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Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau. • Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils. • Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique • Effectuer des contrôles réguliers des équipements de visioconférence afin d'assurer leur bon fonctionnement avant les réunions. Référence de l'offre : 1udugorstf

🏢 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe dédiée à la supervision et au support IT monétique , vous interviendrez sur un périmètre stratégique couvrant l’ensemble de la chaîne monétique et des services d’acceptation. L’environnement inclut notamment : Référentiels monétiques Autorisation / acceptation des paiements Opérations et rapprochements bancaires Services digitaux innovants Vous serez au cœur des échanges entre équipes techniques, métiers et partenaires (banques, commerçants, PSP, etc.). 🎯 Vos missions principales Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 2 sur les incidents complexes Superviser les flux monétiques critiques et les KPI associés Suivre et valider les mises en production (correctifs, évolutions) Piloter les migrations techniques et fonctionnelles Gérer les changements opérationnels (coordination, communication) Participer à la veille fonctionnelle et réglementaire Animer ou contribuer aux comités techniques et métiers Contribuer à l’amélioration continue des services (environnement SaaS / PaaS)

🏢 Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation , vous rejoignez une équipe de tests répartie à l’échelle nationale. Vous interviendrez sur des applications critiques du système d’information, notamment liées à : La prospection commerciale L’éditique bancaire Les outils de crédit immobilier La gestion électronique de documents (GED) 🎯 Vos missions principales Réaliser les recettes fonctionnelles sur des applications web (internet / intranet) Participer à l’élaboration des plans de tests Rédiger des scénarios de tests fonctionnels Exécuter les campagnes de tests Identifier, qualifier et suivre les anomalies Contribuer aux projets en cours et à venir (évolutions et correctifs) Travailler en collaboration avec des équipes distribuées

🏢 Contexte de la mission Dans un environnement exigeant lié aux marchés financiers , vous intervenez au sein d’équipes en charge de la production applicative sur des systèmes critiques à forte volumétrie. La mission s’inscrit dans une dynamique de modernisation des plateformes avec une forte orientation : DevOps / SRE Cloud & conteneurisation Automatisation & industrialisation 🎯 Vos missions principales 🔹 Exploitation & Résilience Assurer la disponibilité et la stabilité des applications en production Gérer les incidents et piloter les analyses de causes racines Mettre en place des correctifs durables Améliorer le monitoring et l’alerting Participer aux astreintes 🔹 Support aux projets Administrer les environnements ( Linux / Windows ) Accompagner les équipes de développement Gérer les déploiements applicatifs Concevoir et optimiser les architectures ( on-premise & cloud ) 🔹 Automatisation & DevOps Développer des scripts ( Python, Shell, PowerShell ) Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD Contribuer à l’industrialisation et à la plateformisation

our le compte d'un de nos clients majeurs dans le secteur des services, nous recherchons un Coordinateur Opérationnel Centre de Services IT. Au cœur des opérations, vous garantissez la fluidité des processus et la satisfaction des interlocuteurs métiers. Missions principales Piloter l'activité au sein d'un Centre de Services en respectant les bonnes pratiques ITIL. Assurer la coordination des différents intervenants techniques sur les projets et la maintenance opérationnelle. Agir en tant que point de contact privilégié pour les directions métiers : vulgariser les problématiques techniques et restituer des rapports d'activité clairs. Garantir la rigueur opérationnelle et le respect des engagements de service.

Vous intégrez l'équipe Modern Workplace de NSI en tant que Consultant·e Gestion Documentaire, avec une forte composante autour de Microsoft 365 Copilot et de l'IA appliquée. Vos missions se déploient sur deux axes complémentaires : Conseil & implémentation en gestion documentaire Analyser les besoins des clients en matière d'organisation, de structuration et d'accès à l'information Concevoir et déployer des architectures documentaires sur SharePoint Online, OneDrive et Microsoft Teams Mettre en œuvre les bonnes pratiques de gouvernance : taxonomies, droits d'accès Intégrer les flux documentaires dans les processus métiers via Power Automate Accompagner les équipes IT et métiers dans l'adoption des nouvelles pratiques 2. Accompagnement à l'adoption de Microsoft 365 Copilot Animer des webinaires de sensibilisation « Copilot Foundations » pour l'ensemble des collaborateurs Concevoir et dispenser des formations Copilot adaptées aux profils (utilisateurs standard, Super Users, managers) Former à l'art du prompting : structuration, cas d'usage métier, bonnes pratiques et limites de l'IA générative Accompagner les Super Users dans l'identification et la formalisation de cas d'usage avancés Animer des sessions de suivi post-formation (one-to-many) pour ancrer les usages dans le quotidien Sensibiliser aux enjeux d'IA responsable : confidentialité, RGPD, sécurité des données, gouvernance Produire des supports pédagogiques clairs : guides de prompting, fiches cas d'usage, tutoriels

Contexte de la mission Vous intervenez sur un progiciel bancaire stratégique dédié au calcul des commissions et des intérêts liés aux activités clients. L’application est largement utilisée dans un contexte international , au sein de plusieurs pays en Europe et dans la zone MEA, en interaction avec différents métiers bancaires. Vos missions En tant que Business Analyst, vous jouez un rôle clé dans l’évolution et le déploiement de l’application : Déploiement d’une nouvelle version applicative dans une vingtaine de pays Réalisation de tests fonctionnels et de migration , analyse des écarts entre versions et sécurisation des données Contribution à la spécification des besoins métiers et à leur validation Participation aux travaux de maintenance évolutive du moteur de billing en lien avec les évolutions commerciales Échanges réguliers avec les utilisateurs métiers et les équipes internationales

Vos missions ? Nous recherchons un.e Chargé.e de Recrutement pour rejoindre notre équipe au sein de l'agence Nantaise. Intégré.e au pôle RH, et en lien étroit avec les Ingénieurs d'Affaires, vous êtes en charge de trouver l'adéquation idéale entre le profil d'un candidat potentiel et les besoins spécifiques qui vous sont confiés. Pour cela, vous réalisez les missions suivantes : - Définir les besoins en recrutement avec les équipes opérationnelles - Rédiger et diffuser les annonces sur les différents supports - Sourcer et approcher directement les candidats - Identifier, qualifier et pré-sélectionner les profils par téléphone - Organiser les entretiens avec les candidats les plus pertinents - Assurer le suivi des candidatures via notre outil de gestion - Accompagner les candidats tout au long du processus de recrutement Au-delà de vos missions principales, vous contribuez également à des projets transverses : - Participation à des forums et salons de recrutement - Interventions auprès de nos écoles partenaires - Contribution à des actions de communication interne et externe

Manager d'une équipe d'administrateurs N3, vous définissez et mettez en œuvre la modernisation des serveurs de calcul, de stockage et de virtualisation, et assurez la continuité dans un contexte exigeant de transformation, de rationalisation et de sécurisation. Vos missions seront les suivantes: Pilotage de l'activité : ·Contribuer à définir la feuille de route technologique des infrastructures serveurs et virtualisation en intégrant les enjeux de modernisation, le cloud, la data, l'IA ·Délivrer cette feuille de route dans les portefeuilles de projets permettant d'assurer le succès de la transformation ·Décliner opérationnellement la nouvelle organisation de la DSI au sein de votre périmètre en adaptant les équipes et les compétences aux besoins ·Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance, notamment la réduction du taux d'incidents, à la continuité de service et à l'amélioration continue de la qualité ·Contribuer au respect du budget de l'entité (prévisionnel, suivi, optimisation) Transformation & Rationalisation ·Déployer la transformation de la filière IT: mutualisation, automatisation, standardisation, optimisation ·Conduire les projets techniques de modernisation des infrastructures (AD Groupe, Move Data Center, DORA, Evolution VMware, etc) ·Assurer la rationalisation et la sécurisation d'environnements techniques variés (Linux, Unix, Windows, VMware, Hyper-V, Pure Storage) ·Évaluer la pertinence technique des fournisseurs, gérer les licences et les contrats en partenariat avec le service Achats ·Assurer le pilotage et la performance des fournisseurs Production & Continuité de service ·Assurer la stabilité, la sécurité et la disponibilité des infrastructures de son périmètre ·Être garant du maintien en conditions opérationnelles (MCO) ·Coordonner opérationnellement les équipes d'infrastructure N3 dans la gestion du build (projets) et du run (maintenance, incidents) ·Coordonner la mise au niveau des plateformes (OS, etc) Management & Animation d'équipe ·Manager et structurer une équipe (15 pers) répartie sur 3 sites distanciels, promouvoir le rôle des Tech Leads (responsabilisation, pilotage, montée en compétences) ·Déployer les bonnes pratiques ITIL et DevOps en les adaptant à la culture Groupe ·Collaborer avec les autres équipes Infrastructure et Production ·Accompagner le changement au sein de son équipe dans un contexte de forte transformation Référence de l'offre : 4gp1hlsb0u

ACCROCHE SI TU AIMES ASSEMBLER LES PIÈCES POUR CRÉER DES SYSTÈMES PERFORMANTS, CE POSTE N’ATTEND QUE TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Garantir l’intégration fluide et efficace des applications Travailler sur des projets critiques en assurant la compatibilité et la performance des systèmes Relever des défis techniques pour optimiser les échanges entre applications et infrastructures Êre au cœur des déploiements et assurer le bon fonctionnement des applications métier Alors rejoins une équipe où ton expertise en intégration applicative sera essentielle ! Au sein d’un acteur majeur du secteur assuranciel tu participeras au developpement, à l' amélioration et au maintien de la plateforme d'automatisation basée sur XL Deploy, XL Release, Jenkins, Jira et Artifactory Analyse des besoins et spécifications techniques, tu réaliseras Déploiement et configuration des applications, tu piloteras Optimisation des flux entre les systèmes, tu assureras Automatisation des processus d’intégration, tu mettras en place Gestion des incidents et support aux équipes, tu coordonneras Sécurisation des échanges et des interactions applicatives, tu renforceras Veille technologique et anticipation des évolutions SI, tu effectueras QUI TU ES : Diplômé(e) en informatique, systèmes et applications ou équivalent Tu justifies d’une expérience de 10ans minimum en intégration applicative Maîtrise des environnements techniques hétérogènes (Linux, Windows, middleware, bases de données), tu maîtrises les scripts (Shell), les outils d’intégration continue et d’automatisation (Jenkins) Expertise en Linux, Windows, middleware, bases de données, Shell, Jenkins,XL Deploy, XL Release AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Méthodique, tu assures une intégration fluide et sans accroc Pragmatique, tu trouves des solutions adaptées aux contraintes techniques Communicant(e), tu facilites la collaboration entre équipes Dev et Ops Autonome, tu es capable de gérer plusieurs intégrations en parallèle Réactif(ve), tu interviens rapidement en cas de dysfonctionnement Curieux(se), tu restes en veille sur les nouvelles solutions d’intégration Orienté(e) performance, tu optimises chaque déploiement pour maximiser l’efficacité des systèmes

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Accompagner l'ensemble des projets de transformation autout de l'observabilité. - Contribuer à la rationnalisation des solutions et technologies de supervision. - Travaillez sur l'automatisation des processus et pipelines CI/CD. - Développez les solutions automatisées sur tous les aspects opérationnels récurrentes (Patch Management). - Gérez la mise en oeuvre et la délivrance sous GIT dans un processus d'intégration continue. - Participez à effectuer des tâches RUN Ops telles que les incidents, troubleshooting, monitoring des infras. - Participez aux tâches de développement de systèmes pour augmenter la résilience, la performance, la fiabilité, la sécurité et l'automatisation des plateformes de supervision. - Faire le lien entre les équipes d'administrateurs des plateformes de supervision Zabbix et les équipes de développement afin de garantir l'opérabilité des plateformes Zabbix et des solutions End User (Monitoring As Code, Portail utilisateurs observabilité, API) Environnement technique : - DevOps CI/CD : Docker, Ansible, Jenkins, Kubernetes, Openshift, Git, Artifactory Jfrog - Développement : Java, Spring, ReactJS, Rest Api - Supervision : Zabbix - Métrologie & Dashboarding : Grafana, InfluxDB, Hypervision Netcool - Système d'exploitation : Windows, Linux, Ubuntu, Openshift, Portal - Méthologie : Agilité Scrum

Dans le cadre du développement de l'agence de Niort, nous recherchons un·e chef·fe de projet MOA. Vous êtes un·e chef·fe de projet talentueux et rigoureux, passionné par le secteur de l'assurance ? Rejoignez notre équipe et pilotez des projets d'envergure pour répondre aux nouveaux défis du marché ! Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : -Définition du projet : Définir les objectifs, le scope, le planning et le budget du projet en collaboration avec les parties prenantes. - Pilotage du projet : Coordonner les équipes internes et externes, suivre l'avancement du projet et identifier les risques potentiels. - Gestion des risques et des changements : Anticiper les risques, proposer des solutions et gérer les changements de scope ou de planning. - Communication et reporting : Communiquer régulièrement avec les parties prenantes sur l'avancement du projet et rédiger des rapports de suivi. - Suivi de la performance : Analyser les résultats du projet et proposer des mesures d'amélioration.