Contexte :Dans le cadre d'un projet majeur de transformation vers des solutions SaaS en Cloud public, l'objectif est de concevoir et de mettre en œuvre une infrastructure de conteneurs en s'appuyant sur une solution interne de type CAAS. Le projet prévoit la construction des services CAAS à horizon S2 2026, avec une forte contrainte de mise en œuvre et de delivery. L'environnement repose principalement sur la plateforme OpenShift, au sein d'une architecture conteneurisée (containers engines, images, Dockerfiles, etc.). Missions : Concevoir, construire et provisionner des infrastructures de conteneurs (build & design) Assurer l'ingénierie, le paramétrage et la validation des plateformes techniques CAAS Participer à la définition et à l'évolution de l'architecture d'infrastructure Garantir le bon fonctionnement des infrastructures (disponibilité, performance, sécurité) Gérer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le traitement des incidents Réaliser des diagnostics techniques et proposer des solutions de correction ou de contournement Contribuer au capacity planning et à l'exploitation des composants (RUN) Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation (DEX, documentation de production : schémas, inventaires, etc.) Assurer la veille technologique et proposer des améliorations d'infrastructure Appliquer et vérifier les normes de sécurité et de qualité Interagir avec les experts des autres domaines techniques
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur / Support Office 365 (N2) H/F 📍 Lieu : Nantes (44) – Présentiel obligatoire 🏠 Télétravail : Non 📝 Contrat : Portage ou CDI (mission longue) 💰Salaire : 35k/40k 👉 Contexte client : Tu interviens au sein d'un grand groupe du secteur des services, dans un environnement Microsoft 365 à très grande échelle. L'équipe en place assure le support niveau 2 ainsi que l'administration de l'ensemble de l'écosystème O365 pour des milliers d'utilisateurs. Dans ce contexte, l'enjeu est de renforcer la qualité de service, la résolution d'incidents complexes et l'industrialisation des opérations d'administration. Tu évolueras dans un environnement structuré, avec de fortes interactions transverses (support N1, équipes infra, sécurité, Microsoft, métiers). Tu auras pour missions de : Traiter les incidents N2 complexes escaladés par le support N1 (analyse transverse : poste de travail, réseau, annuaires, O365). Gérer les demandes d'administration (droits, comptes, profils, licences). Administrer le tenant O365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive…). Mettre en place et appliquer les politiques de sécurité et d'accès. Automatiser les tâches d'administration via PowerShell. Participer à la documentation et à l'amélioration continue. Interagir avec les équipes internes, les métiers et Microsoft sur les sujets complexes. 🧰 Stack technique : O365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform, Yammer Administration : Console Microsoft 365, gestion des droits et des accès Scripting : PowerShell (obligatoire) Environnement : Architecture complexe (annuaires, réseau, poste de travail), environnement entreprise à grande échelle
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Tech Lead Infrastructure H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une DSI en pleine évolution où vous contribuerez à la modernisation, à la sécurisation et à l'exploitation des infrastructures IT. Véritable référent technique, vous accompagnerez les équipes sur les sujets d'infrastructure, participerez aux choix d'architecture et contribuerez activement aux projets de transformation du système d'information. À terme, vous serez amené(e) à jouer un rôle de coordination technique auprès de l'équipe Infrastructure et à devenir un relais opérationnel de la DSI. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures systèmes, réseaux et cloud. - Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de production. - Piloter les incidents complexes, assurer leur résolution et accompagner les équipes sur les problématiques techniques. - Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure, aux choix techniques et à la définition de la roadmap IT. - Contribuer à l'automatisation des opérations, à l'amélioration continue et à la mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps. - Collaborer avec les équipes cybersécurité afin de garantir la conformité et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité du système d'information.
Contexte du poste : Dans le cadre du déploiement d'un chatbot métier, notre client recherche un Support Analyst afin d'assurer l'accompagnement fonctionnel et technique des utilisateurs, le suivi des demandes de support ainsi que la structuration du référentiel de connaissances sous Confluence. Vous interviendrez dans un environnement orienté amélioration continue avec une forte dimension support, coordination et analyse des remontées utilisateurs. Missions : Assistance administrative et gestion des accès : Suivre quotidiennement les demandes issues de la boîte aux lettres Services Communs via Nexus ; Gérer les demandes d'ajout et d'administration des groupes Active Directory (AD) ; Rechercher et attribuer les identifiants et matricules utilisateurs ; Assurer le respect des délais de traitement des demandes ; Participer à la formalisation et à la structuration des cas d'usage du chatbot. Gestion du référentiel Confluence : Construire et maintenir un référentiel de connaissances structuré ; Créer, documenter et mettre à jour les cas d'usage chatbot ; Organiser les contenus via la catégorisation et le tagging ; Contrôler la qualité, la cohérence et la complétude des données ; Identifier et supprimer les doublons ; Archiver les contenus obsolètes ; Collaborer avec les experts métier pour valider les contenus. Assistance technique et gestion des incidents : Réceptionner et qualifier les demandes de bugs et remontées utilisateurs ; Analyser les incidents et proposer des solutions ou contournements rapides ; Prioriser et suivre les demandes ; Escalader les sujets complexes vers les équipes techniques internes ; Formaliser les diagnostics et assurer la traçabilité des actions menées. Reporting & KPI : Produire des indicateurs de suivi sous Confluence ; Suivre les volumes de demandes, délais de traitement et qualité des contenus ; Mesurer l'efficacité des remédiations et le respect des engagements de service ; Participer à l'amélioration continue du support et du référentiel. Environnement technique : Active Directory (AD) Confluence Outils de ticketing / formulaires internes Support utilisateurs / Helpdesk Gestion des accès et permissions
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Tech Lead Infrastructure H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une DSI en pleine évolution où vous contribuerez à la modernisation, à la sécurisation et à l'exploitation des infrastructures IT. Véritable référent technique, vous accompagnerez les équipes sur les sujets d'infrastructure, participerez aux choix d'architecture et contribuerez activement aux projets de transformation du système d'information. À terme, vous serez amené(e) à jouer un rôle de coordination technique auprès de l'équipe Infrastructure et à devenir un relais opérationnel de la DSI. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures systèmes, réseaux et cloud. - Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de production. - Piloter les incidents complexes, assurer leur résolution et accompagner les équipes sur les problématiques techniques. - Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure, aux choix techniques et à la définition de la roadmap IT. - Contribuer à l'automatisation des opérations, à l'amélioration continue et à la mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps. - Collaborer avec les équipes cybersécurité afin de garantir la conformité et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité du système d'information.
ContexteDans le cadre du développement d'un pôle Data transverse intervenant sur différents domaines métiers, nous recherchons un Data Analyst orienté BI & Digital afin d'accompagner les équipes sur des sujets d'analyse de données, de pilotage d'indicateurs et de suivi des parcours digitaux. L'intervenant travaillera en collaboration avec plusieurs équipes métiers et techniques dans un environnement agile, avec des interlocuteurs variés et des problématiques data multiples. Le poste implique une forte dimension fonctionnelle et analytique, avec des enjeux autour de la valorisation de la donnée, de la gouvernance Data et du pilotage des usages digitaux. MissionsActivités BI / Data AnalyseParticiper aux ateliers d'affinage avec les équipes métiers afin de comprendre et challenger les besoins Data. Collecter, exploiter et analyser les données issues des différents environnements. Construire des indicateurs et tableaux de bord décisionnels. Réaliser des calculs et traitements de données via SQL. Intégrer les données dans des pipelines de restitution normés. Présenter les analyses et résultats aux équipes métiers. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques Data et BI. Activités Data Digital / TrackingIdentifier les besoins de tracking des parcours utilisateurs avec les équipes métiers. Participer à la mise en œuvre et à la recette des plans de marquage. Exploiter les données de tracking afin d'analyser les comportements utilisateurs. Construire des dashboards de pilotage des parcours digitaux. Réaliser des analyses marketing et comportementales. Être force de proposition sur les optimisations des parcours et usages digitaux. Environnement TechniqueData / BISQL Teradata Microstrategy Power BI Tableau Software Tracking & Digital AnalyticsTag Commander Piano Analytics Solutions de tracking et d'analyse comportementale MéthodologieEnvironnement Agile / Scrum
RÉSUMÉ EXPRESS Expert MLOps & GCP pour accompagner une équipe technique sur des use cases IA stratégiques au niveau Groupe dans le secteur de l'assurance : digitalisation documentaire via OCR, bot de service client et plateforme agentique. Il maîtrise la stack GCP (Vertex AI, BigQuery, Kubernetes), les architectures LLMs et Agentic RAG, et apporte un vrai builder mindset et une force de proposition. Disponibilité immédiate obligatoire. Expérience assurance ou finance appréciée / Anglais B2. MISSIONS PRINCIPALES Implémentation des Use Cases IA Contribuer à la digitalisation documentaire via OCR Développer et maintenir le bot de service client pour le suivi en agence Participer à la construction de la plateforme agentique dédiée à l'assurance Architecture & MLOps GCP Concevoir et opérer les pipelines ML sur GCP (Vertex AI, BigQuery, Kubernetes) Gérer l'infrastructure as code via Terraform, maintenir les pipelines CI/CD sur GitHub Appliquer les pratiques FinOps et Clean Code dans un environnement cloud de production LLMs & RAG Implémenter des architectures Agentic RAG adaptées aux cas d'usage métier Mettre en place les mécanismes d'évaluation RAG pour garantir la qualité et la fiabilité des réponses Assurer une veille active sur l'évolution des LLMs et des patterns d'architecture agentique Collaboration & Force de Proposition Travailler en binôme avec le Tech Lead et contribuer aux décisions d'architecture Être force de proposition sur les choix technologiques et les patterns d'implémentation Évoluer dans une équipe pluridisciplinaire (Data Scientists, MLOps, Développeurs, PO) avec un fort accent sur l'innovation IA et Cloud
Et si votre performance commerciale n'était plus plafonnée ? Vous êtes commercial.e B2B expérimenté et vous vous reconnaissez dans ces constats : * votre rémunération ne reflète plus votre contribution réelle * vos objectifs sont décidés loin du terrain * votre temps est trop souvent absorbé par des réunions internes * vous recherchez plus d'autonomie, de responsabilité et de reconnaissance Le modèle d'agent commercial indépendant peut être une véritable alternative. Link Consulting est un réseau d'ingénieurs d'affaires indépendants positionné sur un marché en forte croissance : le placement de consultants IT freelances auprès d'ETI et de Grands Comptes. Nous vous permettons de développer votre activité en toute autonomie, avec un cadre structuré, des outils performants et un accompagnement concret au démarrage. Missions Vous pilotez votre activité comme un véritable entrepreneur : Développement commercial * Prospecter et développer un portefeuille clients (ETI, Grands Comptes) * Identifier et qualifier les besoins en staffing IT * Construire et piloter votre pipeline commercial Placement de consultants IT freelances * Sourcer des profils qualifiés (outils fournis) * Évaluer leurs compétences, disponibilité et attentes * Présenter les profils, organiser les entretiens et conclure les missions Fidélisation * Suivre les missions en cours * Anticiper les besoins futurs * Développer des relations durables avec clients et freelances Activité indépendante avec rémunération à la commission. Un dispositif est mis en place pour soutenir votre réussite : * parcours d'incubation structuré * formation commerciale B2B (même sans expérience IT) * outils opérationnels (CRM, sourcing, automatisation, IA) * accompagnement juridique, administratif et financier * communauté d'ingénieurs d'affaires
Et si votre performance commerciale n'était plus plafonnée ? Vous êtes commercial.e B2B expérimenté et vous vous reconnaissez dans ces constats : * votre rémunération ne reflète plus votre contribution réelle * vos objectifs sont décidés loin du terrain * votre temps est trop souvent absorbé par des réunions internes * vous recherchez plus d'autonomie, de responsabilité et de reconnaissance Le modèle d'agent commercial indépendant peut être une véritable alternative. Link Consulting est un réseau d'ingénieurs d'affaires indépendants positionné sur un marché en forte croissance : le placement de consultants IT freelances auprès d'ETI et de Grands Comptes. Nous vous permettons de développer votre activité en toute autonomie, avec un cadre structuré, des outils performants et un accompagnement concret au démarrage. Missions Vous pilotez votre activité comme un véritable entrepreneur : Développement commercial * Prospecter et développer un portefeuille clients (ETI, Grands Comptes) * Identifier et qualifier les besoins en staffing IT * Construire et piloter votre pipeline commercial Placement de consultants IT freelances * Sourcer des profils qualifiés (outils fournis) * Évaluer leurs compétences, disponibilité et attentes * Présenter les profils, organiser les entretiens et conclure les missions Fidélisation * Suivre les missions en cours * Anticiper les besoins futurs * Développer des relations durables avec clients et freelances Activité indépendante avec rémunération à la commission. Un dispositif est mis en place pour soutenir votre réussite : * parcours d'incubation structuré * formation commerciale B2B (même sans expérience IT) * outils opérationnels (CRM, sourcing, automatisation, IA) * accompagnement juridique, administratif et financier * communauté d'ingénieurs d'affaires
Et si votre performance commerciale n'était plus plafonnée ? Vous êtes commercial.e B2B expérimenté et vous vous reconnaissez dans ces constats : * votre rémunération ne reflète plus votre contribution réelle * vos objectifs sont décidés loin du terrain * votre temps est trop souvent absorbé par des réunions internes * vous recherchez plus d'autonomie, de responsabilité et de reconnaissance Le modèle d'agent commercial indépendant peut être une véritable alternative. Link Consulting est un réseau d'ingénieurs d'affaires indépendants positionné sur un marché en forte croissance : le placement de consultants IT freelances auprès d'ETI et de Grands Comptes. Nous vous permettons de développer votre activité en toute autonomie, avec un cadre structuré, des outils performants et un accompagnement concret au démarrage. Missions Vous pilotez votre activité comme un véritable entrepreneur : Développement commercial * Prospecter et développer un portefeuille clients (ETI, Grands Comptes) * Identifier et qualifier les besoins en staffing IT * Construire et piloter votre pipeline commercial Placement de consultants IT freelances * Sourcer des profils qualifiés (outils fournis) * Évaluer leurs compétences, disponibilité et attentes * Présenter les profils, organiser les entretiens et conclure les missions Fidélisation * Suivre les missions en cours * Anticiper les besoins futurs * Développer des relations durables avec clients et freelances Activité indépendante avec rémunération à la commission. Un dispositif est mis en place pour soutenir votre réussite : * parcours d'incubation structuré * formation commerciale B2B (même sans expérience IT) * outils opérationnels (CRM, sourcing, automatisation, IA) * accompagnement juridique, administratif et financier * communauté d'ingénieurs d'affaires
Au sein de l'Équipe Projets IT Magasins, vous assurez la conduite de projets de déploiements d'infrastructures physiques ou logiques en magasin. Vous êtes responsable des solutions déployées, de leur phase de cadrage et conception jusqu'à la fin de la Validation de Service Régulier (VSR). Périmètres de responsabilité 1. Périmètre Fonctionnel & DimensionnelDéploiement d'infrastructures sur la totalité ou une partie du parc de magasins du groupe MONOPRIX (environ 700 magasins, principalement en France). Maîtrise et engagement total sur le triptyque « Coût / Qualité / Délais ». 2. Périmètre Technique (Profil Généraliste IT)Vous interviendrez sur des projets de déploiements d'infrastructures ou applicatifs couvrant l'ensemble des aspects IT des points de vente : Réseaux WAN et LAN (Switching, routing, firewalls, proxy) Environnement Bureautique (OS, postes de travail) Encaissement, monétique et solutions d'approvisionnement Solutions d'affichage digital et services annexes (vidéosurveillance, sonorisation, etc.) Télécom (ToIP, TCP/IP) 3. Principaux projets à distribuerDéploiement de systèmes de pesées connectées Projets de gestion des obsolescences Migration de 3 000 PC en magasins (Windows 7 vers Windows 10) Migration de switchs obsolètes vers une nouvelle génération (400 magasins) Déploiement de nouvelles étiquettes électroniques Déploiement de caméras de détection de ruptures d'articles en rayon 🛠 Missions et Tâches PrincipalesCadrage & Budget : Qualifier, retranscrire les besoins métiers/techniques et valoriser budgétairement tous les aspects du déploiement à réaliser. Coordination du Build : Fonctionner en binôme avec le CP Études dès le lancement. Coordonner les actions des experts (architectes, intégrateurs, infogérants, chargés de recette) de la conception à la signature de la VABF. Industrialisation : Industrialiser et automatiser les processus de roll-out pour garantir un déploiement homogène, réduire les risques d'erreurs humaines, optimiser les charges et sécuriser les contrôles. Recette & Exploitation : Piloter la mise à disposition des environnements par l'infogéreur conformément au Dossier d'Architecture Technique (DAT). Valider les Recettes Techniques (PV de livraison) et fournir le Dossier d'Exploitation (DEX) finalisé. Organiser les recettes utilisateurs (GO recettes). Préparation du RUN : Préparer la bascule avec les équipes de gestion (environnement, service, contrat, support) et valider la checklist GO/NOGO. Gouvernance & Change : Documenter les changements, les présenter au CAB (Change Advisory Board), animer les comités de projet/pilotage et assurer le devoir d'alerte auprès du management. 👥 Interlocuteurs clésInterlocuteurs Métier / Hors IT : Chef de projet Métier, Directeurs et personnels de magasins, Équipes travaux internes, Maîtrise d'œuvre partenaire, PMO. Interlocuteurs IT : Chef de projet Études, Architectes techniques, Gestionnaires (de service, d'Asset, de Contrat), Infogérants, Fournisseurs/partenaires, Techniciens.
Nous recherchons pour notre client, un(e) Chef de Projet Technique Infrastructure, pour une mission en freelance de longue durée au sein d'un grand groupe international. Vous intégrerez une équipe en charge du pilotage de projets techniques stratégiques liés aux infrastructures IT. Vous interviendrez dans un environnement exigeant, en coordination avec de multiples équipes techniques et partenaires, afin de garantir la bonne exécution des projets dans le respect des délais, des coûts et de la qualité. Vos principales responsabilités seront notamment : 🔹 Piloter des projets techniques de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. 🔹 Coordonner les différentes parties prenantes techniques (infrastructure, systèmes, réseaux, sécurité, partenaires externes…). 🔹 Organiser et animer les ateliers techniques ainsi que les instances de gouvernance. 🔹 Suivre le planning, les risques, les dépendances et les indicateurs de pilotage. 🔹 Challenger les choix techniques en collaboration avec les équipes d'architecture et d'exploitation. 🔹 Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes et des comités projet. 🔹 Garantir la qualité des livrables, de la documentation et des standards projet. 📅 Démarrage souhaité : Juillet 2026 ⏳ Durée : Mission de longue durée. 🌍 Un niveau d'anglais courant est un véritable atout afin d'animer des comités et d'échanger avec des interlocuteurs internationaux.
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Lead Fonctionnel & Technique Finance / Windows linux - Anglais obligatoire (F/H) pour intervenir chez l'un de nos clients majeurs du secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe Agile en charge des applications stratégiques liées aux domaines Finance, Assurance et SI Partenaires. Dans un contexte de transformation et d'évolution du SI, vous participerez à des projets à fort enjeu tout en contribuant à l'amélioration continue des applications existantes. 🎯 Vos principales missions Analyse & Conception Recueillir et analyser les besoins auprès des Product Owners et des différentes parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées. Traduire les besoins métiers en solutions techniques cohérentes et réalisables. Participer à la conception des évolutions applicatives et à la définition des architectures techniques avec les équipes concernées. Pilotage & Coordination Challenger les solutions proposées par les éditeurs. Organiser et animer les échanges entre les équipes métiers, techniques et les partenaires externes. Participer aux revues et validations des spécifications techniques. Accompagner les Product Owners dans la formalisation des besoins à destination des éditeurs. Maintenance & Amélioration Continue Analyser les incidents de production avant leur transmission aux éditeurs. Participer aux actions de maintenance corrective et évolutive. Contribuer à l'amélioration des standards de documentation et des processus de développement. Être force de proposition dans l'optimisation des pratiques et des solutions mises en œuvre. 🛠️ Environnement technique SQL Procédures stockées Windows Linux DevOps Jira Confluence Office 365 Méthodologies Agile Scrum / Kanban
Dans le cadre de la modernisation de son SI de distribution, une banque en ligne recherche un(e) Lead Architect Domain pour porter sa vision architecturale face à son prestataire technique groupe. Vous serez garant(e) de l'adéquation entre les choix techniques réalisés et les enjeux stratégiques métier, au sein d'une organisation complexe impliquant plusieurs parties prenantes. Descriptif de la mission : Décliner la roadmap technologique sur le périmètre "services domaines" (découplage, API-First, BFF) Co-concevoir l'architecture applicative avec les équipes techniques du groupe dans le respect des standards Définir et imposer les exigences non fonctionnelles (sécurité, performance, scalabilité) Concevoir des services génériques mutualisables pour les différents canaux (web, mobile) Instruire et défendre les dossiers d'architecture en instances de gouvernance conjointes (Design Authority) Sécuriser les contrats d'interfaces (API) pour protéger l'autonomie des équipes Définir et diffuser les standards d'architecture (blueprints, guidelines) Mentorer les Tech Leads et évangéliser une culture d'ingénierie moderne Piloter le plan de conformité SI en lien avec la sécurité groupe Collaborer avec les équipes sécurité, exploitation et architecture du groupe
Architecte poste de travail – Aix-en-Provence Secteur : Privé — banque & assurance Type de mission : Freelance Durée : 12 mois Démarrage : 1er juillet 2026 Localisation : Aix-en-Provence Télétravail : 2 jours/semaine TJM : Selon profil Niveau : Senior – 9 ans+ en architecture LE PROJET : Au sein d'une grande organisation bancaire française, le service Projet Poste de Travail pilote la transformation d'un parc de 120 000 postes en France et à l'étranger. Vous intervenez en tant qu'architecte référent pour définir les cibles techniques, construire la roadmap et garantir la cohérence des choix avec les référentiels du groupe. Le périmètre est large, les parties prenantes nombreuses — il faut autant de rigueur technique que de capacité à embarquer. VOS MISSIONS : Définir les architectures cibles du poste de travail et construire la roadmap technique associée Piloter les études d'architecture et instruire les scénarios d'évolution (performance, sécurité, expérience utilisateur) Garantir l'alignement avec les standards et référentiels d'architecture du groupe Assurer la cohérence technique avec les domaines transverses : identité, réseau, sécurité, infrastructures Animer des groupes de travail multidisciplinaires et porter les arbitrages techniques auprès des métiers, de la production et des éditeurs Participer aux comités et revues d'architecture Accompagner les équipes projets et opérationnelles dans la mise en œuvre Être force de proposition sur les évolutions du poste de travail et anticiper les tendances marché LA STACK : Indispensables Architecture poste de travail Ingénierie systèmes Microsoft Scripting PowerShell Anglais professionnel (niveau expert)
Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un.e Consultant;e Support Applicatif / Responsable Applicatif afin d'intervenir sur un périmètre stratégique et critique du système d'information. Vous serez en charge du maintien en conditions opérationnelles et du support d'une suite applicative composée de plusieurs solutions issues d'un même éditeur, au sein d'un environnement principalement francophone. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des utilisateurs ; Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des applications du périmètre ; Analyser, qualifier et résoudre les incidents de niveaux 2/3 ; Coordonner les échanges avec l'éditeur et les équipes techniques internes ; Participer aux évolutions, aux montées de version et aux phases de recette ; Suivre les demandes métiers et contribuer à l'amélioration continue des processus et outils ; Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique associée. Vous évoluerez dans un environnement exigeant, nécessitant rigueur, autonomie et capacité à interagir avec différents interlocuteurs métiers et techniques.
