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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Confirme IA H/F

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Confluence
Python

Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

Offre importée

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Freelance

Mission freelanceDirecteur comptable adjoint de transition – clôtures multi-entités et transformation IA

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Comptabilité
IFRS
Intelligence artificielle

6 mois
859-959 €
Paris, France
Un acteur tech international en forte croissance, présent dans une dizaine de pays, recherche un directeur comptable adjoint de transition pour sa direction financière. Rattaché au Directeur Comptable et Fiscal, vous intervenez sur deux axes : sécuriser les opérations comptables et les clôtures d'un périmètre multi-entités, et piloter concrètement la transformation de la fonction Finance, notamment par l'automatisation et l'IA. Pilotage comptable et clôtures Seconder le Directeur Comptable dans la coordination des clôtures mensuelles et annuelles sur un périmètre international multi-entités Superviser les révisions de cut-off, la justification des comptes de bilan et les opérations intercompagnies Coordonner les cabinets comptables locaux et les prestataires externes des filiales Préparer les audits et répondre aux demandes des commissaires aux comptes Garantir la qualité de la documentation des procédures et des contrôles Procure-to-Pay Encadrer l'équipe comptabilité fournisseurs et superviser le processus P2P de bout en bout Assurer la robustesse des contrôles : référentiel fournisseurs, coordonnées bancaires, validation des paiements, séparation des tâches Transformation, automatisation et IA Piloter des projets de transformation de la fonction comptable : ateliers, cadrage, tests, déploiement Identifier et prioriser les cas d'usage d'automatisation et d'IA sur le P2P, les rapprochements, la clôture et le reporting Traduire les besoins opérationnels en exigences process, données et contrôles, en lien avec les équipes Finance et Data Accompagner l'adoption des nouveaux outils et ancrer les nouvelles façons de travailler dans les équipes
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDevOps GenAI – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-60k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Automatise le déploiement continu et propulse les solutions GenAI au cœur de la productionAu sein de l'entité en charge des infrastructures et de la production informatique d'un grand groupe, nous recherchons un(e) DevOps GenAI. Ton rôle sera au cœur de l'innovation opérationnelle : tu accompagneras l'industrialisation, le déploiement automatisé et le passage en production des cas d'usage d'IA générative, en garantissant la fluidité des livraisons, la robustesse des environnements et la haute disponibilité des services. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe dédiée aux infrastructures modernes et à l'automatisation cloud native. En prise directe avec les squads de développement GenAI, les data engineers, les équipes d'exploitation et les référents cybersécurité (DevSecOps), tu travailleras sur un écosystème technique agile et stimulant. C'est le cadre idéal pour appliquer les meilleures pratiques d'Infrastructure as Code et de GitOps aux nouvelles briques de l'IA générative, tout en assurant un support de proximité auprès des développeurs. Tes missions clésAutomatisation & Pipelines CI/CD GenAI (Mode BUILD) : Déployer et automatiser les environnements d'infrastructure nécessaires aux applications d'IA générative via des approches Infrastructure as Code (Terraform, Ansible). Concevoir, faire évoluer et maintenir les pipelines d'intégration et de déploiement continus (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD) dédiés aux composants IA : code applicatif, gestion des configurations de modèles et versioning de prompts. Assurer la conteneurisation (Docker) et l'orchestration des microservices IA sur des clusters de conteneurs (Kubernetes, OpenShift). Intégrer les applications GenAI avec les services transverses de la plateforme : Gateways LLM, bases documentaires, bases vectorielles et connecteurs d'entreprise. Supervision, Exploitation & Support (Mode RUN & DevSecOps) : Mettre en place et superviser les chaînes d'observabilité, de métriques et de journalisation des applications IA en production (Prometheus, Grafana, ELK). Intégrer les bonnes pratiques de sécurité (DevSecOps) au sein des pipelines de livraison logicielle. Accompagner et supporter au quotidien les équipes de développement dans le déploiement et la mise en production de leurs cas d'usage. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de déploiement, à la gestion des incidents d'exploitation et à la rédaction des documentations techniques associées. Ton profilFormation : Bac+3 à Bac+5 en informatique, génie logiciel, systèmes et réseaux ou équivalent. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en tant qu'ingénieur DevOps, avec idéalement une première expérience ou une forte appétence pour les projets IA / Data. Expertise DevOps & Automatisation Impérative : Maîtrise des outils d'intégration et de déploiement continus (GitLab CI, Jenkins) et des pratiques GitOps (ArgoCD). Solide expérience de la conteneurisation et de l'orchestration (Docker, Kubernetes, OpenShift). Pratique de l'Infrastructure as Code et de l'automatisation (Terraform, Ansible, scripts Python / Bash). Culture Cloud & GenAI : Connaissance d'un environnement Cloud (Azure, AWS ou GCP). Bonne compréhension du fonctionnement des applications basées sur les LLM (appels d'APIs, gestion des prompts, architectures RAG, Gateways LLM). Maîtrise des outils de monitoring et de logging (Prometheus, Grafana, suite Elastic / ELK). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsSens du Service et Esprit d'Équipe : Posture résolument orientée vers l'accompagnement des développeurs pour faciliter et fluidifier leurs déploiements. Sensibilité DevSecOps : Rigueur constante dans la sécurisation des chaînes de livraison et la gestion des configurations. Pragmatisme et Curiosité Technique : Volonté d'apprendre et de s'adapter en continu aux évolutions rapides de l'écosystème de l'IA générative. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst AMOA Assurance et Prévoyance (H/F)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
UML

Lille, Hauts-de-France

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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur C# Front Trading CIB – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
48k-55k €
480-530 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Développe les moteurs temps réel des desks de marché et optimise les passerelles de trading haute fréquence Dans le cadre du renforcement des plateformes de trading Front Office d'une grande Banque de Financement et d'Investissement (CIB), nous recherchons un(e) Développeur(se) C# Front Trading. Ton rôle sera hautement technique, stratégique et orienté performance : tu concevras, développeras et optimiseras les composants critiques de capture, d'enregistrement, de republication (replay) et de connectivité aux marchés, au service direct des activités de trading de flux et d'arbitrage. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une squad IT Front Office de premier ordre, en prise directe avec les traders, les quants, les structureurs et les équipes de production. Au cœur de la salle des marchés, tu travailleras sur des systèmes distribués ultra-réactifs soumis à de fortes contraintes de latence et de volumétrie transactionnelle. C'est le cadre parfait pour pousser l'écosystème C# .NET dans ses derniers retranchements, manipuler des carnets d'ordres en temps réel, interconnecter des systèmes de gestion d'ordres de référence (ION, Horizon) et participer activement à la mise en œuvre d'algorithmes d'exécution. Tes missions clésDéveloppement Temps Réel & Systèmes de Replay (Mode BUILD & PERFORMANCE) : Concevoir et développer des composants de publication, d'enregistrement et de republication (data replay) haute fréquence pour les flux de données internes et externes. Concevoir et implémenter des moteurs de simulation avancés et de test de stratégies (scénarios de stress-test et analyses what-if). Développer et optimiser les passerelles logicielles (gateways) connectant les plateformes internes aux systèmes de gestion des ordres leaders du marché (ION Trading, Horizon Software). Contribuer à la conception, au calibrage et à l'intégration des algorithmes de trading automatique (quoters, hedgers). Participer activement à la définition des standards et des bonnes pratiques de développement d'applications temps réel à basse latence au sein de l'équipe. Collaboration Trading & Optimisation Opérationnelle (Mode DELIVERY & RUN) : Échanger au quotidien avec les utilisateurs finaux (traders, opérateurs de marché) pour traduire leurs expressions de besoins en fonctionnalités logicielles robustes et réactives. Traiter des flux massifs d'événements de marché (mises à jour de prix, ajouts/suppressions d'ordres) sans dégradation des temps de réponse. Garantir l'optimisation continue du code : profilage de latence, gestion fine des allocations mémoire (réduction des cycles du Garbage Collector) et stabilité de l'exécution multithreadée. Assurer le support technique de niveau avancé et l'analyse post-incident sur les composants critiques de négociation. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, génie logiciel ou mathématiques appliquées / informatique financière. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 7 ans en développement logiciel sous C# .NET, avec idéalement une expérience préalable réussie en environnement bancaire de marché (CIB) côté Front Office. Expertise C# & Programmation Système Impérative : Maîtrise approfondie de C# .NET (versions 6, 7, 8+). Expertise démontrée en programmation asynchrone (async/await, Task Parallel Library), multithreading et synchronisation concurrente. Maîtrise avancée de la gestion fine de la mémoire (Memory/Span, structures non allouées sur le tas, minimisation des impacts GC). Solide expérience dans la conception d'architectures événementielles supportant un très fort débit de messages. Compétences Métiers Finance de Marché : Bonne compréhension du fonctionnement des applications de trading, de la structure des carnets d'ordres (L2/L3) et des automates de cotation/couverture (quoters, hedgers). La connaissance opérationnelle des plateformes Horizon ou ION représente un atout majeur. Langues : Anglais professionnel courant (environnement de salle des marchés international). Tes atoutsSens Aigu de la Performance et Rigueur : Traque obsessionnelle de la latence superflue, rigueur algorithmique et culture du code robuste sous forte charge. Réactivité et Résistance à la Pression : Sang-froid pour diagnostiquer rapidement des comportements anormaux sur des plateformes en cours de cotation. Aisance Relationnelle et Écoute : Capacité à dialoguer en direct avec les traders et à formaliser rapidement des solutions techniques pragmatiques. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Réseau F/H, Olivet

Experis France
Publiée le

40k-50k €
Olivet, Centre-Val de Loire
Ingénieur Réseau F/H, Olivet - Olivet Contexte Experis recherche un Ingénieur Réseau F/H pour intervenir au sein d'un environnement industriel exigeant, caractérisé par de fortes contraintes de disponibilité, de sécurité et de continuité de service. Vous intégrerez une équipe en charge de l'infogérance et de l'administration des infrastructures réseaux, systèmes et sécurité. Vous contribuerez aux activités de maintien en conditions opérationnelles et de sécurité ainsi qu'aux projets d'évolution technologique des infrastructures. Vos missions Assurer l'administration et l'exploitation des infrastructures réseaux du site. Prendre en charge le support de niveau 2 sur les incidents réseaux et sécurité. Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures LAN, WAN, Data Center et WiFi. Assurer le maintien en conditions de sécurité (MCS) des équipements réseaux et systèmes. Administrer les équipements réseau, firewalls, bornes WiFi et infrastructures de sécurité. Participer à la gestion des incidents, des demandes d'évolution et des actions correctives. Réaliser les opérations de supervision, d'analyse et de diagnostic des infrastructures. Assurer le déploiement des correctifs de sécurité, mises à jour firmware et opérations de sauvegarde. Participer aux projets de modernisation des infrastructures réseau et sécurité. Contribuer au déploiement de nouvelles solutions technologiques telles que SD-LAN, SD-WAN, automatisation et solutions Cloud. Participer à la conception de nouvelles architectures réseau et accompagner leur mise en production. Maintenir à jour les référentiels techniques et documentations d'exploitation. Assurer une veille technologique continue afin de proposer des solutions innovantes.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiProduct & Delivery Lead (H/F) – E-commerce B2B (H/F)

1G-LINK CONSULTING
Publiée le
Confluence
JIRA
Product Information Management (PIM)

12 mois
Île-de-France, France
Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure internationale, nous recherchons un(e) Product & Delivery Lead pour accompagner la construction et le déploiement d'un portail client B2B unifié à l'échelle de plusieurs régions. Ce programme vise à développer une expérience client digitale complète, intégrant une boutique en ligne, des fonctionnalités de self-care, des parcours personnalisés s'appuyant sur la data et l'intelligence artificielle, ainsi qu'une meilleure visibilité sur la chaîne d'approvisionnement. En véritable interface entre les équipes métier, IT et un intégrateur externe, vous serez responsable de la vision produit, de la priorisation des évolutions et du pilotage des livraisons. Votre objectif : garantir un time-to-market maîtrisé, tout en maximisant la valeur business de chaque release. Missions : 1. Pilotage produit et roadmapDéfinir et piloter la roadmap produit, du MVP aux releases successives, en cohérence avec les objectifs business. Construire, structurer et prioriser le backlog produit : epics, user stories et critères d'acceptation. Arbitrer les priorités en fonction de la valeur métier, des coûts, des risques et des délais. Valider les livraisons lors des sprint reviews et piloter la recette fonctionnelle. Suivre la performance des fonctionnalités déployées et ajuster la roadmap selon les KPI et les retours utilisateurs. 2. Coordination métier, IT et intégrateur Assurer l'interface quotidienne entre les équipes métier, les équipes IT et l'intégrateur. Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles claires et actionnables. Identifier et suivre les dépendances avec le SI : ERP, PIM, CRM, solutions e-commerce, logistique et outils tiers. Animer les instances de gouvernance : comités projet, comités de pilotage, comités d'architecture et cérémonies agiles. Préparer les reportings à destination des sponsors : avancement, risques, budget, arbitrages et décisions attendues. 3. Gestion de projet et déploiement Piloter le planning, les charges, le budget et les engagements de livraison afin de garantir un time-to-market maîtrisé. Anticiper les risques, identifier les dérives et proposer des plans d'action adaptés. Faciliter les arbitrages entre périmètre, délais et qualité. Coordonner les déploiements régionaux, préparer les décisions de Go / No-Go et accompagner la montée en adoption de la plateforme. Assurer le suivi des indicateurs de performance : conversion, adoption, satisfaction client, qualité et valeur business. Compétences techniques: Product Management : vision produit, roadmap, gestion et priorisation du backlog, epics, user stories, critères d'acceptation. Méthodes agiles : maîtrise de Scrum ; connaissance de SAFe appréciée. E-commerce B2B : expérience de plateformes telles que commercetools, Magento ou SAP Commerce. Intégration SI : compréhension des interactions entre ERP, PIM, CRM, logistique et solutions e-commerce. Gestion de projet : planning, budget, gestion des risques, gouvernance, reporting et coordination de prestataires. Pilotage par la donnée : suivi de KPI business, conversion, adoption et satisfaction client. Outils : Jira, Confluence et outils de reporting. Langues : anglais courant, indispensable pour évoluer dans un environnement international.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiCybersecurity Expert SIEM / Threat Hunting - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Active Directory
Analyse forensic
Ansible

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Cybersecurity Expert pour rejoindre une équipe de sécurité opérationnelle dédiée à la détection et à la réponse aux incidents, sur un périmètre international d'infrastructures de production. Vos missions : - Créer, tester, mettre en production et maintenir les règles de détection d'incidents de sécurité dans le SIEM. - Mettre en place des tests de monitoring des cas d'usage de détection en PowerShell. - Mener des actions de threat hunting et analyser les signaux faibles sur une plateforme BigData (ELK). - Développer de nouveaux cas d'usage SIEM avec Pentaho, Python et Java. - Travailler avec les équipes Purpleteam et Défense pour faire évoluer les capacités de détection et challenger les outils de sécurité. - Analyser et répondre aux incidents de sécurité, mener des investigations et du forensics. - Écrire des scripts (Ansible, shell, Python, SQL) pour collecter des informations et déployer des composants sur les serveurs et postes de travail. - Assurer une veille sur les solutions innovantes de détection. Vous évoluez dans un environnement qui encourage l'innovation et la créativité, avec de nombreux échanges avec les équipes de production, dans un contexte parfois sous tension lors d'incidents. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre et sa communauté d'experts. Ref : O-SAALE
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDéveloppeur / DevOps - Code Assistant & IA générative (H/F)

VISIAN
Publiée le
Ansible
API REST
DevOps

1 an
Montpellier, Occitanie
🏢 Qui sommes-nous ? Visian Azur, filiale du Groupe Neurones, est une société de conseil spécialisée dans les projets data et applicatifs. Présents à Marseille, Aix-en-Provence, Sophia-Antipolis et Montpellier, nous accompagnons de grands comptes sur des projets techniquement exigeants. 💼 Le poste Vous rejoindrez une équipe plateforme transverse d'un grand groupe, chargée de l'expérience développeur : fournir aux équipes un environnement complet et harmonisé pour développer, déployer et exploiter leurs applications. En tant qu'expert Code Assistant, vous concevrez, développerez et ferez évoluer la plateforme et les usages d'assistants de code (GitHub Copilot…) à l'échelle de l'entreprise et du groupe. C'est un rôle hybride entre développement, architecture et infrastructure : il ne s'agit pas de maintenir des outils en place, mais de construire des solutions et de les faire adopter. 🎯 Vos missions Développer la plateforme et les usages Code Assistant : spec coding et test coding Participer à la définition des architectures MCP et agentiques, et développer des serveurs MCP Intégrer ces usages dans l'expérience développeur au sens large (IDE, CDE, IDP) Concevoir et développer des API, en prenant en compte la performance, la latence et l'intégration Optimiser les coûts liés à la consommation de tokens Mettre en place et améliorer le monitoring applicatif (métriques, performance, identification des problèmes) Être force de proposition sur l'amélioration des pipelines CI/CD et des pratiques de delivery Produire des schémas d'architecture, documenter les solutions et expliquer les choix techniques Préparer et animer des démonstrations auprès des équipes, et diffuser les bonnes pratiques Participer aux rituels agiles de l'équipe et de la plateforme 🛠️ Environnement technique IA & Code Assistant : GitHub Copilot Enterprise, MCP, Skills, Hooks Développement : TypeScript, Node.js, Python, API REST Infra & CI/CD : Kubernetes, GitLab CI, Ansible, Artifactory, Vault Données : S3, Redis Observabilité : Prometheus, Grafana, ELK Outils : Jira, Confluence
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CDI

Offre d'emploiResponsable Projet Système C-ITS H/F

VIVERIS
Publiée le

50k-60k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Dans le cadre de nos activités pour la DMR (Direction Mobilités Routières) au sein de notre pôle C-ITS « Cooperative-Intelligent Transportation System », nous recherchons un(e) responsable(e) projet système pour encadrer notre équipe d'AMO en charge de piloter techniquement les activités de spécification, validation, développement et mise en production dans le cadre du prochain projet européen dénommé « SCALE ». Ce projet est mis en oeuvre en appliquant la méthodologie de projet en Cycle en V. Vous aurez en charge les activités suivantes : - Comprendre l'architecture système « C-ITS » - Participer à la définition des processus de fonctionnement des pilotes techniques - Assurer l'assistance au pilotage technique d'un comité de coordination inter-projets (instance officielle nationale nommée « COTECH ») - Assurer l'assistance au pilotage technique d'une activité européenne « WG2 C-Roads PF » - Assurer la mise à jour des outils de suivi (Feuille de route des activités techniques) - Avoir une vision d'ensemble des sujets techniques - Animer l'équipe de pilotes techniques et les partenaires du projet - Assurer le respect du planning des activités techniques - Gérer les risques techniques et projets - Apporter une expertise technique et organisationnelle à la DMR et à l'équipe - Assurer une veille technologique des C-ITS Vous rapporterez directement au chargé d'affaires, responsable des aspects contractuels du projet, de la gestion client et du pôle C-ITS à Massy.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet Infrastructure / Production IT (H/F)

AVA2I
Publiée le
5G
LAN
SD-WAN

3 ans
Nantes, Pays de la Loire
Contexte de la mission Dans le cadre d'un vaste programme de modernisation des infrastructures IT, nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure / Production pour piloter des projets de déploiement d'équipements réseaux et télécoms sur un parc de plusieurs milliers de sites. L'objectif est de renouveler et moderniser les infrastructures existantes afin de renforcer leur performance, leur disponibilité, leur capacité opérationnelle et leur niveau de sécurité. Vous intégrerez une équipe de chefs de projet et serez responsable du pilotage opérationnel de plusieurs lots de déploiement, en coordination avec les différents partenaires et équipes techniques. Vos principales missions 1. Pilotage des projets de déploiement Piloter un ou plusieurs lots de déploiement d'infrastructures réseau. Assurer le suivi des différentes phases du projet, de la préparation jusqu'à la mise en production. Garantir le respect du planning, du périmètre et des objectifs fixés. Coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans les déploiements. Anticiper les risques et gérer les éventuels points de blocage. 2. Coordination des partenaires Assurer le pilotage et le suivi des prestataires et partenaires techniques. Coordonner les distributeurs et les équipes en charge des interventions terrain. Suivre l'avancement des opérations et veiller au respect des engagements. Gérer les alertes et contribuer à la résolution des difficultés opérationnelles. 3. Suivi, reporting et communication Assurer le reporting régulier auprès des différentes équipes projet. Organiser et animer les points de suivi. Communiquer sur l'avancement des déploiements, les risques et les actions correctives. Garantir la bonne circulation de l'information entre les équipes techniques, opérationnelles et les partenaires. Compétences techniques recherchées Expérience confirmée en pilotage de projets de déploiement d'infrastructures IT. Bonne connaissance des infrastructures réseau LAN / WAN. Connaissance des environnements SD-WAN et Wi-Fi. Connaissance des technologies télécoms : 5G, FTTH, FTTO. Expérience dans la coordination de prestataires et de partenaires techniques. Maîtrise du suivi de projet, du planning et du reporting. Une expérience dans un environnement bancaire ou grand compte est fortement appréciée. Profil recherché Nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure disposant d'une expérience significative dans le pilotage de projets de déploiement réseau à grande échelle. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre rigueur et votre sens de l'organisation. Votre autonomie et votre capacité à prendre des initiatives. Votre excellent relationnel et votre sens du service. Votre capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs. Votre esprit d'équipe et votre disponibilité. Votre capacité à gérer les priorités et à respecter les engagements.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien support VIP (F/H)

Experis France
Publiée le

30k-40k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien support VIP (F/H) - Marseille Dans le cadre d'un service d'assistance dédié aux utilisateurs à forte visibilité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support VIP/VVIP chargé(e) d'offrir un accompagnement premium, personnalisé et hautement réactif aux membres VIP. Vous intervenez sur l'ensemble du périmètre bureautique, postes de travail, smartphones et tablettes, avec une expertise particulière sur l'écosystème Apple et les usages liés à la mobilité. Vous assurez une expérience utilisateur irréprochable en garantissant un traitement rapide, discret et efficace des demandes. Vos principales missions : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP et VVIP. Prendre en charge les demandes d'information, incidents et demandes de services. Réaliser le diagnostic, la résolution ou l'escalade des incidents en garantissant un suivi jusqu'à leur clôture. Assurer la coordination avec les autres équipes de support lorsque la demande dépasse votre périmètre d'intervention. Fournir une assistance personnalisée sur les équipements Apple (Mac, iPhone, iPad) et les solutions de mobilité. Accompagner les utilisateurs lors des renouvellements ou remplacements d'équipements. Assurer la récupération et le transfert des données entre terminaux lorsque cela est nécessaire. Participer aux projets de migration, déploiement et modernisation des postes de travail des populations VIP/VVIP. Assurer le support spécifique aux élus sur les outils et applications métiers dédiés. Maintenir un niveau élevé de disponibilité et de réactivité lors d'événements sensibles ou stratégiques. Garantir la traçabilité de l'ensemble des interventions dans l'outil ITSM. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à l'amélioration continue du service.
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