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Kajenthi@RED Global – Recherche un Consultant Ivalua SRM – Paris – Freelance RED recherche actuellement un Consultant Technico-Fonctionnel iValua, certifié ou non, pour l’un de nos client sur Paris. Détails du projet: Début : ASAP Durée : 6 mois renouvelables Charge de travail : 5 jours par semaine Lieu : Hybrid – Paris province /remote Profile recherché : - Profil technico-fonctionnel, certifié ou non sur iValua SRM - Compétences : maîtrise des aspects techniques et fonctionnels de la plateforme, compréhension approfondie des processus achats et approvisionnements, capacité à travailler en mode Agile (Scrum / Kanban). Êtes-vous disponible pour une nouvelle mission en freelance ? Si non, quand seront vos prochaines disponibilités ? Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word.

Chef de Projet Senior - Transition (H/F) Rennes - Cesson-Sévigné Rejoignez Experis France : nous recherchons un(e) Chef de Projet Senior - Transition ! Vous êtes expert(e) dans la gestion de projets de transition ? Vous savez naviguer dans des environnements complexes avec méthode, rigueur et leadership ? Ce poste est fait pour vous ! Vos responsabilités En tant que Chef de Projet Senior spécialisé(e) en Transition, vous jouerez un rôle essentiel pour accompagner nos clients dans leurs phases de changement critiques : Piloter des projets de transition complexes, en garantissant leur bonne exécution dans un cadre forfaitaire. Élaborer et déployer des plans de transition structurés, adaptés aux spécificités techniques, organisationnelles et contractuelles. Coordonner les parties prenantes internes et externes (clients, équipes techniques, prestataires), tout en assurant une communication claire et efficace. Assurer le respect des délais, des coûts et des engagements contractuels, en anticipant les risques et en proposant des solutions correctives. Accompagner le changement auprès des équipes pour une intégration réussie des nouvelles solutions. Gérer le reporting et les indicateurs de performance auprès des clients et de la direction.

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse( 33 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son agence de Toulouse. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Prendre les appels sortants

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Cahier des Charges – Expert Active Directory Infrastructure & Sécurité 1. Contexte L’équipe Active Directory Control Tower , rattachée au stream Groupe One Access du programme Ensemble , assure la disponibilité et la sécurité globale de la forêt TES. Deux volets : Run : conformité, support incidents, pilotage incidents sécurité. Projets : initiatives liées à l’infrastructure et à la sécurité AD. 2. Objectif de la mission Renforcer l’équipe avec un expert Active Directory disposant d’une expertise avancée en infrastructure et sécurité , capable d’intervenir sur des environnements complexes et hybrides (on-premise + cloud). 3. Périmètre et responsabilités Conception & Gestion AD : multi-domaines/forêts, réplication, rôles FSMO, SYSVOL (DFSR). Support & Troubleshooting L3 : incidents AD, RCA, coordination GSOC. Sécurité & Conformité : durcissement AD, RBAC, JIT/JEA, audit, SIEM. PKI : déploiement et maintenance ADCS, intégration TLS/Smartcard. Cloud & Hybrid Identity : Azure AD (Entra ID), AD Connect, Conditional Access, AWS IAM. Automatisation : scripts PowerShell avancés, Azure Automation.

Contexte de la mission :Dans le cadre du programme UNIFY, notre client engage une refonte complète de ses processus financiers et de contrôle de gestion dans le but de déployer SAP S/4HANA à l'échelle européenne d'ici 2028. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation globale, où les équipes locales doivent adapter leurs pratiques au modèle cible défini par le groupe, sans personnalisation du futur environnement S/4HANA. L'objectif principal est de préparer la migration des processus, des données, des outils et des équipes Finance/Controlling vers la nouvelle plateforme. Le consultant interviendra en tant que Business Process Owner Finance/Controlling, en charge de la compréhension, de la structuration et de la coordination des activités financières dans le cadre du programme UNIFY. Cette mission nécessite une approche structurée, une excellente compréhension des processus financiers et une capacité à accompagner le changement auprès des équipes locales. Responsabilités : - Analyser et documenter l'existant (As Is) du périmètre France ; - Comprendre le modèle cible (To Be) défini au niveau global ; - Conduire le Gap Analysis et définir le plan d'action Finance/Controlling jusqu'au Go Live ; - Travailler en étroite collaboration avec les autres BPOs pour garantir la cohérence transverse des processus ; - Animer la communauté de Key Users et de représentants métiers, en lien avec le Community Manager.

Analyste d'Exploitation (F/H) - Orléans Nous recherchons un Analyste d'Exploitation (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . Son rôle sera de participer au maintien en condition opérationnelle de la production, à la mise en place des évolutions, à la gestion des incidents et des demandes utilisateurs. 🎯 Vos missions Livraison des applications et des correctifs d'incidents Création, Lecture et adaptation de scripts d'exploitation Shell, PowerShell, CL400 Evolution des chaînes d' exploitation et des applications Gestion des incidents niveau 1 & 2 Rédaction des documentations d'exploitation Installation des applicatifs windows , Linux/unix,iseries Administration technique et fonctionnelle d'applicatifs Organisation de la mission : Intervenir au sein d'une équipe de 12 personnes Consignes au pilotage

Administrateur support & infra F/H - Nantes 📢 Offre d'emploi : Administrateur Support & Infrastructure F/H Type de contrat : CDI ou Freelance Localisation : Nantes 🔍 Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation et de structuration IT, nous recherchons un Administrateur Support & Infra (F/H) capable d'intervenir sur des sujets variés allant du support utilisateur à la gestion d'environnements virtualisés. Vous intégrerez une équipe technique engagée, avec une forte autonomie et un vrai rôle de proposition. 🎯 Vos missions Support utilisateur & gestion IT quotidienne : Accueil des nouveaux collaborateurs (création comptes AD, attribution matériel) Gestion des stocks et récupération du matériel Suivi des demandes via outils ITSM (GLPI, Redmine) Infrastructure & virtualisation : Mise en place d'environnements virtualisés (Azure ou infrastructure interne) Déploiement de masters, configuration des postes Pilotage du réseau informatique et accompagnement à l'ouverture de nouvelles agences Optimisation & structuration : Paramétrage et gestion des environnements techniques Amélioration continue des process IT Force de proposition sur les outils, méthodes et organisation

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Dans le cadre d’un besoin urgent pour l’un de nos clients, nous renforçons notre équipe et recherchons un Product Owner (H/F) Le Product Owner est le garant de l’application de la méthode agile permettant la gestion du produit. Il doit donc organiser les instances et est Responsable de leurs différents livrables. En lien avec le Product Manager, il doit définir et communiquer la vision du produit. Description détaillée des tâches qui constituent la mission -Recueillir et prioriser les besoins métiers, -Alimenter le backlog produit, -Définir le périmètre de l’itération à venir, -Rédiger les users stories et analyser les impacts, -Spécifier les besoins techniques et fonctionnels d’intégration avec les autres assets (ie : PCDU, CRM ONICS, OUIFIT), -Commander et participer aux phases d’études, -Demander les estimations (temporelles, financières...), -Suivre le budget de l’applicatif en lien avec son Responsable SI, -Participation aux spécifications techniques et fonctionnelles relatives à l’intégration dans l’outil CRM ONICS, -Coordination avec les équipes SI (Architectes, chef de projet, analystes) et les Product Owners des autres assets, -Suivre les phases de tests et de recettes de l’équipe dédiée Avancial, de bout en bout, jusqu’au dépôt de la réclamation dans le CRM ONICS, -Participer aux points de validation des versions à des fins de mises en productions, -Travailler en étroite collaboration avec les équipes transversales pour intégrer les retours clients et améliorer ainsi le produit. -Produire les reportings et analyses auprès du Product Manager et du Responsable de la Chaine Relation Client SLO, -Suivre et administrer les anomalies détectées, -Dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue de la qualité, le Product Owner analyse les évolutions mises en production et leurs effets, les prend en compte pour imaginer les suivantes. Profil attendu •Expérience de Product Owner nécessaire •Expérience avérée sur les outils Salesforce •Maîtrise des méthodes SCRUM et SAFE •Maîtrise de l’outil Jira nécessaire

Objectif global : Accompagner les PPO sur les différents produits du périmètre SIRH (BA SIRH). Traiter la backlog N2 pour développer son expertise. Proposer des optimisations et simplifications des processus de son périmètre fonctionnel sur la base d’analyses et d’indicateurs. Être capable d’estimer les premiers éléments de dimensionnement (délais, charges, effort). Réaliser et valider les analyses d’impacts. Assister le PPO dans la rédaction et la priorisation des demandes. Participer aux travaux de conception. Accompagner les équipes de réalisation et contribuer à la mise en œuvre des solutions. Valider les réalisations au fur et à mesure. Préparer les cas de tests fonctionnels. Structurer et faciliter la compréhension de son domaine fonctionnel. Former et accompagner les équipes. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes. Modéliser les processus. Documenter le périmètre fonctionnel. Participer à l’actualisation de la découpe produit. Remonter les alertes à la responsable de service. Contrainte forte du projet : Maîtrise des environnements SIRH (GTA, Formation, Administratif, Paie…). Livrables attendus Assister le PPO dans la rédaction et la priorisation des demandes. Traiter la backlog N2 afin de monter en compétences sur les sujets. Accompagner les équipes de réalisation et participer à la mise en œuvre des solutions. Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes.

Chef de Projet Applicatif (F/H) - Blois Nous recherchons un Chef de projet Applicatif (F/H) pour l'un de nos clients basé à Blois . Il sera garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des applications avec leur maintien en condition opérationnelle. Il paramétra, développera et déploiera des applications, des bases des données et des interfaces 🎯 Vos missions Travailler en collaboration avec le responsable du département application (suivi des régressions fonctionnelles, application de correctifs...) Participer à la mise en place des nouveaux applicatifs métiers et interfaces associés Assurer l'exploitation et l'accompagnement des applicatifs en place Assurer la gestion des documents et procédures Former et accompagner les utilisateurs Recenser et analyser les nouveaux besoins des utilisateurs, spécifiques à son domaine Etre ressources périodiquement pour le département support/helpdesk Contrôler l'application des règles, procédures, normes et standards, dans son domaine d'activité Contrôler la conformité des résultats au regard du cahier des charges, des spécifications, coûts, performances, délais... Définir la conception technique et des spécifications détaillées d'un projet

Administrateur Poste de travail (F/H) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Poste de Travail (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . 🎯 Vos missions Réalisation de packaging d'applications Gestion / évolution du socle Windows Rédaction et mise à jour de la documentation technique Déploiement des applications Opération des changements en garantissant la c ontinuité de l'exploitation informatique et l'intégrité des données Développement de scripts pour automatiser certaines tâches Support N2 /N3 Participation aux projets poste de travail Assurer la sécurité des postes de travail en appliquant les politiques de sécurité, les correctifs, les mises à jour de manière proactive.

Administrateur Intune - Poste de travail & mobilité (F/H) - Orléans Nous recherchons un 🚀 Administrateur Intune - Poste de travail & mobilité (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . 🎯 Vos missions L'administration avancée de la plateforme Microsoft Intune (PC & mobiles). La gestion et l'optimisation des environnements Windows 10/11 et iOS. La participation active aux projets transverses liés au poste de travail. Le traitement des incidents, la gestion des livraisons et les mises en production. L'automatisation des tâches via PowerShell, VBScript, API Graph . L'administration des environnements VDI (VMware Horizon View). Le packaging applicatif (MSI) et le déploiement via Intune. La contribution à l'évolution du socle technique et à la documentation.

Technicien(ne) de Proximité MAC Windows - Kiosque (H/F) - Pantin Vous savez que chaque geste compte ? Dans un environnement prestigieux où l'exigence est la règle, vous êtes le premier visage de l'assistance informatique. Votre sens du service et votre capacité à créer une expérience fluide font toute la différence pour les utilisateurs au quotidien. Votre mission Au sein du kiosque informatique, vous assurez un support de proximité premium auprès de collaborateurs aux attentes élevées. Vous prenez en charge : L'accueil et l'accompagnement des utilisateurs en face-à-face Le support Mac & Windows (obligatoire) Le dépannage matériel et logiciel (postes, imprimantes, périphériques) Le diagnostic, la résolution d'incidents et les escalades si nécessaire Le suivi des tickets dans l'outil interne L'installation, la configuration et le maintien du parc Le respect des standards et des codes du secteur luxe Port de costume obligatoire pour incarner le niveau d'image attendu.

Dans le cadre d’un besoin urgent pour DWP France , nous recherchons 3 consultants Service Desk Support pour renforcer les équipes en charge du support utilisateurs. Vous interviendrez sur un service desk structuré , avec la gestion de demandes et incidents, incluant des utilisateurs VIP , tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et le respect des SLA . Missions principales Prise en charge des demandes utilisateurs (appels, emails, tickets – y compris VIP et Mainsail) Gestion des incidents, mises à jour et escalades Diagnostic et résolution des incidents lorsque possible Escalade vers les équipes clients ou tiers (niveau supérieur) si nécessaire Gestion du backlog de tickets Utilisation de la base de connaissances pour appliquer les procédures Contribution à la mise à jour de la base de connaissances (en lien avec le Quality Analyst) Respect des SLA et des engagements de service Garantie de la satisfaction client

Chez K-LAGAN, nous parions sur vous ! 🚀 🔊 Vous êtes à la recherche d'un projet stable et durable ? Vous cherchez à vous épanouir professionnellement jour après jour ? N'hésitez pas à rejoindre notre équipe ! Vous êtes intéressé ? Alors, je vous laisse l’opportunité d’en lire plus... K-LAGAN est une entreprise de conseil spécialisée dans la Data, l'ingénierie, les technologies de l'information et la gestion de projets. Présente à l'international, notre mission est de fournir des solutions sur mesure à nos clients dans des secteurs variés tels que l'assurance, la finance, l'industrie, l'automobile et les télécommunications. 🔍 Nous sommes à la recherche d'un(e) consultant(e) Développeur FullStack avec Java / React, qualifié(e) et motivé(e) pour rejoindre nos équipes et travailler avec nous sur le projet d'un de nos clients dans le secteur de l'assurance. 📍2 jours par semaine à Niort, Nouvelle-Aquitaine, France.