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Objectif global : Effectuer le support N2 sur le poste de travail utilisateur et son environnement Au sein du service Support Socle Poste de travail, vous serez en charge de l'analyse et la résolution d'incidents complexes pouvant venir d'origine différentes (réseau, équipement de sécurité, système...). Vous savez identifier et corriger des anomalies récurrentes/impactantes sur nos environnements "Poste utilisateur" (+de 100 000 postes). La mission requiert un sens aigu de la satisfaction utilisateur et une très bonne maitrise des environnements poste de travail Windows Vous participez aux projets techniques et de taskforce sur tous le périmètre techniques du service (socle poste de travail, imprimantes, …) Vous traitez également les points suivants : - Détecter puis analyser ces anomalies à l’aide de différentes sources (métriques, incidents déclarés, etc …) - Définir, engager et piloter des plans d’actions. - Automatiser les solutions de résolution pour le desk via Scripting - Faire le suivi d’actions et le reporting détaillé ou synthétique selon les contextes.

GREAT PLACE TO WORK depuis 2019 et BEST WORKPLACE FRANCE 2023-2024 & 2025 Depuis 24 ans, le Groupe Objectware développe ses expertises et practices pour accompagner ses clients dans l’optimisation de leurs performances et leurs enjeux de transformation. Notre expertise en Management de projets, Développement applicatif, Infrastructure, Opération et Sécurité nous permet d’avoir une couverture totale sur le cycle de vie des projets de nos clients. Mission secteur assurance. - Maintien et support sur les rapports Power BI existants - Clarification et développement des nouveaux rapports pour répondre aux besoins de nos métiers - Prise en compte les impacts à chaque montée de version du progiciel (1 montée de version par an)

Le contexte Tu interviens chez un acteur majeur du secteur industriel, impliqué dans des programmes à forts enjeux stratégiques et réglementaires. Dans ce cadre, l’équipe Sécurité des Systèmes d’Information (SSI) se renforce pour faire face à des exigences élevées en matière de confidentialité, conformité et gestion des risques . Ta mission Tu contribues activement à la maîtrise des risques SSI sur un périmètre critique, tout en accompagnant les équipes sur différents sujets liés à la sécurité. Au quotidien, tu seras amené·e à : Produire des dossiers de sécurité complets Réaliser des analyses de risques et définir les plans de traitement associés Rédiger des notes de synthèse SSI Participer aux réunions et comités, avec rédaction des comptes rendus Contribuer à la documentation de sécurité globale Apporter un support sur des sujets SSI transverses

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation CRM, nous recherchons un Expert Fonctionnel ServiceNow CSM PRO (Senior) pour accompagner un acteur majeur du secteur de la protection sociale. Le projet - Remplacement de la solution CRM actuelle (PEGA) par ServiceNow CSM PRO, avec une approche centrée sur : Le paramétrage standard (no/low code)? La maintenabilité et évolutivité? Une intégration complète (CRM, FAQ, Chatbot, Marketing) Vos missions - Animation d’ateliers de conception métiers - Rédaction d’EPICs / User Stories - Gestion et priorisation du backlog - Participation aux cérémonies Agile - Paramétrage ServiceNow CSM (parcours clients, routage, workflows…) - Configuration FAQ / Chatbot / Marketing - Contribution aux phases de recette - Formation et transfert de compétences

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la formation, un développeur Fullstack PHP Symfony et React JS. Missions : Prendre en charge le développement, l’évolution et la maintenance des différents modules applicatifs. Intervenir sur des projets combinant API Platform, React Admin et PostgreSQL/MySQL , en prenant en charge la réalisation de nouvelles fonctionnalités, la correction d’anomalies, l’amélioration de l’architecture et la fluidité des interactions entre front, back et base de données. Réaliser la mise en place de fonctionnalités complexes, depuis l’analyse du besoin jusqu’à l’implémentation, les tests et les propositions d’amélioration, dans le respect des exigences métier et du périmètre défini pour la mission. Traiter et résoudre des anomalies techniques complexes, en menant les investigations nécessaires de manière autonome et en apportant des solutions fiables, documentées et exploitables par les équipes internes. Mettre en œuvre une méthodologie rigoureuse et proactive afin de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité technique des livrables, tout en veillant à l’anticipation des besoins, des impacts et des risques. Intégrer les mécanismes propres à la formation professionnelle pour adapter les développements aux exigences fonctionnelles, réglementaires et opérationnelles du secteur.

Contexte de la mission Dans le cadre de la migration stratégique de SAP ECC vers S/4HANA , notre client du secteur industriel engage une transformation majeure de son modèle Data & Reporting. Le Data Product Manager interviendra sur le stream Data & Visualization afin de : Concevoir un nouveau Data & Report Model basé sur S/4HANA Évaluer les impacts sur les systèmes Legacy Accompagner les métiers dans la définition de leur stratégie de reporting Structurer une approche Data as a Service Missions principalesCadrage & Pilotage Organiser et structurer l’étude Data & Reporting Recueillir les besoins métiers (workshops, interviews) Comprendre les ambitions business et enjeux stratégiques Formaliser les recommandations “Go to Project” Architecture & Modélisation Documenter l’architecture fonctionnelle cible Concevoir les modèles de données (Business Layer / Silver Layer) Définir les flux data du ERP jusqu’à la visualisation Évaluer les impacts sur les systèmes existants Coordination & Delivery Piloter les contributeurs Data (Architecte, Data Engineers, BI Engineers) Structurer le modèle Data as a Service Préparer planning & budget Build/Run Documenter la valeur de la solution Compétences attenduesTechniques Expertise en Data Modeling Forte maîtrise des environnements ERP (SAP idéalement) Solide compréhension du cycle de vie de la donnée (ERP → DWH → BI) SQL avancé Power BI (niveau confirmé minimum) Analyse & exploration de données Fonctionnelles Expérience en transformation S/4HANA Animation d’ateliers métiers Capacité à traduire des besoins business en modèle data Vision produit / approche Data Product Soft skills Excellente communication (français & anglais) Leadership transverse Organisation & structuration Orientation client forte

Nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) capable d'accompagner nos clients dans la définition des besoins métiers, au niveau fonctionnel. Vous aurez la charge de : • Récolter et analyser les besoins exprimés par les lignes de métier concernées • Rédiger les spécifications fonctionnelles de manière itérative selon la méthodologie Agile • Effectuer les activités d'analyse fonctionnelle, dans le cadre des différents projets d'évolution et de maintenance liés aux solutions • Analyser et intégrer les outils du marché, assurer la coordination avec les fournisseurs externes • Définir les cas de tests fonctionnels permettant de valider les solutions proposées ; mener les tests d'acceptance et de non-régression (FAT) • Prendre en charge, documenter et analyser les incidents de production ainsi que les demandes de support de 3e niveau Référence de l'offre : q7ov0hdnc4

Analyste d'exploitation F/H - Niort 🛠️ Analyste d'exploitation (F/H) - Rejoignez Experis à Niort ! 📍 Localisation : Niort 📅 Contrat : CDI 🎯 Expérience : Confirmée Chez Experis , nous accompagnons les grandes entreprises dans leurs enjeux IT. Nous recherchons un(e) Analyste d'exploitation pour intervenir en prestation chez l'un de nos clients, dans un environnement technique stimulant. 🎯 Votre mission Vous serez le point de contact technique pour accompagner les équipes de réalisation sur les sujets d'exploitation et de DevOps : MCO des environnements dédiés Supervision, ouverture de flux, règles de sécurité Rédaction de fiches d'exploitation et modes opératoires Support technique (debug, analyse) Accompagnement des équipes de build Suivi des livrables liés à la mise en service (PRA, supervision, activation…

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Mission pour un profil BA expérimenté et spécialisé sur les activités FO de banque de marché afin de rejoindre notre équipe d'une dizaine de personnes œuvrant au déploiement de notre projet. Cette solution est destinée à doter le Front Office d'un outil BI articulé autour du logiciel permettant de visualiser ses risques de marché. Mission en collaboration avec un BA senior déjà et l’éditeur, le BA sera l'interface permettant de traduire les besoins des utilisateurs (traders, responsable de desk) et de nos sponsors à destination des développeurs de l'équipe. Les besoins sont de trois types : - Récupération/intégration/transformation de la donnée, - Visualisation pour une meilleure utilisation/compréhension de la donnée, - Rajout de nouvelles fonctionnalités. Outre le traitement des nouvelles demandes des utilisateurs actuels, le profil retenu contribuera aussi à l'intégration de nouveaux périmètres métiers (Repo, opérations non-linéaires).

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Analyste applications technico-fonctionnel expert.e pour une grande entreprise sur Lille ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : tu as 8 ou plus années d'expérience professionnelle. tu as des connaissances solides de l'architecture cloud. tu as des connaissances solides des flux d'intégration. tu as un niveau professionnel en anglais (surtout à l'oral). Les 3 bénéfices du poste : Impact architectural global : Vous intervenez sur l'intégralité du cycle de vie (du cadrage au Run) pour designer des solutions "Cloud Native" robustes au sein d'un écosystème international complexe. Expertise technico-fonctionnelle de haut niveau : Ce rôle vous permet de valoriser une double compétence rare, alliant la maîtrise technique des flux d'intégration à une analyse business stratégique sur des enjeux de traçabilité et de supply chain. Innovation et Intelligence Artificielle : Vous rejoignez un environnement stimulant qui intègre concrètement l'IA pour optimiser les processus métiers et construire les solutions technologiques de demain. Tes missions : - Appréhender les processus métiers complexes et designer des solutions IT robustes (Cloud Native) et lien avec éditeur. - Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des applications (Cadrage, Build et suivi du Run). - Piloter et optimiser nos flux d'intégration (maîtrise des échanges de données indispensable). - Documenter, structurer et faire vivre les référentiels de processus." Votre profil : Technique : Solide socle technologique, expertise en architectures Cloud et flux d'intégration. Métier : Capacité d'analyse business et aisance dans la modélisation. Les périmètre métier rétail et plus précisément Supply et Offre sont aussi des atouts important. Innovation : Curiosité pour l'usage de l'IA dans la modélisation et l'optimisation des processus. Soft Skills : Rigueur exemplaire, polyvalence, esprit de synthèse et excellente communication. Démarrage : rapide. TT : 2 jours par semaine. Durée : 1 an reconductible. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Hanson Regan recherche un consultant SAP FICO pour une mission de 8 mois renouvelable, basé à Paris. Vous serez chargé d'analyser une organisation et de concevoir ses processus et systèmes, d'évaluer son modèle économique et son intégration technologique. Vos activités quotidiennes comprendront l'évaluation de l'état actuel, l'identification des besoins clients et la définition de l'état futur et des solutions métiers. Vous effectuerez des recherches, collecterez et synthétiserez des informations afin d'appuyer la prise de décision. Vous devrez être un expert du domaine, collaborer avec l'équipe et la gérer pour une performance optimale, assumer la responsabilité des décisions de l'équipe, interagir avec plusieurs équipes et contribuer aux décisions clés. Apporter des solutions aux problèmes au sein de votre équipe et entre les différentes équipes est un aspect essentiel de votre rôle. Une expertise pointue de SAP FI/CO Finance est requise. Développez une compréhension approfondie des processus métiers et de l'intégration technologique afin de formuler des recommandations pertinentes. Soutenez vos collègues en partageant votre expertise et en contribuant à l'amélioration des solutions métiers. Collaborez avec les parties prenantes pour garantir l'alignement entre les besoins métiers et les capacités technologiques. Analysez des données complexes afin d'identifier les tendances et les opportunités d'amélioration des processus. Contribuer à l’amélioration continue des normes et méthodologies de réalisation des projets. Localisation : La Garenne-Colombes À distance : possible / 2 jours par semaine Compétences : SAP FI CO Finance Langues : Anglais ; Français Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé ou si vous connaissez une personne correspondant à ce profil

Dans un environnement corporate en pleine transformation, vous interviendrez sur des sujets BI structurants au sein du périmètre Finance & Achats. L’organisation est actuellement en évolution (transformation du modèle, montée en puissance de l’offshore, contrôle accru des coûts) et souhaite renforcer son pilotage data avec un profil expérimenté capable de structurer et piloter des sujets d’envergure. Vos responsabilités - Piloter des projets BI à forte visibilité sur les périmètres Finance & Achats - Structurer les cadrages projets (objectifs, planning, livrables, risques) - Coordonner les équipes data (France & Inde) - Assurer la gestion budgétaire et le respect des engagements (forfait) - Être force de proposition sur l’optimisation des solutions BI existantes - Identifier les opportunités d’intégration de l’IA dans les cas d’usage data - Garantir l’alignement entre équipes métiers, IT et data - Assurer un reporting clair et structuré auprès du management Environnement technique Power BI, Snowflake, DBT, Environnements data cloud

L’ensemble des processus ITSM a été standardisé selon la norme ITIL v3. Dans le cadre des nouvelles ambitions de faire évoluer le cycle de vie agile, la mission vise à évaluer dans quelle mesure ITIL v4 peut soutenir ces objectifs et fluidifier les interfaces entre le delivery et le service. Revue des processus existants et des feuilles de route associées. Apport d’une expertise sur les futures feuilles de route et définition des approches permettant d’évoluer vers ITIL v4. Conseil sur les opportunités d’amélioration de l’alignement entre les pratiques de livraison de service et les outils utilisés. Contribution à l’alignement des parties prenantes responsables des processus avec le modèle de pratiques ITIL. Livrables de la mission (non exhaustifs) : Formulation de recommandations factuelles pour l’amélioration des processus, en s’appuyant sur les données disponibles. Conception de feuilles de route mises à jour et définition d’objectifs de processus. Animation d’ateliers de cartographie des processus et de re‑engineering afin d’améliorer l’alignement avec les approches Agile.

Planning réalisation projet One Network/autonomisation des équipes Les livrables sont Documentation Passation de compétences Compétences techniques Routage Dynamique - Expert - Impératif Echange avec Equinix - Expert - Impératif Firewalling - Expert - Impératif IT Opération - Expert - Impératif Connaissances linguistiques: Anglais Courant (Impératif) Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Oui Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine. les jours de présence sont susceptibles d'être imposés