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Incident Manager Réseau & Internet F/H - Nantes Le contexte Dans un environnement de production critique au sein du secteur bancaire , Experis accompagne ses clients dans la gestion et l'amélioration continue de leurs services IT. Nous recherchons un(e) Incident Manager pour piloter les incidents majeurs sur des environnements Réseau & Internet à forts enjeux de disponibilité et de qualité de service. Vos missions En tant qu'Incident Manager, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des incidents et contribuez à l'excellence opérationnelle : Gestion des incidents majeurs Prendre en charge et piloter les incidents majeurs de bout en bout Déclencher et coordonner les cellules d'incidents en responsabilité Réseau / Internet Organiser et animer les points de situation avec les équipes métiers, techniques et fournisseurs Rédiger les comptes rendus et piloter la rédaction des post-mortems jusqu'à validation et diffusion Amélioration continue des services Créer et suivre les problèmes liés aux incidents récurrents Enrichir la base de connaissances afin d'anticiper et maîtriser les incidents Veiller au maintien d'un stock d'incidents faible Organiser et animer les revues hebdomadaires d'incidents Qualité de service et relation partenaires Veiller au respect des engagements via les indicateurs de performance Garantir la qualité des tickets et des réponses apportées aux clusters / pôles Assurer une communication claire, structurée et qualitative sur les incidents Vous participez aux instances et comités du périmètre, en collaboration étroite avec les Pilotes RUN et les Team Leaders RUN, et pouvez intervenir ponctuellement sur des activités transverses (backup Change Manager, pilotage RUN).

Contexte du poste : Entreprise industrielle intervenant sur des programmes complexes à forte criticité dans le secteur de la défense terrestre. Dans le cadre du renforcement de ses activités de maintien en condition opérationnelle (MCO) et de soutien des systèmes, elle recherche un Architecte Soutien Logistique Intégré afin d'accompagner l'évolution et la maintenance de plateformes technologiques stratégiques. Vous intégrerez un environnement multidisciplinaire en interaction avec différents bureaux d'études, équipes d'ingénierie et spécialistes du soutien répartis sur plusieurs sites en France. Le poste couvre l'ensemble du cycle de soutien d'équipements complexes avec une forte dimension d'analyse, d'anticipation et de structuration des données logistiques. Missions principales : Analyse du soutien logistique Définir les besoins de maintenance préventive et corrective des systèmes et équipements. Identifier les actions permettant d'améliorer la disponibilité opérationnelle des matériels. Participer à l'optimisation des stratégies de maintien en condition opérationnelle. Contribuer à l'anticipation des problématiques d'obsolescence et de fiabilité. Construction et pilotage des données logistiques Élaborer et maintenir l'Arborescence Logistique des systèmes. Structurer et enrichir la Base d'Analyse du Soutien Logistique (BASL). Intégrer les évolutions techniques impactant le soutien des équipements. Garantir la cohérence et la qualité des données logistiques. Documentation et conformité normative Assurer le suivi des évolutions techniques via les spécifications S1000D. Rédiger les dossiers d'études conformément aux standards S3000L. Enrichir les analyses de soutien selon la norme 1388. Participer à l'harmonisation et à la standardisation des processus documentaires. Collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec les équipes ingénierie, maintenance et support. Accompagner la prise en compte des demandes d'évolution des systèmes. Contribuer aux réflexions d'amélioration continue autour du soutien logistique.

Supervision et traitement des alertes de sécurité au sein du Security Operations Center (SOC), incluant l’analyse, l’investigation et la qualification des incidents. Conception, implémentation et amélioration continue des scénarios de détection afin d’optimiser les capacités de surveillance et de réponse aux menaces. Développement d’outils et de scripts d’automatisation pour renforcer l’efficacité opérationnelle des équipes cybersécurité. Conception, maintenance et optimisation de playbooks d’orchestration et de réponse automatisée (SOAR). Industrialisation des processus de sécurité selon une approche « Security as Code ». Administration et maintien en condition opérationnelle des solutions de sécurité : SIEM, EDR, NDR, scanners de vulnérabilités et outils de détection avancée. Gestion des intégrations entre les différentes briques de sécurité via APIs, connecteurs et pipelines d’automatisation. Pilotage des activités de gestion des vulnérabilités : identification, qualification, priorisation, suivi de remédiation et reporting. Production de tableaux de bord, indicateurs de sécurité et contrôles automatisés à destination des équipes techniques et du management. Participation à l’évolution de l’architecture de sécurité et à l’amélioration continue des dispositifs de protection. Rédaction et maintien de la documentation technique et des procédures opérationnelles. Collaboration transverse avec les équipes infrastructure, systèmes, réseaux, cloud et développement pour renforcer la posture de sécurité globale. Environnement technique : Splunk, Cortex XSOAR, Microsoft Sentinel, Microsoft Defender, SentinelOne, Rapid7, Docker, Kubernetes, Grafana, Prometheus, Python, Azure Security, SIEM, SOAR, EDR, NDR, Active Directory, LDAP, Firewall, IPS, PKI, DevSecOps, Security as Code.

Dans le cadre d’un projet de modernisation applicative, vous intégrerez une équipe de développement en charge de la réécriture d’une application existante vers une architecture moderne basée sur Web API , WCF SOAP et Angular . Vous participerez à l’analyse de l’existant, au reverse engineering de l’application, au développement des composants front-end et back-end, ainsi qu’à la mise en œuvre d’API performantes et sécurisées. Vous collaborerez avec les équipes de développement, de production et d’architecture dans un environnement Agile, en contribuant également à l’amélioration continue des pratiques techniques et à la qualité des livrables.

Notre client est un groupe tech / digital en forte croissance disposant d’une plateforme cloud moderne et déjà mature sur les sujets : Platform Engineering, Cloud Governance, DevSecOps, Observabilité, CI/CD, Infrastructure as Code. Dans le cadre de l’accélération des usages liés à l’IA générative et aux architectures agentiques, l’entreprise souhaite désormais construire un véritable socle plateforme dédié aux workloads IA afin d’accompagner les futures initiatives autour des : LLMs, agents IA, MCP, RAG, orchestration multi-agents, AI automation. L’objectif est d’industrialiser ces nouveaux usages tout en conservant les standards élevés déjà en place en matière de sécurité, gouvernance, observabilité et scalabilité. Le poste Vous rejoignez une équipe transverse Platform / Cloud avec un rôle stratégique dans la définition des futures fondations IA du groupe. Votre mission : concevoir, standardiser et industrialiser les patterns techniques permettant aux équipes de développer rapidement des solutions IA robustes, sécurisées et maintenables. Vous interviendrez sur : l’architecture cloud IA, les plateformes LLM, les workflows agentiques, les outils d’orchestration, les sujets sécurité & gouvernance IA, ainsi que l’industrialisation des pratiques. Vos missionsArchitecture & Patterns IA Concevoir des architectures cloud adaptées aux workloads IA modernes. Définir les patterns de référence autour : des agents IA, du RAG, des vector stores, des orchestrateurs, du MCP, des intégrations API & event-driven. Standardiser les usages LLM dans l’entreprise. Industrialisation plateforme Développer les modules Terraform et briques IaC nécessaires. Construire les “golden paths” IA : templates projets, CI/CD, observabilité, sécurité, workflows de déploiement. Intégrer ces nouveaux usages dans les landing zones existantes. Intégration & tooling Évaluer et intégrer les nouveaux frameworks et composants IA. Connecter les briques IA à l’écosystème existant : API Management, GitHub, observabilité, sécurité, data platforms. Sécurité & gouvernance IA Définir les standards de gouvernance IA. Encadrer les problématiques : prompt injection, data leakage, accès modèles, auditabilité, conformité. Assurer la traçabilité et la supervision des usages IA. Observabilité & FinOps Mettre en place le monitoring des workloads IA : coûts, latence, volumétrie, performance modèles. Construire dashboards, métriques et alerting. Participer à l’optimisation des coûts LLM. Accompagnement des équipes Documenter les bonnes pratiques. Accompagner les squads sur les premiers projets IA. Participer à l’acculturation des équipes engineering.

Le Chef de Projet Microsoft Copilot & Copilot Studio accompagne la définition, la structuration et le déploiement d’offres basées sur les technologies Microsoft Agents. Il pilote les projets de transformation en coordonnant les différentes parties prenantes, formalise les offres et leurs cas d’usage, accompagne les entités dans leur adoption et met en œuvre une stratégie de conduite du changement favorisant l’appropriation des solutions par les utilisateurs. Il veille au respect des objectifs de qualité, coûts et délais, assure le reporting auprès du management et contribue à l’amélioration continue des offres grâce à la capitalisation des retours d’expérience et au suivi des indicateurs de performance.

Dans le cadre du pilotage d’une Tribu Data & IA, nous recherchons actuellement un.e PMO de Tribu pour intervenir au sein d’un grand groupe du secteur bancaire. Vous intégrerez une organisation Agile à l’échelle composée de plusieurs squads Data & IA, avec pour mission d’assurer le pilotage transverse de la tribu, le suivi des projets, la coordination des équipes et la consolidation des indicateurs de pilotage. Véritable tour de contrôle de la tribu, vous accompagnerez les responsables de squads, les managers et les parties prenantes dans le suivi des activités, des budgets, des plans d’actions et des engagements de delivery. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où les enjeux de gouvernance, de coordination et de pilotage de portefeuille sont au cœur des priorités. 🎯 Votre rôle En tant que PMO de Tribu, vous assurez le pilotage transverse d’un portefeuille de projets Data & IA porté par plusieurs squads. Vous êtes garant.e de la consolidation de l’information, du suivi des engagements, de la préparation des instances de gouvernance et de la production des indicateurs permettant de piloter l’activité de la tribu. Votre rôle consiste à donner de la visibilité sur l’avancement des projets, les risques, les budgets et les capacités de réalisation afin de faciliter la prise de décision. Vos missions : 📊 Pilotage du portefeuille projets Vous assurez le suivi global des projets portés par les différentes squads : Consolider l’avancement des projets de la tribu Suivre les jalons, dépendances et risques Identifier les alertes et proposer les plans d’actions associés Assurer la visibilité sur les priorités et les engagements des squads Produire les tableaux de bord et indicateurs de pilotage Préparer les éléments d’aide à la décision pour le management 🤝 Coordination transverse Vous assurez la coordination entre les différents acteurs de la tribu : Faciliter les échanges entre les squads Coordonner les actions transverses et les sujets communs Assurer le suivi des demandes et sollicitations de la tribu Garantir la circulation de l’information entre les équipes et les parties prenantes Participer à la gestion des dépendances entre projets Accompagner les responsables de squads dans le suivi de leurs activités 💰 Suivi budgétaire et capacité de delivery Vous contribuez au pilotage économique de la tribu : Assurer le suivi des budgets et des consommations Consolider les prévisions et les restes à faire Participer au suivi de la capacité des équipes Produire les reportings financiers Identifier les écarts et alerter sur les risques budgétaires Accompagner les arbitrages nécessaires 🏛 Gouvernance et reporting Vous préparez et animez les dispositifs de gouvernance : Préparer les supports des comités et instances de pilotage Assurer le suivi des décisions et plans d’actions Produire les comptes rendus et synthèses Mettre en place et suivre les indicateurs de performance Garantir la qualité et la fiabilité des reportings Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de pilotage 📢 Communication et valorisation Vous participez à la visibilité de la tribu au sein de l’organisation : Préparer les supports de communication interne Valoriser les réalisations et projets de la tribu Produire des synthèses à destination du management Organiser les temps forts et événements de la communauté Data & IA Accompagner la diffusion des initiatives et bonnes pratiques 🧭 Environnement fonctionnel & méthodologique 🏢 Domaine fonctionnel Data & Intelligence Artificielle Pilotage de portefeuille projets Gouvernance Data Transformation digitale Coordination transverse Reporting et pilotage d’activité 🛠 Méthodes & outils Agile (Scrum, Kanban, SAFe) Jira Confluence Outils de reporting et de pilotage Tableaux de bord et indicateurs Gestion de portefeuille projets Outils collaboratifs

Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un développeur Abap et Fiori, avec des connaissances CAR. A ce titre ous intégrez un programme de transformation SAP S/4HANA en méthodologie SAFE, au sein d’un grand acteur du retail. La mission consiste à développer et maintenir des objets techniques ABAP et Fiori, des vues CDS, des webservices, en interaction avec des équipes expertes, dans un environnement S/4 Hana moderne, tout en respectant les bonnes pratiques. Nos projets sont réalisés en mode Agile (Scrum) à l’échelle (SAFe).

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Consultant Work Package Manager Cybersécurité sur Toulouse. Description détaillée: Vous aurez la responsabilité de gérer des activités d’études cybersécurité et de développement de solutions de cybersécurité pour le programme EGNOS. Vos principales missions seront les suivantes : - Dans les phases de demandes d’évolutions, chiffrer le coût des éléments niveau sous-système ; préparer les consultations des fournisseurs et s’interfacer avec la Direction des Achats pour le lancement et le suivi de prestations - Supporter les achats dans l’élaboration du contrat de S/T et prend en charge les demandes d’évolutions associées (CCN) associés : phase d’appel d’offres, négociations avec les décisionnaires du (des) Sous-traitant(s) dont il (elle) est responsable - Garantir de Baseline lors d’exécution et du livrable du Sous-système sous-traité - Être le point de contact privilégié auprès de l’ESA et l’EUSPA - Animer le triptyque technique, qualité et Achats - Piloter et contrôler le déroulement des activités : respect des process, du planning, des coûts, gestion des risques, conformité aux exigences des livrables - Le/La WPM est en contact avec les acteurs externes ou en interne du client dont il/elle a le suivi/négociations (missions ponctuelles en Europe) - Assurer le reporting vers le responsable du consortium et programme par la mise à jour de son Tableau de Bord - Reporter au chef de projet cyber et au Consortium Manager tout problème ou risque susceptible de mettre en cause les objectifs du programme Connaissances requises: - Méthodologie projet ECSS (UE) P1-Moyen - Risques et finances projet P1-Difficile - Maitrise des basics TAS / produits DNF P2-Moyen - Aspects techniques design/archi SI Cyber P2-Facile - Maitrise des corpus documentaires usuels dev produit spatial (DDF, CJF, DJF, NMAP, DCN, RIDS, etc.) P1-Difficile Expériences souhaitées: o 5 ans et plus en gestion de projet ou gestion de lots o 3 ans et plus en cybersécurité o Expérience sur des sujets/échanges avec ESA / EUSPA / Commission Européenne o Compétences techniques dans le domaine du développement logiciel/Nav o Capacité à travailler dans un environnement multiculturel o Esprit d’équipe et management d’équipe Compétences techniques : Maîtrise DDF, CJF, DJF, NMAP, DCN, RIDS - Confirmé - Impératif Aspects techniques design/archi SI Cyber - Confirmé - Impératif Méthodologie projet ECSS (UE) - Confirmé - Important Risques et finances projet - Confirmé - Important Connaissances linguistiques : Anglais Courant (Impératif)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur BI / Décisionnel pour intervenir chez un de nos dans le secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Concevoir et optimiser des reportings décisionnels sous Power BI , incluant la modélisation des données et la création de datasets performants Mettre en place et améliorer des modèles sémantiques pour fiabiliser et structurer la donnée Automatiser les processus de préparation et de transformation de données via Alteryx et/ou Power Query Participer à la réduction des tâches récurrentes par la mise en place de workflows automatisés Travailler sur des sources de données variées : fichiers plats, Excel, SharePoint, bases Oracle… Collaborer avec un Chef de projet MOA DATA dans un environnement orienté transformation et optimisation de la donnée

Introduction & Résumé Dans le cadre de son plan d’amélioration continue de la sécurité opérationnelle, notre client souhaite renforcer la protection de ses échanges de données et de son infrastructure réseau. La mission consiste à réaliser un audit complet, proposer des recommandations adaptées, et accompagner la mise en œuvre des solutions retenues. Cette mission est la première étape d’une collaboration pérenne visant à consolider la posture SecOps du client. Principales Responsabilités Analyse des architectures réseau et des flux de données. Identification des points faibles et des risques liés aux systèmes existants. Évaluation de la conformité aux standards et bonnes pratiques de sécurité. Installation, configuration et suivi des solutions de sécurité. Rédaction de recommandations techniques et opérationnelles. Sensibilisation et transfert de connaissances aux équipes internes si nécessaire. Exigences Clés Expérience confirmée en SecOps et administration réseau. Maîtrise des concepts de sécurité des flux de données , chiffrement et VPN. Connaissance des outils de monitoring, détection et gestion des vulnérabilités . Capacité à formuler des recommandations claires et à les mettre en œuvre. Autonomie, rigueur et qualités relationnelles pour collaborer avec les équipes du client. Autres Détails Durée : 6 mois renouvelable

Nous avons besoin d'un profil expert en Grafana, Prometheus, Loki, Thanos, Azure Monitoring, Google Cloud Monitoring pour mettre à niveau le monitoring de la landing zone. Divers documents d'état des lieux ont été réalisés, l'objectif est de mettre au niveau les dashboards et l’alerting. Livrables : ● Monitoring à jour et répondant au besoin ● Optimisation des dashboards ● Vérifier la pertinence et la réactivité de tous les indicateurs et alertes (Grafana, Azure Monitor, Prometheus, etc.) ● Mener des tests réels (pannes simulées, coupure de services…) pour s’assurer que le monitoring reflète bien la réalité ● Standardisation et harmonisation ● Moderniser et uniformiser la présentation des dashboards pour une expérience utilisateur optimale ● Faire évoluer l’interface pour qu’elle soit claire, intuitive et adaptée aux besoins de chaque équipe ● Documentation claire et évolutive ● Mettre à jour et enrichir la documentation pour qu’elle soit accessible à tous, du technicien au manager ● Amélioration continue en mode agile ● Travailler par itérations courtes : tester, corriger, améliorer, communiquer ● Proposer des innovations pour anticiper les besoins et renforcer la fiabilité du monitoring

Our client is looking for a ServiceNow Architect to join their team initially for a 6 months contract. This is a hybrid role with 2-3 days per week in central London. The daily rate is £550-£570 per day outside IR35. Overview : A ServiceNow Telecommunications Service Management (TSM) Architect designs and governs end-to-end solutions within the ServiceNow TSM module, aligning with ITOM, ITIL, and CMDB/CSDM standards. They translate business requirements into technical blueprints, overseeing development teams to implement scalable, automated telecom operations, including network inventory, service assurance, and OSS/BSS integrations. Key Responsibilities * Architecture & Design: Define the technical roadmap, architecture, and design for TSM modules (service lifecycle management, order management, network inventory). * Implementation & Integration: Architect complex integrations with BSS/OSS systems, using REST, SOAP, and IntegrationHub. * Domain Expertise: Lead implementation of Telecom Network Inventory, Product Catalog, and Service Order Management. * Governance & Mentorship: Guide developers, perform code reviews, and establish best practices for coding, customization, and platform upgrades. * Strategic Advisory: Partner with stakeholders to align platform improvements with business goals, enhancing customer service and reducing operational risks. Required Skills and Experience * Platform Expertise: Extensive experience with ServiceNow TSM, ITSM, and ITOM. * Industry Knowledge: Deep understanding of Telecom domains (NOC operations, network lifecycle, service assurance). * Technical Skills: Proficiency in JavaScript, ServiceNow APIs, Flow Designer, and CMDB/CSDM frameworks. * Experience: 10+ years of experience in software platforms, with a significant focus on architecture. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Secteur : Industrie / Process industriel. Dans le cadre du développement et du maintien des logiciels de Niveau 2 (informatique de process), la mission consiste à intervenir en tant que Technical Leader au sein de l'équipe middleware et API du domaine Finance, RH et ERP. Enjeux : assurer la fiabilité et l'évolutivité des flux d'échange de données entre les systèmes d'information Finance, RH et ERP, en garantissant la qualité technique des développements de l'équipe. Environnement technique : Talend Cloud Data Fabric (ETL/ESB/API), Java, APIs REST et SOAP, Apache Camel, Microsoft Azure, Azure Service Bus. Type de projet : développement et intégration de flux de données middleware, exposition d'APIs REST/SOAP, gestion de flux applicatifs sur bus de messages cloud. Méthode de travail : référent technique de l'équipe, responsable des revues de code, de la définition des bonnes pratiques de développement et du cadrage technique des développements en lien avec les parties prenantes métier. Livrables attendus : flux de données développés et intégrés via Talend Cloud Data Fabric, APIs REST/SOAP développées en Java avec Apache Camel, flux gérés sur Azure Service Bus, standards et bonnes pratiques techniques formalisés pour l'équipe.

Dans le cadre du renforcement d’une équipe en charge de la fiabilité et de la performance des plateformes digitales de notre client, nous recherchons un I ngénieur Observabilité & Performance expérimenté . 📋 Vos missions Participer au déploiement et à l’évolution des solutions d’observabilité du SI Accompagner les équipes techniques dans l’adoption des bonnes pratiques de monitoring et de supervision Concevoir et maintenir des dashboards, métriques et dispositifs d’alerting Contribuer à la centralisation et à la corrélation des données techniques afin d’améliorer la visibilité des services Réaliser des campagnes de tests de charge et de performance sur différentes applications critiques Analyser les résultats des tests et formuler des recommandations d’optimisation Assurer le maintien opérationnel des outils de supervision existants Participer à une démarche DevOps orientée amélioration continue et automatisation 🛠️ Environnement Neoload · Datadog · Grafana · Environnements Cloud & On-Premise

Tu interviens sur la gestion et l’évolution d’un catalogue de solutions de sécurité des personnes et des biens (SPB), dans un environnement exigeant en matière de sécurité, conformité et standardisation. Tes missions Définition de la cible d’architecture Concevoir l’architecture cible du SI en cohérence avec la stratégie de l’entreprise Définir les principes directeurs, normes et standards d’architecture Produire les cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et data Urbanisation et cohérence du SI Garantir la cohérence entre les applications, infrastructures et données Identifier les redondances, obsolescences et opportunités de mutualisation Construire des roadmaps d’évolution réalistes et durables Accompagnement des projets Participer aux phases de cadrage et de conception Valider les choix techniques et fonctionnels Conseiller les équipes projets, techniques et métiers Veille et innovation Suivre les évolutions technologiques : cloud, cybersécurité, API, IA… Évaluer de nouvelles solutions et participer à des POC Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’architecture Gouvernance et documentation Animer les comités d’architecture et contribuer à la gouvernance IT Maintenir une documentation claire et à jour Participer à la gestion des risques liés à l’architecture : sécurité, conformité, performance