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Nous recherchons un(e) UX Strategist Senior pour intervenir au sein d’une grande organisation digitale internationale, au cœur des enjeux produit et expérience utilisateur sur des plateformes à très forte audience. Contexte Au sein de la Direction Design, la mission consiste à définir et piloter la stratégie UX sur plusieurs offres digitales d’information à grande échelle, en collaboration avec les équipes produit et techniques. Responsabilités principales Transverse Alignement avec les leads design (Design System, accessibilité, identité, etc.) Cohérence globale de l’expérience sur l’ensemble des produits Contribution aux rituels et initiatives de l’équipe design Produits Collaboration étroite avec les Product Managers Définition et pilotage de la stratégie de discovery Mise en place des méthodologies de recherche utilisateur Analyse des comportements utilisateurs (interviews, tests, data) Animation d’ateliers de co-création et de vision produit Accompagnement des équipes sur les méthodes UX Production des livrables UX stratégiques Suivi de production et gestion du repository de recherche (Atomic Research) Livrables attendus Benchmarks et veille Personas et études utilisateurs Parcours utilisateurs / Experience maps / Service blueprints Wireframes et concepts Définition de la stratégie UX globale

Missions • Élaborer et maintenir la stratégie et le plan de recette (incluant la recette de migration de données) • Piloter l’intégralité de la phase de recette jusqu’au Go Live • Construire les cahiers de tests en collaboration avec les référents métiers Finance • Organiser, planifier et animer les ateliers de recette • Exécuter et superviser les tests (unitaires, intégration, bout en bout, non-régression) • Piloter la campagne UAT et accompagner les utilisateurs métiers • Identifier, suivre et coordonner la résolution des anomalies avec les équipes projet et l’intégrateur • Participer aux comités projet et assurer le reporting d’avancement • Sécuriser la qualité fonctionnelle avant la mise en production

Dans le cadre du renforcement de l'Incident Office au sein d'un environnement IT structuré, le/la consultant(e) interviendra sur la gestion transverse des incidents ainsi que sur l'analyse et le pilotage de la performance opérationnelle. Pilotage des incidents & coordination Préparer et animer les revues opérationnelles avec les parties prenantes (métiers et IT) Coordonner les différents acteurs lors de la gestion d'incidents Assurer le suivi des plans d'actions et accompagner les équipes dans leur mise en oeuvre Prioriser et piloter plusieurs incidents simultanément Analyse des incidents & amélioration continue Analyser les incidents (causes, impacts, tendances) Identifier des axes d'amélioration des processus (priorisation, escalade, workflows) Participer à l'évolution des outils ITSM (Jira, ServiceNow, etc.) Contribuer à la mise en place d'une culture de gestion des incidents Expertise Data & Power BI Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord Power BI Modéliser les données (datasets, Power Query, DAX) Garantir la qualité, la fiabilité et la publication des rapports Produire des analyses et visuels à destination des équipes opérationnelles et du management Mettre en place des bonnes pratiques de gouvernance des données Contribution technique Comprendre les architectures IT (applicatif, infrastructure, réseau) Analyser les impacts techniques des incidents Collaborer avec les équipes techniques (infra, réseaux, applicatif) Proposer des recommandations pour réduire les incidents récurrents

Dans le cadre d’un besoin urgent pour DWP France , nous recherchons 1 consultant Service Desk Support pour renforcer les équipes en charge du support utilisateurs. Vous interviendrez sur un service desk structuré , avec la gestion de demandes et incidents, incluant des utilisateurs VIP , tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et le respect des SLA . Missions principales Prise en charge des demandes utilisateurs (appels, emails, tickets – y compris VIP et Mainsail) Gestion des incidents, mises à jour et escalades Diagnostic et résolution des incidents lorsque possible Escalade vers les équipes clients ou tiers (niveau supérieur) si nécessaire Gestion du backlog de tickets Utilisation de la base de connaissances pour appliquer les procédures Contribution à la mise à jour de la base de connaissances (en lien avec le Quality Analyst) Respect des SLA et des engagements de service Garantie de la satisfaction client

Recherche d’un profil technique senior orienté automatisation et intégration disposant d’une solide expérience en environnements systèmes complexes (Windows/Linux). Le consultant interviendra sur la conception, l’implémentation et l’optimisation de solutions techniques , avec un fort accent sur l’automatisation et la fiabilité des déploiements. Une expertise en scripting et outils d’automatisation (type Ansible) est indispensable, ainsi qu’une capacité à intervenir sur des problématiques variées (infrastructure, sécurité, réseaux). Le rôle nécessite également de bonnes compétences en analyse, résolution d’incidents et amélioration continue dans des environnements critiques. Une capacité à collaborer avec différentes équipes techniques et à produire une documentation claire est attendue.

Sapiens est une Entreprise de Services Numériques (ESN), située à proximité de la gare Saint-Lazare, spécialisée dans les métiers de l’ingénierie informatique, structuré autour de la Digitalisation, les infrastructures et Cybersécurité du système d’information. · Agilité et organisation de la DSI · Etude & Développement · Infrastructure et production · Sécurité et Cybersécurité Sapiens accompagne ses clients dans le développement et la transformation de leurs activités depuis 2003, en nous positionnant sur des projets à forte valeur ajoutée dans des secteurs stratégiques (Grands comptes et ETI) tels que la banque de financement et d’investissement, l’assurance, les médias, l’industrie et le luxe. Rejoindre Sapiens, c’est intégrer une société qui valorise tes compétences, soutient ton potentiel et t’offre l’opportunité de relever de nouveaux défis au sein d’équipes dynamiques et passionnées. Nous recherchons plusieurs profils de Direction de projet Cybersecurity H/F pour notre client grand compte dans le secteur de la banque/ assurance . Contexte Accompagner coaching sécurité des projets (métiers & Infra IT) avec un profil expérimenté (6-9 ans ou plus) sur des postes similaires. Le rôle s'inscrit dans un environnement nécessitant une expertise confirmée en infrastructure et architecture de sécurité, analyse de sécurité et risques, ainsi qu'une démarche sécurité intégrée dans les projets. Missions Accompagnement/coaching sécurité dans les projets métier & infrastructure (démarche intégration sécurité dans les projets) Évaluation/validation sécurité des architectures techniques Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, infrastructure, support, et sécurité (LOD1 et LOD2) Déplacements en France et à l’international à prévoir Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables…) Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…) Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client Assurer le suivi auprès des clients Communiquer sur la solution mise en œuvre dans le cadre du projet Compétences techniques Infrastructure & architecture de sécurité - Confirmé - Impératif Analyse de sécurité & risques - Expert - Impératif Démarche sécurité dans les projets - Expert – Impératif Maîtriser le processus d'intégration sécurité dans les projets Réalisation d’analyse sécurité avec suivi méthodologique pour collecter les informations nécessaires à l’évaluation du niveau de sécurité d’un SI Formalisation de recommandations avec priorisation Étude d’architecture de sécurité avec bonne connaissance des modèles de l’état de l’art (3 tiers, moyens de segmentation, sécurité API, relais de sécurité, etc.) Réalisation d’analyse de risque basée sur le standard ISO 27005 et/ou EBIOS Profil transverse avec bonne compréhension des différents domaines de sécurité et des fonctions offertes par les outils/solutions associées : Sécurité réseau (FW, IPS/IDS, …) Gestion d’identité (IAM, AD, annuaires LDAP, …) Sécurité système (scan vulnérabilité, anti-malware, EDR, hardening) Sécurité cloud publique (Security policies, CSPM, etc.) et M365 Sécurité IA DevSecOps Bastion et réseaux d’administration Data protection (accès aux BDD, DLP, etc.) Solution de détection et de gestion d’incidents Bonne connaissance des processus et standards de sécurité dans les grandes entreprises (lignes de défense, outils de GRC, notion de PCA, RGPD, DORA, LPM) Bonne maîtrise de la démarche sécurité dans les projets Capacité à synthétiser des sujets complexes et à les présenter à des comités stratégiques (CDG, COSTRAT, etc.) du niveau managérial Connaissances linguistiques Français courant (Impératif) Anglais professionnel (Impératif)

Développer et maintenir des applications de haute qualité, performantes et évolutives, en fonction des besoins métier. Traduire les cas d’usage applicatifs en implémentations fonctionnelles et techniques. Concevoir, construire et maintenir un code réutilisable et fiable, en respectant les bonnes pratiques de développement, de sécurité, de tests et de documentation. Mettre en œuvre des solutions basées sur les composants Azure (queues, functions, blob storage) afin d’assurer une architecture moderne et cloud-native. Collaborer étroitement avec les parties prenantes métier, les business analysts, les architectes et les autres équipes de développement. Estimer la charge de travail et fournir des délais précis pour les livrables projet. Identifier les points de blocage, diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions efficaces pour garantir la performance et la fiabilité du système. Rédiger et maintenir une documentation technique claire en anglais, et former les membres de l’équipe si nécessaire. Améliorer continuellement les services applicatifs et les processus de développement. Assurer une communication fluide et efficace avec l’ensemble des équipes concernées.

Dans un environnement régalien à forte exigence de sécurité et de disponibilité , nous recherchons un Expert Proxy Senior pour intégrer une équipe de référents internes en charge du pilotage et de la réalisation des activités Proxy (BUILD & RUN N3). Le consultant interviendra à la fois sur des infrastructures on-premise et dans le cadre de projets de migration vers des solutions Proxy Cloud . L’environnement nécessite une posture structurée, rigoureuse et capable d’interagir avec plusieurs socles techniques.

1. Contexte de la mission Le client souhaite harmoniser les processus RH entre les deux compagnies et les implémenter dans la solution ServiceNow HRSD , en interaction avec SAP HCM et SuccessFactors . Le projet s’inscrit dans une transformation internationale visant à standardiser les pratiques RH et améliorer l’expérience employé. Le consultant interviendra au sein d’une équipe mixte dans un environnement multiculturel. 2. Objectifs de la mission Alignement des processus RH Conception détaillée des processus cibles Adaptation aux contraintes ServiceNow HRSD Support à l’implémentation et à la conduite du changement 3. Responsabilités principales Analyse & cadrage Analyser les processus RH existants dans les deux organisations Identifier les écarts Animer ateliers métiers internationaux Formaliser les besoins fonctionnels Conception fonctionnelle Définir les processus cibles (TO-BE) Concevoir workflows, rôles, règles et données Produire la documentation détaillée : Process design User stories Business rules Spécifications fonctionnelles Garantir l’alignement avec les capacités de ServiceNow HRSD

Contexte de la mission : Intégrez l'agence Viveris Technologies à Toulouse et jouez un rôle clé dans la dynamique de croissance !En lien direct avec le directeur d'agence, vous prenez les commandes d'un portefeuille clients à fort potentiel tout en partant à la conquête de nouvelles opportunités. Entre prospection, négociation, closing et recrutement, vous êtes au coeur de la stratégie commerciale et contribuez pleinement à la performance de l'agence. Responsabilités : - Prospecter de nouveaux comptes et développer les grands comptes pour accroitre notre CA ; - Identifier les besoins en assistance technique des prospects et clients ; - Obtenir les cahiers des charges pour les développements forfaitaires ; - Répondre aux appels d'offres ; - Participer aux jalons des projets de vos clients réalisés au sein de notre bureau d'études ; - Recruter et manager les consultants intervenant sur votre périmètre. Outils à disposition : - SalesForce ; - LinkedIn Sales Navigator ; - Lusha (version pro) ; - Eolia (CRM recrutement) ; - LinkedIn Learning.

Contexte & objectifs Au sein d'un grand acteur de l'assurance vie, vous intervenez en renfort senior pour valider les scénarios économiques Solvabilité II et contribuer au rapport actuariel réglementaire annuel . Vous menez l' analyse critique des hypothèses, challengez les calibrages et livrez la documentation attendue par la gouvernance. Missions principales Piloter les études de validation des scénarios d'actifs S2 et rédiger la section correspondante du rapport annuel Analyser et challenger les hypothèses et le calibrage du Générateur de Scénarios Économiques (GSE) et des modèles d'actifs Concevoir, exécuter et documenter les tests : martingalité, market consistency, reproductibilité des corrélations Estimer l'erreur , évaluer la sensibilité et la qualité de la graine (seed) Analyser la fuite économique et proposer, si nécessaire, des plans d'actions/correctifs Mettre à jour les analyses existantes et assurer une traçabilité complète (méthodes, hypothèses, résultats) Périmètre complémentaire (inventaire & outillage) Mise à jour des hypothèses , extraction des bases d'inventaire et calcul des provisions techniques Analyse des résultats (marges, effets de la réassurance), cartographie des provisions et rapprochements comptables Implémentation et documentation de nouvelles méthodes de provisionnement Recette et évolutions des outils de calcul actuariels Études d'impact (nouvelles offres, nouveaux traités de réassurance) et analyses ad hoc Livrables attendus Dossier de validation S2 : méthodologie, hypothèses, résultats, limites, recommandations Notes de challenge GSE/modèles d'actifs (calibrage, justifications, écarts vs. référentiels internes) Jeux de tests documentés : martingalité, market consistency, corrélations, sensibilité/erreur/seed Mise à jour de la section "scénarios économiques" du rapport annuel et du référentiel d'analyses Profil recherché Actuaire diplômé·e (ou équivalent) avec 9+ ans en assurance vie, Solvabilité II , modélisation d'actifs/passifs et validation GSE Maîtrise des tests de cohérence de scénarios (martingalité, market consistency, corrélations) et des analyses d'erreur/sensibilité Solide expérience inventaire vie : hypothèses, provisions techniques, réassurance, contrôles et documentation Aisance avec les outils de calcul actuariels et les processus de recette/industrialisation Soft skills : rigueur, esprit critique, autonomie, pédagogie, respect des délais et des exigences réglementaires

Description du poste : Le développeur Fullstack Java / Angular intervient sur l’ensemble de la chaîne de développement d’applications web, aussi bien côté backend que frontend. Il/elle participe à la conception, au développement, aux tests et à la maintenance des applications, en collaboration avec les équipes techniques et métiers. Missions principales : Concevoir et développer des applications web en Java (backend) et Angular (frontend) Participer à la définition des architectures techniques Développer et maintenir des API REST Intégrer des interfaces utilisateurs dynamiques et responsive Assurer la qualité du code (tests unitaires, revues de code, bonnes pratiques) Participer aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, review…) Corriger les anomalies et assurer la maintenance évolutive et corrective Collaborer avec les équipes QA ...

Contexte Entreprise française innovante spécialisée dans les solutions technologiques à forte valeur ajoutée, nous développons et intégrons une plateforme logicielle complexe destinée à des acteurs publics et privés. Dans le cadre de l’évolution majeure de notre plateforme SaaS (V2), nous recrutons un(e) Ingénieur(e) DevOps / Infrastructure & Systèmes Senior. Rattaché(e) à la direction technique et intégré(e) à l’équipe software, vous êtes garant(e) de la fiabilité, de la sécurité et de l’industrialisation de l’infrastructure (SaaS et déploiements clients on-premise / IaaS). Ce poste joue un rôle central dans la structuration long terme de la plateforme et dans la sécurisation des environnements clients. Missions Missions principales : Concevoir et maintenir les environnements Docker / Docker Compose Structurer les environnements dev / recette / prod / client Industrialiser les déploiements (CI/CD, images Docker, stratégies de release) Mettre en place une approche Infrastructure-as-Code (Ansible / Terraform) Concevoir et déployer les environnements IaaS / Cloud Définir les prérequis d’hébergement (CPU, RAM, stockage, sauvegardes, haute disponibilité) Déployer et maintenir une stack d’observabilité (monitoring, logs, alerting) Administrer et sécuriser des serveurs Linux Mettre en place des stratégies de sauvegarde, restauration et haute disponibilité Structurer les bonnes pratiques sécurité (hardening, gestion des accès, gestion des secrets) Missions annexes : Administrer les outils internes (GitLab self-hosted, runners, registry, bastion) Structurer les workflows (branches, versioning, pipelines) Rédiger la documentation d’exploitation et les runbooks Participer aux audits et à l’amélioration continue (RGPD, ISO 27001 à terme) Assurer un support technique niveau 2/3 sur les sujets infrastructure Collaborer étroitement avec les équipes backend, support et infrastructures clients Stack technique Compétences à maîtriser : Docker / Docker Compose Linux (Ubuntu / Debian) GitLab self-hosted (CI/CD, runners, registry) Observabilité : Prometheus, Grafana, Loki Réseau : VPN (IPsec / WireGuard), firewall, routage, DNS Reverse proxy & TLS : Nginx, Let’s Encrypt IaaS / Virtualisation (cloud privés ou publics) Automatisation : Bash, Ansible (Terraform apprécié) Gestion des secrets, logs/audit et bonnes pratiques sécurité

Missions principales Monter en compétence sur l’architecture technico-fonctionnelle des produits Participer aux rituels Agile : daily, sprint planning, backlog, démos, rétrospectives Analyse technique, conception et développement des évolutions Prise en charge de User Stories de bout en bout Développement de nouvelles fonctionnalités et améliorations techniques Réalisation de tests unitaires, d’intégration, fonctionnels et de performance Code reviews, merge requests, refactoring et optimisation Rédaction de documentation technique Support aux déploiements et contribution au MCO Résolution d’incidents en production et communication transverse avec les équipes Compétences techniques attendues Back-end Java : Java 11 minimum, Spring Boot, JPA / Hibernate, sécurité, API REST Front-end Angular : TypeScript, composants, services, RxJS, tests Tests : unitaires, intégration, robustesse, performance (JUnit, Cucumber) Architecture & industrialisation : CI/CD, Git, Jenkins, Sonar, revue de code, refactoring Temps réel / flux : Kafka, traitements haute performance et haute disponibilité Base de données : PostgreSQL, SQL, modélisation Scripting / exploitation : Shell, Apache, monitoring (Grafana / Prometheus, Graylog)

Contexte de la mission Le consultant interviendra dans un environnement Agile avec une forte orientation produit. Il devra non seulement concevoir les parcours UX/UI mais également rédiger les User Stories associées à ses travaux d’analyse et structurer les éléments dans Azure DevOps. Compétences UX (User Experience) Recueil des besoins utilisateurs : entretiens, ateliers, observation, tests Analyse des comportements utilisateurs Formalisation des personas Construction des user journeys Identification des pain points Conception d’architectures de navigation Définition des user flows et parcours intuitifs Compétences UI (User Interface) Maîtrise avancée de Figma Wireframes Prototypes interactifs Design system Création de maquettes haute-fidélité Design responsive multi-devices Gestion et organisation des assets graphiques Compétences Produit / Backlog Utilisation avancée d’Azure DevOps Création et gestion des User Stories Rédaction des critères d’acceptation Découpage en tâches Structuration et priorisation du backlog Alignement avec la roadmap produit Transformation des besoins utilisateurs en spécifications actionnables Hard skills essentiels Expertise Figma UX Research et UX Strategy UI Design (maquettes HD, design system) Azure DevOps : backlog, US, critères d’acceptation Création de prototypes interactifs Conduite de tests utilisateurs Soft skills essentiels Communication claire Sens du collectif Rigueur et autonomie Proactivité Forte capacité d’analyse Empathie utilisateur Anglais courant Responsabilités principales Collecter et analyser les besoins utilisateurs (entretiens, données, observations) Construire les personas et parcours utilisateurs Élaborer wireframes, user flows et maquettes fonctionnelles Définir l’ergonomie, les interactions et l’organisation des écrans Concevoir les interfaces dans Figma (maquettes HD, prototypes, design system) Collaborer en temps réel avec les équipes produit et techniques Préparer et animer des tests utilisateurs Analyser les retours et proposer des optimisations Rédiger les User Stories et critères d’acceptation Prioriser les éléments du backlog Documenter les décisions UX/UI et les parcours

Compétences clés recherchées (par ordre de priorité) C# – Niveau avancé (5-8 ans) : développement, maintenance et optimisation d'applications scalables. SQL – Niveau avancé (5-8 ans) : requêtage, modélisation, performance. Algorithmie / Résolution de problèmes – Niveau senior (8-10 ans) : capacité d'analyse, debugging, proposition de solutions. Microsoft Azure – Niveau confirmé (3-5 ans) : Azure Functions, Queues, Blob Storage. Base NoSQL / MongoDB – Niveau confirmé (3-5 ans). DevOps (Git, Azure DevOps) – Niveau avancé (5-8 ans). Anglais courant : documentation technique et communication quotidienne dans un environnement international. Responsabilités principales Développer et maintenir des applications performantes en réponse aux besoins métier Concevoir des solutions cloud-native sur Azure (queues, functions, blob storage) Traduire les cas d'usage en implémentations fonctionnelles et techniques Produire un code fiable, réutilisable et documenté (bonnes pratiques, sécurité, tests) Collaborer avec les parties prenantes métier, analystes, architectes et équipes de développement Estimer les charges et respecter les délais de livraison Rédiger et maintenir la documentation technique en anglais Profil idéal Développeur senior avec une première expérience de Tech Lead ou une forte autonomie démontrée Connaissance des systèmes Back Office / Finance (un plus apprécié) Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Esprit collaboratif, rigueur et proactivité