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Dans le cadre du renforcement de son équipe CRM, notre client du secteur des assurances recherche un Développeur Senior ou Tech Lead CRM capable d’évoluer vers un rôle de Lead Developer. Le consultant interviendra sur la construction, l’évolution et l’optimisation de la solution CRM du groupe, avec une forte dimension technique, fonctionnelle et projet. La solution cible repose sur Zoho CRM. Une expérience sur cet outil n’est pas obligatoire, mais une solide expérience sur des plateformes CRM est attendue. Missions principales 1. Maintenance et évolution du CRM Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution CRM. Optimiser les performances et la fiabilité de la plateforme. Participer à l’amélioration continue de la solution. 2. Paramétrage et développement CRM Gérer les paramétrages avancés du CRM. Mettre en place et maintenir : workflows règles de gestion automatisations Réaliser les intégrations avec les autres systèmes d’information du groupe. 3. Pilotage des projets CRM Participer au pilotage des projets CRM. Définir et piloter les roadmaps d’évolution du CRM en collaboration avec les équipes métiers. Prioriser les demandes d’évolution. Coordonner les développements et paramétrages nécessaires. 4. Déploiement et adoption Assurer le déploiement des nouvelles fonctionnalités. Accompagner les équipes métiers dans l’adoption de la solution CRM. 5. Support et accompagnement des utilisateurs Être l’interlocuteur technique privilégié pour les équipes métiers. Assurer un support technique de niveau 2/3. Former les utilisateurs clés aux bonnes pratiques CRM. 6. Documentation et gouvernance Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle. Garantir la conformité aux exigences légales et internes (sécurité, conformité, gouvernance). 7. Intégration et automatisation Piloter les intégrations entre le CRM et les autres systèmes. Participer à l’automatisation des processus métiers. Assurer le suivi produit et l’évolution fonctionnelle de la solution.

Pour l'un de nos clients grand compte, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour renforcer notre équipe sur un domaine orienté relation client et digital. Missions principales : Animation d'ateliers métiers et recueil des besoins Rédaction et suivi des user stories Pilotage de la recette et coordination des acteurs Conduite du changement & documentation fonctionnelle Suivi des indicateurs projet et reporting Profil recherché : Expérience confirmée en MOA / pilotage projet agile À l'aise sur les environnements digitaux Bon relationnel, autonomie, rigueur

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) System Architect (SAFe) pour l'un de nos clients du secteur IT. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Définir les orientations architecturales et techniques des solutions en cohérence avec la vision business de l'ART ; - Concevoir des systèmes et sous-systèmes en environnement Agile (SAFe) avec une approche Design Thinking ; - Garantir la qualité technique des livrables du train Agile (ART) ; - Définir les exigences non fonctionnelles et les enablers techniques ; - Piloter les choix technologiques et évaluer les alternatives ; - Collaborer étroitement avec les équipes produit, développement et RTE ; - Participer aux cérémonies SAFe (PI Planning, SoS, etc.) ; - Assurer l'interface avec les parties prenantes, clients et fournisseurs ; - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des évolutions systèmes.

Je recherche pour le compte d’un de mes clients, un développeur C# .net. Tu seras amené à travailler au sein d’une équipe de développeur en charge d’une plateforme de traitement des flux. Tu as la volonté d'apprendre et de monter en compétences dans un environnement challengeant. L’environnement de travail est intégré dans un écosystème plus large , où une dizaine d’équipes collaborent sur le projet. Cela implique de nombreuses interactions inter-équipes et inter-composants , nécessitant une excellente communication et coordination. L'architecture est basée sur des micro-services , et le client évolue dans un environnement Agile SAFe (Scrum de Scrum), en transition vers un mode de fonctionnement en Feature Teams

QA Manager H/F – CDI – Paris – Management, QA, Test La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un acteur important dans le secteur de la pharmaceutique, un QA Manager H/F à Paris. Vous êtes responsable du pilotage de bout en bout des activités de tests fonctionnels, en garantissant l’intégration de la qualité à chaque étape du cycle de delivery. Vous planifiez, coordonnez et supervisez les campagnes de test afin d’assurer la livraison de solutions fiables et conformes aux exigences métier. Vous encadrez les équipes QA/Test et collaborez étroitement avec l’ensemble des parties prenantes (Product, Delivery, Architecture, Développement, Support et partenaires externes) pour sécuriser la qualité des livrables. Au-delà du pilotage opérationnel, vous portez les standards et bonnes pratiques de test, optimisez la productivité des équipes et contribuez activement à l’amélioration continue des processus QA, en favorisant la réutilisation et l’industrialisation des artefacts de test. VOS MISSIONS Piloter de bout en bout les activités de tests fonctionnels (stratégie, périmètre, planification) en garantissant la testabilité des exigences Superviser la conception, la revue et la maintenance des

Dans le cadre du renforcement d’une équipe tech intervenant sur des sujets stratégiques autour de la data , du tracking digital et de la performance marketing , nous recherchons un Développeur Fullstack Senior pour rejoindre une équipe agile déjà composée de 3 développeurs. L’équipe intervient sur la mise en place et l’évolution du tracking des parcours digitaux , l’alimentation d’outils analytiques et marketing, ainsi que sur des sujets liés au consentement RGPD sur le site et l’application. Le besoin s’inscrit dans un contexte de changement d’outil d’attribution marketing , avec un fort enjeu de fiabilité de la donnée , de qualité des intégrations et de collaboration transverse avec les équipes Produit et Tech. Vos missions Faire évoluer le datalayer existant Assurer la transmission de la donnée via Tealium vers la solution d’attribution Concevoir et développer les évolutions back-end , front-end et contribuer à la CI/CD Mettre en place des tests d’intégration afin de garantir la qualité et la fiabilité des données Collaborer avec d’autres équipes techniques, notamment Produit Apporter votre expertise sur les sujets de tracking et de robustesse technique Échanger avec les équipes techniques du partenaire de la solution d’attribution Proposer des solutions pérennes pour fiabiliser les flux de données Participer aux cérémonies agiles et remonter les alertes si nécessaire Environnement technique Back-end : Kotlin Spring Boot AWS Front-end web : TypeScript React Mobile : Dart Flutter

Recherche Analyste développeur COBOL PACBASE CICS ZOS avec un minimum de 4 ans d'expérience Mission : - Participer à la MCO d'une application de gestion commerciale Fruits Fleurs Légumes - Participer à la MEV d'une application de gestion commerciale Fruits Fleurs Légumes - Participer au projet de transformation de l'outil de gestion commerciale des Fruits et Légumes Fleurs Aptitudes personnelles (soft skills) et compétences spécifiques nécessaires : - Pouvant s'intégrer dans un environnement où tout n'est pas complètement écrit. - Pouvant être autonome sur les développements et la technique rapidement. Une connaissance de la grande distribution serait un plus. Compétences techniques impératives (minimum 4 ans d'expérience) COBOL PACBASE MVS / Z-OS / Z-OS Connect CICS Compétence technique souhaitable mais non obligatoire : DATACOM

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) ingénieur DevOps pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir et maintenir les scripts IaC (Ansible, Terraform) pour automatiser le provisionnement et la configuration des infrastructures ; - Développer et optimiser les pipelines CI/CD GitLab, incluant les intégrations qualité et sécurité (SonarQube, tests automatisés) ; - Construire et gérer les images Docker/Podman pour les environnements applicatifs et les plateformes de déploiement ; - Déployer les infrastructures et les applications dans OpenShift, notamment via GitOps, et assurer les mises à jour des composants ; - Gérer l'orchestration des processus métier via Camunda et garantir leur bonne intégration dans la chaîne applicative ; - Superviser et monitorer les environnements avec Grafana, Prometheus et les KPI associés (consommation ressources, performance…) ; - Assurer le patch management et la maintenance technique des environnements (corrections, mises à jour, optimisation) ; - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents, développer les correctifs et garantir la stabilité opérationnelle ; - Participer activement au cycle de développement : revues de code, accompagnement des recettes métiers et démonstrations ; - Rédiger et maintenir la documentation technique nécessaire à la bonne exploitation des plateformes. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

## Senior Developer ServiceNow - Module HRSD (H/F) ### Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de refonte des process RH, le client déploie le module HRSD (HR Service Delivery) de ServiceNow. Plusieurs parcours ont déjà été conçus avec l'appui de consultants métier RH. Il s'agit désormais d'implémenter ces process dans la solution HR de ServiceNow. Le besoin porte sur un profil technique expert ServiceNow HR — ni business analyste, ni paramétreur. ### Missions principales * Co-animer les ateliers de recueil des besoins avec la consultante en place * Faire mûrir les besoins et conseiller sur le paramétrage de la solution, en restant le plus possible dans le standard ServiceNow * Décliner les User Stories en y ajoutant les éléments techniques * Définir les contrats d'interface * Sécuriser les intégrations avec les systèmes RH (SAP, etc.) * Encadrer les équipes (développeurs, BA) et contribuer à leur montée en compétence * Contribuer à la structuration du delivery et à l'amélioration des pratiques

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur QA expérimenté pour mettre en place des solutions de tests. Vos missions : - Analyser et exploiter des données sous format Excel et Word afin d'identifier les anomalies et assurer la qualité des livrables - Concevoir, exécuter et maintenir des tests fonctionnels et manuels - Mettre en place et administrer des outils de gestion des tests, notamment Zephyr - Rédiger des plans de test, cas de test et rapports d'anomalies - Collaborer étroitement avec les équipes de développement et produit - Participer à l'amélioration continue des processus QA Compétences requises : - vous justifiez d'une solide expérience en tests fonctionnels et manuels - vous maitrisez des outils de gestion de tests, en particulier Zephyr - vous êtes à l'aise avec l'analyse de données sous Excel et Word

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : - Assurer la disponibilité et la stabilité des environnements (Test, Prod). - Exécuter et superviser l'installation (déploiement, bon démarrage). - Automatiser les déploiements et les pipelines (CI/CD) dans un but de fluidifier et de fiabiliser la réalisation. - Collaborer à la mise en place de la supervision incluant la documentation des dépendances. - Analyser, résoudre les incidents et suivre les plans de remédiation. - Participer à la définition des Exigences Non Fonctionnelles (sécurité, performance, scalabilité) et s'assurer de leur implémentation en projet et en production. - Garantir la conformité et la qualité des livrables (tests, documentation) et anticiper les risques. Connaissances techniques : - Ordonnanceur (Control M) - Déploiement continu (Gitlab, Openshift, CICD, Terraform) - SQL (Oracle, MySQL, PostgreSQL) - Monitoring (Dynatrace) - ETL Powercenter / ELT DBT - Hadoop (HDFS, Spark) - Scripts (shell, ksh) - Python - Google Cloud Platform (Big Query) - Jira, Confluence, Easyvista, Google Workspace

Nous recrutons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre client basé à Paris (La Défense) spécialisé dans la fourniture d'énergie Gaz. Vous assurerez un support aux utilisateurs en présentiel (diagnostic, résolution des incidents, accompagnement), dans le respect des procédures établies et des niveaux de service (SLA). Le poste nécessite un excellent relationnel, un fort sens du service, de l'autonomie et une bonne gestion des priorités. Missions principales : Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs en proximité (niveau 1) • Diagnostic, qualification et résolution des incidents postes de travail • Assistance et accompagnement des utilisateurs en présentiel • Gestion et préparation des postes informatiques (installation, configuration, déploiement) • Gestion des comptes utilisateurs (création, modification, réinitialisation de mots de passe, droits d'accès) • Support sur les équipements utilisateurs (PC, téléphones, imprimantes, périphériques, mobilité) • Installation et maintenance des équipements informatiques et téléphoniques • Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil de gestion • Application des procédures clients et respect des SLA • Escalade vers les équipes support niveau 2 ou équipes spécialisées si nécessaire • Participation aux projets de déploiement ou renouvellement de matériel • Contribution à l'amélioration continue de la qualité de service Environnement client (équipe sur place, nombre d'utilisateurs, technologies...) : • Support d'un parc utilisateurs local (siège, agences ou sites distants) • Collaboration avec les équipes Service Desk, support N2 et équipes infrastructure Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : sjcirz9nwb

Automatisation et exploitation de la donnée Interventions sur la conception, le développement et la mise en œuvre de scripts et composants avancés pour la gestion efficace des données : Agrégation de données provenant de sources hétérogènes telles que les outils de planification, référentiels, systèmes de production, pour obtenir une vision consolidée. Développement de traitements automatisés pour la collecte, le nettoyage, la consolidation, l’historisation en temps réel ou périodiquement. Analyse du planifié vs réalisé pour identifier retards, dérives ou anomalies en temps réel ou lors de revues mensuelles. Mécanismes de snapshots pour suivre l’évolution des écarts et indicateurs clés dans le temps, facilitant l’analyse historique. Production d’indicateurs et statistiques pour le pilotage stratégique et opérationnel, avec dashboards dynamiques et personnalisés. Logs, APIs et industrialisation Participation à la conception de solutions techniques robustes, évolutives et réutilisables : Base de données centralisée pour les logs, favorisant traçabilité et résolution rapide des incidents. Développement d’APIs RESTful ou SOAP pour échanges sécurisés de données entre équipes et applications. Automatisation des flux de données avec outils d’orchestration comme Apache Airflow ou Jenkins pour fiabilité et prévisibilité. Industrialisation des traitements : fiabilisation, monitoring et scalabilité dans environnements cloud ou on-premise. Conformité, normes et qualité du parc applicatif Garantir la conformité et la qualité des applications par : Automatisation de l’extraction et de l’analyse des données pour suivre régulièrement la performance via outils d’industrialisation et CI/CD. Analyse des normes réglementaires et internes avec détection automatique d’anomalies ou écarts aux bonnes pratiques. Stockage sécurisé et historisation des résultats pour assurer un suivi long terme, facilitant audits et traçabilité. Indicateurs “thermomètres” pour mesurer la maturité, l’homogénéité et la qualité du parc applicatif, en vue d’une amélioration continue.