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Bonjour, Pour le compte de notre client, nous recherchons un data anayst / support analyst. 1 – CONTEXTE ET PÉRIMÈTRE Le Data Analyst est responsable de la qualité, de la cohérence et de l’exhaustivité des données utilisateurs et des souscriptions aux services dans HERO, ainsi que de leur synchronisation et alignement avec les outils tiers (Docebo, SmartRecruiter, ServiceNow et Microsoft Entra ID). L’objectif est de renforcer la fiabilité des données de référence (master data), de réduire les écarts et d’assurer un processus de gouvernance régulier (suivi hebdomadaire + activités RUN). Ce rôle garantit que le référentiel utilisateurs HERO reste propre, dédupliqué, à jour et cohérent avec les services souscrits et les rôles attribués, tout en pilotant proactivement les actions correctives en coordination avec les équipes concernées (PS, L3, etc.). 2 – PRINCIPALES ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS 1. Gouvernance du cycle de vie des utilisateurs (RUN) Identifier les utilisateurs actifs à désactiver sur la base d’analyses (date de dernière connexion et/ou date de fin de contrat) et intégrer ce contrôle dans le suivi régulier. Gérer les demandes de chargement en cours ou en attente : VPO, GM manquants, manquants et utilisateurs manquants. Intégrer dans HERO les utilisateurs résiduels mis de côté lors de la migration initiale : préparer la liste, soumettre à arbitrage (à inclure / déjà ajoutés / à exclure), exécuter le chargement et réaliser les contrôles/validations. 2. Qualité des données & complétude des identifiants S’assurer que tous les utilisateurs appartenant à des entités abonnées à Docebo ou SmartRecruiter disposent d’un ID Docebo / SmartRecruiter. En cas d’absence : collecter les identifiants et mettre à jour HERO (avec le support des équipes PS). 3. Déduplication & fiabilité des données de référence Identifier les doublons dans HERO via des investigations (nom, prénom, code, correspondances approximatives/fuzzy matching). Déterminer le compte à conserver et celui à supprimer. Effectuer la suppression après mise à jour préalable des ID Docebo / SmartRecruiter, identifiants, emails et rôles dans HERO. Suivre et valider les mises à jour dans les outils tiers (Docebo / SmartRecruiter) avec le support L3. 4. Cohérence abonnements / services / rôles Identifier les écarts entre les services souscrits au niveau entité et ceux souscrits au niveau utilisateur, puis ouvrir et suivre les demandes de correction si nécessaire. Identifier les incohérences entre rôles et abonnements, par exemple : un rôle existe alors que le service est positionné sur “Non” un rôle “power user” sans niveau spécifié un nombre de rôles attribués supérieur au maximum autorisé par le package un service souscrit dans HERO mais absent dans ServiceNow (ou inversement) 5. Complétude fonctionnelle des données Identifier les champs de données fonctionnellement obligatoires selon les services souscrits. Extraire la liste des utilisateurs pour lesquels ces champs obligatoires sont manquants. 6. Suivi & reporting de la qualité des données Produire chaque semaine les principaux KPI de qualité des données, notamment : ID Docebo / SmartRecruiter manquants incohérences services / rôles champs obligatoires manquants par service 7. Alignement Identité / Annuaire (Entra ID) Identifier les comptes nominatifs présents dans HERO mais absents du groupe Entra ID. Mettre à jour et maintenir le groupe Entra ID. 8. Contrôles globaux de cohérence HERO Détecter les incohérences structurelles, par exemple : un sans rôle GM attribué mais avec des utilisateurs rattachés un décalage entre l’email de connexion et le groupe " Nominatif / deskless” 3 – COMPÉTENCES REQUISES Hard Skills Analyse de données, qualité des données, détection d’anomalies et déduplication Forte capacité à réaliser des extractions, contrôles et réconciliations multi-systèmes (référentiels + outils tiers) Maîtrise avancée SQL / Excel (ou équivalent) et capacité à industrialiser les contrôles (scripts / requêtes / règles) Compréhension des concepts IAM (identités, groupes, annuaires) appréciée Soft Skills Grande rigueur, sens du détail et esprit d’investigation / résolution de problèmes Capacité à piloter la résolution d’incidents (collecte d’informations, relances, coordination) Communication claire (reporting, synthèse, priorisation)

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) Business Analyst pour intervenir sur le périmètre CREDITS. Skills : banque - crédits - financement habitat Mission : -recueillir et analyser les besoins métiers des entretiens, ateliers et analyses de l'existant -comprendre les processus bancaires de crédits -rédiger les User Stories -réaliser des tests fonctionnels -contribuer au pilotage des phases de recette et accompagner les métiers -participer à l'amélioration continue des pratiques N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation, un grand établissement bancaire international modernise et industrialise sa chaîne de valeur du crédit corporate à l’échelle mondiale. Une plateforme digitale stratégique, couvrant l’ensemble du processus de crédit (de l’origination au suivi post-crédit) et interfacée avec les systèmes centraux de la banque, joue un rôle clé dans la conformité réglementaire, la stratégie data et l’excellence opérationnelle. Objectif de la mission Nous recherchons des profils capables d’assurer la maintenance, la stabilité et l’évolution continue de cette plateforme dans un environnement fortement réglementé. L’objectif est d’intégrer rapidement les évolutions réglementaires et métiers tout en garantissant la continuité opérationnelle. Missions principales Analyse et formalisation des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Conception et exécution des tests fonctionnels Coordination des déploiements et des phases de tests utilisateurs (UAT) Gestion du changement : documentation, formation, communication et support post-déploiement

Mission principale : Au sein des équipes Digital & Data, le Web Analyst est responsable de la mesure de la performance digitale, de l’analyse des parcours clients et de l’exploitation des données pour optimiser l’expérience utilisateur et les résultats business. Il/elle joue un rôle clé dans l’amélioration continue du site et de l’ensemble de l’écosystème digital. Responsabilités : 1. Analyse & mesure de la performance Définir, maintenir et optimiser la webanalyse (datamodel, plans de taggage, KPIs). Suivre les performances du site : trafic, conversion, parcours, taux de rétention, rebond, etc. Analyser les comportements utilisateur pour identifier les freins, opportunités et segments clés. Développer des tableaux de bord pour les équipes Produit, E‑commerce, Marketing. 2. Pilotage & optimisation Recommander des améliorations UX/UI basées sur la donnée. Accompagner les équipes Produit dans les choix d’optimisation (A/B tests, personnalisation). Participer à la définition des objectifs business : acquisition, conversion, fidélisation. 3. Gestion du tagging & de la qualité de la donnée Construire et maintenir les plans de marquage (GTM ou équivalent). Contrôler la qualité des données, diagnostiquer les anomalies et assurer leur fiabilité. Collaborer avec les équipes Data Engineering pour une exploitation cohérente et propre des données. 4. Collaboration transversale Travailler en étroite collaboration avec les équipes E‑commerce, CRM, Marketing, UX et Produit. Présenter les analyses et insights de manière claire, orientée business. Sensibiliser les équipes internes à la culture data. Compétences techniques attendues : Outils de webanalyse Google Analytics (GA4) ou autre solution équivalente. Google Tag Manager (ou TMS similaire : Tealium, Tag Commander). Data & visualisation Outils BI : Data Studio / Tableau / Power BI. Bonne maîtrise d’Excel. Connaissance SQL est un plus. Expérience en optimisation A/B testing : AB Tasty, Kameleoon, Optimizely. Méthodologies CRO (Conversion Rate Optimization).

Contexte / Client Notre client est un acteur majeur du secteur bancaire, financier et/ou assurance, engagé dans des projets de transformation digitale, de conformité réglementaire et d’optimisation des processus métiers. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes (MOA, opérationnel, IT). Rédiger les spécifications fonctionnelles, cahiers des charges et documents techniques associés. Participer à la conception et à la mise en œuvre de solutions IT ou de processus métiers. Assurer le suivi de projets (planning, budget, risques, reporting) en tant que Chef de Projet ou Business Analyst. Coordonner les équipes métiers et techniques et assurer le lien avec les prestataires externes. Participer aux phases de recette, tests et mise en production. Suivre les indicateurs métiers, réglementaires et financiers.

Notre client basé aux Herbiers, recherche un Business Analyst IT. Au sein de l'équipe Commerce de la DSI, vous avez pour missions d'assurer l'adéquation du Système d'Informations avec les objectifs stratégiques du périmètre E-commerce, en procédant à l'analyse des besoins métiers pour construire et améliorer les solutions e-Commerce. Dans le cadre de vos missions, vos principales responsabilités seront les suivantes : Travailler en lien avec les utilisateurs métier pour la mise en place et le suivi de plans d'actions Co-construire la modernisation et l'évolution du SI avec la maîtrise d'ouvrage Animer le cadrage fonctionnel afin de rédiger les spécifications fonctionnelles. Valider les architectures avec l'équipe Développement et Urbanisation Suivre l'avancement de la réalisation par les équipes interne à la DSI ou des tâches confiées à un partenaire. Effectuer la recette des composants livrés. Assurer la maintenance des SI du périmètre (TMA) et leurs maintiens en condition opérationnelle (MCO) à savoir l'exploitation, le monitoring, le traitement du support de niveau 3. Documenter les procédures et actions de maintenance pour faire la passation avec le support fonctionnel pour les incidents de niveau 1 et 2. Exercer une veille fonctionnelle et technique en lien avec le domaine de responsabilité pour proposer des évolutions des SI afin d'assurer leur pérennité d'une part et contribuer à la création de valeurs, de proposer des innovations dans la gestion des SI. Être garant des process IT pour la gestion des incidents, des évolutions et des projets IT. Sensibiliser les autres métiers à l'architecture SI pour mieux identifier les impacts et travailler en collaboration.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement du Pôle Digital au sein de la direction, notre client recherche un.e Business Analyst afin d’intervenir sur les parcours digitaux liés aux offres Épargne et Retraite, principalement au sein de l’Espace Clients. Dans un contexte d’évolution continue des parcours Selfcare, le/la Business Analyst contribuera à la formalisation des besoins métiers, à la sécurisation des évolutions fonctionnelles et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. À moyen terme, il pourra élargir son périmètre à d’autres thématiques du pôle Digital (prévoyance, services transverses, parcours client globaux), en fonction de la montée en compétence et des priorités stratégiques. Objectifs et livrables Missions et livrables attendus : • Gérer le delivery sur un portefeuille de projets par domaine métier • Analyser les besoins et la performance des parcours utilisateurs et les usages afin d’identifier et proposer des axes d’amélioration sur l’existant (irritants, points de friction, innovation) • Animer les ateliers de cadrage pour faire émerger les besoins • Participer aux instances Groupe • Ordonner / prioriser les éléments du backlog en fonction de critères précis (valeur produit, cohérence produit, coût en développement, gain de connaissance, facteur de risque, satisfaction client) • Rédiger les User Stories / Accompagner les métiers dans la rédaction des Users Stories • Participer à la recette fonctionnelle • Valider les livrables • Documenter son produit (spécifications, etc…) • Comprendre les challenges techniques • Veiller à l’implémentation et au maintien du tracking permettant le suivi des indicateurs • Monitorer la détection et le traitement des anomalies (identification, suivi, correctifs, etc…) • Connaître les principaux KPIS de son produit et de chaque feature en cours de construction • Réfléchir de manière constructive avec les autres Product Owner et le Product Manager à la stratégie produit et la mise en place de nouvelles fonctionnalités dans nos Espaces Clients • Reporter, communiquer et partager l’avancement de projets sur son activité pour son manager, les pôles transverses et la Direction au sein des différentes instances • Mener une veille constante sur les évolutions liées au secteur d’activité et à son domaine d’expertise

KatchMe recherche pour un client dansle secteur public un Business Analyst ECM. ( Nationalité Francaise obligatoire) Dans un environnement où la dématérialisation des processus et la transformation digitale constituent des enjeux stratégiques majeurs, nous recherchons un(e) Business Analyst ECM pour accompagner l’évolution des solutions de gestion documentaire et de contenus. Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des processus métiers, en assurant l’alignement entre les besoins fonctionnels et les solutions techniques de GED / ECM. Missions En tant que Business Analyst ECM , vous interviendrez sur l’ensemble du cycle fonctionnel : Accompagner les métiers dans l’expression et l’évolution de leurs besoins en gestion électronique de documents Analyser les processus existants et proposer des optimisations Faire le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques Analyser, concevoir et piloter l’évolution des solutions ECM / GED Garantir l’alignement des solutions avec les objectifs business Contribuer aux projets ECM (cadrage, conception, déploiement) Participer à la conduite du changement, au support et à la formation des utilisateurs Être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue

Au sein d'une équipe qui grandit, la mission consiste à : Identification des Use Cases nécessitant une signature d'un client ou intermédiaire externe Identification des contraintes liées à chacun de ces Use Cases (légales, régulateurs, sécurité, ...) Relation avec les équipes intervenantes, pour lever tous les points bloquants potentiels de chacun des Use Cases Planification, préparation et présentation des comités de pilotage pour le suivi des Use Cases identifiés Expertise technique: DocuSign pour la signature électronique Environnement anglophone Minimum 6 ans d'expériences

La mission consiste à intervenir en maîtrise d’ouvrage sur des applications de gestion d’actifs dédiées aux actifs réels, notamment Private Equity et Private Debt. Le Business Analyst participera à l’analyse des besoins métiers, au suivi de l’implémentation des évolutions applicatives, au support utilisateur et à la maintenance évolutive des solutions. Il contribuera également à la documentation fonctionnelle, à l’optimisation et l’industrialisation des processus, ainsi qu’à la mise en œuvre de la roadmap produit dans un environnement international lié aux systèmes de gestion d’actifs.

Business Analyst / Testeur AMOA 📋 Le Contexte Dans le cadre de la réforme fiscale, nous transformons nos flux financiers vers SAP pour automatiser l’extraction et la transmission des données à l’Administration Fiscale. 🛠 Vos Missions Rattaché à l’équipe BFS OTC, votre rôle sera de garantir la fiabilité des nouveaux flux de facturation (acomptes et factures définitives). 1. Stratégie et Exécution des Tests : Prendre connaissance des matrices de tests et des outils de suivi. Dérouler les tests d'intégration fonctionnels : du système de réservation vers SAP Finance. Identifier, documenter et suivre les incidents (participation aux instances de triage). Rédiger les rapports de tests et bilans de validation. 2. Analyse Métier & Documentation : Monter en compétences sur l’écosystème applicatif et les interfaces. Revoir et mettre à jour la documentation des processus métier (Order-to-Cash). Accompagner le déploiement : définition du plan de bascule, cadrage et réalisation du Dry Run avant la mise en production. 📍 Modalités Pratiques Durée : 3 mois (du 1er avril au 30 juin 2026). Lieu : Hybride (1 jour de présence sur site par semaine). Le "+" de la mission : Une montée en compétence accompagnée par nos experts internes sur l'écosystème BFS OTC.

IT-NewVision recherche un Analyste Cybersécurité DFIR / CTI afin d’intervenir au sein d’un grand groupe international. Vous intégrerez une équipe CSIRT mature, au cœur des enjeux opérationnels de cybersécurité. Votre rôle : En tant qu’Analyste DFIR/CTI, vous aurez un rôle essentiel dans la prévention , la détection , l’ analyse et la réponse aux incidents de sécurité , dans des environnements IT et OT . Vous interviendrez sur deux volets : la réponse à incident et le Cyber Threat Intelligence , tout en contribuant à l’amélioration continue des dispositifs de défense. Vos missions : Réponse à incident Détecter, qualifier et analyser les incidents (malwares, compromission, phishing, exfiltration, etc.) Collecter les artefacts nécessaires via journaux système, outils EDR, SIEM… Réaliser containment, éradication et remédiation pour un retour à la normale CTI & Détection Mener des campagnes de threat hunting (interne & externe) Réaliser une veille sur la menace et alimenter les modèles de risques (IOCs, TTPs…) Contribuer à l’amélioration de la connaissance de la surface d’attaque (EASM) Proposer des optimisations des règles de détection Documentation & Amélioration continue Mettre à jour les outils de collecte et la stack CSIRT Créer / maintenir la documentation (SOP, IRP, IRG)

Descriptif du poste Au sein de l'unité commerciale, nous recherchons un Business Analyst afin d'accompagner nos équipes sur les sujets liés à la performance des fonds et mandats. En tant que Business Analyst, vous serez responsable de : L'analyse des besoins relatifs au calcul de la performance, en collaboration avec les utilisateurs métiers. La gestion des flux de données entrants et sortants. La proposition de modifications à l'équipe de développement. La définition de solutions efficaces et adaptées.

Pour une mission long terme sur Paris (Début Mars 2025), nous recherchons plusieurs consultants pour la Direction des Risques : Les consultants seront en charge de la mise en place pour la production des reporting réglementaires (CRR, Anacredit, FATCA, FRTB, IFRS9, RWA, SRB valuation). Vous participerez à la construction et l’alimentation de tous ces reportings suite à une refonte. Poste en CDI (ouvert aux freelance) : Salaire et tarif à discuter. Télétravail partiel Vous avez une expérience sur l’alimentation de datalake et de la mise en place de l’un des reporting réglementaires ci-dessus. Votre rôle : · Réalisation de tests métiers de non-régression (UAT) · Gestion de projet · Coordination avec l’IT (partie PMO).

Intégration à la squad Virements pour contribuer aux projets réglementaires et d’évolution des paiements, avec un focus majeur sur Instant Payment Regulation (IPR) et le Rulebook. Le rôle est centré sur la recette/homologation et le pilotage transverse des campagnes de tests. Mission : -Définir la stratégie de recette et l’organisation des campagnes (périmètre, planning, environnements, critères d’entrée/sortie). -Préparer et exécuter la recette fonctionnelle : cas de test, jeux de données, exécution, preuves, non-régression. -Assurer la coordination transverse (métiers, IT, MOE, partenaires) et le pilotage des tests. -Animer les rituels recette (daily tests, suivi anomalies) et produire le reporting (avancement, risques, arbitrages). -Capitaliser : documentation, PV de recette, REX, recommandations. Profil attendu : -BA orienté homologation/recette autonome. -Expertise forte sur les virements : SEPA SCT, Instant Payments et autres rails associés. -Capable de piloter une recette multi-acteurs et de structurer un plan de tests robuste. -À l’aise avec la gestion des anomalies (priorisation, suivi, qualification) et la communication transverse. -Compréhension des exigences réglementaires (IPR/Rulebook) et capacité à les traduire en tests.

Contexte : Nous recherchons une expertise AS400 pour intervenir sur un outil développé sur la technologie IBMi et des composants tiers comme Mapping, PhlSoft, Cilasoft. Au sein d'une équipe en pleine mutation, vous apporterez votre expertise en renfort tant sur l'analyse et les développements AS400 que sur la formalisation et les spécifications des demandes métiers. Missions principales : Les premiers sujets porteront sur la mise en place de la facturation électronique qui nécessitera de monter en compétence dans un délai court. Analyser les demandes utilisateurs, compléter le recueil du besoin, rédiger le plan projet et estimer un chiffrage Challenger le besoin (conseiller l'usage de fonctions existantes, proposer des solutions réalistes, lotir, …) Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques à destination des développeurs Animer les échanges avec le métier et les autres entités de la DSI Rédiger la documentation liée à l'activité de tests fonctionnels Préparer et réaliser les tests fonctionnels Rédiger la documentation à destination des équipes support (fiches consignes).