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Contexte de la mission La filiale du groupe , est un opérateur télécom B2B spécialisé dans les solutions de téléphonie cloud, de connectivité et de communications unifiées pour les entreprises. En tant que RSSI externalisé (RSSI as a Service), vous êtes le référent sécurité de la filiale et vous pilotez l'ensemble de la démarche de sécurité des systèmes d'information en relation avec le RSSI Groupe Objectifs et livrables Gouvernance et stratégie • Définir, formaliser et faire évoluer la politique de sécurité des systèmes d'information (PSSI) • Assurer l'alignement de la stratégie sécurité de Keyyo avec celle du groupe • Élaborer et suivre la feuille de route sécurité . Evaluer la maturité cyber (NIST2) • Assurer un reporting régulier auprès de la direction et du groupe Gestion des risques • Réaliser et maintenir l'analyse de risques (méthode EBIOS RM ou équivalent) • Identifier, évaluer et prioriser les risques cyber • Définir et suivre les plans de traitement et de remédiation Conformité et réglementaire • Garantir la conformité RGPD en lien avec le DPO • Anticiper et intégrer les exigences NIS2 Opérationnel et pilotage • Superviser la gestion des incidents et alertes de sécurité (lien avec le SOC / CERT Groupe) • Piloter les plans d'actions de remédiation suite audit • Encadrer la sécurité dans les projets (Security by Design) . Piloter les projets de transformation en relation avec le RSSI Groupe Sensibilisation • Diffuser la culture cybersécurité auprès des collaborateurs • Animer les actions de formation et de sensibilisation Profil recherché Formation & expérience Formation supérieure Bac+5 (école d'ingénieur, université, cursus spécialisé cybersécurité) Expérience confirmée de 7 ans minimum en cybersécurité, dont une expérience significative en tant que RSSI ou RSSI as a Service Expérience dans le secteur télécom / opérateur appréciée Compétences techniques Maîtrise des normes et référentiels : ISO 27001/27002, EBIOS RM, NIST Bonne connaissance des cadres réglementaires : RGPD, NIS2, réglementation télécom Compréhension des architectures cloud, réseaux et télécoms Connaissance des enjeux de gestion des incidents (SOC, CERT, réponse à incident) Compétences comportementales Leadership et capacité à embarquer les équipes Excellentes qualités de communication et de vulgarisation Vision stratégique et sens du business Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation à un environnement de régie Certifications appréciées CISSP, CISM, ISO 27001 Lead Implementer / Lead Auditor, EBIOS RM

La mission au quotidien consiste à concevoir, déployer et optimiser l'environnement numérique de travail. Modern Management : Intégration, mise à jour, évolution d'un Master W11 sous un environnement hybride MCEM et Intune. Support à l'Expertise Niveau 3 : Aide à la résolution des incidents complexes remontés par le N3, analyse des logs, diagnostic réseau et applicatif, relation avec les éditeurs. Outillage / Automatisation : Développement de scripts PowerShell, C#, Bash, optimisation des processus, réduction des tâches manuelles. Observabilité & Monitoring : Analyse proactive via logs, dashboards, supervision. Conduite du changement : Mise à jour des documentations. Veille technologique : Suivi des évolutions Microsoft, anticipation des impacts, recommandations stratégiques. Compétences techniques Microsoft 365 avancé : Fonctionnement des outils M365 (Installation, Support) Intune, Endpoint Management : stratégies, compliance, Autopilot, packaging, Entra ID PowerShell : scripting avancé, automatisation, API Graph C#, Bash: scripting avancé, analyse et adaptation de solutions existantes Sécurité : Defender, Conditional Access, MFA Réseau & Protocoles : HTTP/S, proxy, VPN (User/Machine Tunnel) Diagnostic & Logs : Intune logs, Windows Event Viewer, Fiddler Gestion de projet : coordination, Respect des planning, reporting, documentation MDM (WorkspaceOne, Intune) : exploitation, administration Windows et macOS Référence de l'offre : kqtozzpfmk

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : OPS Réseau & Automatisation H/F 📍 Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 💰Rémunération : 48k-50k 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur de l'assurance, engagé dans la modernisation, l'industrialisation et l'automatisation de ses infrastructures réseau. Dans un contexte de transformation continue du système d'information, les équipes renforcent leur expertise OPS afin d'améliorer la qualité de service, réduire les opérations manuelles et accroître la fiabilité des infrastructures critiques. Cette mission s'inscrit au sein d'une squad réseau en charge de développer et déployer les automatismes permettant d'accélérer, fiabiliser et standardiser les opérations d'exploitation. Tu auras pour missions de : Concevoir, développer et maintenir les automatisations liées à l'exploitation des infrastructures réseau. Participer à la définition des standards d'automatisation et d'exploitation du domaine réseau. Industrialiser les opérations d'administration et de configuration des équipements réseau. Développer des scripts et composants d'automatisation en Python, Ansible et via API REST. Mettre en œuvre des mécanismes de contrôle de conformité des configurations réseau. Participer à l'intégration des équipements réseau dans les chaînes CI/CD. Déployer et maintenir les solutions d'observabilité, de supervision et de métrologie des services réseau. Définir et suivre les indicateurs de qualité de service et de performance. Participer aux analyses d'incidents, aux exercices de Capacity Planning et aux démarches d'amélioration continue. Accompagner les équipes dans l'adoption des pratiques DevOps, SRE et d'automatisation des infrastructures. Maintenir à jour la documentation technique, les procédures d'exploitation et les standards réseau. 🧰 Stack technique : Automatisation & IaC : Python, Ansible, API REST, Terraform, OpenTofu. Réseau : Cisco, Fortinet, F5, automatisation des équipements réseau, Git, GitOps, gestion des configurations. Observabilité : Grafana, Prometheus, Alertmanager, Dynatrace, Kibana. Cloud & Plateformes : Azure, Kubernetes, VMware, oVirt. Méthodologies : CI/CD, DevOps, SRE, Infrastructure as Code, industrialisation des infrastructures

Missions principales Maintenir et faire évoluer des services d'automatisation et de self-service destinés aux équipes techniques. Développer et maintenir des scripts et outils d'automatisation. Contribuer à l'amélioration continue des processus de déploiement, d'intégration et d'exploitation de la plateforme. Participer à la mise en place de bonnes pratiques en matière de qualité, de sécurité et d'observabilité. Environnement technique et expertises nécessaires Compétences indispensables Bonne connaissance des réseaux informatiques et des protocoles de communication. Expérience en développement de scripts dans un environnement de gestion de code source. Bonne maîtrise des systèmes Linux et des outils d'administration associés. Compétences appréciées Concevoir et développer des services applicatifs ou des interfaces de programmation (API). Mettre en œuvre des mécanismes de sécurisation des applications et des services. Automatiser les processus de construction, de test et de déploiement logiciel. Conteneuriser et industrialiser les applications. Administrer et automatiser des ressources d'infrastructure et de plateformes Cloud. Mettre en place des solutions de supervision, de journalisation et de traçabilité. Définir et suivre des indicateurs de qualité de service et des procédures opérationnelles. Réaliser des tests de validation et contribuer à la fiabilité des solutions. Produire et maintenir une documentation technique de qualité. Participer aux revues techniques, de sécurité et de qualité du code. Méthodes de travail et compétences relationnelles Communiquer de manière claire et efficace à l'écrit comme à l'oral. Analyser les situations avec méthode et esprit critique. Identifier et proposer des solutions pragmatiques adaptées aux besoins. Respecter les engagements, les priorités et les échéances. Maintenir un haut niveau de qualité dans les livrables. Travailler en collaboration au sein d'équipes pluridisciplinaires. Favoriser le partage des connaissances et l'accompagnement des collaborateurs. Contribuer activement à l'amélioration continue des pratiques et des processus. Synthétiser l'information pour faciliter la prise de décision. Gérer les situations complexes avec rigueur et sérénité. Adapter son discours à différents interlocuteurs et contextes. Faire preuve d'autonomie, d'organisation et de sens des responsabilités. Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jrs / semaine Les astreintes (HNO, etc.) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui

Contexte : Au sein d'une Squad agile et en collaboration avec des équipes transverses, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles, l'évolution des infrastructures et réseaux de la plateforme, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur fiabilité. Vos activités principales sont : Gérer et optimiser les composants réseaux (LAN, flux, interconnexions, sécurité réseau). Prendre en charge les incidents et problèmes N2/N3 sur les périmètres systèmes et réseaux, avec analyse et résolution durable. Contribuer aux choix d'infrastructure (évolution des socles, standardisation, réduction de la dette technique). Administrer et faire évoluer les infrastructures (environnements VMware, sauvegarde, stockage et composants associés). Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes d'hébergement (performance, disponibilité, capacité). Mettre en œuvre et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnelle (gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes, application des standards SSI). Participer aux projets d'évolution (déploiements, migrations, modernisation des infrastructures). Superviser et améliorer la fiabilité des services via le suivi d'indicateurs techniques et la mise en place d'outillage adapté. Livrables de la mission Le SI de production est documenté, supervisé, observé et exploité. Les performances sont mesurées et les incidents pilotés. Les livrables suivants seront produits : Dossiers d'exploitation et procédures mis à jour. Mise en œuvre des MCO des briques techniques. Recommandations techniques. Suivi des incidents/problèmes et communication aux parties prenantes. Dossiers de sécurité opérationnelle (suivi des ouvertures et fermetures de flux). Scripts et automatisations.

Technicien Systèmes et Réseaux F/H - Ploudaniel Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un acteur majeur du secteur agroalimentaire, Experis recherche un Technicien Systèmes et Réseaux pour intervenir au sein d'un environnement multisites et multi-utilisateurs. Vos missions Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1Téléphonie fixe Réseau LAN Postes de travail (Windows 11, RDS), partages de fichiers Terminaux de production (PDA, douchettes, imprimantes…) Outils collaboratifs M365 Prendre en charge les demandes utilisateursPréparation et déploiement de postes Installation de logiciels Gestion du parc informatique Participer à l'amélioration continue via l'enrichissement de la base de connaissances

Contexte : L'équipe en charge des infrastructures de sécurité utilisateurs gère un périmètre étendu incluant : Firewalls campus et solutions SD‑WAN (Fortinet, Palo Alto) VPN utilisateurs (Palo Alto, Cisco, Ivanti) NAC (Cisco ISE) Proxys utilisateurs (Skyhigh) Services DDI (Infoblox, Meinberg) Elle assure : le Run pour plus de 100 000 utilisateurs, le MCO de plus de 500 équipements, le Design avec plusieurs projets d'évolution majeurs chaque année. Dans une démarche d'industrialisation, l'équipe souhaite accélérer l'automatisation de ses processus via des chantiers structurants : automatisation du fichier PAC, automatisation des services DDI Infoblox, automatisation du DRP inter‑région, etc. La mission se déroule à Toulouse, sous l'encadrement d'un expert DevOps, et nécessite une expérience confirmée en automatisation d'infrastructures physiques, idéalement dans les domaines réseau et sécurité. Missions : Automatisation & DevOps Développer l'automatisation des infrastructures réseau et sécurité. Concevoir, industrialiser et maintenir des pipelines CI/CD. Automatiser les processus critiques : PAC, DDI Infoblox, DRP inter‑région, etc. Définir les méthodes, outils et protocoles nécessaires à la qualification des infrastructures automatisées. Ingénierie & Build Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques. Réaliser la conception technique (design) des infrastructures ou produits. Participer aux études d'évolution et à la qualification des infrastructures. Installer, paramétrer et valider les composants techniques. Run & MCO Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements réseau et sécurité. Diagnostiquer les dysfonctionnements, proposer des corrections et des solutions de contournement. Participer au capacity planning et à l'exploitation des composants techniques. Expertise & Collaboration Fournir conseil, assistance, information et alerte sur les infrastructures sous responsabilité. Collaborer avec les experts réseau, sécurité et systèmes. Vérifier l'application des normes de sécurité informatique et de qualité. Réaliser une veille technologique et évaluer les solutions émergentes.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe technique organisée en mode Agile, nous recherchons un(e) Expert Infrastructures Systèmes & Réseaux afin d'assurer la disponibilité, la sécurité et l'évolution des plateformes de production. Vous interviendrez sur un large périmètre couvrant les systèmes, les réseaux et les infrastructures d'hébergement. Votre rôle consistera notamment à garantir la continuité de service, améliorer les performances des environnements existants et accompagner les projets de transformation technique. 📍 Organisation : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail par semaine sur NIORT Vos principales responsabilités seront : Assurer l'administration et le suivi opérationnel des infrastructures systèmes et réseaux. Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 2 et 3. Participer à l'amélioration continue des plateformes et à leur modernisation. Administrer les environnements virtualisés ainsi que les solutions de stockage et de sauvegarde. Contribuer à l'optimisation des architectures réseau et à la sécurisation des échanges. Mettre en œuvre des actions visant à renforcer la résilience et la performance des environnements de production. Participer aux projets de déploiement, migration et évolution des infrastructures. Développer des automatisations afin de simplifier et fiabiliser les tâches récurrentes. Maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.

PROPULSE IT recherche un ingénieur syteme et déploiement avec au moins 5 ans d'expérience Objectifs de la mission 1. Déploiement de l'agent SentinelOne sur un parc hétérogène de serveurs Le prestataire interviendra pour assurer le déploiement de l'agent SentinelOne sur un parc de serveurs composé d'OS Linux (versions RHEL 4 à 7 et supérieures) et de Windows Server (versions 2003 à 2022). Les principaux enjeux de cette mission sont : - Gérer la complexité liée à la diversité des versions des systèmes d'exploitation et aux compatibilités logicielles. - Identifier, proposer et mettre en œuvre des méthodes de déploiement automatisé : o Scripts d'installation (Bash, PowerShell). o Utilisation d'outils de gestion de configuration et de déploiement (Ansible, ou équivalents). o Intégration avec d'éventuels mécanismes natifs (WSUS, GPO, SCCM pour Windows). - Être force de proposition sur les stratégies de déploiement les plus adaptées en fonction des contraintes (environnement legacy, faible outillage existant, réseau segmenté). - Documenter précisément les procédures d'installation et de mise à jour afin d'assurer la maintenabilité et la transmission de connaissances. 2. Rattrapage des mises à jour de sécurité sur les serveurs Linux en DMZ Le prestataire sera chargé d'analyser et d'appliquer les mises à jour de sécurité sur l'ensemble du parc Linux en DMZ. Les principaux objectifs sont : - Réaliser un état des lieux exhaustif des correctifs de sécurité manquants, en utilisant les outils natifs de la distribution (yum/dnf, rpm, etc.) ou des scanners de vulnérabilité. - Prioriser les mises à jour en fonction du niveau de criticité et des contraintes d'indisponibilité des environnements. - Définir et exécuter une méthode de déploiement automatisée et sécurisée (par exemple via Ansible, scripts customisés, ou outils compatibles avec les contraintes DMZ). - Mettre en place des mécanismes et bonnes pratiques permettant de fiabiliser et d'accélérer l'application régulière des mises à jour de sécurité. - Fournir une documentation claire sur les actions menées et formuler des recommandations pour la gestion continue des patchs dans un environnement DMZ.

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un·e Expert·e Technique Systèmes & Réseaux. Vous intégrerez et déploierez des solutions au sein du système d'information en veillant à leur performance, leur fiabilité et leur sécurité. Vous piloterez des projets techniques de la phase d'étude jusqu'à leur mise en production, tout en coordonnant les différents intervenant·e·s internes et prestataires externes. Vous assurerez le suivi des prestataires en charge des infrastructures matérielles et logicielles et veillerez au respect des engagements de qualité et de délais. Vous réaliserez des études techniques et économiques afin d'identifier les solutions les plus adaptées aux besoins de l'entreprise. Vous administrerez, maintiendrez en conditions opérationnelles et ferez évoluer les infrastructures du système d'information afin de garantir leur disponibilité et leur performance. En tant qu'expert·e technique, vous interviendrez sur les incidents complexes ou critiques, en analysant les causes et en mettant en œuvre les actions correctives nécessaires. Vous concevrez, déploierez et ferez évoluer les règles d'exploitation, de supervision et de surveillance des infrastructures afin d'assurer un haut niveau de disponibilité des services. Vous assurerez une communication claire et efficace auprès des utilisateur·rice·s tout au long du traitement de leurs demandes et incidents. Vous rédigerez et maintiendrez la documentation technique ainsi que les procédures destinées aux équipes d'exploitation et aux autres équipes techniques afin de garantir le partage des connaissances. Enfin, vous contribuerez activement à l'amélioration continue des processus, des méthodes de travail et des outils, dans une démarche d'optimisation de la qualité de service.

ContexteArchitecture réseaux des datacenters d'un grand groupe international. Sujets liés à l'ensemble des métiers du groupe à travers le monde. Conseil en architecture sur nouveaux projets complexes, participation à des projets de veille technologique ou des projets de nouveaux standards (Core DataCenter, Fabriques Datacenter, Cloud Hybrid, etc.). MissionsTester et valider le bon fonctionnement des solutions et des nouveaux designs. Veille technologique : se tenir au courant des avancées des technologies afin de proposer des futurs services aux métiers en anticipant leurs besoins. Accompagner les métiers dans leurs projets, les aider à choisir les bonnes solutions liées au réseau et aux standards du groupe. Cadrer les nouveaux projets d'infrastructure, s'assurer de leur cohérence au niveau HLD et rédaction des documents LLD nécessaires aux différentes équipes de production. Définition des architectures réseau datacenter à base de Cisco ou d'Arista, sur des périmètres Fabriques, Core DC et Cloud Hybrid. Rédaction des HLD des designs réseaux pour les nouveaux services ou l'évolution des services existants. Rédaction des LLD des designs réseaux destinés aux équipes de mise en œuvre. Travailler en étroite collaboration avec les différentes productions du groupe pour les accompagner dans les études et les déploiements de leurs nouvelles infrastructures. Cadrage et définition des solutions pour les nouveaux besoins métiers avec transformation des architectures. Validation de nouvelles gammes matériel. Validation des nouveaux OS (Cisco et Arista) lors de l'introduction d'une nouvelle gamme matériel dans le catalogue. Étude de vulnérabilité (CVE assessment).

Contexte : Au sein d'une Squad agile et en collaboration avec des équipes transverses, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles, l'évolution des infrastructures et réseaux de la plateforme, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur fiabilité. Vos activités principales sont : Gérer et optimiser les composants réseaux (LAN, flux, interconnexions, sécurité réseau). Prendre en charge les incidents et problèmes N2/N3 sur les périmètres systèmes et réseaux, avec analyse et résolution durable. Contribuer aux choix d'infrastructure (évolution des socles, standardisation, réduction de la dette technique). Administrer et faire évoluer les infrastructures (environnements VMware, sauvegarde, stockage et composants associés). Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes d'hébergement (performance, disponibilité, capacité). Mettre en œuvre et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnelle (gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes, application des standards SSI). Participer aux projets d'évolution (déploiements, migrations, modernisation des infrastructures). Superviser et améliorer la fiabilité des services via le suivi d'indicateurs techniques et la mise en place d'outillage adapté. Livrables de la mission Le SI de production est documenté, supervisé, observé et exploité. Les performances sont mesurées et les incidents pilotés. Les livrables suivants seront produits : Dossiers d'exploitation et procédures mis à jour. Mise en œuvre des MCO des briques techniques. Recommandations techniques. Suivi des incidents/problèmes et communication aux parties prenantes. Dossiers de sécurité opérationnelle (suivi des ouvertures et fermetures de flux). Scripts et automatisations. Compétences requises +++ Bonnes compétences réseaux LAN/WAN Firewall Gestion des flux Notions de sécurité réseau +++ Capacité à automatiser et industrialiser Scripting Outils d'automatisation type Ansible ++ Connaissance des environnements systèmes et virtualisation VMware Windows Server Gestion des sauvegardes ++ Bonne connaissance des principes de sécurité des systèmes d'information Gestion des vulnérabilités Durcissement des systèmes Contrôles de sécurité ++ Expérience en exploitation et support de niveau 2/3 Gestion des incidents Analyse des causes Résolution et amélioration continue ++ Connaissance des outils de supervision et d'exploitation Suivi des performances Logs Alerting ++ Bonne compréhension d'un contexte de production Disponibilité Performance Continuité de service ++ Qualités personnelles Dynamisme Réactivité Disponibilité Bonne capacité de communication Aptitude à vulgariser auprès d'interlocuteurs variés du SI.

• Résolution autonome des incidents et des demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). • Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. • Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. • Réalisation de l'inventaire du parc informatique (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). • Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans GLPI et Excel. • Documentation technique et reporting quotidien. • Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). • Participation à l'amélioration de la satisfaction utilisateur. • Rédaction de comptes-rendus quotidiens (tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). • Mise à jour de l'outil de ticketing (GLPI) et de l'application mobile PowerApps. • Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. • Contribution aux tableaux de bord et aux indicateurs de performance (KPI). Référence de l'offre : p3yqnnuddb

ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructure, notre client recherche un Technicien Réseau & Sécurité pour intervenir sur un environnement industriel sensible, basé à Cherbourg-en-Cotentin. La mission est principalement orientée exploitation, suivi des demandes, interventions réseau et sécurisation des flux, avec une présence sur site requise. Missions principalesVous interviendrez notamment sur les sujets suivants : Prendre en charge les demandes liées aux infrastructures réseau Participer aux évolutions réseau et appliquer les consignes techniques Intervenir sur les équipements réseau : switchs, firewalls, équipements industriels Participer au raccordement et au suivi des liaisons cuivre et fibre optique Réaliser du paramétrage réseau : TCP/IP, routage, filtrage des flux Contribuer à la sécurisation des flux réseau Participer aux audits, analyses de vulnérabilités et actions de remédiation Travailler avec les équipes réseau, systèmes, sécurité et exploitation Documenter les interventions et configurations réalisées Qualités attenduesRigueur Autonomie opérationnelle Esprit d'analyse Sens du service Bon relationnel Capacité à travailler avec plusieurs équipes techniques Réactivité et fiabilité Informations pratiquesPoste : Technicien Réseau & Sécurité Localisation : Cherbourg-en-Cotentin, Normandie Rythme : présentiel Contrat : Freelance Démarrage : ASAP / à définir

La prestation consiste à assurer la relation entre les équipes du partenaire et les équipes client en matière d'exploitation des plates-formes (hébergement, infogérance de plate-forme) et notamment : Maintien en conditions opérationnelles, dans le cadre du MCO, l'Ingénieurie de Production : · Assure le support technique sur les applications métiers. · Maintient en conditions opérationnelles les activités métiers sur les environnements de Production et de Pré Production. · Intervient sous contrainte de délais sur les incidents d'exploitation (analyse, diagnostic, et résolution des incidents) en HO et HNO. · Garantit l'interface technique et fonctionnelle avec nos Centres de Services de Pilotage et Télé pilotage. · Entretient les référentiels existants (documentations techniques, procédures, consignes …) en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour. · Applique la stratégie de sauvegarde des applications en cohérence avec la Politique en vigueur. · Est force de proposition sur les optimisations mais aussi sur les récurrences (problèmes, incidents.) · Gère les demandes (études d'impact, validation, planification, suivi d'exécution). Maintenance évolutive et projets, dans le cadre des projets et des versionnings (mise en production), l'ingénieur d'Exploitation : Déploiement et installation de package applicatif Mise en œuvre de chaine batch dans l'ordonnanceur Control-M · Préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser la production informatique. · Travaille en amont des projets avec les équipes de développement applicatif pour faire appliquer les exigences d'exploitation (orchestration, sauvegarde, supervision…). · Contrôle la qualité des livrables et veille au respect des normes de l'exploitation. · Organise le transfert de compétences vers l'équipe de production et les centres de service. · Développe et met à jour les scripts du service. Doit avoir une bonne connaissance généraliste des technologies de l'IT (système, réseaux, bases de données, stockage, middleware, etc.) sans être forcément expert. L'expertise est attendue sur la faculté à coordonner les activités applicatives chez le partenaire et les activités infrastructures / plateformes sans avoir les accès techniques. Les applications du domaine s'appuient sur des plates-formes Windows server 2012, 2016, 2019 et Unix Linux. Exhaustivité des compétences techniques recherchées : • Ordonnanceur : Control-M V9, Automic, • Système d'exploitation : Unix, Linux, Windows server 2012 2016 2019 • Sauvegarde : IBM TSM • Transfert de flux : FTP, SFTP, CFT, OpenSSH, • Langage : Java, Shell, Perl, CL, SQL • Base de données : Oracle, MySQL, SQL Server • Serveur d'applications : Tomcat, Apache, IIS, IBM WebSphere • Supervision : Nagios Pour cet AO, nous recherchons des compétences sur les systèmes windows SERVER 2012 2016 2019 ainsi que sur l'ordonnanceur Control-M La tenue du poste suppose une expérience de la production informatique et de solides notions en matière de réseaux, de système Open et d'ordonnancement. • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Support • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau. • Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils. • Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique • Effectuer des contrôles réguliers des équipements de visioconférence afin d'assurer leur bon fonctionnement avant les réunions. Référence de l'offre : 1udugorstf