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Contexte : Mise en place de l'infrastructure blockchain sécurisée et évolutive pour la tokenisation institutionnelle et les produits de registre distribué. L'expertise requise doit permettre une mise en œuvre complète tout en répondant aux exigences de fiabilité, de conformité et de sécurité d'un groupe boursier réglementé. Concevoir l'architecture des contrats intelligents pour l'émission, la gestion du cycle de vie, la propriété, les transferts et le règlement des actifs numériques. Mettre en œuvre des contrats intelligents Solidity prêts pour la production, compatibles avec les environnements basés sur EVM et les modèles de chaînes à accès restreint applicables. Développer des composants de tokenisation réutilisables capables de prendre en charge plusieurs types d'instruments financiers et les futures extensions de produits. Mettre en œuvre les contrats ERC-20 et leurs extensions pertinentes avec un contrôle d'accès robuste, une gestion des approvisionnements et des invariants de propriété. Créez des suites de tests complètes, basées sur les propriétés, les invariants et le fuzzing, couvrant la correction fonctionnelle, les cas limites et les scénarios adverses. Effectuer des analyses de profilage du gaz, des analyses de performance et des examens de sécurité des contrats intelligents, en documentant les risques identifiés et les mesures d'atténuation. Préparer le code contractuel, la documentation, les preuves de test et les pièces justificatives pour les audits de sécurité externes indépendants. Remédier aux anomalies constatées lors des audits, valider les correctifs et tenir à jour des registres de sécurité et d'assurance qualité traçables. Appliquer l'échafaudage contractuel assisté par l'IA, la refactorisation, la génération de tests et le triage des vulnérabilités sous des contrôles stricts de révision et de vérification humaines. Définir et appliquer des pratiques d'hygiène rapides afin d'empêcher l'exposition des clés privées, des adresses de portefeuille, de la logique métier confidentielle ou du code non audité à des services d'IA externes. Fournir une documentation technique couvrant l'architecture, les interfaces, les procédures de déploiement, les hypothèses de sécurité, les invariants et les considérations opérationnelles. Collaborer avec les parties prenantes des services produits, juridiques, de conformité, de sécurité et d'ingénierie afin de garantir que la solution résultante soit robuste, maintenable et conforme aux exigences des marchés financiers institutionnels.

Dans le cadre d'un projet de migration Greenfield vers SAP S/4HANA, nous recherchons un Consultant SAP Finance senior pour intervenir sur les phases de préparation, recette et déploiement. Mission : Participation au projet de migration Greenfield S/4HANA sur le périmètre FICO Préparation des systèmes et des activités de recette Conception, documentation et exécution des scénarios de tests Accompagnement des utilisateurs sur les tests UAT Analyse et suivi des anomalies Coordination entre équipes métiers, fonctionnelles et techniques Contribution aux activités AMOA, Go-Live et stabilisation * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

📢 RECRUTEMENT | Développeur Java Junior – Finance de marché Nous recherchons un Développeur Java junior pour une mission chez notre client dans le secteur bancaire. 🎯 Vos missions : - Développement d'une application Middle Office dédiée aux marchés actions ; - Évolution des flux de transmission des transactions et du reporting réglementaire ; - Tests, maintenance et participation au support de production niveau 3. 🛠️ Compétences recherchées : - Java 8/11 et Spring Framework ; - Oracle / SQL : niveau confirmé ; - QuickFIX / FIX 4.4 : obligatoire ; - Apache Camel ; - Connaissance des outils DevOps et CI/CD. Une expérience en banque de financement et d'investissement, côté Front Office, serait un plus. 📍 Paris

Dans le cadre d'un vaste projet de transformation du Système d'Information Finance, nous recherchons un Responsable Technico-Fonctionnel SAP S/4HANA pour accompagner un projet de refonte et de modernisation du SI. Le système actuel repose sur un environnement SAP On-Premise utilisé par environ 7 000 utilisateurs. Le projet vise à migrer vers SAP S/4HANA, tout en repensant les processus internes afin d'apporter davantage de valeur aux métiers et d'optimiser le fonctionnement du SI Finance. Le projet est actuellement en phase de démarrage de la conception détaillée. Le consultant interviendra directement aux côtés de la direction de projet IT et jouera un rôle clé dans le pilotage de la transformation. Ses principales responsabilités seront notamment de : Accompagner la transformation vers SAP S/4HANA ; Faire le lien entre les équipes techniques, fonctionnelles et métiers ; Participer au cadrage et à la conception des solutions SAP ; Réaliser ou challenger le paramétrage SAP ; Challenger les choix et les propositions de l'intégrateur ; Participer au pilotage des travaux et à la prise de décision ; Accompagner le déploiement et la transformation des processus métiers ; Assurer un rôle d'adjoint au directeur de projet IT.

1. Présentation de l'Équipe & Contexte L'équipe SRE (Site Reliability Engineering) est composée d'une vingtaine d'experts spécialisés dans l'architecture et l'automatisation des outils Cloud (Terraform, OpenShift, Helm, Kubernetes). L'ambition de l'équipe est de concevoir et produire un environnement de production hautement automatisé, avec un jalonnage stratégique ciblant la livraison d'une première version de production pour le premier trimestre 2027. Le renforcement attendu porte sur le design méthodologique et l'approche de code afin d'atteindre cet objectif d'automatisation. 2. Description des Missions Au sein d'une entité responsable du provisionnement et du maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements Hors-Production et Production, vous assurerez la coordination agile d'un collectif de 30 à 35 personnes réparties en plusieurs squads. En tant que Scrum Master Senior, vous serez le garant du bon déploiement et de l'adaptation des méthodologies agiles au contexte technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le management SRE, les équipes d'ingénierie et l'ensemble des parties prenantes afin d'assurer une exécution fluide et efficace des projets. 3. Objectifs Principaux • Animation & Rituels : Mise en place et animation des cérémonies agiles adaptées (Scrum, Scrumban, etc.). • Facilitation au quotidien : Identification des blocages, gestion des alertes et fluidification du travail d'équipe. • Amélioration continue : Optimisation constante des processus de delivery et de collaboration. • Pilotage & Visibilité : Mise en place d'outils de suivi, de tableaux de bord et d'indicateurs clés de performance (KPIs). • Planification : Prévision des activités pour offrir une trajectoire et une vision réaliste à 2-3 mois. 4. Modalités de Travail • Période d'intégration (3 premiers mois) : Présence à 100% sur site. • Rythme de croisière : Organisation hybride comprenant 3 jours par semaine de présence obligatoire sur site.

Architecte Réseau & Sécurité EMEA - SD-WAN, SASE/ZTNA, OT/IoT (H/F) Roissy-Charles-de-Gaulle (95) · Démarrage début novembre 2026 · CDI ou freelance (portage salarial possible) Vous voulez concevoir le réseau qui fait tourner des entrepôts robotisés de fret aérien à l'échelle de l'Europe, du Moyen-Orient et de l'Afrique ? Ce poste est pour vous. ### Le contexte Umantic Technologies, ESN parisienne spécialisée en Télécom, Réseaux, Cybersécurité et Cloud, recherche pour l'un de ses clients un Architecte Réseau & Sécurité EMEA. Notre client est un leader mondial de l'assistance aéroportuaire et du fret aérien, présent dans plus de 200 stations et plus de 20 pays. Issu de nombreuses acquisitions, il engage un vaste programme de standardisation de ses infrastructures à l'échelle mondiale, tout en externalisant ses niveaux de support N1 et N2. Dans ses magasins de fret, des robots prennent en charge et transfèrent les colis. Votre rôle : concevoir une architecture réseau sécurisée, homogène et prête pour l'automatisation et l'IA en périphérie, au sein d'une équipe internationale (Europe, États-Unis, Asie). ## Vos missions Rattaché au Senior Network Manager EMEA, vous intervenez sur des sujets très concrets, au plus près du terrain. Architecture et standardisation * Concevoir et faire évoluer l'architecture réseau EMEA sur un socle SD-WAN existant. * Contribuer à l'harmonisation des technologies entre des entités historiquement hétérogènes. * Rédiger les dossiers d'architecture et les standards à déployer dans les stations. Sécurité des accès * Concevoir et déployer une approche ZTNA et SASE. * Définir comment sécuriser l'accès aux équipements, en local comme à distance. * Mettre en place la micro-segmentation du réseau. OT / IoT et automatisation des entrepôts * Intégrer et sécuriser les équipements OT et IoT des magasins de fret. * Concevoir des réseaux Wi-Fi industriels capables d'héberger l'automatisation (robots de manutention des colis), en complément des réseaux 5G privés existants. * Concevoir des réseaux locaux intégrant de la puissance de calcul pour des usages d'IA en local (edge computing). Accompagnement de l'externalisation * Apporter l'expertise d'architecture aux équipes N1 et N2 externalisées (réseau, système, environnement utilisateur). * Garantir la qualité technique des solutions mises en oeuvre.

Notre client, un groupe français majeur du secteur des services, recherche un(e) Développeur(se) Front-End expérimenté(e) dans le cadre de la refonte globale de sa plateforme web institutionnelle. Ce projet stratégique vise à optimiser le référencement naturel (SEO), la conversion et la génération de leads, tout en proposant une expérience utilisateur (UX/UI) performante. Missions principales : Participer à la conception et au développement de la nouvelle plateforme web institutionnelle. Concevoir et développer les composants front-end en utilisant Angular et Astro. Concevoir et maintenir le CMS Strapi ainsi que ses modèles de contenus. Développer et consommer les API REST nécessaires au fonctionnement du site. Garantir la qualité, la performance, l'accessibilité et la maintenabilité du code. Participer aux phases de recettes, de corrections et de mises en production. Être force de proposition sur le choix des frameworks CSS et des bibliothèques UI (Tailwind, Bootstrap, DaisyUI, etc.).

Nous recherchons un profil senior hybride, à la fois technique, fonctionnel et orienté coordination. Solide maîtrise de Java et du Cloud Azure. Expérience en animation et coordination d'équipes techniques ainsi qu'en pilotage de projets. Bonne compréhension des enjeux fonctionnels et capacité à faire le lien entre métier et technique.. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

FC Consulting recherche un System Architect senior pour un grand compte du transport aérien, sur deux trains SAFe couvrant les parcours clients en aéroport et le suivi des bagages. Démarrage ASAP, mission de 12 mois renouvelables. Le consultant est garant de la cohérence et de l'évolution technique d'un périmètre de plus de 100 applications, au sein d'une organisation d'une centaine de personnes, en lien étroit avec l'Architecte Domaine, le RTE et les équipes de développement. Vos missions - Définir et piloter l'Architectural Runway : cloud, monitoring, dette technique, CI/CD, FinOps, IA - Définir les exigences non fonctionnelles et les Enablers - Assurer le pré-design des Epics et préparer le backlog d'architecture pour les PI Planning - Accompagner les équipes en refinement - Préparer les dossiers pour les comités d'architecture - Participer aux cérémonies SAFe : PI Planning, Scrum of Scrums, PMT Lieu : Roissy - Charles de Gaulle, avec 2 jours de télétravail par semaine.

Vous cherchez un poste où l'IA générative ne reste pas au stade du POC ? Nous recherchons un.e Développeur / Ingénieur IA pour accompagner l'un de nos clients du secteur de l'assurance dans l'intégration de l'IA au cœur de son système d'information. Votre enjeu : transformer des cas d'usage IA en solutions réellement intégrées aux applications et aux processus métier, dans un environnement principalement basé sur Java / Spring Boot 3 et Angular. Vous travaillerez notamment sur la conception de skills/tools et d'agents IA capables d'interagir de manière sécurisée avec les services et les données du SI. Votre terrain de jeu : faire passer l'IA du POC à la production Votre rôle couvrira toute la chaîne, de l'identification du cas d'usage jusqu'à son industrialisation. Concrètement, vous allez : - identifier et développer des cas d'usage d'IA générative applicables aux processus et applications existants - concevoir des skills/tools permettant à des LLM et agents IA d'interagir avec les services du SI - intégrer des modèles de langage et services IA dans l'écosystème Java / Spring Boot 3 / Angular - concevoir des agents capables d'orchestrer plusieurs tools et services pour exécuter des tâches métier - développer des POC, évaluer leur pertinence puis industrialiser les solutions retenues - contribuer aux choix d'architecture, de frameworks et de technologies IA - intégrer dès la conception les problématiques de sécurité, d'autorisation, de traçabilité et d'accès aux données - travailler avec les équipes Digital pour déployer progressivement ces usages dans les processus existants. Le poste comporte également une dimension de référent technique IA : vous partagerez les bonnes pratiques, accompagnerez la montée en compétence des équipes et contribuerez à l'animation de la communauté IA du service.

Le programme, piloté par le Chief Data Officer (CDO) et sous sponsoring de la Direction Générale, comporte plusieurs objectifs, dont celui de la mise en place de la plateforme Data & IA, qui a vocation à devenir le coeur du SI. En parallèle, le chantier de transformation Cloud en cours induit d'importantes adhérences avec les travaux d'industrialisation de la plateforme Data & IA. Le Domaine Data Hub, au sein de la Direction Data dont l'objectif est d'assurer la disponibilité, l'accessibilité et la centralisation des données structurées, semi-structurées et non structurées de la société ainsi que les données provenant de l'extérieur. Ce domaine à vocation à démocratiser l'accès pour et par les métiers à l'exhaustivité des données, à travers les produits Comptoirs Data & Référentiels des données. Le périmètre d'intervention sera les Référentiels de données. Les Référentiels sont le point de vérité unique de la donnée d'entreprise, ils sont centraux à toute l'entreprise et font face à de forts enjeux : • continuité de la mise en place du référentiel OPS • continuité de la mise en place du référentiel documentation comptables • continuité de la mise en place du référentiel nomenclatures • décommissionnement des systèmes legacy • mise en place de parcours utilisateurs et des fronts Objectifs et livrables : • Analyse des données en masse (python, excel, SQL autre) • Recueil des besoins métiers et communication à l'équipe techniques • Cadrage de nouveaux sujets sur le plan fonctionnel et technique • Réalisation de la documentation projet détaillée (confluence, jira...) • Mise place de contrôles qualité tout au long du cycle de vie de la donnée sur Informatica Data Quality et disponible sur dashboard Qlik • Identification et analyse des données en non qualité et remédiation de celles-ci • Rôle de PPO pour aider le PO dans la gestion du backlog (création d'US, planning...) • Mise à jour du dictionnaire de données Datalink (datagalaxy) • Modélisation dans le référentiel (Power Designer) • Gestion de la recette des nouvelles fonctionnalités (automatisation, TNR...) • Mise en place de la stratégie de gestion du support aux utilisateurs • Accompagnement des métiers au changement • Participer à l'élaboration de la stratégie de recette • Définir, rédiger les cas de tests et élaborer les jeux d'essais • Exécuter la recette • Suivre les anomalies et leurs corrections • Être garant de la qualité des livrables depuis la base de DEV, jusqu'à la PROD

Contexte : Nous recherchons pour le compte d'un client dans le domaine de l'énergie, un développeur senior MuleSoft. Dans un contexte de modernisation du SI et de forte exposition aux flux d'échanges applicatifs, notre client souhaite accélérer la phase de développement et renforcer son équipe avec un(e) développeur(se) senior MuleSoft. L'architecture cible de migration est désormais en place sur la plateforme MuleSoft Anypoint. Le poste s'inscrit dans la poursuite de la migration des flux, l'industrialisation des échanges, la montée en maturité API et l'automatisation d'agents IA s'appuyant sur Gemini. Missions principales : Développement & intégration MuleSoft : • Concevoir et développer des API REST / SOAP, des flux d'intégration et des traitements événementiels sur Anypoint Platform • Implémenter les patterns d'intégration (API-led connectivity, pub/sub, orchestration) • Contribuer au design des couches Experience / Process / System APIs • Réaliser les mappings, transformations (DataWeave) et gestions d'erreurs • Assurer la qualité du code (tests unitaires, MUnit, bonnes pratiques) et contribuer aux revues de code • Respecter et faire évoluer les standards de développement, d'architecture et de sécurité • Accompagner les équipes projets dans les choix techniques et la conception des flux Messagerie & services AWS : • Développer des flux asynchrones et événementiels via JMS et AWS SNS/SQS • Intégrer les flux avec le service de stockage AWS S3 (dépôt, lecture, archivage de fichiers) • Intégrer les contraintes de sécurité, performance, résilience et scalabilité • Travailler avec les équipes APIM, IAM, réseau et cloud pour le déploiement et l'exploitation des flux sur AWS IA & automatisation : • Concevoir et automatiser des agents IA s'appuyant sur Gemini • Intégrer ces agents aux flux et aux API MuleSoft existants Migration & accélération des développements • Développer et livrer les flux à migrer sur l'architecture cible déjà en place • Analyser l'existant et proposer des optimisations pour accélérer la migration • Capitaliser sur les retours d'expérience et documenter les solutions Industrialisation & exploitation : • Mettre en place et faire évoluer des pipelines CI/CD (Git, Jenkins/GitLab CI, Maven…) • Accompagner la mise en production et le run (monitoring, logs, alerting) sur environnements Linux • Contribuer à l'observabilité (Datadog, Anypoint Monitoring…) • Participer à la gestion des incidents et à l'amélioration continue Compétences techniques requises Indispensables : • Excellente maîtrise de MuleSoft Anypoint Platform (Runtime, CloudHub, Studio, API Manager, AgentFabric) • Connaissance approfondie de l'intégration MuleSoft et des architectures d'intégration / SOA • Solide expérience en développement d'API (REST, JSON, …) • Très bonne maîtrise de DataWeave • Maîtrise de l'environnement Linux • Messagerie : JMS, AWS SNS/SQS • AWS, dont le service de stockage S3 • Expérience des outils CI/CD et du versioning (Git) Appréciées : • IA générative : Gemini – conception et automatisation d'agents IA • Expérience de migrations ESB (TIBCO, WebMethods, WSO2…) • Déploiements hybrides et autres services cloud AWS • Messaging & event streaming complémentaires (MQ, Kafka) • Sécurité des API (OAuth2, OpenID Connect, certificats, chiffrement) • Observabilité et supervision des flux Compétences transverses : • Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes • Autonomie et sens des responsabilités • Orientation résultats et sens de la livraison dans un contexte d'accélération • Capacité à vulgariser et à jouer un rôle de référent technique auprès de l'équipe • Bon relationnel et esprit collaboratif • Rigueur, sens de la qualité et de la documentation

Dans le cadre de la transformation technologique et de la modernisation des infrastructures IT, nous recherchons un Lead DevOps / Développeur Python Backend expérimenté pour renforcer une équipe technique dédiée à la conception, au développement et à l'exploitation de plateformes d'infrastructure modernes (PaaS, IaaS, CaaS). Le consultant interviendra principalement sur le développement de solutions backend en Python, l'automatisation des tests d'API REST avec Pytest, la conception et l'optimisation des pipelines CI/CD sous GitLab CI, ainsi que l'automatisation et la fiabilisation des déploiements. Il participera à l'amélioration continue des pratiques d'ingénierie logicielle, à l'industrialisation des processus de développement et à l'intégration des outils DevOps tels que Kubernetes, Docker et Terraform. Il contribuera également à la mise en œuvre des bonnes pratiques de qualité logicielle (BDD, Gherkin, TDD, DRY, idempotence), tout en accompagnant les équipes dans l'adoption de solutions robustes, maintenables et évolutives, au sein d'un environnement Agile.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une support risque de marché AWS H/F Description de la mission : Contexte de la mission et livrables associés : Au sein de GIT, Capital Market IT gère le système d'information des activités de marchés de capitaux (pre-trade, post-trade, risques) dans un contexte dynamique, innovant et international. L'équipe émettrice du cahier des charges de cette mission est la « filière Transversale Risk et GMD » de capital Market IT pour un accompagnement au Support Applicatif des risques de marché. La mission consiste à supporter les activités du suivi et de gestion des risques de marché (PnL, Var, Greeks, Stress, Market data, Pricing setups & Referentials, Standard Approach), et tout particulièrement sur la plateforme MASAI – support applicatif L'équipe Support MASAI repose sur l'organisation suivante: - 7p sur le support MASAI -- 4/3 Paris/Singapour Elle couvre la plage horaire suivante : WW : 2am-7pm CET (en shift) - spécifique Paris : 9am-7pm (en shift) La mission se compose de 2 axes de support : - Le support de la plateforme de production, des activités de production opérées sur cette plateforme et l'ensemble des utilisateurs . - Le support / accompagnement au programme MASAï, programme d'investissement pluriannuel qui a pour ambition la refonte complète du SI des Risques de marché Perimetre applicatif : - Primaire : MASAI FRTB (Hadoop distrib Horton Works), Spark Java, Spark SQL, HDFS, Hive, ELK + Control M, Grid computing IBM Symphony, Active Pivot, Active UI, Indexima, Tableau), grafana / Promotheus et prochainement Cloud AWS (EMR, Glacier, RedShift, S3, RDS, Dynamo, Athena, EC2, ECS, Lambda, Airflow, Cloudwatch, Glue, Kafka) - Secondaire : SQL, Unix, CTRLM Perimetre fonctionnel : - Business process : Pnl, Pnl explain, Var, Var explain, stress, Sensies, risk limit monitrogin, irc, initial margin, frtb (standard approach) sur les activités de capital market - Asset classes : Change, Taux, Credit, Actions, Trésorerie Localisations et population utilisateurs: - Mondiale mais le site principal est Paris - environ 300 à 400 utilisateurs. Détails de la prestation Support applicatif risques de marché Il s'agit d'une prestation de support technique et fonctionnel (N1 et N2 voire N3) sur les systèmes informatiques de suivi et d'analyse des risques de marché. La mission se déroulera sous la responsabilité d'un responsable d'équipe support Paris. Les contacts seront fréquents avec les multiples contributeurs IT responsables de l'implémentation des composants (Grid Pricing, Big Data, Data Analytics & UI, …) présents à Paris et Singapour Prestation attendue dans le cadre de support de production: - Garantir quotidiennement le bon fonctionnement de la production afin de délivrer les indicateurs à temps à nos clients (Risk Management, CASA, Front & Back-Office) - Collaborer avec l'ensemble des autres équipes IT (des différentes applications MRI et des systèmes contributeurs) et les pôles d'infrastructures afin de résoudre tout dysfonctionnement des applications MRI - Gérer les incidents et les demandes (technique/fonctionnel) - Participer à la gestion du PSI - Réaliser toutes les activités planifiées en HNO et les astreintes - Fonctionner en accord avec les dispositifs de support à l'international (SGP, NY, HK, …) - Rédiger la documentation, les procédures opérationnelles et les support de formation (en anglais) - Saisir et suivre le backlog de tickets et réaliser des reporting périodiques sur les activités de support - Contribuer au processus d'amélioration continu incluant la mise en place d'un processus de revue opérationnel et de qualité - Suivre les plans d'actions des problèmes jusqu'à leur clôture - Participer aux différentes instances de gouvernance du Run (Daily, WMC, Release meeting, …) - Contribuer à la gestion quotidienne de l'équipe de support MRI Les applications market risk seront déployées sur l'ensemble des sites à l'international et est utilisée par l'ensemble de la filière. Livrables attendus: - Morning check, - Monitoring : batchs, application, infrastructure - Extraction reporting en batch et sur demande d'utilisateur - Documentation support à jour en langue anglaise - Contribution au processus d'amélioration continu et à la réduction des problèmes (ITIL) . - Production quotidienne/hebdomadaire/mensuelle/trimestrielle/annuelle des chiffres par application MRI (notamment PnL, VaR, VaR Stréssée , …) - Contribution aux supports pour les différentes instances de gouvernance produits à temps - Suivi des plans d'actions d'amélioration continue de l'équipe - Tickets maintenance à jour et correctement escaladés à la MOE - Cadrage et spécifications des besoins du support - Retour d'expériences des phases d'UAT et autre parallèles run - Participation aux weekends de déploiement et autres activités. Compétences / Qualités indispensables : aws Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Dans le cadre d'un environnement international, nous recherchons un Expert Web Conferencing / Cisco Collaboration pour assurer le support, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures de téléphonie et visioconférence. Vous interviendrez également dans l'accompagnement et le pilotage de l'équipe locale. Vos missionsRésoudre les incidents Niveau 2 liés à la téléphonie et à la visioconférence Assurer le diagnostic et troubleshooting des équipements et applications Traiter les escalades utilisateurs / clients Participer aux projets Téléphonie & Vidéoconférence Garantir le bon fonctionnement et la stabilité des infrastructures Accompagner les équipes opérationnelles sur les problématiques techniques complexes Piloter les escalades auprès des éditeurs / constructeurs et équipes L3 Assurer le partage de connaissances et l'accompagnement de l'équipe locale Environnement techniqueCisco Collaboration / Web Conferencing : Cisco Meeting Server CMS Cisco Expressway B2B / MRA Cisco Webex Cisco Video Conferencing Endpoints : Room, SX, Personal, EQ, Board Series Room Navigator Barco / Displays Téléphonie : Cisco CUCM Unity Connection Jabber Cisco SBS TRP Protocoles & Infrastructure : SIP / H.323 Video Codecs Encryption / Security Certificats & Licensing Cisco VMware