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Mission d'expertise avancée sur la plateforme de monitoring Dynatrace, avec un focus sur les générations récentes (Gen2 ou nouvelle génération). Intervention sur des sujets liés à la gouvernance, aux bonnes pratiques et à l'observabilité. Missions: - Administration avancée de la plateforme Dynatrace - Intervention sur des environnements Dynatrace SaaS - Conseil et accompagnement des équipes pour challenger les besoins - Proposition de solutions adaptées aux problématiques de monitoring et d'observabilité - Mise en place et suivi des bonnes pratiques de gouvernance - Travail en autonomie avec un excellent relationnel Outils & Environnement: - Dynatrace (générations récentes, Gen2 ou nouvelle génération) - Dynatrace SaaS (nice to have)

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la Process Intelligence, nous recherchons un Consultant Celonis disposant d'une expérience concrète en Process Mining et dans l'administration et l'évolution d'environnements Celonis. Le consultant interviendra sur des sujets à la fois techniques, fonctionnels et projet, en collaboration avec les équipes métier, IT et Data. Missions principalesAdministrer et configurer les environnements Celonis. Gérer les utilisateurs, rôles et droits d'accès. Participer à la gouvernance et à la conformité de la plateforme. Déployer et accompagner l'activation de nouvelles fonctionnalités. Mettre en place et faire évoluer les connecteurs et intégrations avec le SI. Travailler sur les sujets API et échanges de données. Participer à la modélisation et à l'optimisation des processus. Exploiter les capacités de Process Mining / Process Intelligence. Contribuer à la modélisation des données nécessaires aux analyses. Accompagner et supporter les utilisateurs de la plateforme. Identifier et proposer des axes d'amélioration continue. Assurer le suivi des projets, le reporting et la coordination des différentes parties prenantes. Participer à l'animation des ateliers et instances de suivi projet. Compétences recherchéesCelonis EMS / Process Intelligence / Process Mining PQL (Process Query Language) Celonis Data Integration Celonis Studio Knowledge Models & Views Administration et configuration de plateforme Celonis BPMN / modélisation de processus OCPM / Object-Centric Process Mining, apprécié Modélisation de données API / connecteurs / intégration SI Connaissance de ServiceNow et/ou Camunda, appréciée Pilotage de projets Coordination d'équipes métier / IT / Data

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d'un projet chez un de nos clients en région Hauts de France, nous recrutons un Ingénieur QA technico- fonctionnel Safe expérimenté (F/H). Dans un contexte Safe, votre mission sera d'effectuer les tâches suivantes : Participer à la définition de la stratégie de test Préparer et valider les périmètres des tests à qualifier Concevoir et rédiger les scénarii et cas de tests Préparer les jeux de données en back et front Savoir requêter en base sql, jointure inclue Ouvrir et suivre les anomalies rencontrées lors de la phase d'exécution des cas de tests, sous JIRA /X-RAY Rédiger les rapports de tests : le pv de recette Assister et participer aux réunions de PI planning et autres rituels agiles : backlog review, daily meeting, pair testing Télétravail : 3 jours de remote et 2 jours de présentiel non consécutifs par semaine.

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Développeur Backend Senior JavaScript disposant d'une expertise confirmée en développement d'applications web. Missions Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités. Assurer la maintenance et l'amélioration continue des applications. Garantir la qualité, la sécurité et la performance du code. Réaliser les tests, participer aux revues de code et documenter les développements. Collaborer avec l'équipe dans un environnement Agile.

Notre client, acteur industriel, est à la recherche de son futur Chef de Projet Cybersécurité (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre d'une création de poste visant à renforcer la gouvernance et le pilotage des sujets cybersécurité. Vos missions Intégré aux équipes IT et Sécurité, vous devrez : Piloter les projets cybersécurité de la phase de cadrage jusqu'à leur mise en production. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, infrastructures, sécurité et partenaires externes. Suivre les risques, plans d'actions, budgets et plannings des projets confiés. Participer à la définition et à l'amélioration des standards de sécurité du SI. Accompagner les équipes dans la mise en conformité avec les exigences réglementaires et les politiques de sécurité. Organiser et animer les comités de pilotage et les instances de gouvernance. Contribuer aux analyses de risques et au suivi des plans de remédiation. Assurer le reporting auprès des parties prenantes et de la direction. Compétences techniques attendues Gestion de projet cybersécurité. Gouvernance SSI et gestion des risques. Méthodologies projets (Cycle en V, Agile). Connaissance des normes et référentiels de sécurité (ISO 27001, NIST, ANSSI). Environnements infrastructures, réseaux et systèmes. Gestion des vulnérabilités et plans de remédiation. Outils de suivi projet et reporting.

RésuméNous recherchons un Data Analyst qualifié avec au moins 5 ans d'expérience pour rejoindre l'équipe centrale Data Insights & Analytics. Ce rôle est intégré au sein de la tribu CRM pour combler le fossé entre la stratégie métier et l'exécution des données. Responsabilités :Encadrement des exigences : Collaborez avec les responsables des parties prenantes métier et les chefs de projet pour définir et aligner les KPI, concevoir des maquettes, définir les périmaux MVP et identifier les actifs de données réutilisables. Analyses stratégiques : Exécutez des analyses métier interfonctionnelles à fort impact pour guider la prise de décision, vérifier la conformité des données afin d'assurer l'exactitude, et évaluer la valeur commerciale apportée par les produits de données. Analyse exploratoire : Mener des explorations ciblées des données afin de valider les hypothèses commerciales et d'identifier des opportunités de croissance. Habilitation, adoption et support des utilisateurs : Guider les utilisateurs sur les produits de données, les méthodologies et les outils en libre-service afin de maximiser l'intégration et l'adoption analytiques. Intégration IA et LLM : Utilisez des outils d'IA et des LLM populaires pour supporter des fonctionnalités intelligentes dans les produits de données, ainsi que pour optimiser les tâches quotidiennes. Indispensables :Minimum de 5 ans d'expérience professionnelle dans un poste d'analyste de données ou similaire. Une forte capacité à comprendre les processus métier et à traduire les défis opérationnels en besoins en données. Maîtrise avancée de SQL et expérience pratique avec Snowflake. Quelques fonctionnalités de tableau de bord et de visualisation dans Tableau. Maîtrise professionnelle de l'anglais. Bons à avoir :Expérience préalable dans les environnements CRM et e-commerce. Autres détails :Localisation : équipe Central Data Insights & Analytics. Structure d'équipe : Intégrée au sein de la tribu CRM.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur de la protection sociale, un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Niveau 2 en CDI, basé(e) à Lyon Part-Dieu. Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs, du diagnostic et de la résolution des incidents informatiques, ainsi que de l'accompagnement des collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques. Missions principales : • Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs Niveau 2 • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows • Préparer et déployer les équipements informatiques (PC, écrans, téléphones, accessoires) • Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) • Installer et maintenir les applications métiers • Participer aux mouvements de postes (arrivées, départs, déménagements) • Assurer le suivi des tickets dans l'outil ITSM • Mastérisation, transfert de données utilisateurs • Brassage réseau • Rédaction des procédures techniques Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : xfon5zthh7

Dans le cadre du renforcement d'une équipe intervenant pour un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Ingénieur Poste de Travail pour une mission basée à Aix-en-Provence. Vous interviendrez sur des sujets d'expertise autour des infrastructures Microsoft 365 et des solutions de messagerie Microsoft Exchange. Vos missions : Participer aux études techniques ainsi qu'aux évolutions d'architecture et d'infrastructure. Concevoir les solutions techniques adaptées aux besoins des projets. Assurer l'installation, le paramétrage et l'intégration des plateformes techniques. Prendre en charge les incidents complexes et contribuer à la résolution des problématiques en production. Participer aux activités de support et d'exploitation des infrastructures. Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des environnements techniques. Contribuer aux actions d'industrialisation et d'automatisation des tâches récurrentes d'exploitation. Réaliser une veille technologique sur les solutions Middleware et les progiciels. Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux et sécurité pour assurer la cohérence des infrastructures. Définir et mettre en œuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et au respect des normes en vigueur.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Analyste d'exploitation informatique H/F H/F à Nancy. Votre mission : Assurer en permanence la surveillance du fonctionnement de l'ensemble des ressources informatiques du domaine de la production et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements. En complément, ce poste est soumis à du roulement de cycle (06h00-13h30 et 11h30-19h00) avec astreinte en HNO. Activités principales : Gestion des événements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l'infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en oeuvre au sein du cockpit de pilotage. Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l'ordonnancement, au service du RUN des infrastructures et des applications. Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. Gestion de la communication : réalisation des comptes rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d'exploitation. Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d'amélioration.

- Concevoir, déployer et faire évoluer les architectures de sauvegarde et de restauration. - Administrer et expertiser les solutions Rubrik, Veeam Backup & Replication et Kasten K10. - Mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde et de restauration adaptées aux environnements virtualisés, physiques et Kubernetes. - Garantir la disponibilité, l'intégrité et la résilience des données. - Définir et optimiser les politiques de sauvegarde, de rétention et de réplication. - Réaliser des tests de restauration et de reprise d'activité (PRA/PCA). - Analyser les incidents complexes, assurer le diagnostic avancé et mettre en œuvre les actions correctives. - Automatiser et industrialiser les opérations de sauvegarde et de contrôle. - Accompagner les équipes techniques dans la montée en compétences et contribuer à l'amélioration continue des architectures.

Vous aimez évoluer à la croisée des enjeux métiers et techniques ? Vous souhaitez intervenir sur des projets stratégiques autour de la valorisation et de l'exploitation des données opérationnelles ? Dans le cadre du renforcement d'un programme de transformation au sein d'un acteur majeur de l'industrie, nous recherchons un Business Analyst Splunk Senior capable d'accompagner l'ensemble du cycle de vie des projets, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. Vos missions Animer les ateliers de cadrage et de découverte des besoins. Recueillir, analyser et formaliser les exigences métier. Rédiger les User Stories, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles. Évaluer la faisabilité des demandes au regard des capacités de la plateforme Splunk. Participer à la définition et à la validation des contrats d'interface de données. Accompagner les équipes de développement dans la conception des solutions. Assurer l'affinage du backlog et la préparation des sprints. Coordonner les activités entre les différentes équipes projet. Piloter les risques, dépendances et opportunités. Superviser la qualité des livrables de conception, de tests et de déploiement. Accompagner les phases d'intégration, de validation et de mise en production. Contrôler la qualité et la cohérence des données. Organiser le transfert vers les équipes support et garantir la continuité de service. Participer aux cérémonies Agile et assurer le reporting projet.

Vos missions : -Sourcing : Chasser et identifier des profils IT pénuriques (Développeurs, Architectes, DevOps, Chefs de projet, Consulting Cloud, etc.) via LinkedIn Recruiter, cvthèques et réseaux professionnels. -Qualification candidat : Mener les entretiens de préqualification téléphonique et d'évaluation RH pour valider l'adéquation technique, culturelle et le TJM/prétentions salariales. -Gestion du pipeline : Rédiger et diffuser des annonces attractives, alimenter un vivier de talents actifs et passifs. )Suivi du processus : Organiser les entretiens avec nos Business Managers, présenter les profils pertinents et effectuer le suivi jusqu'au closing (embauche ou staffing indépendant). -Reporting : Tenir à jour notre ATS et suivre les indicateurs clés (taux de transformation, délais de recrutement).

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Cybersécurité H/F 📍 Lieu : Bordeaux (33) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : FREELANCE 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, engagé dans le renforcement de sa posture cybersécurité et la structuration de ses pratiques de sécurité au sein de sa Direction des Systèmes d'Information. Dans un contexte d'évolution des risques cyber et d'amélioration continue des processus de gouvernance sécurité, tu accompagneras les équipes dans leurs missions opérationnelles, de pilotage et de sensibilisation. Ton rôle sera clé pour garantir le respect des exigences de sécurité, accompagner les projets stratégiques et contribuer à l'amélioration de la maturité cyber de l'organisation. Tu auras pour missions de : Piloter la conformité sécurité et assurer le suivi des plans d'actions associés. Produire des tableaux de bord et indicateurs réguliers à destination des équipes et du management. Contribuer à la fiabilisation, l'optimisation et l'industrialisation des processus de sécurité. Accompagner les projets métiers et techniques afin de garantir la prise en compte des exigences de sécurité (données, architecture, conformité). Participer à l'intégration des bonnes pratiques cybersécurité dans les projets de transformation. Coordonner les actions avec les différentes parties prenantes internes et externes. Participer à l'amélioration continue des processus de gouvernance cybersécurité. Évaluer et suivre la maturité sécurité des partenaires et prestataires. Mettre en place et faire évoluer les grilles d'analyse et d'évaluation des risques fournisseurs. Assurer le suivi des plans d'amélioration liés aux partenaires stratégiques. 🧰 Stack technique : Cybersécurité : Gouvernance sécurité, conformité, gestion des risques, pilotage de plans d'actions, suivi de maturité cyber, analyse de risques fournisseurs. Méthodologies : Gestion de projet, amélioration continue, reporting, tableaux de bord, coordination transverse. Environnements : DSI, projets métiers et techniques, gouvernance cybersécurité, gestion des partenaires et prestataires, processus de conformité et de sécurité.

Nous recherchons un(e) Data Scientist confirmé(e) pour rejoindre une équipe qui conçoit des produits data innovants, autour de la maintenance prédictive. Votre mission Vous intervenez sur des produits data, de l'étude jusqu'à la mise en production : - Vous animez des ateliers avec des experts métiers pour cerner leurs besoins, - Vous explorez et analysez de très gros volumes de données (plusieurs dizaines de millions de lignes), - Vous concevez des traitements de données, réalisez des études statistiques et, si besoin, développez des modèles de machine learning, - Vous présentez vos résultats sous forme de rapports d'étude ou de tableaux de bord, - Vous industrialisez vos travaux d'expérimentation avec PySpark. Modalités : déplacements à Lyon, 2 jours minimum une fois par mois.

HN Services recrute un.e Ingénieur de production senior pour accompagner une équipe en charge de l'industrialisation, de l'exploitation et de la supervision d'applications métiers au sein d'un environnement SI exigeant. Vous intervenez sur des activités de BUILD et de RUN/MCO, depuis l'intégration de nouvelles applications jusqu'au maintien en conditions opérationnelles, au support de niveau 2/3 et à l'amélioration continue des plateformes. Missions principales : Intégrer de nouvelles applications dans le SI, du cadrage technique à la mise en production. Concevoir et mettre en œuvre les chaînes d'industrialisation et de déploiement applicatif. Configurer les outils de déploiement et d'ordonnancement. Définir les standards, procédures et documentations d'exploitation. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements Windows, Linux et OpenShift. Diagnostiquer et résoudre les incidents de production de niveau 2/3. Suivre la performance, la disponibilité et la capacité des plateformes. Mettre en œuvre des actions de fiabilisation, d'automatisation et d'optimisation. Collaborer avec les équipes développement, architecture, infrastructure et sécurité. Participer aux astreintes et aux interventions planifiées hors heures ouvrées. Environnement technique : Windows Server, Linux, OpenShift, MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracle, XLDeploy, XL Release, Jenkins, Bitbucket, VTOM, Control-M, Zabbix, scripting Shell et PowerShell.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) architecte logiciel pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). Vos missions seront les suivantes : - Concevoir, implémenter et faire adopter le Golden Path : templates et frameworks permettant de créer rapidement des services prêts pour la production ; - Développer des bibliothèques internes pour standardiser les briques techniques (logging, résilience, communication interservices, etc.) ; - Mettre en place des bonnes pratiques et standards de développement partagés par l'ensemble des équipes ; - Collaborer avec l'équipe plateforme afin d'adapter et d'optimiser l'environnement technique autour d'OpenShift et de la CI/CD ; - Définir et promouvoir les patterns d'architecture adaptés aux micro-services ; - Accompagner les équipes dans la structuration des domaines métiers et du découpage applicatif ; - Garantir la cohérence et la fiabilité des échanges entre services ; - Apporter une vision pragmatique de l'architecture en choisissant la bonne approche (microservices ou monolithe modulaire) selon le contexte ; - Définir les standards de tests et les pratiques de qualité logicielle ; - Mettre en place des standards de sécurité applicative intégrés dès les phases de développement ; - Assurer la fiabilité et l'observabilité des services en production ; - Promouvoir des pratiques permettant d'améliorer la maintenabilité et la résilience du système.