Dans le cadre de l'optimisation et du déploiement des processus de gestion commerciale et de relation client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior Salesforce – Sales & Service Cloud. Rattaché(e) à l'équipe CRM / Métiers, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes Ventes et Support Client pour recueillir leurs besoins, concevoir des solutions adaptées et configurer la plateforme à l'aide des fonctionnalités déclaratives avancées. Missions : Cadrage & Analyse des Besoins : Animer les ateliers de conception et de recueil des besoins auprès des équipes métiers (Ventes, Customer Service, Support). Traduire les exigences business en spécifications fonctionnelles et rédiger les User Stories au sein du backlog projet. Paramétrage Déclaratif & Automatisation (Low-Code) : Assurer la configuration fonctionnelle avancée sur Sales Cloud et Service Cloud (objets, champs, types d'enregistrements, présentations de page). Concevoir et maintenir le modèle de sécurité (profils, rôles, règles de partage, groupes). Automatiser les processus métiers complexes à l'aide de Flow Builder. Pilotage, Reporting & Expérience Utilisateur : Concevoir des rapports, des tableaux de bord clés et des indicateurs de performance (KPIs) pour le pilotage des activités commerciales et du service client. Optimiser l'expérience utilisateur (UX/UI) pour maximiser l'adoption de l'outil au quotidien. Recette, Conduite du Changement & Support : Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle (UAT). Animer la conduite du changement : rédaction de la documentation utilisateur et formation des équipes opérationnelles. Assurer le support fonctionnel de niveau 3 et le suivi des évolutions.
Technicien de proximité IT F/H - Nantes ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur bancaire. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs. Vos missionsInstaller, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques) Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP) Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus
INVENTIV IT recherche un Head of Digital Factory souhaitant s'engager dans un projet entrepreneurial en tant qu'Associé. Rôle hybride combinant Direction du Centre de Services / Leadership Technique et Business Partner auprès des grands comptes (CAC 40 et Europe). Synthèse du Poste : ● Localisation & Statut : Paris / Levallois-Perret (déplacements à prévoir) – CDI Cadre avec prise de participation au capital (Associé). ● Rémunération : Package jusqu'à 150 K€ + Equity (BSA / Parts sociales). ● Périmètre : Développement d'applications modernes, Usines logicielles, Cloud-Native, Microservices, DevSecOps, Web/Mobile, IA (RAG/LLM) & IoT. Missions Clés ● Volet Business Partner (1 M€+ de New Bizz/an) : Génération de nouvelles opportunités business (build, régie renforcée, forfaits, centres de services), animation de tables rondes et conseil stratégique auprès des DSI et ExCom. ● Volet Leader Technique & Delivery : Structuration et animation de l'offre Digital Factory, direction du centre de services, encadrement des architectes et pilotage d'équipes de delivery distribuées (onshore/nearshore/offshore). ● Architecture & Sécurité : Supervision des architectures distribuées cloud-native, résilientes et conformes aux exigences ISO 27001 et HDS. Profil Recherché
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
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ALTECA
Dans le cadre de la feuille de route 2026-2027, le pôle Technique de la DSI souhaite renforcer la fonction de correspondant Sécurité du Système d'Information, intervenant sur l'ensemble des sujets de la feuille de route. Le pôle Technique recherche un profil d'analyste sécurité confirmé pour renforcer l'équipe existante. La mission portera sur tout ou partie des travaux suivants : Rédaction des volets IT des « passeports risques » Prise en charge des questionnaires sécurité en cas d'externalisation de services chez un partenaire (Plans d'Assurance Risques/Sécurité) Organisation et coordination des tests d'intrusions Accompagnement les initiatives projets sur les aspects sécurité en émettant des recommandations La mission se déroulera dans les locaux à Saint-Denis (93200)
Un acteur bancaire lance un projet d'intelligence artificielle, et notamment d'IA générative, destiné à outiller la construction et le traitement des dossiers de crédit. Vous y venez comme référent métier aux côtés du chef de projet : c'est votre connaissance de l'octroi qui cadre ce que l'outil doit savoir faire. Votre rôle Apporter l'expertise métier de l'analyse et de la contre-analyse de dossiers d'octroi Traduire ces concepts métier en termes exploitables par les équipes IT et data, et challenger ce qu'elles proposent. Faire avancer un projet qui réunit plusieurs directions. Contribuer aux tests et à la recette fonctionnelle.
Au sein d'une équipe Master Data Management (MDM), vous participerez à la conception et au développement de solutions de connectivité entre les applications de référentiels et les plateformes de distribution de données, notamment Snowflake et Databricks, en limitant les dépendances technologiques. Vous interviendrez sur l'analyse des besoins métiers, les études de faisabilité, la rédaction des spécifications, l'implémentation des solutions, les recettes et la maintenance corrective et évolutive. Référent sur les projets transverses du périmètre MDM, vous contribuerez aux choix d'architecture, coordonnerez les travaux et les plannings, animerez les comités de suivi et assurerez le reporting ainsi que la documentation et le support aux utilisateurs, dans un environnement international lié à la gestion d'actifs et aux référentiels financiers.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (42-50K€) / Portage / Freelance - 🏠 2 jour de télétravail / semaine - 📍 Nantes - 🛠 Expérience de 6 ans minimum Envie d'un nouveau challenge où vos compétences en .NET prennent tout leur sens ? Bienvenue chez CELAD ! 💻 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur .NET Senior pour intervenir, chez l'un de nos clients, éditeur de logiciel pour les professionnels du droit. Vos principales missions : Après une phase d'intégration et de montée en compétences (fonctionnelle et technique), vous intervenez sur l'ensemble du cycle de développement en environnement Agile. Concrètement, vous allez : Développer et faire évoluer la solution en fonction de la roadmap Participer au chiffrage, au développement et aux phases de tests Être force de proposition pour améliorer l'architecture, les performances et les pratiques de développement Apporter votre expertise technique aux autres membres de l'équipe Participer aux revues de code et contribuer à l'amélioration continue des pratiques Prendre part aux rituels de l'équipe et maintenir la documentation technique du projet L'idée n'est donc pas simplement de « coder » : vous aurez également l'occasion de contribuer aux choix techniques et à la qualité globale de la solution. Votre environnement technique 🛠 : .NET 8, Entity Framework / EF8, SQL TypeScript, Nuxt 3, Pinia, HTML5, CSS3 PostgreSQL, SQL Server Git, Azure DevOps, CI/CD, Kubernetes, Helm Redis, RabbitMQ, SignalR / WebSocket, Talend
Dans le cadre d'un programme stratégique de mise en conformité BCBS 239 / RDARR au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un.e PMO Senior pour accompagner le Directeur de Programme dans le pilotage des différents chantiers de remédiation Data. Vous évoluerez au sein du Data Office, dans un environnement complexe impliquant de nombreuses parties prenantes métiers, IT, Data et réglementaires. Votre rôle Vous accompagnez le Directeur de Programme dans le pilotage opérationnel et transverse du programme. À ce titre, vous serez notamment amené.e à : Consolider l'avancement des différents chantiers de remédiation ; Piloter les plans d'actions, engagements, risques et points de blocage ; Suivre les actions correctives jusqu'à leur clôture ; Construire et maintenir le planning consolidé du programme ; Suivre les jalons et échéances réglementaires ; Identifier et suivre les dépendances entre les différents streams ; Produire les KPI, tableaux de bord et reportings d'avancement ; Identifier les dérives et contribuer à la sécurisation de la trajectoire ; Préparer et organiser les COPIL, COPROJ et autres instances de gouvernance ; Produire les supports, comptes rendus et synthèses à destination du management ; Tenir à jour les registres de risques, dépendances et hypothèses ; Préparer les éléments nécessaires aux escalades et arbitrages ; Coordonner les travaux entre les équipes métiers, IT et Data. Contribution Data Governance Vous interviendrez également sur les sujets de Data Governance du programme : Participer à la déclinaison opérationnelle des principes de gouvernance des données définis au niveau Groupe ; Formaliser un cadre de gouvernance déployable au sein des différentes squads ; Accompagner le Data Management Office dans le déploiement de ce cadre ; Formaliser les impacts des principes de gouvernance sur le cycle de vie des produits Data.
Context Notre client recherche un Ingénieur QA Senior pour tester un hub central d'échange de données faisant l'interface entre le nouveau SI Finance et les autres systèmes d'information. Le hub repose notamment sur des API REST, Web Services SOAP, traitements asynchrones et bases de données Oracle. Mission *Analyser les SFD et spécifications techniques afin de comprendre les comportements attendus du système. *Comprendre les structures de données et les différents flux échangés entre les SI. *Concevoir et préparer les jeux d'essai et scénarios de test à partir des spécifications. *Exécuter les campagnes de tests en s'appuyant sur le cahier de recette. *Tester les flux API REST et vérifier la conformité des données retournées. *Vérifier l'alimentation d'une base de données Oracle via les différents flux. *Analyser les traitements asynchrones, leurs traces et métadonnées. *Tester et contrôler les échanges avec des Web Services SOAP. *Lire, analyser et exploiter les logs techniques afin d'identifier les anomalies. *Produire et analyser des flux JSON. *Vérifier la conformité du comportement du système avec les spécifications. *Identifier les cas limites, incohérences et comportements anormaux. *Documenter les résultats des tests et contribuer au suivi des anomalies. *Travailler en étroite collaboration avec le chef de projet et les équipes de développement.
Contexte de la mission • Renforcement d'une équipe produit sur des projets Front-End stratégiques • Prise en charge autonome des développements Angular à fort enjeu métier • Forte proximité avec les équipes fonctionnelles et techniques • Environnement privilégiant la qualité, l'agilité et la collaboration Votre rôle au quotidien • Concevoir et développer des fonctionnalités Angular complexes • Assurer la qualité du code et le respect des bonnes pratiques • Comprendre les enjeux métier afin de proposer des solutions adaptées • Intervenir en autonomie sur votre périmètre de responsabilité Environnement technique • Angular (versions récentes, Angular 21) • Cypress pour l'automatisation des tests • Méthodologies Agile et organisation produit • Outils de développement modernes et bonnes pratiques Front-End
Un acteur bancaire lance un projet d'intelligence artificielle, et notamment d'IA générative, destiné à outiller la construction et le traitement des dossiers de crédit. Vous y venez comme référent métier aux côtés du chef de projet : c'est votre connaissance de l'octroi qui cadre ce que l'outil doit savoir faire. Votre rôle Apporter l'expertise métier de l'analyse et de la contre-analyse de dossiers d'octroi Traduire ces concepts métier en termes exploitables par les équipes IT et data, et challenger ce qu'elles proposent. Faire avancer un projet qui réunit plusieurs directions. Contribuer aux tests et à la recette fonctionnelle. Poste basé en Île-de-France, 2 jours de télétravail par semaine.
Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein d'une Direction Sécurité en charge de la seconde ligne de défense sur les risques informatiques et cyber à l'échelle d'un groupe financier. Le dispositif couvre notamment les domaines suivants : · Gouvernance et stratégie informatiques · Développements et projets IT · Production IT · Cybersécurité · Plan de secours informatique L'objectif est de définir et déployer des modèles et processus de maîtrise des risques auprès des différentes entités du Groupe. 1. Définition et maintien des processus de gestion des risques · La mission contribuera à définir et maintenir les processus associés au modèle de gestion des risques TRM. · Elle devra assurer la cohérence et la pérennité du dispositif de maîtrise des risques IT et cyber. 2. Déploiement des processus auprès des entités · La mission devra s'assurer de l'application des processus définis auprès de l'ensemble des entités concernées. · Elle accompagnera les différentes parties prenantes dans leur compréhension et leur appropriation du dispositif. 3. Évaluation des risques IT et cyber · La mission interviendra sur l'analyse et l'évaluation des risques informatiques, avec une attention particulière portée aux enjeux de cybersécurité. 4. Pilotage et accompagnement · La mission nécessite une capacité à conduire des projets transverses et à accompagner différentes parties prenantes avec pédagogie et force de conviction. Prestations demandées : · Définir et maintenir les processus du modèle de gestion des risques TRM · S'assurer de leur application dans les différentes entités · Évaluer les risques IT et cyber · Conduire les projets associés aux dispositifs de maîtrise des risques · Accompagner les parties prenantes dans l'application des processus Secteur d'activité : Banque / Services financiers Calendrier : du 10/08/2026 au 31/12/2026 Expertises : Maîtrise des risques IT, Cybersécurité, Évaluation des risques, Gouvernance des risques, Gestion des processus TRM, Conduite de projet Secteurs : Banque / Services financiers Métiers : Consultant IT Risk, Consultant Cyber Risk, Consultant Risques IT Périmètre fonctionnel : Gouvernance des risques IT et cyber, Définition et maintien de processus de gestion des risques, Évaluation des risques, Déploiement transverse des processus, Conduite de projet
Contexte : Au sein de l'équipe Architecture, vous intervenez sur la conception, la formalisation et l'évolution des architectures des systèmes d'information. Vous êtes un acteur clé garantissant la cohérence, la sécurité et la robustesse des infrastructures, dans le respect des standards et des exigences du groupe. Missions principales : Conception & Architecture : • Définir l'architecture technique des systèmes d'information • Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées • Modéliser les infrastructures : réseaux, serveurs, stockage, sécurité • Rédiger les dossiers et notes d'architecture • Identifier et formaliser des patterns réutilisables • Participer à la définition des standards techniques • Assurer une veille technologique continue Contribution aux projets : • Accompagner les chefs de projet dans les phases d'étude • Identifier les besoins (techniques, humains, processus) • Garantir l'intégration des règles de cybersécurité • Apporter un support technique et une expertise aux équipes • Assurer la cohérence des solutions avec l'architecture existante Gouvernance & Référentiels : • Définir et maintenir les référentiels techniques (normes, outils, sécurité) • Assurer la cohérence globale du SI • Réaliser les études d'impact technique • Préconiser les choix technologiques Conseil & Communication : • Conseiller les équipes (urbanistes, projets, techniques) • Promouvoir les bonnes pratiques d'architecture • Interagir avec de nombreux interlocuteurs internes (IT, sécurité, maintenance, projets) et externes (fournisseurs) Livrables attendus : • Dossiers d'architecture technique • Cartographies SI • Notes de préconisation • Référentiels techniques Environnement technique Compétences impératives : • Systèmes d'exploitation (expert) - Impératif • Rédaction & schématisation d'architecture (expert) - Impératif Compétences importantes : • Middleware & SGBD (confirmé)- Important • Réseaux LAN/WAN (confirmé)- Important Environnement technique : • Systèmes : Linux (Debian, Ubuntu, RHEL), Windows • Virtualisation : VMware, Hyper-V, Nutanix • Réseaux : VLAN, switching, WLAN • Sécurité : Firewall, IDS/IPS, EDR, WAF, VPN, reverse proxy • Containers : Docker, Kubernetes • Bases de données & middleware : bonnes connaissances requises Référence de l'offre : b3c5crzibq
Développer les automatisations d'installation et de mise en exploitation d'infrastructure Livrer : - les Jobs de déploiement - les Jobs de contrôle de conformité - Rédaction de l'architecture et des processus en place à l'attention des équipes Notre client cherche à automatiser, industrialiser et fiabiliser le déploiement et la mise en exploitation des infrastructures on premise des BUs - Définition et rédaction des bonnes pratiques de l'automatisation d'infrastructure dans le contexte - Contrôle, ajustement et finalisation du développement du déploiement et de la mise en exploitation des serveurs virtuels - Intégration de ce déploiement dans une des BUs exploitées - Définition et développement du contrôle de conformité - Définition et rédaction des processus qui seront utilisés par les exploitants pour l'utilisation des automatisations en place - Transfert de connaissances et accompagnement des équipes à l'utilisation des automatisations en place Niveau d'étude désiré Ingénieur
Développeur Frontend React.js Confirmé / Senior (H/F)Localisation : Hauts-de-Seine (92) Démarrage : ASAP Durée : Mission longue Télétravail : 2 à 3 jours par semaine Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Développeur Frontend React.js confirmé / senior pour intervenir sur une mission longue durée au sein d'un environnement technique exigeant. Missions principalesConcevoir et développer des interfaces web avec React.js. Participer à la conception et à l'évolution des applications frontend. Développer des composants réutilisables et performants. Intégrer et exploiter des API GraphQL. Garantir la qualité, la maintenabilité et les performances du code. Collaborer avec les équipes techniques dans un environnement orienté DevOps. Participer aux processus d'intégration et de déploiement continus (CI/CD). Intervenir dans un environnement utilisant Kubernetes. Profil recherchéExpérience confirmée à senior en développement frontend. Excellente maîtrise de React.js et TypeScript. Bonne maîtrise de GraphQL. Sensibilité aux pratiques DevOps. Connaissance des pipelines CI/CD et de Kubernetes. Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe. Informations complémentairesMission longue durée. Démarrage ASAP. Localisation : Hauts-de-Seine (92). Télétravail : 2 à 3 jours par semaine. Intéressé(e) ? Merci de transmettre votre CV actualisé, votre disponibilité et votre TJM.
Profil Architecte Applicatif - Cloud Azure Contexte : Notre client souhaite remplacer ses deux applications métier déployés dans plus de 40 pays et utilisés pour l'activité. Le higl level design est attendu sur S1 2024 et doit permettre de définir les grandes orientations d'architecture de la nouvelle solution. Ce cadrage se fera en collaboration avec les équipes AMOA et les équipes des applications Legacy. • Role : Architecte applicatif/solution nouvelle application métier • Missions : o Accompagnement au design applicatif de la nouvelle solution (orientation microservices interne + produit éditeur) o Aide au choix de technologies o Définition du plan de transition entre le système legacy et nouveau en prenant en compte les adhérences des autres projets o Prise en compte des guidelines technologiques (cible Azure notamment)
