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Nous recherchons un Tech Lead Java H/F pour une mission à Nantes. En tant que Tech Lead Java, vos principales responsabilités seront : Leadership technique Définir et garantir les choix d'architecture technique en cohérence avec les orientations du système d'information. Être garant de la qualité, de la performance, de la sécurité et de la maintenabilité des applications. Définir et promouvoir les bonnes pratiques de développement et les standards de codage. Réaliser des études techniques et challenger les solutions proposées. Développement et expertise Participer activement au développement des applications et des fonctionnalités complexes. Concevoir et développer des API REST et des architectures orientées microservices. Réaliser des revues de code et garantir la qualité des livrables. Identifier les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées. Participer à l'amélioration continue des processus et des pratiques de développement. Accompagnement de l'équipe Encadrer techniquement une équipe de développeurs Java. Accompagner les développeurs dans la résolution de problématiques techniques. Favoriser le partage de connaissances et la diffusion des bonnes pratiques. Participer aux estimations, aux choix techniques et aux décisions d'implémentation.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead Méthodes & Outils (M&T) – SAP S/4HANA Service H/F à Toulouse, France. Contexte : Dans le cadre d'intervention Projet d'envergure Greenfield S/4HANA dans le secteur aéronautique à Toulouse. La phase Explore (Fit-to-Standard) est actuellement en cours. Intervention sur site client requise pour l'animation des ateliers. Anglais courant impératif. Les missions attendues par le Lead Méthodes & Outils (M&T) – SAP S/4HANA Service H/F : Missions & Responsabilités - Animation des workshops Fit-to-Standard à Toulouse et cadrage des besoins métiers avec les Key Users. - Formalisation des livrables de conception : fiche de Requirements (analyse des gaps), Inputs Design et comptes-rendus d'ateliers. - Pilotage complet de la phase Realise pour le Business : définition du plan de test, préparation des jeux de données, coordination et exécution des sessions UAT, suivi du Defect Management. - Pilotage du Work Package Service : tenue du planning d'activités, mesure de la progression via la mise en place et le suivi de KPIs projet dédiés. - Facilitation opérationnelle : animation des équipes mixte métier et intégrateur, conduite du changement et gestion constructive des tensions. Profil Recherché & Attendus Clés Expertise SAP Service - Expérience significative et autonome sur le périmètre SAP S/4HANA Service (processus après-vente, gestion des interventions, contrats de service, Customer Service). Une compréhension globale des flux d'intégration avec Sales (SD) ou Plant Maintenance (PM) est un atout. Maîtrise Méthodologique M&T - Pratique avérée des méthodologies de déploiement SAP (type SAP Activate). - Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de tests (Solution Manager, Cloud ALM, JIRA ou Azure DevOps). Capacité de Pilotage & Posture - Expérience confirmée en pilotage de lot (Work Package), avec une capacité démontrée à structurer des indicateurs de suivi (KPIs) et à sécuriser des jalons projet. - Posture de séniorité face aux utilisateurs clés : pédagogie, diplomatie, leadership et capacité à trancher ou temporiser en cas de désaccord métier. Langues - Anglais professionnel courant : capacité à animer des réunions de cadrage, rédiger la documentation projet et échanger au quotidien dans un contexte international.

Dans le cadre d'un projet de fiabilisation et de transformation de données, nous recherchons un Data Analyst Senior spécialisé en Data Quality / Data Cleaning. L'objectif principal de la mission sera de sécuriser la qualité d'un historique de données de plus de 10 ans, avant leur exploitation et leur intégration dans un futur environnement cible. Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : Auditer la qualité des données historiques : identification des incohérences, doublons, valeurs manquantes, anomalies et données aberrantes. Analyser les différents flux et sources de données existants : bases SQL, dataflows Power BI et fichiers Excel. Identifier les points de rupture ou de dégradation de la qualité des données. Définir les règles de nettoyage, correction et transformation nécessaires. Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées, destinées à être traduites en scripts par une équipe d'intégration. Documenter les règles métier, cas particuliers et logiques de correction attendues. Préparer la structuration des données en vue de l'alignement futur de différents référentiels, tout en préservant l'intégrité de l'historique. Présenter les spécifications aux équipes techniques et assurer leur clarification pendant la phase d'implémentation. Collaborer étroitement avec les équipes métier et IT afin de valider les règles de gestion et les corrections proposées.

Digital Product Manager pour l'outil OneStream, mission longue basée à Lille (hybride). OneStream est implanté depuis juin 2023 et utilisé par 500 utilisateurs, centré sur le module Consolidation (le module EPM n'est pas actif). Le module IFRS actuel est amené à être modifié ou remplacé. En collaboration étroite avec le BPO conso, vous traduirez les besoins métiers en spécifications techniques et superviserez les développements ainsi que l'architecture IT des nouvelles fonctionnalités. Vous gérerez les phases de tests techniques et la validation finale des mises en production, et piloterez les livraisons techniques : mise en production (MEP) et upgrade. Dans le cadre d'un projet Workday, vous sécuriserez les interfaces et le flux de données financières entre le futur ERP CoreFinance et l'ERP Legacy afin de garantir l'intégration finale dans OneStream. La mission requiert une forte appétence pour la technique, la data et les outils et s'inscrit dans un contexte opérationnel et transverse. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la maintenance de leurs infrastructures informatiques. Dans ce cadre, nous recherchons un Architecte Cloud Azure afin d'assister notre client dans les assurances dans la conception, le déploiement et la supervision de ses infrastructures cloud. Rattaché au pôle Architecture Cloud de notre client, vous intervenez comme le référent technique sur leur socle Microsoft Azure. Responsabilités : - Concevoir des architectures cibles résilientes, sécurisées et hautement disponibles sur Azure ; - Industrialiser le provisionnement des infrastructures en développant des modules d'Infrastructure as Code (IaC) via Terraform ; - Piloter l'évolution des Landing Zones (Azure principalement, ainsi qu'un peu de GCP) pour garantir un cadre de déploiement normé aux équipes applicatives ; - Intégrer les services managés pour accélérer les projets Data, IA et d'applications conteneurisées ; - Définir les politiques de sécurité Cloud, de gestion des identités ; - Optimiser la consommation cloud (FinOps) ; - Accompagner la montée en compétences des équipes DevOps dans l'adoption des bonnes pratiques et des pipelines CI/CD.

Contexte Le projet prévoit le déploiement d'une solution open-source Auto Multiple Choice (AMC OMR, version stable minimale 1.5) en architecture client-serveur intranet, ainsi qu'une expérimentation pilote, une généralisation et d'un accompagnement post-installation . Le Chef de projet IT assure la gouvernance de l'ensemble du dispositif et l'interface avec l'ensemble des parties prenantes. Mission Piloter de bout en bout la fourniture, l'installation, la configuration, les tests, l'expérimentation pilote, la mise à l'échelle et la pérennisation de la solution AMC OMR. À ce titre, le Chef de projet Digital & IT définit le cadre de gouvernance, coordonne les équipes techniques, pédagogiques et institutionnelles, sécurise les délais, les coûts, la qualité et les dépendances, et veille à la conformité des matériels, logiciels et prestations. Il organise les arbitrages, supervise la maîtrise des risques, garantit la traçabilité des décisions et des changements, et s'assure de l'appropriation durable de la solution par les utilisateurs. Il prépare enfin la validation de l'ensemble des livrables et rend compte de l'avancement, des résultats et des points d'attention aux instances de pilotage. Activités principales • Cadrage et gouvernance : définir le périmètre, le planning, les responsabilités, les jalons, les circuits de validation et les critères de réussite du projet. • Pilotage et coordination : coordonner les parties prenantes, les prestataires et les interventions sur site, suivre les ressources et les engagements contractuels, et organiser les arbitrages nécessaires. • Supervision technique : contrôler la fourniture, l'installation et la configuration des matériels, du réseau et des solutions AMC OMR, PostgreSQL et Samba, en veillant à la sécurité, aux accès et aux sauvegardes. • Recette et qualité : organiser les tests techniques et fonctionnels, suivre les anomalies, vérifier la conformité des prestations et obtenir la levée des réserves avant la mise en service. • Pilote et généralisation : conduire l'expérimentation, analyser les résultats et les retours utilisateurs, puis préparer et sécuriser le déploiement progressif sur les différents sites. • Accompagnement et transfert : coordonner la formation, l'assistance à la prise en main, la documentation et le transfert de compétences afin de favoriser l'appropriation de la solution. • Suivi et pérennisation : piloter les risques, les changements, la performance et le reporting, puis formaliser les dispositifs de maintenance, de support et de pérennisation ainsi que le rapport final. Résultats et livrables attendus • Planning consolidé, dispositif de gouvernance et tableaux de bord validés. • Procès-verbaux de recette et de mise en service pour chaque institut. • Rapport de la phase pilote précisant les résultats, incidents et ajustements. • Plan de généralisation, plan de pérennisation et d'appropriation, et rapport final du projet. • Ensemble des livrables contractuels remis dans les délais et validés par les parties prenantes.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Genwaves recherche un QA Lead / Quality Engineering Lead H/F pour intervenir sur une plateforme logicielle critique destinée au secteur bancaire. Vous aurez pour responsabilité de piloter la qualité des livraisons et de faire évoluer la maturité QA de la plateforme, en collaboration avec les équipes Software Engineering, Architecture, SRE et Sécurité. Vos missions Définir et piloter la stratégie QA et la roadmap d'amélioration qualité ; Garantir la qualité des releases et piloter les GO / NO GO avant livraison ; Superviser la couverture et l'exécution des différents types de tests : fonctionnels, intégration, système, régression, performance et sécurité ; Définir et suivre les indicateurs qualité : couverture de tests, anomalies, automatisation, incidents de production… ; Structurer et développer l'automatisation des tests, en s'appuyant sur les frameworks existants et, lorsque pertinent, sur l'IA ; Identifier les risques qualité, analyser les incidents et piloter les plans d'amélioration associés ; Fédérer les différentes équipes autour des bonnes pratiques QA et accompagner la montée en compétence des testeurs ; Participer à l'amélioration continue des processus, méthodes et outils QA.

Dans le cadre d'une transformation stratégique, notre client fait évoluer son organisation d'un fonctionnement orienté projets vers un modèle centré sur les Produits. Au sein de la DSI, vous accompagnerez les équipes IT Operations (ITOM) dans la mise en place d'une organisation Produit, en participant activement à la structuration des produits, des squads et des modes de fonctionnement associés. Vous évoluerez dans un environnement complexe et multisites, en interaction avec les équipes techniques, les Product Managers, Product Owners, managers et experts de la Production Informatique. Vos missionsAccompagner la transformation Agile et Produit des équipes ITOM Participer à la définition des produits, de leur valeur métier et de leur périmètre Aider à la structuration des tribus et squads Accompagner les Product Managers, Product Owners et Tech Leads Construire et faire vivre des backlogs produits unifiés Mettre en place des pratiques adaptées de Discovery, Delivery, Build et Run Faciliter les cérémonies et ateliers de travail Piloter les flux, capacités, dépendances et obstacles Mettre en place des indicateurs de pilotage orientés valeur, qualité et performance Accompagner la conduite du changement et la montée en autonomie des équipes Développer la collaboration entre les équipes techniques et métiers

Si pour vous être Tech Lead Data GCP, c'est : Piloter la conception et l'architecture de plateformes data modernes, scalables et sécurisées sur Google Cloud Platform ; Encadrer et accompagner des équipes Data Engineers dans la mise en œuvre de pipelines robustes et industrialisés ; Maîtriser l'écosystème GCP : BigQuery, Dataflow, Dataproc, Cloud Storage, Cloud Functions, Looker ; Concevoir et optimiser des traitements de données à grande échelle via Spark, Dataflow ou Dataproc ; Mettre en place des pratiques DataOps / FinOps : CI/CD, monitoring, optimisation des coûts et performance ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes BI, Data, DevOps et métiers pour transformer les besoins en solutions concrètes ; Garantir la qualité, la gouvernance et la sécurité des plateformes data ; Apporter du leadership technique, structurer les bonnes pratiques et faire grandir les équipes… …Alors vous êtes le profil que nous recherchons ! Vous disposez d'une expertise confirmée en data engineering et architecture GCP, et vous êtes à l'aise dans des environnements exigeants, avec une forte dimension projet et delivery. Dans le cadre de missions à fort enjeu chez nos clients, vous interviendrez en tant que référent technique GCP sur des projets de transformation data. Vous serez amené(e) à : Accompagner les clients dans la modernisation de leurs plateformes data sur GCP (cadrage, architecture, gouvernance) ; Concevoir des architectures cloud data performantes et évolutives basées sur les services managés GCP ; Piloter des projets de déploiement de Modern Data Platforms (data lake, data warehouse, streaming, batch) ; Assurer la cohérence technique et la qualité des livrables, en garantissant performance, sécurité et scalabilité ; Conseiller les équipes IT et métiers sur leurs choix techniques et stratégiques ; Encadrer les équipes projet et diffuser les bonnes pratiques d'ingénierie data ; Mettre en place des modèles d'industrialisation : CI/CD, orchestration, monitoring, data quality ; Réaliser une veille active sur les innovations de l'écosystème GCP et Data Cloud.

Diriger l'engineering et le delivery d'une Business Unit multi-divisions, avec un fort accent sur l'engineering augmenté par l'IA. Engineering Leadership (IA-first) : définir la vision engineering, les principes d'architecture et les standards techniques sur l'ensemble de la stack (front/commerce, data & intégration, back/ERP, POS) ; faire de l'IA augmentée et de l'engineering agentique le mode de fonctionnement par défaut ; garantir la qualité du code, la sécurité et la production readiness. Multi-division Delivery : piloter le delivery de bout en bout sur plusieurs divisions, du build à l'intégration et au run (L2/L3) ; industrialiser un modèle de delivery standardisé (méthodes, cérémonies, outillage) ; opérer un modèle hybride onshore/nearshore/offshore en équilibrant coût, qualité et proximité. IA & excellence opérationnelle : piloter l'adoption de l'IA du POC à la production à l'échelle ; suivre les résultats mesurables (cycle time, qualité, fiabilité, automatisation, productivité, coût). Gouvernance : représenter l'engineering et le delivery dans les forums de gouvernance ; fournir un reporting structuré sur les KPIs, la valeur et les risques.

RésuméL'Ingénieur data visualisation a pour mission d'intégrer l'équipe Data Hub du siège, afin d'apporter un support à l'équipe existante dans la livraison rapide de solutions de dashboards adaptées aux besoins métier. Responsabilités :Créer et proposer des solutions de dashboard PowerBI (et/ou Spotfire) de manière autonome. Assurer une présence régulière sur site, au moins 2 jours par semaine. Comprendre et répondre aux besoins métier suite au cadrage. Participer à la mise en œuvre de solutions améliorant la qualité des livrables. Must Haves :Maitrise de Power BI. Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire. Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Capacité d'autonomie forte. Nice to Have :Connaissance de Spotfire. Compétences en méthodologie et organisation. Capacité d'engagement et de curiosité. Other Details :Localisation : région parisienne, présence au siège CDG. Intégration à une équipe de 3 personnes. Usage de l'anglais : obligatoire, minimum B1. Déplacements possibles : 1 par trimestre à Toulouse.

Dans le cadre de l'accompagnement stratégique de la Direction des Systèmes d'Information, vous interviendrez en tant que partenaire stratégique et conseiller auprès du CIO de l'organisation Terminals & CCIS. Votre rôle consistera à soutenir la prise de décision, accompagner l'exécution des initiatives prioritaires et contribuer à la qualité de la communication exécutive au sein de l'organisation IT et du Groupe. Vous serez chargé d'évaluer les pratiques de gouvernance du système d'information, d'analyser leur adéquation avec les orientations stratégiques de l'entreprise et de proposer des axes d'amélioration adaptés aux enjeux organisationnels, opérationnels et technologiques. Vos principales missions seront les suivantes : Analyser le contexte de l'entreprise et identifier les processus de gouvernance du système d'information existants. Réaliser un diagnostic des forces et faiblesses des dispositifs de gouvernance en place. Évaluer les besoins d'évolution du SI en collaboration avec les responsables et les utilisateurs clés. Analyser l'organisation de la DSI et l'adéquation de ses ressources avec la stratégie globale de l'entreprise. Évaluer la feuille de route IT, la performance du système d'information, sa rentabilité et la qualité de service. Examiner les architectures fonctionnelles et techniques, le niveau de sécurité du SI et les dispositifs de maîtrise des risques. Proposer des axes d'évolution et des recommandations pour répondre aux besoins et aux enjeux de l'entreprise. Réaliser des benchmarks et exploiter les retours d'expérience issus de contextes similaires. Contribuer à l'alignement stratégique du SI et à la communication des analyses et recommandations auprès des parties prenantes. Compétences attenduesGouvernance des systèmes d'information (IT Governance). Gestion des risques (Risk Management). Analyse de la performance. Benchmarking et analyse comparative. Évaluation des processus et formulation de recommandations stratégiques. Livrables attendusRapport d'évaluation de la gouvernance IT. Analyse des forces et faiblesses. Rapport de recommandations. Synthèse des benchmarks. Documentation sur l'alignement de la stratégie IT.

Chef de projet IT – Infrastructures & Transformation (H/F) Pilotez des projets concrets. Faites évoluer les infrastructures. Donnez de l'impact à votre expertise. Description du poste Vous aimez quand un projet avance, que les équipes savent où elles vont et que le client mesure les résultats ? Vous souhaitez associer pilotage, proximité terrain et défis techniques ? Rejoignez GMES pour accompagner nos clients dans la modernisation et la sécurisation de leurs systèmes d'information. Nous recherchons un chef de projet structuré et engagé, capable de transformer un besoin en plan d'action clair et de mobiliser les bonnes compétences jusqu'à la réussite du projet. Au cœur des échanges entre clients, équipes techniques et partenaires, vous aurez pour missions de : Donner le cap : comprendre les besoins, cadrer les projets et définir les livrables, le planning et les moyens nécessaires. Faire avancer les réalisations : coordonner les intervenants, suivre les actions et anticiper les points de blocage. Maîtriser les engagements : piloter les charges, les délais et la qualité, en proposant les arbitrages utiles. Créer une relation de confiance avec les clients : communiquer régulièrement, rendre l'avancement lisible et accompagner les décisions. Sécuriser les déploiements : organiser les tests, la recette et le transfert aux équipes de support. Faire progresser nos pratiques : apporter vos idées, partager votre expérience et améliorer nos méthodes de gestion de projet.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Administrateur Digital Workplace (H/F) - CDI Localisation : Isneauville (76) Télétravail : 2,5 jours/semaine Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : 30-35 K€ Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Administrateur.rice Digital Workplace en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte au sein de notre Centre de Services à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Administrer les postes de travail Windows 10/11 : gestion des utilisateurs, dépannage des postes, Active Directory, gestion des droits; Assurer le suivi de l'environnement client (PC, MAC, mobiles); Déployer les postes de travail : Windows Autopilot, enrôlement des équipements, préparation et renouvellement des postes; Sécuriser les postes et les équipements : Microsoft Defender, BitLocker, MFA, gestion des correctifs de sécurité, bonnes pratiques de sécurisation; Gérer les applications : Installation et mise à jour des logiciels, packaging simple, déploiement d'applications via Intune, maitrise du socle commun postes de travail et mobiles; Harmoniser les environnements : Maintenir les versions OS client, montée de version, patching, CVE; Administrer l'environnement Microsoft 365 : Teams, OneDrive, SharePoint Online; Intervenir sur les problématiques réseau et infrastructure : DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, certificats et connectivité des postes; Rédiger et maintenir les procédures et la documentation technique, assurer le suivi des incidents et des demandes, et structurer les remontées ainsi que les synthèses de problèmes; Collaborer avec l'équipe de proximité en agissant en support des techniciens de proximité, en standardisant et documentant les opérations, et en maîtrisant puis diffusant les bonnes pratiques; Comprendre les enjeux métiers du client et partager ces éléments avec les équipes techniques afin d'adapter les solutions aux besoins opérationnels; Assurer le suivi des opérations en collaboration avec l'Ingénieur Digital Workplace. Le terrain de jeu ? Postes client : Windows 11, MAC, Android et IOS; Microsoft Intune : Gestion des appareils, profils de configuration, politiques de conformité, déploiement d'applications et gestion des mises à jour; Outil de déploiement et mise à jour : Tanium; Déploiement des postes : Windows Autopilot, enrôlement des équipements, préparation et renouvellement des postes; Sécurité : EDR, BitLocker, MFA, gestion des correctifs de sécurité, bonnes pratiques de sécurisation; Gestion des applications : Installation et mise à jour des logiciels, packaging simple, déploiement d'applications via Intune ou Tanium; Diagnostics : Analyse d'erreur, diagnostic et identification des root cause; Automatisation : Scripts PowerShell simples, automatisation des tâches courantes, remédiations basiques. Le poste s'inscrivant dans un contexte international, un niveau d'anglais intermédiaire est requis. Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans en environnement poste de travail / modern workplace. Si vous êtes reconnu.e comme une personne rigoureuse, autonome et organisée, dotée d'un réel sens du service, d'un bon esprit d'équipe et de solides capacités d'analyse, capable de communiquer efficacement, de gérer les priorités et de s'adapter aux différents enjeux et interlocuteurs, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 30000 - 35000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Description du besoin Pour une banque de détail à forte présence digitale et mobile, nous recherchons un(e) Social Media Lead pour assurer le remplacement temporaire d'un chef de projet Social Media et Influence. L'enjeu va au-delà de la continuité : il s'agit de garantir la performance business du levier social (organique et influence), de maintenir la dynamique créative et de contribuer à la roadmap 2027. Vous encadrerez une équipe de 4 personnes. Votre rôle Porter la stratégie social media sur l'ensemble du funnel (notoriété, considération, conversion) et arbitrer entre leviers organiques et influence. Représenter le social media dans les instances internes et piloter le reporting (social media et service client sur les réseaux sociaux). Faire vivre la ligne éditoriale et les dispositifs créatifs, piloter les partenariats et campagnes d'influence avec les créateurs et les agences. Suivre l'e-réputation : avis clients, notes sur les stores d'applications, veille SEO et GEO. Superviser la production de contenus, le community management et le SAV social (réactivité, ton, escalade).

[En bref] CDI – Responsable CRM H/F – Création de poste – Nice Ouest – Télétravail 2jours/sem - 45/52K€ Tu veux prendre la main sur une stratégie CRM à construire presque from scratch ? Tu aimes structurer, piloter, optimiser, et voir un impact direct sur le business ? Tu es capable d'aligner data, marketing et expérience client dans une logique omnicanale ? Lis bien ce qui suit. Je recrute pour une entreprise qu'on ne présente plus (ou presque) présente dans tous les plus beaux coins de France ! En pleine transformation digitale elle cherche son 1er (ou sa 1ère) Responsable CRM ! Je préfère te prévenir, il y a du pain sur la planche, des objectifs qui peuvent changé au gré des ventes et un CRM "maison" avec lequel tu vas devoir encore cohabiter quelques temps. Alors accroche toi et poursuis la lecture ! Objectif 1er : structurer et accélérer une stratégie relation client omnicanale ambitieuse. TON POSTE Rattaché au Responsable e-Commerce, tu deviens le référent CRM de l'entreprise. Stratégie & vision - Définir la vision CRM et construire la roadmap moyen / long terme, - Structurer les parcours clients : acquisition, onboarding, fidélisation, réactivation, - Identifier les leviers de personnalisation et de marketing automation, - Faire de la data un vrai moteur business. Activation omnicanale - Piloter les dispositifs CRM sur tous les canaux : email, SMS, push, site, app, call center, points physiques, - Garantir la cohérence des messages et des parcours, - Travailler en transverse avec Marketing, Digital, Commerce, Service Client et IT. Data & performance