Vous aimez le terrain et le contact utilisateur ? Rejoignez une mission de support de proximité alliant assistance, déploiement et gestion du parc IT. Vos missions : Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (postes, imprimantes, périphériques, smartphones). Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels (Windows, O365, outils métiers). Réaliser les opérations IMACD et participer aux déploiements projets. Assurer le support VIP et la mise à jour de la CMDB et de l'inventaire. Préparer et livrer les postes et terminaux mobiles sur site. Déplacements fréquents à prévoir sur d'autres sites (permis B requis).
Contexte de la mission : Intervention au sein d'un grand opérateur de transport ferroviaire dans le cadre de programmes de transformation digitale et d'évolution des environnements de travail. Le projet vise à accompagner les déploiements technologiques d'envergure (notamment les migrations et déploiements de postes de travail / environnements Windows) en garantissant l'adhésion des collaborateurs, l'optimisation des processus opérationnels et la fluidité des usages. Missions principales : Piloter et déployer la stratégie de conduite du changement (stratégie d'adoption, plans de communication, dispositifs de formation et accompagnement des managers). Mettre en œuvre les démarches d'amélioration continue et de Lean Management pour optimiser les processus liés aux déploiements techniques (certifications Yellow ou Green Belt). Coordonner les actions transverses entre les directions métiers, les équipes IT et les opérationnels. 𓆈 Animer le réseau de relais du changement (Key Users / Change Champions) et mesurer l'adoption par des indicateurs clés (KPIs). Anticiper et gérer les résistances au changement tout en sécurisant la phase d'hypercare et de support post-déploiement.
Architecture technique produit hardware/logiciel crypto & cybersécurité - Mission soumise à habilitation de sécurité défense. • Activités soumises à la restriction « Spécial France » Version 1.0 – 19 février 2026 Compétences techniques • Architecture hardware (FPGA, microcontrôleurs, processeurs). • Cybersécurité et cryptographie appliquée. • Durcissement physique et logiciel. • Connaissance des processus d'évaluation et de certification ANSSI. Compétences comportementales • Rigueur et autonomie • Pragmatisme et orientation solutions • Capacité à travailler en environnement multi-projet • Agilité et adaptabilité • Esprit d'équipe et sens de la coopération • Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles 🎯 1. Contexte et finalité de la mission L'entité Trustway conçoit et réalise des équipements cryptographiques destinés aux marchés civils et de défense. Dans le cadre du lancement d'un nouveau projet stratégique, la mission vise à assurer l'architecture technique d'un produit cryptographique innovant, intégrant des composants hardware et software soumis à des exigences élevées de cybersécurité et de certification. Intervention comme référence technique transverse, garantie de la cohérence globale du produit et de la satisfaction client, en intéraction avec les équipes internes, les partenaires externes et les autorités d'évaluation. 🎯 2. Objectifs de la mission • Définir et piloter l'architecture technique du produit (hardware, software, sécurité). • Garantir la conformité du produit aux exigences de cybersécurité, de certification et de durcissement. • Assurer la cohérence technique entre les différentes équipes R&D et les parties prenantes externes. • Produire et défendre les choix techniques auprès du client, des autorités et des laboratoires d'évaluation. • Contribuer à la production des livrables nécessaires aux certifications ANSSI et aux évaluations de sécurité. 🧭 3. Périmètre d'intervention Interfaces externes • Clients du programme • Fournisseurs et partenaires technologiques • Laboratoires d'évaluation (CESTI) • Autorités : ANSSI, DGA Interfaces internes • Responsable de programme • Chef de projet • Équipes R&D hardware, software, sécurité 🛠️ 4. Responsabilités et activités clés Architecture & conception • Définir l'architecture du produit : FPGA, microcontrôleurs, processeurs d'application. • Concevoir les mécanismes de durcissement physique et logiciel. • Garantir la cohérence technique et la robustesse de l'architecture face aux menaces. Sécurité & certification • Maîtriser les processus d'évaluation en vue d'une certification/qualification ANSSI. • Définir et documenter les mécanismes cryptographiques et les architectures de clés. • Produire les documents techniques nécessaires : • Document Cryptographie Système • Document d'architecture de clés • Cible de sécurité • Documents de justification de design • Autres livrables requis par les schémas ANSSI Pilotage technique & communication • Rédiger et défendre les choix techniques auprès des parties prenantes. • Challenger les experts internes pour garantir la qualité et la pertinence des solutions. • Assurer un rôle d'interface crédible et structurante auprès du client et des autorités. 📝 5. Livrables attendus • Architecture technique complète (hardware, software, sécurité). • Dossier de durcissement physique et logiciel. • Ensemble des documents requis pour les certifications ANSSI. • Notes techniques, analyses de risques, justifications de design. • Présentations et supports de défense des choix techniques. 🧩📍 8. Localisation Mission réalisée aux Clayes-sous-Bois (78).
SIR Analyst - Cybersécurité Opérationnelle (F/H) - Chambéry Experis recherche un(e) SIR Analyst (F/H) pour rejoindre une équipe CSIRT intervenant au sein d'un acteur international du secteur transport et logistique. Vous contribuerez à la protection du système d'information en participant activement à la détection, l'analyse et la remédiation des incidents de cybersécurité. Vos missionsSurveiller et analyser les alertes de sécurité issues des outils SOC. Prendre en charge les incidents de sécurité (malwares, phishing, compromissions, ransomware, etc.). Réaliser des investigations techniques afin d'identifier l'origine, l'impact et le mode opératoire des attaques. Coordonner les actions de remédiation avec les équipes techniques. Assurer une veille active sur les vulnérabilités et les menaces émergentes. Effectuer des audits de sécurité et des tests d'intrusion sur les composants du SI. Participer à l'amélioration continue des processus, outils et capacités de détection du SOC et du CSIRT. Contribuer à l'intégration de la cybersécurité dans les projets d'infrastructure et de transformation. Rédiger des rapports d'investigation et d'anomalies à destination des parties prenantes.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Administrateur Baies de Stockage Bloc & Réseau SAN H/F pour intervenir auprès de l'un de nos clients grands comptes, dans un environnement technique exigeant. Votre mission : Vous rejoignez une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de stockage SAN de type Bloc. À ce titre, vous intervenez notamment sur : Le traitement des demandes et incidents liés aux infrastructures SAN. L'apport d'une expertise technique et d'un support aux clients des infrastructures. La participation aux projets d'évolution des environnements de stockage : migrations, upgrades matériels et montées de versions. L'identification et la mise en œuvre de solutions permettant d'optimiser et d'industrialiser les opérations d'administration. La modernisation des outils d'administration existants, notamment la migration de scripts Perl vers Python. La mise en place et l'évolution de processus d'administration s'appuyant notamment sur SNMP. La participation au développement d'outils de métrologie et de conformité, notamment autour d'OpenMetric, Power BI et de bases PostgreSQL. La contribution aux projets d'automatisation du delivery avec des outils tels qu'Ansible et AA2P. Vous évoluerez au sein d'un environnement international et collaborerez régulièrement avec des équipes basées à Porto.
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. RESEAUX et TELECOMS N3. Skills : TELECOMS - RESEAUX MOBILES - FORTINET Mission : -exploitation et administration N3 des plateformes télécoms. -analyse et résolution d'incidents complexes escaladés par les équipes N1/N2 -participation aux changements et aux évolutions techniques. -contribution à l'industrialisation, l'automatisation et l'amélioration continue -support technique aux équipes N1/N2 et participation aux projets d'évolution N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Nous recherchons un Chef de Projet pour le compte d'un de nos clients dans le secteur de l'assurance. Le consultant renforcera le domaine Santé et Prévoyance Individuel. Il interviendra en priorité sur les projets de la feuille de route, et potentiellement sur le programme stratégique individuel. Rôles et responsabilités ▪ Piloter les projets et suivre les travaux des différents chantiers ▪ Préparer, animer et participer aux instances projet ▪ Suivre le budget, le périmètre, le calendrier et la qualité ▪ Participer à l'élaboration des stratégies de validation et de déploiement ▪ Piloter les études de faisabilité (EF) : cadrage, structuration en chantiers, définition du périmètre ▪ Présenter les projets aux instances de gouvernance ▪ Consolider les chiffrages et réserver les CAF ▪ Faire valider les spécifications et les US par le métier, réaliser des démos utilisateurs ▪ Alimenter, prioriser et suivre l'avancement de la backlog ▪ Assurer la cohérence fonctionnelle et technique globale ▪ Coordonner la recette et l'accompagnement au changement ▪ Suivre les livrables, gérer les risques et remonter les alertes
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Workplace / Modern Workplace (H/F) pour intervenir dans un environnement Microsoft hybride On-Premise / Cloud. Vos missions Au sein de l'équipe en charge de l'environnement Workplace, vous aurez notamment pour missions de : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'environnement Workplace / Windows. Administrer et faire évoluer les postes de travail Windows 10/11. Intervenir sur les environnements Active Directory. Administrer et exploiter Microsoft Intune et MECM / SCCM. Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation via PowerShell. Analyser et résoudre les incidents complexes liés au poste de travail. Participer aux évolutions et à l'amélioration continue de l'environnement Workplace. Contribuer aux différents projets liés au poste de travail et à la modernisation de l'environnement. Environnement technique Windows 10/11 Microsoft Intune MECM / SCCM Active Directory PowerShell Environnement hybride On-Premise / Cloud Microsoft Graph / Graph API
Technicien d'exploitation 24/7 en rotation : 6h/14h - 14h/22h - 22h/6h En tant que Technicien d'Exploitation , vous intégrerez une équipe en charge de la supervision et du maintien en condition opérationnelle des réseaux et télécoms en assurant les actions suivantes : Assurer la surveillance en temps réel des infrastructures télécoms via les outils de supervision Détecter, analyser et qualifier les incidents sur les équipements Appliquer les procédures de gestion des incidents et escalader aux niveaux N2/N3 si nécessaire. Assurer le suivi rigoureux et la mise à jour des incidents dans les outils ITSM, en garantissant une traçabilité complète et un reporting précis. Apporter une qualité optimale au suivi des incidents, en veillant à la clarté des informations transmises et à la conformité des actions menées. Interagir avec les équipes de maintenance terrain et les partenaires externes pour assurer un retour en condition nominale rapide. Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de supervision. Participer aux tests et validations des nouvelles infrastructures et mises à jour techniques. Qualités personnelles : Réactivité et capacité d'analyse. Rigueur et respect des processus critiques. Esprit d'équipe et bon relationnel avec les équipes terrain.
Conception de Logiciel (Sys. Linux) Rattachement : Direction R&D / Engineering Compétences requises Techniques : • Maîtrise du développement logiciel embarqué en C/C++. • Bonne connaissance des systèmes Linux embarqués. • Compréhension des architectures matérielles et des interactions Software/FPGA/Hardware. • Connaissance des environnements de debug embarqué. • Expérience des outils de gestion de configuration et de versionnement (Git). • Connaissance des méthodes de tests unitaires, intégration et validation. • Sensibilité forte aux problématiques de cybersécurité. • Connaissance des principes cryptographiques et des archit Missions principales : Participations au développement des composants logiciels embarqués de la plateforme HSM. Conception, implémentation, test et optimisations des fonctions logicielles en garantissant le respect des exigences fonctionnelles, de performance, de sûreté et de sécurité. Contribution à l'intégration des différents sous-systèmes, à la qualification du produit et à la production des artefacts nécessaires aux activités de certification et de maintien en conditions opérationnelles du produit. __________ Responsabilités principales 1. Développement logiciel embarqué • Développer et maintenir les composants logiciels embarqués de la plateforme HSM. • Implémenter les fonctionnalités conformément aux spécifications système et logicielles. • Assurer la robustesse, la fiabilité et la maintenabilité du code produit. • Participer à la définition et à l'amélioration de l'architecture logicielle. • Réaliser les revues de code et appliquer les bonnes pratiques de développement. • Contribuer à la gestion de configuration des développements logiciels. 2. Implémentation, tests et optimisation • Développer et exécuter les tests unitaires et d'intégration associés aux développements. • Vérifier la conformité des implémentations vis-à-vis des exigences système. • Analyser et corriger les anomalies identifiées lors des phases de développement et de validation. • Optimiser les performances, la consommation de ressources et les temps d'exécution lorsque nécessaire. • Participer aux activités de validation fonctionnelle et de non-régression. • Assurer la qualité des livrables logiciels avant leur intégration dans le produit. 3. Intégration et mise au point de la plateforme • Participer à l'intégration des composants logiciels avec les briques FPGA et Hardware. • Réaliser les activités de debug et d'investigation sur plateforme cible. • Contribuer aux activités de bring-up des nouvelles versions matérielles de la plateforme. • Analyser les problèmes d'intégration et proposer les actions correctives adaptées. • Collaborer étroitement avec les équipes système, FPGA, hardware et validation. • Participer aux campagnes d'intégration continue et aux tests système. 4. Documentation et traçabilité • Produire et maintenir la documentation technique associée aux développements. • Rédiger les spécifications logicielles détaillées et documents de conception. • Maintenir la traçabilité entre exigences, conception, implémentation et tests. • Contribuer à la génération des dossiers techniques et des rapports de validation. • Garantir la qualité et la complétude des éléments de preuve nécessaires aux audits et revues de conception. 5. Qualification, certification et cycle de vie produit • Participer aux activités de qualification et de validation du produit. • Contribuer à la préparation des dossiers de certification et d'évaluation. • Fournir les éléments techniques demandés lors des audits ou évaluations de sécurité. • Assurer la prise en compte des exigences de cybersécurité tout au long du développement. • Participer à l'analyse des vulnérabilités, à la gestion des correctifs et aux activités de maintenance. • Contribuer à l'évolution du produit sur l'ensemble de son cycle de vie, depuis le développement jusqu'au support long terme. __________
Dans le cadre d'une mission en environnement de production, nous recherchons un Consultant Axway disposant d'une forte expertise sur les solutions CFT, XFB Gateway et SecureTransport. Missions principales : Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles des produits Axway : MCO des solutions Axway CFT Transfer, Gateway, SecureTransport et Sentinel Supervision, monitoring et suivi des environnements de production Gestion des incidents et des demandes Planification et suivi des changements Analyse des risques et communication auprès des différentes parties prenantes Rédaction des documentations techniques, dossiers d'exploitation et procédures d'installation Participation aux activités d'exploitation, de production et aux astreintes
Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant/e Support VIP basé sur Paris [92], pour l'un de ses clients Prise en charge des appels et des demandes exclusivement d'utilisateurs VIP Gestion de l'ensemble des incidents poste de travail (bureautique, périphériques + téléphonie mobile et fixe) Réalisation des dépannages sur site et/ou prise en main à distance Gestion des services AD/DNS/DHCP/Fichiers/Antivirus/ GPO Réalisation d'installations de matériel et suivi d'inventaire Responsable de la Ligne Rouge (ligne téléphonique dédiée aux demandes urgentes) En charge des suivis personnalisés avec les Cadres Dirigeants Vos Compétences : Microsoft Virtualisation Ticketing Anglais Courant Profil Souhaité : Issu(e) d'une formation type Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans dans le support VIP
Contexte de la mission Dans le cadre de notre recherche pour notre client grand compte, nous recherchons un Cybersecurity Business Analyst Senior pour accompagner des projets et initiatives liés à la cybersécurité, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement et au passage en run. Le consultant évoluera dans un environnement international et matriciel, en collaboration avec les équipes métier, IT, sécurité, risques, juridique, privacy, achats et opérations. Solide maîtrise du recueil, de l'analyse et de la formalisation des exigences
Panda Services, ESN spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche un(e) Technicien(ne) Supervision Réseau N1 / NOC pour intervenir au sein d'un centre de services situé dans le sud de Paris (91). Vous intégrerez une équipe en charge de la supervision et du traitement des incidents réseau, dans un environnement technique varié couvrant les infrastructures LAN, WAN, Wi-Fi, VPN et sécurité réseau. Description de la mission Vos missions Assurer la prise d'appels et la supervision des incidents réseau. Créer, qualifier et suivre les tickets d'incidents. Réaliser une première analyse des incidents et identifier leur origine. Escalader les incidents vers les équipes techniques compétentes selon leur niveau de complexité. Coordonner et piloter les techniciens terrain lors des déploiements et des interventions. Assurer le suivi et la mise à jour des tickets jusqu'à leur résolution. Appliquer les procédures de gestion des incidents selon les bonnes pratiques ITIL. Environnement technique Réseaux LAN / WAN Wi-Fi VPN Sécurité réseau (Firewall) Cisco (Routing / Switching) Supervision et gestion des incidents Méthodologie ITIL Profil recherché Formation en informatique, réseaux ou télécommunications, ou compétences équivalentes. Connaissances de base en réseaux informatiques et en environnement IT. Notions sur les équipements Cisco (Routing / Switching). Bonne communication orale et écrite. Esprit d'équipe, rigueur et sens du service. Réactivité, organisation et capacité d'analyse. Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire en supervision réseau, NOC ou support réseau.
Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d'exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms d'un de nos clients. Vous intégrerez la cellule NOC (Network Operations Center) et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux des établissements. Véritable acteur du support et de la supervision, vous intervenez sur des incidents variés liés aux infrastructures télécoms et réseaux, tout en assurant un suivi rigoureux auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes. Les missions principales : Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms. Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN, etc. Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l'appui des ingénieurs NOC. Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir une communication proactive auprès des clients finaux. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures. Réaliser les mises à jour d'équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service. Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet. Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus d'exploitation.
Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Développeur Full Stack .NET / Angular disposant d'une solide expérience en développement d'applications et d'une bonne maîtrise des environnements Oracle. 🎯 Vos missionsConcevoir et développer des fonctionnalités en .NET / C# Participer aux développements Front-End sous Angular Intervenir sur les échanges et traitements liés aux bases de données Oracle Participer à la maintenance et aux évolutions des applications Garantir la qualité et la maintenabilité du code Collaborer avec les différentes équipes techniques et fonctionnelles du projet 🔎 Profil recherchéEnviron 7 ans d'expérience en développement Full Stack Très bonne maîtrise de .NET / C# Expérience confirmée sur Angular Bonne maîtrise des bases de données Oracle / SQL Capacité à intervenir de manière autonome sur des sujets Back-End et Front-End Bon relationnel et capacité à travailler en équipe 🛠️ Environnement technique.NET / C# – Angular – Oracle 📌 ConditionsLocalisation : Île-de-France Démarrage : Dès que possible
