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Au sein de l'équipe cœur, le Responsable « Bascule" s’assurera de la bonne tenue des périmètres, coûts, délais et qualité sur ces chantiers en proximité forte avec les établissements. Cet acteur aura notamment les missions suivantes : - Participer au cadrage du Programme - Animer et coordonner transversalement les travaux de Migration de données, de Paramétrage et de Certifications Statiques et Dynamiques (équipe d'une trentaine de personnes) - Remonter l’avancement et les points d’attention de son périmètre auprès du Coordinateur Transverse - Préparer et participer au Cockpit Migration - Préparer et participer au Comité transverse Chantiers - Préparer les COSUI avec les Responsables de déploiement Vague - Préparer et animer les réunions d’équipe (équipe Cœur) - Cadrer et spécifier les outils de suivi des certifications / corrections des anomalies. Suivre leur mise en œuvre

Au sein de l'équipe cœur, le Responsable « Migration De Données & Décisionnel" s’assurera de la bonne tenue des périmètres, coûts, délais et qualité sur ces chantiers en proximité forte avec les établissements. Cet acteur aura notamment les missions suivantes : - Participer au cadrage du Programme - Animer et coordonner transversalement les travaux de Migration de données, de Paramétrage et de Certifications Statiques et Dynamiques (équipe d'une trentaine de personnes) - Remonter l’avancement et les points d’attention de son périmètre auprès du Coordinateur Transverse - Préparer et participer au Cockpit Migration - Préparer et participer au Comité transverse Chantiers - Préparer les COSUI avec les Responsables de déploiement Vague - Préparer et animer les réunions d’équipe (équipe Cœur) - Cadrer et spécifier les outils de suivi des certifications / corrections des anomalies. Suivre leur mise en œuvre

Au sein de l'équipe cœur, le Responsable « Migration De Données & Décisionnel" s’assurera de la bonne tenue des périmètres, coûts, délais et qualité sur ces chantiers en proximité forte avec les établissements. Cet acteur aura notamment les missions suivantes : - Participer au cadrage du Programme - Animer et coordonner transversalement les travaux de Migration de données, de Paramétrage et de Certifications Statiques et Dynamiques (équipe d'une trentaine de personnes) - Remonter l’avancement et les points d’attention de son périmètre auprès du Coordinateur Transverse - Préparer et participer au Cockpit Migration - Préparer et participer au Comité transverse Chantiers - Préparer les COSUI avec les Responsables de déploiement Vague - Préparer et animer les réunions d’équipe (équipe Cœur) - Cadrer et spécifier les outils de suivi des certifications / corrections des anomalies. Suivre leur mise en œuvre

Au sein de l'équipe cœur, le Responsable « Bascule" s’assurera de la bonne tenue des périmètres, coûts, délais et qualité sur ces chantiers en proximité forte avec les établissements. Cet acteur aura notamment les missions suivantes : - Participer au cadrage du Programme - Animer et coordonner transversalement les travaux de Migration de données, de Paramétrage et de Certifications Statiques et Dynamiques (équipe d'une trentaine de personnes) - Remonter l’avancement et les points d’attention de son périmètre auprès du Coordinateur Transverse - Préparer et participer au Cockpit Migration - Préparer et participer au Comité transverse Chantiers - Préparer les COSUI avec les Responsables de déploiement Vague - Préparer et animer les réunions d’équipe (équipe Cœur) - Cadrer et spécifier les outils de suivi des certifications / corrections des anomalies. Suivre leur mise en œuvre

Descriptif de la mission Notre Client recherche un Consultant pour effectuer la mission suivante : - Prendre en charge la gestion des processus ITIL (Incidents, requêtes et changements) et l’accompagnement des équipes, sur l’outil Service Now - Analyser les besoins - Rédiger les spécifications - Tester les solutions - Assurer le suivi et la mise en production - Participer aux analyses des problèmes techniques - Contribuer à la formation des utilisateurs et des équipes de support, et rédiger les manuels utilisateurs - Participer à l'amélioration de la performance et de la qualité de service

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands comptes du secteur de l’énergie un Technicien Support Utilisateur / Workplace Support Technician afin de rejoindre l’équipe Helpdesk & Workplace Solutions basée à Paris / La Garenne-Colombes Lieu : La Garenne-Colombes Démarrage souhaité : 09/07/2026 Durée : 1 an ferme + 2 années optionnelles Temps plein – horaires ouvrés Anglais obligatoire Contexte de la mission La prestation s’inscrit au sein d’une équipe IT bi-localisée entre Paris et Bruxelles, dédiée au support utilisateurs, au workplace et à la qualité de service sur une plage de service étendue de 8h à 19h . Le consultant interviendra principalement sur des activités de support de proximité, tout en pouvant également participer au traitement des appels, des emails et aux projets liés à l’environnement workplace. Missions principales Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 par téléphone, email ou en présentiel Traiter, coordonner et suivre les demandes de service IT Accompagner les utilisateurs sur les postes de travail, smartphones, tablettes et outils collaboratifs Identifier, suivre et résoudre les incidents matériels et logiciels Gérer les assets postes de travail Masteriser, installer et configurer les postes utilisateurs Produire une documentation support claire et à jour Participer activement aux projets workplace Coordonner les interventions avec les équipes internes, externes et les fournisseurs Contribuer à l’amélioration continue du service IT Compétences attendues Support utilisateur niveau 1 / niveau 2 IT Service Management / ITSM Environnement workplace, poste de travail, mobilité Gestion des incidents et demandes de service Bonne communication écrite et orale Anglais professionnel obligatoire Capacité à travailler avec des équipes internes et externes Rigueur, autonomie et sens du service Bonne résistance au stress

Vous accompagnez les métiers dans leurs usages Microsoft 365, en les aidant à choisir les solutions les plus adaptées. Vous faites le lien entre les utilisateurs, les équipes techniques, le support et les équipes en charge de l’accompagnement au changement, afin de garantir une utilisation cohérente et sécurisée des services M365. Votre rôle · Analyser les besoins des utilisateurs et les orienter vers la solution M365 la plus adaptée · Garantir le respect des règles de gouvernance en aidant les utilisateurs et les équipes support à bien les comprendre et les appliquer · Participer à la gestion des licences : attribution, suivi des usages et optimisation des ressources · Mettre à jour les référentiels et la documentation : suivi des licences, schémas de processus, guide d’information · Suivre les évolutions Microsoft 365 et animer des points de veille avec les équipes concernées · Analyser et tester de nouvelles fonctionnalités pour évaluer leur valeur ajoutée, leurs impacts et leurs contraintes de déploiement · Améliorer le traitement des demandes de support en identifiant les irritants, les demandes récurrentes et les axes d’amélioration · Communiquer aux utilisateurs et aux équipes supports les changements liés aux services Microsoft 365 · Produire les reportings sur les usages, notamment les licences afin d’aider au pilotage de l’activité · Participer à la coordination des projets M365 avec le Responsable d’application, les métiers et les équipes techniques

Dans le cadre d'une nouvelle mission chez un acteur industriel, nous recherchons un.e Expert.e SAP Business One pour intervenir sur des sujets d'expertise, d'analyse et d'accompagnement autour de l'ERP. Vos missions Intervenir en tant qu'expert sur l'ensemble de l'écosystème SAP Business One . Réaliser des analyses techniques et fonctionnelles de l'ERP. Effectuer des audits et formuler des recommandations d'amélioration. Accompagner les équipes métier et techniques dans leurs projets d'évolution. Apporter une expertise de haut niveau sur les bonnes pratiques SAP Business One. Participer à la résolution de problématiques complexes et aux travaux d'optimisation.

Contexte du poste Dans le cadre d’un remplacement nous recherchons un technicien support utilisateurs niveau 2 disponible ASAP . Le poste s’inscrit dans une équipe déjà en place, avec un team leader / coordinateur et une organisation en rotation sur les horaires et le samedi matin.servicenow+1 Informations clés Localisation : Villejuif. Télétravail : 2 jours par semaine, sauf le 1er mois. Horaires : rotation entre 8h30 et 18h30 du lundi au vendredi. Astreinte / rotation : 1 samedi matin par mois en télétravail. Démarrage : ASAP.servicenow+1 Missions principales Le technicien prend en charge les incidents utilisateurs de niveau 2 dans un environnement poste de travail et collaboration moderne, avec un traitement efficace et qualitatif des tickets. Il doit aussi contacter les utilisateurs, planifier des rendez-vous Teams , assurer le suivi, la clôture et la qualité de rédaction des comptes rendus.servicenow+2 Missions détaillées Gérer les incidents utilisateurs de niveau 2 en autonomie. Prendre les tickets dans le backlog dans un délai cible de 15 minutes. Traiter un volume d’incidents avec rigueur, qualité et traçabilité. Contacter les utilisateurs et planifier des rendez-vous Teams. Rédiger des comptes rendus clairs, compréhensibles et exploitables. Assister à la préparation et à la réalisation d’événements Webex. Créer, mettre à jour et améliorer la documentation et les procédures. Proposer des améliorations et contribuer à l’amélioration continue. Travailler en lien avec le niveau 1, le team leader et les autres membres de l’équipe.servicenow+2

Pour le compte d'un de nos clients dans le secteur bancaire Nous recherchons un profil avec une expérience avérée avec la solution ❗ Téléport .❗ La mission se fera dans un environnement Linux Gestion du cycle de vie des identités et de leurs droits d'accès Mise en place de dispositifs de sécurisation des accès sensibles via la solution TELEPORT L'organisation des revues d'habilitations et le contrôle des accès L'implémentation de mécanismes d'authentification et de signature électronique Connaître les métiers de gestion des accès à privilèges et de bastions d'administration Connaître les processus liés au cycle de vie des accès et des coffres forts Concevoir et mettre en œuvre des solutions PAM conformes aux politiques de sécurité Construire et gérer des coffres forts en maîtrisant les typologies de comptes et accès Maîtriser la manipulation d'objets dans les annuaires (AD, LDAP…) ❗TELEPORT EST MANDATORY ❗

Descriptif de la mission Notre client recherche un analyste d'exploitation pour effectuer la mission suivante : - Assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue - Veiller au bon fonctionnement des systèmes applicatifs, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité (environnement Microsoft Windows impératif) - Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de la production - Assurer le déploiement et mises en place des applications - Suivre l’exploitation des systèmes et outils de production - Participer à la supervision des applications - Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte) - Informer les utilisateurs - Suivre les interventions - Participer à la surveillance des indicateurs de performance et disponibilité des systèmes - Participer aux actions de maintenances préventives et correctives - Participer aux projets - Participer à la conteneurisation (Docker) - Participer à l'évolution Devops / Cloud

Garantir la cohérence technique, la qualité d’exploitation et la montée en compétence des équipes sur l’environnement Microsoft, en assurant un rôle de référent, d’expert opérationnel et de coordinateur technique. Activités principales : Référent technique & expertise Être le point de référence sur l’ensemble des technologies Microsoft : Windows Server Active Directory Exchange Server IIS WSUS Apporter un support technique de niveau 3 sur les incidents complexes Diagnostiquer et résoudre les problématiques critiques Accompagnement & coordination Accompagner les administrateurs systèmes au quotidien Participer à la montée en compétence de l’équipe (partage de connaissances) Valider les choix techniques et les solutions mises en œuvre Assurer le lien entre équipes techniques et management Sécurité & conformité Garantir l’application des bonnes pratiques de sécurité Superviser et améliorer : Windows Defender Gestion des accès et des identités Infrastructure PKI / autorité de certification Participer aux audits et plans de remédiation Automatisation & industrialisation Développer et maintenir des scripts avancés en PowerShell Standardiser et automatiser les tâches d’administration Mettre en place des outils facilitant l’exploitation quotidienne Réseau & sécurité des accès Être référent sur les solutions Forcepoint Websense Superviser les règles de filtrage et de sécurité réseau Participer à l’amélioration continue des politiques de contrôle Infrastructure & supervision Superviser les infrastructures via HPE OneView Contribuer à la gestion de la capacité et à la performance des systèmes Participer à l’évolution et aux optimisations des plateformes Qualité & documentation Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, référentiels) Mettre en place et suivre des indicateurs de performance Garantir la standardisation des pratiques Compétences techniques Très bonne maîtrise : Windows Server Active Directory Exchange Server PowerShell (niveau avancé) Bonnes connaissances : IIS WSUS PKI / certificats Windows Defender Forcepoint Websense HPE OneView

🚀 Votre mission Vous intégrez la DSI d'une organisation de premier plan pour en garantir la robustesse et l'évolution technologique. Véritable pilier technique, vous assurez le bon fonctionnement d'un SI exigeant, contribuez à son industrialisation et portez des projets structurants inscrits dans une roadmap ambitieuse. 🎯 Ce que vous ferez concrètement Garantir la disponibilité et la performance des systèmes en production Piloter le MCO et l'optimisation de l'infrastructure Systèmes & Réseaux Participer activement à l' industrialisation du SI et à la montée en maturité des pratiques Contribuer à des projets à fort impact , aux côtés d'équipes techniques engagées 🎓 Votre profil Formation & expérience Ingénieur(e) informatique (ou équivalent), vous justifiez de plus de 8 ans d'expérience en environnements Systèmes / Infrastructures / Production. Vous avez déjà évolué dans des contextes exigeants et savez gérer la complexité sans perdre le fil. 💻 Votre stack technique Ce que vous maîtrisez : 🖥️ Systèmes : Windows Server (AD, DNS, PKI…), Red Hat 🛠️ Outils : Ansible, O365, Webservers (NGINX, IIS…), VMware 🗄️ Bases de données : MariaDB, MySQL, SQL Server 📁 Stockage : DFS, CIFS, NTFS, SMB Ce que vous connaissez bien : 📊 Supervision : Zabbix — 💾 Sauvegarde : Rubrik — 📜 Logs : Graylog 🧪 Scripting : Bash, PowerShell 🖧 Virtualisation : VMware vSphere — 🌐 Réseaux : Cisco 🔥 Firewalling : Palo Alto, Fortinet 🏗️ Architecture : vous lisez un SI moderne comme d'autres lisent une carte

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Développeur Full Stack Senior / Expert Back‑End H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 40% 📝 Contrat : Portage ou CDI 🚀 Démarrage : ASAP 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur de la distribution, engagé dans la modernisation de ses plateformes digitales et de ses systèmes applicatifs critiques. Dans un contexte de forte transformation technologique, les équipes travaillent à la mise en place d’architectures robustes, orientées microservices et cloud, avec un fort enjeu de scalabilité, de performance et de résilience. En tant qu’Ingénieur Développeur Full Stack Senior / Expert Back-End, tu interviens sur des projets stratégiques à forte visibilité, au cœur d’un écosystème technique moderne, avec une culture DevOps et une forte exigence en termes de qualité et d’observabilité. Tu évolueras dans un environnement agile en Kanban, au sein d’équipes pluridisciplinaires, avec un haut niveau d’expertise technique attendu. Tu auras pour missions de : Développer et maintenir des applications robustes en Java Spring Boot avec une forte orientation back-end. Concevoir et faire évoluer des architectures distribuées et orientées microservices. Intervenir sur des sujets Full Stack avec une contribution côté front en Vue.js. Mettre en place et améliorer les pratiques DevOps (CI/CD, automatisation, qualité de code). Travailler sur les infrastructures Cloud et participer à leur industrialisation (Terraform, Jenkins). Implémenter et maintenir des systèmes de messaging et de streaming (Kafka). Contribuer activement à l’observabilité des applications (logs, monitoring, métriques). Collaborer étroitement avec les équipes produit, OPS et métiers. Participer aux rituels agiles (Kanban) et à l’amélioration continue des processus. Garantir la qualité, la performance et la sécurité des solutions développées. 🧰 Stack technique : Back-End : Java, Spring Boot (expert impératif) Front-End : Vue.js Cloud / DevOps : Terraform, Jenkins Messaging & Streaming : Kafka Environnements : architectures cloud, microservices, culture DevOps/OPS, observabilité avancée Méthodologie : Agile Kanban

Descriptif de la mission : - Assistance informatique et support technique auprès des utilisateurs en niveau 2 et 3 - Préparation & mise en service de postes de travail à partir d’un master national - Déployer les logiciels et outils dans le cadre de projet IT - Application systématique de la politique de sécurité du SI auprès des utilisateurs - Gestion du réseau local et support niveau 1 et 2 Missions principales : 1. Traitement des incidents Diagnostic et résolution des tickets de support (via Service Now) Interventions locales sur le site d’Issy les Moulineaux (300 à 400 personnes) Télé-interventions (PMAD) via MSRA / Bomgar) Déplacements sur nos sites de production pour les interventions plus lourdes. Gestion des VIP Contact avec les fournisseurs : Ouverture de tickets de support matériels, demande de devis, etc ... 2. Réception / préparation / livraison de poste de travail Réception de commande, déballage, mise en rayon et traitement des déchets Préparation et configuration des machines en atelier à partir d’un Master. Prise de RDV et planification des interventions sur site. Identification et stockage des matériels. 3. Gestion de parc Mise à jour de nos bases et outils de gestion de parc. 4. Reporting opérationnel et reporting d’activité au responsable SPN Autonomie du poste : - Planifier son activité - Proposer des solutions techniques au client - Gérer les interventions des prestataires et fournisseurs - Garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité du poste de travail - Être force de proposition dans l’amélioration des processus & méthodes de travail Déplacements : Hebdomadaire Plage de service : 09h00-17h00 (attention réunion d'équipe à 09h00 tous les matins)

Dans le cadre d'un projet de transformation SIRH, nous recherchons un Expert en migration de données IT pour piloter les activités d'extraction, de transformation et d'intégration des données vers Workday . Vos principales missions : Superviser l'extraction des données depuis différents systèmes sources en garantissant leur qualité et le respect des délais. Piloter les activités de transformation et de mapping des données afin de les aligner avec le modèle de données Workday. Construire la structure organisationnelle dans Workday à partir des données issues des différents systèmes. Contrôler la qualité des données migrées en assurant leur intégrité, leur cohérence et leur exactitude. Valider les différentes itérations de migration et résoudre les anomalies identifiées. Collaborer avec les équipes IT, RH et les différents intervenants du projet pour garantir une migration fluide. Documenter les processus de migration, les règles de mapping et les transformations afin d'industrialiser les traitements, notamment avec Talend. Accompagner et former les équipes locales sur les bonnes pratiques de migration de données.