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Envie d'un nouveau challenge ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst Web / UX pour intervenir chez un client du secteur bancaire, à Paris. 🏦 Votre environnementVous intégrerez une DSI spécialisée dans les activités de conservation de titres et les services bancaires associés. Vous interviendrez principalement au sein d'une squad dédiée à l'évolution d'un site de bourse en ligne, accessible depuis un navigateur web et une application bancaire. Ce service permet notamment aux utilisateurs de consulter leurs portefeuilles et leurs carnets d'ordres, ainsi que de saisir des instructions sur différents marchés financiers. Vous pourrez également contribuer aux évolutions de deux applications web destinées aux réseaux d'agences, utilisées pour commercialiser les offres et accompagner les conseillers dans leurs activités. Dans cet environnement produit, vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des besoins, l'amélioration des parcours utilisateurs et la validation fonctionnelle des évolutions. 🎯 Votre mission, si vous l'acceptezEn tant que Business Analyst Web, vous serez l'interlocuteur privilégié entre les parties prenantes métier, les équipes de conception et les équipes de réalisation. Vos principales missions : Analyse et cadrage des besoins Recueillir et analyser les besoins auprès des différentes parties prenantes. Comprendre les parcours utilisateurs, les comportements de navigation et les enjeux de conversion. Formaliser les besoins, les règles de gestion, les exigences fonctionnelles et les critères d'acceptation. Identifier les dépendances, les risques et les éventuelles zones d'ambiguïté. Conception fonctionnelle et expérience utilisateur Contribuer à l'amélioration des parcours de navigation et de l'expérience utilisateur. Collaborer avec les équipes UX/UI pour garantir la cohérence et la compréhension des interfaces. Analyser les maquettes et les prototypes au regard des besoins métier et des usages attendus. Intégrer les retours des parties prenantes et challenger les solutions proposées. Accompagnement des équipes de réalisation Traduire les besoins en user stories et en critères d'acceptation exploitables par les équipes de développement. Répondre aux questions fonctionnelles et faciliter la prise de décision. Suivre l'avancement des sujets et maintenir une documentation fonctionnelle claire et à jour. Tests et validation fonctionnelle Préparer les scénarios et les cas de tests fonctionnels. Participer à l'exécution des tests et à l'analyse des résultats. Qualifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Contribuer à la validation fonctionnelle des évolutions avant leur mise en production.

Un client du secteur de la défense recherche un consultant technico-fonctionnel SAP QM/MM dans le cadre de sa migration ECC vers S/4HANA, pour un démarrage immédiat. Consultant technico-fonctionnel SAP QM/MM – Data Migration – Stratégie de reprise des données transactionnelles QM/MM (open items uniquement) avec le métier et l'intégrateur – Règles de transformation ECC → S/4HANA, analyse des erreurs de chargement, validation des données – Maîtrise des objets QM/MM et des tables et champs SAP – Le Plessis-Robinson (92), 3 jours/semaine sur site – Mission longue, démarrage immédiat – Français , anglais apprécié – Profil habilitable (habilitation défense française requise pour la mission)

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Cartographie les risques émergents et sécurise le déploiement de l'intelligence artificielle au sein du secteur financierAu sein de la filière Risques d'un acteur de référence du secteur financier, nous recherchons un(e) AI Risk Manager. Ton rôle sera hautement stratégique et structurant : tu intégreras l'ensemble des risques spécifiques induits par l'intelligence artificielle (biais, dérives, dépendance technologique, cybersécurité, opacité) au sein du dispositif global de gestion des risques du groupe. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une direction des risques d'entreprise (Enterprise Risk Management), en interface constante avec les comités de direction, les Chief Risk Officers, les équipes de conformité, la cybersécurité et les équipes de validation de modèles. Dans un secteur soumis à une forte surveillance prudentielle, tu seras le référent sur l'évaluation des risques technologiques émergents. C'est le cadre idéal pour déployer des méthodologies de cotation de risques novatrices, piloter des comités d'arbitrage et concilier appétence au risque et conformité réglementaire. Tes missions clésCartographie & Évaluation Préalable des Risques IA (Mode CADRAGE & RISQUES) : Identifier, cartographier et coter les risques inhérents aux systèmes d'IA : risque de modèle, biais de représentativité, dérive des données (drift), manque d'explicabilité, cyber-vulnérabilités et dépendance aux tiers. Classifier les systèmes d'IA selon leur niveau de criticité et de risque, en stricte cohérence avec les exigences de l'AI Act, de DORA et des recommandations ACPR. Évaluer de manière systématique les risques des nouveaux cas d'usage IA lors des phases de cadrage initial (Risk Assessment pré-lancement). Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des politiques, normes et procédures de gestion des risques technologiques et de modèle. Pilotage des Indicateurs, Contrôle & Comitologie (Mode GOUVERNANCE & REPORTING) : Définir et suivre les indicateurs clés de risque (KRI) et fixer les seuils d'alerte opérationnels pour l'ensemble des systèmes en production. Coordonner les actions d'atténuation des risques avec les fonctions de conformité, de sécurité des systèmes d'information et de validation indépendante. Analyser les métriques de performance et de dérive via des requêtes et analyses ciblées (notions Python / SQL, outils GRC). Préparer et animer les comités des risques, et produire les tableaux de bord de pilotage consolidés (Power BI) à destination des instances de gouvernance. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (Master 2, école de commerce ou d'ingénieurs) en gestion des risques, finance quantitative, économétrie, Data Science ou management des SI. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 6 ans en gestion des risques en environnement bancaire ou assurantiel (risque de modèle, risques opérationnels, risques IT ou conformité). Expertise Gestion des Risques Impérative : Parfaite maîtrise des méthodologies de cartographie, de cotation et de suivi des risques opérationnels et de modèle. Excellente connaissance des cadres réglementaires sectoriels : AI Act, DORA, recommandations ACPR, cadre MRM. Pratique des référentiels de maîtrise des risques technologiques (NIST AI RMF). Culture Technique & Outils : Bonne compréhension du fonctionnement des systèmes d'IA (Machine Learning, LLMs) et de leurs modes de défaillance. Notions d'analyse de données (SQL, Python) et maîtrise des outils de restitution (Power BI, outils GRC). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsHauteur de Vue et Esprit d'Analyse : Aptitude à évaluer les impacts croisés (techniques, juridiques, financiers, réputationnels) d'un incident algorithmique. Indépendance d'Esprit et Diplomatie : Capacité à challenger de manière constructive les choix des équipes projets tout en favorisant le déploiement business. Excellence dans la Communication : Clarté et précision lors des restitutions face aux comités des risques et instances dirigeantes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Dans le cadre de projets de transformation et de modernisation des plateformes Data, nous recherchons un Consultant Senior Data Lakehouse orienté gestion de projet, disposant d'au moins 10 ans d'expérience dans le domaine de la Data. Vous intervenez sur des programmes de transformation Data complexes, de la phase de cadrage et de recueil des besoins jusqu'au déploiement des solutions, en assurant la coordination des équipes métiers, fonctionnelles et techniques. Vos missionsPilotage et gestion de projet DataPiloter des projets de transformation et de modernisation des plateformes Data. Coordonner les différents acteurs métiers, fonctionnels, techniques et IT. Définir et suivre les planning, jalons, livrables, risques, dépendances et actions. Préparer et animer les comités projet, comités de pilotage et instances de gouvernance. Assurer le suivi des décisions, arbitrages et plans d'actions. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des trajectoires Data définies. Garantir l'alignement entre les objectifs métiers, les enjeux Data et les contraintes techniques. Cadrage et expression des besoinsRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les différentes parties prenantes. Challenger les besoins et exigences afin d'identifier les solutions les plus pertinentes. Rédiger les cas d'usage, Expressions de Besoin (EDB), spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles. Assurer la traduction des besoins métiers en solutions Data concrètes et industrialisables. Transformation Data & LakehouseAccompagner les projets de migration de plateformes Data Legacy vers des architectures modernes, notamment de type Data Lakehouse. Participer à la définition et à la mise en œuvre de Data Products et plateformes Data modernes. Posséder une expertise confirmée sur au moins une des technologies suivantes : Databricks, Snowflake ou Microsoft Fabric. Être capable d'évaluer et de comparer les solutions technologiques afin d'orienter les choix d'architecture en fonction des besoins métiers et techniques. Participer aux arbitrages fonctionnels, techniques et applicatifs. Contribuer à la définition des trajectoires et feuilles de route Data. Gouvernance et qualité des donnéesMaîtriser les enjeux liés au Data Lineage, à la gouvernance et à la qualité des données. Comprendre et cartographier des flux de données complexes impliquant de multiples systèmes sources et applications. Veiller à la cohérence, à la traçabilité et à la qualité des données tout au long des projets. Accompagner la mise en place de pratiques permettant une meilleure valorisation et structuration de la donnée.

Dans le cadre du développement et de l'évolution d'applications métiers, nous recherchons un Développeur Java Fullstack justifiant de 3 à 5 ans d'expérience. Le profil recherché devra présenter un intérêt marqué pour l'IA générative et, idéalement, disposer d'une première expérience pratique dans l'intégration de LLM au sein d'applications. Le consultant interviendra sur l'ensemble de la stack technique, aussi bien sur les composants backend en Java que sur les interfaces frontend. Il contribuera également à la conception et à l'intégration de nouvelles fonctionnalités reposant sur l'intelligence artificielle. Missions principales : Concevoir, développer, faire évoluer et maintenir des applications Fullstack basées sur Java / Spring Boot. Développer et intégrer des API REST. Contribuer aux développements frontend avec Angular ou React / TypeScript. Concevoir et intégrer des fonctionnalités exploitant l'IA générative et les LLM. Connecter des modèles via API et mettre en œuvre différents cas d'usage, notamment les chatbots, la recherche intelligente, la génération de résumés et le traitement de documents. Contribuer à la conception de solutions reposant sur une architecture RAG ainsi qu'à l'utilisation de bases vectorielles. Mettre en œuvre des techniques de prompt engineering et optimiser les interactions avec les modèles. Participer à la réalisation des tests unitaires et des tests d'intégration ainsi qu'aux revues de code. Contribuer aux pratiques CI/CD et au maintien de la qualité du code. Travailler en collaboration avec les équipes produit, architecture et métier dans un contexte Agile.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses capacités Data, notre client recherche un(e) Data Architect Senior spécialisé(e) en Snowflake et en modélisation décisionnelle. La mission combine une forte expertise technique de la plateforme Snowflake avec une dimension Business Analyst afin de comprendre les besoins métiers, qualifier le contenu des datasets et concevoir des modèles et vues sémantiques destinés à être exposés aux utilisateurs. Le/la consultant(e) accompagnera également les équipes internes dans leur montée en compétences et la mise en œuvre des bonnes pratiques. Missions principales : · Accompagner les équipes internes dans l'appropriation de Snowflake et la mise en œuvre des bonnes pratiques. · Conseiller sur les patterns d'usage et les choix d'architecture Snowflake. · Concevoir une architecture décisionnelle autour de Snowflake à partir de sources AWS. · Orienter les choix d'implémentation afin d'optimiser les coûts de compute. · Définir les stratégies de sizing et de configuration des virtual warehouses. · Optimiser les mécanismes de clustering, partitionnement, cache et multi-cluster warehouses. · Analyser les performances des requêtes à l'aide du query profiling et identifier les leviers d'optimisation. · Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d'historisation des données robuste et maîtrisée. · Analyser les besoins métiers et les traduire en modèles de données adaptés. · Dialoguer avec les équipes fonctionnelles afin de qualifier le contenu des datasets. · Concevoir des vues sémantiques alignées avec les usages métier : reporting, analyse et restitution. · Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes tout au long de la mission. Livrables attendus : · Architecture décisionnelle Snowflake basée sur les sources AWS. · Modèles de données et vues sémantiques orientés usages métier. · Stratégie d'historisation des données. · Recommandations d'architecture et de patterns d'usage Snowflake. · Préconisations d'optimisation des coûts et des performances. · Documentation des bonnes pratiques et choix d'implémentation. · Supports de montée en compétences et transfert de connaissances.

Dans le cadre d'un programme de modernisation du système d'information, vous contribuerez à la refonte de services backend associés à des applications mobiles professionnelles utilisées dans un réseau de distribution. En tant que Tech Lead Backend Java, vous serez à la fois référent technique, développeur expérimenté et accompagnateur d'une équipe existante. Vous analyserez l'existant, participerez au cadrage et définirez l'architecture de nouveaux services fondés notamment sur Java, Spring Boot, des API REST et des bases de données relationnelles. Vous prendrez part à la création de services et de traitements batch, à la migration des échanges applicatifs et au retrait progressif de composants historiques. Au quotidien, vous initialiserez les projets et leurs pratiques de développement, réaliserez des composants de référence, accompagnerez les développeurs et contribuerez aux revues de code. Vous participerez aussi à la stratégie de tests, à la documentation, aux livraisons et à l'analyse des anomalies, en veillant à la performance, à la robustesse et à la maintenabilité.

Dans le cadre de projets de transformation digitale et de valorisation de la donnée client, notre client recherche un Consultant Adobe Confirmé pour accompagner des grands comptes dans la conception, le déploiement et l'évolution de leurs plateformes Data et Marketing. Le consultant interviendra sur des projets d'envergure, avec une forte dimension technique et une vision transverse des environnements digitaux. MissionsPiloter et coordonner les projets impliquant les équipes Design, Marketing et E-commerce. Participer à la conception, à l'intégration et à l'évolution de plateformes Customer Data Platform (CDP) et Data Cloud. Mettre en œuvre et optimiser les solutions de l'écosystème Adobe, notamment les outils de Marketing Automation et Adobe Journey Optimizer. Assurer la coordination des différentes étapes des projets, de la conception technique jusqu'au déploiement. Collaborer avec les équipes techniques et les interlocuteurs projets pour garantir la cohérence des solutions déployées. Intervenir sur des environnements complexes et à grande échelle, en lien avec les équipes internes et les partenaires.

Dans le cadre de la coordination d'initiatives IA au niveau Groupe, au sein de la fonction FP&A, nous recherchons un(e) Senior Manager FP&A disposant d'une expérience significative en FP&A au sein de corporates non-financiers. Le consultant interviendra sur des sujets à dimension Groupe, en lien avec les enjeux d'IA appliqués à la fonction FP&A. Une solide compréhension des processus FP&A en environnement corporate est attendue, ainsi qu'une capacité à coordonner des initiatives impliquant différents interlocuteurs et périmètres. La mission nécessite un profil senior, autonome et capable d'évoluer dans un environnement Groupe. Mission de 4 mois minimum.

Le profil recherché intervient en qualité de pilote technique transverse de l'outillage interne et de l'industrialisation Le prestataire contribuera à la cohérence technique et à la structuration du portefeuille d'outillage interne, il prendra en charge les sujets techniques complexes relevant du périmètre et conduira les actions nécessaires à leur aboutissement, il contribuera à l'industrialisation des outils ayant vocation à être déployés, utilisés durablement ou mutualisés et il contribuera à la mise en œuvre de pratiques d'intelligence artificielle dans le cycle de delivery logiciel, dans le respect des règles Orange applicables.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead Méthodes & Outils (M&T) – SAP S/4HANA Service H/F à Toulouse, France. Contexte : Dans le cadre d'intervention Projet d'envergure Greenfield S/4HANA dans le secteur aéronautique à Toulouse. La phase Explore (Fit-to-Standard) est actuellement en cours. Intervention sur site client requise pour l'animation des ateliers. Anglais courant impératif. Les missions attendues par le Lead Méthodes & Outils (M&T) – SAP S/4HANA Service H/F : Missions & Responsabilités - Animation des workshops Fit-to-Standard à Toulouse et cadrage des besoins métiers avec les Key Users. - Formalisation des livrables de conception : fiche de Requirements (analyse des gaps), Inputs Design et comptes-rendus d'ateliers. - Pilotage complet de la phase Realise pour le Business : définition du plan de test, préparation des jeux de données, coordination et exécution des sessions UAT, suivi du Defect Management. - Pilotage du Work Package Service : tenue du planning d'activités, mesure de la progression via la mise en place et le suivi de KPIs projet dédiés. - Facilitation opérationnelle : animation des équipes mixte métier et intégrateur, conduite du changement et gestion constructive des tensions. Profil Recherché & Attendus Clés Expertise SAP Service - Expérience significative et autonome sur le périmètre SAP S/4HANA Service (processus après-vente, gestion des interventions, contrats de service, Customer Service). Une compréhension globale des flux d'intégration avec Sales (SD) ou Plant Maintenance (PM) est un atout. Maîtrise Méthodologique M&T - Pratique avérée des méthodologies de déploiement SAP (type SAP Activate). - Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de tests (Solution Manager, Cloud ALM, JIRA ou Azure DevOps). Capacité de Pilotage & Posture - Expérience confirmée en pilotage de lot (Work Package), avec une capacité démontrée à structurer des indicateurs de suivi (KPIs) et à sécuriser des jalons projet. - Posture de séniorité face aux utilisateurs clés : pédagogie, diplomatie, leadership et capacité à trancher ou temporiser en cas de désaccord métier. Langues - Anglais professionnel courant : capacité à animer des réunions de cadrage, rédiger la documentation projet et échanger au quotidien dans un contexte international.

Introduction & Résumé Dans le cadre de l'accélération de sa stratégie Cloud, nous recherchons un expert Azure senior capable de définir, structurer et piloter la mise en place d'une plateforme Cloud Groupe. L'objectif est de construire une Azure Landing Zone à l'échelle de l'organisation, afin de fournir un cadre standardisé pour l'ensemble des projets et entités. Ce rôle nécessite une vision globale de la plateforme Cloud Azure, abordant l'architecture, gouvernance, sécurité, réseau, automatisation et exploitation. Responsabilités Principales Le candidat retenu sera responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie Azure Platform du Groupe à travers les points clés suivants : Définition de l'architecture cible Azure. Construction et évolution de la Landing Zone Azure. Mise en place de la gouvernance Cloud (policies, management groups, RBAC, tagging, etc.). Définition des standards de sécurité et de conformité. Pilotage des sujets réseau, connectivité et identité. Industrialisation de la plateforme via Infrastructure as Code. Accompagnement des équipes infrastructure, architecture et projets. Participation aux décisions stratégiques liées à l'évolution de la plateforme Cloud. Exigences Clés 10 ans d'expérience minimum en infrastructure et architecture IT. Expérience avérée sur des programmes Azure à grande échelle. Réalisation de projets de Landing Zone Azure en environnement complexe. Expérience des environnements internationaux et multi-entités. Expertise en Microsoft Azure et gestion de la sécurité Azure. Connaissance en Infrastructure as Code (Terraform) et en CI/CD. Compétences en observabilité et monitoring Azure. Atouts Expérience de transformation Cloud à l'échelle Groupe. Certifications Microsoft Azure Architect Expert. Connaissance des problématiques FinOps. Détails Complémentaires Nous recherchons un profil senior pour une mission stratégique, avec une forte visibilité auprès des équipes Infrastructure et Architecture. Ce poste permettra de travailler sur une plateforme Azure d'entreprise dans un environnement stimulant, en orientant vers les meilleures pratiques et standards de l'industrie.

Résumé : Le rôle principal du Tech Lead Workday HR est de superviser la stratégie de la plateforme, les intégrations, la livraison et la fiabilité des modules Workday. Ce poste établit un lien entre la gouvernance technique et les équipes RH, commerciales et de développement externalisées. Responsabilités : * Gérer la stratégie de la plateforme Workday sur cinq modules clés : HCM, Compensation, Absence, Recrutement et Suivi du Temps. * Concevoir et mettre en œuvre l'architecture d'intégration. * Assurer l'excellence opérationnelle et la gestion des mises à jour. * Résoudre les incidents et gérer la documentation. * Contrôler la sécurité, la gouvernance et la supervision technique de l'équipe externalisée. Must Haves : * Expérience significative en intégration Workday. * Expertise en gestion de production et de mise à jour. * Compétences en communication forte, en anglais fluent. Nice to Haves : * Certification ou expérience en paie, finance, identité, ITIL, Agile ou DevOps. D'autres détails : * Localisation : Paris * Rythme : 3 jours de TT/ 2 jours sur site

Team Leader support informatique (F/H) - Valbonne 📍 Poste basé à Sophia-Antipolis Vous êtes aujourd'hui Team Leader Support Informatique ou Technicien Support expérimenté avec une première expérience de supervision ou de coordination d'équipe et souhaitez mettre à profit votre expertise dans un environnement dynamique ? Vous rejoignez une équipe support dynamique et prenez en charge la supervision d'une équipe de 15 techniciens, avec l'appui du management en place. L'objectif : renforcer votre posture de leader, structurer votre expérience et monter en autonomie progressivement. Vos missions : Leadership & coordination (Junior) Supervision opérationnelle d'équipe Appui quotidien aux techniciens (réponses, arbitrages, priorisation) Suivi des indicateurs et qualité de service Animation de l'équipe avec le soutien du manager senior Participation à l'amélioration continue des processus Support & expertise technique Support niveau 1/2 auprès d'utilisateurs FR/EN Résolution d'incidents complexes Participation au déploiement de projets IT Rédaction / mise à jour de la documentation (FR & EN)

Dans le cadre d'une transformation stratégique, notre client fait évoluer son organisation d'un fonctionnement orienté projets vers un modèle centré sur les Produits. Au sein de la DSI, vous accompagnerez les équipes IT Operations (ITOM) dans la mise en place d'une organisation Produit, en participant activement à la structuration des produits, des squads et des modes de fonctionnement associés. Vous évoluerez dans un environnement complexe et multisites, en interaction avec les équipes techniques, les Product Managers, Product Owners, managers et experts de la Production Informatique. Vos missionsAccompagner la transformation Agile et Produit des équipes ITOM Participer à la définition des produits, de leur valeur métier et de leur périmètre Aider à la structuration des tribus et squads Accompagner les Product Managers, Product Owners et Tech Leads Construire et faire vivre des backlogs produits unifiés Mettre en place des pratiques adaptées de Discovery, Delivery, Build et Run Faciliter les cérémonies et ateliers de travail Piloter les flux, capacités, dépendances et obstacles Mettre en place des indicateurs de pilotage orientés valeur, qualité et performance Accompagner la conduite du changement et la montée en autonomie des équipes Développer la collaboration entre les équipes techniques et métiers