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VOTRE MISSION : Piloter l'excellence PTP et préparer la Gouvernance Au sein de l'équipe Finance , vous occupez un poste pivot pour la robustesse de nos flux Achats mondiaux. En lien étroit avec les parties prenantes du processus PTP, les business process owners et Global process owners, vous vous assurez que les standards définis soient en place localement et accompagnez également la mise en place des nouveaux flux de sous-traitance. VOS RESPONSABILITÉS CLÉS •Expertise Flux Complexes : Garantir l'intégrité des processus d'External Manufacturing et de sous-traitance. Assurer la cohérence de ces flux critiques entre les besoins métiers et la solution SAP ; Référent Core Model (AMOA) : Être l'expert référent du PTP pour nos filiales et sites industriels. Accompagner les Key Users post-hypercare et faciliter l'adoption du Core Model ; •Gouvernance & Évolutions : Challenger les demandes d'évolutions avec hauteur de vue. Organiser leur mise en oeuvre avec la DDSI en alignement avec la Gouvernance du Core Model ; •Moteur de Solution : Utiliser votre maîtrise technique (S/4HANA) pour résoudre des problématiques complexes et sécuriser le paramétrage fonctionnel ; •Contrôle Interne & Conformité : Supporter le déploiement des Key Controls identifiés par l'équipe Contrôle Interne. Garantir la conformité du modèle PTP pour l'ensemble des filiales et sites du Groupe ; •Conduite et Accompagnement du Change : Participer activement aux actions de conduite et d'accompagnement du changement. Faciliter l'appropriation des nouveaux processus, méthodes et outils par les utilisateurs finaux pour sécuriser la transformation ; •Synergie Industrielle : Accompagner les équipes RSE pour identifier les indicateurs nécessaires, déployer les évolutions spécifiques liées à la mise en place de ces indicateurs RSE sur les sites industriels ; •Intelligence Collective : Co-construire le pilotage de l'activité au sein d'une équipe de Business Experts, favorisant le partage de bonnes pratiques.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où Linux, automatisation, open source et sécurité sont au cœur des projets ? Nous recherchons un(e) Architecte SI DevOps pour rejoindre une plateforme numérique de santé. Vous intégrerez une équipe réunissant des expertises en architecture, production et cybersécurité, au sein d'un environnement hybride Windows/Linux certifié HDS. Au sein du Pôle Production, vous serez notamment amené(e) à : Contribuer à la conception des architectures techniques, applicatives et sécurité Produire et maintenir les documents d'architecture et d'exploitation (DAT, DEX) Participer à la mise en œuvre des chaînes CI/CD et à l'automatisation des déploiements Administrer les environnements TEST, PREP et PROD et les orchestrations via AWX Installer, exploiter et maintenir différentes briques open source Réaliser des POC et prototypes pour tester de nouvelles solutions Mettre en œuvre des mécanismes d'authentification centralisée avec Keycloak, OpenID Connect et OAuth2 Contribuer au respect des exigences HDS et ISO 27001 Participer au diagnostic des incidents complexes à travers l'analyse des logs et métriques Votre environnement technique : Linux, Windows Git, CI/CD AWX, NGINX, Traefik MongoDB, MySQL, PostgreSQL Prometheus, Grafana, ELK, Keycloak Bash, PowerShell, Python

Dans le cadre d'un programme de pilotage et d'amélioration continue des processus au sein d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un Consultant Process Mining Senior spécialisé sur l'outil Celonis. La mission consiste à analyser les processus métiers et l'usage des outils par les collaborateurs afin d'identifier les axes d'optimisation et les gains potentiels. Le consultant interviendra sur des processus clés du domaine Retail tels que le crédit, les paiements ou les opérations bancaires. Il réalisera des diagnostics, mettra en place et exploitera les analyses Process Mining sous Celonis, produira les tableaux de bord, rapports et supports de restitution, et formulera des recommandations concrètes destinées aux équipes métiers et aux instances de gouvernance. Une forte capacité d'analyse, de communication et d'accompagnement des parties prenantes est attendue dans un environnement Data et transformation à forts enjeux.

Notre client lance un programme stratégique de modernisation de son SI et recherche plusieurs experts Java capables d'intervenir sur des problématiques de performance, d'architecture moderne, de transformation applicative et d'intégration des technologies d'IA générative. Vos missions Diagnostiquer et résoudre les problématiques de performance JVM Identifier les fuites mémoire et les problèmes de consommation CPU Réaliser des audits de performance applicative Participer à la modernisation d'applications Java historiques Concevoir des architectures distribuées modernes Participer à l'urbanisation et au découplage Front /Back Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques de développement Intégrer les nouveaux usages de l'IA générative dans les processus de développement

Il contribuera à la conception et à l'implémentation d'une bibliothèque Python flexible, robuste et correctement documentée, conforme aux contraintes IT de Dexia, et capable de supporter de manière cohérente et évolutive plusieurs modules de risques et différents scénarios. Le consultant intégrera le Stream #4A – Coordination IT & Architecture Solution, sous la responsabilité du Lead du Stream #4. Il sera responsable de : l'architecture technique cible ; la conception de la solution ; la définition et le respect des standards techniques ; la supervision technique de l'implémentation Il travaillera en étroite coordination avec les Tech Leads du Stream #4B, ainsi qu'avec les équipes RMQD, Validation et DSI. Le consultant interviendra en tant qu'autorité technique indépendante, afin de s'assurer que l'implémentation reste conforme aux principes d'architecture définis et aux contraintes IT de Dexia. Le rôle n'inclut pas de responsabilité hiérarchique ou de management direct de l'équipe de développement. Principales responsabilités Architecture et gouvernance technique Prendre en charge l'architecture technique existante et maintenir une feuille de route claire de l'architecture du Stream #4A. Coordonner les principaux sujets d'architecture IT avec la DSI et les Tech Leads. Garantir une documentation appropriée des choix d'architecture et assurer leur bonne transmission (handover). Revoir les choix d'implémentation ainsi que les livrables techniques afin de s'assurer de leur conformité avec les principes d'architecture définis et les standards de développement.

Présentation de la mission : Dans le cadre du renforcement et de la modernisation des infrastructures d'échange de données (MFT) chez notre client, nous recherchons un Expert / Consultant Axway SecureTransport (ST). Vous serez chargé(e) d'assurer la conception, l'administration, le déploiement et la migration des flux sécurisés au sein de nos environnements de production et hors-production. Vous jouerez un rôle clé dans le cadrage des besoins, l'intégration technique avec nos partenaires externes/interne, ainsi que dans l'automatisation des processus. Missions et Responsabilités : 1. Conception & Administration des FluxConception, paramétrage et déploiement de flux sécurisés via Axway SecureTransport, Axway CFT et XFB Gateway. Configuration des protocoles de transfert écurisés (FTPS, SFTP, HTTPS, PeSIT, etc.). Cadrage des besoins applicatifs et techniques auprès de la MOA et des équipes fonctionnelles. Gestion du chiffrement et de la sécurité des données (chiffrement PGP/GPG, gestion et renouvellement des certificats SSL/TLS). 2. Migration & Projets d'InfrastructuresRéalisation et pilotage de projets de migration de flux (transferts inter-outils : CFT, Gateway, SecureTransport). Ouverture et configuration des flux réseaux via les portails cloud et sécurités internes. Coordination technique des projets en méthodologie Agile / Scrum. 3. Automation, Scripting & OrdonnancementDéveloppement et maintenance de scripts d'automatisation (Shell, Bash, Python) pour l'outillage et le traitement de données. Intégration des flux et traitements de fichiers dans les ordonnanceurs de production (Autosys, Dollar Universe / $U). Mise en place de pipelines CI/CD et déploiements automatisés (Ansible, Docker, Git). 4. Exploitation, Support N3 & Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)Support et résolution des incidents complexes de niveau 3 sur les architectures de transfert. Rédaction de la documentation technique, des consignes d'exploitation et des dossiers de Mise En Production (MEP). Participation aux astreintes de production.

Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons actuellement un(e) Expert(e) SAP French Payroll, disposant d'une forte expertise technique et d'une excellente maîtrise du paramétrage de la paie française sous SAP. Cette opportunité s'adresse particulièrement à un profil très opérationnel et hands-on, capable de prendre directement en charge des sujets complexes de configuration SAP Payroll, notamment autour des schémas de paie, rubriques de paie et règles de paie. Le poste est ouvert aussi bien aux profils freelance qu'aux candidats recherchant une opportunité en CDI.

Nous recherchons un consultant pour accompagner notre client en architecture réseau & sécurité, avec une forte spécialisation en cybersécurité. L'expert interviendra notamment sur : • l'analyse et la sécurisation des architectures LAN, WAN, datacenter et cloud ; • la segmentation réseau et les approches Zero Trust ; • la définition des architectures cibles et des standards techniques ; • les analyses de risques et les revues de sécurité ; • les plans de migration, la résilience et l'accompagnement des mises en production ; • le transfert de compétences auprès des équipes internes.

Notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie et de la gestion des réseaux électriques, recherche un Lead Tech / Architecte Solution pour accompagner l'évolution d'une application stratégique dédiée à la simulation et à l'analyse de réseaux électriques. Cette solution permet d'exécuter un volume important de simulations afin d'analyser différents scénarios d'évolution du réseau : variations de consommation et de production, incidents sur les infrastructures, études de planification ou encore simulations liées aux investissements. Dans le cadre de la préparation d'une nouvelle version majeure de la solution, notre client souhaite réaliser une étude approfondie de l'architecture actuelle afin d'identifier les leviers d'amélioration de la performance et de définir une architecture cible adaptée aux futurs besoins de la solution. Missions : En tant que Lead Tech / Architecte Solution, vous intervenez sur les enjeux d'architecture, de performance et d'évolution de la solution. Auditer l'architecture et la solution existante Votre première mission consiste à réaliser un audit technique et architectural de la solution actuelle, avec un focus particulier sur les problématiques de performance. Vous serez notamment amené à : Analyser l'architecture applicative et technique existante. Comprendre les différents composants, flux, traitements et interactions entre les systèmes. Identifier les principaux points de complexité et les éventuels goulots d'étranglement. Analyser les mécanismes de calcul et leur impact sur les performances. Étudier les temps de traitement et les problématiques liées à l'exécution d'un grand nombre de simulations. L'identification des leviers d'optimisation de performance. La proposition de modifications de l'architecture applicative et technique. L'optimisation des traitements et des flux. Définir les principes d'architecture cible. Identifier les composants à conserver, faire évoluer ou remplacer. Définir les interactions entre les différents composants. Étudier les problématiques de performance, robustesse et scalabilité. Vérifier la compatibilité de la cible avec les contraintes techniques et fonctionnelles existantes. Documenter les choix d'architecture et leurs justifications. Contribuer à la définition de la trajectoire d'évolution vers l'architecture cible. Réaliser des POC techniques Valider la pertinence d'une nouvelle architecture. Tester une technologie ou un composant. Mesurer les gains de performance attendus. Livrables attendus Audit de l'architecture et de la solution existante. Analyse des problématiques de performance. Cartographie des principaux composants et flux.

Dans le cadre de l'évolution de son infrastructure Cloud, notre client recherche un expert GCP senior pour piloter l'extension de sa Landing Zone Google Cloud et accompagner la migration d'environnements Private Cloud vers GCP. Mission à démarrer ASAP. Localisation : Clermont-Ferrand (forte préférence pour un profil local ou capable de se déplacer régulièrement sur site). Missions principales1. Extension de la Landing Zone GCP Concevoir et déployer les évolutions de la Landing Zone existante. Mettre en place les services nécessaires à l'hébergement d'infrastructures IaaS. Renforcer les dispositifs de : IAM (Identity & Access Management) Sécurité Gouvernance Cloud Réseaux (Networking) Monitoring & Observabilité Garantir l'application des bonnes pratiques Google Cloud Foundation. 2. Migration Private Cloud vers GCP Réaliser les études de faisabilité et définir les stratégies de migration. Coordonner les différents intervenants : Équipes projets internes Intégrateur GCP Équipes Infrastructure & Opérations Équipe Sécurité / CISO Piloter et réaliser les migrations techniques. Assurer le troubleshooting lors des phases critiques de bascule. 3. MCO / MCS de l'environnement GCP Garantir la disponibilité et la performance des plateformes. Assurer la supervision et l'optimisation continue : Performance Sécurité Coûts (FinOps) Corriger les dérives de configuration. Assurer la conformité des environnements. Administrer les services GCP : Compute Engine VPC & Networking Storage Cloud Storage CUD (Committed Use Discounts) Services associés 4. Documentation & Gouvernance Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation. Produire la documentation d'architecture. Formaliser et standardiser les bonnes pratiques Cloud.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes internationales, notre client recherche un Expert Cybersécurité pour les régions EMEA et AMS. La mission : Déployer et améliorer les contrôles de cybersécurité sur les périmètres EMEA et AMS. Coordonner les sujets sécurité avec les équipes IT, métiers et architecture. Piloter la gestion des vulnérabilités, des risques et des plans de remédiation. Contribuer à la détection, à l'investigation et au traitement des incidents. Accompagner les projets, fournisseurs et équipes locales sur les exigences de sécurité. Veiller au respect des politiques, standards et réglementations applicables.

ContexteDans le cadre d'un vaste programme de transformation du système WMS, nous recherchons un(e) Analyste Tests & Validation Senior / Expert afin d'accompagner les activités de recette, d'intégration et de sécurisation de la nouvelle plateforme. ⚠️ IMPORTANT – CRITÈRE ÉLIMINATOIRE : Nous recherchons exclusivement des profils ayant une ou plusieurs expériences significatives sur le WMS INFOLOG, avec une priorité particulière sur INFOLOG V5.65. Une connaissance d'INFOLOG iDesign constitue un réel avantage. Le projet s'inscrit dans le cadre de la migration de la solution INFOLOG AIX/Oracle vers Generix WMS AS400/DB2 en mode SaaS (iDesign), avec un déploiement progressif sur plusieurs bases logistiques. La transformation implique notamment la reprise, l'adaptation, la modernisation et la qualification de nombreuses interfaces avec les applications partenaires et les équipements logistiques. Périmètre du projetLe périmètre de qualification comprend notamment : 41 applications partenaires ; 215 flux et batchs ; 5 équipementiers logistiques : mécanisation, robotique, vocal ; 17 briques middleware pour le transport et la transformation des flux ; Reprise de programmes et écrans spécifiques existants ; Opérations de Move To Standard ; Adaptation des écrans spécifiques pour assurer leur compatibilité avec WMS iDesign ; Déploiement pilote puis généralisation de la solution. MissionsEn autonomie sur son périmètre, l'Analyste Tests & Validation aura pour principales responsabilités : Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de tests ; Construire et maintenir le référentiel de tests : cahiers de tests, scénarios et jeux de données ; Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques ; Challenger les contrats d'interfaces, mappings et règles de transformation ; Préparer et exécuter les tests d'intégration, de recette et de non-régression ; Vérifier la conformité des flux entrants et sortants du nouveau WMS ; Réaliser les tests d'interfaces, API et Web Services ; Identifier les prérequis et préparer les environnements et jeux de données nécessaires aux campagnes ; Organiser et coordonner les campagnes de tests avec les équipes métiers, applicatives et projet ; Participer aux ateliers avec les différents interlocuteurs et applications partenaires ; Accompagner les phases de validation des pilotes et les mises en production ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; Produire les reportings d'avancement et les indicateurs qualité ; Identifier les risques et contribuer à la définition des plans d'actions ; Assurer la traçabilité et la mise à jour du référentiel de tests ; Participer à la coordination des tests avec les partenaires et équipementiers logistiques. Compétences recherchéesIndispensablesExpérience significative sur INFOLOG V5.65 – obligatoire ; Une ou plusieurs expériences concrètes sur des projets utilisant INFOLOG ; Solide expérience en tests et validation ; Maîtrise des tests d'intégration, de recette et de non-régression ; Expérience dans la validation de flux et d'interfaces ; Capacité à analyser des spécifications fonctionnelles et techniques ; Capacité à analyser les mappings, contrats d'interfaces et règles de transformation ; Expérience des tests API / Web Services ; Très bonnes capacités d'analyse et de synthèse ; Forte autonomie et rigueur ; Très bonnes qualités relationnelles et de communication. SouhaitéesConnaissance d'INFOLOG iDesign ; Expérience dans des environnements WMS / Supply Chain / Logistique ; Connaissance de l'outil ALM ; Connaissance des environnements AS400 / DB2 / Oracle ; Expérience sur des projets de migration ou de transformation de WMS ; Expérience sur des projets de modernisation et de reprise d'interfaces à grande échelle. Profil recherché

Bonjour à toutes et à tous, notamment aux DevOps / DevEx experts AWS & Kubernetes 👨‍💻☁️🚀 🔎 Je cherche un(e) DevOps / DevEx Freelance pour intervenir au sein d'un grand groupe média, dans le cadre d'un environnement Cloud exigeant, avec un objectif fort autour de la Developer Experience, de l'industrialisation et de la productivité des équipes de développement. Tu intégreras une équipe de passionnés d'architecture Cloud et travailleras en étroite collaboration avec les équipes DevEx, Infrastructure, Développement ainsi qu'avec le Scrum Master. 💻 Ce que tu vas faire : Faire évoluer l'outillage et les pratiques DevOps pour améliorer l'expérience développeur Concevoir et mettre en place des solutions de productivité : portail développeur, catalogue de services, self-service, automatisation… Industrialiser et optimiser les pratiques de CI/CD et de déploiement continu Concevoir et implémenter des architectures Cloud scalables et performantes principalement sur AWS Intervenir sur des environnements Kubernetes / EKS en production Contribuer à l'amélioration continue des méthodologies et des standards DevOps Travailler sur des problématiques de haute disponibilité, architectures distribuées et forte charge Collaborer étroitement avec l'équipe Infrastructure pour assurer la cohérence des environnements Faire de la veille technologique et être force de proposition sur les évolutions de l'écosystème DevOps Sensibiliser les développeurs aux enjeux de performance, supervision, sécurité et disponibilité Démontrer les gains de productivité et porter les sujets auprès de la direction technique Mobiliser et accompagner les équipes autour des bonnes pratiques 🎯 Stack technique : AWS / EKS / Kubernetes / Terraform / Ansible / GitHub Actions / ArgoCD / Argo Workflows / Helm / Prometheus / Grafana / CloudWatch / Datadog / Karpenter / KEDA / Nginx / HAProxy / Python / Bash / Golang 🚀 Les plus de la mission : Mission au sein d'un grand groupe média Forte dimension DevEx / Developer Experience Des sujets Cloud, Kubernetes et CI/CD à fort enjeu Une vraie autonomie et une dimension transverse Un rôle qui combine expertise technique, architecture, innovation et accompagnement des équipes La possibilité d'avoir un impact concret sur la façon dont les développeurs travaillent au quotidien Qu'en penses-tu ? Si tu es DevOps / DevEx Freelance, que tu maîtrises AWS, Kubernetes, Terraform et les environnements CI/CD et que tu as envie de travailler sur des sujets orientés Developer Experience et industrialisation, je serais ravi(e) d'échanger avec toi 🚀 Une bon week-end 🌞

Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement institutionnel majeur du secteur de la protection sociale, nous recherchons un Project Manager, PMO ou Business Analyst confirmé pour accompagner le pilotage de la maintenance et de l'évolution d'un portefeuille important de produits applicatifs. Vous interviendrez au sein des équipes projet et en proximité avec les équipes métiers, techniques et de maintenance, avec un rôle central de coordination, suivi de production et gestion des évolutions. Vos missionsVous serez notamment amené(e) à : Coordonner les activités liées à la maintenance corrective et réglementaire des applications. Organiser et suivre le cycle de traitement des correctifs, de leur qualification jusqu'à leur mise en production. Coordonner les échanges avec les interlocuteurs métiers afin d'obtenir les validations nécessaires avant déploiement. Assurer le suivi des demandes, des priorités, des échéances et des éventuels points de blocage. Préparer et accompagner les mises en production et communiquer les informations nécessaires aux différentes parties prenantes. Répondre aux sollicitations des équipes métiers concernant les déploiements et les évolutions en production. Produire les reportings permettant de suivre l'activité, les déploiements, les incidents et les principaux sujets en cours. Prendre en charge le pilotage de sujets de production urgents et coordonner les actions avec les équipes concernées. Participer aux différentes instances de suivi et de coordination liées à la maintenance et à la production. Contribuer à la planification des prochaines mises en production en tenant compte des contraintes réglementaires et des autres évolutions applicatives. Assurer la coordination entre les équipes en charge des versions applicatives et celles intervenant sur la maintenance corrective afin de limiter les conflits de planning et les blocages. Suivre l'avancement des recettes et contribuer à la priorisation des corrections en fonction de leur criticité. Identifier les points d'attention et assurer leur remontée auprès des interlocuteurs concernés. Préparer des communications opérationnelles à destination des équipes métiers et des parties prenantes lors de changements ou de mises en production.

Contexte de la missionDans le cadre de la modernisation de sa plateforme e-commerce, notre client engage une transformation progressive de son front-end historique vers une architecture Headless moderne, performante, scalable et maintenable. Le site actuel repose sur un socle SAP Hybris, avec un front-end legacy basé notamment sur : HTML JSTL JSP / TAG CSS Vue.js 2 Back-office Hybris L'objectif est de migrer progressivement les pages existantes vers une nouvelle architecture Headless afin d'améliorer : Les performances applicatives La maintenabilité du code L'expérience utilisateur La capacité d'évolution fonctionnelle La scalabilité de la plateforme Le Lead Developer Front-End interviendra sur la conception, le pilotage technique et la réalisation de cette migration. 🏗️ Stack technique cibleLa nouvelle architecture Headless repose principalement sur : Astro – framework principal pour le rendu et le routage Svelte – développement des composants dynamiques TypeScript TailwindCSS APIs REST Java exposant les données issues de SAP Hybris Les migrations pourront être réalisées : À iso-fonctionnel Ou avec une refonte UX/UI à partir de maquettes Figma 🔧 Missions principales1. Leadership techniqueGarantir les standards de développement Front-End Participer aux choix d'architecture de la plateforme Front Headless Garantir la cohérence technique et la qualité des implémentations Encadrer techniquement les développeurs Front-End de la squad Mettre en place et maintenir les bonnes pratiques de développement Veiller aux enjeux de performance, accessibilité, SEO et maintenabilité 2. Conception et développementConcevoir et développer des composants Svelte réutilisables Implémenter les pages avec Astro Migrer les composants existants en Vue.js 2 vers Svelte Intégrer les maquettes Figma Consommer les APIs REST exposées par le backend Java / Hybris Optimiser les performances de rendu et de chargement Participer à la gestion et à l'évolution du Design System Front-End 3. Transformation HeadlessParticiper à la stratégie de migration progressive du Front-End legacy Identifier et gérer les risques techniques liés à la coexistence legacy / Headless Définir et documenter les choix techniques et patterns d'implémentation Proposer des améliorations continues de la stack Front-End Contribuer à l'industrialisation et à la standardisation des développements 4. Qualité et deliveryGarantir la qualité du code livré Participer aux revues de code Accompagner l'industrialisation des développements Collaborer avec les équipes QA pour garantir la testabilité Réaliser les tests unitaires et contribuer aux tests d'intégration Identifier et corriger les anomalies Participer à la résolution des incidents de production Assurer la documentation technique des développements 🧩 Compétences techniques obligatoiresAstro : Confirmé – IMPÉRATIF Svelte : Confirmé – IMPÉRATIF HTML / CSS : Expert – IMPÉRATIF JavaScript / TypeScript ES6+ : Expert – IMPÉRATIF 🟠 Compétences fortement appréciéesExpérience en architecture Headless Expérience dans la migration de Front-End legacy Vue.js 2 SAP Hybris / SAP Commerce APIs REST TailwindCSS Figma Design System Performance Web Accessibilité SEO technique Tests Front-End Architecture composants réutilisables

Les missions sont : IM : Accompagner les utilisateurs lors des arrivées, départs, mobilités… ou de demande/incident Réaliser les vérifications quotidiennes (Comptes dormants, création technique des demandes de badge …) Chargement de fichiers sources Traitement et suivi de la qualité des données Accompagnement lors des changements d'organisation Accompagnement des managers et Création de rôle métier IG : Lancement des campagnes et suivi Revue des rôles Revue de compte spéciaux Revue des espaces partagés Avoir également la charge de suivre la correction des problèmes qu'il aura remonté (en fonction des incidents/demandes utilisateurs) auprès de nos experts techniques Usercube/Brainwave.