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Un de nos clients bancaire toulousain recherche un Technicien support N1 pour une mission en freelance. Mission En tant que tel vos missions seront de: * Supervision proactive des infrastructures via les outils et consoles dédiés * Application des procédures d’exploitation et de supervision * Contrôles quotidiens des composants du SI selon les check-lists établies * Support de niveau 1 aux utilisateurs et aux équipes techniques * Gestion des incidents : Enregistrement, qualification et traitement des incidents de niveau 1, escalade des incidents critiques selon les procédures * Gestion des demandes travaux : Traitement de demandes de travaux diverses sur application de procédure * Communication et traçabilité : Documentation des événements dans les outils ITSM, rédaction de rapports d’activité (météo, indicateurs, etc..) * Amélioration continue : contribution à la base de connaissances et propositions d’optimisation des processus. * Compétences associées à la mission : systèmes d'exploitation, surveillance de systèmes, surveillance d'applications, analyse de données, cloud application platforms, log, réseau informatique, UNIX, Microsoft Windows

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un développeur PL/SQL confirmé/senior , spécialisé sur Oracle E-Business Suite (EBS) . L’environnement applicatif est stable mais nécessite : du maintien en condition opérationnelle des évolutions fonctionnelles une participation à des projets de transformation vers un futur ERP (Dynamics 365) Missions principales Participation aux clôtures comptables mensuelles Analyse des écarts et investigation Réalisation d’ extractions de données et reporting Maintenance corrective et évolutive des modules EBS Participation aux évolutions fonctionnelles (ERP finance) Estimations, planification et suivi des demandes

Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation d’un CRM bancaire, nous recherchons un Développeur Senior .NET Core / React pour accompagner la transformation d’applications métiers critiques vers une architecture moderne, performante et évolutive. Vous intégrerez une équipe IT Agile en charge du développement et de la maintenance d’applications intranet et extranet à forte visibilité. Le projet s’inscrit dans une démarche de modernisation technologique visant à améliorer la qualité des services, l’expérience utilisateur, la maintenabilité du code et les performances globales du système d’information.

Localisation: 92 ; 2 jours de télétravail par semaine Durée: 3 à 6 mois + Résumé : Le projet vise à moderniser les serveurs de fichiers actuels basés sur des authentifications AD ou les remplacer/compléter par une ou plusieurs solutions basées sur une authentification Entra ID Responsabilités : Reprise de l’analyse de l’existant et collecte des besoins. Création et mise à jour du cahier des charges avec des données de volumes actualisées. Identification et évaluation des solutions du marché par des POC et maquettes. Conduite d’un appel d’offres si nécessaire et préparation du dossier de choix. Mise en œuvre des solutions choisies avec design, build et déploiement sur un pilote. Construction du plan de déploiement avec les divisions et pays. Participation et animation des comités de pilotage. Reporting au chef de projet et au responsable de la direction Gestion des ressources techniques Compétences : Chefferie de projet en contexte complexe, avec dimension internationale. Expertise confirmée sur Active Directory et Entra ID. Maîtrise obligatoire de l’anglais écrit et oral.

💡 Contexte /Objectifs : Nous proposons une mission de Dev/BA/Support pour accompagner les équipes métiers dans l'ensemble de leur besoin informatique. Bonnes connaissances fonctionnelles en finance ainsi qu'un appétit pour le développement. Nos outils principaux sont le framework .Net, Excel/Vba Dans le cadre de développements tactiques classiques : 1- Analyse fonctionnelle Analyse des outils/les besoins des utilisateurs Proposition pour intégrer ces besoins dans le système d’information Accompagnement de la mise en œuvre dans le cadre de solution tactique Accompagnement de la migration vers une solution stratégique 2- Développement Commando VBA/.Net Proposition et développement des solutions pour automatiser les tâches récurrentes Développement des nouvelles solutions pour les besoins des utilisateur FO/MO 3- Support fonctionnel sur les applications FO utilisées par le business ALMT (appli de notre client et dans une moindre mesure externe) Anticipation, analyse et identification les incidents Résolution des incidents Coordination de la résolution des incidents avec toutes les équipes IT de la banque selon le besoin : équipes support dédiées, Help Desks, équipes Infrastructure, équipes de développement etc. Par ailleurs, notre client a également un thread de développement RPA. Analyse d'éligibilité des demandes d'automatisation et fournir la charge de développement Suivi de la gouvernance ALMT pour la priorisation des demandes métiers Suivi de la gouvernance RPA et planifier les réunions nécessaires avec le métier/APS : Assessment, SIPOC, Kick off, workshop de développement en mode Agile, validation des UAT/production et la fin de l’Early Life. Rédaction de la documentation nécessaire pour chaque phase du projet Réalisation de développement en respectant les bonnes pratiques RPA Blueprism ALMT Préparation des documents et les livrables nécessaires pour le passage en production Réalisation du support RPA de 3eme niveau et la correction des bugs

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT , située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé en offrant des prestations d ‘audit , de conseil , de mise en œuvre , de migration , de support et des formations pour diverses clients. Dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Consultant FME avec expertise confirmée — compétence obligatoire pour le poste. Vous intervenez au cœur de la chaîne de traitement des données géographiques et techniques. Votre mission (si vous l’acceptez) : Concevoir, développer et maintenir des workflows ETL avec FME (desktop / server) Administrer, maintenir et exploiter les bases de données géospatiales Mettre en place des chaînes automatisées de transformation et de contrôle qualité Gérer les droits, créer des tables, fonctions, vues et serveurs liés Exploiter les logs, gérer sauvegardes et restaurations Assurer le support technique auprès des bureaux d’études et des géomaticiens Créer et maintenir des projets sous QGIS Participer à l’industrialisation et à la fiabilisation des flux de données Le terrain de jeu ? Expertise confirmée FME (développement de workflows complexes exigé) Solides compétences SQL PostgreSQL / PostGIS Environnement SIG et data géographique Expérience opérationnelle en contexte géomatique / data géospatiale Scripting bash Python Administration de bases de données Bonnes pratiques d’industrialisation des flux ETL Le profil que nous recherchons : Consultant autonome Forte culture data / géomatique Sens du service et du support technique Bon relationnel avec équipes métiers et techniques Esprit d’initiative et rigueur Motivation et engagement projet Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 320€ et 380€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recherchons pour le compte de notre client un Chef de projet infrastructure transverse H/F pour une mission de plusieurs années à pourvoir dès que possible en freelance ou portage salarial à Aix-les-Bains. Notre client propose jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. Vos missions au quotidien sont les suivantes : Assurer un rôle moteur dans la réalisation de projets IT infrastructures Gérer la planification, la coordination, l’exécution et la fermeture des projets Contrôler toutes les activités afférentes aux projets afin d'atteindre les objectifs techniques et budgétaires et respecter les délais de livraison Définir les étapes de cadrage du projet et en planifier la réalisation avec les contributeurs principaux et le management. Collaborer avec l'ensemble des départements de l'entreprise dès lors qu'ils ont une adhérence avec le projet Superviser la conception d'une solution la plus adaptée à la demande : pour cela, vous assistez les demandeurs dans la définition de leurs besoins, puis vous formalisez le besoin. Estimer le temps de travail et le budget nécessaires, établir les plannings (répartition des tâches) avec les managers, évaluer les risques et les enjeux, piloter la bonne réalisation des tâches et mettre en place la gouvernance ad hoc.

MISSIONS Définir et structurer la documentation technique requise dans le cadre du CRA Mettre en place les processus de production, de maintenance et de validation de la documentation Rédiger et/ou superviser la documentation de conformité cybersécurité Assurer la traçabilité des exigences réglementaires (exigences → preuves) Définir et produire des templates et guides réutilisables Accompagner les équipes projet dans l’application des normes Préparer les éléments nécessaires aux audits et contrôles réglementaires

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead tech Java Angular Spark (H/F) à Lyon, France. Contexte : Le Groupe réalise des études et des produits data innovants sur des sujets tels que la maintenance prédictive, la mobilité électrique, les charges sur le réseau. Les missions attendues par le Lead tech Java Angular Spark (H/F) : Activité principale En tant que Lead Tech Java/Angular, vous serez responsable de : - Développer et maintenir des applications web en Java Spring Boot (backend) et Angular (frontend). - Avoir une sensibilité accrue aux performances et à la maintenabilité, à la sécurité (ex : Grafana, Kibana, Elastic search, Datadog). - Expérience confirmée en conception d'architecture scalable et en collaboration avec des équipes Data. - Maintien de la qualité logicielle : Effectuer des revues de code régulières, promouvoir et diffuser les bonnes pratiques de développement au sein de l'équipe. - Appui aux projets : Fournir une aide ponctuelle et des conseils techniques aux différents projets en cours. - Cadrage technique des sujets : Participer à la définition des besoins techniques et à la planification des solutions à mettre en place. - Échanges transverses avec les autres équipes : Collaborer avec les équipes transverses pour remonter les besoins et implémenter un cadre commun de travail. - Veille technique et curiosité sur l'état de l'art des nouvelles technos. Activité secondaire - Cadrage, accompagnement technique des différents projets - Accompagnement des PO - Industrialisation de projets - Capacité à intervenir tout le cycle de vie d'un projet : du POC à la prod Stack technique de l'équipe • Python • Java (21, 25), • spring boot (3.5 à 4.0), • spring batch (5, 6), • spring security, • Angular (18 à 22), • spark, • hadoop, • Postgresql (15), • grafana, • kibana • Kafka • airflow

CONTEXTE : Nous sommes à la recherche d’un expertise OpenShift et connaissant Kubernetes afin de nous aider la mise en œuvre et la maintenance de notre nouvelle infrastructure conteneurisée basé sur Redhat OpenShift, garantissant une haute disponibilité, une évolutivité et une sécurité optimales ACTIVITIES : • Mise en œuvre : etre amené à concevoir, créer et maintenir des clusters OpenShift robustes et évolutifs. Effectuer la configuration et l'optimisation des clusters. • Automatisation : développer et implémenter l’automatisation pour le provisionnement des clusters et les déploiements d’applications. Maitrise de l’administration à l'aide d'outils tels qu'Ansible, ArgoCD, Terraform ou similaires. L’ensemble se fera en GitOps • Dépannage et assistance : fournir un dépannage et une assistance de niveau expert pour les problèmes liés à la plateforme OpenShift (performances, incidents sur les applications, mise à jour...). • Surveillance et journalisation : avoir la charge de l’implémentation et du maintien des solutions complètes de surveillance et de journalisation de la plateforme, en utilisant des outils tels que Prometheus, Grafana, ElasticSearch et Kibana. • Sécurité/Obsolescence : implémenter et appliquer les Bests Practices de sécurité pour la plateforme, notamment le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC), les politiques réseau et l’analyse des vulnérabilités. Etre garant du suivi du patch management et de l’obsolescence de la plateforme. • Intégration CI/CD : intégrer OpenShift aux pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements d’applications. • Collaboration : collaborer avec les équipes de développement pour conteneuriser et déployer des applications sur la plateforme OpenShift. • Documentation : participer à la création et au maintien d’une documentation complète pour l'infrastructure et les processus OpenShift. • Maitrise des technologies de conteneurisation (Openshift, Docker, Kubernetes) • Expertise et expériences sur les Pipeline CI CD (gitlab-ci, ansible, AWX, jenkins etc.), langage python • Maitrise des outils de déploiement automatisés ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : - Localisation: Issy-les-Moulineaux, France Les astreintes (HNO, etc…) : oui La possibilité de renouvellement : Oui Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement d’une plateforme internationale de Monitoring, nous recherchons un(e) Chef de Projet expérimenté(e) pour piloter plusieurs chantiers stratégiques autour de l’observabilité, du monitoring et de la gouvernance des données techniques. Vous interviendrez dans un environnement complexe et transverse, en collaboration avec des équipes Cloud, ITSM, Cyber, des infogérants RUN ainsi qu’un intégrateur spécialisé monitoring. Le contexte est international, multi-cloud (Azure / GCP) et orienté delivery agile. Vos missions : Pilotage des sujets Observabilité & Monitoring Structurer et piloter plusieurs initiatives autour du monitoring et de l’observabilité Superviser la mise en place des fondations de service mapping et de gouvernance des données techniques Accompagner la définition des standards de tagging, alerting et gouvernance de consommation Coordination transverse Coordonner les interactions entre les équipes Cloud, ITSM, Cyber et les partenaires RUN Suivre les dépendances techniques et organisationnelles Animer les instances projet et assurer le reporting d’avancement Gouvernance & Delivery Piloter un backlog projet dans un fonctionnement Agile / Produit Identifier les risques, arbitrer les priorités et proposer les plans d’actions adaptés Produire les supports de pilotage à destination des sponsors et du management Pilotage d’intégrateur Suivre les livrables d’un partenaire externe spécialisé observabilité Garantir la qualité, la conformité et le respect des jalons projet

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Technicien Support: Missions principales : • Appliquer les règles et procédures en vigueur liées aux tâches effectuées • Surveiller et détecter les alertes via les consoles et outils de supervision • Exécuter les contrôles des composants des systèmes d’information conformément à la check-list • Réaliser les tâches de pilotage nécessaires aux opérations planifiées • Assurer le support téléphonique auprès des utilisateurs • Tracer les événements nécessitant une action ou une escalade via les outils de gestion des incidents • Exécuter les procédures d’escalade technique et hiérarchique si nécessaire • Traiter les incidents de niveau 1 selon les procédures établies • Enregistrer, qualifier et suivre les incidents • Préparer et communiquer les rapports d’activité (météo, etc.) • Signaler toute dégradation ou interruption de service à son management • Participer à l’amélioration continue du service et à la mise à jour de la documentation • Prendre en compte et répondre aux sollicitations (mails clients, consignes internes, etc.)

Dans le cadre du projet de gouvernance des données, Le Groupe déploie progressivement la solution Data Catalogue auprès des différentes équipes (métier et IT). La gouvernance, la méthodologie et le planning de déploiement sont déjà définis. Le consultant interviendra en tant qu’expert DataGalaxy, sous la responsabilité du porteur projet métier, pour accompagner les équipes à chaque étape du déploiement et garantir l’appropriation de la solution ainsi que la mise en œuvre des premiers cas d’usage. Objectifs - Assurer un déploiement conforme à la gouvernance, à la méthode et au planning définis - Former et accompagner les équipes dans la prise en main de DataGalax - Implémenter les premiers cas d’usage du catalogue de données - Garantir une adoption durable et une montée en compétence des équipes - Assurer le lien entre les besoins métier et les équipes techniques - Sécuriser les aspects qualité, sécurité, RGPD et conformité liés aux données Formation & Implémentation des cas d’usage - Former les équipes déployées à l’utilisation de DataGalaxy - Accompagner la mise en place des premiers cas d’usage dans le catalogue - Transmettre les bonnes pratiques de gouvernance et de modélisation - Recueillir les besoins des parties prenantes (Métier, IT, Sécurité, RGPD, Architecture, Conformité…) - Proposer des solutions adaptées aux besoins métier Accompagnement technique - Collaborer avec les équipes techniques pour évaluer les impacts (architecture, sécurité, RGPD, infrastructure) - Accompagner le paramétrage et l’intégration des fonctionnalités DataGalaxy - Suivre les actions techniques : mise à jour des attributs, droits d’accès, configuration générale Conseil - Conseiller sur les bonnes pratiques de gouvernance, documentation et qualité des données - Proposer des indicateurs de succès pour mesurer l’efficacité du déploiement et de l’adoption - Recommander les fonctionnalités DataGalaxy les plus pertinentes pour les cas d’usage. Gestion de projet - Contribuer au respect des coûts, des délais et du planning de déploiement - Assurer le reporting au porteur projet et la coordination avec les équipes concernées Livrables attendus - Cas d’usage implémentés dans DataGalaxy (UC documentés dans le catalogue) - Comptes rendus d’ateliers et supports de formation - Plan de déploiement consolidé et mis à jour - Matrices de besoins recueillis par équipe - Suivi des actions techniques (tableau de bord ou backlog) - Indicateurs de succès proposés et validés - Documentation des paramétrages spécifiques si nécessaire - Tableaux de bord de pilotage du catalogue Compétences requises - Expertise confirmée sur DataGalaxy (glossaire, dictionnaire, qualité, lineage, modèles) - Bonne maîtrise de la gouvernance des données et de ses frameworks (DAMA, Data Stewardship…) - Compétences techniques générales sur la gestion des données - Capacité à animer des ateliers et à former des équipes métier - Capacité à faire le lien entre métier et IT - Autonomie, pédagogie et sens du conseil

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : haiab1k24s

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT , située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé en offrant des prestations d ‘audit , de conseil , de mise en œuvre , de migration , de support et des formations pour diverses clients. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients basé au Havre un Business Analyst | Chargé de projets transport H/F. L'équipe MOA Transport de notre client recherche un profil en capacité d’intervenir à la fois sur le pilotage du RUN (portefeuille de maintenances) et en support des projets. Votre mission (si vous l’acceptez) : Pilotage du portefeuille de maintenances Pilotage du portefeuille de demandes de maintenance Analyse des demandes entrantes Qualification et priorisation des besoins Rédaction et mise à jour des tickets (Jira ), avec l'appui des experts le cas échéant Suivi de l’avancement Support outillage / méthodo Pilotage de l'optimisation du backlog de maintenance Garant de la bonne application du cadre méthodologique Force de proposition sur l'amélioration de nos pratiques Pilotage de l'optimisation du backlog de maintenance Garant de la bonne application du cadre méthodologique Force de proposition sur l'amélioration de nos pratiques Pilotage des sprints Suivi des tickets (avancement, interactions avec les recetteurs, alerte le cas échéant) Gestion des retours de recette et suivi des corrections Contribution aux projets Participation à l’analyse des besoins projets en support des chefs de projets (travail en binôme) Rédaction de spécifications fonctionnelles Aide à la préparation de la recette et suivi de la recette Le profil que nous recherchons : Analyse fonctionnelle Pilotage d'un backlog de maintenance / de plan d'actions Connaissance de l'IT et du secteur assurance Capacités rédactionnelles Aptitudes relationnelles (travail en collaboration) Capacité à challenger / reformuler 3 ans d'expérience mini dans des fonctions similaires Le site et le rythme de télétravail Le Havre, 2 jours de TT possible à terme La date de démarrage : ASAP (2 semaines après entretien concluant) Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte de la mission Dans le cadre de l’intégration des activités de support applicatif au sein des équipes de production du domaine monétique, nous recherchons un profil Support Applicatif Production intervenant sur des applications sensibles liées aux paiements. La mission s’inscrit dans un environnement de production exigeant, avec une forte composante de support applicatif , de gestion des changements , de suivi des incidents et de coordination avec les équipes techniques . Objectifs de la mission Le consultant interviendra en support applicatif de production sur des applications monétiques, avec pour objectifs de : assurer le bon déroulement des mises en production ; garantir la stabilité des applications en production ; prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents applicatifs ; contribuer à la supervision , au monitoring et à l’amélioration du support ; maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique liée au support. Missions principales1. Gestion des mises en production Planifier les mises en production ; Créer les minutiers de mise en production avec l’appui d’un IT OPS ; Créer les tickets de changement ; Participer aux réunions de présentation et de validation des changements ; Réaliser les mises en production avec l’aide d’un IT OPS et en assurer la validation. 2. Recette et qualification Installer les nouvelles versions applicatives en environnement de qualification avec l’aide d’un IT OPS ; Réaliser les vérifications de non-régression ; Préparer les cas de test adaptés aux évolutions mises en œuvre. 3. Préparation technique Définir les composants et configurations à embarquer ; Vérifier la compatibilité technique entre les différentes versions des composants ; Préparer les éléments nécessaires aux déploiements et à leur validation. 4. Gestion des incidents Diagnostiquer les incidents applicatifs en production, y compris sur le plan fonctionnel ; Résoudre les incidents ou escalader aux équipes de développement si nécessaire ; Ouvrir les incidents d’infrastructure et en suivre le traitement ; Contribuer au rétablissement rapide du service. 5. Supervision et monitoring Surveiller les performances et la disponibilité des applications ; Identifier les alertes à mettre en place pour détecter au plus tôt les anomalies ; Analyser les logs applicatifs ; Produire des indicateurs de suivi opérationnel et des tableaux de bord. 6. Communication Réaliser les communications liées aux incidents, à chaud et à froid ; Informer les utilisateurs lors des opérations exceptionnelles, notamment les mises en production. 7. Documentation Mettre à jour la base de connaissances afin de capitaliser sur les incidents rencontrés ; Maintenir une documentation à jour sur l’architecture applicative et les procédures de support ; Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du support. Environnement technique Mainframe / z/OS Ordonnanceurs : CA7, TWSz (ex-OPC) SQL Environnement applicatif lié à la monétique Contexte de production et de support applicatif