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Rattaché(e) au Centre d'expertise Performance, vous intervenez auprès des projets informatiques pour concevoir, réaliser et analyser des tests de performance sur des applications Java et Angular. Votre périmètre couvre les interfaces utilisateurs, les services web et les traitements par lots, notamment les traitements multithreadés. Vous planifiez les tests avec les équipes de recette technique, créez et maintenez les scripts JMeter, puis conduisez les analyses à différentes étapes du projet : en sortie de développement, sur des volumes réduits, et en fin de recette, sur des environnements représentatifs des volumes réels. Vous établissez des diagnostics aux niveaux applicatif, système et base de données, et formulez des recommandations d'amélioration du code ainsi que de dimensionnement des plateformes. Vous coordonnez les actions avec les équipes de fabrication, de recette et de production, assurez le suivi des recommandations et produisez les rapports, bilans et éléments de reporting nécessaires. Vous pouvez également analyser ponctuellement le comportement des applications en production.

Contexte Il traduit les besoins métiers en spécifications exploitables et accompagne l'appropriation fonctionnelle de la solution pendant le pilote. Missions • Phase 1 — cadrage et ateliers métiers : préparer et animer les ateliers avec les interlocuteurs métiers ; recueillir les besoins, les contraintes et les attentes des utilisateurs ; clarifier les objectifs fonctionnels et faire valider les décisions prises. • Phase 1 — analyse des processus : cartographier les processus existants et cibles ; identifier les acteurs, les étapes, les circuits de validation et les points de difficulté ; formaliser les règles de gestion et les cas particuliers à prendre en compte. • Phase 1 — spécifications et backlog : traduire les besoins en spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes techniques ; structurer et maintenir le Product Backlog ; contribuer à la priorisation des besoins avec les métiers ; assurer la cohérence entre demandes, règles de gestion et fonctionnalités attendues. • Phase 1 — maquettage et validation : préparer les maquettes et les parcours utilisateurs ; les présenter aux métiers ; recueillir les observations et préciser les critères d'acceptation pour chaque fonctionnalité ; documenter les arbitrages et les évolutions validées. • Phase 1 — préparation de la recette : contribuer à la définition des scénarios et des cas de test métiers ; préparer les résultats attendus et les jeux de données nécessaires ; veiller à la couverture des besoins et des principaux cas particuliers. • Phase 1 — préparation de la formation : identifier les publics, les usages à maîtriser et les besoins de formation pendant la conception ; préparer les éléments fonctionnels nécessaires aux supports et aux exercices, en l'absence de charge du formateur sur cette phase ; faciliter leur transmission pour la suite du projet. • Phase 2 — accompagnement du pilote : assister les utilisateurs dans la prise en main de la solution ; expliquer les parcours et les règles de gestion ; recueillir les difficultés rencontrées et faciliter leur traitement avec les équipes concernées. • Phase 2 — qualification des retours et ajustements : analyser les retours du pilote ; distinguer anomalies, demandes d'évolution et besoins d'explication ; documenter les conditions de reproduction et les impacts métiers ; proposer les ajustements fonctionnels et en suivre la validation. • Phase 2 — suivi des usages et capitalisation : suivre les usages et les difficultés d'appropriation ; contribuer à l'évaluation du pilote ; synthétiser les enseignements, les points restant à traiter et les recommandations fonctionnelles ; mettre à jour la documentation à partir des retours validés. Livrables attendus Phase 1 — conception et préparation • Dossier de cadrage et comptes rendus d'ateliers : synthèse des besoins, contraintes et attentes des utilisateurs ; objectifs fonctionnels ; décisions validées et points à arbitrer. • Cartographie des processus existants et cibles : description des acteurs, des étapes et des circuits de validation ; identification des difficultés et formalisation des règles de gestion et des cas particuliers. • Spécifications fonctionnelles et Product Backlog : description des fonctionnalités attendues, des règles associées et des priorités définies avec les métiers ; traçabilité entre les besoins et les fonctionnalités. • Maquettes et parcours utilisateurs : représentations fonctionnelles soumises aux métiers, observations recueillies, critères d'acceptation et historique des arbitrages et évolutions validées. • Dossier de préparation de la recette métier : scénarios et cas de test, résultats attendus, jeux de données nécessaires et couverture des besoins et des principaux cas particuliers. • Dossier de préparation de la formation : publics concernés, usages à maîtriser et besoins de formation ; éléments fonctionnels pour les supports et les exercices, préparés pour transmission en l'absence de charge du formateur sur cette phase. Phase 2 — pilote et capitalisation • Relevé d'accompagnement des utilisateurs pilotes : difficultés de prise en main, besoins d'explication, réponses apportées et points transmis aux équipes concernées pour traitement. • Registre des retours du pilote : anomalies, demandes d'évolution et besoins d'explication qualifiés ; conditions de reproduction, impacts métiers et suivi de leur traitement. • Dossier des ajustements fonctionnels : propositions d'évolution, décisions de validation et suivi des ajustements retenus. • Synthèse des usages et contribution à l'évaluation du pilote : usages observés, difficultés d'appropriation, enseignements, points restant à traiter et recommandations fonctionnelles. • Documentation fonctionnelle actualisée et bilan de capitalisation : mise à jour à partir des retours validés et synthèse des enseignements à conserver pour la suite du projet. Compétences attendues • Analyse des besoins : mener des entretiens et des ateliers, reformuler les attentes, distinguer besoins et solutions envisagées, repérer les contradictions et produire une synthèse partagée avec les métiers. • Modélisation des processus : représenter les processus, les rôles et les circuits de validation ; formaliser les règles de gestion, les exceptions et les dépendances entre activités. • Conception fonctionnelle : rédiger des spécifications claires, structurées et testables ; décrire les parcours, les données nécessaires et les comportements attendus ; maintenir la traçabilité entre besoins et fonctionnalités. • Gestion du backlog : structurer les demandes en éléments exploitables, préciser leur périmètre et leurs critères d'acceptation, contribuer à leur priorisation et suivre les évolutions décidées. • Maquettage et expérience utilisateur : concevoir des maquettes fonctionnelles, expliciter les parcours et exploiter les retours des utilisateurs pour améliorer la compréhension et la simplicité d'usage. • Recette métier : construire des scénarios de test, définir les résultats attendus, qualifier les écarts et contribuer au suivi des corrections ainsi qu'à leur validation fonctionnelle. • Accompagnement et pédagogie : adapter les explications aux publics concernés, identifier les besoins de formation, préparer des contenus fonctionnels compréhensibles et accompagner la prise en main pendant le pilote. • Communication et coordination : animer les échanges entre métiers et équipes techniques, rendre les sujets complexes accessibles, formaliser les décisions et signaler les points nécessitant un arbitrage. • Rigueur et capacité de synthèse : produire une documentation fiable et actualisée, organiser le suivi des demandes, analyser les retours d'usage et capitaliser les enseignements du pilote.

Un projet stratégique de la filière Risques d'un grand groupe bancaire : mesurer l'impact des risques climatiques et physiques sur le risque de crédit, sur Google Cloud. Au sein du domaine Risques de la DSI, le projet ingère, agrège et expose des données de sources multiples pour produire les rapports de surveillance du risque de crédit. La solution est bâtie sur Google Cloud Platform, portée par une équipe engagée et experte du sujet. Le projet est à forte visibilité : les critères d'expertise technique sont impératifs. Vos principales missions : Développer et intégrer des solutions Python / Spark avec les services data et compute de Google Cloud Platform. Ingérer, agréger et exposer des données issues de sources multiples. Contribuer à la chaîne DevOps du projet : déploiements, infrastructure as code. Ce que la mission vous apporte : Un sujet d'actualité réglementaire et sociétale : le risque climatique en banque. Une stack GCP complète, de l'ingestion à l'exposition. Environnement technique : GCP (BigQuery, Dataproc, Composer, Cloud Functions, Cloud Run Jobs, GCS), Python, Spark, XL Deploy, Terraform, Jenkins.

Contexte Notre client, un acteur européen majeur du cloud en forte expansion internationale, lance la construction from scratch d'une plateforme d'orchestration KYC. L'objectif est de proposer un serive à l'ensemble des filiales du groupe, dans un environnement soumis à de fortes contraintes réglementaires. Vous rejoindrez une squad de 4 personnes rattachée à la direction Customer Management : un Lead Dev (futur Tech Lead), un développeur et une cheffe de projet. Le contexte est agile, orienté produit et résolument tourné vers le développement assisté par l'IA Missions Participer à la conception d'une plateforme d'orchestration, en environnement greenfield Réaliser rapidement des POC d'intégration via API (vérification d'identité, OCR, OTP, liveness…) Comparer ces intégrations avec les briques développées en interne, sur des critères concrets et mesurables Explorer, prototyper et livrer vite en vous appuyant sur l'IA générative et agentique Faire le lien entre la cheffe de projet et l'équipe technique, en traduisant les besoins métier en solutions techniques Être force de proposition auprès du métier sur les choix d'architecture et de providers À 12 mois, vous aurez : Contribué à la mise en production d'une la plateforme opérationnelle Éclairé les choix de providers grâce à des POC comparables Gagné l'autonomie nécessaire pour échanger directement avec le métier

Dans le cadre de projets stratégiques liés à la cybersécurité et à la transformation de la DSI, nous recherchons un Chef de projet senior capable de piloter des projets IT complexes, de structurer leur gouvernance et de coordonner des interlocuteurs techniques et métiers de haut niveau. La mission porte principalement sur le pilotage d'un projet de mise en place d'un SOC Groupe et sur le cadrage d'un projet d'évolution de l'organisation cyber. Missions principales1. Pilotage du projet SOC GroupeLe projet vise à renforcer les capacités de détection et de gestion des incidents de cybersécurité, tout en préparant une offre de services destinée aux différentes entités du groupe. À ce titre, vos responsabilités seront les suivantes : Actualiser le plan projet, la feuille de route et les jalons. Coordonner les équipes d'architecture cybersécurité, de maîtrise d'œuvre et les parties prenantes techniques. Préparer et coordonner la rédaction du dossier de demande d'investissement. Rédiger ou co-rédiger le cahier des charges et piloter le lancement de l'appel d'offres. Organiser et animer la gouvernance du projet, notamment les comités de pilotage auprès du top management. Assurer le suivi des risques, des dépendances, des livrables et des décisions. En option, accompagner le projet jusqu'à la sélection du prestataire. 2. Cadrage du projet d'évolution de l'organisation cyberÀ partir d'un modèle d'organisation cible déjà défini, vous serez chargé de : Construire le plan projet et la feuille de route de mise en œuvre. Définir les principales étapes, les responsabilités et les modalités de gouvernance. Préparer le lancement du projet et élaborer le plan de communication. Concevoir les supports de présentation destinés aux équipes de la DSI. Accompagner les parties prenantes dans la compréhension et l'appropriation de la nouvelle organisation. En option, piloter la mise en œuvre du modèle de gouvernance et assurer la clôture du projet. 3. Appui transverse à l'équipe cybersécuritéContribuer ponctuellement au suivi des plans de traitement issus des audits. Assurer le suivi des actions correctives et de leur avancement. Produire les reportings nécessaires au pilotage des activités. Environnement et compétences techniquesGestion de projets IT complexes et transverses. Cybersécurité et organisation des fonctions cyber. SOC, détection des incidents, SIEM et MSSP. Rédaction de cahiers des charges, de dossiers d'investissement et de plans projet. Préparation et pilotage d'appels d'offres, idéalement dans un environnement soumis à des procédures d'achat formalisées. Gouvernance projet, comités de pilotage et reporting. Conduite du changement et transformation organisationnelle.

Nous recherchons un expert technique senior ServiceNow pour intervenir en renfort au sein d'une équipe. La mission porte principalement sur ServiceNow ITSM et des sujets techniques autour des intégrations, des API, de Kafka et du Datalake. La personne sera référente technique et devra faire avancer ses sujets avec autonomie. Compétences indispensables : Une connaissance des processus ITIL et de ServiceNow côté support est attendue Développement JavaScript et AngularJS API REST et API Manager, idéalement Gravitee Kafka et plateforme Confluent GitLab et principes de CI/CD Bonne compréhension des architectures web Des compétences en administration système ou support N2/N3, DevOps ou IA seront appréciées. Modalités : démarrage souhaité le 4 janvier 2027, avec une visibilité d'un an. La mission se déroule à Clermont-Ferrand, sur site avec jusqu'à deux jours de télétravail par semaine, hors lundi. Un anglais technique est nécessaire pour les échanges quotidiens avec une équipe en Inde et le support éditeur.

Notre client est un service français de transfert de fichiers confidentiel basé à Lyon. Le site est déjà en ligne et fonctionne. Il propose un chiffrement navigateur automatique, un chiffrement de bout en bout privé au choix de l'expéditeur, et OneTimeView, un mode d'envoi qui ne peut être consulté qu'une seule fois. Nous entrons maintenant dans une nouvelle étape : de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services sont en préparation, dont nous ne pouvons pas encore parler publiquement. Pour les construire, nous cherchons un développeur pour qui la sécurité passe avant tout le reste. La structure est petite : les décisions sont rapides, vous travaillez en lien direct avec le fondateur, et votre travail se voit immédiatement en production. Description du poste : Vous faites évoluer la plateforme existante et développez les prochains modules. Concrètement : faire évoluer le back-end de l'application Next.js en production : nouvelles fonctionnalités, revue et durcissement du code existant, mises à jour des dépendances ; concevoir et développer de nouveaux composants en Rust ; travailler sur les flux de chiffrement (OpenPGP, chiffrement côté navigateur), la gestion des clés et la protection des fichiers pendant le transfert et le stockage ; intégrer la sécurité dès la conception : modèle de menace, contrôle des accès, protections contre les abus, journalisation ; écrire des tests et vous appuyer sur notre suite de tests automatiques ; échanger directement avec le fondateur sur les choix techniques et les priorités. Mission freelance d'au moins 6 mois, en hybride, démarrage mi-novembre 2026. Localisation Lyon.

Au sein d'un environnement agile dédié aux activités d'investissement, vous interviendrez sur des projets de transformation liés au Private Equity et au Venture Capital, avec un focus sur l'édition des rapports de gestion destinés aux souscripteurs de fonds d'investissement. En collaboration avec les équipes métier, les Product Managers, les équipes produit et les équipes techniques, vous contribuerez à l'évolution du produit et à l'amélioration continue des processus. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Product Ownership Définir et partager la vision produit avec les équipes métier et Agile. Construire, structurer et prioriser le backlog produit. Rédiger les User Stories, les critères d'acceptation et les scénarios de tests. Garantir la cohérence entre les besoins métier et la stratégie produit. Business Analyse & Tests Analyser les besoins fonctionnels et rédiger les spécifications. Préparer, exécuter et suivre les recettes applicatives et fonctionnelles. Participer à la définition et à l'exécution des plans de tests. Assurer le support utilisateur et contribuer à la résolution des incidents de production. Collaboration & Agilité Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers, les développeurs, le Scrum Master et les différentes parties prenantes. Évoluer dans un environnement Agile Scrum avec des équipes réparties sur plusieurs sites. Faciliter la communication entre les équipes métier et techniques.

Contexte et objectif Dans le cadre du développement de nos activités et de l'accompagnement de projets de transformation bancaire, nous souhaitons identifier et recruter des profils expérimentés disposant d'une solide expertise fonctionnelle dans le secteur bancaire. Nous recherchons avant tout des professionnels capables de comprendre les enjeux métiers, d'échanger efficacement avec les équipes opérationnelles et IT, d'analyser les besoins fonctionnels et de contribuer à la mise en œuvre de solutions adaptées aux exigences du secteur bancaire. La priorité sera donnée à la qualité fonctionnelle des candidats, à leur connaissance concrète des métiers bancaires et à leur capacité à intervenir rapidement sur des projets opérationnels.

Dans le cadre d'un projet au sein d'un environnement Banque Centrale / institution financière, un Senior Project Manager / Agile Coach expérimenté est recherché pour accompagner les équipes projet dans la mise en place, l'amélioration et l'harmonisation des pratiques de gestion de projet et de coaching. Le consultant interviendra auprès des équipes projet et des différents acteurs afin d'améliorer la performance, la qualité et l'efficacité des pratiques de gestion de projet. Missions : - Mettre en place et faire évoluer les méthodes et pratiques de gestion de projet - Mettre en place et assurer le suivi des accords de coaching - Accompagner les équipes dans la mesure et l'amélioration de la performance projet - Accompagner les projets en cycle en V, Agile et mode hybride - Accompagner la mise en œuvre de Kanban et de la gestion des flux - Accompagner les équipes dans leur démarche Agile et d'Agilité à l'échelle - Accompagner la gestion de la valeur, des exigences et de la qualité - Accompagner la production et la qualité des livrables projet - Apporter des conseils sur l'organisation et les choix méthodologiques - Préparer et faciliter des ateliers - Réaliser du coaching individuel auprès des acteurs projet - Accompagner le coaching des équipes projet - Contribuer à l'amélioration et à l'harmonisation des pratiques de coaching

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. PMO H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre missionVous êtes passionné·e par la gestion de projets, la coordination et le pilotage de la performance ? Ce poste est fait pour vous. En tant que PMO (Project Management Officer), vous êtes responsable du suivi, de la coordination et de l'optimisation des projets de notre écosystème. Côté build : Élaborer et structurer les plannings projets en définissant les jalons et livrables. Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et des tableaux de bord. Définir et harmoniser les méthodologies et bonnes pratiques de gestion de projets. Structurer les référentiels documentaires, procédures et outils de pilotage. Accompagner les chefs de projet dans la mise en place des processus de suivi. Côté run : Assurer le suivi des plannings, budgets, risques et délais des projets. Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes. Produire des reportings réguliers à destination de la direction et des sponsors. Identifier les risques, anticiper les dérives et proposer des actions correctives. Animer les comités de pilotage, réunions de suivi et revues de portefeuille. Garantir la mise à jour et la centralisation des livrables projets. C'est votre parcoursVous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en gestion de projets ou en tant que PMO, idéalement dans des environnements IT complexes. Vous maîtrisez les méthodes de pilotage, le suivi des indicateurs de performance et la coordination des parties prenantes. Organisé·e et rigoureux·se, vous aimez structurer les projets et contribuer à leur réussite. C'est votre expertise :Gestion de projets : planification, suivi budgétaire, gestion des risques et coordination. Méthodologies : Agile, cycle en V, PRINCE2. Pilotage et reporting : KPI, tableaux de bord, suivi des coûts et des délais. Gouvernance : animation des comités de pilotage et gestion documentaire. C'est votre manière de faire équipe :Organisation et rigueur : vous savez structurer vos activités, prioriser les actions et respecter les échéances. Communication et collaboration : vous facilitez les échanges entre les différentes parties prenantes et favorisez le travail collectif. Esprit d'analyse et proactivité : vous anticipez les risques, identifiez les axes d'amélioration et proposez des solutions adaptées. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Aix-en-provence Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 35 000€ à 40 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Chef de projet Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Description de la mission Dans le cadre d'un projet international d'intégration entre SAP et Manhattan OMS, nous recherchons un Project Manager technico-fonctionnel expérimenté pour accompagner la conception et la mise en œuvre des interfaces entre les deux solutions. Le projet, actuellement en phase de Low Level Design (LLD), s'inscrit dans un programme de déploiement auprès de plusieurs entités européennes. Nous recherchons un profil capable de combiner une solide compréhension des environnements SAP et OMS avec de véritables compétences en pilotage de projet, animation d'ateliers et coordination d'équipes pluridisciplinaires. Le consultant devra jouer un rôle moteur dans l'avancement des travaux, faciliter les échanges entre les différents interlocuteurs et garantir la bonne coordination des équipes fonctionnelles et techniques. Missions principales Pilotage et coordination du projet Piloter et coordonner les travaux d'intégration entre SAP et Manhattan OMS. Mobiliser les bons interlocuteurs métiers, fonctionnels et techniques en fonction des sujets à traiter. Organiser et animer les réunions de travail, workshops et revues de conception. Structurer les échanges, faciliter la prise de parole et favoriser la convergence des différentes parties prenantes. Assurer le suivi des actions, des décisions et des points bloquants. Réaliser les comptes rendus, synthèses et restitutions auprès des équipes projet. Être force de proposition et jouer un rôle moteur dans l'avancement des travaux. Conception fonctionnelle et intégration SAP / OMS Participer à l'analyse des besoins métiers et des processus liés aux flux SAP / OMS. Contribuer à la conception des interfaces entre SAP et Manhattan OMS. Accompagner les travaux de Low Level Design et les revues de conception. Rédiger, analyser et challenger les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles. Identifier les dépendances et les impacts fonctionnels et techniques entre les différents systèmes. Veiller à la cohérence des solutions proposées avec les besoins métiers et les contraintes d'intégration. Accompagnement des équipes Assurer l'interface entre les équipes SAP, OMS, métiers et techniques. Apporter un support fonctionnel et technico-fonctionnel aux différentes équipes. Faciliter la résolution des problématiques d'intégration et coordonner les actions nécessaires. Garantir une communication fluide entre les différents contributeurs du projet. Accompagner les équipes dans un contexte international et multi-entités.

Le consultant interviendra en tant que Lead Product Manager Métier & SI, en proximité directe avec les équipes métier et SI. Ses principales responsabilités seront : Réaliser un diagnostic de l'existant : processus, parcours, outils, flux, données, irritants et dépendances. Conduire des immersions terrain et animer des ateliers avec les équipes opérationnelles, managers et parties prenantes. Définir la vision produit, les objectifs de service et la cible fonctionnelle, organisationnelle et applicative. Construire une roadmap priorisée selon la valeur métier, les efforts, les risques et les dépendances. Identifier les tâches répétitives, ressaisies, traitements documentaires et contrôles pouvant être automatisés. Concevoir des scénarios d'automatisation autour de technologies telles que Workflow/BPM, RPA, OCR, GED, éditique, API, IA ou self-care. Définir les KPI et mesurer les gains obtenus : délais de traitement, effort manuel, qualité, fiabilité et satisfaction utilisateur. Coordonner les équipes métier et SI et assurer l'alignement avec l'architecture cible. Structurer la gouvernance et préparer les instances de pilotage. Produire les dossiers de cadrage, backlog produit, roadmap, plan de releases et critères d'acceptation.

Bonjour à tous notamment aux Scrum Masters / Chefs de projet IT Agile 💛 🔎 Je recherche un Scrum Master / Chef de projet IT Agile expérimenté pour intervenir dans un environnement international autour d'une plateforme stratégique de Customer Experience Management (CXM), permettant de centraliser les interactions digitales et la gestion des contenus. Dans le cadre de projets d'intégration et d'évolution de cette solution, l'objectif est d'assurer la coordination des équipes métier et techniques, de piloter le delivery et de garantir la bonne application des pratiques Agile, tout en sécurisant les engagements projet. 💻 Ce que tu vas faire : Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques Analyser les problématiques fonctionnelles et techniques et contribuer à leur résolution Coordonner les équipes métier et techniques Animer les cérémonies Agile et accompagner les équipes dans l'application des pratiques Scrum Organiser les sprint plannings, les refinements du backlog et les priorisations avec le Product Owner Suivre la vélocité des équipes et analyser les performances des sprints Piloter le planning projet, les jalons et les échéances Identifier les risques, dépendances et points de blocage Développer et exécuter les tests afin de valider les intégrations et garantir la qualité de la solution Documenter les configurations, processus et solutions mises en œuvre Accompagner l'amélioration continue et maintenir une bonne dynamique de delivery 🎯 Expertises recherchées : Scrum / Agile / Gestion de projet IT / Coordination métier-technique / Pilotage de delivery / Intégration de solutions / Tests et validation / Sprinklr ou autres plateformes CXM / ⚠️ Seniorité : GRAND minimum 4 ans d'expérience 📍 Localisation : IDF : Rythme hybride 📅 Démarrage : ASAP 📅 Durée : Mission longue

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Agile, nous recherchons un Product Owner sénior pour intervenir sur un périmètre applicatif métier au sein d'un environnement structuré en Agile à l'échelle, avec le framework SAFe. Rattaché au Product Manager et en collaboration avec le Scrum Master, le Product Owner intervient sur l'ensemble du cycle de vie des évolutions fonctionnelles et techniques, de la conception jusqu'à la mise en production et au maintien en condition opérationnelle. Ses principales responsabilités seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. Concevoir et rédiger les User Stories ainsi que les critères d'acceptation. Préparer les cas de tests et organiser la recette fonctionnelle. Accompagner les équipes de développement pendant les phases de réalisation. Effectuer les tests au fil de l'avancement des développements. Coordonner les travaux avec les différentes équipes Agile et les équipes contributrices. Participer au suivi des évolutions, des demandes techniques et des corrections. Suivre les incidents de production et contribuer à leur résolution. Analyser les incidents remontés par les utilisateurs. Coordonner les différents intervenants avec le Scrum Master. Veiller au respect des niveaux de service et des délais de résolution. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des applications. Identifier les utilisateurs en difficulté et recueillir leurs demandes d'amélioration. Participer aux différents rituels SAFe : PI Planning, Iteration Planning, Review, PO Sync et autres instances de coordination. Assurer la documentation, la capitalisation et le suivi des processus définis par l'organisation.