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Fiche de mission - Chargé(e) de recette et coordination projetSecteur : banque privée / gestion de patrimoine - Île-de-France Contexte :Un établissement bancaire engage la digitalisation du dispositif de revue réglementaire de son portefeuille de contrats d'assurance-vie. L'enjeu est d'industrialiser un processus aujourd'hui largement manuel : génération des documents de revue, circuit de validation, recueil de la signature client via une solution de signature électronique, archivage et traçabilité. Le projet est piloté par une Product Owner, en interaction avec les équipes IT, Data, métier, juridique et conformité, ainsi qu'avec l'éditeur de la solution de signature. Il ne s'agit pas d'un poste de Product Owner ni de Product Manager : la direction produit reste portée par la PO interne. Le consultant intervient en exécution et en coordination, avec une réelle autonomie sur son périmètre. Périmètre :Recette (cœur de la mission) : Prise en main du périmètre fonctionnel : parcours de revue, documents générés, circuit de signature, règles de gestion Rédaction des cas de test et jeux de données, y compris cas limites et cas d'exception (co-souscription, démembrement, personne morale, mandat, majeur protégé) Exécution des campagnes sur les environnements de test, dont le parcours de signature électronique de bout en bout (génération, routage, relances, retour et archivage GED) Qualification, reproduction et suivi des anomalies jusqu'à clôture, priorisation avec la PO Tests de non-régression avant chaque livraison Appui à la recette utilisateur : préparation des supports, accompagnement des testeurs métier, consolidation des retours Contribution au PV de recette et à l'avis de mise en production Coordination : Interface courante avec l'éditeur de la solution de signature : paramétrage des modèles, gestion des enveloppes, sujets de conformité Animation des échanges entre IT, Data, métier, juridique et conformité Préparation des points de suivi hebdomadaires, comptes rendus et relevés de décisions Tenue du plan d'actions, alerte sur les points bloquants, reporting à la PO Data (appui) : Contrôles qualité sur les données alimentant le parcours (référentiel contrats, tiers, données de souscription) Documentation des écarts et cas de données incomplètes Préparation des jeux de données de test et appui au séquencement du déploiement par vagues Requêtes simples d'extraction et suivi des indicateurs de déploiement Livrables :Plan et cahier de recette, cas de tests et jeux de données documentés, rapports de campagne et suivi des anomalies, comptes rendus et plan d'actions, support de passation.

Pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire français, nous recherchons un chef de projet digital - spécialisé autour des interactions clients (alertes sms / mails / push notification, click to call, live chat, chatbot …) afin de renforcer sa Direction du Digital, responsable des espaces en ligne (site web et application mobile) du groupe. Cette direction est garante d'une expérience client optimisée et d'un haut niveau de qualité de service. Les Product Managers et chefs de projet y pilotent l'ensemble des projets d'évolution des espaces en ligne, en s'appuyant sur des experts (UX, accessibilité numérique) et sur les équipes de la DSI. Les consultants recrutés interviendront au sein du pôle canaux digitaux, en binôme avec un Product Manager ou un Product Owner, pour adresser la feuille de route 2026-2027. Rattaché à un Product Manager ou Product Owner au sein du pôle canaux digitaux, vous prenez en charge le cycle complet des projets d'évolution des espaces en ligne : cadrage métier et discovery (benchmark, recherche et tests utilisateurs, KPI, adhérences et risques), conception des parcours avec l'équipe UX, rédaction des expressions de besoins, features et user stories, suivi des développements et recettes, déploiement et analyse de performance, puis mise en marché (communication client, conduite du changement, traitement des irritants). Vous coordonnez les parties prenantes (métier, design, IT, juridique, conformité), animez vos comités et pilotez le budget de votre périmètre.

Vos missions : Projet d'implémentation du module HRSD, Mission de PPO HRSD afin d'accompagner le PO Intervention en particulier sur le catalogue de service RH Aider les Métiers à définir les besoins, les analyser et les formaliser, puis proposer les solutions les plus appropriées et spécifie leurs fonctionnalités, implication dans leur mise en œuvre, supervisant notamment les recettes fonctionnelles des projets. Assurer la mise en place de la documentation d'utilisation, de conduite du changement, de formation et de support au démarrage des utilisateurs.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez transformer les besoins métier en solutions concrètes ? Vous avez une solide connaissance du crédit bancaire et vous appréciez les environnements où les décisions se prennent avec les métiers, les Product Owners et les équipes de développement ? Notre client poursuit la transformation digitale de ses parcours de crédit afin de simplifier les usages pour ses collaborateurs et clients. Pour réussir cette transformation, nous recherchons un.e Business Analyst expérimenté.e capable d'intervenir dès les phases de cadrage, de challenger les besoins métier et d'accompagner les équipes jusqu'au déploiement des solutions. Vous rejoindrez une squad Agile composée notamment d'un Product Owner, d'un Scrum Master, de Business Analysts et de développeurs. Ce que vous ferez au quotidien : Votre rôle commencera bien avant le développement des fonctionnalités. Vous analyserez les études d'opportunité afin d'évaluer leurs impacts sur les processus et les outils liés au crédit. Vous animerez les ateliers avec les métiers pour comprendre les besoins, définir la meilleure approche fonctionnelle et construire des solutions apportant une vraie valeur métier. Concrètement, vous serez amené.e à : - Cadrer les nouveaux sujets en réalisant les story mappings, en définissant un PMV pertinent et en évaluant la valeur métier ainsi que le ROI. - Étudier les processus existants afin d'identifier les évolutions à apporter. - Recueillir les besoins des utilisateurs lors d'ateliers avec les représentants des Caisses Régionales. - Rédiger les User Stories et les affiner avec les développeurs pour faciliter leur mise en œuvre. - Participer à la priorisation du backlog avec le Product Owner. - Définir la stratégie de tests, maintenir le patrimoine de tests sous XRAY et piloter la recette fonctionnelle. - Accompagner les utilisateurs lors des déploiements en participant aux actions de conduite du changement. - Assurer le support fonctionnel de niveau 2 et analyser les incidents afin d'améliorer durablement les produits. Votre quotidien alternera donc entre analyse métier, animation d'ateliers, échanges avec les équipes IT, recette fonctionnelle et accompagnement des utilisateurs.

Pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire français, nous recherchons plusieurs chefs de projet digitaux afin de renforcer sa Direction du Digital, responsable des espaces en ligne (site web et application mobile) du groupe. Cette direction est garante d'une expérience client optimisée et d'un haut niveau de qualité de service. Les Product Managers et chefs de projet y pilotent l'ensemble des projets d'évolution des espaces en ligne, en s'appuyant sur des experts (UX, accessibilité numérique) et sur les équipes de la DSI. Les consultants recrutés interviendront au sein du pôle canaux digitaux, en binôme avec un Product Manager ou un Product Owner, pour adresser la feuille de route 2026-2027. Rattaché à un Product Manager ou Product Owner au sein du pôle canaux digitaux, vous prenez en charge le cycle complet des projets d'évolution des espaces en ligne : cadrage métier et discovery (benchmark, recherche et tests utilisateurs, KPI, adhérences et risques), conception des parcours avec l'équipe UX, rédaction des expressions de besoins, features et user stories, suivi des développements et recettes, déploiement et analyse de performance, puis mise en marché (communication client, conduite du changement, traitement des irritants). Vous coordonnez les parties prenantes (métier, design, IT, juridique, conformité), animez vos comités et pilotez le budget de votre périmètre. Les différents postes partagent ce même socle mais couvrent chacun une verticale distincte, avec des attendus complémentaires : (1) Interactions et accompagnement clients — SMS, e-mail, push, chatbot, live chat, contenus éditoriaux, pilotage de prestataire ; (2) Projets réglementaires — données personnelles, opt-in, KYC, identité numérique ; (3) Sujets transverses en appui d'un Product Owner ; (4) Cartes et paiements — wallet, souscription, monétique ; (5) Assurance. Merci d'indiquer la ou les verticales sur lesquelles vous vous positionnez.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez transformer les besoins métier en solutions concrètes ? Vous avez une solide connaissance du crédit bancaire et vous appréciez les environnements où les décisions se prennent avec les métiers, les Product Owners et les équipes de développement ? Notre client poursuit la transformation digitale de ses parcours de crédit afin de simplifier les usages pour ses collaborateurs et clients. Pour réussir cette transformation, nous recherchons un.e Business Analyst expérimenté.e capable d'intervenir dès les phases de cadrage, de challenger les besoins métier et d'accompagner les équipes jusqu'au déploiement des solutions. Vous rejoindrez une squad Agile composée notamment d'un Product Owner, d'un Scrum Master, de Business Analysts et de développeurs. Ce que vous ferez au quotidien : Votre rôle commencera bien avant le développement des fonctionnalités. Vous analyserez les études d'opportunité afin d'évaluer leurs impacts sur les processus et les outils liés au crédit. Vous animerez les ateliers avec les métiers pour comprendre les besoins, définir la meilleure approche fonctionnelle et construire des solutions apportant une vraie valeur métier. Concrètement, vous serez amené.e à : - Cadrer les nouveaux sujets en réalisant les story mappings, en définissant un PMV pertinent et en évaluant la valeur métier ainsi que le ROI. - Étudier les processus existants afin d'identifier les évolutions à apporter. - Recueillir les besoins des utilisateurs lors d'ateliers avec les représentants des Caisses Régionales. - Rédiger les User Stories et les affiner avec les développeurs pour faciliter leur mise en œuvre. - Participer à la priorisation du backlog avec le Product Owner. - Définir la stratégie de tests, maintenir le patrimoine de tests sous XRAY et piloter la recette fonctionnelle. - Accompagner les utilisateurs lors des déploiements en participant aux actions de conduite du changement. - Assurer le support fonctionnel de niveau 2 et analyser les incidents afin d'améliorer durablement les produits. Votre quotidien alternera donc entre analyse métier, animation d'ateliers, échanges avec les équipes IT, recette fonctionnelle et accompagnement des utilisateurs.

Au sein de la DSI, vous rejoindrez une équipe Agile travaillant sur un outil éditeur en tant qu'AMOA en remplacement. L'équipe est constituée d'un lead, de deux paramétreurs et d'un Product Owner (PO). Votre activité sera répartie sur du RUN et du BUILD. Au même titre que l'ensemble de l'équipe, vous contribuerez au bon fonctionnement et à l'évolution des applications : Maintien en Conditions Opérationnelles : - Gestion des incidents : analyse, qualification, priorisation et résolution - Gestion des changements : planification et réalisation des recettes, mises en production, communication utilisateurs, etc. - Gestion de l'obsolescence : suivi, préparation et mise en œuvre des montées de versions - Traitement des demandes d'habilitations de l'application - Capitalisation documentaire : rédaction des guides utilisateurs, documentations équipes, etc. Traitement des besoins des utilisateurs : - Collecte du besoin et analyses technico-fonctionnelles - Recette des nouvelles fonctionnalités produites - Rédaction des User Stories et critères d'acceptation associés aux fonctionnalités prioritaires - S'assurer que les prérequis fonctionnels aux développements associés soient disponibles en temps voulu - Contribuer à, ou réaliser, la conduite du changement - Être force de proposition sur l'amélioration des processus métier - Animation des revues avec les utilisateurs référents - Animation des rituels agile : daily, sprint planning et refinement Référent de l'application métier pour les projets inter-équipes : - Participations à des projets avec d'autres équipes produits

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe Agile composée d'un Product Owner, de développeurs et de testeurs. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de Lead front-end Angular : Vos missions ? En tant que Lead Développeur Angular (H/F), vous avez en charge : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - La prise en charge et la formation des équipes de développement - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - La gestion des sprints en collaboration avec le product owner - La réalisation et la maintenance de la documentation technique La stack technique : - Front End : Angular - BDD : SQL ou NoSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira

Description de la mission L'équipe RH & Com recherche son chef de projet Tech lead qui pourra accompagner l'ensemble des projets du périmètre sur les aspects techniques. Il/elle prendra également en charge l'accompagnement des aspects techniques des assements des projets (Sécurité, architecture et gouvernance data by design). Il /elle sera en charge de faire la liaison entre les PO et PM de la tribu avec les contributeurs techniques (Ops, réseau, sécurité etc.). Les activités comprendront notamment: Superviser l'implémentation du SSO entre les équipes Techs et le fournisseur Gérer les renouvellements de certificats en lien avec les équipes techniques Piloter la mise en place des configurations d'API sur les projets (Scope, Client/Secret, JW Token) Piloter (en lien avec les PO/PM) les évolutions réglementaires sur les applications de la tribu (RGPD, Montée de version technique) Participer à l'animation de la gouvernance en lien avec ces sujets Avec les équipes Postes de travail, traiter les difficultés d'exécution sur le poste de travail, souvent pour des contraintes de sécurité Traiter les sujets de whitelisting pour les envois de mail en masse avec les équipes messagerie Si besoin de client lourds, organiser le packaging de l'outil et le déploiement sur les ferme MVD / Citrix Si l'appli doit être disponible pour plusieurs entités, s'assurer auprès des correspondants de ces entités que les actions nécessaires de leur coté soit également réalisées (ex sur le SSO, bonne génération du token, ouverture de flux, whitelist…) Si des transferts de fichiers sont nécessaires, prendre les actions pour réaliser ces transferts Ouverture de flux, Demande de paramétrage des flux aux équipes techs, Mise en relation des équipes techs et Editeur. le suivi et le support des équipes projet sur les remédiations de sécurité

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, nous recherchons un testeur expérimenté sur Robot Framework. Vos missions : Concevoir et maintenir des scripts de test automatisés avec Robot Framework Collaborer étroitement avec les développeurs, PO et autres testeurs dans un environnement Agile Intégrer les tests dans la chaîne CI/CD (GitLab CI, Jenkins, etc.) Analyser les résultats et assurer le suivi des anomalies Contribuer à l'amélioration continue des processus QA Vos compétences : Maîtrise de Robot Framework et des bibliothèques associées Connaissance de SQL Bonne compréhension du cycle de vie logiciel et des méthodologies Agile Expérience avec les outils de CI/CD Connaissance des outils de gestion de tests et de tickets

Dans le cadre de sa stratégie de transformation digitale, Veolia Digital Business & Technology (DB&T) recherche un Senior Full-Stack Developer pour rejoindre le domaine Water. Vous intégrerez une squad Agile en charge du développement, du déploiement, du support et de la maintenance d'un portefeuille de 7 produits digitaux déployés à l'international. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Managers, le Product Owner, les Tech Leads et les équipes de développement afin de construire une plateforme servicielle unique destinée à faire évoluer les solutions historiques du groupe. Vos missions Au sein de la squad, vous participerez à toutes les étapes du cycle de développement : Développer les fonctionnalités à partir d'EPICs et de User Stories Participer au design et aux choix techniques Développer et intégrer les composants Front-End et Back-End Mettre en production les développements via une chaîne CI/CD Réaliser les tests unitaires et End-to-End Garantir la qualité du code (SonarQube, revues de code) Documenter les développements et maintenir une documentation technique de qualité Participer à l'amélioration continue des applications et à la réduction des défauts Collaborer quotidiennement avec le Product Owner, les Tech Leads, les Product Managers et les architectes Être force de proposition sur les solutions techniques et les bonnes pratiques de développement

Vous interviendrez sur des sujets Dynamics 365 Sales, avec une forte dimension technique et une proximité avec les PO, BA et Tech Lead. Vos principales missions : Configurer et adapter Dynamics 365 Sales : entités, vues, formulaires, règles métiers, BPF, séquences… Analyser les besoins et privilégier les solutions standards Dynamics avant toute personnalisation. Réaliser les développements spécifiques : C#, Plugins, JavaScript, Power Automate… Participer au cadrage technique des User Stories : faisabilité, chiffrage et solution design. Contribuer aux revues techniques et garantir la cohérence des livrables. Assurer le support technique niveau 2 en phase de RUN.

Dans le cadre de la fabrication d'un nouveau parcours conseiller Assurance Emprunteur sous parcours d'un vaste programme de refonte des parcours conseiller de l'avant-vente habitat, nous recherchons un testeur (déjà 1 testeur) pour permettre l'accélaration de la phase de recette et TNR, à l'aide de BA et PO et en collaboration avec une équipe de 4 développeurs sur ce projet. Interpréter et comprendre les critères d'acceptances des récits et créer les tests. Exécuter les tests. Créer les anomalies trouvées en test et les indiquer au PO/Ba pour prio et scrum master /développeurs pour affectation et planification Consolider un plan de test plus global aux récits pour permettre des TNR en transverse avec l'aide du/de la BA sur le projet. Participe aux cérémonies agiles : daily, sprint planning, affinages parfois Recherche : Être Rigoureux, précis et avoir bonne connaissance des outils Jira et des outils d'automatisation des test. Bonne communication. Etre curieux et chercher à comprendre toutes les RG et le métier. Sen de l'engagement et de la tenu des livrables.

Contexte le département DSI Workplace est chargé d'assurer le bon fonctionnement et l'évolution des applications concernant nos domaines fonctionnels : • Solutions et Transformation Digitale • Excellence clients • Finance Workplace • Services immobiliers • RSE Au sein de la DSI Corporate, nous sommes à la recherche d'un BA motivé et déterminé pour piloter les projets du domaine applicatif Solutions et Transformation Digitale. La plateforme digitale stratégique fédère en un point d'entrée unique les services Workplace, RH et collaborateurs. D'un point de vue IT, elle repose sur une logique de plateforme intégratrice, orchestrant l'accès à de multiples applications et services du SI. Elle constitue un produit majeur du portefeuille DSI Workplace, avec une roadmap d'évolution continue portant sur l'expérience utilisateur, l'accessibilité, la performance et l'enrichissement fonctionnel. MISSIONS : Dans un environnement produit organisé autour de Product Owners et d'équipes de développement, le Business Analyst a pour mission de sécuriser le Delivery et les engagements de la DSI. Il agit comme interface opérationnelle entre le métier, les Product Owners et les équipes techniques, en transformant les besoins priorisés en plan de delivery fiable et réalisable. Le BA contribue ainsi à garantir la qualité, la cohérence et la prévisibilité des livraisons. Missions principales Sécurisation du Delivery et des engagements • Traduire la feuille de route priorisée par les Product Owners en plan de delivery détaillé avec l'équipe de développement • Évaluer la capacité de réalisation et le niveau de confiance des engagements de livraison • Identifier les risques et points d'alerte susceptibles d'impacter les délais ou le périmètre • Mettre en place et piloter les actions correctrices pour sécuriser les engagements • Assurer la représentation des engagements de la DSI dans le Delivery 2. Interface entre Métier, Product Owner et Développement • Collaborer étroitement avec les Product Owners qui : • collectent les besoins utilisateurs • priorisent le backlog • définissent la feuille de route • valident les User Stories livrées • Traduire les besoins fonctionnels en spécifications exploitables par les équipes de développement • Faciliter les échanges entre équipes techniques, métiers et autres équipes contributrices • Protéger la capacité de delivery de l'équipe en structurant les interactions externes Cadre et maîtrise du périmètre • Accompagner le métier dans la stabilisation du périmètre • Contrôler et cadrer les évolutions de priorité ou de scope • Garantir la cohérence des évolutions avec la roadmap produit et les engagements de delivery • Veiller à la bonne gestion du backlog fonctionnel

Contexte Dans le cadre de plusieurs projets de transformation digitale au sein d'un grand groupe industriel français, nous recherchons un Business Analyst Agile confirmé pour renforcer une équipe Produit en forte croissance. Vous interviendrez aux côtés d'un Product Owner sur des projets liés à des applications web métiers couvrant des périmètres variés : gestion de processus, reporting réglementaire, outils de pilotage opérationnel et projets de transformation des activités industrielles. L'objectif est de renforcer la capacité de recueil, d'analyse et de formalisation des besoins métiers afin d'alimenter efficacement les équipes de réalisation. Missions Animer des ateliers de recueil et d'analyse des besoins avec les métiers Comprendre et formaliser les processus existants et cibles Rédiger et maintenir un backlog produit structuré Produire des User Stories claires, complètes et exploitables Participer à la priorisation des besoins avec le Product Owner Modéliser les processus et les parcours utilisateurs Préparer les dossiers de spécifications fonctionnelles Accompagner les équipes de développement dans la compréhension du besoin Participer aux recettes fonctionnelles et à la validation des livrables Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, le Product Owner, les chefs de projet et les équipes techniques