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Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet fonctionnel : pilotage des services de support IT et de la téléphonie mobile Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CPF/5531 dans l'objet de votre message Définition du besoin Piloter la réalisation des projets opérationnels contribuant à l'amélioration et à l'évolution des services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile : déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc. Contexte de la prestation La prestation s'inscrit au sein d'une équipe Digital Workplace d'un grand compte, en charge des services rendus aux utilisateurs : poste de travail, outils collaboratifs, téléphonie mobile. Les services de support sont délivrés sous contrat d'infogérance, et plusieurs de ces marchés arrivent en renouvellement. Objectifs Participer au pilotage des activités de fourniture de services de support informatique et de téléphonie mobile Participer au renouvellement des marchés de fourniture de ces services Moderniser, faire évoluer et optimiser les processus, dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration de l'expérience utilisateur, dans un esprit de convergence des activités Activités principales attendues Périmètre de la téléphonie mobile Marché de fourniture de service de téléphonie mobile : pilotage de l'appel d'offres de renouvellement du marché, collecte et analyse de données (lignes, services et terminaux), transition des services du nouveau marché, mise en place de la gouvernance Transmission de données : pilotage du marché actuel spécifique aux lignes dédiées à la transmission de données, mise en place de reporting financier et de consommation, audit des services, mise en place de tableaux de bord, amélioration de la gouvernance Outil de gestion de flotte de téléphonie mobile : étude de cadrage du projet de renouvellement, coordination du projet Gestion du parc de téléphonie mobile : pilotage du plan de renouvellement continu, mise en oeuvre du plan d'exploitation du management des devices dans Intune Activité opérationnelle : pilotage du run, gouvernance des marchés, plan d'amélioration continue, convergence des processus Périmètre du support hotline et proximité Marché d'infogérance support hotline et proximité : participation à l'appel d'offres et à la transition Pilotage opérationnel : analyse et cadrage des besoins, mise en oeuvre des services, synthèse d'activité, audit, par exemple gestion des matériels et besoins spécifiques, opérations spéciales, inventaire de parc, déménagement Outil ITSM Amélioration des processus dans l'ITSM : définition des besoins, recette Mise en place de tableaux de bord et de rapports d'activité dans l'ITSM

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Product Owner Data spécialisé DataLake d'entreprise Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MDE/PO/5532 dans l'objet de votre message Notre client, un organisme de gestion collective, renforce l'équipe en charge de son DataLake d'entreprise. Ce datalake a vocation à centraliser les données à forte valeur de l'organisme et à devenir fournisseur de données pour les besoins de recherche et d'analyse (mesures, tableaux de bord, exploration). L'équipe compte 4 développeurs et travaille en étroite collaboration avec l'équipe BI. Elle développe une application data dotée d'une interface utilisateur. Activités principales Animer les ateliers métiers pour recueillir les besoins, les challenger et imaginer des compromis Rédiger les User Story pour les développeurs Animer les équipes de développement Suivre le bon déroulement des tâches de réalisation lors des sprints S'assurer que le delivery de l'équipe est en adéquation avec le besoin métier S'assurer de la qualité des données du datalake Animation des cérémonies agiles avec les équipes métiers et IT Construction du backlog en conséquence Mesure de la performance de l'application Analyse des anomalies Piloter les recettes des évolutions Communiquer l'avancement et remonter les alertes

Pour le compte d'un grand groupe international disposant d'un environnement SAP S/4HANA déployé dans plusieurs pays européens, nous recherchons un Consultant SAP SD/MM afin de renforcer l'équipe en charge du RUN Logistique. Le client poursuit actuellement plusieurs vagues de déploiement de son core model S/4HANA à l'international. En parallèle de ces activités projet, l'objectif principal de la mission sera de renforcer le dispositif de support fonctionnel sur les environnements déjà en production et de contribuer à la réduction du backlog de tickets SAP SD/MM. Le rôle sera donc majoritairement orienté RUN / support applicatif, tout en offrant la possibilité de participer ponctuellement à des activités projet, des évolutions ou des déploiements S/4HANA. Environnement SAP S/4HANA SAP SD SAP MM SAP Fiori Core model international Contexte multi-pays RUN / Support applicatif Déploiements internationaux en parallèle Missions Prise en charge des tickets fonctionnels SAP SD/MM Analyse, qualification et résolution des incidents Investigation des causes et proposition de solutions correctives Paramétrage SAP SD/MM dans le cadre de corrections et d'évolutions Support sur les processus Order-to-Cash : commandes clients livraisons facturation pricing flux de vente Support sur les processus Procure-to-Pay : achats commandes fournisseurs réceptions gestion des stocks mouvements de marchandises Analyse des problématiques d'intégration entre SD, MM et les autres modules SAP Gestion des demandes d'évolution Réalisation des tests fonctionnels et de non-régression Accompagnement et support des utilisateurs métiers Documentation des solutions mises en œuvre Contribution active à la réduction du backlog de tickets Coordination avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers Participation ponctuelle à des activités projet ou de déploiement S/4HANA : tests, ateliers, évolutions du core model et support go-live

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de Performance et Performance Attribution dans les outils cibles, dans le cadre d'un programme de transformation et de migration. 1. Exécution des phases de tests et de migration · L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests définie pour l'intégration des activités de Performance et Performance Attribution au sein des outils cibles. · Elle assure l'exécution des campagnes de tests et des phases de parallèle run afin de valider les nouveaux processus, d'identifier les écarts et de sécuriser la transition vers le modèle cible. · Les anomalies détectées durant les différentes phases doivent être analysées, documentées et suivies jusqu'à leur résolution. 2. Analyse des anomalies et coordination des remédiations · L'équipe est responsable d'investiguer les incidents identifiés lors des phases de tests et de production parallèle. · Selon l'origine des anomalies, elle coordonne leur résolution avec les équipes IT lorsqu'elles sont liées à des développements applicatifs, ou avec les équipes en charge des données de référence lorsque les problématiques concernent la disponibilité ou la qualité des données utilisées dans les reportings. · L'objectif est de garantir la fiabilité des résultats avant la mise en production. 3. Accompagnement de la mise en production · L'équipe accompagne les premières productions dans le nouvel environnement ainsi que les évolutions intervenant tout au long du processus de migration. · Elle veille au bon déroulement des activités de production, au respect des exigences de qualité ainsi qu'à la livraison des premiers reportings de Performance et Performance Attribution conformément aux attentes métier. 4. Collaboration transverse avec les équipes projet · L'équipe travaille en étroite collaboration avec les analystes fonctionnels ainsi qu'avec l'ensemble des parties prenantes impliquées dans le programme de transformation. · Elle participe activement à l'implémentation du modèle cible en assurant une coordination permanente entre les équipes Reporting, IT, Performance, Client Services, Sales et les autres acteurs du projet. · Le consultant reportera directement au Manager de l'équipe Performance Attribution. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : · Tests, migration et intégration des activités de Performance et Performance Attribution. · Analyse et résolution des anomalies fonctionnelles et des écarts de données. · Accompagnement des premières mises en production. En termes de responsabilités principales attendues à court terme, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Déployer la stratégie de tests sous la supervision du Test Manager. · Exécuter les campagnes de tests et les phases de parallèle run. · Analyser et documenter les anomalies détectées durant les phases de tests et de production. · Coordonner la résolution des incidents avec les équipes IT et les équipes en charge des données de référence. · Accompagner les premières productions dans le nouvel environnement. · Participer à l'implémentation du modèle cible avec l'ensemble des équipes impliquées. · Garantir la qualité et la conformité des premiers reportings de Performance et Performance Attribution. · Collaborer quotidiennement avec les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable applicatif H/F à Lille, France. Contexte : Vous évoluerez au sein de l'équipe Commande Fournisseur , constituée d'une dizaine de membres. Elle a pour responsabilité les applications en lien avec la création des commandes achat fournisseur et leur cycle de vie. Vous participerez à des projets métiers d'entreprise concernant la Supply Chain, notamment autour de l'international, des plans d'approvisionnement, des commandes, du transport et de la douane. Les applications des systèmes Achat Fournisseur sont partagées entre briques nouvelles technologies (Java/Angular) sour GCP et briques ancienne technologie PLSQL. Les missions attendues par le Responsable applicatif H/F : Conception & ÉvolutionIdentification des besoins : Recueillir, analyser et traduire les besoins métiers et utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques. Conception des applications : Participer à la modélisation et aux choix d'architecture des solutions applicatives. Qualité, Tests & PerformanceTests & Recette : Définir la stratégie de test, rédiger et exécuter les plans de tests (fonctionnels, intégration, performance). Indicateurs de performance (KPI) : Mettre en place, suivre et analyser les indicateurs clés de performance et de disponibilité des applications. Opérations & Gestion des RisquesFourniture de services : Garantir la délivrance optimale des services applicatifs conformément aux engagements (SLA). Gestion des problèmes : Identifier les causes racines des incidents récurrents et mettre en œuvre les actions correctives durables. Support & AccompagnementSupport utilisateur : Assurer le support niveau 2/3, accompagner les utilisateurs au quotidien et traiter les escalades. Production de la documentation : Rédiger et maintenir à jour l'ensemble de la documentation applicative (documentation technique, manuels utilisateurs, procédures d'exploitation).

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Ingénieur Systèmes Linux H/F C'est votre missionVous êtes passionné·e par la continuité de service, les environnements critiques et la fiabilité des systèmes ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur Systèmes, vous êtes responsable du bon fonctionnement et de la résilience d'un écosystème IT critique. Côté build :Missions : Préparer, rédiger et maintenir les feuilles de route (FDR) pour les opérations de restauration et PRA/PCA Concevoir et formaliser les scénarios de reprise d'activité Participer à l'amélioration des procédures de restauration et de continuité de service Mettre en place des environnements de tests pour valider les stratégies PRA Collaborer avec les équipes projet pour fiabiliser les infrastructures systèmes et virtualisées Côté run :Missions : Réaliser les tests de restauration systèmes (Linux, Windows, environnements virtualisés) Exécuter et valider les scénarios PRA/PCA, notamment via VMware SRM Participer aux opérations planifiées en heures non ouvrées (tests, maintenances, reprises) Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, y compris critiques Assurer un reporting précis et rédiger les PV de tests et comptes rendus Travailler en coordination avec les équipes exploitation, sauvegarde, stockage et réseau Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation C'est votre parcoursVous avez au moins 3 ans d'expérience dans des environnements techniques exigeants. Vous aimez garantir la disponibilité et la résilience des systèmes sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise :Linux (administration et exploitation) Windows Server VMware : vSphere, vCenter, SRM PRA / PCA / continuité de service Outils de ticketing et suivi d'incidents Rédaction de procédures (FDR, PV, documentation) Notions en stockage, sauvegarde et automatisation (Shell, PowerShell, Ansible) appréciées C'est votre manière de faire équipe :Esprit d'équipe et sens de la collaboration Rigueur et sens de l'organisation Capacité d'analyse et gestion des situations critiques Autonomie et proactivité Qualités rédactionnelles et communication claire C'est notre engagementVous rejoignez un environnement qui valorise l'expertise et accompagne chaque collaborateur dans son développement. Un onboarding attentif et structuré Une proximité managériale réelle Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package complet : mutuelle, titres restaurant, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets à valeur ajoutée C'est clairLe process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec l'équipe recrutement Un entretien RH et un échange métier Un échange technique avec un expert Un dernier entretien avec le management Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoirLieu : Angers ou Nantes Contrat : CDI Salaire : De 40 K€ à 50 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Administrateur Systèmes, Réseaux & Sécurité H/F - Angers C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures et la sécurité des systèmes d'information ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Systèmes, Réseaux & Sécurité, vous êtes responsable du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution de l'infrastructure de notre client industriel. Côté build : Participer aux projets d'évolution des infrastructures systèmes et réseaux Déployer et industrialiser les configurations via Ansible Contribuer à l'amélioration de la sécurité des environnements Windows et Linux Participer à l'automatisation des tâches d'administration et d'exploitation Mettre en œuvre les évolutions des solutions de sauvegarde et de supervision Accompagner les projets de transformation et de modernisation de l'infrastructure Côté run : Administrer les environnements Windows Server et Linux Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes, réseaux et sécurité Gérer et administrer les sauvegardes via Commvault Traiter les incidents et demandes de service de niveau 2/3 Assurer le suivi des performances et la supervision des infrastructures Rédiger et maintenir la documentation technique Participer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation C'est votre parcours Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans l'administration systèmes, réseaux et sécurité. Vous appréciez les environnements techniques variés et souhaitez évoluer dans un contexte industriel exigeant tout en participant à des projets d'évolution d'infrastructure. C'est votre expertise : Windows Server Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu) Active Directory, GPO Réseaux TCP/IP, VLAN, Firewall Ansible Commvault Virtualisation VMware Supervision et sauvegarde Environnement industriel C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et sens du diagnostic Autonomie et rigueur Capacité à travailler en équipe Sens du service et de la satisfaction client Curiosité technique et force de proposition Excellent relationnel C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Angers Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 38 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes, Réseaux & Sécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Contexte : Dans le cadre de plusieurs projets de transformation dans le domaine du Leasing, une entreprise du secteur bancaire souhaite renforcer son équipe Transformation. Le consultant interviendra à la fois sur les projets fonctionnels et sur le support métier au quotidien, en lien avec les équipes Front, Back et DSI. La connaissance du Crédit-Bail Mobilier (CBM) ainsi que des outils Cassiopae 4.5 et Salesforce est impérative. Missions : Intervenir en tant qu'expert fonctionnel sur différents projets. Recueillir et formaliser les besoins auprès des équipes métier. Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) et les spécifications fonctionnelles. Garantir la qualité et la cohérence des livrables fonctionnels. Élaborer les cas de tests et assurer leur exécution. Préparer et participer aux recettes fonctionnelles. Participer aux comités de suivi de recette. Travailler en collaboration avec les équipes métier et IT. Prioriser les livrables en fonction des différents jalons. Assurer la qualité et la cohérence des données. Participer au support métier sur les processus liés à la vie du contrat.

En tant que Consultant Analyste de technico fonctionnel (H/F) vous participez au quotidien à la conception et au perfectionnement des applications de votre client final. A la recherche de nouveaux challenges, vous faites face aux problématiques en répondant, avec votre expertise, aux défis liés à l'intégration de nouvelles fonctionnalités, la régression, l'accessibilité, etc. Pour y parvenir, les missions qui vous seront confiées sont : Animer les comités et les réunions Concevoir les cas de test Créer les jeux de données avec le langage de base de donnée SQL pour une couverture de test Construire une campagne de test Exécuter les tests (manuels, automatisés , IHM, WebServices, Batch …) Identifier les anomalies et rédiger les fiches Suivre l'état d'avancement des test et des anomalies Rédiger en langage Gherkin, Cucumber Rédiger et présenter un PV de recette Participer à la rédaction de la stratégie de test

Vos principales missions: Assurer le MCO des solutions de transfert de fichiers CFT sur environnement Mainframe z/OS. Intervenir sur le support et la résolution des incidents de niveau 3. Diagnostiquer les incidents complexes et assurer la continuité de service. Participer à l'industrialisation, la standardisation et la sécurisation des infrastructures Mainframe. Prendre en charge les changements techniques : mises en production, correctifs, patches et évolutions. Analyser les incidents récurrents et mettre en œuvre des actions correctives durables. Assurer le suivi et la résolution des problématiques techniques avec les différentes équipes infrastructure. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. Participer aux études d'architecture autour des solutions d'échanges de données. Accompagner les projets de transformation, de la phase de conception jusqu'à la mise en production. Collaborer avec les équipes infrastructure, production, architecture et métiers. Environnement technique: Indispensable: Mainframe IBM z/OS CFT / Cross File Transfer Exploitation et MCO Support N3 Gestion des changements et mises en production Apprécié: Connect:Direct Connaissance des problématiques de transfert sécurisé de fichiers Expérience sur des environnements Mainframe critiques Connaissance des processus ITIL / gestion des incidents et changements

Nous sommes à la recherche d'une prestation de Chef de projet, disposant d'une expérience avancée en pilotage de projets complexes, idéalement dans un environnement industriel, énergétique, digital ou multi-métiers. La mission consiste à assurer le pilotage global PMO du projet en coordonnant l'ensemble des chantiers nécessaires à la mise en service, à la montée en puissance et à l'industrialisation de l'activité de flexibilité. Le PMO ne se substitue pas aux responsables métiers, mais assure la cohérence d'ensemble, la priorisation, la préparation des arbitrages et la fluidité d'exécution entre les différents contributeurs. Il garantit que les décisions techniques, économiques, contractuelles et opérationnelles sont prises sur la base d'une vision consolidée, documentée et partagée, afin de sécuriser la montée en puissance industrielle de l'activité de flexibilité. 3. Objectifs et responsabilités clés 3.1. Pilotage global du programme • Assurer le rôle de PMO global du projet • Structurer, animer et suivre la roadmap globale du projet : déploiement sites, rétrofits, raccordements, recettes, développements applicatifs, reporting économique et gouvernance. • Mettre en place une vision consolidée des chantiers en cours, des priorités, des risques, des arbitrages nécessaires et des points bloquants. • Préparer les supports de pilotage et de décision pour les instances internes, comités projet, COPIL, CODIR ou réunions de gouvernance. 3.2. Pilotage des investissements et rétrofits techniques • Piloter le programme d'investissements et de rétrofits nécessaires à la mise en compatibilité des actifs. • Consolider les besoins de modernisation technique : rétrofit automate, raccordement hyperviseur, SD-WAN, adaptations SCADA, raccordement OMI, adaptation SunXper ou autres solutions techniques. • Construire des business plans simplifiés permettant d'éclairer les décisions d'investissement : coût estimé, valeur attendue, contraintes réglementaires, risques de non-conformité, gains de flexibilité, impacts opérationnels. 3.3. Priorisation du déploiement des sites • Établir et maintenir une méthodologie de priorisation des sites à déployer en classant les actifs selon des critères techniques, économiques, contractuels, réglementaires et opérationnels. • Arbitrer, ou préparer les arbitrages, en cas d'indisponibilité technique, de refus d'investissement, de contrainte contractuelle ou de limitation de ressources. 3.4. Pilotage des recettes et des tests techniques • Organiser et piloter les recettes techniques nécessaires à la validation du déploiement des sites. Assurer le suivi des anomalies, des échecs de tests, des corrections et des tests jusqu'à validation complète. • Coordonner les tests internes de bout en bout avec le centre de contrôle, les agrégateurs, les équipes hypervision, automatisme, SI et les équipes projet pour valider le déploiement des sites 3.5. Priorisation des développements applicatifs. • Recueillir, formaliser et prioriser les besoins fonctionnels du centre de contrôle vis-à-vis de l'application. • Transformer les besoins métiers en cahiers des charges ou expressions de besoin à destination des équipes de développement. 3.6. Reporting économique et suivi du P&L flexibilité • Mettre en place un reporting régulier sur le P&L de l'activité de flexibilité. • Consolider les revenus, coûts, primes, compensations, pénalités, facturations et écarts de performance associés aux activités. • Challenger les facturations des agrégateurs et analyser les écarts entre valeur attendue, valeur captée, performance opérationnelle et benchmark.

Support fonctionnel applicatif - Référentiel Produit & Tarif Contexte : grand groupe français de la distribution alimentaire, DSI centrale. Mission en régie chez le client final. Lieu : Val-de-Marne (94), accès transports en commun Rythme : 5 jours ouvrés par semaine, dont 2 jours de télétravail Charge : 20 jours par mois Déplacements : aucun Profil : analyste fonctionnel confirmé (4 à 6 ans) Démarrage : dès que possible, CV attendus d'ici la fin de la semaine prochaine Le rôle s'inscrit dans la Maintenance en Condition Opérationnelle d'une application métier stratégique : le référentiel produit et tarif. Le consultant accompagne les utilisateurs métier au quotidien et reste garant du suivi et de la résolution des incidents, de la prise en charge jusqu'à la clôture. Ce qui est attendu au quotidien : Traitement et traçabilité des incidents et demandes d'assistance via l'outil de ticketing Proposition de contournements fonctionnels ou techniques (scripts) quand la correction de fond prend du temps Rédaction et mise à jour des protocoles de résolution Communication des incidents et bugs bloquants auprès du management et des utilisateurs Recherche de solutions pérennes au-delà du traitement à chaud Production des rapports et du reporting sur les anomalies

Contexte Nous recherchons un profil technique confirmé pour concevoir, déployer et sécuriser les fondations nécessaires à l'exploitation de solutions d'IA générative et agentique à grande échelle. MISSIONS : Dans le cadre d'une équipe pluridisciplinaire dédiée à l'IA, le consultant contribuera à la construction et à l'industrialisation du socle technique. Il interviendra notamment sur : • La conception et la mise en œuvre de l'architecture technique des solutions IA. • Le déploiement et la configuration des environnements cloud, des services d'infrastructure et des composants nécessaires à l'exploitation des cas d'usage IA. • La mise en place des dispositifs de sécurité, de gestion des identités (IAM), de gestion des secrets et de conformité associés aux cas d'usage IA. • La construction et l'industrialisation des chaînes de déploiement CI/CD ainsi que des pratiques Infrastructure as Code (IaC). • L'intégration des briques IA : modèles, gateways LLM, orchestrateurs agentiques, APIs, connecteurs et bases documentaires. • La mise en œuvre des outils d'observabilité, de supervision, de monitoring, de logging et de suivi des performances. • La garantie de la robustesse, de la scalabilité, de la traçabilité, de la maîtrise des coûts et de la réversibilité de la plateforme. • La contribution aux choix d'architecture et aux recommandations permettant une exploitation industrielle durable.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, une entreprise recherche un Expert Entreprise Vault spécialisé dans les problématiques d'archivage. Vous intervenez sur la conception, l'administration, l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles des solutions d'archivage. Vous êtes également amené à accompagner les équipes métiers et techniques dans la définition des besoins, l'analyse des problématiques et la mise en œuvre de solutions adaptées. Vos principales missions seront notamment : Administrer et maintenir les environnements Vault dédiés à l'archivage. Participer à la conception et à l'évolution des architectures techniques. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des solutions. Analyser et résoudre les incidents complexes. Accompagner les projets d'évolution et de migration. Produire et maintenir la documentation technique. Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité, exploitation et métiers. Participer à l'amélioration continue des processus d'archivage.

Ingénieur DevOps / Production – Expert Kong API Management À propos de la mission Pour le compte de l'un de nos clients, grand compte du secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur DevOps / Production spécialisé sur la solution d'API Management Kong. Dans le cadre de la transformation de sa plateforme d'API Management, notre client poursuit un important programme de migration des API de WSO2 vers Kong. L'objectif de la mission est de renforcer l'équipe en charge de la plateforme Kong afin d'assurer à la fois son Run / maintien en conditions opérationnelles et d'accompagner les différentes équipes métiers et techniques dans l'intégration et la migration de leurs API. Contexte technique La plateforme Kong est en construction depuis environ 2 ans et est aujourd'hui au cœur de la stratégie d'API Management du client. Le contexte comprend notamment : Migration progressive de plusieurs plateformes / APIM vers Kong Migration des API existantes de WSO2 vers Kong Exploitation et maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Kong Accompagnement des équipes dans l'intégration de leurs API Intervention en support de niveau N3 sur les problématiques liées aux migrations Architecture avec une instance Kong par client Présence d'une surcouche applicative permettant notamment de gérer les configurations via Git et de sécuriser les manipulations des repositories par les équipes de développement Vos principales responsabilités En tant qu'Ingénieur DevOps / Production Kong, vous interviendrez notamment sur : Run & Production Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Kong Participer à la supervision, l'analyse et la résolution des incidents Prendre en charge les problématiques complexes de niveau N3 Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme et de son industrialisation Participer à la sécurisation et à la fiabilisation des environnements Migration & Intégration Accompagner les équipes dans la migration de leurs API de WSO2 vers Kong Participer à l'intégration de nouvelles API sur la plateforme cible Analyser les problématiques techniques rencontrées lors des migrations Accompagner les équipes métiers et techniques dans leurs besoins d'intégration Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des bonnes pratiques autour de Kong Industrialisation / DevOps Intervenir sur les configurations et leur gestion via Git Participer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations Contribuer à l'évolution de la surcouche applicative et des processus associés Documenter les procédures et contribuer au partage de connaissances au sein de l'équipe Résumé des informations clés sur la mission Poste : Ingénieur DevOps / Production – Kong API Management Environnement : Grand compte bancaire Localisation : Guyancourt (78) Type de contrat : Freelance ou CDI selon profil Démarrage : ASAP Durée : Mission longue (potentiellement jusqu'à 3 ans)

MissionsAssurer la conception, l'administration, l'évolution et l'optimisation de la plateforme décisionnelle afin de fournir aux métiers des données fiables, des rapports performants et des indicateurs d'aide à la décision. Responsabilités principales : Administration et maintenance des environnements SAP Business Objects. Analyse des besoins métiers et proposition de solutions adaptées. Conception et évolution des univers BO. Développement et maintenance des rapports et tableaux de bord. Garantie de la qualité, de la cohérence et de la disponibilité des données. Optimisation des performances des requêtes et des rapports. Participation à la modélisation décisionnelle et aux flux d'alimentation. Participation aux projets de migration, modernisation ou rationalisation des solutions BI. Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle. Support de niveau expert auprès des utilisateurs.