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Nous recherchons un(e) Consultant(e) Change & Support Terrain ERP capable d’accompagner les utilisateurs métiers lors des phases de déploiement et de démarrage d’un ERP, afin de renforcer les équipes de notre client basé à Aix-en-Provence . Le poste combine formation, accompagnement terrain et support hypercare, avec un rôle clé de relais entre les utilisateurs, l’équipe projet et les experts ERP, dans un contexte de transformation et de montée en charge opérationnelle. Missions Prendre connaissance des processus métiers (achats, ventes, suivi des projets, gestion du matériel, etc.). Monter en compétence sur la solution ERP IFS et son écosystème, à partir des documentations existantes et des échanges avec les équipes projet. Prendre en charge des sessions de formation auprès des futurs utilisateurs. Mettre à jour, compléter et maintenir les documentations utilisateurs . Accompagner les utilisateurs sur le terrain, en agence , lors des phases de démarrage : Assistance à l’utilisation de l’ERP Analyse des problématiques rencontrées (données, paramétrage, usages, etc.) Assurer le support Hypercare niveau 1 et travailler, si nécessaire, avec l’équipe projet et les experts ERP sur les sujets plus complexes (niveaux 2 & 3). Faire le lien avec l’ensemble des équipes en charge de la solution globale selon les problématiques rencontrées au démarrage : reprise de données interfaces éditions et reporting Réaliser les tests et validations des correctifs ou petites améliorations suite aux retours terrain, en lien avec l’équipe projet.

🎯 Objectif global Accompagner les équipes produits dans l’exposition, la qualité et la gouvernance de leurs données , afin de garantir des données fiables, cohérentes et conformes aux standards définis. 🧩 Contexte et contraintes Enjeux forts de gouvernance et de qualité des données Nécessité d’une modélisation rigoureuse des données Collaboration transverse avec des équipes data et produits digitaux 📦 Livrables attendus Données exposées conformément aux règles de gouvernance définies Règles de qualité des données déployées et opérationnelles Évaluations régulières du respect des règles de gouvernance de la donnée 🛠️ Description de la mission Au sein d’une équipe data transverse, le Data Steward joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes produits digitaux afin d’assurer une gestion structurée, maîtrisée et cohérente des données tout au long de leur cycle de vie. 🎯 Missions principales Accompagner les équipes produits dans l’exposition de leurs données, en garantissant le respect des règles de gouvernance de données établies Contribuer à la définition, à la formalisation et au déploiement des règles de qualité des données Garantir la certification des données exposées , selon les standards et référentiels en vigueur Évaluer le niveau de conformité des données aux règles de gouvernance Participer à l’amélioration continue des pratiques de gouvernance de la donnée, en coordination avec les autres référents data Sensibiliser et acculturer les équipes aux enjeux de qualité, traçabilité et fiabilité des données 🧠 Compétences techniques requises Confirmé – Impératif Gouvernance de données Qualité des données Confirmé – Important Modélisation de données Confirmé – Souhaitable Environnements Cloud (GCP) Outils de visualisation et reporting (Power BI) 🌍 Compétences linguistiques Français courant – Impératif Anglais professionnel – Secondaire 🤝 Compétences transverses Capacité d’accompagnement et de pédagogie Sens de la rigueur et de la qualité Esprit de collaboration et travail transverse Capacité d’analyse et de synthèse Orientation amélioration continue

Nous recherchons: - Un Expert CITRIX qui gère les activités du N1 (demandes et incidents simples) au N4 (architecture) - Compétences CITRIX Cloud - Compétence Azure - Anglais courant - Astreinte 1 semaine sur 8 Le titulaire du poste est garant de la fiabilité, de la cohérence, des performances et de l’évolution des composants d’infrastructure portant les applications Citrix. Ils travaillent en étroite collaboration avec les équipes de l’infra (ProServ, DC & Ops, DBA, A&Obs) pour tous les projets. Ils sont également en contact direct avec les équipes de développement d'applications et / ou les responsables de produits informatiques afin d'être au plus près des besoins de l'entreprise. Son périmètre technique est le suivant : • Citrix DAAS • Microsoft Azure ( Azure Image Gallery / Automation Account / SA / LB) • Active Directory (Gestion Groupes / GPO / DNS) • Okta (MFA) • Version Citrix : CVADS LTSR 2507 • Version OS?: Windows Server 2016 / 2019 (/ 2022 et 2025 à venir) • Citrix UPM / Fslogix • Citrix WEM • Nombre de serveurs Citrix?: ~100 serveurs • Applications publiées?: Application métiers 70 % & application bureautiques 30 % • Storefront / Gateway / FAS Ses activités sont les suivantes : • Etre référent technique sur les technologies CITRIX • Définir et implémenter les évolutions de la plateforme CITRIX dans le respect des contraintes métiers • Maintien en condition opérationnelle, maintenance corrective, maintenance évolutive de la plateforme Citrix • Traitement des demandes et incidents N3 dans l’outil d’ITSM (Service Now) • Mise à jour des masters et des catalogues de machines Citrix • Automatisation et scripting des process Citrix • Assister une population internationale d’utilisateurs exigeants (traders) • Maintien en condition opérationnelle des socles et services d’infrastructure (24/7 - astreintes HNO et week-end) De plus, il sera amené à : • Contribuer aux projets d’infrastructure dans leur mise en œuvre et interaction sur des projets Business nécessitants de l’infrastructure • Contribuer à la résolution des incidents en support à la première ligne de support et à la définition/suivi des plans d’actions dans le cadre des problèmes • Contribuer au bon fonctionnement de l’équipe et plus globalement Infrastructure en s’investissant sur l’amélioration continue souhaitée tant sur l’aspect technologique que sur l’aspect organisationnelle. • Contribuer aux phases de Build de certains projets Infrastructure ou Business Enfin, en raison du développement du business (et donc de l’IT) aux USA, il pourra être demandé au prestataire de travailler des plages horaires décalées (à partir de 14h) pendant quelques mois.

Dans le cadre du renforcement de leurs équipes systèmes, nos partenaires recherchent un Ingénieur Systèmes Linux confirmé pour intégrer une équipe experte en charge de l’installation et de l’exploitation de progiciels sur des environnements Linux à forte valeur ajoutée. Vous évoluez dans un contexte technique moderne, intégrant des pratiques Cloud privé, conteneurisation et CI/CD. Enjeux et missions Installation et mise en production de progiciels sur environnements Linux. Administration et exploitation des systèmes Linux. Support et optimisation des serveurs applicatifs. Participation à l’industrialisation et à l’automatisation des déploiements. Contribution aux pipelines CI/CD et aux pratiques DevOps/SysOps. Travail collaboratif au sein d’une équipe de 10 à 12 personnes. Rédaction et maintien de la documentation technique dans un cadre normé (ISO 9001).

CONTEXTE : Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Ingénieur Réseaux Spécialités technologiques : Réseaux Télécom, WAN, LAN, protocoles de communication, Système d'exploitation Pour l'un de nos clients dans le secteur du transport, nous sommes actuellement à la recherche d'un Ingénieur Réseaux et Sécurité. Dans un contexte d’évolution continue des infrastructures et d’exigences accrues en matière de performance, de sécurité et de résilience, notre client souhaite renforcer son pôle pour : MISSIONS Sécuriser la mise en production des nouvelles architectures, Garantir la qualité, la robustesse et la prédictibilité des solutions techniques, Accompagner les équipes d’exploitation sur des périmètres complexes. La prestation consiste en une mission d’assistance technique en qualification et intégration d’architectures réseaux et sécurité, réalisée dans le cadre des projets d’évolution et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures du SI de notre client. Les missions seront les suivantes : La qualification technique d’équipements réseaux et sécurité (routeurs, commutateurs, firewalls), La mise en œuvre de maquettes de référence conformes aux dossiers d’architecture, La définition et le paramétrage des configurations des équipements, La réalisation de tests fonctionnels et de performance, y compris en conditions proches ou équivalentes à la production, L’intégration technique des architectures avant mise en production, Le support de niveau 3 (N3) auprès des équipes d’exploitation sur les périmètres qualifiés, La participation à des opérations programmées en production, incluant ponctuellement des interventions en horaires décalés ou des astreintes. Livrables attendus : Dossiers de qualification technique des solutions et équipements, Documents d’architecture et de conception détaillée, Configurations de référence des équipements, Rapports de tests et de validation (fonctionnels, charge, robustesse), Documentation technique d’exploitation et d’intégration. Expertise souhaitée Compétences techniques requises : Maîtrise des systèmes d’exploitation : Linux, Windows, Expertise sur les équipements réseaux et sécurité : routeurs, firewalls, switches, Expertise avérée sur les technologies Juniper (compétence indispensable), Connaissance des équipements Huawei, Solide maîtrise des protocoles réseaux : TCP/IP, MPLS, BGP, Expérience confirmée en debugging des échanges réseau, Bonne connaissance des protocoles et outils de supervision, Utilisation d’API dans un contexte d’ingénierie réseau. Compétences complémentaires appréciées : Automatisation et industrialisation des configurations, Maîtrise d’outils d’automatisation (ex. Ansible), Connaissance des protocoles applicatifs Web (HTTP, HTTPS).

Tu es passionné·e par l'architecture cloud-native et l'automatisation des infrastructures ? Tu as une expérience solide en Kubernetes , PostgreSQL , MariaDB , Red Hat , Ansible et la réalisation de POC ? Cette mission est faite pour toi ! Tes missions Étudier la faisabilité technique de la mise en place d'une offre de service base de données (BDD) via Kubernetes. Analyser le parc existant (MASA) et les technologies en place (PostgreSQL, MariaDB, Sybase). Réaliser un benchmark des solutions existantes et explorer d'autres solutions open source. Mettre en place un Proof of Concept (PoC) Assurer l'intégration et le déploiement à l'échelle, en collaboration avec les équipes concernées.

Service Desk/Helpdesk Support – NANTES Pas de remote. 3 resources Traitement des demandes (appels VIP et Grand Voile, emails, etc.) Pas de remote. • Gestion des incidents, des mises à jour et des escalades. • Résolution des problèmes jusqu'à leur résolution lorsque cela est possible, ou escalade du ticket aux équipes de support du client ou de tiers (niveaux supérieurs). • Gestion du backlog. • Recherche de procédures dans la base de connaissances. • Mise à jour de la base de connaissances en collaboration avec l'analyste qualité. • Garantie de la conformité des services d'assistance aux SLA. • Garantie de la satisfaction client. Langues : Français, Anglais Date de début : Dès que possible Lieu : Nantes, France Télétravail autorisé : Non Remarques : une expérience professionnelle est un atout. Durée du projet : 1 mois de formation + 6 mois de production Role Description & Skills • Handling requests (VIP and Mainsail calls, emails, etc.) • Handling incidents, updates, and escalations. • Troubleshooting until resolution when possible, or escalating the ticket to the client's or third-party support teams (higher levels) • Backlog management • Using the knowledge base to search for procedures • Maintaining the knowledge base by communicating with the quality analyst • Ensuring helpdesk services are delivered in accordance with SLAs • Ensuring customer satisfaction Languages: French, English Start Date: asap Location: Nantes, France Remote Work Allowed: No Additional Comments: Seniority will be a plus; Project duration: 1 month of training + 6 months of production

Nous recherchons pour notre client un Tech Lead Salesforce (H/F) . L’essentiel : Vous jouez un rôle central dans la définition, la qualité et la performance de l’écosystème Salesforce. Référent(e) technique, facilitateur(trice) et coach, vous garantissez la cohérence des architectures, la robustesse des développements et la montée en compétences de l’équipe. Mission: Architecture & Excellence technique Concevoir, faire évoluer et sécuriser les architectures Salesforce ainsi que leurs intégrations avec le SI (ERP, APIs, outils internes). Garantir la qualité, la performance et la sécurité des solutions livrées. Définir les standards techniques, superviser les développements et piloter les revues de code. Leadership & Accompagnement Encadrer techniquement l’équipe et accompagner la progression des développeurs. Jouer un rôle de mentor, de support et de facilitateur au quotidien. Delivery & Coordination Piloter la delivery technique : Git, pipelines CI/CD, déploiements et bonnes pratiques de versioning. Suivre l’avancement, anticiper les risques et assurer une coordination fluide entre les équipes techniques et métiers. Environnement technique : Salesforce (Sales / Service Cloud) Apex , Lightning Web Components (LWC) , Visualforce (ponctuel) Paramétrage Salesforce : objets, flows, workflows, sécurité APIs REST & intégrations SI (ERP, HubSpot) Tests unitaires Apex , code review Git , CI/CD , déploiements Jira , méthodologie agile Poste à pourvoir en CDI dans les Alpes-Maritimes (06) Télétravail : 2 jours par semaine. Démarrage : Dès que possible. Rémunération : 50 à 60K .

Qui sommes-nous ? ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Votre mission (si vous l’acceptez) : En tant que Tech Lead , vous interviendrez au cœur des projets et serez garant de la qualité technique des solutions développées : Piloter, encadrer et sécuriser les travaux des équipes de développement Participer à la définition des stratégies techniques lors des phases de discovery Concevoir et développer les fonctionnalités durant les phases de delivery Réaliser et animer les revues de code Mettre en place et améliorer les tests automatisés Contribuer aux processus CI/CD afin d’optimiser les déploiements et la qualité des livraisons Veiller au respect des standards de développement et des bonnes pratiques Participer activement aux rituels d’amélioration continue et aux démarches de résolution de problèmes L’environnement technique : Développement Full Stack : .NET Core React Architecture : Microservices API Gateway DevOps : CI/CD Containerisation (Docker, etc.) Cloud : AWS Vous, notre perle rare : 12 à 15 ans d’expérience minimum en développement logiciel Au moins 5 ans d’expérience en tant que Tech Lead Solide vision architecture et qualité logicielle Leadership technique, capacité à fédérer et accompagner les équipes Sens des responsabilités, rigueur et esprit d’amélioration continue Pourquoi rejoindre ce projet ? Projet à fort enjeu tehcnique Environnement moderne orienté bonnes pratiques Rôle clé avec une réelle influence sur les décisions techniques Collaboration étroite avec des équipes expertes et engagées Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : En fonction de votre expertise Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F, pour accompagner son service support clients. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels d'une centaine de collaborateurs, vous reportez au manager support (équipe de 3 N1 et 4 N2). A ce titre, vous : -Intervenez sur l'outil WMS développé en interne, -Collaborez avec les développeurs et les chefs de projets techniques, -Réalisez le support auprès de vos clients, -Travaillez sur de la recherche fonctionnelle (définition de l'environnement en question, investigation, diagnostic), -Ouvrez les codes et réalisez les corrections, -Travaillez sous SQL et Windev, Rémunération : 38 à 43 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 12 jours de RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine + statut ETAM + tickets restaurant, mutuelle et CSE + locaux modernes.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F, pour accompagner son service support clients. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels d'une centaine de collaborateurs, vous reportez au manager support (équipe de 3 N1 et 4 N2). A ce titre, vous : -Intervenez sur l'outil WMS développé en interne, -Collaborez avec les développeurs et les chefs de projets techniques, -Réalisez le support auprès de vos clients, -Travaillez sur de la recherche fonctionnelle (définition de l'environnement en question, investigation, diagnostic), -Ouvrez les codes et réalisez les corrections, -Travaillez sous SQL et Windev, Rémunération : 38 à 43 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 12 jours de RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine + statut ETAM + tickets restaurant, mutuelle et CSE + locaux modernes.

Garantir la continuité des connexions réseau et la qualité des services télécoms est au cœur de ce poste. Au sein de TOHTEM, vous intervenez sur les opérations de support technique liées aux infrastructures réseaux et télécoms. Vous travaillez en lien avec les ingénieurs pour assurer la stabilité, la sécurité et la performance des installations. Le poste s’inscrit dans un environnement exigeant, où la rigueur technique et la réactivité sont essentielles. Le rythme de travail s’organise sur des horaires tournants couvrant la plage 7h30 à 20h, avec une disponibilité un samedi sur quatre. Les missions confiées couvrent un large périmètre de responsabilités : - Identifier et diagnostiquer les incidents réseau et télécoms (tunnel IPsec, routage, BGP, etc.) - Corriger les configurations des routeurs en coordination avec les ingénieurs NOC - Assurer la communication technique et le suivi des dossiers avec le client final - Réaliser les opérations de maintenance préventive et les mises à jour d’équipements - Effectuer la correction des configurations défaillantes et valider leur bon fonctionnement - Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et transmettre les retours nécessaires aux équipes concernées

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (42-50K€) - PAS de télétravail - Nantes - Expérience de 5 ans minimum - Habilitation Secret Défense Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur en Electronique analogique & numérique pour intervenir chez un de nos clients. Ce que vous ferez concrètement : Vous intervenez sur la conception de systèmes électroniques à petits signaux, depuis la phase d’étude jusqu’au suivi de fabrication : - Vous élaborez les spécifications techniques et les plans d’essais associés - Vous proposez une architecture électronique pertinente et assurez la répartition fonctionnelle sur plusieurs cartes - Vous analysez les interfaces, tenez compte des contraintes du système global (mécaniques, électriques, thermiques…) - Vous suivez la sous-traitance pour la partie schématique et/ou routage (sur environnement Altium) - Vous collaborez au quotidien avec les ingénieurs systèmes, mécaniques et électriques pour assurer la cohérence globale du projet

📌 Consultant Applicatif – Rédaction de Documentation (N0/N1/N2) Lieu : Paris – Opéra / Haussmann Durée : 3 mois renouvelables – Démarrage ASAP Contrat : CDI impératif (pas de freelance) 🎯 Contexte du besoin Nous recherchons un Consultant Applicatif capable de produire une documentation claire, structurée et exploitable pour différents niveaux de support (N0, N1 et N2), dans le cadre d’un environnement multi-systèmes applicatifs utilisés dans plusieurs pays européens. La mission se déroule au sein d’un environnement applicatif lié à la gestion de billetterie (deux systèmes majeurs utilisés dans plusieurs parcs en France, Belgique, Hollande et Autriche). L'objectif : structurer et formaliser la connaissance afin de permettre une montée en compétence fluide des équipes support et opérationnelles. 📝 Vos missions Vous serez chargé(e) de produire différents types de documents, notamment : 1. Rédaction de modes opératoires Documentation de paramétrage applicatif Ajout de captures d’écran, procédures pas à pas, bonnes pratiques Mise en forme claire et standardisée 2. Conception de diagrammes décisionnels Arbres de décision pour faciliter l’analyse de problématiques Logiques OUI/NON permettant d’orienter efficacement les utilisateurs ou techniciens Structuration des parcours jusqu’à la solution ou à l’identification précise du problème 3. Documentation d’architecture applicative Présentation simplifiée des environnements techniques Description des flux, serveurs, interactions entre les différents systèmes Vous serez accompagné(e) par trois référents internes qui vous transmettront les process et connaissances nécessaires pour produire les documents attendus. 🔍 Profil recherché Nous privilégions avant tout : ✅ Une excellente capacité de compréhension fonctionnelle ✅ Une forte compétence rédactionnelle ✅ Une capacité à modéliser l’information simplement L’objectif n’est PAS d’avoir un profil très technique, mais quelqu’un qui : comprend un environnement applicatif sait retranscrire fidèlement les processus sait structurer, clarifier et documenter

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un Ingénieur QA logicielle technique (Mocha ou Gherkin) / Automatisation NodeJs pour l’un de nos clients situé vers La Ciotat. Mission : Au sein de l’équipe Test & Validation logicielle et dans un contexte international (anglophone), vos responsabilités seront les suivantes : - Participer aux réflexions quant aux stratégies de tests déployées - Rédaction de scenarii de test - Développement des tests automatisés (tests d'intégration, test de perfs, de bout en bout sur l’ensemble de la pyramide de test…). - Exécution des campagnes de tests - Intégration de vos tests à une chaîne CI/CD - Analyse des incidents et des anomalies en lien étroit avec les développeurs - Suivi de correction Profil : Idéalement ingénieur de formation, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience, dont 3 en tant que testeur technique / automatisation. Vous maitrisez impérativement le développement Node (et donc JavaScript / TypeScript) ainsi que le framework de test Mocha ou Gherkin (voire Jest, Cypress ou Playwright ) Vous disposez par ailleurs de bonnes connaissances Cloud, idéalement AWS (ou à défaut Azure ou GCP) ainsi qu’une solide culture DevOps.

· consultant développeur Microsoft Azure justifiant d’une expérience minimale de 5 ans Prestation en environnement Azure ( idéalement compétences en dev Dotnet/ C# .Net · Connaissances environnement Azure et des outils annexes (GitHub, outils de dev Cloud ..) · Support pour development en C# (idéalement) · Support pour migration d’Oracle (idéalement) · Expert migration (non SAAS) : migration d’ applications internes/upgrade de Framework · Administration Azure (hosting, Securité..) Maitrise de l’ Anglais Capacité de travail en équipe : avec le technical owner, l’architecte central Azure/network, l’équipe Sécurité, le développeur en charge de la maintenance de l’application