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Vous veillez au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et prenez en charge la résolution des incidents de niveau 2. Vous participez également à la conception et au déploiement des projets IT stratégiques de l'entreprise.Dans ce rôle de chef de projet informatique, vos principales responsabilités sont les suivantes : * Support IT - Hotline (Niveau 2) : Vous gérez les incidents techniques de niveau 2 en apportant une assistance téléphonique ou à distance aux utilisateurs. Cela inclut le support sur : Les outils métiers, Les équipements informatiques, téléphoniques et audiométriques, Les problématiques réseau et internet. * Installation et maintenance du matériel : En collaboration avec l'équipe, vous assurez : L'installation, la maintenance et la mise à niveau du parc informatique en magasin et au siège, La coordination avec les prestataires pour garantir la qualité des interventions et la continuité de service. * Gestion et déploiement de projets IT : Sous la supervision de votre responsable, vous participez au pilotage de projets informatiques : Analyse des besoins, Planification des étapes, Coordination entre équipes internes et partenaires externes. Une forte dimension opérationnelle est attendue : vous intervenez directement sur les aspects techniques, les tests, la mise en production, ainsi que le support N2 lié aux nouveaux projets.

En tant que Chef.fe de projet ITSM, vous intervenez en soutien de l’équipe Support aux Opérations dans le cadre d’un projet de réorganisation et contribuez au pilotage de l’activité, au support des équipes IT, au reporting et à l’amélioration continue des processus. Missions Pilotage des activités ITSM · Assurer le suivi et la coordination des activités, de la planification jusqu’à la livraison des résultats · Suivre les jalons, les actions et l’avancement global · Mettre en place le reporting de l'activité et les indicateurs de pilotage (KPI) selon les besoins Analyse et amélioration continue des processus · Analyser les pratiques et processus existants pour identifier les opportunités d'amélioration · Piloter et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue des processus et des modes de fonctionnement · Accompagner la communication et l’appropriation des évolutions par les équipes concernées Cadrage fonctionnel et accompagnement des équipes · Produire les livrables selon les sujets (modes opératoires, processus, expressions de besoin, cahiers de recette, ...) · Contribuer à l’adaptation des outils SI, en particulier de l'ITSM ServiceNow (expressions de besoins, tests) · Apporter un support aux équipes sur les sujets traités

🏢 Contexte Dans le cadre d’un projet de transformation éditique, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter une migration d’outil vers une nouvelle plateforme. 🎯 Missions principales Pilotage global du projet de migration éditique Accompagnement du Product Owner sur les périmètres éditique, GED et archivage Organisation et suivi des différentes phases du projet (BUILD & RUN) 📊 Gestion de projet Co-construction du planning avec le Product Owner Pilotage du BUILD et gestion du double RUN Animation des comités projets (comitologie) et reporting Coordination avec les équipes internes et partenaires externes Gestion des dépendances avec les différentes équipes IT Organisation des tests de bout en bout 🧪 Suivi opérationnel Suivi des phases de recette Suivi des mises en production (MEP) Suivi de la production (RUN) 🤝 Collaboration métier Recueil des besoins utilisateurs Participation aux rituels projets (métier, recette, domaine, etc.) 🛠️ Environnement technique Migration d’une solution éditique vers une nouvelle version cible Travail possible sur des outils type gestion documentaire / éditique

Description Client Aero. Il/Elle aura la responsabilité globale de la mise en place du périmètre DWP dans une nouvelle usine. Le candidat doit avoir la vue, la compréhension, la plus globale possible de l’ensemble des briques DWP : Workplace / Endpoint Engineering, Asset, Proximity/Lounge, ITSM et KM, IAM, Outils Collaboratifs (M365) et Physical Workplace Expérience dans l'aéronautique fortement recommandée. Prestation à Corbeil Essonnes avec déplacements courts ponctuels possibles à l'étranger.

Contexte Chef de projet ServiceNow – Migration ITSM on‑prem Contexte de la mission - Le client engage un projet stratégique de migration de sa plateforme ITSM basée sur ServiceNow depuis un environnement cloud vers une infrastructure on‑premise sécurisée. L’objectif est d’assurer la mise en place de l’infrastructure cible, l’instanciation de ServiceNow en mode self‑hosted et le déploiement progressif des fonctionnalités existantes, tout en garantissant la continuité de service. La mission s’inscrit dans un contexte brownfield avec reprise d’un planning de build existant, coordination de multiples acteurs (équipes internes, éditeur, partenaires externes) et pilotage de lots fonctionnels et techniques jusqu’à la mise en production et la transition vers le run.

Vous serez en charge d'assurer le pilotage d'une équipe de 25 techniques répartis sur plusieurs site en France. Vous en charge d'assurer la relation avec vos deux référents pour le suivi opérationnel des activités. Vos missions consisteront à contribuer : De l’animation et du pilotage des techniciens répartis sur tout le territoire hors Île-de-France De la cohérence des pratiques en étroite coordination avec votre homologue d’Île-de-France Du suivi qualité des services rendus Du management de proximité en appui avec deux techniciens référents De l’organisation logistique et des déplacements réguliers pour soutenir les équipes

Responsabilités principales : Pilotage de la transformation digitale : Diriger et coordonner la mise en place de la transformation digitale de Bricoman sur les marchés Pologne, Italie, Espagne, Portugal, et autres pays cibles. Garantir le déploiement réussi du One Onboarding des différentes BU Bricoman dans les pays concernés. Accompagnement des Business Units (BU) : Être l'interlocuteur privilégié des BU Bricoman, en particulier pour la Pologne et les autres pays, et assurer la bonne communication avec les équipes. Aider les BU à onboarder sur un socle commun de produits et garantir la cohérence des processus d'intégration sur les plateformes digitales. Coordonner l'onboarding des BU sur plusieurs lots de produits et services. Gestion de projet et suivi : Construire et structurer les outils de pilotage pour le suivi de l'onboarding des BU, en lien avec les outils digitaux et Data Group. Organiser et animer le suivi des projets (avancements, respect des délais, relances nécessaires, etc.). Analyser les besoins locaux des BU et ajuster les actions en conséquence pour garantir une intégration réussie. Alerter et prendre des mesures si des délais ne sont pas respectés ou si des obstacles apparaissent. Animation et leadership : Assurer une animation efficace des équipes, en veillant à maintenir une bonne dynamique et un engagement continu. Déplacements réguliers en Espagne, Italie, Portugal, Roumanie, Pologne pour renforcer les relations avec les équipes locales et mieux comprendre leurs enjeux. Faire preuve de compréhension, d’écoute, et d’empathie tout en maintenant un leadership ferme et orienté résultats.

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un(e) Chef de projets transformation / déploiement Postes de travail anglophone H/F pour l’un de nos clients situé sur Aix-en-Provence. Mission : Dans le cadre d’un projet de transformation du Poste de Travail dont la première phase concernait les sites français, vous viendrez en renfort pour en animer / coordonner le déploiement pour les sites à l’international (Amérique, Asie, Europe). Dans cette optique, vos tâches seront : - Appréhender le contexte du programme afin d’en connaitre les enjeux, les éléments structurants et la trajectoire attendue - Participer au pilotage et à l’animation des différents chantiers sous-jacents du projet global, puis en assurer le suivi détaillé - Coordonner et manager techniquement le projet de transformation en production, dans un environnement postes de travail dans un contexte grand compte de + de 125 000 postes (Windows pour la plupart) - Communiquer les règles de gouvernance - Identifier les risques et les points de blocage - Reporter régulièrement

Chef de projet Infrastructures Nantes Environnement technique / Compétences : Une expérience dans les activités de chefferie de projet en production informatique Une expérience sur des activités similaires d’intégration applicative et de mise en production est attendue Maîtrise des outils d’exploitation applicative (ordonnanceur, supervision, sauvegarde…) Maîtrise des process ITIL (GDI, GDP, GDC, GMEP..) Maîtrise des méthodes agiles (SAFE) Activités : Assurer le pilotage et l’assistance des travaux techniques transverses pour le domaine d’intégration Applicative du SI Organiser/coordonner les contributions des équipes du domaine IAR lors des travaux techniques transverses sur les environnements de production (Charge 80%) Le chef de projet « transverse » est le point de contact unique du domaine d’Intégration Applicative Réseau La Poste » pour les acteurs MOE et Production pour toutes les mises en production des évolutions des architectures techniques du SI. Représenter le domaine et les équipes d’IAR et coordonner les acteurs afin de garantir que les opérations techniques transverses (transverses : Infrastructures systèmes et réseau sécurité, bases de données, ordonnanceur,etc..) soient réalisées dans le respect des engagements de qualité de service attendue pour les applications du Système d’Information . Assurer le maintien en Conditions Opérationnelles concernant les incidents transverses (charge 20%) : ▪ Assurer quotidiennement la gestion des incidents transverses impactant les applications du périmètre ▪ Se coordonner avec les experts techniques pour les incidents d’infrastructures & outils transverses Environnement technique / Compétences : Une expérience dans les activités de chefferie de projet en production informatique Une expérience sur des activités similaires d’intégration applicative et de mise en production est attendue Maîtrise des outils d’exploitation applicative (ordonnanceur, supervision, sauvegarde…) Maîtrise des process ITIL (GDI, GDP, GDC, GMEP..) Maîtrise des méthodes agiles (SAFE) Outils bureautique Autonomie Capacité rédactionnelle Objectifs et livrables Compte rendu de réunion Compétences demandées Compétences Niveau de compétence infrastructures Confirmé Supervision Confirmé AGILE Confirmé ordonnanceur Confirmé ITIL Confirmé

L'objectif principal est de déployer les initiatives et fonctionnalités existantes de la plateforme à grande échelle ( roll out ) : Accompagnement et besoins : Accompagner les équipes régionales du Groupe, recueillir les nouveaux besoins métier et les partager avec l'éditeur. Gestion du service : Gérer les tickets de demandes de service (configuration des fonctionnalités déjà développées pour les zones locales). Cela inclut la planification et l'exécution du déploiement des fonctionnalités existantes auprès des marchés concernés au sein d'une zone spécifique. Adoption : Animer des sessions post-go-live pour renforcer l'adoption de l'outil par les utilisateurs et corriger d'éventuels écarts. Quelques exemples de réalisations : Création de tableaux de bord personnalisés pour le pilotage de l'activité. Industrialisation du déploiement des canaux digitaux (notamment les agents conversationnels/bots), etc. 500 e par j

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT , située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir-être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé en offrant des prestations d ‘audit , de conseil , de mise en œuvre , de migration , de support et des formations pour diverses clients. Votre mission (si vous l’acceptez) : Gestion des demandes logicielles (analyse, suivi des exigences sécurité, cartographie applicative) Contribution aux projets réglementaires DORA (traitement des prestations TIC, préparation des comités, pré-qualification prestataires) Évolution des outils et rédaction documentaire Modalités du poste : Poste à temps plein à pourvoir dès que possible. Mode de travail hybride avec 1 à 2 jours de télétravail (après acquisition d'une parfaite autonomie). Le profil que nous recherchons : Expérience en gestion de projet SI Bonne capacité de coordination métiers/DSI Connaissances SSI / cybersécurité (atout fort) Sensibilité RGPD et conformité réglementaire (DORA apprécié) Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 40 000 - 45 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre du déploiement des entités au Portugal, notre client recherche un « Chef de Projet SIRH –Workday Talent & Performance » Démarrage ASAP – jusqu'à la fin de la phase février 2027 Site Saint Ouen avec 3 jours de présence sur site Rattaché(e) au Directeur de Projet, vous serez le point de contact central et le garant du succès de ce chantier, en assurant l'alignement entre les besoins métiers, la configuration technique et la stratégie globale du Groupe. De la conception au succès de la première campagne, en tant que référent(e) fonctionnel(le) et projet, vous orchestrerez l'ensemble du cycle de vie du déploiement pour le Portugal et permettez une intégration fluide dans les processus déjà en place (métier et RUN). Vous ne partez pas de zéro, de nombreux déploiements Talent ont déjà eu lieu. Votre première mission est de maîtriser notre Global Template et les processus déjà en place pour assurer une intégration cohérente et efficace. Chaque décision de conception (BUILD) doit être prise en anticipant les impacts sur le futur Maintien en Conditions Opérationnelles (RUN). Vous concevez des solutions en partenariat avec les équipes RUN afin d'assurer que les processus et référentiel sont facile à maintenir et à faire évoluer. 1. Pilotage, Conception & du Cadrage : ateliers de conception, challenger les besoins métiers, traduire les exigences fonctionnelles en spécifications claires et actionnables pour l'acteur en charge de la configuration (Workbook, Spécification reporting, livrables annexes…), pilotage de la conception des flux de deonnées et des rapports analytiques, mise en place d'un reporting hebdomadaire, animer le suivi de planning, etc ... 2. Organisation et suivi de la livraison : orchestrer les phases de recette de bout en bout incluant le reporting : de la définition des scénarios de test à l'animation des sessions avec les utilisateurs métiers, garantir la qualité des livrables en réalisant une pré-recette rigoureuse, piloter la gestion des anomalies et des évolutions via notre outil de ticketing (Mantis), en assurant le suivi et la priorisation, coordonner le planning projet en collaboration avec les différents acteurs 3. Accompagnement au changement & préparation du RUN : concevoir et déployer un plan de conduite du changement adapté (études des changements et impacts, communication, guides utilisateurs, modules de formation (e-learning, présentiel), préparer le transfert vers les équipes RUN (transfert de l'ensemble des livrables attendus par les équipes RUN : processus, Workbook, spécifications des reportings, Global Template, etc...), aider les équipes RUN à préparer la première campagne Talent pour le Portugal (création des fakes data pour l'environnement de formation, co-animer des sessions de formation si besoin et le Kickoff de campagne, participation à la phase de DryRun ... - Participer au support de...

Chef de Projet – Décommissionnement Systèmes Legacy Nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter un projet de décommissionnement d’un système legacy au sein d’un environnement SI complexe et fortement interconnecté. Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation, vous interviendrez sur l’arrêt progressif d’un système historique au profit de nouvelles solutions cibles. Cette mission présente des enjeux forts en termes de continuité d’activité, d’intégrité des données et de gestion des risques. Vos missions Piloter le décommissionnement de bout en bout (stratégie, planning, exécution) Identifier et sécuriser les dépendances (flux, données, interfaces, usages) Coordonner les équipes IT, métiers et partenaires Suivre les risques et garantir le respect des jalons Mettre en place la gouvernance projet et assurer un reporting clair Accompagner les phases de tests, de transition et d’extinction Garantir la conformité et l’archivage des données Assurer la clôture du système en toute sécurité

Projet stratégique de déploiement d’un OMS au sein d’un acteur du retail, dans un environnement omnicanal complexe et à forts enjeux opérationnels. Le consultant pilote l’ensemble du projet, de la phase de cadrage jusqu’au déploiement, en assurant la coordination des équipes IT, métiers, logistiques et des partenaires intégrateurs. Il veille à la bonne intégration de la solution dans le SI existant, à la maîtrise des flux de commande et de stock, ainsi qu’au respect des délais, des coûts et de la qualité.

CONTEXTE Au sein de la division SSI Assurantielles , vous prenez en charge le pilotage de plusieurs projets multi domaines (Compte Client, MRH, AUTO, PRO). Ces projets sont menés selon deux approches possibles : cycle en V ou Agilité. De fortes connaissances en Agilité sont requises pour aider les équipes internes à monter en connaissances et en compétences sur cette méthode de pilotage de projet. Sur les projets cycle en V, vous endosserez le rôle d'un pilote SI, sur les projets agiles, vous endosserez le rôle d'un Scrum Master. Il est nécessaire de pouvoir naviguer entre les deux rôles et les deux méthodes de pilotage de projet. Une bonne connaissance de l'univers Assurantiel et de l'univers assurantiel est un +. MISSIONS : Pilotage de projets multi domaines MOA/MOE Rôle de Pilote SI et/ou de Scrum Master en fonction des projets et de la méthodologie projet utilisée Création et communication des reportings auprès de différents publics Coaching opérationnel des équipes projet Agiles par opportunité (Accompagnement à la montée en connaissances/compétences sur l'Agilité) Entre 7 et 10 ans d'expérience