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Technicien Support N2 E‑Commerce Bilingue Anglais (H/F) Localisation : Villeneuve-d'Ascq Démarrage : ASAP Missions principales Assurer l'assistance technique de niveau 2 auprès des utilisateurs finaux en comprenant leurs besoins et en appliquant des méthodes éprouvées de résolution de problèmes. Traiter les demandes de support et incidents dans le respect des procédures et politiques internes. Utiliser les outils de support pour diagnostiquer, analyser et résoudre les problématiques techniques. Surveiller les systèmes afin de détecter les incidents, appliquer les actions correctives appropriées et limiter l'impact sur l'activité ainsi que le volume d'appels vers les équipes de support N1. Documenter de manière précise les demandes, incidents, problèmes et solutions pour assurer une traçabilité optimale. Collaboration & Amélioration continue Communiquer efficacement avec les utilisateurs afin de comprendre leurs attentes et leur fournir une assistance claire et adaptée. Participer régulièrement aux échanges avec les équipes de développement (revues d'incidents, analyses de problèmes, formations techniques et fonctionnelles) dans une logique d'amélioration continue. Profil recherché Maîtrise professionnelle de l'anglais (écrit et oral). Expérience confirmée en support technique N2, idéalement dans un environnement e‑commerce ou retail. Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes. Sens du service, rigueur, autonomie et bonnes compétences de communication. Informations complémentaires Rémunération : jusqu'à 2 200 € brut mensuel Horaires : du lundi au vendredi, amplitude maximale 8h30-18h Base hebdomadaire : 35 heures Environnement : TSDC - Anglais, contexte Retail

Vos missions ? En tant que Business Analyst (H/F), vous intervenez sur la coordination de projets IT dans le milieu de la finance en réalisant les missions suivantes : - Analyser les besoins du projet, - Réaliser les spécifications fonctionnelles, - Identifier les travaux nécessaires au projet ou permettant de vérifier la faisabilité, - Validation des cas de tests. Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : - Diplômé d'un Bac+5 (Master ou école d'ingénieur), vous disposez de 3 ans d'expériences en tant que Business Analyst. - Vous êtes à l'aise en planification de projets et en analyse de risques. - Vous avez déjà participé à des projets de développement applicatif (web ou mobile) en employant la méthode SCRUM. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Intégré chez l'un de nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Windev : En tant que Développeur Windev (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Concevoir et développer des applications robustes et performantes en WINDEV, dans le respect des spécifications fonctionnelles. - Participer à la phase de conception en collaboration avec les équipes afin de définir les besoins utilisateurs, proposer des solutions techniques pertinentes et anticiper les contraintes de réalisation. - Rédiger une documentation technique claire et précise pour faciliter la compréhension et la maintenance des projets. - Améliorer les applications existantes en étant à l'écoute des utilisateurs et en proposant des évolutions adaptées. - Contribuer à l'innovation en participant à la création de nouveaux outils et en accompagnant le service Delivery lors du déploiement des évolutions et applications. - Participer aux rituels agiles. (Daily, Sprint Review, Rétro, Planning Poker) La stack technique : - WINDEV, SQL - Outils : Jira, Confluence

Vos missions ? En tant que Product Owner vous portez les projets au carrefour du métier, du produit et de la technique et êtes en charge des missions suivantes : · Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin : o Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets o Découpe et priorise les expressions de besoins o Définit et met à jour régulièrement la roadmap pour garantir un retour sur investissement optimal sur le développement · Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : o Négocie et suit les demandes exprimées par le Responsable selon leurs priorités, en cohérence avec les capacités de développement de l'équipe technique o Se coordonne avec l'ensemble des parties prenantes et des équipes transverses pour incarner totalement le besoin o Priorise et revoit régulièrement le Backlog produit o Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés o Participe à la conception de l'architecture technique, en collaboration avec les équipes de développement · Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier : o Teste et valide les User Stories développées au fur et à mesure o Participe aux Daily Meetings et aux différents rituels agiles avec l'équipe o Organise les démonstrations des résultats du développement à chaque fin d'itération o Assure une boucle de feedback rapide entre les Responsables Métiers, les Responsable Produit et l'équipe de réalisation o Adapte la conception du produit en fonction du feedback obtenu o Effectue les micro-arbitrages, écrit les « spécifications détaillées », définit les critères d'acceptance et prononce l'homologation des développements o Est garant au quotidien de la conformité entre produit fini et produit défini

Vos missions ? En tant que Scrum Master (H/F), vous accompagnez des équipes IT dans leur démarche d'amélioration continue en réalisant les missions suivantes : - Animer les rituels agiles (daily, sprint planning, review, rétrospective) et veiller à leur efficacité. - Mettre en place, suivre et analyser des KPIs pertinents (delivery, qualité) pour objectiver la performance de l'équipe. - Faciliter les ateliers de cadrage et fluidifier la communication entre les équipes métiers et les équipes de réalisation. - Favoriser la cohésion et la montée en maturité agile des équipes.

À la demande du Métier, il analyse et conseille celui-ci sur la meilleure utilisation possible du ou des progiciels. Il assiste et apporte sa maîtrise sur le module progiciel dont il a l'expertise et les processus de modélisation associés. Il prototype et paramètre les nouveaux composants progiciels pour répondre aux évolutions souhaitées dans le respect des normes et procédures. Domaine API : o Vous êtes garant du respect de la gouvernance du domaine « échange de données » (API, échange de fichier, ETL) o Vous intégrez les API dans la plateforme d’API management et implémentées des règles au niveau de la gateway API ( policies Axway ) o Vous accompagnez les clients de la plateforme dans leur réflexion sur les API et également sur leur mise en oeuvre o Gérer les échanges entre les applications dans le SI o Gérer les échanges applicatifs avec d’éventuels partenaires o Design des API o Échanges et support aux équipes de développement interne et les équipes clients o Faire des études d’impact / interdépendance avec le SI L’outil groupe pour l’API management est Axway API Management (formation possible). Les services sont majoritairement développés en Java. Des connaissances sur la mise en oeuvre de la solution ELK (paramétrage de nouveau monitoring) serait très apprécier car notre client a dans le périmètre opérationnel les deux applications et il souhaite organiser un partage de connaissance pour fiabiliser les niveaux de service.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Product Owner Artifactory (H/F) à Bordeaux, France. Contexte : En tant que Product Owner vous intègrerez une équipe de 20 personnes et vous aurez tout particulièrement à moderniser l'offre de services autour des outils GITLAB, Artifactory et Mattermost, outils socles du cycle de développement de la DGA Tech afin d'améliorer et optimiser les services mis à disposition de toutes les équipes de développement de la direction. Les missions attendues par le Product Owner Artifactory (H/F) : Product Owner background technique, qui connaît les outils GitLab et Artifactory, compétences autour de la conteneurisation (K8S, DOCKER), tests automatisés, déploiements automatisés, sécurité, IA Rédaction de User Story 4 Evaluer les hypothèses fonctionnelles 3 Rédaction de critères d'acceptation Priorisation de la backlog Rédaction de users stories Participation à la définition des feuilles de route Communication auprès des utilisateurs Identification des mesures d'impacts Coordonner les travaux internes et externes au département. 2 jours de télétravail par semaine.

Ingénieur Réseaux & Téléphonie IP (F/H) - Brest 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation technique majeur chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Téléphonie IP (F/H) pour renforcer les équipes en place sur un site basé à Brest. Le programme est le suivant : Refonte complète de l'infrastructure LAN Remplacement intégral de la téléphonie IP Projets structurants orientés sécurité et continuité de service Environnement technique riche, critique et évolutif 🛠️ Vos responsabilités 🔧 BUILD Participer aux définitions d'architecture réseau Accompagner les projets métiers lors des phases de déploiement réseau Contribuer aux projets structurants de transformation 🔄 RUN Gérer la résolution d'incidents et les demandes complexes Participer aux déploiements réseaux et téléphonie Intervenir ponctuellement sur les sites proches de Brest (Datacenter, grands sites administratifs, etc.)

Dans le cadre du développement de son équipe Platform Engineering , notre client renforce son pôle Base de données . L’organisation actuelle est composée de plusieurs équipes spécialisées : une équipe ingénierie de production en charge de l’exécution des applications une équipe mainframe / réseaux une équipe observabilité et monitoring une équipe IAM, data, chiffrement et bases de données Afin de structurer et industrialiser la gestion des bases de données, le client recherche un expert PostgreSQL capable d’intervenir de manière autonome sur ce périmètre. L’objectif global est de construire une plateforme d’exploitation interne , mettant à disposition des outils et services pour les équipes métiers, dans une logique proche des modèles proposés par Google ou AWS . Le consultant interviendra sur les sujets suivants : Exploitation et gestion PostgreSQL Administration et optimisation des bases PostgreSQL Gestion des montées de version Paramétrage et tuning des bases Gestion et résolution d’ incidents Mise en place et amélioration des processus d’exploitation

Au sein de la Direction Financière du groupe, le Consolideur participe à la production des comptes consolidés du Groupe ainsi qu’au reporting mensuel. Missions : · Comptes consolidés du Groupe aux normes IFRS : · Comptes trimestriels, semestriels et annuels : support aux filiales, prise en charge d’un périmètre d’entités · Analyses transverses: IFRS16, IFRIC12, IAS 19, Cash flow, preuve d’impôt. · Participation à la rédaction des notes annexes Participation aux projets du service : · Réflexion / atelier / rédaction de spécifications concernant l’évolution des différents outils de reporting et de consolidation · Optimisation de process · Support aux changements d’outils (tests de recette, formation …) Autres : · Formation des utilisateurs du réseau à l’outil de consolidation (SAP FC) · Formation techniques et normatives à destination de l’équipe et des filiales · Mise à jour de la documentation des outils et des procédures · Production d’analyses ponctuelles à la demande de la Direction Financière · Support aux filiales et participation au reporting mensuel · Veille normative · Amélioration des process Profil recherché : · Issu d'une formation en finance de type ESC (ou son équivalent universitaire) minimum et vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience en consolidation (IFRS). · La connaissance de SAP FC est un plus · Autonome et organisé, vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d’adaptation et votre esprit d’analyse. · Votre anglais est courant, à l’écrit comme à l’oral.

Dans le cadre d’un programme de transformation de notre système d’information, nous recherchons un.e MPSI Paramétrage afin de piloter les activités de cadrage et de mise en œuvre des paramétrages applicatifs. Dans ce contexte, vous serez en charge de : Piloter le cadrage et la mise en œuvre des paramétrages restants sur le projet. Assurer le suivi des actions de paramétrage Mettre en place un plan de maintien et de contrôle des paramétrages Mobiliser les ressources projets et opérationnelles (environnement de production) nécessaires à la réalisation des paramétrages. Suivre les jalons clés du projet et les indicateurs de performance (KPI) . Assurer le reporting régulier auprès du responsable de domaine et des parties prenantes du projet.

Contexte Dans le cadre du suivi et de l'optimisation de la rentabilité des contrats clients, je recherche un profil Développeur / DevOps expérimenté pour une mission de quatre mois. L'objectif est de redévelopper, avec des technologies modernes, un outil permettant de produire les coûts d'infrastructure technique à partir des unités d'œuvre, au sein de la division Cloud Services de l'unité Technologies & Operations. Localisation : SECLIN ( peu de télétravail possible) Modèle : Freelance ou portage salarial (pas de freelance) Disponibilité : ASAP Profil recherché Développeur / DevOps expérimenté, capable de concevoir et redévelopper une application robuste et maintenable. Maîtrise de Python, du développement d'API et des bonnes pratiques de programmation (tests unitaires, versioning, code review). Compétences en analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications fonctionnelles. Connaissances d'une CMDB et compréhension du fonctionnement financier : coûts, budgets, pondérations, refacturations (chargebacks). Autonomie, proactivité et sens de l'organisation. Capacité à communiquer en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit. Capacité à travailler à partir de besoins fonctionnels décrits et à rendre compte de l'avancement de manière claire et structurée. Objectifs de la mission Redévelopper une application moderne permettant de calculer les coûts d'infrastructure technique à partir des unités d'œuvre. Garantir la conformité de l'application avec les standards internes de développement pour assurer sa maintenabilité et sa pérennité. Concevoir l'outil de façon à permettre des changements de paramètres sans interruption de service. Mettre en place les mécanismes de tests, de supervision et de gestion de configuration. Produire une documentation complète (fonctionnelle et technique) et assurer la formation des utilisateurs. Faciliter les échanges avec les parties prenantes internes et externes (IT, finance, opérations, fournisseurs si nécessaire). Mode de collaboration Travail principalement en présentiel, avec possibilité de télétravail partiel selon accord. Livrables attendus Spécifications fonctionnelles et techniques. Maquettes et spécifications des API. Prototypes et versions successives de l'outil, en cohérence avec les besoins fonctionnels. Documentation utilisateur et guide de maintenance, incluant la gestion des changements de paramètres. Rapports d'avancement hebdomadaires. Contraintes organisationnelles Disponibilité pour des réunions régulières avec les parties prenantes (en français et en anglais). Respect des normes internes en matière de sécurité, qualité et développement. Collaboration étroite avec les équipes internes (ITSM, finance, architecture, opérations).

En tant que Manager Consolidation et Reporting au sein du département Consolidation & Reporting Groupe, vous interviendrez auprès de grands groupes de tous secteurs (Assurance, Banque, Industrie, Services, etc). Vous accompagnerez des groupes cotés dans l’optimisation des processus, la mise en place de nouvelles normes IFRS et le déploiement d’outils de reporting consolidés. Vous piloterez également des équipes en charge de la production des états financiers consolidés et en garantirez la fiabilité.

Développeur Fullstack Python (H/F) - CDI | Paris | Télétravail fréquent | 45K-60K EUR | > 5 ans | Bac +5 / Master * * * Le poste Descriptif du poste Au sein de la Direction Technique de notre client, opérateur spécialisé dans les infrastructures réseau Wi-Fi à grande échelle, vous intégrerez une équipe d'une dizaine d'experts dont la vocation est d'automatiser et d'industrialiser la gestion des réseaux déployés chez leurs clients finaux. Votre périmètre sera stratégique : vous contribuerez au développement, à l'amélioration et à l'évolution d'applications métiers critiques, utilisées au quotidien par les équipes opérationnelles (Exploitation, Service Client, Déploiement). Parmi les sujets traités : automatisation des configurations réseau, construction de référentiels de données et supervision en temps réel des infrastructures. Vous évoluerez au sein d'une Direction Technique pluridisciplinaire (coeur de réseau, infrastructure SI, administration système, WLAN, LAN...), dans un environnement stimulant, orienté innovation et collaboration. Rattaché(e) au responsable du développement logiciel, vos missions s'organisent autour de quatre axes : * Développement Fullstack : Conception et réalisation d'applications métiers de bout en bout, de la logique Backend aux interfaces Frontend. * Conception d'APIs : Développement et optimisation d'APIs robustes pour l'interconnexion des outils et services internes. * Maintenance & Évolution : Assurer la pérennité des applications existantes (debug, mises à jour, migrations techniques) afin de garantir la continuité de service. * Culture Utilisateur : Travailler en proximité avec les équipes opérationnelles pour comprendre leurs besoins métiers et concevoir des solutions logicielles ergonomiques et efficaces. * * *

SYSTEM ADMINISTRATOR Solaris Trelaze La mission nécessite une autonomie dans l'administration de serveurs SOLARIS Pas de télétravail - pas de remote - mission sur site sécurisé de Trélazé La mission consiste à assurer le bon fonctionnement des infrastructures de stockage et des environnements Solaris du client, incluant les activités récurrentes de maintenance, prévention, sécurité, ainsi que la gestion des incidents techniques et des évolutions. Responsabilités principales : - Gestion des serveurs Solaris : Maintenance et optimisation. - MCO des infrastructures de stockage : Garantir la disponibilité et la performance. - Documentation : Mise à jour et conformité des procédures. - Gestion des incidents techniques : Diagnostic, prise en charge et résolution. - Gestion des changements : Mineurs et moyens. - Expertise et résolution des problèmes : Escalade vers les centres de compétences si nécessaire.

CONTEXTE Dans le cadre du déploiement d'une solution logicielle conçue par et pour les professionnels de santé pour coordonner les soins gynécologiques, obstétricaux et néonatals, Coexya renforce ses équipes et recherche un Chef de projet F/H. La solution est une plateforme web permettant d'accompagner les équipes médicales tout au long du parcours de soins de la maman et du nouveau-né : suivi de grossesse, préparation à l'accouchement, suivi néonatal, prescriptions... Elle permet également de connecter les professionnels de santé autour d'un parcours digitalisé et s'intègre au système d'information hospitalier. Vous rejoindrez une équipe produit de 5 à 6 personnes et interviendrez sur des projets intégrant déploiement chez l'établissement (maternité, CHU), pilotage de la TMA et des évolutions du produit, ceci dans un cadre réglementaire spécifique au domaine de la santé. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant que chef de projet F/H vous êtes le responsable au quotidien de l'avancement et de la qualité du projet. En lien direct avec le directeur de l'entité et les directeurs de projet, vos missions sont les suivantes : - Répartir et suivre les activités du projet au sein de l'équipe, depuis l'étude jusqu'aux phases de tests, recettes et mise en production, - Être l'interface privilégié du client et des équipes de production, - Animer les réunions de suivi de projet et les comités de pilotage, - Elaborer et suivre les analyses de risques, - Recueillir et cadrer le besoin client, - Rédiger les spécifications en lien avec les Business Analyst.