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Contexte : Le Département CRM, Partenaires et Services de la DSI est en charge des applications et services de la relation clients. Leur coeur applicatif est basé sur Salesforce (Service, Sales, Experience et Marketing Cloud). L'équipe répond aux besoins des directions métiers et fait évoluer régulièrement les applications. Dans le cadre de la maintenance en condition opérationnelle et d'évolutions majeures, le besoin en expertises est le suivant : Supervision CRM : Garantir le bon fonctionnement de Salesforce, APIs et chaînes Informatica, suivi des flux, détection et résolution des incidents. Coordination des livraisons : Orchestrer les déploiements sur DEV, RECETTE, HOMOLOGATION, PROD, vérifier les prérequis et assurer la traçabilité. Déploiements : Planifier et synchroniser les mises en production multi-technologies, superviser les actions manuelles et assurer la continuité de service. Méthodologie Agile : Veiller au respect du cadre, coordonner métiers/technique, identifier les risques. Support & incidents : Assurer le support niveau 3, qualifier incidents CRM/intégrations, suivre corrections. Qualité des données : Contrôler les flux, détecter anomalies, coordonner corrections et opérations de masse Livrables : Supervision CRM Rapport hebdomadaire sur l’état de fonctionnement de Salesforce, APIs et chaînes Informatica (incluant disponibilité, incidents détectés et résolus). Tableau de bord de suivi des flux et alertes (mis à jour en continu). Procédure documentée pour détection et résolution des incidents. Coordination des livraisons Planning détaillé des déploiements (DEV, RECETTE, HOMOLOGATION, PROD) validé avant chaque cycle. Check-list des prérequis complétée et archivée pour chaque livraison. Journal de traçabilité des déploiements (incluant validations et anomalies). Déploiements Plan de mise en production multi-technologies (documenté et partagé avant chaque release). Rapport post-déploiement (incluant actions manuelles supervisées, incidents et continuité de service). Procédure standardisée pour synchronisation des mises en production. Méthodologie Agile Compte rendu des cérémonies Agile (planning, daily, rétrospective) avec suivi des actions. Tableau des risques identifiés et plan de mitigation mis à jour régulièrement. Rapport mensuel sur le respect du cadre méthodologique (indicateurs clés). Support & Incidents Journal des tickets support niveau 3 (incluant qualification, diagnostic et résolution). Rapport hebdomadaire sur incidents CRM/intégrations et état des corrections. Procédure documentée pour escalade et traitement des incidents critiques. Qualité des données Rapport de contrôle des flux et anomalies détectées (fréquence définie : quotidien/hebdomadaire). Plan d’action pour correction des anomalies et suivi des opérations de masse. Tableau de bord qualité des données (indicateurs : taux d’erreurs, délais de correction). indicateurs de performance : Les incidents de production sont suivis, analysés et pris en charge dans les délais impartis La communication est réussie auprès de l'ensemble des acteurs de l'équipe Le reporting est au bon niveau

Au sein de la squad eTrading Solutions de la DSI Global Markets d’un grand acteur du secteur financier, nous recherchons un Business Analyst expérimenté sur la partie ION Trading pour les produits IRS, Repo et Bonds. L’équipe est en charge de l’ensemble des automates de trading sur le périmètre Fixed Income. Les principales fonctionnalités couvertes sont : Credit Check, Client Vetting, Client Permissioning, Pricer Request, RFQ Popups, Auto Quote et STP. La stack technologique repose sur C# et WPF, en s’appuyant sur le framework ION. L’équipe travaille en étroite collaboration avec les différents desks de trading Fixed Income.

Administrateur de Bases de Données Oracle, Postgre, Linux Red Hat Nantes La mission autorise le télétravail à hauteur de 2j et implique une domiciliation autour de Nantes (moins de 1h) pour assurer les astreintes et interventions 1semaine/mois. Le démarrage sur la mission nécessitera une habilitation. Compétences requises : Afin d’assurer la fonction, nous attendons un profil confirmé qui devra disposer des compétences suivantes : • Bases de Données : Postgre, Oracle (RAC et Dataguard). • OS : Linux RedHat, Windows server • Environnement VMware Mission : Au sein d'un projet en charge de l'infrastructure d'un client, nous renforçons l'équipe de DBA. La mission consiste à • Administrer, optimiser les environnements BDD et assurer le maintien en condition opérationnelle (Oracle 19c, PostgreSQL, SQLServer, MariaDB/MySQL) • Concevoir et mettre en œuvre les infrastructures de système de gestion des BDD (Oracle Clusterware, environnements mutualisés) • Mettre en Œuvre les solutions de réplication de BDD (Oracle : Dataguard, PostgreSQL/MariaDB/MySQL : réplication stream, standby & logique, SQL Server : Always-On) • Assurer le traitement des demandes de services et des incidents de Niveau 2 et interface avec les équipes N3 du client lorsque nécessaire • Participer à la mise en en production • Analyser et suivre les incidents de mise en production • Maintenir les conditions générales de production de service (résolution d’incidents sur son domaine technique et propositions d’amélioration) • Réaliser l’enrichissement des référentiels d’exploitation ; • Participer à l’automatisation & à l’amélioration des activités • Réaliser l’intégration technique des composants dans le respect des normes d’exploitabilité Compétences requises : Afin d’assurer la fonction, nous attendons un profil confirmé qui devra disposer des compétences suivantes : • Bases de Données : Postgre, Oracle (RAC et Dataguard). • OS : Linux RedHat, Windows server • Environnement VMware Modalités : - Cette mission implique des astreintes à hauteur d'1 semaine / mois. - Lieu mission : Locaux client - Nantes-Est - Durée : Longue - Temps partiel possible : Non - Possible à distance : Télétravail à Hauteur Max de 2j/semaine (après période de montée en compétence)

Dans le cadre du changement de prestataire logistique, TDF lance un projet stratégique visant à intégrer le nouveau partenaire tout en garantissant la continuité d'activité. La DSI souhaite renforcer son équipe projet avec un Business Analyst SI Logistique senior. Objet de la mission En tant que Business Analyst SI Logistique, vous intervenez au coeur du projet de transformation du SI logistique lié au changement de prestataire. Votre rôle principal consiste à recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels, puis à accompagner leur mise en oeuvre jusqu'à la validation des livrables. Périmètre fonctionnel & technique Le SI Logistique de TDF s'articule autour de 5 briques majeures : * Référentiel articles : Oracle * Gestion de la demande (OMS) : développement spécifique TDF * Gestion des stocks et mouvements (WMS) : Speed - BK Systems * Gestion du transport (TMS) : Station Chargeur / LM2S * Gestion des flux & interfaces : Tibco Le SI est interfacé avec le WMS du prestataire logistique pour assurer : * Réception & stockage * Contrôle qualité * Picking / packing * Gestion des retours * Reporting * Édition des étiquettes transporteurs Vos missions En lien étroit avec : * Le métier Logistique (Direction des Opérations TDF), * Le prestataire logistique, * Les équipes DSI TDF, vous serez en charge de : * Organiser et animer les ateliers de recueil du besoin * Challenger les métiers, prioriser et structurer les demandes * Concevoir et faire valider le plan de bascule SI vers le nouveau prestataire * Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD), y compris pour les interfaces * Accompagner les développeurs dans la compréhension du besoin et le suivi des réalisations * Contribuer à la rédaction des plans de tests et à la validation des livrables

Contexte : Mission auprès de la Direction DIGIT de notre client grand compte pour renforcer l’expertise autour des solutions de sauvegarde VEEAM dans des environnements datacenters et sites de production nucléaire. L’expert sera responsable de la conception, du déploiement, des migrations, de la supervision et de la maintenance prédictive de la plateforme sauvegarde, dans un cadre exigeant avec des livrables de niveau États-majors. Environnement technique / compétences clés : Veeam Backup & Replication, Veeam One Architecture et qualification d’infrastructures de sauvegarde PRA / résilience, tests, plans de montée de version Automatisation (Ansible, Python, API) Rédaction de documents techniques complets et structurés

Nous recherchons pour le compte de notre client grand-compte en finance de marché, un QA spécialisé en tests d'intégration. Missions : Planification des tests : Mettre en œuvre et maintenir des tests d'intégration automatisés à l'aide des outils internes disponibles. Amélioration continue de la couverture et l'efficacité de l'automatisation. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour comprendre les points d'intégration et les dépendances. Participer à la conception et à la révision du code afin d'apporter le point de vue de l'assurance qualité. Communiquer efficacement avec les chefs de produit, les développeurs et les autres parties prenantes. Rapports : Fournir des rapports de test détaillés et des mesures aux parties prenantes. Suivre et rendre compte de l'avancement, de la couverture et des résultats des tests. Signaler les risques et les problèmes à la direction en temps utile. Amélioration continue : Améliorer en permanence les processus et les méthodologies de test. Se tenir au courant des meilleures pratiques du secteur et des technologies émergentes. Encadrer les ingénieurs QA juniors et partager ses connaissances au sein de l'équipe.

Pour un de mes clients, je suis à la recherche d'un Administrateur poste de travail habilitable. Pré-requis technique: Maitrise de l'Infrastructure SCCM/MECM & PowerShell APP deploy. Pré-requis fonctionnel - Packaging d’applications métiers et bureautiques et éditeurs - Rédaction des procédures d’installation - Support niveau 3. Descriptif de la mission : - Création des packages et drivers et outils dans le centre logiciel du poste de travail - Qualification des packages - Gestion des pilotes des applications métiers et bureautiques - Mise en place de Windows Defender Application Control (WDAC) - Support N3 sur les applications installées sur les postes Windows 11.

Dans le cadre de la maintenance (MCO) et du développement (build) d’applications SI orientées portail client BtoB, nous recherchons un développeur .NET pour renforcer une équipe au sein d’un environnement multi-applicatifs. Mission basée à Lyon. Missions / Activités Conception et réalisation des tests et recettes Développements informatiques : correctif, évolutif, adaptatif Livraison du code source : composants applicatifs et tests unitaires Rédaction d’expression de besoins : features et user stories Réalisation de tests fonctionnels Rédaction de Spécifications Fonctionnelles Générales Stack technique VueJS (version 2 minimum) .NET 6 Entity Framework Microservices Docker CQS / CQRS

Localisation : Paris, avec des déplacements à prévoir. Télétravail : Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine. Vous serez rattaché au pôle Architecture et Urbanisation du CIO Office (5 personnes) et vous jouez un rôle clé dans la transformation numérique de notre client, en participant à la conception et à la gestion de l'architecture globale des systèmes d'information. Vous travaillerez avec les directions métiers et techniques ainsi qu'avec les DSI des différents pays du groupe. Vos missions : Intervenir sur le système d’information global avec une vision stratégique. Assurer la transformation et l’innovation du SI en alignement avec la stratégie de l’entreprise, en maîtrisant sa complexité, sa qualité et sa pérennité pour optimiser les coûts. Promouvoir activement les principes clés du SI auprès des acteurs de la DSI et du métier, en définissant les solutions cibles et trajectoires intermédiaires, et en accompagnant les équipes chargées de leur mise en œuvre. Dans ce cadre vous serez chargé de : Modéliser et entretenir le « plan d’occupation des sols » qui permet de décrire et cartographier le patrimoine applicatif géré par la DSI et les DSI internationales ; Coconstruire le SI cible avec notamment les membres du CODIR, les responsables de domaines, les Product managers, les System Architects, et en s’appuyant sur la stratégie Métier et la stratégie SI. Définir avec eux la ou les trajectoires possibles pour l’atteindre ; Veiller à la cohérence des choix d’architectures réalisés dans le cadre des projets ou des évolutions des produits, et vous assurer que ces projets s’inscrivent dans la trajectoire définie ; Assurer un rôle de conseil auprès de vos interlocuteurs IT, en les éclairant sur les enjeux du patrimoine existant (ex : obsolescence, ...) afin de permettre une prise de décision et une argumentation pertinente en termes d’investissements et de priorisation des sujets techniques dans le Portfolio IT ; Participer à la gouvernance du système d’information ; Définir et veiller à la mise en œuvre de roadmaps de transformation du système d’information ; Animer le réseau des System Architects, des Tech Leads et des Développeurs ;

Responsabilités principales Expertise et Architecture : Conception et évolution d’architectures de sécurité messagerie Déploiement et optimisation de solutions Cisco ESA (Email Security Appliance – protocole SMTP) Gestion des flux SMTP entrants et sortants Gestion des problématiques anti-spam, anti-phishing, anti-malware Support et Expertise N4 : Intervention sur incidents complexes (niveau 4) Analyse avancée des logs et troubleshooting Support aux équipes N2/N3 Environnements grands comptes : Gestion d’infrastructures à forte volumétrie Optimisation des performances et de la résilience Documentation d’architecture et bonnes pratiques Compétences techniques requises Expertise principale : Maîtrise avancée de Cisco Email Security Appliance ( ESA – gestion SMTP ) Alternative acceptée : Forte expérience sur Proofpoint Email Protection (transposable vers ESA) Compétences complémentaires : Bonnes connaissances Windows Server Maîtrise de Windows Active Directory (AD) Protocoles SMTP et sécurité des flux mail Architecture réseau et sécurité

Notre client recherche un Business Analyst (avec une bonne appétence pour le test) afin d'étoffer ses équipes monétiques. Le poste est basé à Vannes avec 3 jours sur site et 2 en TT (non négociable - l'engagement se fait généralement entre 2 et 3 ans donc le client recherche un collaborateur qui s'engage sur le long terme) Attendu du client : Effectuer au quotidien les tâches de BA (affinage, récits, tests) et partager son expérience avec les autres BA de l'équipe en visant à harmoniser les pratiques Tâches : - Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier des caisses régionales sur le Produit "Commerces" - Affiner, découper et rédiger les récits (User Stories) et les Features (Epics) - Partager les bonnes pratiques et participer à l'harmonisation des pratiques dans la squad - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (BDD, automatisation, XRAY) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2"

Notre client, acteur reconnu du conseil et de l’intégration digitale, souhaite développer une practice Shopify en interne afin d’accompagner ses clients grands comptes dans leurs projets e-commerce à l’échelle nationale et internationale. Dans ce cadre, nous recherchons un Solution Architect Shopify en CDI, capable d’allier excellence technique et posture consulting / avant-vente . Poste basé à Paris Missions Rattaché(e) à la direction technique / digitale, vous aurez un rôle stratégique dans le développement de l’offre Shopify : 1. Architecture & Delivery • Concevoir des architectures Shopify robustes et scalables • Définir les blueprints d’architecture (intégrations, sécurité, performance, multi-store, multi-pays) • Piloter l’implémentation dans des environnements complexes (ERP, OMS, CRM, PIM, etc.) • Garantir la qualité technique et la pérennité des solutions mises en place 2. Conseil & Avant-vente technique • Accompagner les équipes commerciales en avant-vente • Expliquer et défendre les choix d’architecture auprès des clients • Challenger les besoins métiers et proposer des solutions adaptées • Participer aux réponses à appels d’offre 3. Développement de la practice Shopify • Structurer l’offre Shopify en interne • Définir standards, bonnes pratiques et frameworks réutilisables • Constituer et fédérer une équipe à terme • Évangéliser la solution en interne et auprès des clients

RED Global recherche un Consultant SAP Supply Chain, en Freelance, sur Paris, 2-3 jours sur site Détails de la mission : - ASAP - Freelance – 6 mois + - Sur Paris, Hybride Responsabilités : - Plus de 5 ans d’expérience sur SAP MM - Maintenance Applicative (MCO / MCS) o Assurer le maintien en conditions opérationnelles et sécuritaires du paysage SAP et de son écosystème o Analyser et traiter les demandes d’évolutions, incidents N2 et résultats batch o Spécifier les développements (équipes locales/offshore) et garantir leur qualité o Veiller à l’alignement avec les standards SI et éditeur o Coordonner les aspects techniques avec l’IT et piloter la relation avec les prestataires - Projets o Recueillir les besoins et proposer des solutions adaptées o Rédiger les livrables clés (conception générale) o Réaliser les paramétrages et superviser les prestataires o Participer aux déploiements et au support au démarrage - Évolutions / Versions o Analyser et soumettre les demandes à la gouvernance o Réaliser les configurations et garantir la qualité des livrables o Mettre à jour les supports utilisateurs Si vous etes intéressé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV et disponibilités sur

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recherchons un·e acheteur·se marketing / digital pour renforcer une équipe marketing très opérationnelle. La personne interviendra en support quotidien des équipes marketing sur des sujets d’achats et de gestion de prestataires. Périmètre & missions : · Intégration au quotidien au sein des équipes marketing · Support opérationnel aux équipes sur les achats marketing et digitaux · Cadrage des besoins et pilotage des RFP · Gestion et coordination de prestataires et agences · Suivi d’un fort volume de campagnes digitales (SEO, SEA, référencement) · Contribution à la structuration et au bon déroulement des process achats marketing Profil recherché : · Acheteur·se marketing / digital avec 5 à 6 ans d’expérience minimum · Profil opérationnel et hands-on, à l’aise dans des environnements dynamiques · Bonne compréhension des enjeux marketing digitaux (sans être expert·e marketing) · Expérience sur des sujets de volume, flux, prestataires multiples · Capacité à travailler en proximité avec des équipes marketing Modalités : · Durée : 5 mois · Démarrage : dès que possible · Localisation : Paris / hybride (à préciser)

Business Analyst Confirmé Nantes Contexte de la mission Nous sommes à la recherche d'une expertise en analyse d'affaires pour un projet sensible nécessitant une compréhension approfondie des écrans et des processus associés. L'objectif principal est de réaliser une analyse d'écrans détaillée, d'identifier les écarts et de produire une rétrodocumentation complète des écrans existants. Étant donné la nature critique du projet, il est impératif que l'expertise soit habilitable pour des raisons de sécurité. Nous valorisons une approche méthodique et une attention particulière aux détails pour garantir la qualité et la précision des livrables. La mission se déroulera sur site client. La collaboration se fera en étroite coordination avec notre équipe interne, les équipes métiers et responsables fonctionnels pour assurer l'alignement avec les objectifs stratégiques de l'organisation. Objectifs et livrables Nous visons à atteindre les objectifs suivants : Réaliser une analyse complète des écrans existants et processus existants et processus existants et processus existants. Produire une gap analysis claire et exploitable mettant en évidence les écarts entre l’existant et les besoins exprimés par le métier ou les futures évolutions Produire une rétrodocumentation structurée détaillée et précise des écrans pour faciliter la compréhension et la maintenance future. Contribuer à la fiabilisation du périmètre fonctionnel en apportant une vision analytique précise et documentée Assurer la conformité avec les normes de sécurité et les exigences réglementaires. Collaborer efficacement avec notre équipe pour garantir l'alignement avec les objectifs stratégiques. Les livrables clés de la mission incluront notamment : Cartographie des écrans et description détaillée de leurs comportements (règles métiers, règles de gestion, flux associés). Gap analysis documentée , incluant : Écarts identifiés par rapport aux besoins cibles, Recommandations fonctionnelles, Impacts potentiels (fonctionnels et techniques). Documentation fonctionnelle rétro‑produite , prête à intégrer le référentiel documentaire du projet.

Dans le cadre d'une régie longue durée, nous sommes à la recherche d'un Consultant Contrôle interne / Risque Opérationnel H/F Responsabilités principales Réaliser la synthèse des travaux de contrôle de premier et de second niveau et en assurer le reporting. Mettre en œuvre les contrôles de 2ème niveau visant à garantir l’efficience et l’efficacité des plans de contrôle de 1er niveau ; Contribuer à la définition et à la production des reportings destinés à la direction générale, aux instances et/ou au régulateur ; Définir, suivre et piloter les principaux indicateurs de suivi des risques opérationnels et de non-conformité ; Maintenir et actualiser les cartographies des risques opérationnels et de non-conformité des entités (a minima de façon annuelle) sur la base notamment des informations issues de la collecte des incidents opérationnels et des évolutions communiquées par les directions métiers ;