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Contexte Nous recherchons un ingénieur test de non régression et de patches des projets en support pour un client leader de la biométrie. Démarrage ASAP, 100% présentiel requis, localisation à Osny (95), mission longue de + 12 mois. Missions Réaliser les tests de non régression et de patches des projets en support. Réaliser les tests fonctionnels et les tests sur les vulnérabilités des programmes en support. Valider les procédures et les installations. Accompagner les clients sur l'application des patches (fonctionnels ou de sécurité). Description détaillée Au sein d’un sous-traitant, le candidat devra réaliser les tests de Non-Régression, les tests de patches, les tests fonctionnels et les tests sur les vulnérabilités des programmes en support. Il devra aussi valider les procédures, les installations et accompagner les clients sur l'application des patches (fonctionnels ou de sécurité). Contraintes Bonne connaissance du monde de l'AFIS (Système automatisé d’identification par empreintes digitales). Compétences techniques OS - Confirmé - Important Bases de données - Junior - Important Scripting - Confirmé - Important JAVA - Junior - Souhaitable Langues Français courant (impératif) Anglais professionnel (impératif), environnement international fort Profil technique Développement logiciel / Intégration / Test / Validation / Web Development (Java, JavaScript, HTML) / Embedded Software Development en C, C++, C# dans un environnement Linux ou Windows.

Au sein du SI Interne, vous intervenez dans une équipe de production en charge de l’industrialisation, de l’exploitation et de la supervision des applications métiers. Le poste combine des activités projets (build) et des activités de RUN (MCO / support N2/N3) dans un environnement technique riche et exigeant. Les missions sont les suivantes : 1. Activités projets (BUILD) Participer à la conception et à la mise en œuvre des chaînes d’industrialisation et de déploiement applicatif. Intégrer de nouvelles applications dans le SI Interne, du cadrage technique jusqu’à la mise en production. Mettre en place et configurer les outillages de déploiement (XLDeploy) et d’ordonnancement (VTOM, Control-M). Contribuer à la définition des standards d’exploitation, des procédures et de la documentation associée. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d’architecture et de sécurité pour garantir la bonne exploitabilité des solutions. 2. Activités RUN / MCO Assurer le bon fonctionnement quotidien des applications et des infrastructures associées (Windows Server, Linux, Openshift). Gérer les incidents de production (diagnostic, résolution, coordination des acteurs), avec une prise en charge de niveau 2/3.Assurer le suivi de la performance, de la disponibilité et de la capacité des plateformes, en s’appuyant sur les outils de supervision (Zabbix). Mettre en œuvre les plans d’actions de fiabilisation et d’optimisation (tuning, automatisation, industrialisation). Participer à l’astreinte et aux interventions planifiées en dehors des heures ouvrées (mises en production, opérations techniques). Le collaborateur sera amené à intervenir sur les technologies suivantes : Systèmes : Windows Server, Linux Base de données : Mysql / SQLserver / Oracle Containers / Cloud interne : Openshift. Déploiement / Industrialisation : XLD/XLR/Jenkins/Bitbucket (ou outillage similaire de déploiement continu). Supervision / Monitoring : Zabbix. Ordonnancement : VTOM, Control-M. Une bonne culture générale des environnements de production applicative et des outils DevOps est attendue.

Mission en prestation - Suisse romande Dans le cadre du renforcement de nos équipes Infrastructure, nous recherchons un·e Administrateur·trice Systèmes Senior pour intervenir en mission longue sur des environnements informatiques complexes, critiques et à forte exigence de disponibilité. Vous intégrerez une équipe d'experts et interviendrez sur des infrastructures Microsoft modernes, avec un fort enjeu de sécurité, de qualité de service et de continuité opérationnelle. En tant qu'Administrateur·trice Systèmes Senior, vous serez amené·e à : - Assurer l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes Windows o Active Directory, DNS, DHCP o Gestion du cycle de vie des serveurs Windows (2016, 2019, 2022) - Administrer les environnements Microsoft 365 / Entra ID o Gestion des identités, accès, rôles et politiques de sécurité (MFA, accès conditionnel) o Exploitation d'Exchange Online et de Microsoft Teams / Teams Voice (RUN) - Exploiter et administrer les plateformes de virtualisation VMware vSphere o ESXi, vCenter, gestion des VM, performances, snapshots et templates - Gérer les incidents systèmes de niveau 2 et 3 o Diagnostic, résolution, analyse des causes racines - Exploiter les solutions EDR o Analyse des alertes, investigations sécurité et actions correctives - Participer activement aux incidents de sécurité et aux actions de durcissement des environnements - Contribuer à la migration des systèmes obsolètes vers des versions supportées - Participer à la gestion des sauvegardes et aux tests de restauration - Concevoir et maintenir des scripts PowerShell pour l'automatisation et l'industrialisation - Rédiger et maintenir la documentation technique et d'exploitation - Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures dans votre périmètre

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, une structure reconnue dans le secteur de l'aéronautique recherche 2 Ingénieurs Cloud AWS pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la migration et de l’exploitation des environnements. Le poste s’inscrit dans une logique de collaboration long terme avec perspective d’intégration client . Missions : Participation à des projets de migration vers des environnements Cloud AWS Contribution aux activités de RUN / MCO / exploitation Suivi et optimisation des performances des environnements Support technique et résolution d’incidents Collaboration avec les équipes projet et infrastructure Environnement technique : AWS Bases de données (Oracle ou SQL Server) Environnements de production et d’exploitation

Prestations demandées Les missions sont: Recommendation dans l'exploitation et la valorisation des multiples modules du produit de la Groupe Control Tower et identifier des leviers d'optimisation et d'amélioration basé sur de la Data avec le(s) Product Owner (s) - Résolution des incidents en relation avec le PO et les équipes techniques (Réseaux, Sécurité, flux...). - Responsable du cycle de vie des incidents jusqu’au rétablissement du service ainsi que les performances de l'environnement. - Communication vers le(s) PO(s) et la hiérarchie. - Garantie de l’exécution des changements (suivi, reporting, communication). - Intervention en support des équipes de développement. - Contrôle des différents environnements et leurs changements de versions. - Capacité à travailler en équipe Agile. - Capacité à travailler dans un environnement complexe Profil recherché : - Expérience confirmée en gestion d’incidents, support et résolution d’anomalies sur des produits IT complexes - Connaissance des différentes composantes dans le cadre d'intgération d'applications ou produits - Esprit analytique, sens de l’initiative, autonomie et orientation résultats - Excellentes capacités de communication et de travail en équipe - Anglais courant indispensable (écrit et oral) - Maîtrise des outils bureautiques (suite O365), des outils ITSM (Service Now) et de dashboarding - Connaissance des métiers de la production IT, des processus ITIL et Dynatrace appréciée Livrables attendus : - Documentation technique à créer ou à mettre à jour, Spécifications, présentations, guides utilisateurs, FAQ… - Supports de communication et d’animation : slides, dashboards, etc. - Comptes-rendus des ateliers et points de suivi - Tableaux de bord de suivi des actions opérationnelles et des incidents produits Environnement technique : - Maitrise MS O365 - Connaissance des requêtages SQL - Connaissance des outils BI Fonction Expertise sur les données techniques de la PROD - Connaissance en statistique - Maitrise des solutions Analytique (Data Science / BI)

Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme Data et de la modernisation des outils de Business Intelligence, un Senior Looker / LookML Developer est recherché afin de renforcer une équipe Data. La mission consiste à intervenir sur la structuration des modèles de données, le développement de dashboards et l’accompagnement des équipes métiers dans l’utilisation de la solution Looker. L’intervention se fera au sein d’une équipe composée de Data Engineers, Data Analysts et Product Owners, dans un environnement international et agile. Missions principales Développement Looker / LookML Conception et développement de modèles LookML (views, explores, dimensions, measures) Mise en place des bonnes pratiques de modélisation Optimisation des performances des requêtes Data Modelling Modélisation des données pour l’analyse et le reporting Collaboration avec les équipes Data Engineering pour structurer les datasets Mise en place de standards de gouvernance des données Data Visualisation Création et maintenance de dashboards Looker Définition et structuration des KPI métiers Amélioration de l’expérience utilisateur des dashboards Accompagnement métier Recueil des besoins auprès des équipes métiers Animation d’ateliers fonctionnels Support et accompagnement des utilisateurs Environnement technique Looker / LookML Google Cloud Platform BigQuery SQL Git

CITECH recrute ! 👌 Dans le cadre de la transformation et de l’optimisation de sa plateforme de paiement globale , un acteur majeur du secteur hospitality / e-commerce renforce son organisation engineering. La tribe Payment , composée d’environ 30 collaborateurs , conçoit, fait évoluer et opère l’ensemble de la plateforme de paiement du groupe. Afin de soutenir une réorganisation stratégique visant à centraliser les activités de fiabilité, performance et support , nous recherchons un Engineering Manager Reliability & Operations pour piloter deux équipes clés : Platform Team (SRE) : fiabilité, performance et automatisation de la plateforme Excellence Team : performance business, administration et support L3 L’objectif : garantir l’excellence technique et business de la plateforme de paiement . Description du poste En tant qu’ Engineering Manager Reliability & Operations , vous interviendrez sur trois axes majeurs : Pilotage des équipes Platform & Excellence Manager et structurer les équipes SRE et Excellence Mettre en place les rituels engineering (health checks, synchronisation équipes, amélioration continue) Appliquer les principes Team Topologies (platform / stream aligned teams) Excellence opérationnelle & fiabilité de la plateforme Définir et piloter les SLO / SLA Déployer les pratiques SRE et DevOps Améliorer la résilience et l’observabilité Industrialiser les processus d’exploitation et de delivery Pilotage business et opérationnel Superviser le support L3 et la gestion des incidents Piloter les activités d’administration (onboarding partenaires, configuration des moyens de paiement) Suivre et améliorer les KPIs business et techniques : taux de conversion success rate MTTR disponibilité SLA contractuels Environnement technique Infrastructure On-premise : Linux RedHat, Tomcat, F5, Sybase Cloud : AWS Serverless Stack technique Java / Spring / Spring Boot VueJS Node / Maven DevOps & CI/CD GitLab Terraform Ansible Cloud & services AWS ECS Fargate Lambda SQS / SNS / EventBridge Aurora / DynamoDB S3 / CloudFront ALB / WAF Observabilité & outils Splunk (Logs & Observability) ServiceNow Jira Tableau (KPIs business) Apigee (API Gateway)

Contexte de la mission La mission s’inscrit au sein d’une équipe Agile Comptabilité , intégrée à un programme structurant autour de l’ Administration et de la Gestion Financière . 👉 L’objectif est de maintenir, faire évoluer et intégrer plusieurs solutions clés du SI Finance, notamment : Oracle ERP Cloud (cœur du SI) Oracle EBS Oracle EPM Outils de rapprochement bancaire Solution de gestion des notes de frais 🎯 Enjeux principaux ✔️ Assurer la fiabilité et la performance des flux financiers ✔️ Gérer les interfaces entre différents systèmes (amont / aval) ✔️ Maintenir un haut niveau de qualité et de stabilité (batch, incidents, anomalies) ✔️ Accompagner les évolutions dans un cadre Agile structuré ⚙️ Environnement Organisation en Agile (mode produit) SI Finance complexe et interconnecté Fort enjeu sur les intégrations (API, OIC, interfaces) Collaboration étroite avec équipes métiers et techniques 💡 Ce que ça implique concrètement 👉 Un rôle clé à la croisée : du fonctionnel Finance de la technique (interfaces / intégration) et de la qualité (recette, incidents, batch) 👉 Avec un niveau d’exigence élevé sur : l’autonomie la capacité à comprendre des flux complexes la réactivité sur les incidents

Bonjour, je suis à la recherche d'un dba pour un de nos clients dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Contexte Au sein de l’équipe IT / Infrastructure, le/la DBA Junior participe à l’administration, à la maintenance et à l’optimisation des bases de données de l’entreprise. Il/elle monte en compétences sous la supervision de DBA plus expérimentés et contribue à l’industrialisation et à l’automatisation des opérations. Missions principales Administration des bases de données Installer, configurer et maintenir des bases de données PostgreSQL Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des bases Participer à la gestion des sauvegardes, restaurations et plans de reprise Surveiller les performances et proposer des optimisations simples Automatisation & Industrialisation Contribuer à l’automatisation des tâches d’administration via Ansible Participer à la gestion des configurations et des scripts via GitHub Documenter les procédures d’exploitation et bonnes pratiques Support & exploitation Participer au support de niveau 1 / 2 sur les incidents liés aux bases Collaborer avec les équipes applicatives et systèmes Appliquer les procédures d’exploitation et de sécurité Contexte nécessitant une habilitation.

Nous recrutons pour un de nos clients un Intégrateur d’applications / solutions H/F sur le secteur de Nancy (54) dans le Grand-Est pour une mission à pourvoir dès que possible. Vous assurez le bon fonctionnement des applications. Vous préconisez et mettez en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la qualité des services aux utilisateurs. Au sein d’une équipe de plusieurs ingénieurs vos missions seront les suivantes : - Exploiter des chaînes applicatives au quotidien dont vous aurez la charge. - Analyser et Assurer les incidents d’exploitation liés à ces applications. - Assurer un support aux utilisateurs de 1er et 2ième niveau. - Assurer l’intégration des nouvelles applications au sein du système d’information. - Participer aux réunions projets. - Déployer les différentes composants socles et métiers. - Scripter les shells permettant de lancer les traitements métiers. - Concevoir et déployer les plans de production. - Être garant de la gestion des processus. - Rédiger la documentation technique d’exploitation.

Dans un environnement e-Commerce à forts enjeux de disponibilité et de performance, vous intervenez sur une plateforme critique basée sur SAP Hybris. Vous assurez le support applicatif N3 et contribuez à la stabilité, à la fiabilité et à l’amélioration continue du système d’information. Votre rôle Support applicatif N3 et gestion des incidents · Diagnostiquer et traiter les incidents applicatifs e-Commerce complexes (N3) dans le respect des SLA et des procédures d'escalade · Assurer la maintenance corrective N3 sur la plateforme SAP Hybris (fonctionnel et technique) · Gérer les tickets de support, de MCO et de demandes d’amélioration · Assurer le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche, résolution et retour d’expérience · Assister les utilisateurs et métiers dans l'identification des dysfonctionnements · Effectuer le reporting quotidien des applications Analyse technique et diagnostic · Analyser les logs applicatifs (via Kibana, Dynatrace ou équivalent) pour identifier les causes racines des incidents · Réaliser des requêtes SQL pour investiguer les anomalies de données et contrôler la cohérence des référentiels · Produire des RCA (Root Cause Analysis) et post-mortems avec recommandations correctives · Intervenir ponctuellement sur des correctifs front-end mineurs (HTML, JavaScript) Exploitation et fiabilisation du service · Rédiger et maintenir les runbooks, procédures et référentiels d'exploitation · Contribuer à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s'assurant des impacts transverses · Évaluer le niveau de service des applications et contribuer aux plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire · Appliquer les normes, méthodes et outils de référence définis sur le périmètre Contribution aux évolutions spécifiques · Participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés · Réaliser le paramétrage fonctionnel selon les besoins · Contribuer à la qualité des développements réalisés si nécessaire en lien avec les équipes de développement · Participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou en recette

Accompagner Intégrer le pôle SI "Programmation / Finance" & accompagner le service dans l'évolution et le maintien de ses produits. Les livrables sont : - Spécifications fonctionnelles - Conception et réalisation des cahiers de tests - Modélisation de processus Compétences techniques : - SQL - Confirmé - Postman / API - Confirmé - Confluence - Confirmé - Azure DevOps - Confirmé Connaissances linguistiques : - Français Courant (Impératif) - Anglais Lu, écrit (Secondaire) Description détaillée : Au sein de la Direction des Projets SI du Groupe, le pôle recherche un(e) Product Owner pour assurer le delivery et la priorisation au sein du produit Programmation / Finance. Le pôle a pour objectif de centraliser les commandes cross-média, de réserver les espaces publicitaires, de piloter le budget client et d'optimiser le CA.Dans ce contexte, des enjeux de « Yield » sont mis en œuvre afin de prévoir la disponibilité des campagnes digitales et/ou TV. Au sein du Groupe, il est adressé via des moteurs d'allocations et d'optimisation d'espaces publicitaires. Une expérience précédente sur un sujet similaire est un vrai plus (optimisation de trajet, de planning, etc…) Enfin, les produits « Finance » ont pour rôle de valoriser et assurer la facturation de la publicité. Ce pôle est en cours de transformation (notamment via l’implémentation d’un outil du marché). Le maintien en conditions opérationnelles doit cependant être assuré sur les systèmes Legacy. Vous aurez trois missions principales : # Opérationnelle & Delivery - Appuyer les équipes de dans les travaux fonctionnels liés aux activités projets, programmes (modélisation processus métier, analyse d’impact, EB,...), - Collecter les besoins entrants afin d’alimenter un backlog, - Exprimer des besoins fonctionnels sous forme de user stories (comprenant la définition des règles, les critères d’acceptance et les tests métiers) au regard du besoin de l’équipe - Hiérarchiser (d’un point de vue business/valeur) et prioriser (d’un point de vue planning) - Définir les cas de tests, piloter les recettes, accompagner la mise en production - En collaboration avec les métiers, créer et suivre des indicateurs métiers, piloter l’atteinte des objectifs - Analyser les feedbacks utilisateurs et identifier des axes d’amélioration continue - Collaborer étroitement avec le tech-lead et si besoin les experts UX, - Challenger les orientations techniques pour s’assurer qu’elles soient compatibles avec la valeur utilisateur attendue. - Assurer et soutenir le run dans l’analyse et la résolution d’incidents complexes. # Stratégique Produit (vision) en coordination avec le Product Manager - Exprimer des besoins en cohérence avec des attentes des clients/utilisateurs finaux et en accord avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. - Décliner et propose une roadmap à 3 mois de son produit conforme à la trajectoire globale de l’entreprise - Identifier les enjeux de valeur client, les attentes business et les expressions des besoins internes. - Définir et faire évoluer les indicateurs clés de suivi de performance de son produit. Suivi au quotidien pour en déduire des inputs clients et prioriser/alimenter son backlog - Relayer la vision de son produit, communiquer sa roadmap auprès des différents acteurs internes. - Être en mesure de dire NON : challenger les parties prenantes dès que l’expression de leurs demandes n'apporterait pas de valeur ou serait incompatible avec la stratégie globale. # Transverse - dynamique d’amélioration continue - Partager de façon transparente votre avancement et les problèmes rencontrés afin de permettre des prises de décision par la gouvernance. - Participer avec les autres PO à la dynamique d’amélioration continue et à l’homogénéisation des bonnes pratiques Agile - Définir, faire vivre et partager en toute transparence un dashboard de son produit (KPI sur la valeur et sur la qualité) Ce besoin s'inscrit dans le cadre d'un remplacement. Une passation est donc prévue. Etant amené à évoluer dans un contexte complexe et très opérationnel, un profil technico fonctionnel serait un vrai plus.

DevOps Engineer – Mission Freelance / Long Terme Localisation : Remote + déplacements ponctuels TJM recommandé : 500–650 € / jour L’opportunité Grafton accompagne un acteur majeur de la grande distribution dans le développement et l’exploitation d’une plateforme CRM omnicanale 360°. Cette plateforme constitue la source de vérité client pour l’ensemble du groupe et alimente un large écosystème applicatif en quasi temps réel. Vos responsabilités En tant que DevOps Engineer intégré à une équipe agile, vous êtes garant de la qualité, de la performance et de la sécurité des applications du périmètre. Vous interviendrez notamment sur : la participation au cadrage, à la conception et au chiffrage des solutions, le développement dans le respect des standards qualité (code review, quality gate, Definition of Done), la prise en charge et la résolution des incidents et anomalies de production, l’animation d’ateliers internes ou avec le client. Profil recherché Nous recherchons une personne : force de proposition, proactive et orientée amélioration continue, passionnée par les environnements Cloud et les pratiques DevOps, motivée par le travail en équipe et l’agilité. Compétences attendues : maîtrise du BUILD, très bonne connaissance de Java/Spring et des architectures REST, appétence pour les environnements Cloud (Azure) et les pipelines DevOps, au moins trois années d’expérience sur un rôle similaire.

Objectif de la mission Contribuer au développement et à la mise en service d’une nouvelle solution logicielle industrielle en assurant : l’analyse fonctionnelle, le développement applicatif, les tests, la documentation, et le support technique de l’équipe projet. Missions principales Le prestataire sera responsable des activités suivantes : Analyse & conception Participer à l’analyse fonctionnelle du besoin Définir les échanges applicatifs et les interfaces de communication Contribuer à l’architecture de la solution Développement Développer les composants logiciels nécessaires Construire une nouvelle solution applicative full stack Garantir la qualité, la performance et la robustesse du code Tests & mise en service Réaliser les tests unitaires et fonctionnels Livrer des binaires sans fuite mémoire Participer à la mise en service (commissioning) Documentation & support Rédiger la documentation technique Commenter et archiver les codes sources Apporter un support technique et des conseils aux développeurs de l’équipe projet Livrables attendus Documentation technique complète de la solution Codes sources commentés et documentés Binaires stables et optimisés (sans memory leak)

🧠 Contexte Au sein d’une direction IT, vous intégrez une équipe dédiée à la data client en finance de marchés . Cette équipe développe des solutions de Business Intelligence permettant aux équipes Front Office (Global Markets) d’exploiter leurs données, notamment pour : Suivi de la rentabilité client (Client Contribution) Performance des équipes commerciales (Sales Credit) Analyse des hit ratios (RFQ) Suivi des interactions clients (CRM : meetings, contacts…) 🎯 Missions Au quotidien, vous interviendrez sur des activités de run et de projet : 🧩 Analyse & cadrage Recueillir et analyser les besoins métier Rédiger les spécifications fonctionnelles 🧪 Tests & validation Définir la stratégie de tests Rédiger les cas de tests Piloter les recettes et rédiger les PV de validation 📊 Suivi & coordination Maintenir le backlog à jour Suivre l’avancement des sujets Coordonner les différents intervenants (IT & métier) 🛠 Support Gérer des incidents de niveau 2 Analyser des problématiques sur : IHM dashboards BI bases de données (requêtes SQL) 🔄 Change management Accompagner les utilisateurs Contribuer à l’adoption des solutions ⚙️ Méthodologie Participation active aux rituels Agile 🛠 Environnement technique Microsoft (SQL Server, SSAS, Power BI, .Net C#) Business Objects Jira, Xray, Confluence

Dans le cadre du renforcement d’une équipe existante, nous recherchons un Administrateur 3DEXPERIENCE afin d’intervenir sur un environnement technique en production, avec une forte dominante RUN. Le consultant intégrera une équipe composée d’experts 3DX et interviendra en support opérationnel sur les activités quotidiennes, avec pour objectif de fiabiliser, industrialiser et automatiser les opérations autour de la plateforme. Cette mission s’inscrit dans un contexte technique exigeant, avec des enjeux de disponibilité, de performance et d’optimisation des processus de déploiement. RUN / Exploitation Supervision et gestion des environnements 3DEXPERIENCE Analyse et résolution d’incidents (applicatifs, systèmes, performance) Gestion des logs, monitoring et troubleshooting Participation aux astreintes ou opérations sensibles (si applicable) Mise en place et amélioration des procédures d’exploitation Administration 3DEXPERIENCE Administration des environnements 3DX (configuration, maintenance, patching) Gestion des releases applicatives Déploiement des packages et composants Support technique aux équipes internes Déploiement & automatisation Mise en place et maintenance de pipelines de déploiement Automatisation des tâches récurrentes (scripts, outils DevOps) Industrialisation des processus de livraison Contribution à l’amélioration des pratiques CI/CD Environnement système & infra Administration Linux (indispensable) Interaction avec les couches middleware et bases de données Coordination avec les équipes infra (réseaux, sécurité, stockage) Environnement technique 3DEXPERIENCE (Dassault Systèmes) Systèmes Linux Outils d’automatisation (scripts Shell, Python ou équivalent) Outils DevOps / CI-CD (type Jenkins, GitLab CI ou équivalent) Gestion des déploiements applicatifs Supervision / monitoring