Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

L’objectif de la mission : • Assister et conseiller les équipes projets sur les différentes solutions référencés au catalogue pour la mise en place des flux. • Définir avec les architectes techniques les meilleures architectures techniques pour les plateformes flux (CFT, MQ…) • Définition / suppression / modification des flux sur les environnements d’intégration et documenter pour la mise en place sur la production • Être en support N3 des équipes de production • Définir les règles de transfert des flux à l’intérieur et entre les différentes lignes de service Flux. • Garantir la cohérence des flux inter-applicatif • Participation à la conception des feuilles de route techniques • Suivre l’obsolescence des composants • Assure la veille technologique • Assurer le maintien de la cartographie des flux techniques/flux logiques Environnement fonctionnel et technique : Environnement : Hébergement Datacenter et cloud (Aws, Azure, …) SGBD Oracle, Micrososft Sql Server, Postgresql, Ingres 9.2 sur Solaris , NoSQL Couchbase, Redis, MONGODB, PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares Apache, Tomcat, Weblogic, CFT, MQ Server, SFTP, JMS ,VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo Plateformes/ logiciels Teraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes, Databricks Supervision Nagios, Datadog, Splun Connaissances, compétences obligatoires Expérience sur un poste similaire Expertise CFT , MQ Une maitrise de Kafka serait un plus. Maitrise sur les OS Linux (Ubuntu) Maitrise en développement de scripts Shell et un autre langage Maitrise des technologies autour du cloud serait un plus

2 jours de gratuité pour les deux premiers jours de la mission qui vont être deux journées d'intégration . Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation et d’industrialisation de plateformes cloud , nous recherchons un DevOps Azure avec une forte compétence Python pour renforcer une équipe technique existante. La mission s’inscrit dans un environnement cloud Azure mature et critique , avec des enjeux forts de performance, fiabilité, sécurité et passage à l’échelle . Les équipes travaillent sur des traitements batch à grande volumétrie , nécessitant une orchestration fine des workloads, une gestion avancée des pipelines CI/CD et une forte culture Cloud Ops . Le poste s’intègre au sein d’ équipes de développement agiles , en interaction constante avec des profils backend, cloud et métiers. L’environnement est structuré, industrialisé et orienté production , avec des exigences élevées en matière de qualité logicielle, bonnes pratiques DevOps et Software Craftsmanship . La mission requiert une expertise opérationnelle sur Azure , notamment sur Azure DevOps et Azure Batch , ainsi qu’une capacité à développer et maintenir des services et scripts Python utilisés en production. Une attention particulière est portée à l’ observabilité, à la résilience des systèmes et à la sécurité des workloads cloud .

Mission – Expert Serveurs x86 & Réseaux Niveau 2 Configurer, maintenir et sécuriser les infrastructures serveurs x86 et réseaux niveau 2 Assurer le support technique de niveau 3 sur équipements physiques Participer aux évolutions et rationalisation des plateformes Cloud existantes Configuration automatisée des réseaux et systèmes sur équipements physiques Maintien en condition opérationnelle et sécurisée des infrastructures Installation de nouveaux environnements techniques Décommissionnement d’anciennes plateformes Cloud Interventions ponctuelles en datacenter Environnement technique : Serveurs x86, HPE OneView, HPE Synergy, switchs HPE, Linux (Debian, RHEL), Ansible, GitLab, stockage objet/bloc (S3, Swift, Dell ECS, IBM FlashSystem), Load Balancer Kemp Profil recherché Expertise sur infrastructures serveurs x86 et réseaux niveau 2 Solide expérience en datacenter et environnement Cloud privé Autonomie sur MCO et support niveau 3 Rigueur, sens du service et respect des procédures Capacité à intervenir sur infrastructures critiques Acceptation du présentiel au démarrage et déplacements ponctuels en datacenter Maîtrise des outils et technologies : Linux, Ansible, GitLab, HPE Synergy/OneView, stockage S3/Swift/Dell ECS/IBM FlashSystem, Load Balancer Kemp

Grafton recrute : Head of CRM Competency Center (H/F) Localisation : La Défense Mission : 6 mois renouvelable Client : Groupe international - secteur services financiers & technologiques (anonymisé) TJM : 900 - 1 100 € selon profil Contexte de la missin Nous accompagnons un acteur international majeur dans sa transformation digitale. Dans ce cadre, nous recherchons un Head of CRM Competency Center pour piloter la stratégie, la gouvernance et la delivery CRM à l'échelle du groupe. La mission s'inscrit au sein de la division Digital & AI, avec un rôle clé dans la modernisation des plateformes commerciales et de service client. L'environnement CRM repose principalement sur Salesforce (multi-instances) et un système Odoo en legacy. Responsabilités principales Vision & Architecture CRM Définir l'architecture cible CRM du groupe et le rôle de Salesforce dans les processus sales, service, MDM et partner management. Construire la stratégie de consolidation des multiples instances Salesforce vers une plateforme unifiée et scalable. Définir la feuille de route du CRM legacy (Odoo) : maintenance, migration, consolidation ou décommissionnement. Porter la vision CRM auprès des sponsors exécutifs et directions métiers. Anticiper les évolutions du marché, notamment les capacités CRM augmentées par l'IA. Pilotage de la Delivery Manager le Centre de Compétences CRM (équipes onshore/offshore). Garantir la livraison des roadmaps : intégrations, automatisations, workflows service, projets transverses. Assurer la cohérence des évolutions Salesforce et la continuité opérationnelle d'Odoo. Gérer la gouvernance de delivery, les dépendances et les partenaires externes. Piloter les risques, arbitrages et escalades. Gouvernance & Stakeholders Mettre en place une gouvernance efficace avec les équipes Go-to-Market et les fonctions corporate. Aligner les priorités CRM avec les besoins business. Contribuer aux programmes stratégiques du groupe (digitalisation, commerce unifié, remédiation Risk…). Budget & Roadmap Construire et suivre le budget annuel CRM. Définir une roadmap claire, priorisée et validée par les parties prenantes. Gérer la relation avec les éditeurs, notamment Salesforce (licences, ROI, besoins métiers). Leadership Développer et fédérer une équipe CRM performante. Promouvoir une culture d'ownership, de collaboration et d'amélioration continue. Profil recherché Compétences & Expérience 10+ ans d'expérience en stratégie CRM, delivery ou product management. 5+ ans en rôle de leadership. Expertise approfondie de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, idéalement Revenue/Experience Cloud). Expérience dans la gestion de plateformes CRM/ERP legacy (Odoo ou équivalent). Expérience avérée en architecture CRM dans des environnements multi-instances. Forte capacité à piloter des équipes transverses et des roadmaps complexes. Aisance avec les parties prenantes exécutives. Maîtrise de la gestion budgétaire et des relations éditeurs. Anglais courant. Atouts supplémentaires Expérience dans les paiements ou services financiers. Connaissance Mulesoft, MDM, data integration. Connaissance des applications IA/ML appliquées au CRM. Certifications Salesforce appréciées. Expérience en organisation matricielle internationale. #LI-ST1

Service Desk/Helpdesk Support appels VIP et Grand Voile, emails– NANTES Parler Anglais. Pas de remote. 3 resources Traitement des demandes (appels VIP et Grand Voile, emails, etc.) Pas de remote. • Gestion des incidents, des mises à jour et des escalades. • Résolution des problèmes jusqu'à leur résolution lorsque cela est possible, ou escalade du ticket aux équipes de support du client ou de tiers (niveaux supérieurs). • Gestion du backlog. • Recherche de procédures dans la base de connaissances. • Mise à jour de la base de connaissances en collaboration avec l'analyste qualité. • Garantie de la conformité des services d'assistance aux SLA. • Garantie de la satisfaction client. Langues : Français, Anglais Date de début : Dès que possible Lieu : Nantes, France Télétravail autorisé : Non Remarques : une expérience professionnelle est un atout. Durée du projet : 1 mois de formation + 6 mois de production Role Description & Skills • Handling requests (VIP and Mainsail calls, emails, etc.) • Handling incidents, updates, and escalations. • Troubleshooting until resolution when possible, or escalating the ticket to the client's or third-party support teams (higher levels) • Backlog management • Using the knowledge base to search for procedures • Maintaining the knowledge base by communicating with the quality analyst • Ensuring helpdesk services are delivered in accordance with SLAs • Ensuring customer satisfaction Languages: French, English Start Date: asap Location: Nantes, France Remote Work Allowed: No Additional Comments: Seniority will be a plus; Project duration: 1 month of training + 6 months of production

Lieu : Paris (75) Salaire : 60 à 70 K€ annuel brut Rythme : 2 à 3 jours de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client, Edtech, un Développeur Sénior Fullstack orienté Backend dans le cadre d'une opportunité de création de poste en CDI. VOS MISSIONS : Rattaché à la CTO, votre poste implique la conception et la maintenance d’architectures backend évolutives, intégrant des outils pertinents, y compris des technologies d’IA le cas échéant, tout en garantissant robustesse, sécurité et performance. Vos missions sont les suivantes : Veille technologique & IA · Assurer une veille continue sur les modèles d’IA pertinents au regard des cas d’usage identifiés (qualité, performances, coûts). · Réaliser des tests comparatifs et benchmarks, et produire un rapport mensuel de synthèse incluant recommandations et axes d’amélioration. · Piloter les évolutions ou migrations technologiques validées en interne, avec une capacité de mise en œuvre sur un cycle de sprint de deux semaines . · Mener une étude approfondie sur la faisabilité et la valeur ajoutée de modèles entraînés sur mesure pour des usages ciblés, et livrer une analyse décisionnelle dans un délai de trois mois. DevOps & fiabilité · Mettre en place et maintenir un pipeline CI/CD (GitHub, outils de gestion de tickets) dans un objectif d’industrialisation des déploiements. · Renforcer progressivement la couverture de tests unitaires sur les composants critiques, avec une amélioration continue à chaque sprint. · Déployer des solutions de monitoring, logging et alerting afin d’assurer la stabilité et la supervision des environnements. · Suivre et optimiser l’utilisation des services d’IA (consommation, coûts, latence, disponibilité) et produire une synthèse mensuelle . · Être en mesure d’assurer, à moyen terme, des mises en production critiques de manière autonome. APIs & intégrations · Concevoir et exposer une API robuste, documentée et scalable , facilitant l’intégration du produit dans des environnements clients. · Garantir des délais d’intégration courts pour les cas d’usage standards. · Assurer un haut niveau de sécurité applicative et API (authentification, gestion des accès, bonnes pratiques). · Maintenir une documentation technique à jour, alignée avec les cycles de déploiement. · Intervenir ponctuellement en support des équipes clientes lors des phases d’intégration technique. Performance & optimisation · Garantir des temps de réponse et de chargement optimisés , y compris dans des contextes de forte volumétrie et de montée en charge. · Exploiter les capacités de l’IA pour structurer, synthétiser et valoriser la donnée métier à long terme : o Identification des zones d’amélioration côté conception de contenus. o Personnalisation des parcours et recommandations côté utilisateurs finaux. Évolution produit & architecture · Développer et maintenir les briques backend nécessaires à l’évolution fonctionnelle du produit (ex. gestion de fichiers, paiements). · Participer activement aux cycles de développement en sprints itératifs . · Être force de proposition sur les améliorations techniques et fonctionnelles. · Contribuer aux choix d’architecture et à la vision long terme du produit. Collaboration & communication Travailler en étroite collaboration avec l’équipe produit sur l’architecture, la roadmap et les priorités. Anticiper les besoins des équipes frontend et faciliter les intégrations techniques. Vulgariser et communiquer efficacement les enjeux techniques auprès des parties prenantes non techniques. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : · Backend : NodeJS + Typescript · Frontend : Angular + Typescript · Base de données & hébergement : Firebase, Google Cloud Platform · IA : Azure AI (gpt, whisper, Azure Text-to-Speech, embeddings) · Versioning, CI/CD : GitHub

nous sommes à la recherche d'un consultant Entra ID afin de renforcer une équipe actuellement composée de 10 personnes. Le consultant devra avoir un minimum de 6 années d'expérience sur les solutions Microsoft Azure AD/ Entra ID (des compétences AD avec maîtrise du legacy sont déjà en place). Sa mission consistera à participer aux différents projets de reprise de l'activité ainsi qu'à assurer le run Entra ID sur le tenant existant. Run · Participation à la résolution des incidents et demandes de niveau 3 · Participation l'administration courante des solutions Entra ID et Active Directory. Projet · Participe activement aux projets de l'équipe en lien avec les différents acteurs et entités concernées Le lieu de la mission sera situé à La Defense avec une présence sur site de 2 jours. Un démarrage est attendu ASAP sur le mois de Janvier.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) un(e) Ingénieur DevOps H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un projet structurant pour la DSI, vous intervenez sur la mise en place et l’administration des infrastructures nécessaires au déploiement et au fonctionnement des applications critiques. L’objectif : garantir des environnements fiables, sécurisés et performants, permettant aux équipes projets de livrer des solutions robustes et scalables tout en automatisant les processus et en réduisant les risques opérationnels.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Palaiseau un Chef de projet H/F dans le cadre d'un CDI. Vous rejoindrez l'équipe qui gère le portefeuille de projets qui est garante de la fiabilité des processus clé et de la qualité de service. Les missions du Chef de Projet orientées ingénieur d'études, s'effectueront de manière transverse avec tous les pôles et services de la Business Unit : Commerce, Opérations, Finance et Marketing. Vous aurez comme principales missions : * Devenir le référent IT des outils composant le parc applicatif - Être garant de la sécurité du SI en lien avec le CISO - Contribuer à la rédaction des dossiers en vue des passages devant les organes de gouvernance IT (comité cloud, ARS, COVALAR, NAP pour l'aspect IT etc.) - Participer à la réalisation et coordination des contrôles de sécurité réalisés par les instances compétentes (audit, commissaires aux comptes, etc.) - Réaliser un support aux incidents de premier niveau sur le parc applicatif - Prendre en charge les micros développements en RUN nécessaires aux besoins du métier - Contribuer aux dimensions IT des Projets - Orchestrer la relation avec l'éditeur et l'intégrateur des chantiers informatique (délais, qualité, évolutions, risques, enjeux, périmètre) et en rendre compte aux sponsors de la BU. - Garantir la cohérence des évolutions des processus métiers en lien avec le chef de projet MOA et respecter le cadre normatif du groupe (architecture, contrôle permanent, méthodes, outils, etc.) - Contribuer aux différents chantiers, le cas échéant, les animer - Assurer l'adéquation de l'outil et des éventuels développements aux spécifications - Participer aux différentes phases de recette de l'outil et suivre les incidents associés - Organiser et assurer l'interface entre l'informatique/ les prestataires informatique et les équipes utilisateurs - Identifier les points d'arbitrages et soumettre les scénarios de solutions aux managers de la BU et/ou aux instances en charge des arbitrages - S'assurer de la qualification des enjeux par le métier et challenger les besoins au regard de ces enjeux - Etablir un climat de confiance, d'engagements réciproques, avec l'ensemble des acteurs clé du cycle de fabrication (MOA, MOE, Prestataires externes) Compléments : * Accompagner fonctionnellement les chargés de support métier o Assurer un rôle d'accompagnement auprès des chargés de support métier notamment en termes de méthodes et montée en compétences pour garantir les avancées des dotations en outils et des évolutions de ceux-ci. Prendre un rôle de soutien au sein de l'équipe support métier afin de garantir la bonne réalisation des projets. o Participer à la conduite du changement en contribuant à l'accompagnement des équipes et des utilisateurs dans l'appropriation des fonctionnalités outils

CONTEXTE Nous recherchons un Analyste/développeur VBA, .NET, java (angular / Spring batch) pour la composante solution SI indemnisation corporels et expertise . A ce titre : • Elle a pour rôle d’apporter le conseil SI sur les évolutions nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie Indemnisations • Elle intervient dans les études d’avant-projet (Contribue aux Etude d’Opportunité, Porte les Etudes de Faisabilité) dans le respect de la gouvernance mise en place. • Elle garantit les engagements DSIN pris dans le cadre des études et projets. MISSIONS • Prendre en charge un ensemble de développements (rédaction des spécifications détaillées, développements + tests unitaires). Analyser et chiffrer de nouvelles demandes. Gestion des anomalies et suivi des traitements de production. Livraison des programmes dans les environnements. • Echanger avec les référents métiers et ou pilote SI concernés sur les besoins et les enjeux, les challenger. • Formaliser les livrables adhoc LIVRABLES : Les documents attendus seront notamment : Ø Estimations de charges Ø Spécifications fonctionnelles détaillées, document de tests Ø Fiches d’anomalies enrichissements solutions, solutions de contournement, délais de mise en œuvre, JIRA et STECH.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Ingénieur GRC (H/F) pour intervenir chez l’un de nos clients basé à Villeneuve-d'Ascq. Vos missions Au sein des équipes sécurité, vous interviendrez sur des sujets de gouvernance, de conformité et de sécurisation des environnements Active Directory : Mise en œuvre et accompagnement autour des exigences SecNumCloud Administration et sécurisation des environnements Entra ID / Entra AD Réalisation des actions de durcissement (hardening) Active Directory Conduite d’ audits AD et recommandations de renforcement de la sécurité Mise en place et suivi des modèles de TIERING Contribution à l’amélioration continue de la posture de sécurité du SI.

Au sein de l’équipe, vous interviendrez en tant que support opérationnel dans le cadre d’une mission d’Inspection Générale. Votre rôle consistera à accompagner l’équipe sur les volets de préparation, suivi et mise en conformité liés aux contrôles et aux évolutions attendues pour le prochain trimestre. Responsabilités principales • Contribution à la préparation des réponses à l’Inspection Générale : Participation à la collecte et à la consolidation des éléments de réponse, revue des process existants, coordination avec les interlocuteurs internes et vérification de la conformité des documents produits. • Assistance à l’évolution du paramétrage des contrôles BEACON : Support à la mise à jour et à l’optimisation des contrôles dans l’outil, notamment pour l’implémentation du GCL Capital. Contribution à la documentation technique et fonctionnelle associée. • Autres contributions aux travaux de l’équipe OPC SMR : Participation aux activités quotidiennes de suivi et de pilotage, appui à la production de reportings réguliers, et veille au bon déroulement des opérations courantes dans le respect des normes de contrôle interne.

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un(e) Ingénieur(e) développeur front-end Angular Node Js pour l’un de nos clients situé sur Aix-en-Provence. Contexte : Dans le cadre d’un projet de refonte à fort enjeu et dans un contexte d'agilité, vos missions seront les suivantes : Vos principales missions : - Développer et apporter des solutions applicatives respectant les bonnes pratiques (sécurité, pattern, évolutivité, performance et robustesse), - BUILD : Développer et apporter des solutions applicatives front-end respectant les bonnes pratiques (sécurité, pattern, évolutivité, performance et robustesse), - Garantir le déploiement et la stabilité de l'application sur les environnements. - Participer au RUN de l'application

Descriptif du poste au sein de l'équipe de virtualisation, vos missions seront les suivantes : Maintenir en condition opérationnelle des infrastructures VDI et XenApp Assurer le bon fonctionnement des architectures en place Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement Concevoir et mettre en œuvre les plateformes de virtualisation dans un environnement Multi-Cloud (XenDesktop, XenApp, Netscaler, VMware, HCI) Rédiger les procédures et documentations associées Projets, amélioration et évolution Participer aux projets, amélioration et évolution Participer aux réflexions sur l'évolution des infrastructures

Nous recherchons un Data Engineer | DevOps AWS (H/F) pour contribuer à la construction , à l’évolution et à la fiabilité d’un Data Lake stratégique , au cœur des projets liés à l’analyse de l ’expérience utilisateur. Vous interviendrez sur l’ensemble de la chaîne de traitement des données (ingestion, transformation, restitution) au sein d’un environnement AWS moderne, dans une logique d’ industrialisation , de performance et de qualité de service . Vos principales missions : • Maintenir et faire évoluer une architecture data scalable sur AWS , adaptée à des volumes importants de données hétérogènes ( logs, fichiers, API …). • Concevoir et structurer les différentes couches du Data Lake ( Landing, Bronze, Silver ) en lien avec les besoins métiers et les bonnes pratiques data. • Développer des pipelines de traitement de données robustes et automatisés ( ETL/ELT ), en batch ou quasi temps réel , via des services AWS : Glue, Lambda, EMR, Redshift, S3… • Orchestrer les flux de données et automatiser les traitements entre les différentes couches du Data Lake. • Assurer le MCO : surveillance, détection et résolution des incidents, fiabilisation des flux, documentation technique. • Intégrer de nouvelles sources de données aux formats variés ( API REST, fichiers plats, logs applicatifs …) tout en assurant sécurité et performance . • Mettre en place des mécanismes de gestion des rejets et de réconciliation pour garantir la qualité et la cohérence des données. • Participer à l’ amélioration continue de la plateforme (veille, refonte, optimisation) , dans une logique DataOps (CI/CD, qualité, tests, versioning). • Collaborer avec les équipes projet, data analysts, data scientists et métiers pour aligner les solutions techniques avec les usages attendus . • Documenter l’architecture, les traitements et les processus pour assurer la traçabilité, la maintenabilité et la capitalisation.

Attention au respect du TJM Au sein d’un domaine dédié aux services digitaux et à la relation client, l’équipe conçoit et opère des solutions innovantes basées sur l’IA Générative, déployées à l’international. L’une des solutions majeures est un chatbot conversationnel GenAI à destination des clients finaux de plateformes e-commerce multi-pays. Le Développeur Backend GenAI intervient au sein d’une équipe agile (développeurs, Product Owner), en collaboration étroite avec des experts Data et Ops. Il est responsable de la conception, l’industrialisation, la maintenance et l’évolution de la couche backend qui alimente les agents virtuels GenAI, dans un environnement technologique en évolution rapide. Curiosité, autonomie, proactivité et capacité d’expérimentation sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Responsabilités principalesDéveloppement applicatif & architecture Concevoir et développer des microservices Python orchestrant les conversations Garantir un code propre, testé, documenté et maintenable Participer aux décisions d’architecture applicative Intégration IA Générative (LLM) Implémenter et optimiser des workflows GenAI Concevoir et améliorer les prompts Gérer le contexte conversationnel Mettre en œuvre des stratégies de RAG (Retrieval Augmented Generation) Qualité & évaluation IA Mettre en place des pipelines d’évaluation automatique des réponses LLM Utiliser des approches de type LLM-as-a-Judge Suivre des métriques de pertinence et de fiabilité Observabilité & Run Instrumenter le code pour assurer la robustesse en production Surveiller : les latences, les erreurs, les coûts de tokens Exploiter des outils d’observabilité et de monitoring DevOps & exploitation Gérer les déploiements et l’infrastructure sur un cloud public Appliquer les bonnes pratiques : Git, CI/CD, tests unitaires et d’intégration