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Product Owner technique sur le périmètre Socle IA et Agentique (IA Gen) de la Plateforme Data & IA. Nantes L'objectif est de structurer et d'industrialiser les capacités plateforme qui permettent : - Côté Socle IA, de fabriquer, déployer et opérer des modèles d'IA classique (cycle de vie ML de bout en bout) ; - Côté IA Gen, d'outiller le passage à l'échelle de l'agentique (outils, frameworks, patterns) et de sécuriser le cycle de vie global d'un produit agentique (de la conception à l'exploitation). Les services LLM et les services partagés (OCR, Embedder, Speech2Text) étant déjà pilotés par des PO, l'enjeu de cette mission est de compléter le dispositif sur la brique agentique et de garantir une industrialisation robuste : réutilisabilité, qualité de service, observabilité, gouvernance d'usage et adoption. Cadrage & priorisation (avec le PM) - Qualifier les besoins, formaliser les cas d'usage et critères d'acceptation. - Décliner la vision PM en backlog/roadmap opérationnels, arbitrer valeur/risque/effort. Socle IA – cycle de vie ML - Piloter les évolutions plateforme permettant la fabrication et le déploiement : industrialisation des parcours, standards, documentation, templates - Contribuer aux exigences run : observabilité, performance, fiabilité, exploitabilité. IA Gen – outillage agentique - Définir et piloter la mise en place des outils & frameworks (orchestration, composants réutilisables, patterns). - Structurer le cycle de vie agentique : intégration, tests, évaluation, supervision, sécurité/guardrails, itérations. Pilotage delivery - Animer le backlog (refinement, planning, démos), suivre l'avancement, gérer dépendances/risques. - Coordonner dev/lead tech/data scientists/ops/archi, et sécuriser la qualité des livraisons. Adoption & documentation - Produire/mettre à jour la doc produit (guides, exemples, bonnes pratiques) et accompagner les équipes dans la prise en main. - Mettre en place des KPIs (usage, satisfaction, incidents, coût) et alimenter l'amélioration continue.

Consultant Technico-Fonctionnel SAP SD/MM – IDocs & Interfaces Talend (H/F) Contexte de la missionDans le cadre d'un projet SAP, nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel SAP SD/MM disposant d'une solide expertise dans le paramétrage des flux, la gestion des IDocs et les interfaces entre SAP et Talend. Le consultant interviendra sur les aspects fonctionnels et techniques, en coordination avec les équipes de développement ABAP et Talend. Missions principales1. Paramétrage SAP SD/MM Assurer le paramétrage des flux SAP sur les modules SD et MM. Analyser les processus et les points d'intégration entre les modules SAP SD, MM et FI. Identifier et corriger les anomalies liées aux flux et aux interfaces. 2. Gestion des IDocs Réaliser le paramétrage des IDocs de bout en bout. Configurer les partenaires, les ports et les filtres. Analyser les dysfonctionnements et apporter les corrections nécessaires. Assurer le bon fonctionnement des échanges de données. 3. Interfaces SAP / Talend Construire et maintenir les fichiers de mapping entre SAP et Talend. Définir les correspondances de données nécessaires aux échanges entre les deux environnements. Participer à l'analyse et à la résolution des anomalies d'interface. 4. Coordination technique et fonctionnelle Collaborer étroitement avec les développeurs ABAP et Talend. Assurer la coordination des travaux liés aux flux et aux interfaces. Faciliter les échanges entre les intervenants fonctionnels et techniques. 5. Analyse technique ABAP Lire et comprendre du code ABAP existant. Effectuer des analyses simples en mode debug (niveau 1). Contribuer à l'identification des causes d'anomalies en lien avec les développeurs ABAP. Compétences recherchéesCompétences indispensables Expertise fonctionnelle et technique sur SAP SD/MM. Maîtrise du paramétrage des flux SAP. Maîtrise des IDocs et de leur configuration de bout en bout : partenaires, ports, filtres. Expérience dans la construction de fichiers de mapping SAP / Talend. Bonne compréhension des points d'intégration SAP MM/FI/SD. Capacité à travailler avec des développeurs ABAP et Talend. Connaissances complémentaires requises Notions de base sur SAP FI. Lecture de code ABAP. Utilisation du mode debug ABAP de premier niveau. Profil recherchéConsultant technico-fonctionnel SAP SD/MM, autonome disposant d'une expérience concrète dans le paramétrage des flux, la gestion des IDocs et les interfaces SAP/Talend. Le candidat devra être capable d'intervenir sur les problématiques d'intégration, d'analyser les anomalies et de coordonner les actions correctives avec les équipes de développement. Une bonne compréhension des interactions entre les modules SAP SD, MM et FI est nécessaire. Environnement technique : SAP SD, SAP MM, SAP FI, IDocs, ABAP, Talend.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : DBA Senior SQL Server & PostgreSQL H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 📝 Contrat : Freelance ✅ Rythme d'intervention : 1 à 2 jours par semaine sur plusieurs mois 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur de son secteur engagé dans la modernisation et l'industrialisation de ses infrastructures de données. Dans un contexte de transformation et d'évolution continue des plateformes, les enjeux sont forts autour de la disponibilité, de la performance et de la sécurisation des bases de données stratégiques. En tant que DBA Senior SQL Server & PostgreSQL, tu interviens sur un périmètre mêlant à la fois activités de DBA Études et de DBA Production, avec un fort niveau d'autonomie attendu. Tu accompagnes les équipes projets et exploitation sur plusieurs environnements critiques en garantissant la performance, la fiabilité et l'évolution des plateformes de données. Tu auras pour missions de : Administrer et maintenir les environnements SQL Server et PostgreSQL. Assurer les activités de DBA Études : accompagnement des projets, validation des architectures, optimisation des performances et bonnes pratiques bases de données. Assurer les activités de DBA Production : supervision, traitement des incidents, gestion des sauvegardes, restaurations et continuité de service. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurisation des bases de données. Participer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations d'administration. Accompagner les équipes techniques sur les problématiques de performance, tuning et capacity planning. Participer aux montées de version, migrations et évolutions des infrastructures de données. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Contribuer à l'amélioration continue des plateformes et des standards d'administration. 🧰 Stack technique : Bases de données : SQL Server, PostgreSQL. Infrastructure : Machines virtuelles (VM), environnements conteneurisés. Containerisation & Orchestration : Kubernetes, CloudNativePG. Administration : Sauvegarde, restauration, haute disponibilité, performance tuning, supervision, industrialisation des opérations. Méthodologie : DBA Études & DBA Production.

Nous poursuivons notre développement et recherchons un(e) Technicien(ne) IT de proximité pour intervenir chez l'un de nos clients, dans le secteur bancaire. 🚀 VOTRE MISSIONAu sein de l'équipe Internal IT, vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement du parc informatique. Vous intervenez notamment sur : Le diagnostic et la résolution des incidents matériels, logiciels, réseau et téléphonie. La préparation, l'installation, la configuration et le renouvellement des postes de travail, smartphones et périphériques. La gestion des arrivées et départs des collaborateurs : préparation des équipements, accompagnement des utilisateurs et récupération du matériel. La gestion du parc informatique : inventaire, affectation, stocks, garanties et renouvellement des équipements. L'administration des postes et des comptes via Microsoft Intune, Microsoft 365 et Entra ID. Le suivi et la résolution des tickets, la documentation des interventions et l'escalade des incidents complexes. L'installation et la gestion d'équipements IT sur site : imprimantes, Teams Rooms, équipements réseau, etc. La rédaction et la mise à jour des procédures techniques. 🔧 ENVIRONNEMENT TECHNIQUEWindows 11 Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint Active Directory : utilisateurs, groupes, GPO Entra ID MECM : déploiement d'applications et de masters Microsoft Intune Postes de travail, smartphones et périphériques Imprimantes, Teams Rooms et équipements réseau

Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un/une Chef(fe) de projet junior AMO Câblage & Réseaux H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre de projets de construction, de rénovation et de modernisation de bâtiments pour une institution européenne, une équipe d'assistance à maîtrise d'ouvrage accompagne l'évolution des infrastructures bâtimentaires sur plusieurs sites en Belgique et au Luxembourg, avec des interventions ponctuelles sur d'autres sites européens. L'équipe travaille avec la maîtrise d'ouvrage, les bureaux d'études, les installateurs, les intégrateurs et les exploitants. Elle peut former la personne recrutée aux spécificités de son périmètre. Les projets portent notamment sur les infrastructures de communication des bâtiments : câblage cuivre et fibre optique, réseaux Wi-Fi et équipements associés. La mission concerne le LAN bâtimentaire et le contrôle des travaux, et non l'administration des systèmes et réseaux informatiques. Mission En appui aux chefs de projet seniors et aux directeurs de projets, la personne recrutée accompagne le maître d'ouvrage dans la définition des besoins, les études, le suivi des travaux et la vérification des installations avant leur réception. Elle contribue au contrôle des chantiers et à la coordination des intervenants, avec une montée en compétence progressive sur le câblage, la fibre optique et les études et mesures Wi-Fi. Principales responsabilités Recueillir les besoins des utilisateurs et du maître d'ouvrage, participer aux visites de site et relever les contraintes techniques existantes. Contribuer à la rédaction des spécifications techniques et des pièces de consultation ; analyser les plans, les synoptiques et les propositions techniques des entreprises. Participer à la définition des besoins en câblage cuivre, fibre optique, locaux techniques et Wi-Fi. Suivre les plannings, les actions, les risques et les points de blocage ; participer aux réunions de projet et rédiger les comptes rendus. Coordonner les intervenants et réaliser des visites de chantier afin de vérifier la conformité des installations aux exigences du projet. Suivre les réserves, les non-conformités et les actions correctives jusqu'à leur clôture. Participer au contrôle de la pose, du repérage, du raccordement et de la documentation des liens fibre ; examiner les résultats de tests et les dossiers de recette fournis par les entreprises. Vérifier la cohérence entre les plans, le repérage sur site et les documents de fin de travaux, et contribuer à la réception des installations. Participer aux études de couverture Wi-Fi, aux relevés et tests avant et après installation, et à l'analyse des cartographies et mesures pour identifier les zones faibles ou non couvertes. Contribuer à l'analyse de l'emplacement des points d'accès, formuler des recommandations d'amélioration, documenter les résultats et suivre les corrections avec l'intégrateur. Environnement technique Réseaux et câblage : LAN bâtimentaire, câblage cuivre, fibre optique, RJ45, commutateurs, locaux techniques Réseaux sans fil : Wi-Fi, points d'accès, études et mesures de couverture Outils : AutoCAD, outils bureautiques ; outils de cartographie, de simulation ou de mesure réseau Livrables attendus Comptes rendus de réunions et de visites de chantier Spécifications techniques, pièces de consultation et documents de suivi des projets Suivi des plannings, actions, risques, réserves et corrections Résultats documentés des tests de recette fibre et des mesures de couverture Wi-Fi Documents de repérage et livrables de fin de travaux vérifiés Contributions au contrôle de conformité et à la réception des installations Profil recherché Expérience Formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en télécommunications, réseaux, informatique ou infrastructures numériques. Première expérience en alternance ou en stage dans les télécommunications, les réseaux, le câblage ou la gestion de projets techniques ; un profil ayant environ un à deux ans d'expérience est également adapté. Une première base technique en réseaux est attendue ; une expérience approfondie n'est pas requise, une montée en compétence étant prévue. Compétences techniques Connaissance des réseaux physiques, du câblage cuivre, de la fibre optique et des infrastructures de câblage. Compréhension des principes du Wi-Fi et intérêt pour les tests de couverture et l'analyse des résultats de mesure. Capacité à lire des plans et des synoptiques réseau et à comprendre les étapes de recette des liaisons fibre et cuivre. Maîtrise des outils bureautiques. Compétences personnelles Rigueur, curiosité, sens de l'organisation et aisance sur le terrain. Capacité à suivre plusieurs sujets, formaliser les décisions et communiquer avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Capacité à coordonner les intervenants et à identifier les écarts pour assurer le suivi des corrections. Langues Anglais professionnel requis pour échanger dans un environnement international ; les entretiens se déroulent principalement en français, avec une partie pouvant être en anglais. Compétences / Qualités indispensables : Suivi de projets et de travaux techniques, Réseaux physiques, câblage cuivre et fibre optique, Wi-Fi et compréhension des mesures de couverture, Lecture de plans et synoptiques réseau, Coordination des intervenants et suivi des actions, Anglais professionnel Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience d'un outil de site survey ou de simulation Wi-Fi ; connaissance d'outils de cartographie ou de mesure réseau ; pratique d'AutoCAD ; connaissance des étapes de consultation, de recette et de réception des installations ; formation certifiante liée au LAN bâtimentaire. Informations concernant le télétravail : Oui — 1 jour/semaine

Localisation : Aix-en-Provence, 2 jours de TT / semaine Expérience requise : Minimum 5 ans Disponibilité : Dès que possible (souplesse) Type de contrat : CDI / Freelance Durée : Mission longue · Objectif Nous recherchons un(e) Expert(e) Support Applicatif, capable d'intervenir à la fois sur les aspects opérationnels du support et sur la coordination des activités. · Principales activités Vous assurez le traitement, l'analyse et la résolution des incidents et demandes N2/N3. Vous réalisez les investigations techniques et fonctionnelles sur des problématiques complexes. Vous exploitez et analysez les données via SQL afin d'identifier les causes racines des incidents. Vous participez aux montées de version, aux opérations d'exploitation et au suivi des traitements batch. Vous pilotez et coordonnez plusieurs opérations et projets de tailles variées en parallèle. Vous organisez, animez et suivez les actions des différents contributeurs internes et externes. Vous assurez un rôle de référent technique auprès de l'équipe et des parties prenantes. Vous mettez en place et suivez les plans d'actions liés aux incidents majeurs ou récurrents. Vous êtes force de proposition dans l'amélioration continue des processus, outils et méthodes de support. Vous prenez en charge certaines tâches récurrentes de support fonctionnel et en garantissez la bonne exécution.

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client dans le recrutement de son futur Chef de Projet Infrastructures & Systèmes IT (H/F en CDI Rattaché(e) au Responsable Infrastructure vous assurez la gestion des projets, des infrastructures, des logiciels, des équipements, des communications, de la sécurité et de l'exploitation informatique. Pilotage de Projets IT & MétiersMigration et changement du système ERP. Déploiement d'une solution TMS. Mise en œuvre de la dématérialisation fiscale. Gestion du cycle de vie des projets : Rédaction des cahiers des charges, programmation/recette, intégration, recette applicative et mise en production. Veille technologique et optimisation des briques SI existantes. Administration Infrastructures, Réseaux & ExploitationMaintien en condition opérationnelle (MCO) du réseau (VPN, liaisons filiales, Fibre, Wi-Fi, PABX). Suivi des procédures d'exploitation quotidiennes et réalisation des traitements de fin de mois. Supervision et contrôle des sauvegardes (Veeam) et de la politique de sécurité (Firewall, antivirus, antispam) conjointement avec les prestataires. Support, Gestion du Parc & Budgets : Prise en charge des incidents systèmes/réseaux (tous niveaux), support utilisateur et formations. Gestion des achats matériels, logiciels et consommables (gestion des stocks et inventaires). Gestion des contrats prestataires et maîtrise des coûts de fonctionnement/investissement.

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès de grandes institutions financières en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission En tant que Business Analyst Produits de Taux / Fixed Income, vous rejoindrez les équipes de nos clients grands comptes dans un environnement CIB, en lien étroit avec les équipes Front Office, Middle Office, Risk et IT, pour : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et User Stories Participer à l'évolution des applications liées aux activités Fixed Income / Rates Analyser les processus métiers et le cycle de vie des opérations de marché Assurer l'interface entre les équipes Front Office, Risk, Operations et IT Participer aux phases de recette : définition des cas de tests, exécution, suivi des anomalies et validation Analyser les incidents fonctionnels et accompagner leur résolution Participer aux projets de transformation et d'amélioration des systèmes d'information Assurer le suivi des évolutions fonctionnelles jusqu'à leur mise en production Produire et maintenir la documentation fonctionnelle Environnement technique : Agile, Scrum, SQL, Murex, Summit, Calypso Environnement fonctionnel : CIB, Front-to-Back, Fixed Income, Rates, Bonds, IRS, Swaptions, Caps/Floors, FRA, produits monétaires, dérivés de taux, courbes de taux, valorisation, sensibilités, P&L, risques, cycle de vie des trade

Octopus Group recherche un Consultant CRM / Campagnes Emailing (H/F) pour renforcer une direction marketing dans le secteur des médias. Vous interviendrez sur des campagnes manuelles et automatisées, en coordination avec les équipes CRM, Data, Technique et Produit. Vos missions : • Gérer de A à Z les newsletters récurrentes et événementielles : édition, montage, workflows de ciblage, paramétrage, recette, envoi et suivi. • Utiliser Adobe Campaign Classic v8 et Dartagnan pour des contenus fixes ou alimentés par API. • Suivre et analyser les performances, réaliser les reportings et bilans avec Adobe et Piano Analytics. • Optimiser les campagnes : A/B tests, personnalisation, questionnaires de satisfaction et partage des bonnes pratiques. • Assurer la recette exhaustive des nouvelles newsletters et des évolutions. • Piloter des projets CRM, du cadrage à la mise en œuvre, en lien avec les équipes métiers, techniques et RGPD. • Suivre et optimiser les dispositifs internes et externes de collecte d'opt-in.

Nous recherchons pour notre client, un(e) Gestionnaire d'Application MDM STIBO STEP, pour un poste en CDI au sein d'un grand groupe international engagé dans la modernisation de son système d'information. Vous intégrerez une équipe en charge du référentiel de données produits afin de renforcer les activités de support et d'assurer la continuité opérationnelle de la plateforme MDM. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation, avec un fort enjeu de qualité de données et de fiabilité des échanges entre les différents systèmes d'information. Au quotidien, vous interviendrez principalement sur l'analyse et le suivi des incidents liés aux interfaces entre la solution MDM et les applications connectées. Vous participerez également au monitoring des flux de données afin de garantir leur bon fonctionnement et contribuerez à l'identification des causes d'incidents en collaboration avec les équipes en charge des évolutions. Vos principales responsabilités seront notamment : 🔹 Assurer le support fonctionnel et applicatif de la plateforme MDM. 🔹 Analyser les incidents liés aux interfaces et aux échanges de données. 🔹 Réaliser le suivi quotidien des traitements et des flux de réplication. 🔹 Identifier les causes des anomalies et coordonner leur prise en charge avec les équipes concernées. 🔹 Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Contexte : vous accompagnez le déploiement d'une infrastructure Data Center destinée aux systèmes industriels et télécoms de SNCF Réseau.Missions Pilotage du projet DatAgora Définition du catalogue de services Construction du modèle opérationnel RUN Animation des COPIL et comités de projet Gestion des risques, sécurité et conduite du changement Coordination MOA, MOE et exploitants Profil recherché 8 à 15 ans d'expérience AMOA senior Data Center, Hébergement ou Cloud privé Bonne culture exploitation et gouvernance IT Forte capacité de coordination

Pour un grand compte en Île-de-France, nous recherchons un Expert Réseau et Sécurité Datacenter sénior pour renforcer l'équipe en charge du socle d'infrastructures datacenter. Vous assistez l'équipe dans la conception, la mise en œuvre et l'industrialisation des infrastructures réseau et sécurité au sein des datacenters, et plus particulièrement sur le périmètre VXLAN. Missions - Étude et analyse des opportunités d'évolution des infrastructures réseau et sécurité : état de l'art, analyse technico-financière, recommandations, roadmap. - Mise en œuvre de projets d'infrastructures réseau et sécurité complexes en datacenter, avec production de la documentation de conception, de recette et d'exploitation. - Support technique de niveau 3 sur les technologies réseau et sécurité, résolution des incidents de production dans le respect des engagements de rétablissement. - Rédaction et enrichissement de la base de connaissances.

Dans le cadre du renforcement de sa démarche FinOps et de la maîtrise des coûts liés aux infrastructures Cloud, On-Premise et aux usages d'Intelligence Artificielle, notre client recherche un Expert FinOps / AI FinOps Senior. Vous interviendrez à la croisée des équipes Finance, Infrastructure, Cloud, Data et IA afin d'optimiser les coûts, structurer la gouvernance financière IT et accompagner la mise en œuvre des actions d'amélioration continue. Missions: Analyser les consommations, facturations et modèles de coûts des environnements Cloud, On-Premise et IA. Construire et maintenir des modèles TCO, ROI et indicateurs financiers. Identifier les leviers d'optimisation sur les ressources CPU, GPU, stockage, réseau et services managés. Définir et mettre en place des processus de gouvernance FinOps / AI FinOps. Mettre en œuvre des mécanismes d'allocation des coûts (showback / chargeback). Produire des KPI, tableaux de bord et reportings à destination des différentes parties prenantes. Réaliser des revues de l'existant et formuler des recommandations stratégiques. Accompagner les équipes dans l'exécution des plans d'optimisation et le suivi des gains réalisés. Participer à la conduite du changement et au transfert de compétences.

Offre - Chef(fe) de Projet LXP & Skills Transformation (IA) - Paris (H/F) Grafton recrute pour le compte de l'un de ses clients, un grand groupe international (client confidentiel), un(e) Chef(fe) de Projet pour piloter le déploiement d'une Learning Experience Platform (LXP) intégrant l'IA et d'un cadre compétences (Skills Framework), dans un contexte multi-pays. Contexte & objectif Vous intervenez sur un programme de transformation stratégique du learning et des compétences : sélection éditeur, déploiement, intégrations SI, conduite du changement, adoption, et mise hors service de la plateforme actuelle. Vos missions Pilotage & gouvernance : cadrage, planning directeur, budget, ressources, risques/dépendances, comités, RACI, reporting sponsors. Sélection solution (RFI/RFP) : recueil des besoins (métier/fonctionnel/technique), organisation des démos/POC, scoring, recommandations, contribution à la contractualisation (SLA, DPA, clauses de sortie). Déploiement & intégrations : roll-out multi-entités/multi-langues, coordination des intégrations (SIRH type SuccessFactors, SSO, contenus, suite Talent, BI). Tests & go-live : stratégie de tests (fonctionnels, intégration, UAT, performance), pilotes, hypercare. Conformité : RGPD (DPIA/AIPD, conservation, transferts), sécurité IT (revue fournisseur, accès, pentest), coordination juridique et instances représentatives selon les pays. Migration & décommissioning : inventaire/nettoyage/mapping, migrations de test, conservation de l'historique formation/certifications, arrêt contrôlé et communication utilisateurs. Change & adoption : plan de communication/formation, réseau d'ambassadeurs, KPI d'adoption (utilisateurs actifs, engagement, complétion skills, heures de formation), amélioration continue. Profil recherché 10 à 15 ans en gestion de projets HR Tech / transformation digitale à l'international. Expérience LXP/LMS / plateforme Talent-Skills (Degreed, Docebo, 360Learning… apprécié). Expérience sur des solutions IA (recommandation, inférence de compétences, GenAI). Solide pratique migration de données + mise hors service d'une plateforme. Aisance avec environnements SaaS, API, SSO, flux de données, intégrations. Très bonne maîtrise RGPD, sécurité IT, et travail avec IRP/Works Councils. Certification PMP/PRINCE2/PMI-ACP (plus). Change management (Prosci/ADKAR : plus). Anglais courant obligatoire. Conditions Contrat : prestation T&M Durée : 6 à 8 mois Démarrage : fin octobre Localisation : Paris (France)

Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.