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Dans le cadre de programmes de transformation numérique, nous recherchons un Architecte Cloud AWS pour accompagner nos clients dans leurs projets de migration et de modernisation vers le cloud. Vous interviendrez sur des missions de cadrage, d’audit et de définition de trajectoires cibles adaptées aux contraintes techniques, organisationnelles et métiers. Vous analyserez les architectures existantes, identifierez les risques et proposerez des solutions optimisées en matière de performance, de sécurité et de coût. Vous participerez à la conception de Landing Zones AWS, à la structuration des environnements multi-comptes et à la mise en place de bonnes pratiques de gouvernance. En collaboration avec les équipes DevOps et Sécurité, vous contribuerez à l’industrialisation des déploiements et à l’adoption des principes cloud native. Vous aurez également un rôle pédagogique en accompagnant les équipes client dans leur montée en compétence sur AWS et en partageant les bonnes pratiques d’architecture.

Informations pratiques Localisation : Niort Durée de mission : 3 ans Démarrage : Début février Télétravail : 2 jours par semaine maximum – non négociable TJM : Selon profil Expérience assurance : Indispensable Contexte de la mission Dans le cadre de ses projets de transformation et d’évolution de son système d’information, notre client, acteur majeur du secteur des assurances , recherche un Business Analyst expérimenté pour intervenir au sein de ses équipes projets et produits. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Animer des ateliers avec les équipes métiers et IT Rédiger les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles Assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques Participer à la priorisation du backlog en collaboration avec les parties prenantes Accompagner les phases de recette fonctionnelle et de validation métier Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils S’assurer de la cohérence des solutions proposées avec les enjeux métiers assurance Environnement de travail Équipes pluridisciplinaires (métiers, IT, MOA, MOE) Projet à fort enjeu métier Organisation structurée et exigeante, propre au secteur assurance

BA sur les projets de Communication et Collaboration (M365 - Teams - Cisco) Dans le cadre d'un surcroit d'activité sur l'équipe, nous cherchons 1 Business Analyst pour accompagner l'équipe et prendre en charge plusieurs sujets autour de la communication/collaboration et de la téléphonie/softphonie sur les technologies M365 (Teams) et Cisco. Une expérience sur ce domaine est nécessaire. BA (50%) / Chef de projets (50%) sur plusieurs solutions : - Support fonctionnel / Analyse fonctionnelle - Dossiers de cadrage - Animation de réunions / Coordination d'équipes - Gestion de projets

Vous souhaitez piloter des projets stratégiques à fort enjeu réglementaire, notamment autour de la facturation électronique et de la dématérialisation des processus ? Alors, cette mission peut vous intéresser ! Dans le cadre de projets structurants, nous recherchons un·e Chef de Projet Technico-Fonctionnel GED & Dématérialisation pour accompagner le déploiement d’une solution GED basée sur Docuware, en veillant à son intégration optimale au système d’information existant. Rattaché·e aux équipes projets, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des projets : Analyse et cadrage des besoins avec les équipes Métiers et DTO Application des méthodologies Cycle en V et Agile (Scrum) selon le contexte projet Planification, chiffrage et suivi des projets en lien avec les responsables de pôles Organisation et animation de la comitologie (COOP, COPIL) Rédaction des livrables : notes de cadrage, spécifications fonctionnelles, cahiers et plans de recette, documentation support (Wiki, manuels) Paramétrage fonctionnel et technique de la solution Docuware Coordination avec la MOE pour les développements spécifiques (interfaces, intégrations) Formalisation et suivi des demandes auprès des équipes Infrastructure et Exploitation Réalisation de la recette fonctionnelle et suivi des anomalies Participation à la maintenance corrective et évolutive des cas d’usage GED Support fonctionnel aux utilisateurs métiers Production d’un reporting régulier d’avancement

Contexte de la mission : Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour renforcer l'équipe en charge de la gestion du parc micro-informatique et du support (matériels et logiciels) pour des utilisateurs répartis sur 12 sites . Le consultant interviendra au sein de la Direction Adjointe des Opérations et Support de la DSI, sous la responsabilité du manager du Front Office . Objectifs de la mission : Prendre en charge les appels et les sollicitations des utilisateurs via les outils de suivi . Analyser le premier niveau, qualifier les demandes et résoudre les incidents de son ressort . Escalader les demandes non résolues vers les ressources expertes identifiées . Réaliser des inventaires et gérer le parc informatique . Participer à la qualité de service (respect des délais de prise en charge et résolution) . Livrables attendus : Gestion du ticket dans l'outil Tandem (création, complétude, résolution ou escalade) . Rédaction ou actualisation des procédures de gestion des incidents . Alimentation du portail de connaissance du CSA .

Intervenir sur des programmes stratégiques Data et Intelligence Artificielle au sein de la DSI, sur un socle Cloud orienté Data Intelligence Apporter une expertise Data et Machine Learning Engineering pour concevoir, déployer et exploiter des solutions analytiques et IA à l’échelle Mettre en place des chaînes complètes de gestion de la donnée, depuis l’ingestion jusqu’à l’exposition des usages data et IA Développer et automatiser des flux de données distribués en s’appuyant sur les services Cloud AWS Construire et maintenir des pipelines robustes intégrant orchestration, traitement et stockage des données Participer à la structuration et à l’industrialisation des environnements MLOps et des cycles de vie des modèles ML et IA générative Déployer, superviser et automatiser les plateformes de Machine Learning (SageMaker) et les mécanismes de monitoring associés Réaliser des traitements analytiques, transformations de données et optimisations sur des plateformes de type data warehouse cloud Mettre en œuvre des processus CI/CD et des déploiements automatisés via des outils DevOps Développer des briques techniques Data/IA exploitables par les équipes internes (pipelines, services, composants applicatifs) Participer aux phases de conception, d’architecture, de tests, d’intégration et de mise en production des solutions Alimenter et maintenir les environnements nécessaires aux produits data, analytiques et applicatifs Accompagner les équipes Data Science et techniques dans la clarification des besoins Data/IA Faciliter l’industrialisation et la mise à disposition rapide des cas d’usage Produire la documentation technique et contribuer au respect des standards d’architecture, sécurité et gouvernance

Fournir un support technique à distance de premier niveau aux réparateurs de véhicules dans leur langue locale. Par exemple, un appel sortant pour discuter des solutions avec le mécanicien travaillant sur le véhicule. Diagnostiquer les problèmes et guider les réparateurs à travers les solutions recommandées. Escalader les cas non résolus au support de niveau 2. Assurer que toutes les actions respectent les normes de processus établies. Utiliser le système PAMIR pour la traçabilité des dossiers et respecter les délais de réponse de l’assistance technique.

Développer et maintenir des fonctionnalités complexes en Angular (versions récentes). Implémenter des interfaces utilisateur fidèles aux maquettes (pixel perfect, micro-interactions). Concevoir une architecture front-end modulaire et scalable (composants réutilisables, design system). Gérer des états applicatifs complexes et optimiser les flux de données. Optimiser les performances et la qualité du code. Participer aux rituels agiles, revues de code et à la documentation technique.

Présence sur site : un minimum de 2 jours par semaine. Profil recherché : un développeur DevSecOps spécialisé en PKI, avec un niveau confirmé au minimum. Une expérience préalable chez Enedis serait un atout apprécié. Produit concerné : Infrastructure à Clé Publique (PKI), service de gestion des clés publiques. Il s'agit d'un projet combinant phases de construction (BUILD) et de maintenance en conditions opérationnelles (MCO). Une expérience en exploitation est fortement souhaitée. Chantiers à venir : La construction du code industriel permettant d'installer et de configurer la PKI, afin de déployer les environnements de développement, hors production et production. Un intégrateur sera partenaire lors de la mise en place du premier environnement. Actuellement, l'équipe se compose de 4 spécialistes PKI, d'un référent technique, d'une équipe Scrum et d'un Product Owner (PO).

🎯 Contexte de la mission Intégrez une scale-up B2B SaaS en forte croissance (7M+ utilisateurs, Serie B €30M) pour piloter la refonte complète du back-office d'une plateforme de gestion utilisée par des milliers de studios à travers l'Europe. Mission à fort impact produit, dans un environnement engineering exigeant et moderne. 🛠️ Ce sur quoi vous travaillerez 70% Front-end – Refonte back-office : Prise en charge de la refonte des pages clés (listes, fiches membres, pages établissements, outils formateurs…) Implémentation d'interfaces depuis des prototypes haute-fidélité Code React (TypeScript) propre, testé, aligné sur le design system interne Collaboration avec les engineers internes pour la maintenabilité long terme 30% Backend – Support fonctionnel : Évolution de la logique backend qui alimente les features refontes (APIs, modèles de données, règles métier) Garantie d'une livraison end-to-end : pas seulement visuelle, mais fonctionnelle Coordination avec les engineers backend pour aligner les contrats d'API et anticiper les dépendances 🔧 Stack technique Front-end : React (TypeScript), Zustand, styled-components, design system interne Back-end : Django, PostgreSQL, AWS, Kubernetes Un bon niveau en Python / PostgreSQL est attendu

CONTEXTE : Dans le cadre du centre d’assistance informatique et plus particulièrement l’équipe en prise d’appels avec comme missions principales la formation et le soutient des front offices dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs. MISSIONS : Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir les dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). Sensibilisation des techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. Réaliser le maintien opérationnel de la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : • la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) • la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration Etre le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. Analyse des incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,…. Etre acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre. Connaissance de l’environnement de travail informatique (Windows, messagerie, suite Office, navigateurs….). Capacités rédactionnelles et pédagogiques. Connaissance des processus ITIL et de l’outil Services Now.

Dans le cadre d'un renfort de nos équipes, nous recrutons un/e développeur Senior SalesForce dans l'objectif d'accompagner des développeurs+ plus juniors et personnes en découverte sur le périmètre. Bien entendu, des actions techniques de développement sont attendues. La mission s'organise en agilité à l'échelle, une expérience selon ce Framework est indispensable. Vous intégrerez une équipe multi-site, avec un lieu de rattachement au Mans ou à Paris. Une présence de 3 jours par semaine sur site est exigée.

Le prestataire étant orienté big data et ayant des compétences dans les domaines listés ci-dessous, le Client fait appel à son expertise pour le Centre d'Expertise Data L’expert technique sur le Datalake (plateforme Big Data) devra s'affranchir des mission suivantes : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Datalake on prem / AWs / Azure Gestion des incidents et des demandes effectuées par les projets ou les utilisateurs finaux Contribuer à l’implémentation/automatisation des solutions Effectuer les actions de déploiement sur les environnements (int, preprod et prod) Contribuer à l’amélioration continue des outils d’exploitation et de déploiement Communication auprès du product owner

Objectif de la mission · Collecter, produire et valider les données requises afin de réaliser l’ensemble du reporting interne. · Assurer une gestion centralisée de la disponibilité et de la fiabilité des données, dans les délais, pour permettre la livraison du reporting. Prestations demandées · Coordonner avec différentes équipes de reporting et autres parties prenantes (IT, métiers) afin d’intégrer les exigences réglementaires dans le reporting. · Revoir les processus de reporting existants, identifier des opportunités d’amélioration de l’organisation opérationnelle et mettre en œuvre les changements. · Partager et former les équipes de production de reporting aux nouvelles solutions de reporting conçues. · Revoir et piloter le reporting des KPI, garantir les niveaux de service/qualité, et reporter aux parties prenantes via différents comités. · Interagir avec différentes équipes.

Expérience : 5 ans minimum TJM vente max : 550 € Localisation : Lyon Deadline réponse : 03/02/2026 Durée : 6 mois minimum Contexte : Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des systèmes d'information d'une grande entreprise. L'équipe est responsable de l'ensemble des chaînes communicantes, notamment : CCMA : chaîne communicante pour le marché de masse (exemple : équipements connectés) CCMA : chaîne communicante pour le marché d’affaires (exemple : équipements pour les industriels) IOT : ensemble de capteurs communicants fournissant des informations clés sur le réseau de distribution (exemple : capteur de niveau des réservoirs dans des équipements hospitaliers) I3C : postes sources Le système d'information permet de superviser et de monitorer la chaîne communicante via quatre fonctionnalités principales : Monitoring de la chaîne communicante Distribution à distance des logiciels et paramètres Gestion des dysfonctionnements du parc Gestion du référentiel Une entité de l'entreprise spécialisée dans la gestion des actifs et la maintenance étudie et développe des produits data innovants sur des sujets tels que la maintenance prédictive, la mobilité électrique, et la gestion des charges sur le réseau. La prestation aura une durée ferme de six (6) mois à compter de la date de commande, avec possibilité de reconduction par périodes optionnelles de six (6) mois, dans la limite de la durée du contrat.