sur les différents sites de nos clients (Europe et Guyane Française). Assurer les maintenances correctives : diagnostic des dysfonctionnements puis intervention sur les équipements (dépannage, remise en état, réglages). Être force de proposition pour optimiser et automatiser la maintenance Contribuer à la spécification et aux évolutions des systèmes. Participer à la rédaction et/ou mise à jour de la documentation technique en lien avec les systèmes et activités menées. Assurer l'assistance technique et support aux utilisateurs. Dans le cadre de vos missions vous serez amené à vous déplacer ponctuellement sur les sites de nos clients en Europe et en Guyane .

Team Leader support informatique (F/H) - Valbonne 📍 Poste basé à Sophia-Antipolis Vous êtes aujourd'hui Team Leader Support Informatique ou Technicien Support expérimenté avec une première expérience de supervision ou de coordination d'équipe et souhaitez mettre à profit votre expertise dans un environnement dynamique ? Vous rejoignez une équipe support dynamique et prenez en charge la supervision d'une équipe de 15 techniciens, avec l'appui du management en place. L'objectif : renforcer votre posture de leader, structurer votre expérience et monter en autonomie progressivement. Vos missions : Leadership & coordination (Junior) Supervision opérationnelle d'équipe Appui quotidien aux techniciens (réponses, arbitrages, priorisation) Suivi des indicateurs et qualité de service Animation de l'équipe avec le soutien du manager senior Participation à l'amélioration continue des processus Support & expertise technique Support niveau 1/2 auprès d'utilisateurs FR/EN Résolution d'incidents complexes Participation au déploiement de projets IT Rédaction / mise à jour de la documentation (FR & EN)

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Architecte applicatif solution pour l'un de nos clients du secteur des assurances. Vous interviendrez sur le site client situé à Niort (79). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir l'architecture applicative des solutions en réponse aux besoins métier et aux contraintes techniques. - Piloter les études d'architecture, du cadrage à la définition de la solution, en évaluant les différentes options et en justifiant les choix techniques. - Élaborer les dossiers d'architecture et garantir la cohérence des solutions avec le système d'information existant. - Définir et sécuriser les principes d'intégration entre les applications, notamment autour des API, des microservices, des ESB et des flux asynchrones. - Prendre en compte les exigences de sécurité, de performance, de disponibilité et d'exploitabilité des solutions. - Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des architectures définies et arbitrer les choix techniques. - Coordonner les échanges avec les équipes métier, les études, la production, la sécurité et l'architecture d'entreprise. - Contribuer à la définition et à l'amélioration des standards et bonnes pratiques d'architecture applicative.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Administrer et exploiter l'ensemble des infrastructures du système d'information : serveurs, bases de données, stockage et réseau. - Contribuer à l'étude, la conception et le déploiement des nouvelles architectures applicatives. - Proposer et participer à l'urbanisation du système d'information : API, Bus d'échanges de données. - Gérer les incidents de production, les mises en production, les demandes utilisateurs. - Communiquer vers les utilisateurs dans le cadre du traitement de leurs demandes. - Participer à la rédaction de la base de connaissance (dossiers d'exploitation, dossiers d'architecture, procédures …). Environnement technique : - Expérience confirmée en support réseau N2. - Maîtrise opérationnelle de Fortigate (VPN, Firewall, SD-WAN). - Bonne pratique des infrastructures Cisco Meraki LAN & Wi-Fi. - Capacité à documenter des procédures et méthodologies de troubleshooting.