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Nous recherchons pour notre client, un(e) Gestionnaire d'Application MDM STIBO STEP, pour une mission en freelance au sein d'un grand groupe international engagé dans la modernisation de son système d'information. Vous intégrerez une équipe en charge du référentiel de données produits afin de renforcer les activités de support et d'assurer la continuité opérationnelle de la plateforme MDM. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation, avec un fort enjeu de qualité de données et de fiabilité des échanges entre les différents systèmes d'information. Au quotidien, vous interviendrez principalement sur l'analyse et le suivi des incidents liés aux interfaces entre la solution MDM et les applications connectées. Vous participerez également au monitoring des flux de données afin de garantir leur bon fonctionnement et contribuerez à l'identification des causes d'incidents en collaboration avec les équipes en charge des évolutions. Vos principales responsabilités seront notamment : 🔹 Assurer le support fonctionnel et applicatif de la plateforme MDM. 🔹 Analyser les incidents liés aux interfaces et aux échanges de données. 🔹 Réaliser le suivi quotidien des traitements et des flux de réplication. 🔹 Identifier les causes des anomalies et coordonner leur prise en charge avec les équipes concernées. 🔹 Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

INGENIEUR DE PRODUCTION - DEVOPS Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France (Proche Paris) Téletravail : 50% Mission : - Assistance au quotidien des utilisateurs front et middle office sur les différents problèmes qu'ils peuvent rencontrer dans l'utilisation ou la disponibilité de leurs outils - Analyse des problèmes et proposer une solution immédiate et adaptée aux contraintes métier pour assurer la continuité de leurs activités - Recueil des besoins des utilisateurs et contribution en collaboration avec les entités de développement - Assurance quotidienne des mises en production, les modifications de configuration et la disponibilité des applications Front-Office - Contribution aux migrations (techniques et fonctionnelles) et à l'amélioration continue de la plateforme. - Assurance au support et la gestion des incidents des outils. - Contribution à la maintenance et à l'évolution de la plateforme - Interface privilégié entre les différentes entités de Middle Office, Développement et production - Contribution aux initiatives d'amélioration continue pour une meilleure collaboration entre intervenants « support fonctionnel » - Contribution et pilotage éventuel aux initiatives d'amélioration du support, d'automatisation, basées sur des investigations techniques approfondies … - Développement d'outils d'assistance au support. - Maintenance et support des scripts. - Assistance directe sur sites aux utilisateurs.

Synthèse de la Mission : Rôle : Product Owner Data (Profil Hybride : Technique & Fonctionnel) Localisation : La Défense (92) — 3 jours/semaine sur site obligatoire (2 jours en télétravail) TJM Max : 350 € / jour Date de démarrage : Début septembre 2026 Durée : 6 mois minimum (renouvelable) Langues : Français / Anglais courant/bilingue impératif Contexte de la Mission : Au sein d'un grand groupe industriel, la mission s'inscrit dans le cadre du développement du Datalake Cybersécurité de l'entreprise. Pour faire face à la montée en charge, nous recherchons un deuxième Product Owner Data en renfort du PO déjà en place. Le projet s'appuie sur une Data Platform basée sur la stack Snowflake / Power BI / Azure Data Factory. Responsabilités & Missions : 1. Cadrage Fonctionnel & Modélisation DataRédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles/techniques. Définition, analyse et optimisation des calculs de KPIs en lien avec les équipes métiers. Identification et analyse des sources de données nécessaires. Modélisation de données sur Snowflake et Power BI. Définition des règles de gouvernance, de gestion des accès et d'historisation des données. 2. Pilotage & Méthodologie AgileGestion, priorisation et affinement du backlog sous JIRA. Animation des cérémonies Agile (Scrum) et suivi des plannings. Suivi et revue de l'ordonnancement des sources de données. 3. Qualité, Tests & DocumentationRéalisation des tests unitaires (Snowflake) et des tests end-to-end (Power BI). Définition des critères de performance et optimisation des requêtes/calculs. Suivi du monitoring, de l'alerting et de la qualité globale de la donnée. Rédaction des documentations fonctionnelles, techniques et guides utilisateurs. 4. Run, Support & ChangeSupport, communication et formation auprès des utilisateurs. Suivi de la phase de Run et traitement des incidents/évolutions.

Au sein de la DSI Global Market département Opérations pôle Dérivés, l'équipe Summit TCI couvre le pilotage, la gestion et l'évolution du Système d'information Summit TCI Back Office permettant le développement des activités en Europe et à l'international sur les activités de Dérivés de Change, de taux et Crédits et Trésorerie. Summit TCI gère les activités Back Office des Dérivés de taux et de Crédits, des produits de Change et de la trésorerie : - Cycle de vie du Trade. - Paiements. - Confirmations. - Comptabilité. - Reporting;

Dans le cadre du déploiement informatique d'un nouveau site, notre client souhaite renforcer temporairement son équipe technique déjà en place. Le technicien interviendra en appui des équipes internes afin de participer à la préparation, à l'installation et à la mise en service des équipements informatiques. Missions principales Préparer et configurer les postes de travail selon les procédures établies. Installer et raccorder les équipements informatiques et périphériques. Réaliser les paramétrages initiaux nécessaires à leur mise en service. Effectuer les tests de bon fonctionnement et les contrôles après installation. Participer au déploiement des équipements sur les différents espaces du site. Apporter un support de proximité pendant la phase de mise en service. Identifier et remonter aux équipes internes les anomalies ou demandes hors périmètre. Organisation Le technicien interviendra en renfort de l'équipe technique déjà mobilisée. Les activités seront encadrées et priorisées par les équipes internes. Mission à temps plein, principalement réalisée sur site. Intervention prévue durant le mois de septembre.

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement en ingénierie de production du suivi de l'obsolescence des infrastructures et de la maintenance des applications du parc. Les aspects techniques et la communication sont les clés de ce poste. MissionsDans le cadre de projets : Préparation et animation de suivi opérationnel (Comité de projet) Gérance du planning de mise en œuvre et veille du respect des jalons clés Remonter les risques et alertes, et les suivre Force de proposition de la solution d'architecture technique et la mise en place Veille à la bonne application du cadre de réalisation (principes d'architecture et normes de développements, production des livrables attendus, etc.) Mise en service de l'application

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk / Support Utilisateurs F/H pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur de la distribution. Vous rejoignez un environnement dynamique où la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs sont au cœur des priorités. Vos missions Assurer la prise en charge des demandes et incidents utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents de niveaux 1 et 2. Accompagner les utilisateurs sur les problématiques liées aux postes de travail, équipements et outils collaboratifs. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques. Suivre et documenter les interventions dans l'outil de gestion des tickets. Escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et des procédures de support. Assurer le support de proximité et contribuer à la satisfaction des utilisateurs.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien helpdesk bilingue anglais H/F (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : 2.5 jours de télétravail par semaine Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 23k et 25k euros annuel brut Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte au sein de notre Centre de Services à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais, Prendre des appels téléphonique et prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau, Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs, Assurer le support bureautique et applicatifs métiers, Intervenir sur les imprimantes multifonctions, Escalader aux fournisseurs, Prendre en charge et traiter les mails entrants, Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants), Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process…), Mettre à jour et créer de la documentation. Le terrain de jeu ? ITSM Windows Gestion de parc Vous, notre perle rare : Vous avez une expérience d'un an minimum sur un poste similaire en support IT Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous êtes bilingue Anglais Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l'aise à l'écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 23k-25k € annuel brut Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Les missions sont les suivantes :Assurer le support de l'ERP Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées. Accompagner les utilisateurs et garantir l'adoption des outils. Participer au paramétrage et à l'amélioration continue des processus Supply Chain, Production et Logistique. Contribuer aux projets de déploiement, d'évolution et d'optimisation des systèmes d'information. Intervenir sur les phases de tests, les recettes fonctionnelles et les mises en production. Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et métiers. Identifier et mettre en œuvre des axes d'amélioration des processus et des outils.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef.fe de Projet Transformation Data pour intervenir chez l'un de nos clients dans le cadre d'un programme stratégique de transformation à l'échelle européenne (EMEA). Vous piloterez un programme pluriannuel visant à concevoir et déployer un DataHub européen basé sur Snowflake, ainsi qu'à développer les capacités de reporting et d'analytics avec Power BI. 🎯 Vos missions Au sein d'un environnement international et pluridisciplinaire, vous serez en charge de : Piloter de bout en bout le programme de transformation DataHub européen. Coordonner plusieurs workstreams fonctionnels et techniques impliquant les métiers et la DSI. Piloter et fédérer des équipes pluridisciplinaires composées de Data Engineers, BI Engineers et Solution Architects. Garantir l'alignement entre les besoins métiers et les solutions techniques mises en œuvre. Assurer la coordination avec les principales fonctions métiers : Finance, Supply Chain, Logistique, etc. Développer une relation de confiance avec les parties prenantes métiers, IT et les équipes de gouvernance. Coordonner les interactions avec les équipes Cyber Security, Data Platform Services, Data & BI Operations et les équipes de services partagés. Piloter la gouvernance, la planification, la gestion des risques, des dépendances et des arbitrages. Faciliter la prise de décision sur les sujets organisationnels et techniques. Identifier les points de blocage et assurer leur résolution avec les parties prenantes concernées. Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements du programme. Promouvoir les bonnes pratiques en matière de gestion de projet, Data Management et Analytics.

Contexte de la missionDans le cadre de l'exploitation d'une prestation critique hébergée sur un Cloud privé, nous recherchons un Ingénieur de Production / Site Reliability Engineering (SRE) afin d'intégrer une équipe de 5 ingénieurs en charge du maintien en conditions opérationnelles (MCO) d'une plateforme stratégique pilotée par un ministère. Vous contribuerez à garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des applications en production tout en accompagnant la transformation vers un modèle SRE et Cloud. Vos missionsAssurer le MCO des applications et infrastructures en environnement Cloud privé. Garantir le respect des SLA et le traitement des tickets Jira. Superviser les plateformes, assurer le monitoring et l'observabilité des systèmes. Analyser les incidents, identifier les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives durables. Automatiser les opérations d'exploitation via Ansible, scripts Bash et outils DevOps. Participer aux déploiements applicatifs et infrastructures (CI/CD, GitOps). Gérer les environnements Recette, Préproduction et Production. Administrer les plateformes Docker et Kubernetes. Optimiser les performances, la disponibilité et la résilience des services. Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation. Collaborer avec les équipes de développement, infrastructure et Service Delivery. Compétences indispensablesAnsible Docker MySQL Observabilité / Monitoring Linux GitLab CI / GitOps Bash / scripting Kubernetes Gestion des incidents de production Français courant Compétences appréciéesZabbix Grafana OpenSearch Redis Rundeck Rancher RKE2 NGINX Vault Morpheus CMP S3 Airflow Réseau (LAN/WAN, routage, Load Balancer, TLS, PKI) ITIL ISO 27001 / ISO 9001 Soft SkillsExcellente capacité d'analyse et de résolution d'incidents. Résistance au stress et gestion des priorités. Esprit d'équipe et sens du service. Forte autonomie. Bonnes capacités de communication. Force de proposition et démarche d'amélioration continue. Capacité à évoluer dans un environnement critique. LivrablesRespect des SLA et traitement des tickets Jira. Documentation d'exploitation. Automatisation des procédures. Mise en production des évolutions. Suivi de la disponibilité et des performances des plateformes.

Notre pôle Java c'est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d'Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Participer à nos JavaContest pointus Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d'être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d'un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu'il soit via des coins qui se cumulent

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc., en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission En tant que Business Analyst spécialisé(e) Progiciel, vous rejoindrez la maîtrise d'ouvrage de l'un de nos clients grands comptes pour intervenir sur l'intégration, l'évolution et la maintenance d'un progiciel métier. Vous serez amené(e) à : Identifier et engager les parties prenantes métier et IT, définir le périmètre projet, planifier les travaux Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels via ateliers, entretiens, cartographie des processus Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Suivre les phases d'implémentation et de paramétrage du progiciel Coordonner les actions entre les équipes métier, intégrateurs et DSI Participer aux campagnes de tests fonctionnels (UAT), valider les livrables, assurer le support métier en phase run Produire des reportings réguliers et piloter la communication projet auprès des sponsors Contribuer activement à l'accompagnement du changement Environnement technique : Progiciels métiers (Murex, Calypso, SUMMIT…), SQL, JIRA Environnement fonctionnel : Contexte Banque / Finance – Back-office / Front-office

Dans le cadre du renforcement du produit Assistants Virtuels MYS, nous recherchons un.e Développeur RPA UiPath confirmé.e pour intervenir dans un environnement bancaire. La mission porte sur le développement, l'évolution et la maintenance d'assistants virtuels complexes destinés aux banques. Certains travaux s'inscrivent dans le programme Orion, avec des échéances fortes et non négociables. Vous rejoindrez une équipe Agile et devrez être rapidement autonome afin de prendre en charge des développements complexes, tout en comprenant les processus métiers bancaires associés. Votre rôle En tant que Développeur RPA UiPath, vous serez responsable de la conception, du développement et de la maintenance des automatisations RPA. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des solutions, du développement jusqu'à la mise en production et au support. Vos missionsDéveloppement RPA & assistants virtuels Vous prendrez en charge le développement et l'évolution des automatisations : Concevoir et développer des workflows RPA complexes avec UiPath Faire évoluer les assistants virtuels existants Analyser les besoins fonctionnels et les traduire en solutions techniques Développer des automatisations robustes, maintenables et sécurisées Participer aux travaux du programme Orion Respecter les échéances et contraintes de livraison UiPath Orchestrator Vous serez également amené.e à intervenir sur l'exploitation et l'administration de la plateforme : Paramétrer UiPath Orchestrator Administrer et suivre les robots Superviser l'exécution des automatisations Analyser les logs et les erreurs d'exécution Contribuer à l'optimisation et à la fiabilisation des traitements Tests & mise en production Vous garantirez la qualité des développements avant leur mise en production : Préparer et réaliser les tests des développements Identifier et corriger les anomalies Sécuriser les mises en production Participer au suivi des déploiements Accompagner les établissements lors des phases de déploiement RUN & maintenance Vous interviendrez également sur le maintien en conditions opérationnelles des assistants : Analyser les incidents de production Diagnostiquer les dysfonctionnements Assurer la maintenance corrective et évolutive Identifier les causes racines et mettre en œuvre les corrections Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution Documentation & collaboration Vous contribuerez à la capitalisation et au partage des connaissances : Produire et maintenir la documentation technique et fonctionnelle Documenter les workflows et les processus automatisés Communiquer avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers Participer aux cérémonies et aux échanges de l'équipe Agile Environnement techniqueRPA UiPath 2024+ UiPath Studio UiPath Orchestrator Développement de workflows RPA complexes Automatisation de processus métiers Écosystème Théia Office 365 Power BI Jira Confluence ServiceNow Méthodologies Agile Scrum Kanban

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Scrum Master pour l'un de nos clients du secteur de l'assurance. Vous interviendrez sur le site client situé à Niort (79). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : Animer les cérémonies Agile (daily, sprint planning, sprint review, rétrospective) ; Faciliter la collaboration entre les équipes de développement et le Product Owner ; Identifier et lever les obstacles rencontrés par l'équipe (gestion des blocages) ; Assurer le suivi des indicateurs Agile (vélocité, burndown chart) et le reporting associé ; Accompagner la montée en maturité Agile des équipes et diffuser les bonnes pratiques.

Vous aimez faire le lien entre les enjeux métiers et les équipes IT ? Vous avez l'habitude de transformer un besoin métier en solution concrète et de piloter des projets SI de bout en bout ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef.fe de projet SI pour intervenir chez l'un de nos clients, dans un environnement où les systèmes d'information jouent un rôle central dans la gestion des activités opérationnelles. 💻 Contexte : Vous rejoindrez une équipe en charge de plusieurs applications et fonctionnalités métier, avec un périmètre notamment lié à la santé. Votre rôle sera d'être l'interlocuteur.trice privilégié.e entre les équipes métier et IT, avec une vraie responsabilité sur l'évolution et la performance de votre périmètre applicatif. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Devenir un véritable référent fonctionnel sur votre périmètre et développer une bonne compréhension des usages et problématiques terrain. Identifier les besoins prioritaires et accompagner les équipes dans leur formalisation. Évaluer les différentes options possibles et proposer des solutions cohérentes avec les objectifs opérationnels. Coordonner les parties prenantes nécessaires à la réalisation des projets et assurer le suivi des actions. Participer à la définition des évolutions fonctionnelles et rédiger les éléments nécessaires à leur réalisation. Suivre les activités liées aux évolutions applicatives mais également au maintien en conditions opérationnelles. Anticiper les difficultés, identifier les risques et préparer les éléments nécessaires aux décisions et arbitrages. Organiser et suivre les différentes étapes de validation avant la mise à disposition des nouvelles fonctionnalités. Contrôler la conformité des solutions livrées par rapport aux attentes initiales et accompagner leur mise en œuvre. Être force de proposition pour améliorer les processus, les usages et la qualité du service rendu aux utilisateurs.