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Nous recrutons un Technicien Support Desk et Proximité H/F pour accompagner notre client, acteur majeur du secteur monétique, basé à Aix-en-Provence. Au cœur des équipes IT, vous serez le premier relais des utilisateurs : support de proximité et hotline, assistance aux VIP, suivi de la satisfaction client et amélioration continue des services. Un poste où vos compétences techniques et votre sens du service feront la différence. En tant que référent, vous participerez également aux instances avec le client afin d'assurer une communication fluide, un suivi de qualité et une mise en œuvre efficace des actions d'amélioration. Missions principales • Gestion des incidents techniques et support bureautique (Office 365, Teams, impression). • Assistance VPN et accompagnement aux bonnes pratiques. • Installation, configuration et dépannage des postes, périphériques et équipements mobiles. • Déploiements logiciels standardisés. • Support renforcé pour les utilisateurs VIP. Gestion des actifs • Suivi du parc informatique (entrées, sorties, changements). • Gestion du stock: téléphonie, tokens, casques, flotte mobile, kits télétravail. • Gestion des comptes, postes de travail et habilitations. • Contrôles réguliers, dont conformité PCI et revue annuelle des habilitations. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : gilrf1s4pt

📋 RÉSUMÉ L’Architecte Workplace conçoit, sécurise et fait évoluer l’environnement de travail numérique (poste de travail, mobilité, identité et collaboration) à l’échelle de l’entreprise. Il/elle définit les standards, pilote la roadmap et garantit une expérience utilisateur fluide tout en respectant les exigences de sécurité, de conformité et de maîtrise des coûts. Le poste combine vision d’architecture, pragmatisme opérationnel et capacité à aligner IT, Sécurité et Métiers. 🎯 MISSIONS Définir l’architecture cible Workplace (poste de travail, mobilité, collaboration, identité) et les standards associés Construire et piloter la roadmap (évolutions, migrations, rationalisation, obsolescence) Cadrer et concevoir les solutions (HLD/LLD) : Autopilot, MDM/MAM, packaging, management, policies, sécurité Mettre en place ou faire évoluer la plateforme de gestion des terminaux (Intune/MEM, éventuellement co-management) Définir les patterns de sécurité : Zero Trust, Conditional Access, MFA, EDR, chiffrement, conformité Assurer l’industrialisation : automatisation (scripts), catalogues de services, provisioning, monitoring Piloter les choix techniques : évaluations, POC, sélection éditeurs, arbitrages, TCO Coordonner les acteurs (IT Ops, SecOps, Réseau, Support, IAM, fournisseurs) et assurer la cohérence globale Définir et suivre les indicateurs : conformité, patching, stabilité, DEX, satisfaction utilisateurs Gérer les sujets critiques : incidents majeurs, performance, compatibilité applicative, posture sécurité Accompagner le changement : communication, adoption, documentation, formation équipes support Assurer une veille active et proposer des améliorations continues (Windows, M365, endpoint security, DEX) 📦 LIVRABLES Architecture cible Workplace (principes, standards, patterns) Dossiers d’architecture HLD/LLD et décisions d’architecture (ADR) Roadmap 12–24 mois et plan de migration (si applicable) Baselines de configuration et de sécurité (policies Intune, CA, hardening) Stratégie de gestion endpoint (enrôlement, provisioning, conformité, patching) Stratégie applicative (catalogue, packaging, déploiement en anneaux, rollback) Tableaux de bord KPI (conformité, patch, incidents, DEX) et plan d’amélioration continue Documentation et runbooks pour équipes support/ops

Nous recherchons en urgence un architecte technique réseau expérimenté pour accompagner notre lead architect sur les activités d'architecture SD-WAN. Il est impératif que la ressource ait déjà contribué à des projet de définition d'architecture et de déploiement SD-WAN, en particulier avec au moins l'une des solutions leaders du marché telles que CISCO Viptela, Palo Alto Cloudgenix ou Fortinet. Vous possédez une expérience de 10 ans minimum en architecture réseau et sécurité et vous êtes confirmé sur la partie SD-WAN en définition d'architecture et de déploiement

Dans le cadre du développement de ses plateformes de paiement, notre client recherche un Ingénieur SRE / DevOps spécialisé PostgreSQL pour renforcer une équipe en charge de la fiabilité, de la performance et de l’automatisation des bases de données sur un cloud interne. Vous interviendrez sur des environnements critiques à forte volumétrie, avec des enjeux élevés de disponibilité et de sécurité. 🚀 Vos missions 🔧 RUN / Production Assurer le maintien en conditions opérationnelles des bases PostgreSQL Gérer les incidents en production (analyse, diagnostic, résolution) Garantir la disponibilité, la performance et la stabilité des systèmes Participer à l’amélioration continue de la fiabilité 💾 Administration PostgreSQL Administrer des bases PostgreSQL en production (version 13+) Mettre en place et maintenir : réplication clustering sauvegardes et restauration (PITR) Optimiser les performances (requêtes, tuning moteur) ⚙️ Automatisation & DevOps Développer et maintenir des scripts (Python / Bash) Contribuer aux outils d’automatisation (Ansible, Puppet) Participer à l’industrialisation de la plateforme Utiliser des outils d’Infrastructure as Code (Terraform) 🖥️ Infrastructure & Systèmes Intervenir sur les couches système (Linux), stockage et réseau Travailler sur des environnements distribués (multi-datacenters) 📊 Qualité de service & monitoring Définir et suivre les indicateurs de performance (SLA, SLI) Mettre en place des outils de supervision et d’alerting Assurer la conformité aux standards de sécurité (PCI-DSS) 🛠️ Environnement technique Base de données : PostgreSQL (13+) Systèmes : Linux Langages : Python, Bash DevOps / IaC : Terraform, Ansible, Puppet CI/CD : Git, pipelines CI/CD Monitoring : Grafana, ELK / Loki

DSI GROUP recherche un(e) Expert(e) réseaux H/F, pour notre client, relevant du secteur de la défense . Vos missions : Préparer et déployer des configurations sur des équipements réseaux. Apporter son expertise réseau pour accompagner les équipes dans la réalisation des projets. Prendre en charge le diagnostic des incidents réseau Surveiller les alertes, analyser et corriger rapidement les erreurs réseau pour garantir la disponibilité. Suivre les nouveautés et mises à jour des équipements pour assurer la sécurité et les performances optimales. Rédiger et maintenir à jour les procédures et configurations. Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives et gagner en efficacité. Participer aux réunions de production pour suivre les projets et informer les équipes des changements en cours ou réalisés. Interventions en salle serveur pour câblage, brassage, mise en baie et maintenance des équipements.

Missions Vous rejoindrez la Direction des Systèmes d’Information du client pour accompagner l'exploitation et la transformation des infrastructures. Au sein d'un environnement international et multisites, vous devenez le garant de la fluidité des échanges et de la robustesse de nos réseaux. Vous intervenez notamment en soutien du centre d'excellence où la connectivité et la qualité de service sont critiques pour les collaborateurs venant du monde entier.

Dans le cadre d’un besoin de renfort managérial et technique, la DSI, notre client recherche un Tech Lead pour intervenir en management de transition, le temps du recrutement d’un Tech Lead Manager en interne. Le poste est rattaché à l’entité « Réseau » de la DSI, dédiée à la gestion des clients à destination des différents acteurs métiers. Cette entité regroupe environ 40 collaborateurs et évolue dans un environnement agile à l’échelle (SAFe). Le Tech Lead occupe un rôle clé et stratégique, à la croisée : du leadership humain, de l’expertise technique, et de la vision transverse produit & SI. Il/elle est garant(e) de la montée en compétences des équipes de développement et de l’alignement entre les enjeux techniques, métiers et organisationnels. 1. Leadership & encadrement des équipes * Manager une équipe d’environ 20 développeurs aux niveaux de séniorité variés * Animer, accompagner et faire grandir les équipes sur les technologies définies avec le System Architect * Suivre la charge, l’organisation, l’engagement et la montée en compétences des collaborateurs * Conduire les entretiens individuels, évaluations et plans de développement * Coacher les développeurs/développeuses dans leurs pratiques et leur posture * Participer aux recrutements de profils techniques et à l’onboarding 2. Vision technique & contribution aux projets * Faciliter l’émergence d’une vision technique commune, alignée avec la stratégie DSI * Piloter des chantiers techniques structurants : refontes, montées de versions, amélioration continue des pratiques * Être force de proposition sur l’évolution des architectures applicatives * Garantir la qualité, le respect des coûts et le delivery des projets techniques * Encourager la compréhension des enjeux métiers et incarner une logique de valeur 3. Référent technique * Valider les choix d’architecture, conceptions techniques, patterns et solutions * Superviser la qualité du code, les processus CI/CD, les tests et la documentation * Coordonner la dette technique : identification, évaluation et intégration au backlog avec les PM/PO * Faciliter la coordination technique transverse entre les équipes 4. Amélioration continue & agilité * Animer la réflexion autour des standards de développement et des pratiques de qualité * Suivre les indicateurs de performance et de qualité : tests, incidents, dette technique, temps de cycle * Favoriser la veille technologique, l’innovation et le partage de connaissances * Incarner les valeurs agiles et promouvoir la responsabilité collective * Évoluer dans des équipes organisées en Scrum ou Kanban, dans un cadre SAFe

Votre mission Au sein de l’équipe Project Management, vous contribuez activement au pilotage de projets ou programmes, en assurant la planification, la coordination et le support opérationnel nécessaires à leur réussite. Vous intervenez en support du chef de projet principal afin de garantir le respect des délais, des processus et des exigences qualité. Vos responsabilités Pilotage planning & coordination : Élaborer, mettre à jour et suivre les plannings projet. Organiser les réunions projet, assurer la communication associée et suivre les plans d’actions. Assurer un reporting régulier et structuré auprès du chef de projet principal. Garantir l’application des processus et principes de gestion de projet. Suivi qualité & gestion des risques : Assurer le suivi de l’assurance qualité projet. Conduire les analyses de risques et en assurer le suivi. Coordonner les activités dans le cadre de projets ou programmes de plus grande envergure. Support prototypes & validation : Vérifier les BOM (Bill of Materials) des camions prototypes. Suivre et ajuster la configuration des camions prototypes conformément au plan de validation. Assurer le suivi des livraisons de pièces. Suivre les DCNs (Design Change Notices) tout au long du plan de validation. Créer et gérer les modifications tardives. Maîtriser le DVP, notamment les phases C-releases, tool launch, C-trucks et validation.

Architecte Réseau F/H - Rennes - Rennes Notre client, acteur majeur des solutions de communications unifiées pour les entreprises, met à disposition des équipes techniques un écosystème complet permettant l'accès à distance aux équipements des clients afin d'assurer la continuité de fonctionnement de leurs services. Dans ce cadre, vous interviendrez sur un projet stratégique visant la migration des composants DCaaS Preprod/Prod des offres Teaming / Connect Pro, depuis le cloud Cloud Avenue (OB) vers le cloud SoIaas (OF). Les composants DCaaS incluent le back, le front ainsi que divers modules fonctionnels. Vous travaillerez au sein d'une équipe internationale en binôme avec un Architecte Technique IT. 🧩 Missions Vous interviendrez sur l'ensemble des phases du projet, notamment : 🛠 Spécifications & préparation Rédiger la spécification technique pour l'équipe SoIaas : création du tenant, création des VM (plus de 100 VM). Monter en compétences sur l'onboarding SoIaas. ⚙️ Déploiement technique Déployer et configurer les clusters Galera (MariaDB) et RabbitMQ. Déployer et configurer les composants nginx. 📦 Migration & flux Préparer la migration des données. Saisir les demandes d'ouverture de flux dans les outils internes : 140 flux à ouvrir (70 en Preprod / 70 en Prod). 🧪 Tests et validation Contribuer aux tests, à l'acceptance, et à la définition du dataset de la nouvelle plateforme. Mettre à jour les tests automatiques. Définir le dataset pour la migration. 📘 Documentation Apporter votre support à l'architecte INNOV pour la mise à jour du DAT (document existant pour la Prod + matrice des flux pour la Preprod).

Analyser, structurer et valoriser les données prescriptives du SIP afin de transformer des données issues de documents en référentiels exploitables, au service de la performance et de la décision métier. Objectifs et livrables Responsabilités clés Mettre en qualité et transformer les données prescriptives Réaliser des analyses statistiques descriptives Identifier et structurer les référentiels métier Produire des tableaux de bord et visualisations (Power BI) Restituer les résultats aux commanditaires métiers Travailler en collaboration étroite avec les équipes produit et data Environnement technique Google Cloud Platform (GCP) Outils data et BI Power BI Conformité aux principes data et SI Vision 2035 Compétences attendues Solide expérience en analyse de données Capacité à passer du document à la donnée structurée Bonne compréhension des enjeux métiers Capacité de restitution et de pédagogie Orientation valeur et usage

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles un Urbaniste SI H/F dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité du DSI, l'urbaniste SI propose, gouverne et optimise le système d'information à travers une vision technologique, d'interopérabilité, d'urbanisation et d'engagement de service du système d'information. Son ambition primaire est de garantir l'agilité, la maintenabilité, la disponibilité, la performance, la sécurité et la scalabilité du SI en fonction des enjeux du Groupe. Il aura cette capacité à fournir ces différentes visions sous différents angles (court terme, long terme, cout de possession, obsolescence, valeur métier…) Il travaillera en étroite collaboration avec l'architecte fonctionnelle et l'ensemble des équipes SI pour fournir les différentes trajectoires attendues, accompagner les projets (SI et métier) et mener à bien son activité. L'urbaniste SI aura les missions et les responsabilités suivantes : Architecture technique : Concevoir et maintenir l'architecture technique globale du SI. Définir les standards et les référentiels technologiques à utiliser dans l'entreprise. Assurer la cohérence et l'interopérabilité des différentes composantes techniques du SI. - Optimisation du SI : Analyser et optimiser les performances du SI. Proposer des solutions pour améliorer la scalabilité et la résilience du système (yc obsolescence). Évaluer et intégrer de nouvelles technologies pour renforcer les capacités du SI . Optimiser le cout de possession du SI en gouvernant et en challengeant les différents contrats. S'assurer de posséder un SI autonome et indépendant (dépendances, compétences et technologies - Gestion des évolutions technologiques : Effectuer une veille technologique constante pour identifier les innovations pertinentes. Proposer des scénarios d'évolution technologiques. Évaluer l'impact des nouvelles technologies sur l'architecture existante. Gérer les risques liés aux technologies et applications techniques. - Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation et de développement. Être le garant des choix technologiques en animant une démarche de douane. Communiquer efficacement sur les choix d'architecture technique auprès des parties prenante. Communiquer et porter l'éveil de la DSI sur les technologies émergentes - Sécurité et conformité : Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la robustesse de l'architecture. Veiller à la conformité de l'infrastructure avec les normes et réglementations en vigueur. Mettre en place des mécanismes de protection des données et de continuité d'activité. Piloter l'engagement du système d'information - Environnement Microsoft: Windows 2016 à 2022, Windows 11, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, DFS, SFTP, Office 365 - AzureAD, Exchange, Sharepoint, Teams etc. - Environnement Linux : RedHat Infrastructure : Virtualisation (VMWare, VSAN, Dell VxRail), Supervision (Centreon), Ordonnancement (VTOM), Sauvegarde (Dell IDPA/Avamar), Technologies applicatives : PHP, Oracle, Azure Data Factory, PowerBI, Drupal Progiciels majeurs : SalesForce, SAP, FCC

Assurer la supervision et l’entretien continu des frameworks d’automatisation, en veillant à leur robustesse, leur évolutivité et leur adéquation avec les exigences métiers. • Veiller à la rédaction, à l’actualisation et à la diffusion de la documentation technique ainsi qu’à l’adoption des bonnes pratiques au sein des équipes. • Garantir la compatibilité des frameworks avec l’ensemble des plateformes et environnements technologiques utilisés par l’organisation. • Participer à la définition, à l’optimisation et au déploiement de la stratégie d’automatisation des tests, en cohérence avec les objectifs qualité • Suivre et analyser les indicateurs de performance relatifs à l’automatisation (taux de couverture, stabilité, rapidité d’exécution, etc.) afin d’identifier les axes d’amélioration.

Analyste Tests & Supervision Automates (F/H) - Rennes 📍 Rennes 📅 Démarrage : dès que possible 🎯 Contexte Dans le cadre du projet de remplacement de l'outil de supervision des automates, nous recherchons un(e) Analyste Tests & Supervision Automates. Vous interviendrez en collaboration directe avec le Product Owner, et contribuerez à la fois à la recette fonctionnelle de la nouvelle solution et à la supervision back-office des automates en exploitation. 🛠️ Vos missions 1. Tests & Recette - 60% Organiser, préparer et exécuter les tests et recettes fonctionnelles sur les évolutions de la solution de supervision. Maintenir et faire évoluer les scénarios de tests automatisés dans les outils Webdriver.IO et Playwright. Documenter les résultats, qualifier les anomalies et suivre leur résolution avec les équipes techniques. Participer à l'amélioration continue des méthodes et outils de test. 2. Supervision Back Office des automates - 40% Traitement des incidents & exploitation Traiter les escalades du Front Office N1. Assurer la prise en compte, la qualification et le diagnostic des incidents. Apporter assistance et conseils aux utilisateurs des automates. Gérer les escalades vers les équipes de maintenance. Mise en service & opérations Valider les connexions à la supervision des nouveaux automates déployés. Confirmer la remise en service des automates après intervention sur site. Réaliser les sites pilotes liés aux évolutions : nouvelles fonctionnalités de supervision intégration de nouveaux équipements à superviser Contribuer à la montée en charge de l'équipe en charge du MCO des automates. Pilotage & observation À partir d'un poste de pilotage informatisé et de solutions de télésurveillance : Assurer la télésurveillance des automates en pilote. Rédiger des fiches d'observation et retours d'expérience. Qualifier opérationnellement les évolutions (procédures, ergonomie, fonctionnement) avant déploiement en Front Office.

VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Recueillir et évaluer les besoins en matière de qualité des données Accompagner et organiser des ateliers avec les data owners pour comprendre le cycle de vie des données et collecter les exigences en matière de qualité des données (règles, impacts de la non-qualité, parties prenantes, etc.) Interagir et se coordonner avec les autres parties prenantes du projet (Data Steward, Data Engineer, Data Manager…) pour s’aligner sur les contrôles Vérifier et valider la pertinence des règles de qualité des données et leur faisabilité Documenter les règles de qualité dans le catalogue de données (Collibra) Mettre en oeuvre les normes et politique de qualité des données sur votre périmètre pour garantir l'opérabilité des données tout au long de leur cycle de vie dans l'entreprise Concevoir et mettre en œuvre des outils de contrôles et de visualisations de la qualité des données, y compris des alertes pour détecter les erreurs et les incohérences Mettre en œuvre et animer les processus de remédiation afin d’assurer l’amélioration continue du dispositif de qualité des données Implémenter des outils pour automatiser les tâches de contrôle et de correction des données. Etre force de proposition auprès de la Stream Leader Data pour permettre la mise à l’échelle des futurs déploiements Contribuer et participer activement à la communauté des Data Quality Manager

Nous accompagnons un leader mondial et prestigieux du secteur du Luxe, réunissant un ensemble de Maisons emblématiques de la mode, de la maroquinerie et de la joaillerie. En tant que responsable de la plateforme Data construite sur Google Cloud Platform (GCP), vous porterez la vision produit. Votre mandat est clair : transformer les besoins métier complexes (venant du Retail, de l'E-commerce, du Marketing, de la Finance ou de la Supply Chain) en solutions data robustes, scalables et sécurisées. Vous ne livrez pas simplement de la technique, mais de la valeur business tangible pour l'ensemble des Maisons. Vision Produit et Roadmap Stratégique : Vous définirez et porterez la vision à long terme de la plateforme Data en alignement avec la stratégie digitale du Groupe. Vous construirez et maintiendrez une roadmap évolutive, en priorisant rigoureusement les initiatives selon leur retour sur investissement (ROI) et leur impact business. Vous devrez anticiper les évolutions technologiques du Cloud pour maintenir le Groupe à la pointe de l'innovation. Pilotage du Delivery et Agilité : Vous orchestrerez le travail des équipes techniques (Data Engineers, Architectes Cloud) en appliquant les méthodologies agiles. Votre rôle inclut la rédaction et la priorisation des User Stories avec des critères d'acceptation précis, ainsi que l'animation des cérémonies (Sprint Planning, Reviews, Retrospectives). Vous serez le garant du rythme de livraison et de l'arbitrage constant entre les besoins tactiques immédiats et les investissements structurels nécessaires. Gestion des Parties Prenantes (Stakeholder Management) : Vous agirez comme l'interface centrale pour une grande variété d'interlocuteurs : Data Analysts, Data Scientists, équipes métiers dans les Maisons et responsables Sécurité. Vous devrez recueillir, challenger et consolider les besoins, tout en facilitant l'adoption de la plateforme par les utilisateurs finaux. La communication sera clé : vous partagerez régulièrement les indicateurs de performance (adoption, coûts, efficacité) et les succès de la plateforme. Garantie de l'Excellence Technique et Conformité : Vous devrez comprendre et challenger les choix d'architecture (Data Lake, Data Warehouse, solutions streaming vs batch) pour garantir la performance et la maîtrise des coûts (FinOps). Évoluant dans un secteur exigeant, vous assurerez également que tous les développements respectent les normes strictes de gouvernance des données, de conformité (RGPD) et de cybersécurité (IAM, chiffrement), protégeant ainsi le patrimoine informationnel du Groupe.

Développeur Python (H/F) 📍 Localisation : Lille 📄 Type de contrat : CDI 💰 Rémunération : 34-46K Selon profil 🚀 Contexte Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Développeur(se) Python disposant de solides compétences en DevOps et d’un intérêt marqué pour la data et/ou l’intelligence artificielle. Vous interviendrez sur des projets innovants à forte valeur ajoutée, mêlant développement, automatisation et exploitation de données. 🎯 Vos missions Concevoir, développer et maintenir des applications en Python Participer à la mise en place et à l’évolution des architectures techniques (CI/CD, cloud, conteneurisation) Automatiser les processus de déploiement et d’exploitation Collaborer avec les équipes data pour intégrer des modèles analytiques ou d’IA dans les applications Assurer la qualité du code (tests, revues, bonnes pratiques) Participer à la veille technologique (Python, DevOps, data, IA)