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Contexte Dans le cadre du renforcement et de la standardisation des processus Trade Finance (Letter of Credit / Collections) à l'échelle internationale, un grand groupe bancaire lance une mission d' assistance technique auprès des équipes en charge de la gouvernance des processus et de l' amélioration continue , incluant un volet de contribution à un projet de transformation (nom de code interne). L'objectif est de construire, standardiser et maintenir des processus Trade « monde » sur plusieurs plateformes (zones APAC / AMER / EMEA ), et de contribuer à la robustesse (contrôles, règles, reporting, outillage) et à l' efficacité opérationnelle . Objectifs de la mission Assurer une cohérence globale et une normalisation des processus Trade sur l'ensemble des plateformes et régions. Déployer les processus au-delà des silos fonctionnels, des frontières géographiques et des divisions opérationnelles. Renforcer la robustesse opérationnelle via la mise en place / amélioration de contrôles et dispositifs de suivi. Contribuer activement à un projet de transformation visant l'amélioration de la performance et/ou de l'organisation. Responsabilités principales 1) Gouvernance & standardisation des processus Trade Définir/maintenir les standards globaux : politiques, "golden rules", contrôles, reporting, organisation, outillage . Mobiliser les différentes plateformes/régions pour adhérer au modèle global. Encadrer et documenter les exceptions aux standards (justification, validation, traçabilité). 2) Cartographie & analyse de processus / contrôles Réaliser la cartographie des processus (AS-IS / TO-BE) et l'analyse des écarts. Gérer la cartographie des processus et contrôles : proposer de nouveaux contrôles, renforcer les contrôles existants, définir le cadre de contrôle (périmètre, fréquence, preuve, responsabilités). 3) Amélioration continue / excellence opérationnelle Mettre en œuvre des méthodes d' amélioration opérationnelle pour optimiser : structures, processus, procédures, systèmes/outils opérationnels. Diffuser une culture d' amélioration continue : animation d'ateliers, partage de bonnes pratiques, accompagnement des équipes. 4) Contribution / pilotage de projet (en tant qu'expert) Piloter ou contribuer à des projets d'amélioration de la performance et/ou de la robustesse (processus & organisation). Construire et suivre un plan d'actions : identification, priorisation, suivi, sécurisation de la livraison. 5) Volet contrôle / conformité / production (périmètre prudentiel/réglementaire) Prendre connaissance du cadre réglementaire applicable aux reportings concernés. Cartographier le processus de production et sécuriser le dispositif de contrôle interne : existence de procédures décrivant production & contrôles, dispositif de pilotage des ratios, dispositif de suivi des dysfonctionnements. Participation aux travaux de recette et à la mise en production . Livrables attendus (exemples) Cartographies processus & contrôles (AS-IS / TO-BE) + matrices de contrôles. Standards/Guidelines (procédures, règles, référentiels, reporting). Plans d'actions structurés + suivi (KPI, risques, RACI). Supports d'ateliers / comptes rendus / recommandations d'amélioration. Contributions recette & production (stratégie, cas de tests, preuves, bilan). Profil recherché Séniorité Consultant·e Senior : 9 ans d'expérience minimum . Compétences fonctionnelles Solide expertise Trade Finance (LC & Collections) et/ou opérations bancaires internationales. Très bonne maîtrise de la cartographie de processus , de la gouvernance process et des contrôles . Bonne compréhension des enjeux contrôle interne , reporting et cadres prudentiels/réglementaires . Expérience projet : transformation, harmonisation multi-entités/multi-géographies, conduite d'ateliers. Compétences méthodologiques Amélioration continue / excellence opérationnelle (Lean, Kaizen, Six Sigma ou équivalent - apprécié). Capacité à formaliser, standardiser, documenter et faire adhérer. Soft skills Leadership transversal, capacité à mobiliser des parties prenantes dans plusieurs régions. Esprit d'analyse, rigueur, sens du contrôle. Communication claire (oral/écrit), facilitation d'ateliers.

Le Chef de Projet Microsoft Copilot & Copilot Studio accompagne la définition, la structuration et le déploiement d’offres basées sur les technologies Microsoft Agents. Il pilote les projets de transformation en coordonnant les différentes parties prenantes, formalise les offres et leurs cas d’usage, accompagne les entités dans leur adoption et met en œuvre une stratégie de conduite du changement favorisant l’appropriation des solutions par les utilisateurs. Il veille au respect des objectifs de qualité, coûts et délais, assure le reporting auprès du management et contribue à l’amélioration continue des offres grâce à la capitalisation des retours d’expérience et au suivi des indicateurs de performance.

Nous recherchons un(e) Operations Manager pour piloter les opérations IT dans un environnement complexe et multi-plateformes. Ce rôle stratégique vise à garantir l’excellence des services, la sécurité et la conformité, tout en assurant l’amélioration continue des opérations. Missions principales Superviser les opérations IT quotidiennes sur un périmètre incluant : serveurs (Linux, Windows), middleware (WebLogic, Tomcat), bases de données (Oracle, PostgreSQL, DB2), virtualisation (VMware, Hyper-V), stockage & sauvegardes, environnements cloud et hybrides Assurer l’alignement des processus avec les référentiels ITIL v4 et NIST CSF Piloter le cycle de vie des systèmes : patch management, mises à jour et remédiation des vulnérabilités Superviser les processus Incident, Problem, Change et Request Management (ServiceNow ou équivalent) Produire et présenter les indicateurs de performance (SLA/KPI) aux parties prenantes Conduire les analyses de causes racines (RCA) sur les incidents majeurs Proposer et améliorer les solutions de supervision et d’observabilité (Dynatrace, AppDynamics, Splunk, etc.) Gérer la planification des équipes : astreintes, répartition des tâches, suivi de la performance Participer aux phases projets (build-to-run) : planification, préparation et déploiement Piloter des plans d’amélioration continue (SIP) via des méthodologies Lean, Agile ou DevOps Maintenir une relation étroite avec les partenaires et éditeurs (Oracle, IBM, VMware, constructeurs) Garantir le maintien du niveau de sécurité opérationnelle (patching, hardening, conformité des configurations)

Dans le cadre du pilotage d’une Tribu Data & IA, nous recherchons actuellement un.e PMO de Tribu pour intervenir au sein d’un grand groupe du secteur bancaire. Vous intégrerez une organisation Agile à l’échelle composée de plusieurs squads Data & IA, avec pour mission d’assurer le pilotage transverse de la tribu, le suivi des projets, la coordination des équipes et la consolidation des indicateurs de pilotage. Véritable tour de contrôle de la tribu, vous accompagnerez les responsables de squads, les managers et les parties prenantes dans le suivi des activités, des budgets, des plans d’actions et des engagements de delivery. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où les enjeux de gouvernance, de coordination et de pilotage de portefeuille sont au cœur des priorités. 🎯 Votre rôle En tant que PMO de Tribu, vous assurez le pilotage transverse d’un portefeuille de projets Data & IA porté par plusieurs squads. Vous êtes garant.e de la consolidation de l’information, du suivi des engagements, de la préparation des instances de gouvernance et de la production des indicateurs permettant de piloter l’activité de la tribu. Votre rôle consiste à donner de la visibilité sur l’avancement des projets, les risques, les budgets et les capacités de réalisation afin de faciliter la prise de décision. Vos missions : 📊 Pilotage du portefeuille projets Vous assurez le suivi global des projets portés par les différentes squads : Consolider l’avancement des projets de la tribu Suivre les jalons, dépendances et risques Identifier les alertes et proposer les plans d’actions associés Assurer la visibilité sur les priorités et les engagements des squads Produire les tableaux de bord et indicateurs de pilotage Préparer les éléments d’aide à la décision pour le management 🤝 Coordination transverse Vous assurez la coordination entre les différents acteurs de la tribu : Faciliter les échanges entre les squads Coordonner les actions transverses et les sujets communs Assurer le suivi des demandes et sollicitations de la tribu Garantir la circulation de l’information entre les équipes et les parties prenantes Participer à la gestion des dépendances entre projets Accompagner les responsables de squads dans le suivi de leurs activités 💰 Suivi budgétaire et capacité de delivery Vous contribuez au pilotage économique de la tribu : Assurer le suivi des budgets et des consommations Consolider les prévisions et les restes à faire Participer au suivi de la capacité des équipes Produire les reportings financiers Identifier les écarts et alerter sur les risques budgétaires Accompagner les arbitrages nécessaires 🏛 Gouvernance et reporting Vous préparez et animez les dispositifs de gouvernance : Préparer les supports des comités et instances de pilotage Assurer le suivi des décisions et plans d’actions Produire les comptes rendus et synthèses Mettre en place et suivre les indicateurs de performance Garantir la qualité et la fiabilité des reportings Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de pilotage 📢 Communication et valorisation Vous participez à la visibilité de la tribu au sein de l’organisation : Préparer les supports de communication interne Valoriser les réalisations et projets de la tribu Produire des synthèses à destination du management Organiser les temps forts et événements de la communauté Data & IA Accompagner la diffusion des initiatives et bonnes pratiques 🧭 Environnement fonctionnel & méthodologique 🏢 Domaine fonctionnel Data & Intelligence Artificielle Pilotage de portefeuille projets Gouvernance Data Transformation digitale Coordination transverse Reporting et pilotage d’activité 🛠 Méthodes & outils Agile (Scrum, Kanban, SAFe) Jira Confluence Outils de reporting et de pilotage Tableaux de bord et indicateurs Gestion de portefeuille projets Outils collaboratifs

Dans le cadre d’une mission pour un grand acteur industriel, nous recherchons un Chef de Projet IT Senior / Expert afin de piloter un portefeuille de projets d’infrastructure et d’évolution SI. Missions : Vous serez responsable du pilotage complet des projets, depuis la phase d’étude jusqu’au déploiement et à la transition vers le RUN, en garantissant la qualité, les coûts et les délais. Vos responsabilités : Pilotage de projets IT en environnement complexe Animation des comités projet et COPIL Gestion de la relation client et fournisseurs Rédaction des cahiers des charges et spécifications techniques Suivi des jalons (Go étude, Go projet, Go Live) Suivi des KPI projet (OTD / OBD) Production des livrables projet (reporting, PV de recette, CR, spécifications) Organisation du support utilisateur et de la formation Gestion de la transition vers le RUN

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Système Windows, Sauvegarde et réseaux-Sénior Sur Paris. Description La prestation ingénierie systèmes Windows aura pour responsabilité la migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 pour toute la direction ISP au sein du service ISP Support. La prestation aura pour charge, le traitement des demandes de service relatives à cette migration avec l'équipe système ISP Support pour garantir le bon déroulement et le suivi de cette migration. La prestation ne se limite pas à l'installation du système d'exploitation Windows 11. En effet, la prestation devra également se charger de l'installation et de la configuration des applications de production audiovisuelle spécifiques utilisées au sein de l'entreprise, telles que DALET, Openmedia, MHP, Rushextrator, ... Il faudra s'assurer que ces applications soient correctement intégrées dans l'environnement Windows 11, en veillant à leur compatibilité et à leur bon fonctionnement au sein de la nouvelle infrastructure. Administration Active Directory Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Administration et exploitation d’une infrastructure DALET (production, diffusion, médias) Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Administration et exploitation virtualisation VMware (vSphere, VSAN) Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Capacité à rédiger des procédures techniques et documentations d’exploitation Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Compétences en réseaux data & SAN, notamment pour le stockage haute performance Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Connaissance des outils de ticketing et de suivi d’incidents (GLPI ou équivalent) Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Connaissance des systèmes d’habillage ROSS et de la chaîne audiovisuelle associée Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Connaissance du stockage Stornext et des MDC (Metadata Controllers) Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Contribution à la cartographie de supervision Prometheus/Grafana Sénior (plus de 7 ans sur le poste) gestion des droits utilisateurs Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Gestion et maintenance de stations de montage sous macOS Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Maintenir et faire évoluer les environnements DALET, Stornext, ROSS Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Maîtrise des processus ITIL Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Masterisation via MECM Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective 7 Années Sénior (plus de 7 ans sur le poste) sauvegarde Veeam Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Superviser les infrastructures via les outils Centreon, Prometheus et Grafana Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Supervision des infrastructures via Centreon, Prometheus et Grafana Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Support Niveau 2 et 3 Sénior (plus de 7 ans sur le poste)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur BI / Décisionnel pour intervenir chez un de nos dans le secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Concevoir et optimiser des reportings décisionnels sous Power BI , incluant la modélisation des données et la création de datasets performants Mettre en place et améliorer des modèles sémantiques pour fiabiliser et structurer la donnée Automatiser les processus de préparation et de transformation de données via Alteryx et/ou Power Query Participer à la réduction des tâches récurrentes par la mise en place de workflows automatisés Travailler sur des sources de données variées : fichiers plats, Excel, SharePoint, bases Oracle… Collaborer avec un Chef de projet MOA DATA dans un environnement orienté transformation et optimisation de la donnée

Rôle principal Industrialiser les modèles d’intelligence artificielle sur le cluster Kubernetes, structurer les pipelines d’entraînement et d’inférence, et accompagner les équipes Data Scientists et métiers dans leurs projets IA. Missions Concevoir et mettre en place des pipelines MLOps / LLMOps (CI/CD IA) robustes et automatisés. Gérer les workflows d’entraînement des modèles IA. Optimiser l’utilisation des GPU via batching, mixed precision, et parallélisation multi-GPU. Déployer des API d’inférence performantes et scalables. Mettre en place et gérer un registre (registry) des modèles IA. Assurer la gestion des versions des datasets et des modèles. Effectuer une veille technologique constante sur les outils et méthodes IA. Apporter un support technique aux équipes R&D. Réaliser des benchmarks de performance des modèles et des pipelines. Compétences clés MLOps / LLMOps : Expérience dans la mise en place et la gestion de pipelines MLOps, maîtrise des outils tels que MLflow, Weights & Biases, Kubeflow, Argo Workflows, GitLab CI, GitHub Actions, vLLM. Intelligence Artificielle : Expertise en IA générative, deep learning, utilisation des frameworks Hugging Face. Optimisation GPU : Maîtrise de CUDA, techniques de batching, mixed precision, multi-GPU. Langages de script : Python, Bash. DevOps : Intégration et automatisation avec Kubernetes, Docker, gestion des déploiements automatisés.

Vous êtes intégré à une équipe pluridisciplinaire (électronique, électromécanique, optique, traitement du signal ...) et avez pour missions le développement de systèmes de diagnostics et d’acquisition de données. Vous gérez en toute autonomie les projets qui vous sont confiés de la rédaction du cahier des charges aux phases d’intégration sur site. Dans ce cadre, vous êtes responsable des activités suivantes : Développement, mise au point et réception des systèmes de diagnostic Intégration et maintenance des systèmes de diagnostic sur site ferroviaire Développement des logiciels d'acquisition et de traitement de données de capteurs optoélectroniques. Recherche des pannes sur un système électrotechnique basse tension Test et maintenance des sous-ensemble électromécanique piloté par les logiciels Support client post-installation Pour mener à bien vos projets, vous êtes amené à échanger avec vos clients, prestataires extérieurs mais également vos collègues implantés dans les autres filiales du groupe et nécessite des déplacements sur site; un niveau d’anglais courant est donc requis pour ce poste.

Enterprise Data & AI Architect - Contract - £900 Per day - Inside IR35 - Remote About the role A global manufacturing and retail business is hiring a Lead Enterprise Architect for Data & AI to own its enterprise-wide data and AI architecture strategy. This is a senior, internal-facing role replacing a vendor-held position — we need someone who will represent the organisation strongly in the room with major platform partners (Microsoft, Databricks, Informatica, Collibra and others), not defer to them. You'll define the target-state architecture across the data platforms (Azure Synapse, Databricks, Power BI, Informatica), set the standards for governance, MDM, metadata and lineage, and shape how AI and advanced analytics scale across Commercial, Finance, Supply Chain, Product and Regulatory. What you'll do Define and drive the enterprise data and AI architecture strategy, aligned to business priorities and regulatory obligations Lead architectural decisions across major data and AI programmes — lakehouse vs warehouse, centralised vs federated ownership, GenAI adoption Hold the line with platform vendors and SIs — challenge, push back, and make sure decisions serve the business first Establish enterprise standards for data access, security, quality and lifecycle Engage C-suite and business function leaders to translate strategy into delivery Coach domain architects and embed architectural thinking across the organisation What we're looking for Extensive enterprise architecture experience with a data, information or AI specialism Proven track record delivering AI strategies sponsored at C-suite level in recent roles A clear, current point of view on where the AI industry is heading and what it means for large enterprises Experience in a multinational environment — manufacturing, FMCG or retail strongly preferred Deep expertise across Azure data platforms, Databricks, Power BI, and modern patterns (data mesh, lakehouse, GenAI) Strong grounding in data governance, MDM, GDPR/CCPA The presence and diplomacy to challenge vendors and senior stakeholders constructively TOGAF or equivalent EA certification desirable; familiarity with LeanIX a plus Why this role A genuinely global business going through serious digital and data transformation, with the scale and complexity to make this role meaningful. You'll set direction, not follow it.

Contexte de la mission : Nous recrutons en CDI un ingénieur gouvernance cybersécurité H/F. Intégré au sein de notre équipe cybersécurité, vous interviendrez dans des environnements variés et critiques, en contribuant directement à la résilience et à la conformité des systèmes d'information. Responsabilités : - Assurer la mise en conformité (II901, réglementations nationales et européennes) ; - Sélectionner et suivre le déploiement de solutions techniques adaptées aux enjeux de sécurité ; - Adapter les processus métiers et accompagner la gouvernance des SI (définition des politiques de sauvegarde, gestion du changement, etc.) ; - Mener des analyses de risques sur des produits ou des SI dans divers secteurs stratégiques (santé, transports, spatial...) - Accompagner l'homologation de SI : documentation, procédures, conformité ; - Sensibiliser les équipes à la cybersécurité et piloter les plans d'amélioration continue.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Proxy Product Owner / Business Analyst Senior – Finance & SAFe Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PPO/5294 dans l'objet de votre message Contexte Notre client est un organisme de gestion collective dont la DSI pilote un produit stratégique utilisé directement par la Direction Financière. Ce produit couvre les processus comptables, de trésorerie et de contrôle de gestion. La mission s'inscrit dans un environnement structuré selon le framework SAFe, au sein d'une équipe pluridisciplinaire comprenant un Product Manager, un Product Owner, des développeurs, un Tech Lead, des profils QA, des architectes et des experts métier. Support au Product Owner Assister le Product Owner dans la gestion, l'affinage et la priorisation du backlog d'équipe Préparer les éléments d'aide à la décision et les arbitrages fonctionnels Contribuer à la déclinaison opérationnelle de la vision produit définie par le Product Manager Assurer la continuité fonctionnelle en l'absence ponctuelle du Product Owner Analyse fonctionnelle & Business Analysis Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes Traduire ces besoins en user stories, features et critères d'acceptation clairs, complets et testables Décrire et modéliser les processus métiers, règles de gestion, cas d'usage et parcours utilisateurs Anticiper les impacts fonctionnels et applicatifs des évolutions demandées Documentation fonctionnelle du produit Contribuer à la création, à la mise à jour et au maintien de la documentation fonctionnelle du produit Qualité du backlog & préparation des itérations S'assurer que le backlog est clair, priorisé, affiné et prêt pour les itérations (Definition of Ready) Participer activement aux activités de backlog refinement, PI Planning et rituels d'équipe Identifier les dépendances, risques fonctionnels et zones d'incertitude en amont Lien entre métier et équipe de réalisation Être l'interlocuteur fonctionnel de proximité pour l'équipe de développement Apporter des réponses rapides et fiables aux questions fonctionnelles Faciliter la compréhension des enjeux métier et de la valeur attendue par les équipes techniques Validation fonctionnelle & valeur livrée Contribuer à la validation fonctionnelle des développements Participer à la préparation et à l'exécution des recettes fonctionnelles S'assurer que les livrables répondent aux besoins exprimés et aux attentes des utilisateurs finaux Posture agile & amélioration continue Incarner les valeurs agiles et SAFe au quotidien Contribuer à l'amélioration continue des pratiques produit et fonctionnelles Favoriser une collaboration fluide, transparente et orientée valeur

Piloter les opérations MCO/MCS des couches basses (virtualisation, stockage, sauvegarde, micro-segmentation) ; veiller à leur intégration dans l’écosystème global PLM Mettre en place et superviser les éléments d’infrastructure, OS, BDD et Middleware Assurer la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs : résoudre les incidents, opérer les changements, traiter les alertes, participer au diagnostic des incidents applicatifs Participer au déploiement des environnements applicatifs 3DX, par la mise à disposition des éléments OS et Middleware Mettre en œuvre, maintenir et faire évoluer les opérations BUILD et MCO/MCS vers un mode 100% industrialisé et automatisé Avec l’architecte et les administrateurs applicatifs, superviser la charge des infrastructures « couches basses », et anticiper les évolutions Créer et maintenir les documentations standards (DINST/DEX) Sécuriser les performances applicatives du PLM MCO/MCS de la plateforme Citrix hébergeant les postes développeurs virtuels Date de démarrage : ASAP Profil Habilitable Localisation : Bezons ou Aubervillier 3 jours de Télétravail Mission longue visibilité

Vos missions : Conception mécanique : Intégration multi techniques en coffrets (intégrations composants électroniques, intégrations composants électriques). Conception mécanique de coffrets embarqués ou fixe. Conception d’antennes de communication (fixes ou mobile) : technologie d’antennes adressant tout le spectre radiofrequence. Conception de radômes (fixes ou mobiles) Conception de cages de faraday (fixes) Réalisation des dossiers de définition (plan/nomenclature) et des dossiers de justification (notes de calculs..) Pilotage de projeteurs mécaniques, autorité technique sur la conception des projeteurs.

Contexte L’entité assure la disponibilité, l’évolution et les mises en production des applications de reporting réglementaire d’une grande institution financière internationale Global Markets, ainsi que la surveillance des communications et la gestion d’un portefeuille applicatif lié à des référentiels instruments. La prestation visée porte exclusivement sur le reporting réglementaire. Environnement technique Système d’exploitation : Linux (Ubuntu / RedHat) Data & streaming : PostgreSQL, MSSQL, Oracle, Opensearch, logstash, kafka, airflow, spark Langages de développement : HTML, CSS, JS, Python, Bash Protocoles & interfaces : TCP, HTTP / REST API IA : LLM, MCP, Agents Conteneurisation & orchestration : docker/podman, kubernetes Supervision : Grafana, Nagios, ICINGA, Dynatrace Déploiement : Ansible, GIT, Artifactory Jira pour le suivi des actions de l'équipe Servicenow pour gérer les requests & les incidents Missions Gestion des évolutions Déploiement et validation des changements applicatifs, d’infrastructure et de sécurité sur les environnements de test (Staging/UAT) puis en production. Automatisation & outillage Conception des scripts et des solutions d’automatisation des interventions récurrentes. Mise en place des outils facilitant le support et l’évolution de l’application. Monitoring Mettre en place ou améliorer le monitoring applicatif sous ICINGA & Dynatrace (définition de métriques, alertes, dashboards).

Change Manager & Pilotage d'Exploitation F/H - Nantes Le contexte Dans un environnement IT critique au sein d'une DSI d'un acteur du secteur des services numériques , Experis accompagne ses clients sur des enjeux de disponibilité, de qualité de service et de maîtrise des changements. Nous recherchons un·e Change Manager / Delivery Manager F/H intervenant au sein d'un Service Delivery Management structuré, au cœur des opérations de delivery et de surveillance de la production. Vos missions Change Management & Delivery Management Valider, planifier et prioriser les changements sur les environnements de production et hors production Suivre les demandes de changements validées et garantir leur bonne exécution Réaliser certains déploiements techniques sur les environnements hors production (hors pré-production) Piloter les déploiements et les mises en production des releases Organiser et animer les instances associées (CAB, CAB urgents, PIR…) Assurer les communications internes et externes tout au long des livraisons Prévoir des interventions ponctuelles le week-end pour le pilotage des MEP (environ 4 par an) Pilotage d'exploitation / Surveillance Surveiller l'état des composants et services en production Mettre en place et suivre des sondes et indicateurs de supervision Analyser les alertes issues des outils de supervision Participer aux analyses et à la résolution des incidents de production Transverse Apporter votre expertise delivery et exploitation aux nouveaux projets Suivre les indicateurs de performance et produire le reporting associé Être garant·e du bon fonctionnement des processus ITIL et de leur amélioration continue Participer aux rituels et activités récurrentes de l'équipe SDM (daily, weekly, météo…)