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Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Chargé(e) de Communication & Knowledge Management. L'environnement technique est le suivant : SharePoint, Chatbot IA, Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro, Pack Office (Excel avancé), outils de KM et selfcare. Contexte : Au sein de la Direction Informatique, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs a pour mission de rendre l'IT plus accessible et plus autonome pour l'ensemble des collaborateurs. Vous prenez en charge la structuration des bases de connaissance et l'amélioration continue du chatbot IA interne, au cœur du dispositif de selfcare. Missions : Structurer et faire vivre les bases de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) en garantissant qualité, clarté et pertinence des contenus Mettre en place les standards et la gouvernance Knowledge Management, et animer la communauté KM Diffuser les bonnes pratiques et piloter les indicateurs clés (usage, efficacité, satisfaction) Garantir la pertinence des contenus exploités par le chatbot IA et analyser les interactions (questions non comprises, irritants, taux de réponse) Enrichir les contenus pour améliorer le taux de résolution, la satisfaction utilisateur et l'expérience conversationnelle Exploiter les feedbacks utilisateurs et les données d'usage pour identifier les manques et piloter leur correction Concevoir des contenus pédagogiques adaptés : tutoriels, vidéos, communications, webinaires Promouvoir les outils de selfcare et accompagner les utilisateurs dans leur adoption Concevoir, diffuser et analyser les enquêtes de satisfaction (assistance et projets) et publier les résultats

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation au sein d'un acteur majeur des services à l'environnement, nous recherchons un Architecte QA Augmenté IA pour accompagner la modernisation d'une application critique utilisée par plusieurs milliers d'utilisateurs. Vous intégrerez une équipe Agile pluridisciplinaire avec pour mission de sécuriser les évolutions applicatives grâce à la mise en place d'une stratégie de tests automatisés de nouvelle génération, fortement assistée par l'intelligence artificielle. Vos missions Définir et déployer l'architecture globale des tests automatisés. Mettre en place des stratégies de tests unitaires, d'intégration, API et End-to-End. Concevoir des référentiels de prompts et de bonnes pratiques permettant l'utilisation efficace de l'IA pour la génération de tests. Industrialiser la couverture de tests sur un environnement applicatif complexe et historique. Participer à la mise en place et à l'amélioration des pipelines CI/CD. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques TDD et Quality Engineering. Garantir la qualité, la fiabilité et la maintenabilité des solutions mises en œuvre. Environnement technique .NET Core Angular Cypress ou équivalent Jenkins / GitLab CI / Azure DevOps Git GitHub Copilot, Claude Code, Cursor ou outils similaires Méthodologies Agile / Scrum

Dubbing Brothers, groupe international de postproduction et de doublage présent dans 9 pays, renforce actuellement son équipe IT composée d’architectes et d’ingénieurs. Dans le cadre de notre croissance, de la transformation de nos infrastructures et de notre mise en conformité avec les standards de sécurité internationaux (ISO 27001, TPN), nous recherchons un Architecte Technique Freelance expérimenté. Intégré(e) à l’équipe Infrastructure & Production IT (7 personnes), sous la supervision du Group CIO & CISO, vous interviendrez sur des environnements critiques de production audiovisuelle et de postproduction à forte volumétrie. Vos principales missions : • Concevoir, faire évoluer et documenter les architectures techniques du groupe (on-premise, datacenters privés et environnements cloud) • Définir et piloter les architectures réseau multi-sites : segmentation, sécurité, interconnexions internationales, VLAN, VPN, firewalling, haute disponibilité, supervision et optimisation des performances • Participer à l’évolution des infrastructures de stockage : Dell EMC PowerScale / Isilon, Avid Nexis, SAN, NAS, stockage haute performance, réplication et sécurisation des données de production • Garantir la stabilité, la performance, la résilience et la sécurité des environnements de production critiques • Administrer et faire évoluer les infrastructures virtualisées (VMware, Hyper-V) • Participer à la modernisation et à la migration d’environnements legacy vers des architectures plus industrialisées et sécurisées • Automatiser les déploiements et la gestion de configuration (Ansible, Git, scripting) • Contribuer activement aux projets d’industrialisation, de supervision, de cybersécurité et d’évolution cloud • Assister les équipes systèmes et réseaux dans le troubleshooting avancé, les analyses de performance et les mises en production • Participer aux projets liés aux exigences de conformité et de sécurité du groupe (ISO 27001, TPN, hardening, PRA/PCA, gestion des accès, supervision sécurité) • Produire et maintenir une documentation technique claire des architectures, procédures et standards d’exploitation

Nous recrutons en CDI un·e Consultant·e IA Microsoft - Copilot Studio & Power Platform. Découvrez vos futurs défis : Cadrer et conseiller : o Accompagner nos client·es dans la définition et la priorisation de leurs cas d'usage IA, en lien avec leurs enjeux métiers et leur feuille de route Microsoft. o Animer des ateliers métiers et IT pour comprendre les besoins, challenger les idées et proposer des approches pragmatiques, orientées valeur. o Contribuer au cadrage fonctionnel des solutions IA Microsoft, en lien étroit avec les équipes avant-vente et techniques. o Conseiller les directions métiers et DSI sur les opportunités offertes par Microsoft Copilot, Copilot Studio et l'IA agentique. o Identifier les pré-requis (gouvernance, données, sécurité, conduite du changement) à la mise en oeuvre d'agents IA en production. Concevoir et développer des agents IA : o Concevoir, développer et faire évoluer des agents avec Copilot Studio : topics, actions/tools, orchestration via Power Automate, gestion du contexte conversationnel. o Connecter les agents aux services et données Microsoft 365 : SharePoint, Teams, Dataverse, ainsi qu'aux systèmes métiers via connecteurs et API. o Intervenir sur des phases de POC, de tests et d'itérations jusqu'à obtenir des agents fiables, performants et exploitables en production. o Mettre en place les mécanismes de fiabilité : grounding, tests, garde-fous, supervision des conversations et amélioration continue. o Participer à des ateliers pratiques, démonstrations, formations ou hackathons pour accompagner l'appropriation des agents par les utilisateur·ices. Aller vers l'industrialisation : o Appliquer et contribuer à faire évoluer les bonnes pratiques de déploiement des agents (ALM, environnements, gouvernance, sécurité). o Participer à la structuration des environnements Power Platform et à la qualité globale des livraisons. o Prendre part aux phases de tests, de recette et de stabilisation des solutions livrées. o Documenter les solutions livrées pour en faciliter l'usage, la maintenance et les évolutions futures. o Sensibiliser les équipes client·es aux enjeux de gouvernance, de conformité et de responsible AI. Contribuer à l'expertise IA collective : o Assurer une veille active sur Copilot Studio, l'IA agentique et l'écosystème Microsoft (Microsoft 365 Copilot, Azure AI Foundry, Power Platform). o Partager vos retours d'expérience projets avec l'équipe, en interne comme lors d'événements externes. o Contribuer à l'amélioration continue des méthodes, outils et offres IA de Blue Soft Empower. o Participer aux réponses à appels d'offres et au cadrage des projets IA. o Accompagner la montée en compétences des consultant·es de la practice par du mentorat et du partage d'expertise.

Chef de Projet MOA / MOE – Parcours Après-Vente & Santé (F/H) Dans le cadre de l’évolution de ses parcours clients et de la modernisation de son système d’information, nous recherchons actuellement un.e Chef de Projet MOA / MOE pour intervenir sur plusieurs projets stratégiques liés aux parcours après-vente et aux services santé. Vous rejoindrez une équipe en charge de la transformation des processus et de l’accompagnement des évolutions métiers, dans un environnement mêlant Agile et Cycle en V. Vous piloterez simultanément plusieurs projets, depuis les phases de cadrage jusqu’au déploiement des solutions auprès des utilisateurs finaux. 🎯 Votre rôle En tant que Chef de Projet MOA / MOE, vous êtes responsable de la coordination et du pilotage de projets fonctionnels impliquant de nombreux interlocuteurs métiers et IT. Vous accompagnez les équipes dans la définition des besoins, la conception des solutions, les phases de recette et le déploiement des évolutions auprès des différentes entités du Groupe. Votre capacité à structurer les projets, coordonner les parties prenantes et sécuriser les livraisons sera essentielle à la réussite de la mission. Vos missions 📋 Cadrage et conception fonctionnelle Vous accompagnez les métiers dans la définition et la formalisation de leurs besoins : Réaliser les études de cadrage des projets Analyser les processus existants et définir les processus cibles Recueillir et formaliser les besoins métiers Animer les ateliers de travail avec les différentes parties prenantes Identifier les impacts fonctionnels et organisationnels Contribuer à la définition de la feuille de route projet 📝 Analyse fonctionnelle et spécifications Vous assurez la traduction des besoins en solutions opérationnelles : Rédiger les spécifications fonctionnelles Formaliser les User Stories et critères d’acceptation Définir les règles de gestion Accompagner les équipes de réalisation dans la compréhension des besoins Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions mises en œuvre ✅ Recette et validation Vous sécurisez la qualité des solutions livrées : Élaborer les stratégies et plans de recette Rédiger les cahiers de recette Préparer les jeux de données et scénarios de tests Réaliser la recette MOA Suivre et qualifier les anomalies Coordonner les campagnes de tests avec les entités concernées Assurer la validation fonctionnelle des livrables 🤝 Coordination et déploiement Vous pilotez les différentes parties prenantes jusqu’à la mise en production : Coordonner les équipes métiers, IT et partenaires Organiser les phases de déploiement Préparer les supports de formation Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutions Assurer le déploiement auprès des différentes entités régionales Garantir la bonne adoption des évolutions mises en œuvre 📊 Pilotage de projet Vous assurez le suivi global des projets confiés : Suivre l’avancement, les risques et les dépendances Préparer les instances de pilotage et les comités projet Produire les reportings et indicateurs de suivi Assurer le respect des délais, coûts et qualité Alerter et proposer les plans d’actions nécessaires 🧭 Environnement fonctionnel & méthodologique 🏢 Domaines fonctionnels Parcours Après-Vente Services Santé Gestion de la relation client Processus métiers Transformation des parcours utilisateurs 🛠 Méthodes & outils Agile Cycle en V Gestion de projet User Stories Recette fonctionnelle Outils collaboratifs et de suivi projet

Documentum Java Solution Developer / Architect Must have an Active DV Clearance The successful candidate will be proactive, adaptable and capable of reprioritising work based on changing customer requirements. The role involves solution development, design contribution, application support and participation across the full software delivery lifecycle. Key Responsibilities Design, develop, test and document new and amended Java solutions. Provide application maintenance and support services across enterprise environments. Work under the direction of the Lead Java Developer to deliver high quality Java solutions with minimal supervision. Support both existing systems and new systems currently under development. Contribute to high level solution and design reviews. Participate in SAFe Agile activities including retrospectives, sprint reviews and planning sessions. Support build, release and deployment activities within the development lifecycle. Required Skills and Experience Minimum 3 years of Documentum Java development experience within enterprise environments. Strong experience using Documentum APIs with Java including REST interfaces. Experience working on Windows platforms. Experience using GIT source control. Experience using Azure DevOps (ADO) including build and release pipelines. Strong understanding of enterprise Java development and solution delivery practices. Comfortable operating within Agile and fast moving delivery environments. To apply, please send your CV by pressing the apply button Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Nous recherchons un Développeur SAP BTP / CPI senior - Integration & Data Conversion pour une mission de très longue durée dans le cadre d'une implémentation SAP S/4 Hana Cloud. Vous participerez à toutes les étapes du projet. Vous devez être capable de d'intervenir techniquement sur les projets d'intégration et de conversion de données, tout en contribuant à la mise en œuvre de solutions autour de SAP BTP, des APIs et des flux entre SAP, Legacy Systems et les différents systèmes. Mission: • Développer et maintenir des flux d'intégration autour de SAP BTP et de l'Integration Suite, en lien avec SAP, les systèmes legacy et les systèmes satellites. • Mettre en œuvre des interfaces techniques basées sur API, événements, fichiers ou middleware, selon les schémas définis par le projet. • Effectuer des activités de conversion de données • Contribuer aux tests techniques, aux tests d'intégration et à la correction des bugs • Documenter les développements réalisés et participer au transfert de connaissances aux équipes internes Livrables: • Dossier d'intégration technique/cadre de données. • Mappage d'interface et stratégie API/BTP. • Documents de conception technique détaillée sur les flux et conversions critiques. • Stratégie et plan de conversion de données avec cartographie, règles de transformation et séquencement. • Support pour les tests d'intégration, les cycles de validation et le basculement. • Documentation et transfert de connaissances aux équipes internes

Dans le cadre d'un grand programme de transformation à l'échelle internationale, nous recherchons un Consultant SAP PM pour intégrer une équipe dédiée au change et à l'adoption. Cette mission s'inscrit dans un contexte de transformation organisationnelle d'envergure. Missions principales Accompagner l'optimisation des processus opérationnels liés à la gestion des actifs sur le module SAP PM Contribuer à la définition et au déploiement des actions de conduite du changement auprès des utilisateurs Participer à l'analyse des impacts métiers et organisationnels du programme de transformation Soutenir les équipes projet dans l'adoption des nouveaux outils et processus Animer des ateliers et sessions de formation auprès des parties prenantes Assurer le suivi et le reporting des actions de change auprès du management de programme

Nous recherchons un Tech Lead confirmé (7–10 ans) pour piloter le déploiement et l’exploitation d’une plateforme d’outils d’ingénierie du support . Le consultant interviendra sur des environnements multiples (INT, PREPROD, PROD, EVAL) et des applications interconnectées , dans un contexte d’industrialisation des déploiements. Il sera responsable du pilotage des déploiements , du support technique , de la gestion des plateformes , ainsi que de l’ automatisation des installations via Ansible . La mission inclut également la coordination des équipes techniques et la participation aux comités/projets. Responsabilités clés Déploiement d’applications sur plusieurs environnements et participation aux mises en production. Gestion et maintien des plateformes techniques (installation, configuration, accessibilité). Automatisation des déploiements via Ansible . Contrôle qualité et validation de la documentation d’installation. Coordination des équipes techniques et rôle d’interlocuteur technique principal (dont POC). Production des livrables : scripts d’automatisation, documentation, rapports de tests, CR techniques.

Nous recherchons un(e) Architecte Expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Concevoir, modéliser et évaluer la charge d'implémentation des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital en situation projet et avant-vente • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser ou conduire les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Rédiger le dossier d'architecture technique à travers le High et Low Level Design • Assurer le suivi de la conformité des réalisations projets relatives au dossier d'architecture technique • Veiller au suivi des bonnes pratiques sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Mener une démarche d'optimisation des coûts afin de garantir que l'architecture soit à la fois efficace et économique Référence de l'offre : 0a6unxw4os

Architecte Fonctionnel D365 F&O - Supply Chain ou Finance (H/F) - CDI Dans le cadre de sa croissance, un acteur international spécialisé dans l'intégration de solutions Microsoft Dynamics recherche un(e) Architecte Fonctionnel D365 Finance & Operations spécialisé(e) soit en Supply Chain Management , soit en Finance . Missions Apporter votre expertise sur Dynamics 365 F&O (Supply Chain ou Finance) Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes métiers et IT Rédiger les spécifications fonctionnelles Participer au paramétrage, aux tests et aux déploiements Accompagner les utilisateurs et assurer les formations Intervenir sur des projets internationaux et des phases d'avant-vente Encadrer et accompagner des profils plus juniors Profil recherché Minimum 4 ans d'expérience sur Microsoft Dynamics AX / D365 F&O Expertise fonctionnelle en Supply Chain OU Finance Expérience en intégration ERP / cabinet de conseil appréciée Bonne capacité de communication et gestion de projet Anglais professionnel apprécié Pourquoi rejoindre cette structure ? Projets internationaux à forte visibilité Environnement dynamique et expert Microsoft Télétravail flexible Perspectives d'évolution Package attractif selon expérience

Orcan intelligence recherche pour l'un de ses clients dans le secteur bancaire un consultant Business Analyst. La mission s’inscrit dans le cadre des exigences réglementaires BCBS 239 (principes de gestion et d’agrégation des données de risques), avec un enjeu fort de fiabilité, de traçabilité et de gouvernance des données utilisées pour le pilotage de la liquidité et les reportings réglementaires, et indicateurs de liquidité interne à calculer en fréquence quotidienne et mensuelle.

Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique autour des référentiels et de la data, nous recherchons un(e) Agile Master pour accompagner une équipe de développement au sein d’un environnement complexe et transverse. L’enjeu principal porte autant sur l’équipe que sur les interactions entre les équipes produit, les métiers et les autres parties prenantes. Une forte capacité de facilitation et de communication est attendue afin de fluidifier les échanges et favoriser l’amélioration continue. Description : L’Agile Master facilite le fonctionnement de l’équipe de delivery et veille à la bonne application des pratiques Agile. Dans une posture de coach, il accompagne les équipes dans leur montée en autonomie, favorise l’amélioration continue et contribue à la diffusion des bonnes pratiques Agile et DevOps. Principales responsabilités Faciliter le fonctionnement quotidien de l’équipe. Accompagner la montée en autonomie des équipes. Promouvoir les pratiques Agile adaptées au contexte. Faciliter les interactions entre équipes techniques, produit et métier. Identifier et lever les obstacles à la performance collective. Accompagner les acteurs dans l’adoption des meilleures pratiques. Livrables : Mise en place et accompagnement des pratiques Agile. Coaching du Product Owner et animation des ateliers d’estimation et de priorisation. Mise en place et suivi des indicateurs Agile : Burndown Charts. Health Checks. KPI d’équipe. Organisation et animation des cérémonies Agile : Daily. Weekly. Rétrospectives. Ateliers de maturation. Démonstrations. Analyse des freins, dépendances et axes d’amélioration. Accompagnement vers davantage d’autonomie et de déploiement continu. Contribution à la qualité et au partage de la documentation.

Dans le cadre d'une mission de longue durée au sein de la RATP, Umantic Technologies recherche un Ingénieur Intégration & Maintenance IP/MPLS expérimenté pour renforcer l'équipe chargée du support à l'exploitation du coeur de réseau MPLS et des infrastructures physiques télécom. Le candidat sera intégré dans une équipe de vingt personnes pilotée par un Responsable garant du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du coeur de réseau et de l'infrastructure physique télécom de la RATP. Cette équipe couvre à la fois le support à l'exploitation quotidienne et le support aux projets d'évolution du réseau. La mission se déroule sur le site de Noisy-le-Grand, avec une organisation permettant deux jours de télétravail par semaine. Le réseau de la RATP étant un réseau critique au service des transports en commun franciliens, le poste implique un haut niveau d'exigence en matière de disponibilité, de rigueur opérationnelle et de réactivité. L'ingénieur aura en charge les activités suivantes : Maintenance et exploitation Il assure le MCO des équipements IP/MPLS déployés en production, comprenant notamment les équipements Nokia et Cisco. Il prend en charge l'analyse et la résolution des incidents réseau de niveaux 2 et 3, réalise les opérations de maintenance préventive et corrective, et supervise la disponibilité et les performances des infrastructures via les outils de monitoring en place. Il peut être amené à participer aux astreintes et aux interventions planifiées hors horaires ouvrés selon le planning de l'équipe. Intégration et déploiement Il intègre et configure les équipements réseau, aussi bien sur la gamme Nokia (SR OS : 7750 SR, 7210 SAS, 7450 ESS) que sur les plateformes Cisco (ASR, NCS, séries sous IOS-XE et IOS-XR). Il réalise les travaux d'intégration LAN, incluant le déploiement de VLANs, la configuration du spanning tree (STP/RSTP/MSTP) et la mise en oeuvre de l'agrégation de liens (LACP / 802.3ad). Il rédige et exécute les procédures d'installation, de recette et de mise en production, et contribue activement aux projets d'évolution du réseau (montées de version logicielle, remplacement d'équipements, extensions de capacité). Support et documentation En qualité de référent technique, il apporte son support aux équipes opérationnelles et aux chefs de projet, participe aux comités techniques et contribue aux revues d'architecture.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) – Villeurbanne - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous cherchez des projets concrets, une équipe agile et des sujets finance / comptabilité qui vont au-delà du simple développement back / front ? Alors cette mission pourrait vraiment vous plaire. Dans le cadre du renforcement d’une squad FINANCE, nous recherchons un.e Développeur Java / Angular pour intervenir sur des applications stratégiques liées à la comptabilité et aux flux financiers d’un grand acteur bancaire. Ce que vous allez trouver dans cette mission : Vous rejoignez une équipe qui travaille sur des applications critiques utilisées autour des domaines : Finance / Comptabilité, IARD, Santé. L’objectif de l’équipe : assurer à la fois la maintenance évolutive des applications existantes et contribuer à des projets IT à forte valeur métier. Concrètement, vous interviendrez sur des sujets où la compréhension fonctionnelle est aussi importante que la qualité technique. Vous aurez notamment l’occasion de : - Participer aux évolutions des applications finance/comptabilité - Travailler sur des flux de données financiers - Collaborer avec des interlocuteurs métiers et techniques - Contribuer à l’amélioration continue de l’existant - Évoluer dans un environnement Agile (Scrum / Kanban). Pourquoi ce poste peut être intéressant pour vous ? Ce poste conviendra particulièrement à quelqu’un qui : - aime comprendre le “pourquoi métier” derrière la technique - apprécie les environnements structurés mais collaboratifs - cherche des projets stables avec des enjeux concrets - veut monter en expertise sur les sujets finance/comptabilité. Ici, vous ne serez pas uniquement “un développeur qui code”. Votre compréhension fonctionnelle aura une vraie valeur dans les échanges et dans les décisions techniques.

Dans le cadre du renforcement de l'équipe support d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs confirmé(e) (H/F) en Île-de-France. Vous intégrerez une équipe technique impliquée dans le déploiement et le maintien en condition opérationnelle des solutions informatiques auprès des Points de Vente . Vos missions principales Support Installateurs Prise en charge des appels des installateurs suite à des dysfonctionnements Diagnostic, identification et résolution des incidents Déclenchement des actions de support correctives appropriées Support Clients Prise en compte et traitement des demandes clients Assistance et conseil aux utilisateurs dans le respect des SLA et procédures d'escalade Suivi des Déploiements Participation aux installations de solutions (imprimantes, environnements virtuels…) Suivi des déploiements sur les Points de Vente Installation et paramétrage des équipements matériels, logiciels et composants réseaux Exploitation Maintenance et dépannage N1 / N2 / N3 Télédistribution et mise à jour des équipements Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation Garantie de la qualité des référentiels d'exploitation Sécurité Application des règles de sécurité de l'entreprise Mise en œuvre des plans de sauvegarde et de secours Assurance de la sécurité physique des données (sauvegarde & archivage) Contrainte forte du projet: travailler le Week end