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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Delivery Manager (CSM) pour renforcer notre équipe. Le poste est basé à Montpellier. Idéalement, vous disposez d'une première expérience en gestion de la relation client, en accompagnement stratégique ou dans un environnement d'infogérance, vous permettant de comprendre les enjeux opérationnels et la gestion des engagements de service (SLA). Vous aurez pour principales missions : - Accompagner et fidéliser les clients : Assurer une prise en charge proactive des clients, les guider dans leur utilisation de nos produits, et répondre à leurs questions pour maximiser leur satisfaction. - Comprendre les besoins des clients : Analyser les besoins, les objectifs et les enjeux de chaque client afin de leur proposer des solutions adaptées et personnalisées. - Assurer un suivi régulier : Maintenir un contact constant avec les clients pour anticiper leurs besoins, suivre les indicateurs de satisfaction, et recueillir leurs retours afin d'améliorer leur expérience. - Développer la relation client à long terme : Instaurer une relation de confiance avec les clients pour garantir leur fidélité et encourager le renouvellement de leur contrat. - Participer aux différentes phases du cycle d'une affair e : Intervenir tout au long du cycle de vie du client, depuis les étapes d'avant-vente et de transition, en passant par les phases probatoires, jusqu'à la phase de « run » et de réversibilité, afin d'assurer une continuité optimale et une satisfaction maximale. - Résoudre les problèmes et être force de proposition : Travailler en collaboration avec les équipes internes (technique, ventes) pour résoudre les éventuels problèmes et contribuer aux améliorations produit. - Identifier les opportunités de croissance : Détecter des opportunités d'upsell et de cross-sell, et collaborer avec les équipes commerciales pour proposer des solutions additionnelles. - Préparer et animer les comités de pilotage et comités stratégiques : Organiser des comités de pilotage et des comités stratégiques avec les principaux décisionnaires des comptes. Vous devrez préparer les supports de présentation, d'analyser les résultats, de proposer des plans d'action, de conduire des échanges pour garantir la satisfaction client et aligner la stratégie avec leurs objectifs. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : g6cwyhzpu5

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Ecully - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Transformer une documentation technique en règles de gestion métiers, structurer les besoins fonctionnels et faciliter leur mise en œuvre par les développeurs : c'est le cœur de cette mission. Nous recherchons actuellement un.e Business Analyst CRM pour accompagner l'un de nos clients sur un projet stratégique. Votre rôle ? Faire le lien entre les équipes métiers et techniques, clarifier les besoins et vous assurer que les développements répondent aux attentes fonctionnelles. Votre mission : donner du sens aux informations techniques Vous interviendrez sur un projet qui nécessite un important travail de rétrodocumentation et d'analyse fonctionnelle. En collaboration avec le Product Owner, les développeurs et les équipes de test, vous aurez pour responsabilités de : 1/ Analyser l'existant et formaliser les besoins métiers - Étudier la documentation technique existante pour comprendre le fonctionnement des applications. - Traduire les éléments techniques en règles de gestion métiers claires et exploitables. - Participer aux ateliers avec les équipes techniques pour compléter et clarifier les informations. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et documenter les processus métiers. 2/ Structurer les User Stories et accompagner les développements - Découper les User Stories en éléments suffisamment précis pour faciliter leur estimation et leur développement. - Clarifier les besoins fonctionnels avec le Product Owner et contribuer à leur priorisation. - Veiller à la cohérence des User Stories et à leur bonne compréhension par les développeurs. - Assurer le lien entre le Product Owner et les équipes techniques tout au long du projet. 3/ Contribuer à la validation fonctionnelle - Rédiger les scénarios nominaux (cas passants) et les cas d'utilisation associés. - Collaborer avec les équipes de test pour définir et valider la couverture des exigences fonctionnelles. - Participer aux phases de recette pour vérifier la conformité des développements aux besoins exprimés.

Dans le cadre de projets d'ingénierie logicielle et de développements sur-mesure à forte complexité technique, nous recherchons un(e) Développeur(se) Senior Salesforce. Rattaché(e) à l'équipe Tech / Architecture, vous interviendrez en expert sur la conception, le développement de composants sur-mesure, l'interconnexion du SI et l'optimisation des performances applicatives. Missions : Développement Front-End & Logiciel : Développer des interfaces utilisateur modernes et réactives via Lightning Web Components (LWC). Rédiger la logique métier serveur robuste et évolutive en Apex. Intégration SI & Architecture : Concevoir et implémenter des flux d'intégration fluides via API REST / SOAP. Interconnecter Salesforce avec l'écosystème SI tiers (ERP, bases de données, middleware). Qualité, Performance & Bonnes Pratiques : Effectuer le refactoring du code existant et assurer la maintenance évolutive. Optimiser les requêtes SOQL / SOSL et maîtriser la gestion stricte des limites de la plateforme (Governor Limits). Livraison Continue & DevOps : Rédiger et exécuter les tests unitaires pour garantir une couverture de code maximale. Intégrer et livrer les développements au sein des pipelines CI/CD (Git, Copado ou outils équivalents).

Mission freelance : Développeur / Intégrateur IAM Saviynt Visian recherche un consultant IAM pour une mission chez un grand groupe international, dans le cadre d'une migration de RSA vers Saviynt. Le poste Reprendre en autonomie des développements Saviynt existants : provisioning, cycle de vie des identités (JML), règles SOD, revues d'accès. Intégrations par REST API avec ServiceNow, Active Directory, un référentiel RH et des applications métier, avec un raccordement à OKTA. Le profil Une expérience concrète sur Saviynt ou sur une autre solution IGA (SailPoint, RSA), une très bonne maîtrise des API REST (JSON, OAuth2, certificats), et une première expérience de migration d'outil IAM. Opérationnel, autonome, orienté delivery. Les conditions Mission en présentiel dans les Hauts-de-Seine (92). Intéressé(e) ou vous connaissez quelqu'un ? Envoyez-moi un message privé avec votre CV et vos disponibilités. #IAM #Saviynt #IGA #Freelance #Cybersécurité

L'équipe d'architectes d'entreprise a pour mission de s'assurer de la cohérence du SI dans toutes ses dimensions (fonctionnelle / applicative et Logicielle) et sur l'ensemble des domaines (Relation Client, Solutions Digitales, Solutions collaborateurs, DATA, IARD, Santé Prévoyance, Finance Epargne, Fonctions Support ...) Dans un contexte de forte transformation notre client recherche une prestation d'Architecte d'entreprise: Préparation / Animation / restitution Ateliers Architecture Dossiers de cadrage d'architecture sur les dossiers confiés : Analyse fonctionnelle Analyse applicative Préconisations en lien avec la stratégie de transformation du SI Macro trajectoires Préparation éclairages et arbitrages lors des phases pré-études, études et projet Accompagnement des équipes projets pour inscrire les réalisations dans le cadre d'architecture Mise à jour du référentiel d'Architecture En complément des activités de cadrage, des activités liées à l'animation seront demandées : animation d'atelier, accompagnement sur la compréhension du SI et de ses enjeux par exemple. Objectifs et livrables Rapports hebdomadaire d'activité Dossiers de cadrage d'Architecture adapté aux phases projets Alimentation Référentiel Architecture Préparation de supports à destination de la Communauté des Architectes Contribution à la rédaction de la lettre d'Actualité Mensuelle

En tant que Chef de projet TMS (H/F), vous accompagnez les métiers dans la conception, l'évolution et le déploiement de solutions de gestion du transport. Votre rôle consiste à comprendre les besoins liés au transport, les traduire en solutions exploitables et coordonner les équipes nécessaires à leur mise en œuvre. Vous intervenez dans un environnement connecté à SAP, WMS/Infolog et à différentes briques d'échange de données. Vos principales missions : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers transport. - Animer les phases de cadrage, de conception et de coordination projet. - Traduire les besoins en solutions fonctionnelles implémentables. - Coordonner les équipes métiers, IT, éditeurs et partenaires. - Suivre les phases de paramétrage, de tests et de mise en production. - Rédiger la documentation et assurer le transfert de compétences vers les équipes support. - Accompagner les évolutions liées au déploiement de SAP et à son interfaçage avec le TMS. - Participer au suivi des flux entre le TMS, SAP, les WMS et les autres applications : fichiers, XML, API et transformations de données. - Assurer un support de niveau 3, en lien avec les équipes N1/N2, l'éditeur et l'hébergeur. - Participer aux projets de modernisation des interfaces, notamment autour des API. Le poste est ouvert en full remote, avec quelques déplacements mensuels selon les besoins des projets.

En tant que Chef de projet fonctionnel (H/F). Votre rôle est d'identifier les objectifs et les besoins du projet afin d'apporter une réponse adaptée. Vous assurez les missions suivantes : - Gestion des équipes et des plannings - Compréhension et analyse des besoins des clients - Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation - Rédaction de spécifications fonctionnelles - Participation au choix des différentes solutions - Reporting interne et externe - Animation des Daily meetings avec les parties prenantes des projets - Garant de l'application des procédures de gestion de projets

Vos missions ? En tant que technicien support informatique (H/F) vous serez en charge des missions suivantes: -Traiter les incidents et les demandes utilisateurs. -Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs). -Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure. -Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc. -Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication, etc. Environnement Technique - Windows - Plateformes google (GCP)

Vos missions ? Intégré(e) à nos équipes ou chez nos clients, vous contribuez à développer et valoriser l'ensemble des données en résolvant des problématiques business concrètes via les technologies liées à la Data A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Concevoir et mettre en place des architectures de données en choisissant les technologies adaptées aux besoins. - Gestion des bases de données en garantissant la performance et la scalabilité des solutions de stockage. - Analyser et explorer les données avec les différents outils. - Mettre en place des tableaux de bord avec Power BI ou Tableau en exploitant les données transformées via Talend. - Interagir avec les équipes métier pour comprendre et les besoins. - Utiliser TALEND pour extraire des données depuis plusieurs sources (SQL, API, Excel ...). - Automatiser les processus ETL pour centraliser les données dans un Data Wrehouse (Snowflake). - Participation aux projets IA. Compétences requises : - ETL: Talend - Analyse de données (PowerBI, Tableau) - Base de données (SQL, GCP) - Langages: Python, SQL

Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…). - Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures. - Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution. - Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents. - Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL

Vos missions ? En tant que responsable SI (H/F) vous serez en charge des missions suivantes: - Identifier et déployer le parc matériel informatique nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise ; - Se concerter avec la hiérarchie de l'entreprise en vue de cerner les axes de développement ; - Prévoir les changements induits par la stratégie de l'entreprise ; - Elaborer et déployer les protocoles de sécurité informatique ; - Identifier les axes de développement du SI de la société dans le respect de ses impératifs économiques, logistiques, matériels, techniques et humains ; - Proposer des échéances, des enveloppes budgétaires et des indicateurs qualitatifs et quantitatifs de performance pour les projets mis en œuvre ; - Etablir et gérer les ententes avec les fournisseurs de matériel et de services informatiques ; - Encadrer les étapes de conception du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles ; - Gérer les bases de données ; - Administrer le financement général du département informatique.

Nous recherchons un Expert/Développeur FPGA Dans le cadre du développement d'équipements cryptographiques, nous avons une mission d'Ingénierie Développement FPGA dont il s'agit de participer à l'étude, au développement et à la validation du design à base de composants FPGA dans des équipements de cyber sécurité conformément aux exigences fonctionnelles et techniques des spécifications. Les missions à réaliser sont les suivantes : Etudier de nouvelles technologies et applications sur cible FPGA/SOC Participer à la définition des architectures FPGA des nouveaux produits Rédiger les documentations de spécification et de validation Développer les IP en RTL sur cible FPGA (Altera/Xilinx) Développer le soft de test du FPGA en bare-metal Compétences requises Bonne maîtrise de l'univers FPGA/SOC Bonne connaissance des langages RTL (VHDL, Verilog) Expérience dans la participation et l'élaboration d'architecture sur cible FPGA Maitrise des environnements de synthèse et routage FPGA Connaissance en langage C Connaissance de l'environnement Linux Solide expérience en développement d'IP à haut débits (PCIe, Ethernet, DDR4, …) Connaissance de langages de scripts (Python, Bash, tcl) Profil Diplôme d'ingénierie ou formation équivalente BAC+5 ou plus en génie électrique avec au minimum 5 ans d'expérience ou plus dans le domaine de la conception sur cible FPGA Bonne capacité de rédaction Rigueur, Autonomie, Adaptation au travail en équipe

Développement Full Stack IA-Augmenté & Vibecoding• Concevoir, coder et faire évoluer les interfaces (Front-end) et les briques logiques (Back-end) des outils internes de l'agence en exploitant au maximum les assistants IA avancés (Cursor, Claude, Copilot...). • Pratiquer le vibecoding de manière rigoureuse : synthétiser des instructions claires, faire générer le code, relire, tester et assembler les briques avec un très haut niveau d'exigence sur le résultat final. • Garantir l'ergonomie, la réactivité UI/UX et la fluidité des interfaces destinées aux équipes créatives et de production. Prototypage Ultra-Agile (MVPs) & Orientation Produit Fini• Transformer les spécifications du Product Owner en Prototypes Fonctionnels (MVP) utilisables en quelques jours seulement, permettant de valider les usages en conditions réelles sans longs cycles de dev. • Ajuster et pivoter immédiatement sur le code en fonction des retours d'usage des utilisateurs finaux (monteurs, chargés de post-prod, graphistes) pour atteindre une adéquation parfaite avec leur quotidien. • Livrer des modules fonctionnels de bout en bout ("produits finis"), prêts à l'emploi et intégrés dans le workflow quotidien des équipes. Intégration d'API, Cloud & Architecture Backend moderne• Collaborer étroitement avec l'Architecte Automation (n8n) pour connecter les applications web développées aux workflows d'automatisation d'arrière-plan et aux bases de données. • Assurer l'interconnexion via API REST / Webhooks / MCPs avec nos outils métiers (Ftrack, Iconik, , LucidLink...). Déploiement, CI/CD & Maintien en Condition Opérationnelle• Superviser l'intégration continue et le déploiement applicatif sur des infrastructures Cloud modernes. • Maintenir un dépôt de code propre, structuré et documenté (GitHub, CI/CD) afin d'assurer la maintenabilité et la sécurité des applications déployées avec l'aide des outils IA.

Nous recherchons un Développer Expert Utility Network La part de Télétravail on est soit sur du 100%/full distance ou alors 1 jour de présence sur site en IDF. Contrainte forte du projet- Le livrable est Expertise Utility Network avec certification Compétences techniques SIG - Expert - Impératif Utility Network - Expert - Impératif Description détaillée - Experts Utility Network (modélisation, connectivité, règles, domaines) - paramétrage du poste de production ArcGIS Pro / UN (versionnement, workflows d'édition) - migration de données patrimoniales à grande échelle - administration de géodatabase Esri - expert performance/dimensionnement - connaissance des standards réseau (StaR'Eau, CNIG).

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un Technicien Support de Proximité H/F. Rattaché au pôle IT (Sécurité, Production et Administration), vous assurez le support de proximité et la gestion opérationnelle du parc informatique auprès des utilisateurs. Vos principales missions seront : • Gestion des comptes utilisateurs et des habilitations. • Création et administration des boîtes mail. • Préparation et déploiement des postes de travail (masterisation, installation et configuration des sessions). • Support utilisateurs de niveau 1 sur les postes de travail et périphériques. • Diagnostic et résolution des incidents informatiques. • Traitement des demandes et des tickets via l'outil de ticketing. • Installation, maintenance et renouvellement des équipements informatiques. • Gestion et suivi du parc informatique ainsi que la mise à jour de la documentation technique. • Gestion des abonnements et accès Internet des différents sites. • Rédaction de comptes-rendus d'intervention et suivi des actions réalisées. Déplacements Cette mission nécessite des déplacements réguliers sur les différents sites répartis en France. • Interventions planifiées avec un préavis minimum de 15 jours. • Déplacements ponctuels de courte durée (maximum 2 jours consécutifs). • Permis B apprécié. Référence de l'offre : b1oq060am5

📍 Île-de-France – 2 jours de télétravail par semaine 📅 Démarrage : ASAP (novembre 2026) 📄 Mission longue durée (1 à 2 ans) avec perspective d'internalisation 🎓 7 ans d'expérience minimum Contexte Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Ingénieur(e) Systèmes Infrastructure expérimenté(e) afin de renforcer son équipe Infrastructures et Production. Au sein d'une DSI d'une cinquantaine de personnes, vous intégrerez une équipe de niveau 3 de 4 personnes en charge du build, du run N3 et de la sécurité du groupe, dans un contexte de remplacement d'un collaborateur. L'environnement est majoritairement Microsoft, environ 500 serveurs, et évolue vers des technologies open source (Kubernetes, GitOps, Ansible, Grafana). La DSI porte également des sujets autour de l'IA. Vos missions Le poste est hybride build / run, avec une dominante run. Prendre en charge le Tier 0 et le Tier 1 sur les sujets complexes : identités (Active Directory, Entra ID, NPS, PKI), avec à terme les droits d'administration les plus élevés Administrer les infrastructures datacenter Nutanix, le stockage et les sauvegardes Gérer les incidents de niveau 3 (y compris liés à la sécurité) et les demandes de changement Participer aux projets d'infrastructure et d'intégration de nouvelles solutions, puis en assurer le support Contribuer à l'automatisation et au déploiement Garantir et améliorer le niveau de sécurité du SI (sécurité orientée exploitation : messagerie, pare-feu, EDR…) Échanger avec les équipes métiers et assister les autres équipes de la DSI Pas d'astreinte, mais des interventions ponctuelles en heures non ouvrées en cas d'incident critique. Environnement technique Systèmes : Windows Server (2016 à 2025), Linux RHEL / Rocky Linux Identités : Active Directory, Entra ID, NPS, PKI, modèle de tiering, bastion Virtualisation / HCI : Nutanix (Prism Central, Files, Objects, NDB, NKP) Bases de données : SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MySQL Stockage et sauvegarde : Data Domain, Synology, HYCU Sécurité : Fortinet, Cisco Email Security, SentinelOne, Defender for Identity, Varonis, Cloudflare Réseau : Cisco (Catalyst, Nexus, Meraki) Cloud : Azure, OVH, Microsoft 365 Outils : SCOM, Grafana / Prometheus, SCCM, Intune, Jira Service Management, Azure DevOps, Ansible, Terraform, Kubernetes, Power Platform