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Mission freelance
Ingénieur Validation Logicielle Réseau / QA Automation Cloud Native
DUONEXT
Publiée le
Automatisation
Kubernetes
QA
6 mois
Île-de-France, France
Dans le cadre de la validation d’un nouveau gestionnaire de réseau télécom de notre client (SNNG), nous recherchons un ingénieur validation logiciel expérimenté pour intervenir sur des campagnes de tests de performance, d’automatisation et d’intégration en environnement cloud native. La mission couvre notamment : Réalisation des tests SNNG V1 Préparation des tests SNNG V2 Mise en œuvre de tests de charge et de performance sur architectures microservices Automatisation des tests backend et frontend Participation à l’intégration logicielle en environnement Kubernetes Contribution aux pipelines CI/CD GitLab Industrialisation des campagnes de validation Analyse des résultats et reporting de tests Environnement technique Grafana K6 (tests de performance) Kubernetes Docker / Podman Git / GitLab CI/CD Linux Postman Playwright / Cypress / Selenium Pytest / Robot Framework
Offre d'emploi
Product Owner IT F/H - Informatique de gestion (H/F)
█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
macOS
Microsoft Office
Oracle Database
Toulouse, Occitanie
Offre importée
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Mission freelance
Expert Informatica (H/F)
HOXTON PARTNERS
Publiée le
Informatica
3 ans
Paris, France
Nous recherchons un Expert Informatica pour l’un de nos clients dans le cadre d’un programme de transformation et de modernisation de la plateforme data. La mission s’inscrit dans un contexte de montée de version et de migration d’environnements hybrides (on-premise et cloud). Missions principales : Piloter et contribuer à la montée de version d’Informatica sur des environnements récents Accompagner la migration des workflows existants et optimiser les flux de données Concevoir et maintenir des pipelines data robustes (ETL, API, intégration) Intervenir en expertise sur les problématiques techniques et assurer un rôle de référent Collaborer avec les équipes data pour garantir la qualité, la performance et la fiabilité des traitements Participer à l’évolution de la plateforme vers des architectures modernes
Mission freelance
Data Scientist – Deep Learning / NLP
ESENCA
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)
Machine Learning
Python
1 an
400-500 €
Lille, Hauts-de-France
Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes Data, notre client recherche un Data Scientist senior spécialisé en Deep Learning et NLP , avec une expérience significative dans le secteur retail . Mission longue durée : 12 mois renouvelables . Missions Concevoir, développer et optimiser des modèles de Deep Learning (PyTorch) appliqués à des cas d’usage retail Travailler sur des problématiques avancées de : Learning to Rank (LTR) Ranking / systèmes de recommandation Génération d’embeddings Fine-tuner et adapter des modèles existants : LLM (Large Language Models) autres modèles NLP Explorer, analyser et valoriser des données complexes pour améliorer la performance des modèles Réaliser des PoC / MVP pour valider les approches techniques Participer à l’industrialisation et à l’amélioration continue des modèles Collaborer avec les équipes métiers et techniques (Data, Produit, IT) Environnement technique Python (expert) Machine Learning / Deep Learning PyTorch NLP / LLM Google Cloud Platform (GCP) Soft skills Esprit analytique et orienté résultats Capacité à travailler en équipe transverse Autonomie et capacité à proposer des solutions Bonne communication
Offre d'emploi
Technicien réfèrent Junior
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
27k-29k €
Colombes, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. • Assistance IT de proximité de niveau 1 et 2, avec intervention en milieu industriel • Maîtrise de l'environnement Windows 10/11 (installation, configuration, dépannage, mises à jour), • Gestion des périphériques : résolution de problématiques liées aux imprimantes, scanners, écrans, claviers, souris, téléphonie, stations d'accueil, périphériques USB • Support à la connectivité réseau locale : dépannage premier niveau prises RJ45, tests de liaison poste, diagnostic de connectivité, manipulation simple de câblage selon procédures • Création et gestion rigoureuse des tickets via ITSM (hypothèse ServiceNow ou équivalent) : formalisation précise, enrichissement du contenu, suivi et clôture selon process client • Escalade maîtrisée : identification rapide des incidents hors champ N1/N2, transmission complète vers les cellules de backoffice (N2/N3), respect de la chaîne de support et des priorités métiers • Connaissance de l'environnement applicatif standard : Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, etc.), applications bureautiques et outils métiers de premier niveau (sur documentation transmise) • Conformité aux politiques de sécurité : problématique de mot de passe ou cohérence entre les ADs, manipulation des données selon RGPD, gestion sécurisée des accès utilisateurs • être capables d'identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants sur postes de travail et périphériques bureautiques dans des délais courts. Référence de l'offre : 82ntfpauqb
Offre d'emploi
Technicien réfèrent Junior
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
27k-29k €
Corbeil-Essonnes, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. • Assistance IT de proximité de niveau 1 et 2, avec intervention en milieu industriel • Maîtrise de l'environnement Windows 10/11 (installation, configuration, dépannage, mises à jour), • Gestion des périphériques : résolution de problématiques liées aux imprimantes, scanners, écrans, claviers, souris, téléphonie, stations d'accueil, périphériques USB • Support à la connectivité réseau locale : dépannage premier niveau prises RJ45, tests de liaison poste, diagnostic de connectivité, manipulation simple de câblage selon procédures • Création et gestion rigoureuse des tickets via ITSM (hypothèse ServiceNow ou équivalent) : formalisation précise, enrichissement du contenu, suivi et clôture selon process client • Escalade maîtrisée : identification rapide des incidents hors champ N1/N2, transmission complète vers les cellules de backoffice (N2/N3), respect de la chaîne de support et des priorités métiers • Connaissance de l'environnement applicatif standard : Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, etc.), applications bureautiques et outils métiers de premier niveau (sur documentation transmise) • Conformité aux politiques de sécurité : problématique de mot de passe ou cohérence entre les ADs, manipulation des données selon RGPD, gestion sécurisée des accès utilisateurs • être capables d'identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants sur postes de travail et périphériques bureautiques dans des délais courts. Référence de l'offre : n1y9v01fuf
Offre d'emploi
Responsable Applicatif Cobol (H/F)
SMARTPOINT
Publiée le
COBOL
IBM Db2
Pacbase
12 mois
60k-70k €
600-630 €
Île-de-France, France
Piloter le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications de contrôle factures fournisseurs Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des traitements (batch et TP) Assurer la cohérence des flux entre les systèmes Achats, Réceptions, Stocks et Comptabilité Gérer les incidents et problèmes (analyse de causes racines, plans correctifs) Piloter les évolutions fonctionnelles et réglementaires Superviser les chaînes batch critiques (rapprochement commandes / réceptions / factures) Coordonner les prestataires et équipes de développement Garantir la qualité des données financières et la traçabilité des contrôles Participer aux audits internes et externes (finance, IT, sécurité) Applications de contrôle factures fournisseurs (commande / réception / facture) Environnements Mainframe (COBOL, DB2, JCL, CICS,PACBASE) Interfaces avec ERP Finance, WMS, outils de dématérialisation des factures Traitements batch de clôture comptable et rapprochements Réduction du taux d’incidents applicatifs Respect des délais de traitement des factures Fiabilité des rapprochements commande / réception / facture Disponibilité applicative en période de clôture Satisfaction des utilisateurs métiers
Offre d'emploi
Directeur de projet IT (H/F)
WINSIDE Technology
Publiée le
Budget Management
E-reporting
ERP
1 an
Lille, Hauts-de-France
Contexte de la mission Grand groupe international du secteur retail / distribution, reconnu pour son dynamisme et ses engagements sociaux, engagé dans une transformation profonde de son système d’information Finance . Dans ce cadre, l’entreprise doit répondre à une contrainte réglementaire majeure et non négociable : la réforme de la facturation électronique impose aux grandes entreprises d’être conformes au 1er septembre 2026 pour : l’émission et la réception de factures électroniques (B2B / B2G), la transmission des données de transactions et de paiement (e‑reporting B2C et international). Le programme couvre : un périmètre juridique étendu (plusieurs dizaines de filiales), de multiples systèmes d’information Finance et métiers , des opérateurs de dématérialisation partenaires , une perspective d’extension internationale à partir de 2027 (Europe). Objectif de la mission L’entreprise recherche un(e) Directeur / Directrice de Projet expérimenté(e) en transformation Finance et e‑Invoicing, capable de piloter un déploiement complexe sous forte contrainte réglementaire , dans un environnement multi‑SI et multi‑pays . Rattaché(e) à la Direction Transformation et en coordination étroite avec les équipes Finance, IT et les partenaires externes, vous êtes garant(e) de la tenue des délais, de la cohérence globale du dispositif et de la préparation de l’internationalisation . Responsabilités principales 1. Garantie du respect de l’échéance réglementaire (01/09/2026) Piloter le planning consolidé de l’ensemble des chantiers Identifier, qualifier et arbitrer les risques planning et capacitaires Gérer les dépendances SI et prestataires externes 2. Supervision de la cohérence fonctionnelle et technique Assurer l’alignement des SI sur : les flux entrants et sortants , les formats réglementaires (ex. Facture‑X, UBL, CII, EN16931), les données à produire et transmettre Valider la cartographie des données par système Garantir la cohérence entre : e‑invoicing, e‑reporting transaction, e‑reporting paiement, selon les périmètres B2B, B2C, B2G et international 3. Pilotage du déploiement France et préparation de l’international Coordonner les différentes phases du déploiement France Piloter la phase pilote jusqu’à l’entrée en vigueur Initier et structurer les études préparatoires pour la vague internationale 2027 collaboration avec les équipes locales, analyse des contraintes fiscales et SI par pays 4. Animation de la gouvernance et du reporting Animer les instances de gouvernance projet Produire un reporting régulier à destination de la Direction Coordonner les échanges avec les partenaires et prestataires externes Livrables attendus Planning consolidé et trajectoire projet Dispositif de gestion des risques et des capacités Pilotage budgétaire end‑to‑end Plan de conduite du changement et livrables associés Plan de bascule vers le nouveau dispositif Livrables de gouvernance : comptes rendus, météo projet par équipe Rapport de préparation de la vague internationale 2027 (études d’impact pays) Bilan post‑déploiement (hypercare)
Offre d'emploi
Lead Dev / Webmaster H/F
HAYS France
Publiée le
PHP
React
Web
40k-45k €
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour notre client son futur Lead Dev / Webmaster ( H/F ). Le contexte : Lancement d’une mini‑agence interne dédiée aux équipes Marketing & Communication. Un poste hybride où vous êtes capable de piloter la conception et le développement des produits digitaux : 70% développement (front + back) 30% pilotage produit & coordination Vous êtes le/la garant(e) de la qualité technique, du delivery et de la cohérence des projets. Vous encadrez techniquement 2 webmasters et travaillez en direct avec le Directeur Produit. Vos missions sont les suivantes : Concevoir et développer des produits digitaux : sites, portails, outils internes, POC/MVP Challenger les besoins, prioriser, proposer des solutions pragmatiques Construire des parcours et interfaces avec les Product Designers Utiliser l’IA (Claude Code, Cursor, etc.) pour accélérer le développement Définir les stacks, assurer la qualité, la sécurité et la documentation Gérer CI/CD, déploiements et supervision applicative Piloter la relation avec les équipes internes (marketing/communication) Environnement technique : Front : React, HTML/CSS, Javascript, TypeScript Back : Supabase/Firebase, PHP Symfony, backends légers CMS : WordPress DevOps : Docker, GitHub Actions / GitLab CI, Vercel, Netlify, Dokploy IA : Claude Code, Cursor, Antigravity DB : PostgreSQL
Offre d'emploi
Responsable Helpdesk - F/M
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
35k-42k €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Econocom Services & Solutions, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe de l'Aéronautique/ Défense et nucléaire, sur un périmètre sécurisé nous recherchons un/e Responsable Helpdesk dont les missions consistent à : • Encadrer et animer une équipe de 20 techniciens HD (gestion planning, montée en compétence, etc...) • Suivre et analyser les indicateurs de performance • Mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs • Veiller à l'application des procédures par les techniciens • Participation aux réunions techniques • Garantir la qualité du service, • Proposer des axes d'amélioration dans le respect des bonnes pratiques ITIL® • Participation au traitement des tickets (ponctuel) Référence de l'offre : eyih19a3w2
Offre d'emploi
IT Business Manager (F/H)
CELAD
Publiée le
28k-50k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
IT Business Manager à Aix-en-Provence : et si c’était TOI ? Notre agence aixoise grandit vite. Très vite. On ne cherche pas quelqu’un pour appliquer un process. On cherche quelqu’un capable de développer son périmètre, recruter ses consultants et piloter son business comme un vrai centre de profit. Ici, tu n’es pas là pour suivre une méthode toute faite. Tu es là pour construire, décider, convaincre et faire grandir ton activité. Si tu as déjà travaillé en ESN ou dans un cabinet de recrutement IT et que tu veux plus d’autonomie, plus d’impact et plus de responsabilités, tu es au bon endroit. Pourquoi on recrute ? L’agence d’Aix-en-Provence continue de se développer et on veut accélérer encore. Plus de clients, plus de projets, plus d’équipes… donc besoin de nouveaux Business Managers pour accompagner cette croissance. Pour ça, on a besoin d’un.e Business Manager capables de : - ouvrir des comptes, - développer du chiffre, - construire leur équipe, - fidéliser leurs clients. Chez nous, le rôle est central : tu ne fais pas que "vendre", tu gères ton activité de A à Z , avec une vraie autonomie et une vraie responsabilité sur tes résultats. Tu rejoindras une équipe avec un fonctionnement simple : peu de validation inutile, décisions rapides, beaucoup d’autonomie. Ton quotidien chez nous : 1/ Développement commercial : - Prospecter en région (téléphone, LinkedIn, réseau, terrain…) - Développer ton portefeuille clients / prospects - Négocier des prestations en assistance technique, forfait, centre de services, workpackage - Construire une relation durable avec tes clients 2/ Recrutement & construction d’équipe : - Travailler avec l’équipe recrutement pour identifier les bons profils - Participer aux décisions d’embauche - Construire progressivement ta propre équipe de consultants 3/ Management & suivi : - Suivre tes consultants en mission - Faire les points de mission, entretiens annuels, accompagnement carrière - Identifier les besoins de formation et d’évolution 4/ Pilotage de ton business : - Suivre ta marge et ton activité - Reporter ton activité à la direction - Proposer des actions pour développer ton périmètre
Offre d'emploi
Ingénieur logiciel embarqué - Telecom H/F
VIVERIS
Publiée le
40k-45k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Viveris accompagne un de ses clients, acteur international de référence dans le développement de passerelles résidentielles vers le réseau internet ainsi que sur le développement et l'intégration des couches basses et applicatives de différents logiciels.Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur développement logiciel middleware (H/F) afin de rejoindre l'équipe logiciel générique. Vos Responsabilités : Intégré au sein de l'équipe de l'entité gateway, vous aurez en charge le développement du middleware à base de prplOS. L'objectif de la mission est de développer le support de la fonctionnalité "Service scheduling" : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; - Concevoir l'architecture du scheduler et définir un modèle de données pour le stockage des configurations ; - Développer les connecteurs du scheduler aux services existants pour leur activation/désactivation dynamique : - Développer une API REST permettant aux utilisateurs ou aux systèmes tiers de configurer et de superviser les règles de scheduling : - Tester et valider l'intégration du scheduler avec le middleware en simulant différents cas d'usage pour garantir la robustesse ; - Réaliser des tests de charge pour évaluer la performance du scheduler ; - Identifier et corriger les éventuels bugs ; - Rédiger une documentation utilisateur (configuration des règles, API, supervision).
Offre d'emploi
Technicien réfèrent Junior
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
27k-29k €
Combs-la-Ville, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. • Assistance IT de proximité de niveau 1 et 2, avec intervention en milieu industriel • Maîtrise de l'environnement Windows 10/11 (installation, configuration, dépannage, mises à jour), • Gestion des périphériques : résolution de problématiques liées aux imprimantes, scanners, écrans, claviers, souris, téléphonie, stations d'accueil, périphériques USB • Support à la connectivité réseau locale : dépannage premier niveau prises RJ45, tests de liaison poste, diagnostic de connectivité, manipulation simple de câblage selon procédures • Création et gestion rigoureuse des tickets via ITSM (hypothèse ServiceNow ou équivalent) : formalisation précise, enrichissement du contenu, suivi et clôture selon process client • Escalade maîtrisée : identification rapide des incidents hors champ N1/N2, transmission complète vers les cellules de backoffice (N2/N3), respect de la chaîne de support et des priorités métiers • Connaissance de l'environnement applicatif standard : Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, etc.), applications bureautiques et outils métiers de premier niveau (sur documentation transmise) • Conformité aux politiques de sécurité : problématique de mot de passe ou cohérence entre les ADs, manipulation des données selon RGPD, gestion sécurisée des accès utilisateurs • être capables d'identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants sur postes de travail et périphériques bureautiques dans des délais courts. Référence de l'offre : trfc5mcj7v
Offre d'emploi
RSSI (F/H)
CELAD
Publiée le
50k-55k €
Balma, Occitanie
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Balma-Gramont - Au moins 5 ans d’experience Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e RSSI pour intervenir au sein de notre organisation. Et si votre rôle de RSSI allait bien au-delà de la conformité ? Ici, la cybersécurité est un levier stratégique, au cœur des décisions de la Direction et de la relation client. Rattaché(e) directement à la Direction, vous travaillez en binôme avec le Responsable du Service Informatique et pilotez la sécurité des systèmes d’information dans un environnement exigeant, multi-clients et en forte évolution. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Pilotage sécurité & gouvernance Votre rôle est clair : structurer, piloter et faire vivre la sécurité. *Vous définissez, mettez à jour et faites appliquer les politiques et procédures du SMSI. *Vous pilotez le SMSI dans une logique ISO 27001 : analyse de risques, plans de traitement, audits, indicateurs, amélioration continue. *Vous garantissez la conformité réglementaire (gouvernance, gestion des risques, continuité d’activité, notifications). *Vous êtes un acteur clé dans les réponses aux appels d’offres et les questionnaires sécurité clients. *Vous managez l’équipe cyber et incarnez la référence sécurité en interne comme en externe. Dimension technique (oui, vous mettez encore les mains dedans) *Vous supervisez le déploiement et l’exploitation des solutions de défense : IAM, EDR/XDR, SIEM, firewall, durcissement, gestion des vulnérabilités… *Vous contribuez à la conception sécurisée des architectures (on ne rajoute pas la sécurité à la fin). *Vous coordonnez la réponse aux incidents cyber : détection, analyse, remédiation et retours d’expérience, en lien avec les Micro-SOC et l’équipe cyber interne. *Vous planifiez et suivez les tests d’intrusion, audits techniques et analyses de vulnérabilités. *Vous participez activement aux dispositifs PCA / PRA et à la gestion de crise cyber. Accompagnement & culture sécurité *Vous sensibilisez les collaborateurs aux enjeux cyber, avec pédagogie. *Vous accompagnez les équipes IT, projets et delivery pour intégrer la sécurité dès la conception. *Vous accompagnez l’ensemble des services dans les changements liés à la sécurité, sans posture bloquante.
Mission freelance
Business Analyst/ Testeur H/F
CELAD
Publiée le
1 an
400-500 €
Rennes, Bretagne
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst/ Testeur H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure autour de la refonte des centres de contacts et des solutions de téléphonie, ainsi que du middle office. Ce programme stratégique, prévu sur plusieurs années, s’inscrit dans une dynamique globale de transformation des systèmes d’information avec des enjeux forts de modernisation, d’intégration et de performance. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Concevoir les cahiers de tests et les dossiers de recette - Exécuter les tests fonctionnels et métiers - Assurer le suivi des anomalies et des campagnes de recette - Participer aux ateliers métiers et techniques - Coordonner les échanges avec les équipes projet (MOA, MOE, éditeurs)
Offre d'emploi
Technicien de proximité H/F
Grafton
Publiée le
21 600-22 800 €
Montrouge, Île-de-France
🏢 Company description 📄 Job description 👨💻 1 - TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ 📅 INFORMATIONS PRATIQUES Durée : 18 jours Démarrage : 20/04/2026 Lieu : Montrouge Rémunération : 1900 € brut 🎯 MISSIONS 🔧 Intervention en cas de panne ou de problème technique 🩺 Diagnostic des incidents 🛠️ Résolution de problème sur place 📤 Escalade des incidents complexes 🧩 ACTIVITÉS / TÂCHES PRINCIPALES Assurer un support de proximité auprès des utilisateurs Identifier rapidement l'origine d'un incident Apporter une solution efficace ou escalader si nécessaire Maintenir un bon niveau de communication avec les équipes et les utilisateurs Contribuer à la continuité de service du parc informatique 💡 COMPÉTENCES REQUISES 💻 Bonne connaissance du système d'exploitation Windows ⚙️ Capacité à résoudre les problèmes liés à la configuration et aux performances d'un poste de travail 🖨️ Compétence en diagnostic et réparation matérielle (ordinateurs, imprimantes, périphériques…) 🧠 Esprit d'analyse et sens du service 🤝 Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
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