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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Devops Cloud Platform /GCP F/H

GENIOUS
Publiée le
DevOps
Google Cloud Platform (GCP)

1 an
45k-51k €
510-600 €
France
Genious Systèmes recherche pour son client un(e) Devops GCP H/F pour concevoir, exploiter et faire évoluer l'infrastructure cloud hébergeant ses applications. Vous êtes responsable de la couche plateforme — ressources cloud, Kubernetes, automatisation de l'infrastructure, observabilité et gouvernance des coûts — et travaillez en étroite collaboration avec le fournisseur d'hébergement ainsi qu'avec les équipes de développement qui déploient leurs applications sur cette plateforme. Au-delà de l'exploitation de la plateforme, le poste comporte une forte dimension Developer eXperience (DX) : les pipelines, les outils de packaging et les dispositifs d'observabilité fournis doivent permettre à chaque équipe de développement de construire, déployer et exploiter ses propres applications de manière autonome, simplement, rapidement et en toute sécurité. Le profil recherché doit combiner les compétences suivantes : Automatisation Cloud & Infrastructure — excellente maîtrise d'au moins un fournisseur cloud majeur (de préférence Google Cloud Platform, avec une connaissance de Scaleway également appréciée ; les certifications officielles constituent un atout), ainsi qu'une expérience en production de Terraform pour le provisionnement, la conception de modules, la gestion des états et des environnements, intégré aux workflows de revue CI/CD. Kubernetes, des workloads à l'administration des clusters — déploiement et résolution des problèmes liés aux applications conteneurisées, ainsi qu'administration de clusters en production : pools de nœuds et mises à niveau, ingress et TLS, renforcement de la sécurité, RBAC/OIDC, garde-fous pour le multi-tenancy, DNS du cluster et réseau. CI/CD et packaging applicatif — conception et maintenance de pipelines GitHub Actions destinés à plusieurs équipes (workflows réutilisables, runners, mise en cache, secrets, gestion des releases et des rollbacks, quality gates), ainsi que des outils liés aux images Docker et aux charts Helm partagés utilisés par les équipes pour livrer leurs applications. Observabilité et performance — mise en œuvre de la collecte basée sur OpenTelemetry et de l'écosystème VictoriaMetrics (métriques, logs, traces), création de tableaux de bord Grafana et de systèmes d'alerte basés sur PromQL/MetricsQL, et prise de décisions en matière de capacité et d'autoscaling à partir des comportements observés (requests/limits, HPA/VPA, prescaling avant les pics d'activité éditoriale, tests de charge ; une connaissance de KEDA et de Descheduler est appréciée). FinOps et responsabilité des coûts — rendre les dépenses d'infrastructure visibles et attribuables (tagging, showback/chargeback, tableaux de bord et alertes budgétaires) et mettre en œuvre les leviers d'économies, tout en documentant l'impact financier des choix techniques.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Salesforce Marketing Cloud

LeHibou
Publiée le
Salesforce Marketing Cloud

6 mois
550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Ingénieur Salesforce Marketing Cloud H/F Description de la mission : Contexte Nous recherchons un(e) Marketing Automation Engineer pour construire, structurer et fiabiliser le socle technique de notre plateforme Salesforce Marketing Cloud. Ce rôle est le garant de la data et de l'architecture technique de Marketing Cloud : il conditionne la qualité et la fiabilité du travail des CRM Specialists, qui s'appuient sur cette fondation pour concevoir les parcours (journeys) et les contenus adressés aux clients. Ce poste est technique et back-office : il ne s'agit pas de concevoir des campagnes ou des parcours marketing, mais de bâtir l'infrastructure data et automatisation qui les rend possibles, fiables et scalables. Missions principales 1. Data model & architecture Marketing Cloud • Concevoir, documenter et faire évoluer le contact model de Marketing Cloud : Data Extensions (sendable/non-sendable), Attribute Groups, relations et clés primaires/étrangères. • Garantir la cohérence entre le contact model SFMC et les données sources (CRM, ERP, plateforme data interne). • Optimiser les structures de données pour la performance des requêtes et des automatisations (Retention Policies sur les Data Extensions, gestion de la volumétrie, partitionnement logique). • Gérer les Publication Lists, Suppression Lists et Send Classifications en cohérence avec la politique de communication. 2. Contact Builder & gestion des audiences • Configurer et maintenir les Data Extensions, les relations de données et les Population Builder dans Contact Builder. • Construire les segments et audiences techniques mis à disposition des CRM Specialists pour l'activation dans les journeys. • Assurer la gestion des identifiants contacts (Subscriber Key, Contact ID), des règles de dédoublonnage et de la cohérence de la All Subscribers List. 3. Automatisations & requêtes SQL • Développer et maintenir les automatisations (Automation Studio) : Import/Export File Activity, Data Extract Activity, Filter Activity, Script Activity (SSJS), et SQL Query Activity. • Écrire des requêtes SQL avancées pour transformer, filtrer et préparer les données à destination des audiences et des reportings ; valider les requêtes via Query Studio avant mise en production. • Configurer des automatisations triggered (file drop) et scheduled, et optimiser leur temps d'exécution et leur coût de plateforme. 4. Gouvernance des données • Définir et faire respecter les règles de gouvernance des données dans Marketing Cloud (conventions de nommage des Data Extensions, cycle de vie, purge, rétention, conformité RGPD/CNIL). • Documenter les flux de données entrants/sortants (imports API, SFTP, intégrations) et maintenir un référentiel technique à jour. • Être le point de référence pour les audits data et les questions de conformité liées à Marketing Cloud (droit à l'oubli, gestion des désabonnements, opt-out). 5. Monitoring & alerting • Mettre en place un monitoring proactif des automatisations à partir de l'historique d'exécution d'Automation Studio (succès/échecs, durées, volumétrie anormale). • Exploiter les Data Views (_Sent, Open, Click, Bounce, Complaint, _Job) pour construire des indicateurs de suivi technique et détecter les anomalies de délivrabilité. • Concevoir des systèmes d'alerting (notifications d'échec, logs custom dans des Data Extensions dédiées) permettant de détecter rapidement les incidents. • Assurer un support technique de premier niveau en cas d'incident sur la plateforme, en lien avec les équipes IT/Data. 6. Support technique aux équipes CRM • Fournir aux CRM Specialists des audiences fiables, documentées et prêtes à l'emploi (entry sources) pour la construction des journeys dans Journey Builder. • Conseiller sur la faisabilité technique de nouveaux cas d'usage (nouvelles sources de données, nouveaux critères de segmentation, nouveaux entry events). • Participer aux échanges avec les équipes IT/Data de l'entreprise pour l'intégration de nouvelles sources (API SFMC REST/SOAP, imports SFTP). Compétences / Qualités indispensables : contact builder, automation studio, Data Extensions & SQL avancé Compétences / Qualités qui seraient un + : AMPscript / SSJS API SFMC (REST/SOAP) et intégrations SDK Notions d'Email Studio ou Journey Builder (entry sources, decision splits) — pour dialoguer efficacement avec les CRM Specialists, sans en avoir la responsabilité opérationnelleInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Python IA / ML

Les Filles et les Garçons de la Tech
Publiée le
Copilot
IA
LangChain

3 mois
100-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de projets d'innovation technologique, notre client, un acteur majeur du secteur financier, recherche un Développeur Python expérimenté en intelligence artificielle et Machine Learning pour intégrer son équipe AI Factory / Innovation. Vous participerez au développement, à l'intégration et à l'industrialisation de solutions d'intelligence artificielle répondant à différents besoins métiers. Vos principales missions seront : Participer aux ateliers avec les équipes métiers, IT et Data Scientists afin de comprendre les besoins et identifier les cas d'usage IA. Développer, entraîner et optimiser des modèles d'intelligence artificielle et de Machine Learning. Exploiter les outils d'IA générative et d'agentic coding pour accélérer le développement tout en garantissant la qualité du code. Concevoir et développer des APIs et microservices pour intégrer les modèles IA aux applications existantes. Mettre en place des pipelines MLOps pour automatiser l'entraînement, le déploiement, le versioning et le monitoring des modèles. Assurer les tests automatisés et la validation des modèles en matière de performance, de robustesse et de biais. Optimiser les performances des solutions développées : latence, coûts et scalabilité. Rédiger la documentation technique et partager les bonnes pratiques de développement assisté par IA.
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CDI

Offre d'emploiResponsable Sécurité / Référent Cyber Gouvernance (F/H)

Experis France
Publiée le

70k-80k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Responsable Sécurité / Référent Cyber Gouvernance (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gouvernance de la sécurité du système d'information, nous recherchons un(e) Responsable Sécurité / Référent Cyber chargé(e) de garantir la bonne application des politiques de sécurité et d'assurer la coordination entre les équipes opérationnelles et le RSSI. Véritable référent cybersécurité, vous accompagnez les équipes dans l'application des exigences de sécurité, analysez les impacts des évolutions du SI et contribuez à l'amélioration continue de la posture de sécurité de l'organisation. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié du RSSI, notamment lors de situations de crise ou d'incidents de sécurité majeurs. Vos principales missions : Veiller à la bonne application des politiques et exigences de sécurité auprès de l'ensemble des équipes du Centre de Services. Participer à la rédaction et au suivi du Plan d'Assurance Sécurité (PAS). Analyser les impacts des changements, incidents et évolutions du SI sur la sécurité. Contribuer à la préparation et à l'animation des comités de sécurité. Garantir la qualité des indicateurs, tableaux de bord et reportings sécurité. Collaborer étroitement avec la cellule SSI pour faire valider les évolutions ayant un impact sur la sécurité. S'assurer que les équipes disposent de l'ensemble de la documentation nécessaire à l'exploitation sécurisée du service. Veiller à la bonne connaissance des procédures d'escalade et de gestion des incidents de sécurité majeurs. Contrôler la pertinence et l'adéquation des communications adressées aux utilisateurs lors des changements impactant la sécurité. Participer à l'élaboration des matrices RACI et des plans d'actions dans le cadre des projets ou activités nécessitant une gouvernance particulière. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques cybersécurité. Assurer le rôle de point de contact principal du RSSI en cas de cyberattaque ou de crise cyber.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiCloud Engineer landing zone network - sénior

Clostera
Publiée le
CI/CD
Google Cloud Platform (GCP)
Terraform

1 an
55k-65k €
400-550 €
Massy, Île-de-France
Dans un contexte où la sécurisation et l'industrialisation des environnements Cloud sont des leviers incontournables de transformation digitale, renforcer la résilience et la performance des infrastructures réseau est un défi majeur pour les grandes organisations internationales. Vous intégrez un projet stratégique dédié à l'évolution et à la maintenance d'une Landing Zone Cloud sécurisée et optimisée, au cœur de l'infrastructure d'un grand groupe de la distribution. Vous apportez votre expertise pour concevoir des architectures réseau robustes, automatiser les déploiements et garantir la haute disponibilité des services. En tant qu'ingénieur Cloud spécialisé Landing Zone Network, vous intervenez au sein d'une équipe experte, contribuant activement à la conception, au déploiement et à la supervision des solutions d'infrastructure cloud. Votre rôle est central pour assurer la continuité et l'évolution des projets réseau à fort niveau de criticité. Concevoir une architecture intégrant Network Connectivity Center dans un environnement Landing Zone existant. Automatiser le déploiement, la configuration et la gestion des infrastructures via Terraform en mode Infrastructure as Code. Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD (GitLab CI, Jenkins) pour garantir une automatisation fiable et rapide. Implémenter des tests automatisés garantissant la robustesse et la conformité des infrastructures déployées. Documenter les architectures techniques, partager les bonnes pratiques et accompagner les équipes dans l'appropriation des solutions déployées. Mettre en œuvre des outils de monitoring pour assurer la supervision continue des services réseau. Concevoir des plans d'adressage IP détaillés couvrant CIDR, VNet/VPC, subnets et IPAM, avec une segmentation et un cloisonnement rigoureux via UDR et tables de routage. Déployer et exploiter les réseaux incluant NAT/eNAT, peering, VPN/ExpressRoute, politiques BGP, garantissant multi-zones et haute disponibilité. Optimiser et défragmenter les plages IP des environnements partagés, gérer les quotas et la réutilisation des ressources. Intégrer les dispositifs de sécurité réseau tels que firewalls, DNS, AppGW, Envoy, Nginx, HAProxy et durcir les flux ingress/egress. Observer les performances réseau (latence, débit), gérer les flux SNAT/SYN, concevoir dashboards et alertes pour maîtriser les coûts. Dépanner et analyser les flux réseau à l'aide des outils spécialisés (traceroute, Network Watcher) en exécutant des runbooks incidents adaptés. En rejoignant cette équipe expérimentée et dynamique, vous évoluez dans un environnement technique exigeant, propice au développement de compétences pointues au service d'un acteur majeur de la grande distribution.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Poste de Travail Microsoft L3

NEWRAMA
Publiée le
Autopilot
Intune
Microsoft Entra ID

1 an
Paris, Île-de-France
Une équipe Poste de Travail resserrée conçoit, sécurise et industrialise tout l'écosystème utilisateur. Elle est le dernier niveau d'escalade avant l'éditeur. Les chantiers en cours : Bascule de SCCM vers Intune et Autopilot Entra ID hybride, avec une trajectoire vers l'Entra Join Migration des GPO vers les CSP Exchange hybride, avec une dépendance réduite à l'Active Directory Déploiement de Defender et Purview Reprise du parc Mac sous JAMF Pro Vos missions Build / Projets Concevoir et faire évoluer les profils Autopilot (user-driven, pre-provisioning, hybrid join, Entra joined) Piloter la plateforme Intune : configuration, conformité, sécurité endpoint, déploiement applicatif Conduire le co-management et la bascule SCCM → Intune jusqu'au décommissionnement Migrer les GPO vers les CSP (audit, Settings Catalog, ADMX, OMA-URI) Déployer les certificats via Intune (SCEP, PKCS, S/MIME) Faire évoluer la sécurité endpoint : Defender for Endpoint, WDAC, BitLocker, LAPS, référentiels CIS Concevoir le Conditional Access et les méthodes d'authentification (MFA, Windows Hello for Business) Piloter le patch management (rings, Autopatch, remédiations proactives) Industrialiser le packaging (Win32, MSIX, PSADT) Concevoir la gestion mobile (MDM/MAM, Apple Business Manager, Android Zero Touch, BYOD) Gérer le parc macOS sous JAMF Pro Automatiser avec PowerShell et Graph API Construire le reporting de conformité (Power BI, Azure Monitor, Log Analytics) Rédiger la documentation d'ingénierie (DAT, procédures, runbooks) Run / MCO Traiter les incidents complexes escaladés par les N1/N2 Diagnostiquer les problèmes de politiques, d'authentification et de certificats (802.1X inclus) Exploiter Defender au quotidien (Advanced Hunting en KQL) Assurer le run messagerie, M365 et la couche cliente VPN Gérer les changements en production (déploiement par vagues, rollback) Monter en compétence les équipes N1/N2 (runbooks, transfert de compétences)
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Système Senior H/F

SCC France SAS
Publiée le
Linux
microsoft
VMware

4 mois
40k-45k €
450-550 €
Toulouse, Occitanie
Type de mission : RUN, BUILD et amélioration continue des infrastructures Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution des infrastructures informatiques, nous recherchons un Ingénieur Système Senior capable d'intervenir sur des environnements complexes, de participer aux projets d'infrastructure et de garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes. Missions principalesConcevoir, déployer et faire évoluer les infrastructures systèmes (physiques, virtuelles et cloud). Assurer l'administration et l'exploitation des environnements Windows et Linux. Participer à l'architecture des solutions techniques en intégrant les exigences de performance, de disponibilité et de sécurité. Automatiser les tâches d'administration et de déploiement à l'aide d'outils de scripting et d'automatisation. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurisation des systèmes (hardening, conformité, audits, remédiations). Assurer la supervision, le suivi des incidents complexes et le traitement des problèmes de niveau 3. Participer aux projets de transformation et d'évolution des infrastructures. Réaliser une veille technologique et proposer des axes d'amélioration continue. Collaborer étroitement avec les équipes Réseau, Sécurité, DevOps et Production. Rédiger et maintenir les documents d'architecture, d'exploitation, de procédures et de maintien en conditions opérationnelles. Compétences techniques requisesSystèmes et virtualisationMicrosoft Windows Server (2016 à 2022) Linux (Red Hat, CentOS, Rocky Linux, Ubuntu) VMware vSphere / ESXi Microsoft Hyper-V Gestion des clusters et solutions haute disponibilité Cloud et automatisationAzure, AWS ou Google Cloud Platform Ansible Terraform Git/GitLab CI/CD (notions DevOps) ScriptingPowerShell Bash Python SécuritéHardening des systèmes Gestion des vulnérabilités Conformité STIG, CIS Benchmarks Connaissance des normes ISO 27001 Gestion des certificats et mécanismes d'authentification Supervision et exploitationZabbix Centreon, Nagios ou équivalent Analyse de performances et capacité de diagnostic avancée Expérience souhaitée : 5 ans minimum sur un poste similaire.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur MCM/Intune

MGI Consultants
Publiée le
Active Directory
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
DNS

52k-57k €
Saint-Denis, Île-de-France
Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Saint Denis (93), un Ingénieur Configuration Manager / Intune. Vous rejoindrez l'équipe Endpoint Management de la direction des systèmes d'information, en charge d'un parc mondial de 80 000 ordinateurs. Des déplacements ponctuels en France ou à l'étranger sont possibles. Vos missions Gestion de Configuration Manager et Intune Gérer les campagnes de correctifs Windows et Office 365, de la phase pilote à la mise en production Déployer les applications sur le parc mondial de 80 000 ordinateurs et contrôler les distributions Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure Configuration Manager : site primaire, sites secondaires, passerelle de gestion cloud (CMG), WSUS et points de distribution Installer, configurer et dépanner les rôles et services Configuration Manager, ainsi que les composants SQL associés Administrer Intune : gestion partagée avec Configuration Manager (co-management), gestion des droits par rôle (RBAC), Autopilot, profils de configuration et Windows Update for Business Support et exploitation Analyser les postes et déploiements non conformes aux campagnes de correctifs, et y remédier Communiquer aux équipes informatiques les déploiements du groupe et rédiger les changements dans l'outil de gestion des services (ITSM) Assurer le support de niveau 2 des postes de travail Analyser les clients Configuration Manager défectueux ou non conformes, et y remédier Collaborer avec les équipes Modern Workplace Rédiger les procédures techniques permettant la délégation au support de niveau 1 Divers Accompagner les nouveaux collaborateurs Modern Workplace Animer ou participer aux comités et événements techniques (webinaires, réunions informatiques, formations…) Informations complémentaires : Démarrage : ASAP Contrat : CDI Localisation : Saint Denis (93) Télétravail : 2 jours de télétravail Expérience : 5 ans d'expérience minimum Rémunération : 52 à 57 K€
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Freelance

Mission freelanceLead Product Design H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
Figma
Product Design
UX design

2 ans
450-550 €
Lille, Hauts-de-France
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead Product Design H/F à Lille, France. Contexte : Dans le cadre de l'accélération de sa transformation digitale et omnicanale, l'entreprise recherche un Lead Product Designer pour accompagner la Direction Product & Design dans l'évolution des expériences clients. La mission s'inscrit dans une phase de transition précédant l'internalisation du poste. Les missions attendues par le Lead Product Design H/F : Rattaché(e) à l'équipe Product & Design Omnicanale, vous garantissez la qualité, la cohérence et la performance des expériences proposées sur l'ensemble des produits digitaux. Management & Facilitation Encadrer, accompagner et faire progresser une équipe de 4 Product Designers et 1 UX Researcher. Faciliter la collaboration entre le Design et les équipes Product, Tech, Data, Marketing, CRM, Merchandising et E-merchandising. Vision & Stratégie Design Définir, structurer et animer la vision Design et UX des produits digitaux omnicanaux. Développer et promouvoir une démarche User Centric auprès de toutes les parties prenantes. Contribuer à la stratégie produit et aux réflexions d'innovation (notamment autour de l'intelligence artificielle). Opérations & Process Piloter et faire évoluer le Design System (cohérence visuelle, fonctionnelle et ergonomique). Structurer et superviser le processus de design de bout en bout (de la recherche à la livraison et à la mesure), en s'appuyant sur l'IA. Renforcer les pratiques de recherche, de tests utilisateurs, de prototypage et de mesure de la satisfaction. Profil recherchéSolide expérience en Product Design, capable d'intervenir à la fois sur des enjeux stratégiques, managériaux et opérationnels.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Cybersécurité / SIEM & SOC

LEVUP
Publiée le
Security Information Event Management (SIEM)
Sekoia
Splunk

12 mois
Île-de-France, France
ContexteNotre client accompagne ses clients dans le déploiement et l'exploitation de leurs services SOC. Nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité / Intégration SIEM & SOC pour prendre en charge l'intégration des sources de logs dans les environnements clients, de la conception des architectures de collecte jusqu'à la mise en production et au MCO. Le poste intervient sur des environnements complexes et hétérogènes, avec une forte dominante et Splunk. ActivitésConcevoir et déployer les architectures de collecte : forwarders, collecteurs, Syslog, agents, API, etc. Intégrer des sources de logs on-premise, SaaS et Cloud : Windows/Linux, équipements réseau et sécurité, M365, Entra ID, AWS, Azure, GCP, applications, etc. Développer et maintenir le parsing et la normalisation des logs. Créer et faire évoluer les Intakes et les Technical Add-ons (TA) Splunk, avec mapping ECS / CIM. Contrôler la qualité, l'exhaustivité et la fraîcheur des données collectées. Diagnostiquer les incidents de collecte de bout en bout et assurer le troubleshooting des chaînes SIEM. Participer au MCO / MCS et à l'automatisation via Ansible. Accompagner les projets sur les sujets d'architecture, de sécurité et de mise en production. Participer ponctuellement aux activités SOC : analyse d'alertes, premières investigations et amélioration des cas d'usage de détection. Assurer la documentation technique et participer aux échanges avec les clients.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Support Applicatif

VISIAN
Publiée le
Ansible
Apache Tomcat
Jenkins

1 an
Île-de-France, France
ContexteL'entité GM AP Booking EQD assure le maintien en condition opérationnel, l'évolution et les mises en production (implémentation, automatisation, documentation) de 3 applications majeures. Les applications, en environnement Windows et Unix, sont à base de Weblogic, Tomcat et de SGBD Oracle. L'ordonnancement est effectué grâce à l'outil Dollar Universe. Le suivi de la production est effectué via les outils de monitoring Nagios et Dynatrace. L'automatisation est faite à travers des outils DevOPS (Ansible, Jenkins, Git). MissionsMise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié (Staging/UAT) et sur la Production. Suivi des projets business et infrastructure en relation avec les entités Projet (Développement et Business Analyse), Support Fonctionnel et Infrastructure. Analyse, mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié et sur la Production. Automatisation des assistances récurrentes et implémentation d'outils facilitant le support et l'évolution des applications. Contribution à l'évolution de l'architecture des applications afin d'améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs. Mise en place ou amélioration du monitoring. Gestion du risque opérationnel lié aux changements applicatifs ou infrastructure. Documentation des processus applicatifs et création de procédures d'exploitations. Assurance du support technique des applications (environ 30%) au sein d'une entité organisée autour de 3 sites (Mumbai, Paris et Montréal) et en horaires décalés (assistance en rotation sur Paris entre 10h00 et 19h00 et entre 9h et 18h). Mise en place et suivi des plans d'actions pour éviter la réapparition des problèmes. Contribution à la rotation des astreintes 24/7. Contribution aux opérations exceptionnelles le weekend (test DRP/PRA, mise en Production applicative et migration infrastructure).
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