Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte Au sein d'un pôle produit dédié aux Moyens de Paiement, vous intégrez une squad agile en charge de la fabrication et de la maintenance de produits IT paiement (Carte Bancaire physique et digital, Chèque, Fiduciaire). Vous assurez le lien entre les équipes métier bancaire et l'IT tout au long du cycle de vie produit. Missions Recueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des utilisateurs métier Élaborer en équipe la réponse fonctionnelle sur le produit "Carte Bancaire – Options et services" Rédiger les User Stories, Epics et la documentation produit pérenne Produire les supports de conduite du changement Rédiger et exécuter les scénarios de tests et plans de tests (XRay) Réaliser le paramétrage du progiciel Assurer le support fonctionnel de niveau 2 Être référent fonctionnel Monétique Porteur au sein de la squad Compétences techniques Jira, XRay Story Mapping, rédaction de récits, affinage et découpage des besoins Tests fonctionnels et d'acceptation

ACCROCHE SI TRANSFORMER UN BESOIN MÉTIER EN SPÉCIFICATION CLAIRE EST TON SUPER POUVOIR, TU ES PEUT-ÊTRE CELUI QU’ON ATTENDAIT ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis liés à la compréhension métier et à la traduction fonctionnelle Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras à l'accompagnement des métiers pour la mise en place de nouveaux indicateurs. : Les besoins utilisateurs, tu recueilleras Les processus métiers, tu analyseras Les spécifications fonctionnelles, tu rédigeras Le lien entre les équipes métier et IT, tu assureras La validation des livrables, tu piloteras Les plans de test fonctionnels, tu construiras Ton équipe, tu accompagneras Aux ateliers, comités et instances projet, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de 10 ans minimum Expert(e) en analyse fonctionnelle, expression de besoin, modélisation de processus et conduite du changement Habile avec les outils Informatica, Sql, Pl-Sql, Jira AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

🚀 Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? Chez K-LAGAN , nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique , proximité et accompagnement personnalisé . Aujourd’hui, nous recherchons un·e Consultant AMOA Data (F/H) pour rejoindre l’un de nos clients des secteurs Assurances basé entre à Niort . Missions principales : Accompagner les équipes métiers dans leurs usages autour de la data Réaliser des analyses et apporter du conseil sur les sujets data Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs Participer à la production des livrables fonctionnels Concrètement : Recueillir et analyser les besoins métiers Conseiller les équipes sur l’exploitation des données Participer au cadrage et aux études de faisabilité des projets data Garantir la cohérence des solutions mises en place Réaliser les recettes fonctionnelles et suivre les anomalies Produire la documentation (spécifications, modélisation de données) Assurer le suivi de la qualité et la satisfaction des utilisateurs

Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution de la plateforme ServiceNow, nous recherchons un profil Référent fonctionnel & technique ServiceNow (CMDB / Request Management) capable de comprendre en profondeur les capacités natives de l’outil , son organisation et ses limites techniques, afin de faire le lien entre les besoins métiers et les équipes de développement. L’objectif n’est pas de développer, mais de savoir ce qui est faisable, comment et pourquoi , et d’être en mesure d’analyser, expliquer et challenger les implémentations existantes. Missions principales : Maîtrise de la plateforme ServiceNow Comprendre l’architecture globale de ServiceNow : modules, objets, dépendances et limites techniques. Identifier clairement : ce que la plateforme permet nativement, ce qui nécessite du paramétrage avancé, ce qui relève du développement spécifique. CMDB & modélisation Connaître la CMDB et ses principes fondamentaux : classes, CI, relations entre objets, impacts sur les processus ITSM. Être capable d’analyser et d’expliquer les choix de modélisation (CSDM, relations, dépendances). Comprendre les interactions entre la CMDB et les autres modules (Incident, Change, Request, etc.). Request Management & Service Catalog Forte implication sur le Request Management : définition et structuration des catalog items , gestion des variables , compréhension des workflows / Flow Designer , lecture et compréhension des scripts existants (Client Scripts, Business Rules, Script Includes…). Être en mesure d’expliquer : pourquoi une implémentation a été faite de telle manière, quelles alternatives étaient possibles, quels sont les impacts techniques et fonctionnels. Interface avec les équipes Faire le lien entre : les équipes métiers, les équipes de développement, les équipes d’exploitation. Comprendre le code sans forcément le produire, afin de : challenger les solutions proposées, anticiper les impacts, sécuriser les choix techniques. Profil recherché : Compétences techniques Très bonne connaissance de ServiceNow (fonctionnelle et technique). Solide compréhension de : CMDB et relations entre objets, Request Management, Service Catalog, workflows / Flow Designer, scripts ServiceNow (lecture et compréhension). Capacité à se positionner sur le “ce qui est possible / pas possible” techniquement. Certification ServiceNow – Certified System Administrator (CSA) fortement appréciée. Compétences fonctionnelles & comportementales Profil “habitable” : pédagogue, capable d’expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs non techniques. Esprit d’analyse et de synthèse. Capacité à prendre du recul sur les implémentations existantes. Aisance dans les échanges avec des profils techniques (développeurs) et fonctionnels. Langues Anglais professionnel requis (documentation, échanges, réunions). Conditions & organisation Poste ouvert au télétravail . Environnement collaboratif et transverse. Forte interaction avec des équipes techniques et fonctionnelles.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst/ Testeur H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure autour de la refonte des centres de contacts et des solutions de téléphonie, ainsi que du middle office. Ce programme stratégique, prévu sur plusieurs années, s’inscrit dans une dynamique globale de transformation des systèmes d’information avec des enjeux forts de modernisation, d’intégration et de performance. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Concevoir les cahiers de tests et les dossiers de recette - Exécuter les tests fonctionnels et métiers - Assurer le suivi des anomalies et des campagnes de recette - Participer aux ateliers métiers et techniques - Coordonner les échanges avec les équipes projet (MOA, MOE, éditeurs)

Juriste Confirmé en Droit Numérique (H/F) – Toulouse (Balma) 📌 Contexte & mission Dans le cadre du renforcement d’un pôle dédié à la sécurité et à la protection des données, nous recherchons un Juriste confirmé en droit numérique pour intervenir ASAP en support des équipes métiers et projets IT pour un client dans le secteur bancaire. 🎯 Vos principales responsabilités 1. Accompagnement des projets IT & conformité RGPD Assister et conseiller les chefs de projets informatiques dans l’identification des données à caractère personnel et des traitements associés Documenter les livrables RGPD selon les méthodologies en vigueur (référentiels CNIL) Définir et valider les exigences en matière de protection des données Identifier, analyser et évaluer les risques (privacy) et proposer des actions correctives Rédiger les analyses d’impact (AIPD / PIA) en collaboration avec les parties prenantes (métiers, DPO, juridique, conformité, achats) 2. Sensibilisation & accompagnement Contribuer à la diffusion d’une culture “Privacy” (RGPD, cookies, data, IA…) Accompagner les équipes au quotidien sur les enjeux de protection des données 3. Support & gestion des incidents Intervenir en cas de violations de données Gérer les demandes d’autorités de contrôle et l’exercice des droits Assurer le support auprès des plateformes métiers 4. Veille réglementaire Réaliser une veille active sur les évolutions en matière de protection des données

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst/ Testeur H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure autour de la refonte des centres de contacts et des solutions de téléphonie, ainsi que du middle office. Ce programme stratégique, prévu sur plusieurs années, s’inscrit dans une dynamique globale de transformation des systèmes d’information avec des enjeux forts de modernisation, d’intégration et de performance. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Concevoir les cahiers de tests et les dossiers de recette - Exécuter les tests fonctionnels et métiers - Assurer le suivi des anomalies et des campagnes de recette - Participer aux ateliers métiers et techniques - Coordonner les échanges avec les équipes projet (MOA, MOE, éditeurs)

Dans le cadre d’un programme IT européen, nous recherchons en urgence un Business Analyst Senior / Confirmé pour intervenir sur des projets digitaux à forte valeur ajoutée, dans un environnement international. Contexte de la mission : Vous intégrerez une équipe Digital & IT en charge de la mise en place de solutions métiers à l’échelle européenne. Dans un contexte dynamique et en constante évolution, l’objectif est de livrer rapidement des solutions adaptées aux besoins métiers , tout en garantissant leur alignement avec des standards globaux. La mission s’inscrit dans une logique de delivery rapide , avec plusieurs projets menés en parallèle et des cycles courts. Missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers de manière structurée et pragmatique Rédiger des spécifications fonctionnelles claires, concises et directement exploitables par les équipes techniques Participer à la conception des solutions en collaboration avec les équipes IT et les chefs de projet Contribuer aux phases de tests fonctionnels et accompagner les utilisateurs Assurer le suivi des anomalies et prioriser les corrections Être un point de référence fonctionnel pour les équipes de développement Produire une documentation légère mais efficace pour le transfert de connaissances Intervenir sur plusieurs projets en parallèle dans un environnement agile et international Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Business Analyst Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation Approche pragmatique : savoir aller à l’essentiel (logique 80/20) Capacité à travailler avec des informations incomplètes et à prendre des décisions rapidement Expérience en environnement multi-projets Bonne compréhension des environnements digitaux et IT Excellentes compétences en communication Anglais courant obligatoire