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Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Ingénieur infrastructure - exploitation H/F Description de la mission: Nous recherchons un.e freelance pour une mission d'ingénieur infrastructure / exploitation dans le cadre du renforcement de son équipement d’architecture technique au sein d'un acteur du secteur bancaire. Vous serez capable d’accompagner les équipes infrastructure et production sur des problématiques opérationnelles et d’architecture. Le poste nécessite une forte expérience terrain en production, avec capacité d’intervention rapide sur des incidents complexes et participation à des projets d’évolution d’infrastructure, notamment des migrations de fonctions réseau (NF). Missions principales : Au sein de l’équipe Architecture Infrastructure, le/la consultant(e) interviendra sur : • L’accompagnement des équipes infrastructure et production sur des problématiques techniques complexes • L’analyse et la résolution d’incidents critiques (profil orienté “pompier” / troubleshooting avancé) • La participation aux projets de migration et transformation des infrastructures réseau • L’amélioration de la résilience et de la sécurité des infrastructures • La contribution aux choix techniques et aux évolutions d’architecture • La collaboration avec les équipes réseau, système et sécurité Environnement technique : • Systèmes & virtualisation : VMware, Citrix • Réseau : Cisco • Environnements Microsoft • Infrastructures hybrides et environnements critiques Profil recherché : • Profil infrastructure technique avec forte expérience terrain en production • Capacité à intervenir rapidement sur des incidents complexes • Expérience sur des projets d’évolution d’infrastructure et de migration réseau (NF) • Aisance à travailler en collaboration avec les équipes réseau, système et sécurité

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Systèmes d'exploitation sur Châtillon. Description détaillée: Ce rôle est clé pour: Accompagner la montée en charge des usages mobiles, Garantir la robustesse et la pérennité des déploiements, Améliorer la performance opérationnelle des BU utilisatrices, Et soutenir les équipes du CCM dans leurs différentes missions. Missions principales: Être l’expert des terminaux et outils Zebra du CCM. Définition de l’architecture cible des terminaux Zebra (TC, MC, ET, scanners, tablettes) Assurer le support technique de niveau 2 et 3 sur les terminaux mobiles industriels (Android & iOS) Être le référent technique sur la mobilité industrielle Participer à l’élaboration, au suivi et à la mise en œuvre de la roadmap technique mobilité Maintenir un socle technique robuste : UEM, connectivité sécurisée, infrastructure mobile Mettre à jour et industrialiser les masters, profils, procédures, inventaires Accompagner les métiers dans leurs projets de déploiement ou d’évolution de la mobilité Assurer le lien avec les équipes SI-nerGIE pour les sujets réseau, sécurité et compatibilité Animer des sessions de formation et de transfert de compétences aux techniciens mobilité sur les sites. Tester de manière proactive les nouvelles versions d’Android, iOS et UEM pour s’assurer de leur compatibilité avec l’écosystème client (certificats, sécurité, réseau, applicatifs métiers, etc.) Assurer un backup sur les autres fonctions opérationnelles du CCM en cas de besoin. Activités et responsabilités techniques : Déploiement, configuration et tests de terminaux mobiles en contexte industriel contraint Administration avancée de Workspace ONE UEM (profils, conformité, applications, mises à jour) Paramétrage de l’infrastructure associée : UAG, tunnels, DMZ, certificats, RADIUS, 802.1x Gestion des configurations Android Enterprise (COBO, COPE, Kiosque) et iOS supervisé Diagnostic avancé via ADB, logs, outils internes ou éditeurs Automatisation de tâches récurrentes via scripts Bash / PowerShell Documentation technique et mise à jour régulière des référentiels Coordination avec les éditeurs / support niveau 3 sur les incidents bloquants Veille technologique, participation à l’amélioration continue du socle mobilité Supervision et optimisation de la connectivité Wi-Fi sur sites industriels complexes. Le livrable est: Procédures d'exploitation, d'administration et DAT Compétences techniques: Workspace ONE - Expert - Impératif Android Enterprise - Expert - Impératif Terminaux Industriels Zebra - Expert - Impératif Solutions UEM - Confirmé - Important Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel

Contexte : Vous intégrerez l’équipe Infrastructure d’un environnement technique riche et exigeant, au sein d’une organisation internationale. L’équipe est composée de 3 ingénieurs en France (niveau intermédiaire sur Commvault) et de 3 techniciens basés en Inde, sous la responsabilité du Responsable Infrastructure. Dans ce contexte, vous interviendrez comme référent technique sur la solution Commvault, avec un rôle clé dans la conception, l’évolution et l’exploitation de la plateforme de sauvegarde. Un projet structurant de refonte et d’extension de l’architecture Commvault est prévu, incluant la mise en place de nouvelles copies de sauvegarde sur une infrastructure externalisée (Golden Copy). Le poste inclut également une dimension avant-vente et participation aux appels d’offres. Objectif : Votre rôle sera de concevoir, déployer et administrer l’infrastructure de sauvegarde basée sur Commvault, tout en garantissant la protection, la disponibilité et la restauration des données critiques. Vous interviendrez également en tant qu’expert technique, notamment sur la résolution d’incidents complexes, l’optimisation des performances et l’accompagnement des équipes internes et des clients. Poste Architecte et conception Concevoir et maintenir l’architecture de sauvegarde basée sur Commvault. Définir et faire évoluer les stratégies de sauvegarde, de rétention et d’archivage. Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure IT. Contribuer aux réponses aux appels d’offres et aux activités d’avant-vente. Mettre en place les nouvelles architectures de sauvegarde, incluant les solutions de copies externalisées (Golden Copy). Administration et exploitation Installer, configurer et administrer la plateforme Commvault. Superviser les sauvegardes et gérer les incidents liés à l’infrastructure de sauvegarde. Optimiser les performances et la gestion des capacités de stockage. Installer et configurer les Media Agents. Mettre en place et maintenir les procédures de sauvegarde et de restauration Gestion des restaurations et continuité d'activité Réaliser les restaurations de données (fichiers, bases de données, machines virtuelles). Participer aux exercices de Disaster Recovery et PRA/PCA. Garantir la disponibilité et l’intégrité des données restaurées. Expertise et accompagnement Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes liés à Commvault. Former les équipes d’exploitation ainsi que les utilisateurs sur l’outil. Participer aux réunions techniques avec les clients. Rédiger la documentation technique et les procédures d’exploitation.

Administrateur de Bases de Données Oracle, Postgre, Linux Red Hat Nantes La mission autorise le télétravail à hauteur de 2j et implique une domiciliation autour de Nantes (moins de 1h) pour assurer les astreintes et interventions 1semaine/mois. Le démarrage sur la mission nécessitera une habilitation. Compétences requises : Afin d’assurer la fonction, nous attendons un profil confirmé qui devra disposer des compétences suivantes : • Bases de Données : Postgre, Oracle (RAC et Dataguard). • OS : Linux RedHat, Windows server • Environnement VMware Mission : Au sein d'un projet en charge de l'infrastructure d'un client, nous renforçons l'équipe de DBA. La mission consiste à • Administrer, optimiser les environnements BDD et assurer le maintien en condition opérationnelle (Oracle 19c, PostgreSQL, SQLServer, MariaDB/MySQL) • Concevoir et mettre en œuvre les infrastructures de système de gestion des BDD (Oracle Clusterware, environnements mutualisés) • Mettre en Œuvre les solutions de réplication de BDD (Oracle : Dataguard, PostgreSQL/MariaDB/MySQL : réplication stream, standby & logique, SQL Server : Always-On) • Assurer le traitement des demandes de services et des incidents de Niveau 2 et interface avec les équipes N3 du client lorsque nécessaire • Participer à la mise en en production • Analyser et suivre les incidents de mise en production • Maintenir les conditions générales de production de service (résolution d’incidents sur son domaine technique et propositions d’amélioration) • Réaliser l’enrichissement des référentiels d’exploitation ; • Participer à l’automatisation & à l’amélioration des activités • Réaliser l’intégration technique des composants dans le respect des normes d’exploitabilité Compétences requises : Afin d’assurer la fonction, nous attendons un profil confirmé qui devra disposer des compétences suivantes : • Bases de Données : Postgre, Oracle (RAC et Dataguard). • OS : Linux RedHat, Windows server • Environnement VMware Modalités : - Cette mission implique des astreintes à hauteur d'1 semaine / mois. - Lieu mission : Locaux client - Nantes-Est - Durée : Longue - Temps partiel possible : Non - Possible à distance : Télétravail à Hauteur Max de 2j/semaine (après période de montée en compétence)

Prestations attendues Rédaction de DATG / DATD Rackage et déploiement d’équipements Création et mise à jour des documents reprenant les configurations réalisées. Dossier d’installation Application Manuel d’Exploitation Support niveau 3. Assurer une veille technologique, être force de proposition d’évolution Livrables Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : Pour chaque projet confié : DIA (Dossier d’installation Applicative) MEX (Manuel en exploitation) Un suivi de l’activité à intervalles réguliers et sous une forme qu’il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d’activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant du client. Des rapports soit à l’initiative du Prestataire, soit sur demande du client. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d’audit d’une infrastructure technique. La langue de communication est le Français et l’anglais. Tous les documents devront être rédigés en en Anglais.

Nous recrutons pour une entreprise d'ingénierie numérique, implantée à 20 min de Montpellier, qui regroupe une trentaine de collaborateurs passionnés par la performance des systèmes d'information. Spécialisée dans l'infrastructure, le cloud et la sécurité, elle accompagne des PME et ETI dans la transformation et la sécurisation de leurs environnements. Dans le cadre du renforcement de son pôle Cloud & Infrastructure, elle recrute un Administrateur Systèmes & Cloud pour intervenir sur des environnements hybrides complexes et contribuer à la montée en puissance de ses services managés. Vos missions : - Administrer et faire évoluer les environnements serveurs (Linux et Windows) ainsi que les plateformes de virtualisation et de containerisation (VMware, Proxmox, Docker, Kubernetes). - Superviser et maintenir les infrastructures Cloud et hybrides : surveillance, sauvegarde, mises à jour et optimisation des performances. - Piloter des projets techniques (migration d'OS, modernisation d'infrastructure, intégration Cloud). - Assurer la gestion de la sécurité : configuration et maintenance des firewalls, mise en oeuvre des politiques d'accès et suivi des alertes (SIEM, supervision, vulnérabilités). - Automatiser les déploiements et tâches récurrentes via des outils tels qu'Ansible, Terraform ou des scripts Bash/Python. - Apporter un support technique de niveau 2/3, diagnostiquer les incidents complexes et accompagner les utilisateurs internes et clients. Collaborer avec les équipes internes (cloud, cybersécurité, support) pour améliorer la fiabilité et la cohérence globale des solutions.

Dans un contexte de cybersécurité accru, notre client a pour objectif de sécuriser davantage son Système d’Information. De plus, afin de rester leader, nous devons accompagner nos métiers dans la mise en place de nouvelles solutions. Pour ce faire, nous devons rédiger les dossiers d’architecture technique des solutions. Mission: Design de l’architecture technique des solutions demandées sur ses sites France et international, en fonction de nombreuses caractéristiques et contraintes, en garantissant une certaine cohérence technique et le maintien du système d'information tout au long de son évolution, en étudiant son impact sur l'architecture déjà existante ou future. •CLOUD •Stockage, Sauvegarde, •Virtualisation, Systèmes •Réseau •SQL Serveur •Systèmes d’exploitation Windows. •IIS

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

1. Contexte Dans le cadre du déploiement d’un dispositif structuré autour de la mobilité industrielle, une organisation renforce son équipe afin de consolider sa présence terrain, en s’appuyant sur des techniciens rattachés à un Centre de Compétence Mobilité (CCM). Le/la technicien(ne) mobilité basé(e) à La Hague intervient en appui de l’équipe existante pour garantir le bon fonctionnement des équipements et des usages mobiles industriels sur un périmètre régional. Le poste s’inscrit dans un environnement industriel exigeant, soumis à de fortes contraintes de cybersécurité. Le/la technicien(ne) agit comme relais local du CCM, en interaction directe avec les utilisateurs métiers, les équipes IT et les experts mobilité, contribuant à la continuité et à l’amélioration des services existants. Livrable attendu : Rédaction et mise à jour de procédures d’exploitation 2. Contenu de la mission Support et exploitation Assurer un support de niveau 1 et 2 sur les incidents liés à la mobilité industrielle Traiter les tickets et demandes via les outils internes (type ServiceNow) Diagnostiquer les incidents, appliquer les correctifs ou escalader si nécessaire Suivre les interventions et informer les utilisateurs Gestion des équipements mobiles Installer, configurer et préparer les terminaux mobiles industriels (Zebra : TC, MC, ET, scanners, tablettes durcies) Automatiser les configurations via les outils constructeurs Assurer la gestion du stock, l’inventaire et le suivi des équipements Administration et mobilité Administrer les environnements Workspace ONE UEM (niveau 1 et 2 : whitelisting, déploiement d’applications et de profils) Gérer les enrôlements (COBO, COSU / mode kiosque, OOBE) Participer à la validation des évolutions techniques (Android / iOS) Accompagnement et coordination Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils mobiles Promouvoir les bonnes pratiques Remonter les retours terrain au CCM Assurer le lien avec les équipes mobilité et IT Être point de contact pour les sites du périmètre Exploitation et continuité de service Suivre le fonctionnement des systèmes et outils de production Contribuer à la sécurité et à la continuité des opérations Participer ponctuellement aux autres activités du CCM (backup)

🎯MISSIONS : Intégré(e) au Pôle Infrastructure, vous serez rattaché(e) à l'équipe Exploitation. Vos missions seront les suivantes : - Assurer du support aux utilisateurs - Accompagner les utilisateurs (sensibilisation sécurité) - Masteriser des postes de travail - Gérer et administrer des comptes (AD, EntraID, Exchange, etc.) - Faire de l'exploitation quotidienne et traiter des tâches récurrentes - Maintenir la documentation à jour Environnement technique : MCM, Intune, M365, Azure, Windows 11, Active Directory, ESET; EasyRemote, Glpi, iTop Autres Contexte multi-clients et intervention sur sites à prévoir

📢 Opportunité – Application Production Support (APS) – Global Markets (H/F) 📍 Localisation : Paris 💼 Environnement international 🎯 Missions principales 🔹 Support Fonctionnel & Technique (Production) Support niveau 1 (clients internes) & niveau 2 (clients externes) Prise en charge complète des incidents et demandes utilisateurs Assistance fonctionnelle sur l’utilisation des applications Coordination avec équipes APS globales Suivi “follow-the-sun” avec équipes internationales 🔹 Incident & Problem Management Analyse et diagnostic des incidents (root cause analysis) Gestion des incidents critiques Communication des correctifs & workarounds Interaction avec équipes développement & systèmes 🔹 Monitoring & Performance Surveillance des applications Gestion des alertes Maintien des dashboards de monitoring Suivi des tendances de charge et performance 🔹 Change & Release Management Validation fonctionnelle et technique (pré-prod & prod) Coordination des déploiements Contrôles post-release Communication des Release Notes 🔹 Amélioration continue Automatisation des tâches manuelles (scripting, batch) Optimisation des logs et monitoring Contribution aux exercices DR / BCP 🛠️ Compétences attendues Expérience en Production Support / APS Connaissance environnement marchés financiers (Global Markets apprécié) Capacité à gérer des incidents critiques Bonne compréhension des architectures applicatives Sens du service & excellente communication Expérience monitoring / scheduling / scripting appréciée Anglais professionnel obligatoire 🎯 Profil Réactif, rigoureux, autonome Capacité à travailler sous pression Esprit d’équipe international Orienté amélioration continue 📩 Intéressé(e) ? Merci de transmettre CV.

L’intégration portera sur : Le provisionning des composants d’infrastructure, L’automatisation des déploiements par scripting ou pipeline CICD, La réalisation des déploiements et tests techniques des applications et flux, L’ordonnancement des traitements (Automic, TWS), La rédaction des consignes d’exploitation Les applications exploitées sont en environnements de serveurs dédiés ou en environnement OpenShift Le suivi de la production consistera à intervenir pour la résolution des incidents en niveau 2 et à veiller à l’optimisation de l’exploitation. L’intégrateur(trice) partagera sa connaissance Openshift/CICD afin de contribuer à la montée en compétence de l’équipe d’intégration dans le cadre de la démarche DevOps de l’entreprise. Missions: Met en œuvre la recette, l'industrialisation et la mise en production, en liaison avec la maîtrise d'œuvre Gère les changements concernant les applications en production Effectue le suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de service Assure également l'évolution et le maintien en condition opérationnelle des produits dont il est responsable Valide la faisabilité des déploiements et des intégrations systèmes Accompagne les projets d'un domaine d'activité en tant que spécialiste de la production Planifie et suit l'activité d'intégration du domaine concerné en relation avec les études Identifie et met à jour le référentiel documentaire des produits dont il est responsable

Ingénieur Système - Cloud - DevOps Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France (Proche Paris) Télétravail : 50 % L’Ops, étroitement intégré dans les équipes de développement et en s’appuyant sur les experts techniques, est garant du service qu’il opère, en particulier : De la disponibilité du service Du bon fonctionnement des infrastructures sous-jacentes (Sécurité, Scalabilité…) Du monitoring global de son produit (alerting, monitoring, observabilité) De l’automatisation et de la modernisation des infrastructures (Migration Cloud, mise en place de CI/CD…) Du pilotage et de la résolution des incidents en cas de déclenchement jusqu’à leur résolution L’Ops contribue également très fortement à l’amélioration continue des outils comme des processus afin d’optimiser son travail (Automatisation, gestion des problèmes…) Mission : Être le premier point de contact technique sur les services que vous opérez Assurer ou coordonner un support Niveau 3 pour les équipes de développement (Mise en production, Déploiement, suivi des tâches “Infras”...) Assurer la bonne opérabilité du service en production (monitoring, alerting, documentation…) Optimiser votre travail et celui de vos collègues via l’automatisation (Déploiement, Maintenance, Détection de problèmes, Reporting…) Proposer, implémenter et assurer un bon niveau de sécurité Piloter et Investiguer sur la résolution d’incidents (Communication, Escalade, Animation…) Superviser son/ses services (Disponibilité, Latence, Erreurs, Sauvegardes…) Accompagner les équipes de développement et de TMA pendant les phases de conception et de développement afin d’apporter la vision “Opérationnelle” et détecter le plus tôt possible les “angles mort” Participer à l’amélioration continue des Infrastructures (migration des infrastructures “Legacy” vers le Cloud, Automatisation via d'Infrastructure as Code), de la qualité et des TTMs.

Piloter l’exploitation quotidienne d’environnements Linux et en assurer la stabilité opérationnelle. Veiller au bon fonctionnement , à la fiabilité et au niveau de sécurité des plateformes de production. Mettre en œuvre les mises à jour systèmes , superviser les correctifs et traiter les failles de sécurité identifiées. Prendre en charge les incidents complexes et assurer leur résolution en lien étroit avec les équipes spécialisées (bases de données, middleware, réseau). Développer et maintenir des mécanismes d’automatisation afin de fiabiliser et accélérer les opérations récurrentes. Contribuer à l’ évolution et à la rationalisation des infrastructures à l’aide d’outils d’industrialisation et de scripts. Produire et tenir à jour les référentiels techniques , schémas d’architecture et modes opératoires. S’inscrire dans une dynamique d’ amélioration continue , en intégrant les bonnes pratiques DevSecOps et en renforçant la qualité des environnements.

Intervention en régie au sein de la DSI pour un de nos clients. Suite au déploiement de l'infrastructure d'un nouveau campus international situé au Val d’Europe, l'équipe réseau nécessite un renfort opérationnel pour gérer ce nouveau site en parallèle des sites existants. La sécurité et la conformité réglementaire étant au cœur des métiers du client, une rigueur sans faille est exigée. Sous la responsabilité du Responsable Réseau & Télécom, vous prenez en charge la mise en œuvre et le maintien des architectures réseau et sécurité sur un périmètre couvrant la France, l'Afrique et Londres. Vos activités principales (Intégration et Production) : Administration et Maintien : Mettre en œuvre, administrer et maintenir les architectures réseau et sécurité (matérielles et logicielles). Ingénierie et Intégration : Assurer l’ingénierie, l’intégration en environnement de test puis de production, et le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures. Gestion des Incidents : Gérer les incidents et assurer le support de Niveau 2 et 3 en coordination avec l'équipe d'exploitation courante. Prévention et Sécurité : Prévenir les anomalies/pannes et appliquer strictement la politique de sécurité et la démarche qualité. Projets et Évolutions : Participer à l’élaboration des besoins, réaliser les études, rédiger les cahiers des charges et proposer des solutions adaptées au comité technique. Documentation : Mettre au point la documentation des processus (mise en œuvre, mise à jour, exploitation des équipements) et rédiger les cahiers de recettes techniques. Collaboration Transverse : Collaborer avec les équipes systèmes et applicatifs pour le déploiement de nouveaux outils. Assurer une assistance technique auprès des utilisateurs. Coordination Externe : Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires. Élaborer des enquêtes techniques.