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Notre client effectue une transformation vers l’Agilité. Les équipes sont découpées en squads autour d’un produit et travaillent suivant le cadre SCRUM. Dans ce cadre nous recherchons une prestation de Scrum Master expérimenté. L’accompagnement de l’équipe doit se faire sur l’appropriation du cadre SCRUM, de ses valeurs et la facilitation des problèmes liés aux changement organisationnel et opérationnels. De façon moins prioritaire, et suivant le profil, une partie de l’activité pourrait également être consacrée à l’accompagnement de la transformation Agile de l’entreprise (au niveau DSI, métiers, Architecture, data) avec les autres coachs agiles. Activités principales : SCRUM MASTER d’une équipe autonome Garant du cadre Agile et des valeurs auprès des équipes accompagnées et dans l’organisation Support sur les événements Agiles et s’assure que ceux-ci sont positifs et productifs Sécurisation du delivery lors des PI Planning Accompagnement dans l’appropriation auprès des équipiers Amélioration des pratiques des équipes et facilitation avec les parties prenantes Facilitation sur les problématiques opérationnelles Faire grandir les équipes accompagnées en responsabilité et autonomie Remontée d’alertes si nécessaire Être force de proposition sur des axes d’amélioration continue Communication et proactivité dans le mode de fonctionnement Agile de l’équipe et de l’organisation

Dans le cadre d’un programme de transformation de la relation client, nous recherchons un(e) Business Analyst / AMOA CRM Senior pour accompagner la migration d’un CRM existant vers une nouvelle solution cible. L’objectif principal est de sécuriser la continuité fonctionnelle, d’identifier les éventuels écarts de couverture et de cadrer les besoins complémentaires nécessaires à la réussite du projet. Vos missions : Analyser les fonctionnalités existantes et évaluer leur reprise dans la solution cible. Réaliser des analyses d’écarts (Gap Analysis) et identifier les besoins non couverts. Animer des ateliers avec les équipes métiers et les parties prenantes. Recueillir, formaliser et challenger les besoins fonctionnels. Prioriser les demandes en fonction des enjeux métier et des impacts opérationnels. Produire les livrables de cadrage et les recommandations associées. Contribuer à la définition de la trajectoire de mise en œuvre des évolutions. Assurer la coordination avec les équipes projet et les différents interlocuteurs concernés.

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le client recherche un Coordinateur Technique capable de piloter des sujets techniques transverses et d'assurer leur bonne exécution en collaboration avec les différentes équipes IT. Le poste s'adresse à un profil technique ayant une forte capacité de coordination, de communication et de pilotage, capable de comprendre des problématiques complexes sans être nécessairement l'expert de chaque technologie. Vos missions Coordonner plusieurs sujets techniques en parallèle et assurer leur bonne progression. Comprendre les enjeux techniques afin de faciliter les échanges entre les équipes. Organiser et animer les réunions de suivi avec les différentes parties prenantes. Identifier les dépendances, les risques et les points de blocage, puis proposer des plans d'action. Assurer le suivi des actions jusqu'à leur mise en production ou leur clôture. Être l'interface entre les équipes d'infrastructure, développement, DevOps, Data et architecture. Produire un reporting clair auprès des responsables de projet et du management. Garantir une communication fluide entre les équipes techniques et les métiers. Environnement technique Le coordinateur sera amené à intervenir sur des sujets variés, notamment autour de : Kubernetes DevOps Data Platform Kafka Intelligence Artificielle Développement applicatif Infrastructure Linux Apache Cassandra Middleware et architectures distribuées Une expertise approfondie sur chacun de ces domaines n'est pas attendue, mais une bonne culture technique permettant de comprendre les problématiques et de dialoguer avec les experts est indispensable. Profil recherchéIndispensable Expérience significative en coordination technique ou en gestion de projets techniques. Solides compétences en communication orale et écrite. Capacité à fédérer des équipes multidisciplinaires. Forte culture technique IT. Esprit d'analyse et de synthèse. Orientation résultats et résolution de problèmes. Autonomie et capacité à faire avancer les sujets. Apprécié Expérience de Project Manager / Technical Project Manager. Expérience dans des environnements de production critiques. Connaissance des environnements bancaires ou grands comptes. Maîtrise des méthodes Agile et/ou ITIL. Compétences clés Coordination transverse Pilotage de sujets techniques Communication Gestion des parties prenantes Animation d'ateliers et de comités Suivi des plans d'actions Culture DevOps / Cloud / Infrastructure Gestion des risques

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst Paiements H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe Agile en charge d'un produit stratégique lié aux moyens de paiement. Dans un contexte de transformation et d'évolution continue, vous contribuerez à l'amélioration de parcours utilisateurs, à l'intégration de nouvelles fonctionnalités et à la mise en conformité avec les exigences réglementaires du secteur. Véritable relais entre les métiers, les équipes produit et les développeurs, vous participerez à la construction de solutions innovantes à forte visibilité. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en collaboration avec les différentes parties prenantes - Animer des ateliers fonctionnels et accompagner les phases d'exploration, de conception et de déploiement - Assister le Product Owner dans le cadrage et la priorisation des évolutions - Rédiger les user stories, critères d'acceptation et scénarios de tests dans les outils dédiés - Participer à la définition des stratégies de tests et réaliser les tests fonctionnels ainsi que les campagnes de non-régression - Assurer la qualité de la documentation fonctionnelle et contribuer à l'amélioration continue des processus et outils

Ingénieurie DBA Oracle, Dataguard , ASM. Connaissance Exadata habilitation secret défense. Trélazé (Angers) en choix 1, Bezons en choix 2. absence télétravail Pour réaliser la bascule PCI des bdd . Maitrise des techno Oracle, Dataguard , ASM. Connaissance Exadata Maîtrise des technologies Oracle (Oracle RAC ASM , dataguard) . Connaissance des technologies : Sqlserver , Mysql/MariaDB and postgresql Un plus serait la connaissance des infrastructures Exadata/OPCA ainsi que E-Business Suite Gestion MCO des bases de données Gestion de la documentation Gestion des incidents techniques (diagnostic, prise en charge et résolution) ; Gestion des changements Mineurs et Médiums Expertise et résolution des problèmes, routage vers les centres de compétences Support technique auprès des pilotes de MCO des applications ( SGBD ) et EBS et des équipes projets Études techniques et proposition d’évolution Intégration et mises en production techniques (ex : patches sur une mise en production) Tableaux de bord et reportings Gestion de la performance (métrologie, optimisation, etc.), adaptation à la volumétrie et capacity planning Relation avec les éditeurs Automatisation et scripting autour des SGBD. Analyse des causes d’indisponibilité des applications Analyse des problèmes récurrents du socle technique en production Élaboration des plans d’actions de maintenance sur le socle technique Élaboration des préconisations de maintenance sur le socle technique habilitation secret défense absence télétravail

Contexte Au sein de l’organisation Production , les équipes fournissent des plateformes permettant de construire des services digitaux autour de l’Observabilité, de l’Automatisation et des services Data Ops. Ces services comprennent notamment des solutions d’observabilité, d’automatisation, de découverte et de suivi, de protection des données ainsi que de visualisation de données. Cela inclut la conception des plateformes, leur support, la livraison des projets ainsi que l’intégration de nouveaux clients. L’équipe Observability fournit des services de bout en bout pour la supervision et l’alerte des applications et des infrastructures.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des outils de gestion des centres de contacts, nous recherchons 2 Administrateurs DIABOLOCOM confirmés à seniors pour accompagner le déploiement et l’exploitation d’une plateforme cloud de relation client de nouvelle génération. Vos missions 🔹 Administration et évolution de la plateforme DIABOLOCOM Création, modification et optimisation des parcours SVI Gestion des scripts vocaux et des scénarios de traitement Paramétrage et maintenance des règles de routage avancées (ACD, compétences, priorités, débordements) Gestion des files d’attente, activités et compétences Administration des profils utilisateurs, droits et accès Configuration des environnements agents (WebRTC, softphone, statuts, notifications) 🔹 Supervision et reporting Gestion des codes de clôture Configuration et évolution des tableaux de bord Automatisation des rapports opérationnels Gestion des accès aux enregistrements et outils de supervision 🔹 Conformité et qualité Paramétrage des enregistrements d’appels Gestion des dispositifs liés au RGPD Documentation des paramétrages et procédures 🔹 Accompagnement des projets Réalisation des tests fonctionnels Participation aux recettes et mises en production Support post-déploiement Formation des équipes internes Optimisation continue des parcours clients et du routage

Dans le cadre de la transformation de son système d’information, mon client est à la recherche d'un leader .NET pour piloter un programme stratégique de modernisation applicative. L’équipe entre dans une phase clé de migration technologique visant à rationaliser les stacks du groupe. Vos missions Leadership technique Participer aux orientations d’architecture applicative et cloud Participer à la conception des Documentations d’Architecture Technique Challenger les choix techniques et garantir leur pertinence Encadrer les bonnes pratiques de développement et de qualité Concevoir et développer les composants backend stratégiques Mettre en place des processus favorisant la qualité et la productivité Exploiter les outils d’IA (GitHub Copilot, agents IA) pour accélérer les développements Environnement technique C# / .NET Microsoft Azure GitHub Actions GitHub Copilot et outils d’IA générative Jira / Confluence

Objectifs et livrables En renfort de l'équipe Exploitation MVS de la division Exploitation SI, le collaborateur aura 2 missions principales : Missions 1 - Construction d’environnements DB2 pour le développement - 80% Créer des environnements applicatifs (boîte de donnée, fichiers,…) Créer ou cloner des environnements techniques Manipuler des objets DB2 existants (Tables, index, packages, plans….) Effectuer des refresh DB2 • Gérer la sécurité des accès DB2 Créer ou maintenir des outils de gestion de configuration des environnements de développement (Rexx/Ispf) Faire des opérations de RUN d’applications DB2 Missions 2 - Exploiter les traitements informatiques MVS - 20% Suivre et contrôler les performances des applications Savoir automatiser les traitements (REXX) Maîtriser la reprise des traitements en suivant les consignes (IWS/OPC) Gérer les incidents liés aux environnements Collaborer et conseiller avec les équipes études/dev Maîtriser les outils de planification des traitements Savoir arrêter, redémarrer et sauvegarder de manière sécurisée un environnement Savoir utiliser les outils de diagnostic (Mainview / IBM tools / Strobe) Maîtriser les principes et normes d'exploitation

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Venelles Rattaché(e) à la Direction de la Sécurité Opérationnelle, vous intégrez l'équipe Sécurité Opérationnelle composée d'administrateurs SSI et du CSIRT. En tant qu'Administrateur SSI, vous êtes en charge de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution de la plateforme Splunk Enterprise Security (Splunk ES) . Vous contribuez activement au maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la solution. Vous évoluez au sein de la cellule d'administration des outils de sécurité et travaillez en étroite collaboration avec les équipes CSIRT afin de soutenir les activités de détection et de réponse à incident. Vos principales missions : Administrer et exploiter la plateforme Splunk Enterprise Security Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et de sécurité (MCS) de la solution Participer à l'évolution et à l'optimisation de la plateforme Splunk ES Collaborer avec le CSIRT sur les cas de détection et de réponse à incident Produire les livrables associés (comptes rendus d'intervention, gestion des tickets) Participer aux astreintes éventuelles

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Tech Lead .NET / (Finance, SAFe) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/TECH/5370 dans l'objet de votre message Contexte Au sein de la DSI d'un organisme de gestion collective, vous prenez le leadership technique de l'équipe en charge d'un outil métier stratégique utilisé directement par la Direction Financière, au cœur des processus comptables, de trésorerie et de contrôle de gestion. La prestation s'inscrit dans un environnement structuré selon le framework SAFe, avec des équipes pluridisciplinaires (Product Owner, développeurs, architectes, QA, experts métier) collaborant étroitement pour garantir la qualité, la fiabilité et la valeur métier des solutions livrées. Le rôle exige une autonomie totale, une capacité d'arbitrage technique avancée et un leadership reconnu. Activités principales Vision technique partagée : co-construire avec l'équipe une vision technique alignée avec la stratégie DSI. Excellence technique et pratiques de qualité : fédérer autour de standards de développement, animer les réflexions sur la qualité. Pilotage de la dette technique et de l'obsolescence : faciliter l'identification, la priorisation et le suivi de la dette avec le PO. Décisions techniques et support : soutenir l'équipe dans les choix techniques et la résolution de problématiques complexes. Montée en compétence et partage : encourager le pair programming, les tech talks et le partage de connaissances. Coordination transverse : assurer la cohérence technique entre les équipes, produits et fonctions transverses. Compréhension métier et valeur : traduire les enjeux métier en choix techniques pertinents. Pédagogie et vulgarisation : aider à formuler et expliquer les sujets techniques aux parties prenantes. Mentorat et dynamique d'équipe : favoriser l'autonomie, la collaboration et le leadership partagé. Posture agile : incarner les valeurs agiles et encourager la responsabilité collective.

Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il/elle intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs. Vos missions principales : Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications du domaine. Escalader les incidents complexes au niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution. Analyser les récurrences d'incidents et proposer des actions curatives ou correctives. Documenter les incidents, les problèmes et les demandes traitées au niveau 3. Déployer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers exprimés. Accompagner la prise en main des utilisateurs, voire assurer leur formation. Conseiller les utilisateurs et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Dispenser des formations à distance ou sur site. Participer aux phases de recette fonctionnelle. Contribuer à l’intégration de l’ERP.

Dans le cadre de la gestion opérationnelle de l'infrastructure IT de notre client, vous intervenez au sein de l'équipe « Digital Transformation and Information » pour garantir la disponibilité, la sécurité et le bon fonctionnement des systèmes Windows (Active Directory, GPO, Exchange, M365, Entra ID, Windows Server 2019/2022). Vous participerez à la gestion quotidienne des incidents et des demandes, à la supervision des systèmes et à l'exécution des changements et maintenances en environnement critique. Vous aurez la charge de : • Gérer les incidents et demandes liés aux systèmes Windows via l'outil ITSM (Service Now) • Assurer le monitoring et le suivi des événements IT • Réaliser des maintenances préventives et curatives • Implémenter les changements validés par le Change Advisory Board (CAB) • Gérer le patching des serveurs Windows • Installer et configurer de nouveaux serveurs sur infrastructure VMware • Assurer la restauration des sauvegardes via Veeam Backup • Gérer les droits d'accès Active Directory et la configuration des GPO • Mettre en œuvre des actions de hardening et réaliser une veille technologique • Proposer et développer des scripts pour automatiser des tâches récurrentes • Participer aux ouvertures de nouveaux sites et à la mise en place des infrastructures • Assurer un service de piquet IT selon un planning défini Environnement technique : • Active Directory / Group Policy Objects (GPO) • Exchange / Exchange Online / M365 / Entra ID • Windows Server 2019 / 2022 • VMware • Veeam Backup • Service Now • Scripting (PowerShell recommandé) Référence de l'offre : bk20g9349n

Consultant(e) Senior AS400 / IBM i (Legacy) - Maintenance & préparation migration ERP (H/F) - Saclay (sur site) Qui sommes-nous ? Grafton recrute pour l'un de ses clients basé à Saclay un(e) expert(e) AS400 / IBM i pour intervenir sur un environnement legacy complexe et fortement customisé . Le dispositif peut être envisagé en freelance ou en CDI , selon les profils et le budget. Objectifs : Maintenir un environnement stable et sécurisé (RUN / maintenance) Préparer la migration vers un ERP moderne avec un horizon cible autour de 2031 Missions principales Maintien en conditions opérationnelles de l'environnement AS400 / IBM i (stabilité, performance, sécurité) Prise en charge d'un SI legacy fortement customisé : analyse, correctifs, évolutions Support utilisateurs / équipes IT, gestion incidents et demandes Documentation et amélioration continue des pratiques RUN Contribution aux travaux préparatoires à la migration ERP (cartographie, rationalisation, prérequis) Compétences attendues Indispensables : Expertise AS400 / IBM sur environnement complexe (senior) Approche opérationnelle "RUN", rigueur et autonomie Atouts : Compréhension des processus métiers : Order to Cash (O2C) Procure to Pay (P2P) Comptabilité / Accounting Sensibilité / expérience sur trajectoire de migration vers un ERP moderne Profil recherché Senior AS400/IBM i (autonome, structuré, orienté fiabilité) Ou senior + junior : le profil junior doit démontrer un potentiel de progression .

Contexte de la mission Dans le cadre du développement d'une plateforme Data stratégique au sein d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un Consultant Denodo afin de participer à la conception et au développement de solutions de virtualisation de données. Vous intégrerez une équipe Agile composée de Product Owners, Business Analysts, Data Engineers et experts Data. Vous interviendrez sur des projets visant à faciliter l'accès aux données, améliorer leur gouvernance et exposer des services de données performants aux applications métiers. Vos missions Conception et développement Concevoir et développer des vues de données virtualisées sous Denodo (Base Views, Derived Views, Interface Views). Intégrer différentes sources de données : bases relationnelles, API REST/SOAP, fichiers, services web et plateformes Cloud. Optimiser les performances des requêtes (cache, optimisation VQL, data movement). Développer et maintenir des Data Services et APIs destinés aux applications consommatrices. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de gouvernance, qualité et traçabilité des données. Réaliser les tests de qualité, de performance et de cohérence des données. Documenter les développements techniques et fonctionnels. Participer aux déploiements et au maintien en conditions opérationnelles des services de données. Collaboration Agile Collaborer étroitement avec les Product Owners, Business Analysts et équipes techniques. Participer aux cérémonies Agile (Daily Meeting, Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospective). Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle de la plateforme Data. Promouvoir les bonnes pratiques de développement, de performance, de sécurité et de réutilisabilité. Garantir la cohérence des développements avec l'architecture Data globale.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la gestion de contenus numériques, nous recherchons un(e) Incident Manager . Vous intégrerez une équipe en charge de garantir la qualité de service d'applications stratégiques et serez un acteur clé dans la gestion des incidents, l'amélioration continue des processus et la satisfaction des utilisateurs. Vous aurez pour missions : Gestion des incidents Prendre en charge les incidents techniques et fonctionnels signalés par les utilisateurs et partenaires. Assurer le suivi et la coordination des tickets jusqu'à leur résolution. Analyser les dysfonctionnements et identifier les causes racines. Participer au suivi opérationnel des plateformes et applications. Amélioration continue Analyser les tendances des incidents afin d'identifier les axes d'amélioration. Contribuer à l'optimisation des procédures de support et d'exploitation. Participer aux actions visant à améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur. Produire des reportings réguliers sur les incidents et les actions menées. Suivre les indicateurs de performance (KPI). Relation utilisateurs Assurer une communication claire et régulière sur l'avancement des demandes. Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques. Participer aux échanges avec les différentes parties prenantes afin de recueillir les besoins et améliorer les services.