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Freelance

Mission freelanceChef de projet informatique (F/H)

Experis France
Publiée le

24 mois
187-229 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des infrastructures réseaux d'un acteur majeur de son secteur d'activité, Experis recherche un(e) Chef(fe) de Projet Fonctionnel. Vous rejoindrez une équipe en charge du pilotage d'un vaste projet de migration télécoms et de modernisation des solutions réseau sur plusieurs centaines de sites en France. Véritable coordinateur(trice) du programme, vous assurerez la gouvernance, la planification et le suivi opérationnel des différents chantiers menés par les équipes projets, les partenaires et les opérateurs externes. Votre rôle sera avant tout orienté pilotage, coordination et accompagnement des parties prenantes. Vos missions : Définir la stratégie et les priorités de déploiement des migrations en fonction des enjeux métiers et opérationnels. Piloter et coordonner les différents chefs de projet impliqués dans le programme. Organiser et suivre les plannings de déploiement avec les partenaires, opérateurs et équipes internes. Garantir le respect des délais, des engagements et des priorités définies. Animer les instances de gouvernance et les comités de suivi. Assurer la coordination entre les interlocuteurs métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et mettre en œuvre les plans d'actions associés. Superviser l'avancement global du programme de migration. Produire les reportings et tableaux de bord à destination du management. Assurer le suivi budgétaire et la consolidation des indicateurs de pilotage. Accompagner la conduite du changement et la communication auprès des parties prenantes. Veiller à la bonne transmission des informations entre les différents acteurs du projet.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Data (H/F)

SPI INFORMATIQUE
Publiée le
IBM Db2
PostgreSQL

3 mois
400-600 €
Deux-Sèvres, France
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chef de Projet Data pour rejoindre son équipe technique data. Vous participerez au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution de son système d'information décisionnel. Vos missionsPilotage de projets décisionnels Piloter les projets de votre périmètre de bout en bout : réunion de lancement, rédaction des spécifications technico-fonctionnelles, suivi de la réalisation, recette et organisation des mises en production. Organiser et animer les instances de gouvernance et de suivi des projets. Veiller au bon déroulement des phases de réalisation et participer aux développements. Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Prendre en charge les incidents et le backlog du domaine décisionnel. Analyser les incidents de production et contribuer aux correctifs des chaînes décisionnelles. Coordination et qualité Être l'interlocuteur des différentes parties prenantes : équipes métiers, partenaires, fournisseurs et équipes d'exploitation. Faire respecter les méthodes et les bonnes pratiques de développement décisionnel. Proposer des améliorations et des optimisations des processus et des chaînes décisionnelles. Architecture et modélisation Concevoir des modèles dimensionnels (schémas en étoile et en flocon). Faire évoluer les Data Warehouses et les Data Marts.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiTechnicien support de Proximité Référent H/F

Blue Soft
Publiée le
Microsoft Teams

3 mois
Levallois-Perret, Île-de-France
Wemoov filiale du groupe Blue Soft basée à Nantes recrute son/sa futur·e Technicien·ne support de Proximité Référent·e pour intervenir à Levallois ! Vous : Vous disposez d'une bonne maîtrise de l'environnement poste de travail et avez déjà assuré du support de proximité auprès d'utilisateurs. Au-delà de la résolution d'incidents, vous êtes capable de prendre du recul sur l'activité, coordonner des sujets techniques et accompagner les utilisateurs. Vous êtes à l'aise pour organiser des points de suivi, formaliser une problématique et restituer clairement les actions réalisées. Votre autonomie, votre sens du service et vos capacités de communication seront essentiels dans cette mission. Votre futur terrain de jeu : Vous intégrerez une équipe de 4 techniciens, pilotée par un pilote d'activité, dans un environnement de support de proximité. L'équipe intervient aussi bien sur des activités de RUN, autour de la gestion des incidents et des demandes, que sur des activités transverses et des projets liés à l'environnement de travail des utilisateurs. Vous pourrez notamment intervenir sur des sujets de support N2, de déploiement applicatif, de documentation ou dans le cadre de déplacements sur des sites distants en France métropolitaine. Missions principales : Au quotidien, vous serez amené·e à : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs. Prendre en charge les incidents et demandes concernant l'ensemble des composants du poste de travail. Intervenir sur les postes, la téléphonie mobile, les solutions d'impression et leurs périphériques. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des salles de visioconférence. Prendre en charge des escalades techniques de niveau 2. Participer aux télédiffusions et déploiements applicatifs. Assurer le MCO de sites distants avec des déplacements ponctuels en France métropolitaine. Produire et maintenir la documentation technique en collaboration avec le référent d'activité. Coordonner de petits projets et assurer leur suivi opérationnel. Organiser et animer des points avec les différents interlocuteurs. Réaliser des analyses et restitutions à l'issue des différentes interventions.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiRun Management DWP - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-59 999 €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Pilote la stabilité des services de la Digital Workplace, orchestre la gestion des incidents majeurs et garantis la gouvernance SLA d'un grand compte bancaireDans le cadre du renforcement du pilotage opérationnel et de la gouvernance des services informatiques au sein d'un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Run Manager / Service Manager DWP (Digital Workplace). Ton rôle sera central, transversal et à forte responsabilité : tu seras le point de contact privilégié entre les équipes IT clientes et techniques pour assurer la disponibilité, la stabilité et la qualité des infrastructures et applications critiques, tout en pilotant les contrats de services, la résolution des crises et la mise en conformité des obsolescences. Ton futur environnementTu évolueras au cœur de la DSI d'un établissement bancaire de premier plan, au sein d'une organisation exigeante rythmée par la gestion de services critiques. En tant que chef d'orchestre du RUN, tu interviendras dans un cadre hybride (3 jours par semaine sur site client, avec astreintes HNO) et coordonneras des équipes multidisciplinaires. C'est le cadre idéal pour valoriser ta maîtrise des processus ITIL v4, exploiter des outils ITSM de pointe (ServiceNow, Power BI) et piloter la transition fluide des projets du Build vers le Run. Tes missions clésGouvernance des Contrats de Service & Pilotage des Incidents Majeurs (Mode RUN & GOUVERNANCE) : Assurer l'élaboration, le suivi et le contrôle des contrats de service multi-clients et multi-activités en lien avec les engagements de niveau de service. Coordonner et piloter la résolution des incidents majeurs et des crises, en garantissant une communication efficace et adaptée auprès des parties prenantes internes et des directions. Servir d'interface principale et privilégiée entre les équipes IT clientes, l'entité et les différents experts techniques. Assurer des interventions en heures non ouvrées via des astreintes (HNO) planifiées. Amélioration Continue, Obsolescence & Conformité d'Audit (Mode AMÉLIORATION & SÉCURITÉ) : Gérer et piloter les feuilles de route relatives au traitement des obsolescences et à la surveillance des vulnérabilités. Planifier, coordonner et suivre les actions de remédiation en réponse directe aux recommandations des audits internes et externes. Piloter la mise en œuvre de plans d'action correctifs et préventifs pour optimiser durablement la qualité de service. Garantir l'exactitude, la qualité et la fiabilité des données enregistrées dans la CMDB et administrer les habilitations des collaborateurs. Reporting, Transition Build-to-Run & Management (Mode PILOTAGE & LEADERSHIP) : Préparer les rapports de suivi de la qualité de service et animer les comités de pilotage (COPIL) avec les instances internes. Rédiger les documentations opérationnelles indispensables, incluant les analyses post-mortem et les documentations de plateforme. Participer activement aux nouveaux projets d'implémentation et sécuriser la transition opérationnelle fluide du Build vers le Run. Contribuer à l'accompagnement et à la montée en compétences des collaborateurs de l'équipe sur les processus ITSM (incidents, changements, problèmes). Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 en Informatique de Gestion ou équivalent, impérativement complété par des certifications reconnues (Agile et ITIL v4). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée d'au moins 8 ans dans un poste similaire de gestion de services, management d'infrastructures ou pilotage RUN, incluant une solide dimension managériale et transverse. Expertise Technique & Outils Impérative : Excellente maîtrise des environnements Windows, des infrastructures réseaux et des outils d'annuaire (Active Directory). Maîtrise approfondie des processus et de l'outil ITSM ServiceNow, ainsi que des outils de restitution de données et de reporting (Power BI, Excel avancé). Solide culture générale des architectures IT, de la gestion des actifs (CMDB) et des cycles de vie des postes de travail / Digital Workplace. Compétences Managériales & Comportementales : Leadership affirmé, capacité démontrée à développer les personnes, motiver les équipes et faire preuve de pédagogie. Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles, avec la faculté d'adapter le discours à tous les niveaux d'audience. Rigueur, curiosité intellectuelle, autonomie, réactivité et sens aigu du service client. Tes atoutsSens Aigu du Service et Sang-Froid : Capacité à garder le contrôle et à structurer la communication lors de la gestion d'incidents majeurs sous forte pression. Vision Transverse et Rigueur Méthodologique : Aptitude à articuler les exigences contractuelles des clients avec la réalité opérationnelle des équipes techniques. Posture Managériale Bienveillante : Volonté de faire grandir ses équipes tout en maintenant des standards d'exigence élevés. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (ITIL Managing Professional, ServiceNow, Agile). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur le site client (en mode hybride) avec gestion d'astreintes (HNO). Note : Prestation réalisée exclusivement sous statut salarié (portage salarial autorisé). 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Mise en situation de gestion d'incident majeur et de crise sous ServiceNow, pilotage de plans d'action d'obsolescence, arbitrage de contrats de service SLA et validation du leadership managérial). Rencontre finale pour validation de la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Système et réseau et support applicatif H/F

FED SAS
Publiée le

45k-50k €
Nantes, Pays de la Loire
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Nantes un ou une Administrateur système , réseau et support applicatif. Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique, de l'administration des systèmes et réseaux, ainsi que du support aux utilisateurs et aux applications métiers. Vous interviendrez sur des problématiques variées, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateurs. Vos missions Administration systèmes & réseaux Administrer et maintenir les environnements Windows et/ou Linux. Gérer les serveurs, postes de travail, équipements réseau et services d'infrastructure. Administrer les environnements Active Directory, DNS, DHCP, GPO. Superviser les infrastructures et assurer le suivi des alertes et incidents. Participer à la gestion des réseaux LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, VLAN et des équipements réseau. Assurer la gestion des sauvegardes et participer aux opérations de restauration. Participer à la mise en œuvre et au maintien des dispositifs de sécurité informatique. Réaliser les mises à jour, montées de version et opérations de maintenance. Documenter les configurations et procédures techniques. Support utilisateurs Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs de niveau 1 à 3 selon votre expertise. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes, réseaux et logiciels. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques. Participer à l'amélioration de la qualité et de la disponibilité du support. Support applicatif Assurer le support technique des applications métiers. Analyser les incidents applicatifs et identifier leur origine. Effectuer les premiers diagnostics sur les problèmes liés aux bases de données, interfaces et échanges de données. Travailler avec les éditeurs, intégrateurs et équipes de développement lorsque nécessaire. Participer aux phases de recette, déploiement et mise en production des applications. Rédiger et maintenir les procédures et documentations applicatives. Identifier les incidents récurrents et proposer des actions d'amélioration. Environnement technique Selon votre expérience, vous pourrez être amené(e) à travailler notamment sur : Windows Server / Linux Active Directory / GPO Microsoft 365 / Entra ID VMware / Hyper-V TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN Switches, firewalls et équipements Wi-Fi Solutions de sauvegarde et supervision Bases de données SQL Outils de ticketing / ITSM Applications métiers et ERP PowerShell et/ou scripting
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet Infrastructure IT Senior

AVANT GARDE IT
Publiée le
Budget Management

1 an
52k-58k £GB
500-550 £GB
Montrouge, Île-de-France
Dans le cadre de projets de transformation et de sécurisation des infrastructures IT, nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure IT Senior capable de piloter des projets complexes en mode forfaitaire, de la phase de cadrage jusqu'à la livraison finale. Il/Elle sera responsable de la coordination des équipes techniques et des différents intervenants, du respect des engagements contractuels et de la maîtrise des coûts, des délais, de la qualité et des risques. Missions principalesPilotage de projets Infrastructure IT : assurer la gestion de bout en bout des projets de transformation, d'évolution et de sécurisation des infrastructures IT, dans le respect des engagements forfaitaires. Cadrage et planification : définir le périmètre des projets, les objectifs, les livrables, les jalons, les ressources nécessaires et le planning prévisionnel. Coordination des équipes : piloter les équipes techniques et coordonner les différents contributeurs internes, partenaires et fournisseurs. Gestion budgétaire : assurer le suivi des budgets, des coûts, des charges et des écarts, tout en veillant au respect de la rentabilité des projets. Gestion des risques : identifier les risques et les dépendances, anticiper les points de blocage et mettre en place les plans d'action adaptés. Suivi de la qualité et des livrables : garantir la conformité des livrables aux exigences définies, suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Pilotage des fournisseurs : suivre les engagements contractuels, les niveaux de service et la qualité des prestations réalisées. Gestion des changements : accompagner les transformations d'infrastructure, anticiper les impacts sur les environnements existants et veiller à la continuité de service. Application des bonnes pratiques ITIL : intégrer les processus de gestion des changements, des incidents, des problèmes et des mises en production. Communication et gouvernance : organiser les comités de pilotage et de suivi opérationnel, produire les tableaux de bord et assurer une communication régulière sur l'avancement des projets. Profil recherchéFormation supérieure en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent. Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets Infrastructure IT, idéalement sur des projets de transformation et de sécurisation. Expérience confirmée dans le pilotage de projets en mode forfaitaire, avec engagement sur les coûts, les délais et les livrables. Bonne compréhension des environnements techniques suivants : Serveurs et systèmes d'exploitation. Stockage, sauvegarde et solutions de reprise d'activité. Réseaux et infrastructures de connectivité. Cloud et infrastructures hybrides. Sécurité des infrastructures IT. Maîtrise des méthodologies et outils de gestion de projet : planning, budget, suivi des charges, gestion des risques et reporting. Bonne connaissance des bonnes pratiques ITIL et des processus de gestion des services IT. Expérience dans la coordination d'équipes pluridisciplinaires et le pilotage de fournisseurs ou de prestataires. Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et à communiquer efficacement avec des équipes techniques et des parties prenantes métier. Anglais professionnel de niveau B2 minimum, à l'oral comme à l'écrit.
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CDI

Offre d'emploiChef de projet MOE (F/H)

Experis France
Publiée le

40k-59k €
Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Chef de projet MOE (F/H) - Venelles Dans le cadre du renforcement de notre Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un Chef de Projet IT Senior disposant d'au moins 7 ans d'expérience en gestion de projets applicatifs au sein d'environnements complexes et transverses. Rattaché au Responsable du Service Gestion de Projets, vous pilotez les projets informatiques de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Vous êtes garant du respect des engagements en matière de qualité, coûts, délais, performance et sécurité. Vos principales missions :Piloter plusieurs projets applicatifs en assurant leur bon déroulement de la conception à la mise en service. Définir et suivre les plannings, budgets, ressources et jalons des projets. Coordonner les équipes métiers, techniques et prestataires impliqués. Organiser et animer les instances projet (COPIL, comités de suivi, ateliers). Assurer le suivi des risques, identifier les points de blocage et mettre en œuvre les plans d'actions adaptés. Garantir la qualité des livrables et la conformité aux méthodologies projets de l'entreprise. Accompagner les phases de recette, de validation et de déploiement. Produire et maintenir l'ensemble de la documentation projet : plan projet, spécifications fonctionnelles, tableaux de bord, indicateurs de suivi, comptes-rendus, dossiers de mise en production et procès-verbaux de validation. Veiller à la bonne communication entre l'ensemble des parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des processus et méthodes de gestion de projet.
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