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Dans le cadre de l'équipe Delivery Prudentiel d'un acteur majeur de l'assurance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Expert(e) Power Platform pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée liés au reporting réglementaire et à la gouvernance décisionnelle. Véritable référent(e) technique, vous intervenez de la conception à l'accompagnement des équipes. Vos missions principales : Analyser, concevoir et développer des solutions autour de la Power Platform (Workflows Power Automate, exports spécifiques Word/Excel). Définir, formaliser et diffuser les bonnes pratiques et standards de développement. Formuler des préconisations d'optimisation (performance, coûts, gouvernance). Assurer l'accompagnement opérationnel et la montée en compétences des équipes de développement. Interagir avec l'écosystème data (bases de données relationnelles, outils décisionnels et pratiques CI/CD).

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (07) - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous aimez autant comprendre ce que fait un pipeline que travailler sur la techno qui le fait tourner ? Nous recherchons un·e Data Engineer / Développeur Big Data Spark pour rejoindre un projet qui offre une trajectoire technique intéressante : moderniser progressivement un SI Data existant, puis participer à sa migration vers Databricks dans le cloud. L'enjeu n'est donc pas de repartir d'une feuille blanche. Vous travaillerez d'abord sur l'existant, comprendrez les flux et leurs enjeux métier, puis contribuerez à construire leur cible Big Data et Cloud. Votre terrain de jeu : moderniser l'existant avant de construire la cible Cloud Votre mission s'articulera autour de deux grandes étapes. 1/ Migrer progressivement les traitements vers Spark Vous commencerez par vous approprier les flux de données existants et les processus métier associés. Concrètement, vous allez : - migrer des traitements Informatica et PL/SQL vers Spark en Java - concevoir, développer et maintenir des pipelines de données - optimiser les traitements existants en travaillant notamment sur leur performance et leur robustesse - assurer la maintenance corrective et évolutive des traitements SQL / PL-SQL - intervenir sur le BUILD comme sur le RUN, afin de comprendre le fonctionnement des traitements de bout en bout - veiller à la qualité et à la fiabilité des données produites. L'objectif : faire évoluer progressivement le patrimoine existant vers une architecture Big Data plus moderne, sans perdre la connaissance métier portée par les traitements historiques. 2/ Participer à la migration vers Databricks Une fois cette première étape engagée, vous participerez à un projet stratégique de migration vers le Cloud avec Databricks. Vous contribuerez notamment à : - concevoir les futurs pipelines de données sous Databricks - participer aux choix de conception et d'architecture - industrialiser les nouveaux traitements - faire évoluer les pratiques de développement et d'exploitation autour de cette nouvelle plateforme. Vous aurez donc l'occasion de travailler sur l'existant et sa transformation, plutôt que d'intervenir uniquement sur la maintenance ou uniquement sur la cible.

Dans le cadre d'un projet data stratégique au sein d'un grand groupe international du secteur retail / luxe, nous recherchons un Senior Data Analyst / Data Engineer GCP disposant d'une forte capacité d'ingénierie, d'une bonne compréhension des enjeux métier et d'une sensibilité aux sujets d'Intelligence Artificielle. La mission démarrera par une phase d'assessment des différentes sources de données : cartographie, qualité, granularité, fraîcheur et compréhension des règles métier. Le consultant interviendra ensuite sur la conception et l'industrialisation des modèles de données, des requêtes analytiques et des restitutions à destination des métiers. L'objectif est de construire une architecture data robuste et exploitable à court terme via des dashboards et analyses classiques, tout en préparant les fondations nécessaires à de futurs usages d'analytique conversationnelle, notamment autour du text-to-SQL, des LLM et des approches RAG. Les principales missions seront : Réaliser l'assessment et la cartographie des différentes sources de données. Analyser la qualité, la granularité, la fraîcheur et les règles métier associées aux données. Concevoir et industrialiser les modèles de données et les requêtes analytiques. Développer des requêtes SQL complexes et optimiser les performances et les coûts sur BigQuery. Construire des dashboards fiables, lisibles et utilisés par les équipes métier. Participer à la mise en place d'une couche sémantique cohérente : métriques définies, nommées et documentées. Participer aux ateliers métier et traduire les besoins business en modèles de données exploitables. Mettre en place ou contribuer aux flux d'ingestion et de traitement de données sur GCP. Participer à l'industrialisation via Terraform, Git et CI/CD. Préparer l'architecture data aux futurs usages d'IA générative et d'analytique conversationnelle. Contribuer éventuellement à des POC autour de Vertex AI, Gemini, RAG ou text-to-SQL.

Contexte : Nous recherchons un Expert Cybersécurité pour rejoindre l'équipe « Prévention » du Centre de Sécurité Opérationnelle (CSO) de la Direction de la Maîtrise des Risques SI. Vous contribuerez à la mise en œuvre, à l'évolution et à l'exploitation quotidienne des outils de cybersécurité, notamment les solutions EDR/AV et de gestion des vulnérabilités, dans des environnements On-Premise et Cloud. Missions principales : · Déployer et assurer l'exploitation des solutions AV/EDR et des scanners de vulnérabilités. · Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils de sécurité. · Définir et implémenter les politiques de scan de vulnérabilités. · Déployer et implémenter techniquement le service de gestion des vulnérabilités. · Gérer les assets et les différents types de scans : actifs, passifs, WAS, AWS, Azure, authentifiés ou non. · Gérer et analyser les rapports, dashboards et données de sécurité. · Qualifier les alertes de vulnérabilités et contribuer à l'analyse des risques et menaces dans leur contexte. · Structurer et prioriser les actions de correction. · Apporter un support aux clients internes sur les sujets de prévention et de remédiation. · Contribuer au traitement des incidents de sécurité et assurer l'interfaçage avec les supports éditeurs. · Rédiger les alertes, tickets et rapports d'analyse via Jira et ServiceNow. · Assurer une veille technologique sur les méthodes, outils, risques et menaces de cybersécurité. · Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité des services délivrés. · Assurer le reporting auprès du responsable du service et des clients internes. · Accompagner les projets sur les problématiques de sécurité des infrastructures On-Premise et Cloud. Livrables attendus : · Reporting liés à la gestion des EDR/AV et des vulnérabilités. · Politiques et configurations de scans de vulnérabilités. · Dashboards et rapports d'analyse de sécurité. · Tickets d'alertes et d'incidents de sécurité. · Rapports d'analyse et de qualification des vulnérabilités. · Documentation et éléments de suivi liés au déploiement et au MCO des solutions de sécurité. · Contributions aux projets de déploiement et d'évolution des plateformes de cybersécurité. · Recommandations et actions d'amélioration continue.

FIRST CONSEIL recherche un Testeur QA Web et Applications Mobiles –pour accompagner un acteur majeur du secteur bancaire dans la validation de ses parcours digitaux. Vos missions Analyser les exigences fonctionnelles et définir les scénarios de test. Préparer les jeux de données et exécuter les campagnes de recette sur les interfaces web et les applications mobiles. Réaliser les tests fonctionnels, de non-régression et de bout en bout. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Collaborer avec les équipes métier et techniques pour sécuriser les livraisons. Assurer le suivi des résultats et contribuer à l'amélioration des pratiques de test.

1. Pilotage Cyber, KPI & Reporting (#PowerBI) Concevoir, développer et alimenter les tableaux de bord stratégiques et opérationnels du CSIRT sous PowerBI. Définir, industrialiser et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et de risque (KRI) (ex: métriques d'incidents, couverture de scan, temps de réaction/remédiation). Automatiser le reporting de sécurité à destination de la direction et des équipes techniques. 2. Gestion des Vulnérabilités & Surface d'Attaque (#Tenable #Cloud) Administrer et optimiser les outils de scan de vulnérabilités (Tenable). Piloter les campagnes de cartographie et de détection des vulnérabilités sur les périmètres externes et les infrastructures Cloud. Analyser, prioriser les vulnérabilités critiques et coordonner les actions de remédiation avec les équipes IT/Infrastructures. 3. Automatisation SOAR & SecOps (#CortexXSIAM #PaloAlto) Piloter et exécuter la migration/intégration de la solution SOAR vers Cortex XSIAM (Palo Alto Networks). Concevoir, développer et maintenir les playbooks d'automatisation (via scripts Python / API) pour accélérer le traitement et la réponse aux incidents du CSIRT. Interconnecter les outils de sécurité (Tenable, SIEM/SOAR, CTI) pour fluidifier les flux d'alerte et d'enrichissement.

Mission de l'équipe : La mission porte sur la validation indépendante et le contrôle des données d'Insurance Accounting liées aux instruments Fixed Income au sein des différents livres comptables. L'objectif est de garantir l'exactitude des book values, book yields, Unrealised Gains/Losses (UGL), Realised Gains/Losses (RGL) et autres métriques comptables, leur réconciliation avec les sources internes et externes ainsi que leur conformité aux normes IFRS et GAAP. La mission est non front office et se concentre principalement sur l'intégrité des données comptables, le traitement des exceptions et l'amélioration continue des processus de Fixed Income Accounting. 1. Contrôle des données comptables Fixed Income Le consultant contribuera aux tests et à la vérification des écritures comptables relatives aux obligations, notamment : · Obligations souveraines · Obligations corporate · Obligations municipales · Obligations perpétuelles · Obligations à taux variable · Obligations zéro coupon · Obligations Fixed to Float Les contrôles porteront notamment sur : · L'amortissement des primes et décotes · Les book values et book yields · Les coupon accruals et intérêts courus · Les calculs de P&L, UGL et RGL · Les flux financiers associés aux instruments 2. Application des normes comptables et réconciliations Le consultant devra appliquer les principes IFRS et GAAP, principalement French GAAP, afin d'assurer la classification, la mesure et le reporting appropriés des instruments Fixed Income. Il réalisera également les réconciliations entre l'Accounting Book of Records (ABOR) et les autres sources de données internes ou externes. 3. Analyse et résolution des anomalies Le consultant sera responsable de l'identification, de la documentation et de l'investigation des anomalies détectées, notamment : · Écarts de valorisation · Cash flows manquants · Accruals incorrects · Écarts entre l'ABOR et les autres sources de référence Il assurera le suivi de leur résolution en coordination avec les différentes parties prenantes concernées.

Contexte de la missionDans le cadre de l'exploitation d'une prestation critique hébergée sur un Cloud privé, nous recherchons un Ingénieur de Production / Site Reliability Engineering (SRE) afin d'intégrer une équipe de 5 ingénieurs en charge du maintien en conditions opérationnelles (MCO) d'une plateforme stratégique pilotée par un ministère. Vous contribuerez à garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des applications en production tout en accompagnant la transformation vers un modèle SRE et Cloud. Vos missionsAssurer le MCO des applications et infrastructures en environnement Cloud privé. Garantir le respect des SLA et le traitement des tickets Jira. Superviser les plateformes, assurer le monitoring et l'observabilité des systèmes. Analyser les incidents, identifier les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives durables. Automatiser les opérations d'exploitation via Ansible, scripts Bash et outils DevOps. Participer aux déploiements applicatifs et infrastructures (CI/CD, GitOps). Gérer les environnements Recette, Préproduction et Production. Administrer les plateformes Docker et Kubernetes. Optimiser les performances, la disponibilité et la résilience des services. Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation. Collaborer avec les équipes de développement, infrastructure et Service Delivery. Compétences indispensablesAnsible Docker MySQL Observabilité / Monitoring Linux GitLab CI / GitOps Bash / scripting Kubernetes Gestion des incidents de production Français courant Compétences appréciéesZabbix Grafana OpenSearch Redis Rundeck Rancher RKE2 NGINX Vault Morpheus CMP S3 Airflow Réseau (LAN/WAN, routage, Load Balancer, TLS, PKI) ITIL ISO 27001 / ISO 9001 Soft SkillsExcellente capacité d'analyse et de résolution d'incidents. Résistance au stress et gestion des priorités. Esprit d'équipe et sens du service. Forte autonomie. Bonnes capacités de communication. Force de proposition et démarche d'amélioration continue. Capacité à évoluer dans un environnement critique. LivrablesRespect des SLA et traitement des tickets Jira. Documentation d'exploitation. Automatisation des procédures. Mise en production des évolutions. Suivi de la disponibilité et des performances des plateformes.

Contexte Pour l'un de nos clients nous recherchons un(e) Architecte applicatif .NET & e-commerce. Au sein de l'équipe Architecture, il(elle) contribuera en particulier à la construction du framework autour duquel s'architecture la refonte sur Azure de la plateforme eCommerce de notre client, à la sélection des composants & librairies constituant ce framework, à son développement, à sa documentation et accompagnera les équipes de développement dans leur adoption et leur utilisation de ce framework. Il(elle) participera également à l'animation des communautés de pratique Tech & Craft. Il(elle) possède une capacité relationnelle et méthodologique permettant de faire progresser les équipes dans l'application des bonnes pratiques de conception et de développement. Description Conception • Etudie les besoins des équipes développant la nouvelle plateforme Cloud E-commerce en s'appropriant la stratégie long terme de l'entreprise, avec une vision d'ensemble du Système d'Information, aussi bien d'un point de vue technique que fonctionnel. • Participe à la conception du socle logiciel, basé sur une architecture micro-service REST, micro-frontend, s'appuyant sur les technologies Azure (ACA) et AspNetCore (dotnet 8). • Participe à la construction de la vision moyen/long-terme du Système d'Information : - Assure une veille technologique ; - Recherche les trajectoires de mutualisation des SI des deux enseignes ; - Détermine les patterns d'architecture permettant de répondre à ces besoin ; - Participe à la construction de la roadmap technique de la Digital Factory. Réalisation • Participe au développement des composants de framework et est un acteur clé pour assurer la qualité de la réalisation de ce socle : • Utilisabilité par les équipes, • Qualité du code • Performance • Pérennité • Maintenabilité • Documentation • Accompagne les équipes dans la mise en œuvre de ce framework • Participe à l'animation des communautés de pratiques en partageant son expérience et son expertise avec l'ensemble des développeurs de la Digital Factory ; Livrables Essentiellement des composants de framework et la documentation associée.

Présence sur site à Niort 3 jours par semaine. Dans le cadre de l'intégration et de l'évolution de Salesforce au sein du Système d'Information, nous recherchons un(e) Développeur(se) Salesforce pour rejoindre une équipe agile pluridisciplinaire. Vous interviendrez sur la conception, le développement, l'intégration et l'évolution des solutions Salesforce, en veillant à leur cohérence avec l'architecture existante du SI. Vos principales missions seront : Analyser les besoins fonctionnels et techniques en collaboration avec le Product Owner et les différentes parties prenantes. Concevoir les solutions Salesforce en prenant en compte la modélisation des données, les automatisations, les workflows et les APIs. Assurer l'intégration de Salesforce avec les différentes briques du Système d'Information. Réaliser les développements spécifiques en Apex et Lightning Web Components (LWC). Configurer les fonctionnalités standards de Salesforce. Garantir la qualité, la performance et la sécurité des développements et des intégrations. Participer aux revues de code et à la réalisation des tests unitaires. Contribuer à la stratégie de tests : tests unitaires, tests d'intégration et TAU. Participer aux déploiements et assurer la documentation technique et fonctionnelle. Participer aux différents rituels Agile : daily, sprint planning, sprint reviews, rétrospectives et PI Planning. Contribuer à l'estimation des charges et à la priorisation du backlog. Collaborer avec les différents membres de l'équipe : Product Owner, Scrum Master, développeurs et architectes. Participer à l'amélioration continue des pratiques techniques et méthodologiques. Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles. Contribuer à la standardisation des pratiques Salesforce. Apporter un rôle de conseil sur les choix techniques et les évolutions de la plateforme. Participer à la gestion du RUN, notamment à l'analyse et à la résolution des incidents de production.

Mission de l'équipe : La mission porte sur la validation indépendante et le contrôle des données d'Insurance Accounting liées aux instruments Fixed Income au sein des différents livres comptables. L'objectif est de garantir l'exactitude des book values, book yields, Unrealised Gains/Losses (UGL), Realised Gains/Losses (RGL) et autres métriques comptables, leur réconciliation avec les sources internes et externes ainsi que leur conformité aux normes IFRS et GAAP. La mission est non front office et se concentre principalement sur l'intégrité des données comptables, le traitement des exceptions et l'amélioration continue des processus de Fixed Income Accounting. 1. Contrôle des données comptables Fixed Income Le consultant contribuera aux tests et à la vérification des écritures comptables relatives aux obligations, notamment : • Obligations souveraines • Obligations corporate • Obligations municipales • Obligations perpétuelles • Obligations à taux variable • Obligations zéro coupon • Obligations Fixed to Float Les contrôles porteront notamment sur : • L'amortissement des primes et décotes • Les book values et book yields • Les coupon accruals et intérêts courus • Les calculs de P&L, UGL et RGL • Les flux financiers associés aux instruments 2. Application des normes comptables et réconciliations Le consultant devra appliquer les principes IFRS et GAAP, principalement French GAAP, afin d'assurer la classification, la mesure et le reporting appropriés des instruments Fixed Income. Il réalisera également les réconciliations entre l'Accounting Book of Records (ABOR) et les autres sources de données internes ou externes. 3. Analyse et résolution des anomalies Le consultant sera responsable de l'identification, de la documentation et de l'investigation des anomalies détectées, notamment : • Écarts de valorisation • Cash flows manquants • Accruals incorrects • Écarts entre l'ABOR et les autres sources de référence Il assurera le suivi de leur résolution en coordination avec les différentes parties prenantes concernées. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : • Réaliser les contrôles quotidiens et périodiques des positions Fixed Income • Vérifier les calculs de book value, yield, intérêts courus, amortissements et P&L • Contrôler les écritures comptables relatives aux différents instruments obligataires • Appliquer les principes IFRS et GAAP aux instruments Fixed Income • Réconcilier l'ABOR avec les sources internes et externes • Identifier et analyser les anomalies comptables ou de données • Piloter leur résolution avec les parties prenantes concernées • Contribuer à l'amélioration continue des processus de Fixed Income Accounting Calendrier : du 31/08/2026 au 31/12/2026 (renouvelable)

Dans un contexte international couvrant 19 pays de la zone EMEA, le consultant interviendra en tant que PMO Senior pour accompagner le pilotage et l'exécution d'initiatives stratégiques à horizon 2030. Il sera chargé de structurer les dispositifs de gouvernance et de pilotage, définir et mettre en place des outils de suivi pragmatiques, organiser les instances et consolider l'avancement des initiatives menées avec les différents pays et les équipes Corporate. Il accompagnera également le suivi d'un plan de remédiation portant sur les sujets de conduct, achats et contrôle permanent, notamment à travers la consolidation des informations pays, le suivi des plans d'action et la production de reportings mensuels. Enfin, il apportera un support PMO au directeur de programme dans le cadre de la création d'un nouveau groupement de pays, en coordonnant les différents streams, en préparant les comités de pilotage et en assurant la restitution et le suivi des ateliers.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (07) - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous aimez autant comprendre ce que fait un pipeline que travailler sur la techno qui le fait tourner ? Nous recherchons un·e Data Engineer / Développeur Big Data Spark pour rejoindre un projet qui offre une trajectoire technique intéressante : moderniser progressivement un SI Data existant, puis participer à sa migration vers Databricks dans le cloud. L'enjeu n'est donc pas de repartir d'une feuille blanche. Vous travaillerez d'abord sur l'existant, comprendrez les flux et leurs enjeux métier, puis contribuerez à construire leur cible Big Data et Cloud. Votre terrain de jeu : moderniser l'existant avant de construire la cible Cloud Votre mission s'articulera autour de deux grandes étapes. 1/ Migrer progressivement les traitements vers Spark Vous commencerez par vous approprier les flux de données existants et les processus métier associés. Concrètement, vous allez : - migrer des traitements Informatica et PL/SQL vers Spark en Java - concevoir, développer et maintenir des pipelines de données - optimiser les traitements existants en travaillant notamment sur leur performance et leur robustesse - assurer la maintenance corrective et évolutive des traitements SQL / PL-SQL - intervenir sur le BUILD comme sur le RUN, afin de comprendre le fonctionnement des traitements de bout en bout - veiller à la qualité et à la fiabilité des données produites. L'objectif : faire évoluer progressivement le patrimoine existant vers une architecture Big Data plus moderne, sans perdre la connaissance métier portée par les traitements historiques. 2/ Participer à la migration vers Databricks Une fois cette première étape engagée, vous participerez à un projet stratégique de migration vers le Cloud avec Databricks. Vous contribuerez notamment à : - concevoir les futurs pipelines de données sous Databricks - participer aux choix de conception et d'architecture - industrialiser les nouveaux traitements - faire évoluer les pratiques de développement et d'exploitation autour de cette nouvelle plateforme. Vous aurez donc l'occasion de travailler sur l'existant et sa transformation, plutôt que d'intervenir uniquement sur la maintenance ou uniquement sur la cible.

Au sein d'un grand groupe (Secteur bancaire), nous recherchons pour notre client un(e) Tech Lead (F/H) pour rejoindre la squad dédiée aux Assistants augmentés d'IA. Vous interviendrez sur la conception et le développement d'agents IA innovants destinés à guider au quotidien les clients, conseillers et collaborateurs. Vos missions principal :En tant que gardien de la qualité du code et de la cohérence architecturale de la plateforme, vos responsabilités seront les suivantes : Architecture & Choix techniques : Définir l'architecture technique en collaboration avec l'architecte projet (choix des frameworks, frameworks IA, alignement avec les besoins business). Leadership & Hands-on (~30% à 50% de code) : Développer sur les briques critiques et accompagner l'équipe au quotidien dans la résolution de problèmes complexes. Garant de la qualité : Instaurer et maintenir les bonnes pratiques de développement (Clean Code, tests unitaires, revues de code, intégration continue, scalabilité). Animation & Transmission : Créer un environnement de confiance, partager vos connaissances et faire monter l'équipe en compétences.

Contexte : Dans le cadre d'un projet R&D dédié à l'évaluation de la performance des retrofits et à la décarbonation maritime, notre client recherche un profil spécialisé en analyse de performance navire et en data. Le consultant interviendra au sein d'une équipe pluridisciplinaire afin de fiabiliser la méthodologie de calcul des économies de carburant et de CO2, en distinguant notamment les gains liés au fouling de ceux générés par les retrofits. Missions principales : · Définir, documenter et valider la méthodologie de calcul des économies de carburant et de CO2 liées aux retrofits. · Analyser les performances des navires avant et après retrofit à partir des données de vitesse, tirant d'eau, puissance et consommation. · Séparer et quantifier les effets du fouling et les gains réellement liés aux retrofits. · Contrôler la qualité et la cohérence des données opérationnelles et identifier les éventuelles anomalies. · Comparer différentes sources de données de consommation et analyser leur impact sur les résultats. · Réaliser les analyses navire par navire et produire les synthèses techniques nécessaires à la validation. · Appuyer la validation des gains retrofit en comparant les résultats réels aux gains théoriques. · Préparer les données nécessaires aux tableaux de bord et au reporting CO2 Savings. · Formaliser les hypothèses, limites, recommandations et éléments de traçabilité afin de permettre l'industrialisation de la méthodologie. Livrables attendus : · Méthodologie de calcul validée pour le périmètre pilote, avec distinction fouling / retrofit. · Notes méthodologiques détaillant hypothèses, formules, sources de données et limites. · Fichiers d'analyse par navire et synthèses techniques. · Contrôles qualité et cohérence des données opérationnelles et retrofit. · Analyses comparatives des différentes sources de consommation. · Données et résultats prêts pour le reporting des économies de carburant et de CO2.

Dans un contexte international, l'ingénieur⸱e travaillera en collaboration avec : - Les équipes IT (Data, Support, Sécurité, Ops, etc…) - Les éditeurs et partenaires supports des solutions (TMA, TMT, etc..) - Les équipes métiers (ponctuellement) L'objectif de la mission est d'assurer l'exploitation technique des applications SaaS ou Progiciel "P2P & TRAVEL" regroupant les process métiers suivants : - Process de dématérialisation (commande, facture, EDI, process achat...) - Voyages (notes de frais, réservation, etc) - Gestion des contrats et fournisseurs La mission sera orientée exploitation et support mais permettra aussi la prise en charge de quelques petites évolutions techniques (<5 jours) Objectifs et livrables - Participation aux réunions d'animation (daily, copro, support) - Support technique et traitement d'incidents techniques (Niv 3) - Investigations techniques (SQL, API, fichiers, etc...) dans le traitement des incidents - Communication et échanges avec les différents intervenants supports ou partenaires (TMA, centre de service support, etc..) - Suivi de la sécurité, rédaction et mise en œuvre de plan d'actions - Suivi des composants, flux, batch automatisés et performance des solutions (monitoring technique) - Paramétrage des outils lors d'ouverture pays - Mise en œuvre et suivi d'évolutions techniques Livrables de la mission - Traitements d'incidents Niv-3 - Mise à jour des documents de suivi RUN - Mise en place de procédures et plans d'actions - Mise à jour de spécifications techniques détaillées (interfaces ou traitements) - Mise a jour de documentation - Alimentation de cahiers de recette - Paramétrages techniques