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5 740 résultats
Freelance

Mission freelanceTesteur Logiciel / QA - Automatisation des tests

ematiss
Publiée le
QA

6 mois
Yvelines, France
Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation et de performance, une squad développe et déploie un portail unifié destiné aux équipes d'ingénierie, permettant d'accéder à différents services et environnements de travail : outils d'ingénierie, logiciels spécifiques, environnements virtuels, etc. La mission intervient au sein de la squad en charge de la construction du produit, pendant la phase de développement du MVP, avec pour objectif de sécuriser la qualité des développements et des intégrations. Le consultant aura un rôle clé dans la validation fonctionnelle et technique des fonctionnalités, l'identification des anomalies et l'amélioration continue des processus de test. Missions : - Rédiger et maintenir le plan de tests de la squad : tests fonctionnels, de performance et de robustesse. - Réaliser les campagnes de tests de manière autonome. - Vérifier le bon fonctionnement des fonctionnalités de bout en bout. - Analyser les anomalies et mener les investigations techniques jusqu'à l'identification de la Root Cause. - Créer et suivre les tickets d'anomalies dans JIRA. - Rédiger les rapports de tests et assurer le suivi des résultats. - Identifier les tests à automatiser en priorité. - Développer ou contribuer à la mise en place de tests automatisés. - Intégrer les tests dans les pipelines CI/CD. - Construire progressivement une couverture de tests de non-régression. - Identifier les contrôles pouvant être transformés en Quality Gates. - Participer à l'amélioration continue de la qualité du produit et des processus de test. Compétences recherchées : - Expérience significative en tests logiciels / QA et analyse des résultats de tests. - Solides capacités de diagnostic et d'investigation technique. - Bonne culture DevOps et CI/CD. - Connaissance d'environnements tels que GitLab, machines virtuelles, Kubernetes, etc. - Bonne compréhension des plateformes SaaS, tant sur les aspects techniques que fonctionnels. - Bonne compréhension des API et architectures distribuées. - Expérience ou intérêt pour l'automatisation des tests. - Capacité à travailler en autonomie, à organiser ses activités et à respecter les échéances. - Anglais technique, notamment à l'écrit. Profil recherché : Nous recherchons un profil Testeur Logiciel / QA confirmé, à l'aise dans des environnements techniques et agiles, capable d'aller au-delà de l'exécution des tests pour analyser les anomalies, investiguer leur origine et contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des tests.
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Freelance

Mission freelanceChef de projet cybersécurité - Levallois Perret (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
DevOps
IAM

24 mois
600-700 €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Arcatem, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en Sécurité et Réseaux. Forte de 17 ans d'expertise, elle intègre le Groupe en 2017. Elle accompagne les grands comptes clients basés en Ile-de-France dans leurs projets et propose des prestations d'architecture, d'expertise technique et d'ingénierie N3 auprès d'acteurs majeurs dans différents secteurs d'activités. C'est au sein de cette entité qu'évolue une équipe de proximité engagée aux côtés des collaborateurs, composée d'un directeur technique, d'une RRH, ainsi que d'un directeur, M. Boris Gunther, présent depuis le début de l'aventure. Reconnue pour son exigence technique, son haut niveau de certification, et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé sur des solutions leaders comme Cisco, Fortinet, Palo Alto, Check Point, F5 ou encore sur des solutions cloud AZURE et AWS. Votre mission (si vous l'acceptez) : Piloter les projets de la feuille de route sécurité, du cadrage à la mise en production. Assurer le lien opérationnel avec le RSSI afin de traduire politiques, risques, recommandations et priorités en plans d'actions. Préparer le COPIL Sécurité : avancement de la feuille de route, risques, arbitrages et décisions attendues. Préparer et animer le COSEC pour suivre les actions et coordonner les contributeurs. Assurer l'articulation avec les PO IT et PDM afin d'intégrer les sujets sécurité dans les capacités, priorités et backlogs des équipes lors des PI Planning trimestriels Coordonner les équipes Infrastructures, IAM, Devops, Plateformes, Blue Team et les prestataires (SOC notamment). Piloter les jalons, dépendances, risques, charges, budgets et indicateurs. Identifier les blocages, préparer les arbitrages et accompagner les projets jusqu'à leur réalisation effective. Le terrain de jeu ? Gestion de projets cybersécurité et infrastructures : cadrage, pilotage et déploiement de projets sécurité jusqu'à la mise en production. Cloud AWS, réseaux et systèmes : compréhension des environnements cloud, des infrastructures et de leur sécurisation. IAM et gestion des identités : authentification, MFA, gestion des identités et des habilitations. Gouvernance et référentiels sécurité : RSSI, gestion des risques, politiques de sécurité et normes ISO 27001. Méthodologies Agile et pilotage opérationnel : gestion des backlogs, PI Planning, coordination multi-équipes, suivi des dépendances et des risques. Le profil que nous recherchons : Un chef de projet sécurité confirmé, doté d'une solide culture technique et capable d'évoluer aussi bien auprès du RSSI et des instances de gouvernance qu'auprès des équipes opérationnelles. • Expérience confirmée en pilotage de projets cybersécurité et infrastructures. • Bonne compréhension des environnements cloud, notamment AWS, des réseaux, des systèmes et de la sécurité des infrastructures. • Bonne maîtrise des problématiques IAM, authentification, MFA et gestion des identités et des accès. • Capacité à comprendre et challenger les recommandations d'experts, sans être nécessairement lui-même l'expert technique. • Expérience d'une organisation agile et de l'intégration de projets sécurité dans des backlogs opérationnels. • Maîtrise du pilotage transverse : planning, risques, dépendances, arbitrages, reporting et coordination multi équipes. • Connaissance appréciée des référentiels sécurité, ISO 27001 notamment Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 600€ et 700€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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CDI
Freelance

Offre d'emploiChef de Projet – Risque de Crédit – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la performance et les infrastructuresNous recherchons un(e) Chef de Projet – Risque de Crédit pour renforcer nos équipes et piloter des programmes d'envergure mêlant refonte fonctionnelle réglementaire et transformation technique. Au cœur des enjeux de conformité bancaire, ton rôle consistera à animer et sécuriser le delivery de projets majeurs liés à l'acquisition d'indicateurs financiers, la revalorisation de garanties et la modernisation d'entrepôts de données. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème bancaire de premier plan, confronté à des exigences de transformation technique et réglementaire majeures (Bâle IV). En interface directe avec les directions risques, la maîtrise d'ouvrage et les équipes d'ingénierie de données, tu seras le garant de la convergence et de la qualité des données de risques. C'est un cadre idéal pour exercer un leadership technico-fonctionnel fort, piloter des architectures complexes et évoluer dans des contextes agiles multi-usages. Tes missions clésPilotage de Programmes & Delivery Fonctionnel : Assurer la gestion, l'animation et le delivery de bout en bout de projets phares du domaine Risque de Crédit. Piloter le projet stratégique de mutualisation de l'acquisition et de normalisation des états et indicateurs financiers : mettre en œuvre un agrégateur centralisé pour alimenter les usages de Notation, de surveillance et de reportings transverses. Conduire la refonte fonctionnelle du moteur NVG dans le cadre du programme NPE, afin d'optimiser la qualité et la granularité de la valorisation des garanties conformément aux exigences de la réglementation Bâle IV. Pilotage Technique & Migration de Données : Coordonner et animer le projet technique de migration de l'entrepôt de données Risques, en pilotant la transition des bases de données historiques DB2 vers l'environnement cible Oracle Exadata. Assurer le suivi des jalons de livraison, la gestion des risques et la coordination des équipes d'ingénierie data et de production. Porter le rôle de Scrum Master ou de facilitateur de projet pour optimiser l'efficacité de l'équipe et lever les points de blocage. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, finance ou gestion des risques. Expérience : Tu justifies d'une expérience significative et réussie dans le management de projets IT ou technico-fonctionnels appliqués au domaine bancaire. Compétences Métier & Réglementaires : Solides connaissances fonctionnelles en Risque de Crédit (Notation, surveillance, encours, garanties) et familiarité avec les frameworks réglementaires (Bâle III, Bâle IV, dispositifs NPE). Compétences Méthodologiques & Techniques : Maîtrise confirmée des méthodologies de pilotage de projets et des pratiques Agile (rôle de Scrum Master). Bonne culture des infrastructures de données et des architectures d'entrepôts de données (environnements DB2, Oracle Exadata). Langues : Anglais professionnel courant indispensable. Tes atoutsDouble Casquette Fonctionnelle et Technique : Capacité à comprendre et challenger les modèles de valorisation financière tout en appréhendant les contraintes d'une migration lourde de base de données. Leadership et Leadership Transverse : Aptitude éprouvée à fédérer et guider des équipes pluridisciplinaires (Data Engineers, Analysts, Métiers) autour d'objectifs de livraison denses. Rigueur et Résilience : Rigueur méthodologique indispensable pour sécuriser des projets hautement stratégiques soumis à des audits et des calendriers réglementaires stricts. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst (Front Office & Risk) - Senior

VISIAN
Publiée le
Finance
Python
SQL

2 ans
40k-82k €
500-650 €
Paris, France
1. CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un projet client, nous sommes à la recherche recherche un Business Analyst Front Office expérimenté. 2. PÉRIMÈTRE DE LA MISSION Business Analysis & cadrage client Maîtriser les modules Front et Risque de la plateforme, ainsi que les processus opérationnels associés. Animer les ateliers de cadrage client afin de recueillir les besoins, modéliser les processus et formaliser les attentes. Contribuer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles, en collaboration avec les équipes métiers et IT. Identifier les écarts fonctionnels et proposer des solutions pragmatiques, alignées avec les besoins clients et les standards de la plateforme. Delivery & accompagnement au changement Suivre la mise en œuvre des développements liés aux écarts fonctionnels, afin de garantir le respect du périmètre, des délais et de la qualité attendue. Dispenser des formations clients sur les nouvelles fonctionnalités des modules et maintenir à jour les guides utilisateurs. Produire et maintenir la documentation destinée aux clients : playbooks, run books, schémas de workflows et matrices de configuration. Assurer l'hypercare post go-live et le support de niveau 2 sur le périmètre Front et Risque. Industrialisation & innovation Piloter l'industrialisation de l'onboarding grâce à l'IA : génération automatique de guides utilisateurs, agents de pré-qualification des écarts fonctionnels et assistants de préparation d'ateliers. Participer à la création d'agents IA basés sur des LLM pour optimiser les workflows de l'équipe : génération de comptes rendus d'ateliers, préparation des matrices de configuration et support client de niveau 1 (questions-réponses). Contribution avant-vente Participer aux activités d'avant-vente, notamment les démonstrations et présentations auprès des prospects. 3. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Outils : MS Office, Decision Center, SQL, VBA, Python, outils internes, Jira / Confluence, Microsoft Teams, outils d'IA générative (Claude, GPT, etc.). Langues : français et anglais. 4. LIVRABLES & RÉSULTATS ATTENDUS Supports d'ateliers de cadrage client et synthèses des besoins. Analyse des écarts fonctionnels et tableau de suivi des actions. Matrices de configuration et documents de validation. Documentation client : playbook et run book. Guides utilisateurs et schémas de workflows. Supports de formation et sessions de formation pour les utilisateurs finaux. Supports d'aide aux tests et journaux de suivi des anomalies. Support post go-live et suivi des incidents de niveau 2. Reporting de stream : jalons, risques et dépendances. Assets de productivité basés sur l'IA, le cas échéant.
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Freelance

Mission freelanceProduct Owner - Assurance Gestion d'Actifs - Freelance (H/F)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le

Paris, Île-de-France

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Freelance

Mission freelanceConsultant Senior Fiscalité Assurance | Reporting Fiscal, Tax Proof & Pilotage d'Équipes

NOVAMINDS
Publiée le
Audit
Comptabilité
Finance

1 mois
720 €
Île-de-France, France
Mission de l'équipe : Au sein de la Direction Comptable d'un grand acteur européen des services financiers, la mission consiste à assurer la coordination opérationnelle et l'animation de deux équipes spécialisées dans le reporting fiscal et les taxes liées aux activités d'assurance. Dans un contexte de transformation, l'objectif est de sécuriser la production fiscale, de renforcer les contrôles et d'accompagner les collaborateurs, tout en garantissant le respect des normes comptables françaises et IFRS ainsi que des exigences de contrôle interne. La mission s'articule autour de quatre axes principaux. 1. Pilotage opérationnel et coordination des équipes Assurer l'animation des équipes, optimiser la répartition de la charge de travail et coordonner les plannings de production dans le respect des échéances fiscales, réglementaires et internes. Réaliser les contrôles de second niveau et accompagner la montée en compétences des collaborateurs sur les aspects techniques comptables et fiscaux. 2. Supervision du reporting fiscal Valider la détermination de la charge d'impôt, les Tax Proof en normes comptables françaises et IFRS ainsi que les liasses fiscales des sociétés d'assurance. Superviser également les calculs de CVAE, de C3S et les travaux relatifs aux prix de transfert. 3. Sécurisation des taxes relatives aux assurés Coordonner et fiabiliser l'intégralité du cycle de déclaration et de paiement des taxes relatives aux assurés. Garantir la qualité de la piste d'audit, assurer la revue critique des informations produites et sécuriser les obligations déclaratives. 4. Coordination transverse et conformité Assurer l'interface avec les équipes de contrôle de gestion, de finance, les interlocuteurs informatiques et les autres parties prenantes opérationnelles. Veiller à la conformité des productions fiscales et comptables avec les normes applicables et les exigences de contrôle interne. Prestations demandéesLa mission devra principalement prendre en charge les activités suivantes : Piloter et animer les équipes, organiser les priorités et optimiser la répartition des travaux. Superviser et valider le reporting fiscal, les Tax Proof, les liasses fiscales et les calculs de CVAE, C3S et prix de transfert. Sécuriser les déclarations et paiements des taxes relatives aux assurés. Réaliser les contrôles de second niveau et garantir la fiabilité de la piste d'audit. Coordonner les échéances de production et les échanges avec les parties prenantes transverses. Accompagner les collaborateurs dans le renforcement de leurs compétences comptables et fiscales. Secteur d'activité : Assurance / Services financiers Calendrier : du 01/12/2026 au 31/12/2026, renouvelable.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Support Poste de Travail Développeur (H/F)

AVA2I
Publiée le
.NET
Administration linux
Java

3 ans
40k-45k €
400-550 €
Toulouse, Occitanie
Contexte de la missionDans le cadre de l'amélioration continue des environnements de développement, nous recherchons un support poste de Travail Développeur afin d'accompagner les équipes techniques dans la mise à disposition, l'évolution et l'optimisation de leurs environnements de travail. Votre objectif principal sera de faciliter le quotidien des développeurs en garantissant l'accessibilité, la disponibilité et la performance des outils, composants et frameworks nécessaires à leurs activités. Vous interviendrez dans un environnement technique riche et hétérogène, avec une forte dimension d'accompagnement, de coordination, de gestion des outils et d'amélioration de l'expérience développeur (Developer Experience). Vos principales missions1. Gestion et configuration des environnements de développement Accompagner les équipes dans la configuration et la personnalisation des postes de travail développeurs. Veiller au respect des normes de sécurité et des standards techniques. Identifier les besoins des développeurs et proposer des solutions adaptées à leurs environnements de travail. Faciliter l'accès aux outils, composants et frameworks nécessaires au développement. 2. Gestion du cycle de vie des packages et outils Garantir la disponibilité des packages et outils destinés aux développeurs. Piloter le cycle de vie des packages : création, évolution, déploiement et mise à jour. Assurer le suivi des versions et la compatibilité des composants. Anticiper et gérer l'obsolescence des outils et des frameworks. Veiller à la qualité et à la cohérence du catalogue d'outils mis à disposition. 3. Documentation et accompagnement des développeurs Maintenir une documentation technique claire, structurée et régulièrement actualisée. Rédiger et mettre à jour les notes de version des packages. Faciliter l'accès aux procédures et aux ressources documentaires. Accompagner les développeurs dans la prise en main des outils et environnements proposés. 4. Animation des communautés de développeurs Organiser et animer des groupes de travail avec les communautés de développeurs. Recueillir les retours utilisateurs et identifier les axes d'amélioration. Analyser les besoins et proposer des évolutions des environnements de développement. Favoriser le partage de bonnes pratiques et la collaboration entre les équipes. 5. Coordination et gestion des prestataires Coordonner les actions avec les équipes en charge de la fourniture et de la gestion des postes de travail. Assurer le suivi des demandes et des actions correctives. Veiller au respect des engagements de service et des délais de mise à disposition. Garantir une bonne coordination entre les équipes de développement et les équipes IT. 6. Virtualisation des environnements de développement Promouvoir et accompagner le déploiement de solutions de virtualisation des environnements de développement. Participer à la mise en œuvre et à l'adoption de Red Hat Dev Spaces. Accompagner les développeurs dans la prise en main de ces nouveaux environnements. Contribuer à l'amélioration et à l'industrialisation des environnements de développement virtualisés. 7. Veille technologique et amélioration continue Assurer une veille sur les outils, technologies et pratiques du marché. Identifier les solutions susceptibles d'améliorer l'expérience développeur. Formuler des recommandations techniques et proposer des évolutions. Participer à la modernisation et à l'optimisation des environnements de développement. Environnement techniqueSystèmes d'exploitation : Windows, Red Hat Enterprise Linux. Langages et frameworks : Java, .NET, Angular, Python. Bases de données : Oracle, MySQL. Outils Data : DataStage, Power BI. Scripting : Shell. Conteneurisation et plateformes : OpenShift. Cloud : Google Cloud Platform (GCP). Environnements de développement virtualisés : Red Hat Dev Spaces, solution Huber. Compétences recherchéesExpérience confirmée dans la gestion des environnements de travail et des postes de développement. Bonne connaissance des environnements Windows et Linux, notamment Red Hat Enterprise Linux. Bonne compréhension des environnements de développement et de leurs dépendances techniques. Connaissance des langages, frameworks et outils utilisés par les équipes de développement. Expérience dans la gestion des packages, des versions et du cycle de vie des composants logiciels. Connaissance des solutions de virtualisation des environnements de développement. Une expérience sur Red Hat Dev Spaces ou des environnements de développement Cloud serait fortement appréciée. Capacité à accompagner les utilisateurs et à coordonner des équipes techniques. Compétences en documentation, support et amélioration continue. Profil recherchéFormation supérieure en informatique. Expérience en tant qu'Ingénieur Poste de Travail, Expert Environnement Développeur, Ingénieur DevOps ou Ingénieur Outillage. Bonne compréhension des contraintes et des besoins des équipes de développement. Forte orientation service et satisfaction utilisateur. Excellent relationnel et capacité à animer des communautés techniques. Autonomie, rigueur, organisation et esprit d'analyse. Force de proposition et intérêt marqué pour les nouvelles technologies et l'amélioration de l'expérience développeur.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet – Santé & Prévoyance

AGH CONSULTING
Publiée le
Coordination
Méthode Agile
Pilotage

6 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte de la mission Le domaine Santé et Prévoyance Individuel souhaite renforcer ses équipes avec l'arrivée d'un nouveau chef de projet. Celui-ci interviendra en priorité sur les projets de la feuille de route du domaine, et potentiellement sur le programme stratégique individuel. Conditions d'exercice Présence sur site : 3 jours minimum par semaine Jours de présence supplémentaires sur site selon les besoins du projet Objectifs et livrables Périmètre des prestations Pilotage de projets Suivi des travaux projet et des différents chantiers des projets Préparation, participation et animation des instances projet Suivi du budget, du périmètre, du calendrier et de la qualité Stratégies de validation et de déploiement Participation à l'élaboration des stratégies de validation et de déploiement Pilotage des études de faisabilité Cadrage du projet : structuration en chantiers, définition du périmètre (référentiel des exigences, liste des fonctionnalités métiers) Présentation aux instances de gouvernance Pilotage des chantiers répondant à l'étude de faisabilité Consolidation des chiffrages Réservation des CAF Gestion du backlog et expression fonctionnelle Partage des spécifications et/ou des User Stories de la backlog et validation par le métier Réalisation de démos utilisateurs Alimentation, priorisation et suivi de l'avancement de la backlog Assurance d'une cohérence fonctionnelle et technique globale Qualité et conduite du changement Coordination de la recette Coordination de l'accompagnement au changement des utilisateurs Suivi de l'avancement des livrables Risques Gestion des risques projet et remontée des alertes
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Freelance

Mission freelanceIntégrateur de données Datahub H/F

SPI INFORMATIQUE
Publiée le
Control-M
Linux

3 mois
100-480 €
Deux-Sèvres, France
SPI Informatique recherche un intégrateur de données confirmé pour la direction informatique d'un grand groupe. Vous rejoindrez une entité chargée des environnements hors production du Datahub. Son activité repose sur trois piliers : Environnements : fournir et maintenir les environnements hors production nécessaires aux différents niveaux de tests Données : alimenter ces environnements avec des jeux de données représentatifs Déploiements : orchestrer, automatiser et gérer le déploiement des composants applicatifs Vous intégrerez une équipe d'experts de la gestion d'environnements, motivée, engagée et très orientée client. Vos missions Intégration et industrialisation Intégrer des applications, principalement sous Linux Concevoir, développer et tester l'industrialisation des procédures d'exploitation Concevoir et rédiger les plans d'intégration Réaliser les déploiements sur les environnements de tests Ordonnancement et automatisation Développer et exécuter les chaînes applicatives techniques sous Control-M Développer des scripts pour les traitements batch Automatiser et optimiser les chaînes et procédures d'exploitation Qualité, sécurité et normes Participer à la mise en place des procédures de sécurité applicative sous Unix et Windows Vérifier, en phase d'homologation, que la couverture de tests répond aux exigences de qualité : performance, charge, continuité de service… Garantir le respect des normes et standards définis dans les modes opératoires Faire vivre les normes de développement d'exploitation Exploitation et support Consolider et fournir les consignes d'exploitation et de reprise Accompagner et suivre les premières exploitations Traiter la maintenance et les incidents sous Windows et Linux Veiller à ce que le service rendu respecte les standards attendus et mettre en œuvre ses améliorations Vous travaillerez de façon transverse pour l'ensemble des clients internes de l'entité, dans le respect de la stratégie de gestion des environnements hors production. Environnement technique Control-M · Linux / Unix · Windows · Scripting · Contexte Big Data La connaissance de z/OS est appréciée.
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CDD

Offre d'emploiProduct Owner – Assistant IA & Automatisation E-mail

Sapiens Group
Publiée le
CRM
Machine Learning
Natural Language Processing (NLP)

110 jours
40k-45k €
400-500 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure internationale, notre client recherche un Proxy Product Owner pour accompagner le déploiement d'un Assistant IA Générative dédié à l'automatisation du traitement des e-mails du Service Client. L'objectif est d'intégrer l'IA dans les parcours des agents afin d'améliorer l'expérience client, automatiser les tâches à forte valeur ajoutée et permettre aux conseillers de se concentrer sur les demandes nécessitant une intervention humaine. Vos missionsEn tant que Proxy Product Owner, vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l'amélioration continue de la solution. Vous aurez notamment pour responsabilités de : Piloter l'intégration d'un Assistant IA Générative sur le canal e-mail. Concevoir et optimiser les parcours Human in the Loop, avec escalade vers un conseiller lorsque nécessaire. Identifier et prioriser les automatisations à forte valeur métier. Construire et maintenir la roadmap produit. Définir les EPICs, Features et User Stories des versions V0 et V1. Gérer et prioriser le backlog produit. Collaborer avec les équipes techniques en charge de l'Assistant IA afin d'adapter son comportement aux spécificités du canal e-mail. Coordonner les équipes Produit, Tech, CRM, Architecture et Data. Collaborer avec les équipes Marketing sur la Voice of Customer (VoC). Travailler avec les équipes Data Governance afin de garantir la qualité et la disponibilité des données. Définir et suivre les indicateurs de performance : adoption, qualité, impact et efficacité. Collaborer avec les équipes BI pour mettre en place le monitoring du produit. Participer aux phases de tests, recette et déploiement. Analyser les données et les retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration. Accompagner la conduite du changement et assurer le Train the Trainer auprès des relais Produit. Participer à la communauté internationale de Product Owners et aux travaux autour des stratégies Agentic AI et omnicanales. LivrablesRoadmap opérationnelle V0 / V1 EPICs et User Stories Scénarios de tests et suivi de leur exécution Backlog des anomalies et améliorations Suivi hebdomadaire du produit Supports et dispositifs de formation Accompagnement des relais Produit régionaux et locaux
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