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Expert Workplace, Endpoint Management & Mobility - Anglophone - 92 📍 92 – 3j sur site ⏳ ASAP - 6 mois renouvelables – 🌍 Compte international - Anglais courant exigé Nous recherchons un expert Workplace, senior, pour piloter la roadmap France et assurer la continuité de service sur les postes et devices utilisateurs (Windows, Mac, mobilité) d'un client international. 🎯 Livrables * Pilotage produit France & alignement avec la roadmap globale Monde. * Suivi des évolutions, incidents, performances et satisfaction utilisateur * Support N2/N3 et contribution aux projets et changements 🔧Stack : Intune / SCCM / Autopilot, Windows 10/11, AD / Entra ID, PowerShell, MDM iOS & Android On en parle cette semaine ? #Endpoint #Workplace #Intune #SCCM #MECM #Freelance #Microsoft

Technicien Support IT Confirmé(e) Poste : Accompagner support IT (île-de-France) En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Contexte : Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : · SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance · McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) · Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : · Assurer la prise d’appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. · À l’aise à l’oral, capacité à animer de courtes formations interne. Description de la prestation : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents. La mission requiert de solides compétences techniques sur : · L’OS Windows 10 · Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) · Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) · L’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) · Les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) · L’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications · Les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) · Les smartphones et tablettes (iOS, Android) Compétences techniques : · Socle windows - Confirmé – Souhaitable · Office 365 - Confirmé – Important · Solution liée à l'environnement poste de travail - Confirmé – Souhaitable · SCCM - Confirmé – Souhaitable Expérience attendue : A partir de 3 ans d'expérience dans le support informatique · Démarrage : Dés que possible · Localisation : Charenton-le-Pont et Paris 13 · Contrat : CDI · Salaire : selon profil (posture + expérience), à négocier dès l’entretien en visio

Contexte Au sein d'une division dédiée aux plateformes Mainframe, l'équipe en charge de l'administration, développement et déploiement d'une solution d'anonymisation de données sur Mainframe (MVS) et Systèmes ouverts (OPEN). Missions principales Assurer le support et le maintien de l'application sur les environnements MVS et OPEN, priorité actuelle sur OPEN (Linux). Participer au développement des évolutions de la solution sur les deux environnements. Préparer, produire et suivre les prises d'images de partitions Mainframe pour alimenter les environnements de Recette et Qualification avec des données anonymisées. Accompagner les équipes lors des montées de versions ou implémentations de la solution.

Compétences techniques: Windows - Confirmé - Impératif Reseau - Confirmé - Souhaitable VMware - Confirmé - Souhaitable Communication Telephonique - Confirmé - Impératif Description détaillée Support installateurs Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes: diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients Prendre en compte les demandes clients Suivi des déploiements Suivi des installations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Nous recherchons un Administrateur Systèmes SAP Basis. Il administrera l'infrastructure SAP On-Premise, gérant la cohérence et la performance de l'infrastructure techniques SAP (ECC, S/4HANA, BTP, intégrations), ainsi que de leur alignement avec l’architecture globale du SI. Missions principales Administrer l'infrastructure SAP ( S/4HANA , ECC , SAP BW, SAP BTP). Définir les standards d’installation, de configuration et d’exploitation des environnements SAP. Superviser les activités de SAP Basis ( installation, upgrade, patching, monitoring ). MCO et Support Garantir la haute disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes SAP. Gérer le sizing et les préconisations techniques (infrastructure, stockage, virtualisation). Apporter une expertise aux équipes projets et aux administrateurs SAP Basis. Compétences SAP Solide expérience en SAP Basis (administration, monitoring, performance). Maîtrise de SAP S/4HANA. Connaissance de HANA Database et des systèmes SAP NetWeaver. Expérience sur SAP Solution Manager, SAP BW/4HANA, SAP PO/PI appréciée. Maîtrise des systèmes d’exploitation (Linux, Windows Server, AIX). Compétences transverses Esprit analytique et rigueur dans la documentation technique. Bonne communication avec les équipes projets, infrastructures et métiers.

Dans le cadre d’un programme de transformation RH à grande échelle, l’entreprise déploie une approche organisationnelle centrée sur les compétences (« skills-based company ») appuyée par SuccessFactors. Le consultant interviendra au cœur d’un roll-out international impliquant plusieurs pays européens et des populations RH, managers et collaborateurs multiculturelles. La mission couvre à la fois la conduite du changement, la formation multilingue, l’animation de communautés managériales et la communication interne, tout en accompagnant les équipes sur le volet technique du déploiement SuccessFactors (tests, revue des rôles métiers, adoption du Growth Portfolio). L’objectif est d’assurer une montée en compétence homogène, une appropriation durable des nouveaux processus d’évaluation et un alignement organisationnel fort entre les pays.

SysOps AWS linux Localisation : 92 TT : 2 jours longue durée : 3 ans avec contrat 1 an renouvelable Core Skills - Maîtrise des technologies ci-dessous de l’écosystème AWS : > Services Core AWS (IAM, cloudwatch, cloudtrail, route53, S3, VPC, …) > Maitrise de la majorité des Services AWS suivants: API gateway, CloudFront, Cognito, WAF, RDS, DynamoDB, Lambda, Step function, SQS ou MQ, ECS, EKS, ECR, OpenSearch, EMR ,... > Docker, Python, Gitlab CI, Terraform, Ansible, Grafana > Participation à l'amélioration du monitoring / alerting Vos missions : - Vous allez accompagner les équipes sur l'intégration continue, des sujets de migrations - Vous allez mettre en place les éléments de monitoring - Vous ferez des préconisations sur la partie Finops

🎯 Missions principales : - Le conseil aux utilisateurs pour l’achat de matériels et logiciels. - L’installation, la configuration et la mise à jour des systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques et outils de messagerie. - La gestion du réseau (activation des prises, résolution de problèmes de connectivité). - Le déploiement et le support de la téléphonie, ainsi que la gestion des équipements associés (alarmes, ascenseurs, DATI…). - La maintenance matérielle de niveau 1 et 2, en lien avec les ingénieurs et constructeurs. - L’administration de premier niveau sur Active Directory, Exchange et le serveur antivirus (suivi des alertes et déploiement des clients). - La rédaction et mise à jour de la documentation technique. - La participation aux projets de déploiement, incluant l’analyse, les tests, la validation et le pilotage de nouvelles solutions techniques.

𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐒𝐲𝐬𝐭𝐞̀𝐦𝐞𝐬 & 𝐑𝐞́𝐬𝐞𝐚𝐮𝐱 - Assurer la maintenance opérationnelle et les mises à niveau des systèmes - Préparer et configurer les postes utilisateurs - Installer et configurer les équipements réseau (switches, routeurs) - Garantir la sécurité des systèmes et réseaux (VPN, VLAN, etc.) - Maintenir les équipements informatiques à jour - Configurer et maintenir les équipements réseau selon les besoins (administration LAN) 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐏𝐚𝐫𝐜 𝐔𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 - Enregistrer les incidents dans l’outil de gestion IT - Suivre et résoudre les incidents informatiques de niveaux 2 et 3 - Collaborer efficacement avec l’équipe - Créer et maintenir des guides utilisateurs et bonnes pratiques - Participer au déploiement des postes et au support sur site - Contribuer à la montée en compétences de l’équipe - Préparer les nouveaux ordinateurs - Gérer l’inventaire IT (prêts, etc.) - Planifier les renouvellements programmés (PC portables, postes fixes) - Maintenir un suivi d’inventaire à jour 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐀𝐫𝐫𝐢𝐯𝐞́𝐞𝐬 & 𝐃𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐭𝐬 - Installer, configurer et gérer les postes de travail et comptes utilisateurs - Préparer les équipements nécessaires avant l'arrivée des nouveaux collaborateurs

Les équipes travaillent actuellement sur un cloud privé. L’objectif principal est d’intégrer une salle serveurs au sein des locaux et de renforcer l’équipe infrastructure suite à plusieurs départs qui perturbent l’organisation. Le consultant interviendra dans une équipe de 10 à 15 collaborateurs, répartis entre Gennevilliers et Chollet, avec notamment un architecte et un référent basés sur le site de Chollet. Le But est de venir en support à l'intégration d' une salle serveurs au sein des locaux Nous cherchons un consultant ayant des notions d'homologation et d'architecture.

Envie de contribuer à la construction d’infrastructures robustes, résilientes et à la pointe de l’innovation ? CBX Group recherche un stagiaire DevOps pour accompagner sa Direction Technique dans l’évolution de ses plateformes. 🎯 Tes missions : Définir les socles techniques des plateformes du groupe Développer des chaînes CI/CD sous jenkins, GitLab , K8S et autres outils Rédiger les documents techniques Accompagner les projets dans la paramétrage de leur chaîne CI/CD participer à la mise en place du monitoring et sup avec ELK ,Prom et d’autres outils 🧰 Compétences techniques attendues : Maîtrise des OS Linux (utilisation + admin) Scripting (Shell, YAML) Docker, CI/CD (Git, Maven, Sonar, Jenkins…)

Nous recherchons un développeur WinDev / WebDev confirmé (7 ans d'expérience minimum) pour intervenir sur un outil métier stratégique au sein d'un grand compte, dans un contexte applicatif critique et en forte visibilité côté métier. Il s'agit d'une mission à forte valeur ajoutée, mêlant reprise d'existant, sécurisation des traitements et accompagnement des équipes internes, avec un impact direct sur l'activité et l'image du client. Missions principales En tant que développeur WinDev / WebDev confirmé, vous serez en charge de : 1. Prise en main du contexte et de l'existant * Analyser l'application (code WinDev/WebDev, base HFSQL/MySQL). * Réaliser un diagnostic des dysfonctionnements liés aux régularisations annuelles et aux calculs de montants. * Reconstituer les règles métiers à partir du code, des utilisateurs métier et des documents disponibles. 2. Maintenance corrective prioritaire * Corriger les anomalies bloquantes (régularisations annuelles, montants erronés, avenants). * S'assurer de la conformité des traitements avec les spécifications métiers. * Mettre en place des tests unitaires et fonctionnels pour sécuriser les correctifs. 3. Amélioration et sécurisation de l'application * Proposer des optimisations (refactorings ciblés, meilleure structuration du code). * Participer à la fiabilisation des processus de calcul et des flux de données. * Améliorer la robustesse et la maintenabilité de l'outil. 4. Documentation & transfert de connaissance * Rédiger ou compléter la documentation technique (architecture, modules critiques, règles de calcul). * Contribuer à la documentation fonctionnelle simple et exploitable par les équipes métier. * Assurer un transfert de connaissances aux équipes internes (IT et métier). 5. Relation avec les métiers * Échanger régulièrement avec les équipes métier assurance/agricole pour valider les règles et scénarios. * Participer aux recettes fonctionnelles et à la validation des correctifs avec les utilisateurs.

Interlocuteur(trice) privilégié(e) d’un portefeuille client, vous pilotez les contrats de service multi-activité (Infogérance / Cloud / Projet de transformation) dont vous avez la charge afin de garantir le respect des engagements contractuels et de rentabilité. En qualité de Responsable de Compte et garant(e) du respect des engagements contractuels, vous assurez le suivi de la relation client selon les missions suivantes : o Préparer et animer les différentes instances de pilotage o Produire et contrôler les tableaux de bord : suivi de la facturation, KPI & SLA de la prestation o Planifier et suivre la bonne exécution des services récurrents et des prestations unitaires o Garant(e) de la documentation et des livrables o Identifier les risques opérationnels et contractuels puis mettre en place les contre-mesures et assurer un suivi des plans d’action o Coordonner les différents acteurs internes et externes dans le cadre du processus d’escalade o Intervenir en qualité de chef de projet pour l’initialisation de nouveaux contrats

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, acteur majeur du secteur des assurances , recherche un Business Analyst confirmé spécialisé en Assurance Vie / Épargne . Missions : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes (MOA, PO, métiers, IT). - Identifier les apports de valeur métier et participer à la priorisation des évolutions. - Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques et garantir la bonne compréhension des besoins. - Participer activement aux cérémonies agiles : sprint planning, daily, revue et rétrospective. - Rédiger et suivre les demandes dans JIRA (EPIC, User Stories, tâches) et contribuer au suivi d’avancement. - Collaborer étroitement avec le Product Owner et les équipes techniques pour assurer une compréhension partagée. - Mettre à jour la documentation fonctionnelle et les référentiels pour garantir la traçabilité et la pérennité des connaissances.

Nous recherchons un consultant DevOps dans le cadre d’un remplacement au sein de notre Tribe. Les compétences attendues : • Maitrise des pratiques de développement (Design patterns, Gestion de branches, …) • Maitrise des outils et pratiques Devops (Monitoring, Logging, Reporting, Alerting …) • Travaille en équipe et dans un contexte Agile (partager, collaborer, améliorer, proposer …) Le consultant fera partie de la Squad « Shared Services », cette Squad a pour missions : • Gestion des Apis partagés : Les autres Squads peuvent faire évoluer une API partagée mais la validation des changements incombe à la Squad « Shared Services » • Accélérateur pour la mise en place d’ENF (exigences non fonctionnelles) : - Piloter les campagnes de test de performance (test de charge) - Proposer et mettre en place des améliorations sur l’exploitation des applications à travers les outils de supervision et de journalisation -Mise en place des bonnes pratiques sur la gestion des ENF • Traiter les changements liés à l’infrastructure pour décharger les squads fonctionnelles : - Gestion des CI/CD des autres Squads -Traiter les vulnérabilités remontées par Bitsight - Participer aux résolutions d’incidents en production

Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'incidents pour intégrer et renforcer l’équipe d’un de nos clients grands comptes pour la gestion de leurs problématiques IT. Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de la gestion des incidents et des problèmes au sein du Système d’Information, le/la consultant (e) devra être capable d’assurer le suivi, l’analyse et la coordination des incidents majeurs, critiques et récurrents, tout en animant les échanges entre les différents acteurs du support.